1、外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)流程國際貨運運操作流流程 一、接受受貨主詢詢價 1、 海海運詢價價： 需掌掌握發(fā)貨貨港至各各大洲，各大航航線常用用的，及及貨主常常需服務(wù)務(wù)的港口口，價格格； 主要要船公司司船期信信息； 需要要時應(yīng)向向詢價貨貨主問明明一些類類別信息息，如貨貨名，危危險級別別等。（水路危危規(guī)） 2、 陸陸運詢價價：（人人民幣費費用） 需掌掌握各大大主要城城市公里里數(shù)和拖拖箱價格格； 各港港區(qū)裝箱箱價格； 報關(guān)關(guān)費、商商檢、動動植檢收收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 3、 不不能及時時提供的的，需請請顧客留留下電話話、姓氏氏等聯(lián)系系要素，以便在在盡可能能短的時時間內(nèi)回回復(fù)貨主主。 二、接單單（接受受貨主委委托） 接受貨主主委

2、托后后（一般般為傳真真件）需需明確的的重點信信息： 1、 船船期、件件數(shù) 2、 箱箱型、箱箱量 3、 毛毛重 4、 體體積 各項型最最大體積積為：( 長*寬*高高 ) 可裝體體積，可可裝重量量 1200GP=31CCBM 6*22.388*2.38 25 17MMT 1400GP=67CCBM 12*2.338*22.388 555 255MT 1400HC=76CCBM 12*2.77*2.38 1455GP=86CCBM （注：GGP ggeneerall puurpoose 普通箱箱；CBBM ccubiic mmetrre 立立方米；MT mettricc toon 公公噸 ；HC h

3、iggh ccubiic 高高箱 ） 5、 付付費條款款、貨主主聯(lián)系方方法 6、 做做箱情況況，門到到門還是是內(nèi)裝 三、訂艙艙 1、 繕繕制委托托書（十十聯(lián)單）； 制制單時應(yīng)應(yīng)最大程程度保證證原始托托單的數(shù)數(shù)據(jù)正確確、相符符性，以以減少后后續(xù)過程程的頻繁繁更改。 2、 加加蓋公司司訂艙章章訂艙： 需提供訂訂艙附件件的（如如船公司司價格確確認(rèn)件），應(yīng)一一并備齊齊方能去去訂艙。 3、取得得配艙回回單，摘摘取船名名、航次次、提單單號信息息。 四、做箱箱 1、 門門到門： 填妥裝箱箱計劃中中：做箱箱時間、船名、航次、關(guān)單號號、中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)港、目目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人人、電話話等要因因，先于于

4、截關(guān)日日（船期期前兩天天）12天排排好車班班。 2、 內(nèi)內(nèi)裝： 填妥裝箱箱計劃中中:船期期船名航航次、關(guān)關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港港、目的的港、毛毛重、件件數(shù)、體體積、進(jìn)進(jìn)艙編號號等要因因，先于于截關(guān)日日（船期期前兩天天）12天排排好車班班。 3、取得得兩種做做箱方法法所得的的裝箱單單（CLLP） 五、報關(guān)關(guān)（有時時同時、有時先先于做箱箱） 1、 了了解常出出口貨物物報關(guān)所所需資料料。 需商商檢 需配配額 需許許可證 需產(chǎn)產(chǎn)地證 需提提供商標(biāo)標(biāo)授權(quán)、商標(biāo)品品名 出口口香港地地區(qū)貨值值超過$10萬萬，其他他地區(qū)超超過$550萬，核銷時時需提供供結(jié)匯水水單（復(fù)復(fù)印件） 需提提供商會會核價章章 2、 填填妥船名

5、名航次，提單號號，對應(yīng)應(yīng)裝箱單單(paackiing lisst)，發(fā)票，所顯示示的毛重重凈重，件數(shù)，包裝種種類，金金額，體體積，審審核報關(guān)關(guān)單的正正確性（單證一一致）。 3、 顯顯示報關(guān)關(guān)單所在在貨物的的 中中文品名名，對對照海關(guān)關(guān)編碼大大全，查查閱商品品編碼，審核兩兩者是否否相符，按編碼碼確定計計量單位位，并根根據(jù)海關(guān)關(guān)所列之之監(jiān)管條條件點閱閱所缺乏乏報關(guān)要要件。 4、 備備妥報關(guān)關(guān)委托書書，報關(guān)關(guān)單，手手冊，發(fā)發(fā)票，裝裝箱單，核銷單單，配艙艙回單（十聯(lián)單單第五聯(lián)聯(lián)以后），更改改單（需需要的話話）和其其他所需需資料，于截關(guān)關(guān)前一天天通關(guān)。 5、 跟跟蹤場站站收據(jù)，確保配配載上船船。 6、

