1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年綜合營(yíng)銷技能提升心得體會(huì)模板營(yíng)銷技能大賽剛剛結(jié)束，雖然我們沒(méi)有進(jìn)入決賽，但是在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)隊(duì)員都有很多的收獲。感謝支行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加分行_的這項(xiàng)活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中我不僅學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的技巧話術(shù)，同時(shí)固化了我對(duì)sop營(yíng)銷流程的認(rèn)識(shí)。使我真正從內(nèi)心深處體會(huì)到了營(yíng)銷流程對(duì)農(nóng)行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。使我感到sop營(yíng)銷流程導(dǎo)入不是僅僅的流于形式，而是真正能夠給我們農(nóng)行帶來(lái)效益的。作為一名柜員，我很榮幸能夠被支行領(lǐng)導(dǎo)選中，參加分行的營(yíng)銷技能大賽。雖然我是_年入行的大學(xué)生，但是這已經(jīng)是我第二次參加情景演練活動(dòng)了。第一次是我在支行參加sop營(yíng)銷流程情景演練，通過(guò)那次演練

2、我才真正意義上的接觸到了sop營(yíng)銷流程，也就是那次活動(dòng)，才使我對(duì)sop營(yíng)銷流程有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)情景演練使我認(rèn)識(shí)到了自己在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的工作中存在很多不足的地方。以前認(rèn)為自己做的都很正確，通過(guò)營(yíng)銷流程的學(xué)習(xí)，使我看到了自己與營(yíng)銷流程標(biāo)準(zhǔn)還存在很多的不足，與優(yōu)秀的柜員還存在很大的差距，這也使我看到了自己前進(jìn)的方向。在我們的日常工作中，會(huì)有這樣或那樣的煩瑣的事情，影響營(yíng)銷流程的具體實(shí)施，但是我覺(jué)得最重要的還是要全行員工都能夠認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷流程導(dǎo)入的重要意義。使每一位員工能夠積極加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。營(yíng)銷的任務(wù)不僅僅是幾個(gè)個(gè)人客戶經(jīng)理幾個(gè)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的任務(wù)，而是每一個(gè)農(nóng)行人的任務(wù)。只有做好內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，

3、公私聯(lián)動(dòng)才能有效的提升我們的營(yíng)銷水平。這就需要我們每個(gè)人能夠心往一處想，勁往一處使。絕不能各懷異心，使得破壞整個(gè)營(yíng)銷流程。通過(guò)這次活動(dòng)，我覺(jué)得自己在營(yíng)銷技巧方面也有了很大的提高。這些進(jìn)步很多是在我們排練的過(guò)程中從我們自己隊(duì)員中學(xué)到的，他們很多都是資深的客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)經(jīng)理，在排練的過(guò)程中，他們會(huì)給我提出一些建議，并指出我在營(yíng)銷過(guò)程中的錯(cuò)誤，使我受益匪淺。同時(shí)在觀看其他_個(gè)兄弟支行的表演過(guò)程中，更讓我看到了差距，從他們的演練中我注意到了很多平時(shí)在工作中所忽略掉的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)很多都是影響營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。而且很多營(yíng)銷話術(shù)也是我們應(yīng)該多去積累的。正確的識(shí)別客戶，正確的運(yùn)用營(yíng)銷話術(shù)是成功營(yíng)銷的前提。這些

4、很多在我們的實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，都被忽略掉的。我們一般都是對(duì)所有客戶使用一成不變的語(yǔ)言，這也是導(dǎo)致難以順利營(yíng)銷的關(guān)鍵。像這樣的活動(dòng)，應(yīng)該在我們支行多舉行幾次，而且應(yīng)該讓更多的員工積極參加，并且扮演與自己實(shí)際工作不同的角色。2022年綜合營(yíng)銷技能提升心得體會(huì)模板（二）_格兆電器管理者綜合技能提升跟課小結(jié)讓班組長(zhǎng)熟悉自己需要做什么。怎么做。怎樣管好人。讓管理人員了解怎么做好本職工作。怎樣發(fā)現(xiàn)下屬的問(wèn)題。如何提高主觀能動(dòng)性能。集結(jié)以上問(wèn)題，_年_月_日_格兆電器有限公司開(kāi)展了一堂針對(duì)性的培訓(xùn)管理者綜合技能提升此次授課的是高晨云老師，高老師是原創(chuàng)型實(shí)力派管理專家；儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與倡導(dǎo)者；企業(yè)中高層管理與咨

5、詢顧問(wèn)；參與體驗(yàn)式情境教練式培訓(xùn)發(fā)起者；專注于領(lǐng)導(dǎo)力類通用管理技能輔導(dǎo)與提升。_年工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，_年培訓(xùn)經(jīng)歷熔煉了其獨(dú)有的現(xiàn)場(chǎng)講解點(diǎn)評(píng)能力，豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷提升了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及超強(qiáng)的感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。課程分自我管理(一)、下屬管理(二)、工作管理(三、四)三步走：一、提升職業(yè)化素養(yǎng)1、什么是班組長(zhǎng)的職業(yè)化素養(yǎng)2、從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣3、班組長(zhǎng)的管理職責(zé)4、班組長(zhǎng)的角色定位與角色認(rèn)知5、班組長(zhǎng)責(zé)任內(nèi)涵的_個(gè)核心能力二、因人而異的領(lǐng)導(dǎo)1、什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)2、班組長(zhǎng)影響力提升的途徑3、班組長(zhǎng)管理中的“剛”與“柔”4、如何管理各種不同類型的員工5、如何管理與領(lǐng)導(dǎo)班組6、班組長(zhǎng)授權(quán)的障礙三、問(wèn)題分析與解決1、什么是問(wèn)題2、班組成員沒(méi)有問(wèn)題的_個(gè)原因3、班組長(zhǎng)解決問(wèn)題的_個(gè)核心步驟4、班組長(zhǎng)分析與解決問(wèn)題的_個(gè)關(guān)鍵四、提高主觀能動(dòng)性1、主觀能動(dòng)性的_個(gè)維度2、主觀能動(dòng)性發(fā)展的_個(gè)過(guò)程3、班組長(zhǎng)主觀能動(dòng)性不到位的_種狀態(tài)4、革除班組主觀能動(dòng)性低下的5大陋習(xí)高老師用大量的案例互動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)的每一位學(xué)員，使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得益受用。其獨(dú)特的高氏幽默、