1、它的發(fā)展進程設(shè)置里程碑。風(fēng)險的歷程可以分為以下三個階段。第一階段：在風(fēng)險的潛伏階段，風(fēng)險尚未顯現(xiàn)，但其可能性存在于各種征兆之中。這個階段的風(fēng)險管理重在預(yù)防：1、識別潛在的風(fēng)險。這是預(yù)防風(fēng)險的第一要務(wù)，不能識別就無比來鑒別風(fēng)險征兆，可以設(shè)置臨界點作為預(yù)警指標(biāo)。例如，我們識別量化指標(biāo)，把預(yù)警臨界值設(shè)置在90/140。這樣，我們就可以通過與正常指標(biāo)的對比來監(jiān)測高血壓的風(fēng)險了。2、規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。是預(yù)防潛在風(fēng)險的另一個有效辦法。當(dāng)你醫(yī)療費有保險公司買單，可以大大減少生命危險和經(jīng)濟損失。機的災(zāi)難。你可以把常用的藥物分放在家里和辦公室容易拿到的地方，把醫(yī)院的電話輸入電話機，預(yù)先囑咐身邊的人如何處理，這就是

2、關(guān)頭，人們才會感覺到它們性命攸關(guān)的價值。第二階段：在風(fēng)險的發(fā)生階段，風(fēng)險已經(jīng)來臨，風(fēng)險將帶來的損失已經(jīng)不難預(yù)料。這個階段的風(fēng)險管理重在應(yīng)對：1、選擇和實施風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。事先準備的預(yù)案可以大大提高風(fēng)險應(yīng)對的決策效率，把決策簡化到抉擇。例如，當(dāng)飛行故障發(fā)生時，應(yīng)商突然宣布提高價格的時候，如果你能夠事先準備好應(yīng)付的預(yù)案，風(fēng)險打擊下束手無策。2、采取權(quán)宜措施緩解風(fēng)險。有些時候?qū)嵤╋L(fēng)險預(yù)案需要時間和條件，權(quán)宜措施就是為了爭取時間和創(chuàng)造條件。面對綁匪，你首先應(yīng)該派遣的不是軍隊而是談判代表，后者將為前者的部署爭取時間;面品，以撫慰旅客激動的情緒;當(dāng)你的電腦被病毒襲擊而癱瘓的時候，你首先要做的也許不是修復(fù)系統(tǒng)

3、而是搶救文件;當(dāng)客戶拖延付款的時情況發(fā)生時，應(yīng)急的權(quán)宜措施最能考驗一個管理者的應(yīng)變能力?？梢缘掏鈸p失堤內(nèi)補救。例如出口產(chǎn)品如果在進口國因質(zhì)量問題退貨，則“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，挽回部分損失;如果客戶無力償還債務(wù)，可以用汽車及電腦之類的資產(chǎn)抵扣部分損失;如果因下雨不能戶外施工，就安排培訓(xùn)，以免浪費時間。失之桑榆，收之東隅。實，形勢危急。這個階段的風(fēng)險管理重在應(yīng)急和善后：1、實施災(zāi)難救助措施。危機往往伴隨著災(zāi)難性的后果，損失已經(jīng)鑄成事實，形勢無法逆轉(zhuǎn)，因此需要考慮善后措施，如搶救生命，撫恤家屬，挽回信譽，收拾殘局，另尋替代方案等等。2、選擇和實施危機處理預(yù)案。應(yīng)急實際上和風(fēng)險應(yīng)對沒什么區(qū)只能選擇過去準備好的主意。如果飛機掉進了海里;如果血栓梗塞了心肌;如果洪水沖破了大堤;如果被媒體揭穿了老底;如果電腦文件全了應(yīng)急。3、資料存檔總結(jié)教訓(xùn)。這是