6、凡凡是退關(guān)關(guān)改配的的，若其其中有下下個航次次，出運運仍然需需要，諸諸如許可可證，配配額，商商檢，動動植檢之之類的文文件資料料，退關(guān)關(guān)、改配配通知應(yīng)應(yīng)先于該該配置船船期一個個星期到到達(dá)，以以便（報報運部）順利抽抽回資料料，重新新利用。否則只只會順延延船期，造成麻麻煩。 六、提單單確認(rèn)和和修改 1、 問問明顧客客提單單的發(fā)發(fā)放形式式： 電放放： 需顧客提提供正本本電放放保函（留底底），后后出具公公司保保函到到船公司司電放。 預(yù)借借(如可可行) 需顧客提提供正本本預(yù)借借保函（留底底），后后出具公公司保保函到到船公司司預(yù)借。 倒簽簽(如可可行) 需顧客提提供正本本倒簽簽保函（留底底），后后出具公公司保

7、保函到到船公司司倒簽。 *此種情情況下，多半是是簽發(fā)HHOUSSE BB/L. 分單單： 應(yīng)等船開開以后334天天（候艙艙單送達(dá)達(dá)海關(guān)，以保證證退稅），再將將一票關(guān)關(guān)單拆成成多票關(guān)關(guān)單。 并單單： 應(yīng)等船開開以后334天天（候艙艙單送達(dá)達(dá)海關(guān)，以保證證退稅），再將將多票關(guān)關(guān)單合成成一票關(guān)關(guān)單 異地地放單： 須經(jīng)船公公司同意意，并取取得貨主主保函和和異地接接單之聯(lián)聯(lián)系人，電話，傳真，公司名名，地址址等資料料方可放放單。 2、依據(jù)據(jù)原始資資料，傳傳真于貨貨主確認(rèn)認(rèn)，并根根據(jù)回傳傳確立提提單正確確內(nèi)容。 七、簽單單 1、 查查看每張張正本提提單是否否都簽全全了證章章。 2、 是是否需要要手簽。 八、

8、航次次費用結(jié)結(jié)算 1、 海海運費 預(yù)付付(FRREIGGHT PREEPAIID) 到付付(FRREIGGHT COLLLECCT) 2、 陸陸運費 訂艙艙 報關(guān)關(guān)(包括括返關(guān)之之前己經(jīng)經(jīng)報關(guān)的的費用) 做箱箱(內(nèi)裝裝/門到到門) 其他他應(yīng)考慮慮的費用用： 沖港費/沖關(guān)費費 商檢、動動植檢、提貨費費、快遞遞費、電電放、更更改 九、提單單、發(fā)票票發(fā)放（提單樣樣本） 1、 貨貨主自來來取件的的,需簽簽收 2、 通通過EMMS和快快遞送達(dá)達(dá)的,應(yīng)應(yīng)在名名址單,上標(biāo)標(biāo)明諸如如:提提單號、發(fā)發(fā)票號、核核銷單號號、許可證證號、配額額號等等要素以以備日后后查證 十、應(yīng)在在一個月月內(nèi)督促促航次費費用的清清算并

9、及及時返還還貨主的的核銷銷退稅單單 十一、海海關(guān)退稅稅有問題題的,需需更改并并要提供供如下資資料: l、報關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)正正確、艙艙單不正正確的 經(jīng)預(yù)預(yù)錄后的的海關(guān)關(guān)返還的的報關(guān)關(guān)單復(fù)印印件； 場站站收據(jù)復(fù)復(fù)印件十聯(lián)單單的第七七聯(lián)即黃黃聯(lián)； 提單單正本復(fù)復(fù)印件兩兩張； 裝箱箱單(CConttainner Loaad PPlann)復(fù)印印件； 更正正單（三三聯(lián)、正正本）。 2、短裝裝（多報報少出）、溢裝裝（少報報多出） 船開開5天（工作日日）內(nèi)沒沒能及時時更正的的: 先交納罰罰款金330000-50000; 貨主重新新提供的的發(fā)票、裝箱單單（Paackiing lisst） 貨主重新新提供報報關(guān)單 提

