1、加油站營銷策略分析22080300 輛。北京地區(qū)成品油銷320/32007/日。為了了解北京市加油站的經(jīng)營狀況 ,探索合理的經(jīng)營策略 253103028320 個加油客戶進行了走訪和問卷調(diào)查統(tǒng)計。存在問題與分析7517 噸之間。而位置較偏僻，硬件設(shè)施相對落后的加油站日銷售量在212.91營銷策略單一目前北京市部分地區(qū)的營銷策略較為單一，特色經(jīng)營較少 .普遍能帶來惡性競爭。私車車主對價錢的反應不是很敏感，最關(guān)注的是油品的質(zhì)量 .對汽車配套服務，愿意花錢在高性能的服務上,對享受服務的性價比比較關(guān)打氣等。而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),近 80的加油站并沒有實施有針對性的營銷策略，就是洗車業(yè)也局限在35%左右的客戶

2、群里，從而導致不應該的客戶流失。2。 非油品業(yè)務滯后78% 的客戶誤認為加油站的商品很貴.事實上,便利店與超市的價位是等同的。在北京，加油站非油品業(yè)配套服務和零售之所以遲遲得不到發(fā) 展，其原因是：北京市的加油站日均單站服務車輛就有 250 多輛,并3服務欠缺熱情油服務通常僅限于表面化的微笑和程式化的言語 ,對顧客的服務不能做到恰到好處.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于服務好而被吸引的顧客僅占 12。6，有 43。5%顧客不能真正感受到加油員工的熱情。是否還經(jīng)得起考驗？六 點 建 議 1求,它可以給站主開設(shè)非油品業(yè)務提供參考。加油站必須經(jīng)?？紤]： 服務人情化在當今講求生活質(zhì)量的時代，人性化、貼心化、理性化的人

3、情化在三八婦女節(jié)里,給進站加油的女性客戶送上一枝鮮花,“六一兒童節(jié)業(yè)務多元化開展非油品業(yè)務不僅可以帶動油品業(yè)的銷售，更重要的是可以擴展經(jīng)營模式，增加經(jīng)營收入。由于市場競爭日益激烈，油品邊際利潤在不斷減少,加油站的轉(zhuǎn)型在未來是很有前景的。努力打破今天以油品業(yè)強勁，非油品業(yè)弱小的格局，增加盈利渠道。事實上 ,目前有些10以上。它創(chuàng)辦精品式加油站,開設(shè)汽車保養(yǎng)、汽車零配件檢修、油路和還開設(shè)茶室、畫廊以供會員交流休閑之用。開展競爭合作86的客戶最擔心的是中途車出毛病，7030%的站主認為值得嘗試。其實對于土地受限制的加油站而言，這正 是一條好的發(fā)展方向.例如,三元石油公司許多開設(shè)在加油站旁的汽修店生意

4、興隆就是典范。加油站生存的關(guān)鍵在于如何提高消費者的滿意度 ,這體現(xiàn)在向顧客提供什么樣的服務.所以對本公司人員服務素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要。為了進一步提高顧客的滿意度,提高本公司的競爭力（服務力、銷售力）,不可缺少優(yōu)秀從業(yè)人員。服務專業(yè)化,以及為細致的服務謀求服務差質(zhì)。因此，經(jīng)理和從業(yè)人員的專業(yè)化培養(yǎng)非常重要.營銷策略多元化實施多種營銷策略，為客戶創(chuàng)造增值價值。具體策略建議: (1）推行“俱樂部式客戶問卷調(diào)查中有 342%的人傾向于就近加油。因此，可以以加油站為依托點，發(fā)展附近工業(yè)園區(qū)，開展優(yōu)惠油品配送服務。推“俱樂部”式營銷，刷卡消費。由于便捷的刷卡消費目前已經(jīng)被廣大的消費者認同并在一定程度上形成“時所以推行POS機已經(jīng)走向成熟。針對機關(guān)單位指定加油的特點，推行一車一卡制。同時，可以加油站為依托點就近發(fā)展附近的擁車族進入愛車俱樂部,登記在戶，發(fā)展會員，形成一個汽車氛圍。(2）多樣化的價格優(yōu)惠延伸油品銷售范圍積極發(fā)展大客戶積極開展主攻營銷策略,通過與車主的溝通，掌握更多的信息,與大型消費單位后勤服務主管取得聯(lián)系,