10、單副本本復(fù)印件件（加蓋蓋提單單副本確確認(rèn)章） 船開開5天（工作日日）內(nèi)更更改的 提單副本本復(fù)印件件（加蓋蓋提單單副本確確認(rèn)章） 正本、正正確的報報關(guān)單其他回答答 1客戶戶詢盤：一般在在客戶下下訂單之之前，都都會有相相關(guān)的OOrdeer IInquuiryy給業(yè)務(wù)務(wù)部，做做一些細(xì)細(xì)節(jié)上的的了解。 2報價價：業(yè)務(wù)務(wù)部及時時回復(fù)客客人查詢詢，確定定貨物品品名，型型號，生生產(chǎn)廠家家，數(shù)量量，交貨貨期，付付款方式式，包裝裝規(guī)格及及柜型等等，Peerfoormaa Innvoiice 給客戶戶做正式式報價。 3得到到訂單：經(jīng)過洽洽談，收收到客戶戶正式的的訂單ppurcchasse OOrdeer。 4下生

11、生產(chǎn)訂單單：得到到客人的的訂單確確認(rèn)后，給工廠廠下訂單單，安排排生產(chǎn)計計劃。 5業(yè)務(wù)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部部收到訂訂單后，首先做做出業(yè)務(wù)務(wù)審核表表。按出口合合同審核核表的的項目如如實填寫寫，盡可可能將各各種預(yù)計計費用都都列明。合同審審批需附附上客人人訂單傳傳真件，與工廠廠的收購購合同。審核表表要由業(yè)業(yè)務(wù)員簽簽名，部部門經(jīng)理理審批，再交管管理部人人員審核核后才能能執(zhí)行。如金額額較大的的，或有有預(yù)付款款和傭金金等條款款的，要要經(jīng)公司司總經(jīng)理理審批才才行。合合同審批批之后，制成銷銷售訂單單，交給給部門進(jìn)進(jìn)程員跟跟進(jìn)。 6下達(dá)達(dá)生產(chǎn)通通知：業(yè)業(yè)務(wù)部在在確定交交貨期后后，滿足足下列情情況可下下達(dá)生產(chǎn)產(chǎn)通知, 通

12、知知工廠按按時生產(chǎn)產(chǎn)： 66.1：如果是是L/CC付款的的客戶，通常是是在交貨貨期前11個月確確認(rèn)L/C已經(jīng)經(jīng)收到，收到LL/C后后應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)員和單單證員分分別審查查信用證證，檢查查是否存存在錯誤誤，交貨貨期能否否保障，及其他他可能的的問題，如有問問題應(yīng)立立即請客客人改證證。 66.2：如果是是T/TT付款的的客戶，要確認(rèn)認(rèn)定金已已經(jīng)到賬賬。 66.3：如果是是放帳客客戶，或或通過銀銀行D/A等方方式收匯匯等，需需經(jīng)理確確認(rèn)。 7 驗驗貨 77.1：在交貨貨期前一一周，要要通知公公司驗貨貨員驗貨貨。 77.2：如果客客人要自自己或指指定驗貨貨人員來來驗貨的的，要在在交貨期期一周前前，約客客戶查貨

13、貨并將查查貨日期期告知計計劃部。 7.3：如如果客人人指定由由第三方方驗貨公公司或公公正行等等驗貨的的，要在在交貨期期兩周前前與驗貨貨公司聯(lián)聯(lián)系，預(yù)預(yù)約驗貨貨時間，確保在在交貨期期前安排排好時間間。確定定后將驗驗貨時間間通知工工廠。 8制備備基本文文件。工工廠提供供的裝箱箱資料，制作出出口合同同，出口口商業(yè)發(fā)發(fā)票，裝裝箱單等等文件（應(yīng)由業(yè)業(yè)務(wù)跟單單員制作作，交給給單證員員）。 9商檢檢：如果果是國家家法定商商檢產(chǎn)品品，在給給工廠下下訂單時時要說明明商檢要要求，并并提供出出口合同同，發(fā)票票等商檢檢所需資資料。而而且要告告訴工廠廠將來產(chǎn)產(chǎn)品的出出口口岸岸，便于于工廠辦辦理商檢檢。應(yīng)在在發(fā)貨一一周之

14、前前拿到商商檢換證證憑單/條。 （以下是是船務(wù)流流程） 10 租船訂訂倉： 10.1如如果跟客客人簽定定的合同同是FOOB CCHINNA條款款，通常常客人會會指定運運輸代理理公司或或船公司司。應(yīng)盡盡早與貨貨代聯(lián)系系，告知知發(fā)貨意意向，了了解將要要安排的的出口口口岸，船船期等情情況，QQ確認(rèn)工工廠的交交貨能否否早于開開船期至至少一周周以前，以及船船期能否否達(dá)到客客人要求求的交貨貨期。應(yīng)應(yīng)在交貨貨期兩周周之前向向貨運公公司發(fā)出出書面定定倉通知知（INNG OORDEER），通常在在開船一一周前可可拿到定定倉紙。 100.2如果是是由賣方方支付運運費，應(yīng)應(yīng)盡早向向貨運公公司或船船公司咨咨詢船期期，

15、運價價，開船船口岸等等。經(jīng)比比較，選選擇價格格優(yōu)惠，信譽好好，船期期合適的的船公司司，并告告訴業(yè)務(wù)務(wù)員通告告給客人人。如客客人不同同意時要要另選客客人認(rèn)可可的船公公司。開開船前兩兩周書面面定倉，程序同同上。 10.3如如果貨物物不夠一一個小柜柜，需走走散貨時時，向貨貨代公司司定散貨貨倉位。拿到入入倉紙時時，還要要了解截截關(guān)時間間，入倉倉報關(guān)要要求，等等內(nèi)容。 100.4向運輸輸公司定定倉時，一定要要傳真書書面定倉倉紙，注注明所定定船期，柜型及及數(shù)量，目的港港等內(nèi)容容，以避避免差錯錯。 11 安排拖拖柜： 11.1貨貨物做好好并驗貨貨通過后后，委托托拖車公公司提柜柜，裝柜柜。拖車車公司應(yīng)應(yīng)選擇安

16、安全可靠靠，價格格合理的的公司簽簽定協(xié)議議長期合合作，以以確保安安全及準(zhǔn)準(zhǔn)時。要要給拖車車公司傳傳真以下下資料：定倉確確認(rèn)書/放柜紙紙，船公公司，定定倉號，拖柜委委托書，注明裝裝柜時間間，柜型型及數(shù)量量，裝柜柜地址，報關(guān)行行，及裝裝船口岸岸等。如如果有驗驗貨公司司看裝柜柜，要專專門聲明明，不能能晚到。并要求求回傳一一份上柜柜資料，列明柜柜號、車車牌號、司機(jī)及及聯(lián)系電電話等 11.2傳傳真一份份裝車資資料給工工廠，列列明上柜柜時間、柜型、訂倉號號、訂單單號、車車牌號以以及司機(jī)機(jī)聯(lián)系電電話。 11.3要要求工廠廠在貨柜柜離開工工廠后盡盡快傳真真一份裝裝貨通知知給業(yè)務(wù)務(wù)部，列列明貨柜柜離廠時時間、實

17、實際裝貨貨數(shù)量等等，并記記裝箱號號碼和封封條號碼碼作為提提單的資資料。要要求工廠廠裝柜后后一定要要記住上上封條。 12委委托報關(guān)關(guān)：在拖拖柜同時時將報關(guān)關(guān)所需資資料交給給合作報報關(guān)行，委托出出口報關(guān)關(guān)及做商商檢通關(guān)關(guān)換單。通常要要給報關(guān)關(guān)留出兩兩天時間間（船截截關(guān)前）。委托托報關(guān)時時，應(yīng)提提供一份份裝柜資資料，內(nèi)內(nèi)容包括括所裝貨貨物及數(shù)數(shù)量，口口岸，船船公司，定倉號號，柜號號，船開開截關(guān)時時間，拖拖車公司司，柜型型及數(shù)量量，本公公司的聯(lián)聯(lián)系人和和電話等等。 13 獲得運運輸文件件： 113.11 最最遲在開開船后兩兩天內(nèi)，要將提提單補(bǔ)料料內(nèi)容傳傳真給船船運公司司或貨運運代理。補(bǔ)料要要按找LL/

18、C或或客人的的要求來來做，并并給出正正確的貨貨物數(shù)量量，以及及一些特特殊要求求等，包包括要求求船公司司隨同提提單出的的船證明明等。 13.2 督促船船公司盡盡快出提提單樣板板及運費費帳單。仔細(xì)核核對樣本本無誤后后，向船船公司書書面確認(rèn)認(rèn)提單內(nèi)內(nèi)容。如如果提單單需客人人確認(rèn)的的，要先先傳真提提單樣板板給客人人，得到到確認(rèn)后后再要求求船公司司出正本本。 113.33 及及時支付付運雜費費，付款款后通知知船公司司及時取取得提單單等運輸輸文件。支付運運費應(yīng)做做登記。 14 準(zhǔn)備其其他文件件 144.1商業(yè)發(fā)發(fā)票：LL/C 要求提提供的文文件中，對商業(yè)業(yè)發(fā)票要要求最嚴(yán)嚴(yán)格。發(fā)發(fā)票的日日期要確確定在開開證

19、日之之后，交交貨期之之前。發(fā)發(fā)票中的的貨物描描述要與與L/CC上的完完全相同同，小寫寫和大寫寫金額都都要正確確無誤。L/CC上對發(fā)發(fā)票的條條款應(yīng)顯顯示出來來，要顯顯示嘜頭頭。如果果發(fā)票需需辦理對對方大使使館認(rèn)證證，一般般要提前前20天天辦理。 144.2FORRMA原原產(chǎn)地證證書：FFORMM A 原產(chǎn)地地證要在在發(fā)貨之之前到檢檢驗檢疫疫局申辦辦。需注注意的是是運輸日日期要在在L/CC 的交交貨期和和開船日日之前，在發(fā)票票日期之之后。未未能在發(fā)發(fā)貨之前前辦理的的，要辦辦理后發(fā)發(fā)證書，需提供供報關(guān)單單，提單單等文件件。經(jīng)香香港轉(zhuǎn)運運的貨物物，F(xiàn)OORM A證書書通常要要到香港港的中國國商檢公公司

20、辦理理加簽，證明未未在港對對貨物進(jìn)進(jìn)行再加加工。 14.3一一般原產(chǎn)產(chǎn)地證：一般原原產(chǎn)地證證可在中中國貿(mào)易易促進(jìn)會會辦理，要求低低一些?？稍诎l(fā)發(fā)貨之后后不太長長的時間間內(nèi)補(bǔ)辦辦。如果果原產(chǎn)地地證書要要辦理大大使館加加簽，也也和發(fā)票票一樣要要提前220天辦辦理。 14.4裝裝運通知知：一般般是要求求在開船船后幾天天之內(nèi)，要通知知客人發(fā)發(fā)貨的細(xì)細(xì)節(jié)，包包括船名名，航班班次，開開船日，預(yù)計抵抵港日，貨物及及數(shù)量，金額，包裝件件數(shù)，嘜嘜頭，目目的港代代理人等等。有時時L/CC要求提提供發(fā)送送證明，如傳真真報告書書，發(fā)函函底單等等，注意意按客人人要求的的時間內(nèi)內(nèi)辦理。 144.5裝箱單單：裝箱箱單應(yīng)清清

21、楚地表表明貨物物裝箱情情況。要要顯示每每箱內(nèi)裝裝的數(shù)量量，每箱箱的毛重重，凈重重，外箱箱尺寸。按外箱箱尺寸計計算出來來的總體體積要與與標(biāo)明的的總體積積相符。要顯示示嘜頭和和箱號，以便于于客人查查找。裝裝箱單的的重量，體積要要于提單單相符。 15交交單： 15.1采采用L/C收匯匯的，應(yīng)應(yīng)在規(guī)定定的交單單時間內(nèi)內(nèi)，備齊齊全部單單證，并并嚴(yán)格審審單，確確保沒有有錯誤，才交銀銀行議付付。 115.22采用用T/TT收匯的的，在取取得提單單后馬上上傳真提提單給客客人付款款，確認(rèn)認(rèn)受到余余款后再再將提單單正本及及其他文文件寄給給客人。 155.3如果TT/T收收匯的，要求收收全款才才能做柜柜的，要要等收

22、款款后再安安排拖柜柜。拿到到提單后后可立即即寄正本本提單給給客人。 16業(yè)業(yè)務(wù)登記記：每單單出口業(yè)業(yè)務(wù)在完完成后要要及時做做登記，包括電電腦登記記及書面面登記，便于以以后查詢詢，統(tǒng)計計等。 17文文件存檔檔：所有有的文件件、L/C和議議付文件件必須留留存一整整套以備備查用。 188單證證員平時時應(yīng)注意意收集運運價變動動，船期期，航線線，等信信息，為為業(yè)務(wù)員員報價提提供幫助助如何在最最短的時時間內(nèi)成成為一個個合格的的外貿(mào)業(yè)業(yè)務(wù)員？我是學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理的的一一名剛上上大四本本科生，畢業(yè)后后想做外外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)員，但但是現(xiàn)在在很多用用人公司司都招聘聘國際貿(mào)貿(mào)易專業(yè)業(yè)畢業(yè)的的，并且且還要有有經(jīng)驗,在大學(xué)學(xué)最

23、后的的日子,我該學(xué)學(xué)些什么么呢?是是先出去去找份相相關(guān)的工工作鍛煉煉鍛煉,還是學(xué)學(xué)些國際際貿(mào)易的的理論知知識在國內(nèi)學(xué)學(xué)外貿(mào),只是停停留在理理論知識識.學(xué)得得再多也也是一樣樣.不如如走出去去.開始始學(xué)學(xué)打打單沒關(guān)關(guān)系的.接觸多多了,就就要開始始學(xué)如何何找客戶戶阿,和和客戶談?wù)勁?討討價還價價)等.如何讓讓客戶信信任你,是最重重要的.這個階階段也是是最漫長長和最難難的.一一旦關(guān)系系搞好了了,他還還找誰去去呢?(當(dāng)然這這要看是是哪里的的客戶了了:一般般歐美的的是這樣樣.中東東的非洲洲的都是是到處跳跳的.) 還有就是是把握機(jī)機(jī)會,廣廣交會阿阿,一些些行業(yè)的的展覽阿阿,多去去一些,主動和和老外聊聊聊.開

24、開始不一一定直接接推銷,先談?wù)務(wù)勑袠I(yè)的的一些新新消息阿阿,了解解一些其其本國的的市場阿阿發(fā)展趨趨勢阿等等,然后后到他的的具體需需求阿.然后自自然地帶帶出你要要推的產(chǎn)產(chǎn)品.就差差不多拉拉.很多多東西談?wù)劦陌? 最后別忘忘了拿他他的名片片就行了了! 一言難盡盡.多練練習(xí)總結(jié)結(jié),okk拉! 祝你好運運!剛開始做做外貿(mào)業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)該該先如何何做!對一個做做國際貿(mào)貿(mào)易的新新手來說說，首先先他本身身要具備備從事國國際貿(mào)易易所需要要的素質(zhì)質(zhì)，我認(rèn)認(rèn)為最重重要的有有以下幾幾點： 1、英語語水平，特別是是書面的的和口頭頭的商務(wù)務(wù)英語的的水平，要能很很好地以以這兩種種方式跟跟客戶很很好地溝溝通； 2、外貿(mào)貿(mào)業(yè)務(wù)知知識

25、，從從與客戶戶的業(yè)務(wù)務(wù)談判、接單、安排生生產(chǎn)到安安排出貨貨、聯(lián)系系貨代、聯(lián)系相相關(guān)外貿(mào)貿(mào)代理公公司、聯(lián)聯(lián)系銀行行、安排排結(jié)匯，以及這這期間若若出現(xiàn)什什么問題題，如何何跟客戶戶、工廠廠及有關(guān)關(guān)各方聯(lián)聯(lián)系解決決，等等等； 3、以上上兩種技技能畢竟竟是可以以在工作作實踐中中慢慢學(xué)學(xué)習(xí)的，還不是是最重要要的。做做一個優(yōu)優(yōu)秀的外外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)員最重重要的素素質(zhì)是認(rèn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的的工作態(tài)態(tài)度。國國際貿(mào)易易是那種種稍有疏疏忽就“一失足足成千古古恨”的的行業(yè)，容不得得半點馬馬虎。 另外，就就是要“知己知知彼，百百戰(zhàn)百勝勝”。 “知己”是： 一、要對對公司情情況、工工廠情況況、產(chǎn)品品情況等等要有相相當(dāng)?shù)牧肆私猓?

26、二、對公公司業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程、工工廠業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程、產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)流程等等要有相相當(dāng)?shù)牧肆私狻?“知彼”是： 一、對客客戶的定定貨價位位、定貨貨特點、對貨物物的具體體要求，習(xí)慣的的貿(mào)易方方式、付付款方式式、運輸輸方式等等都要有有相當(dāng)?shù)牡牧私猓?二、對客客戶本人人的脾氣氣、愛好好、習(xí)慣慣等要有有相當(dāng)?shù)牡牧私狻?具體措施施： 一、下到到工廠車車間第一一線去，親身去去參與產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)，和普普通工人人交朋友友，不恥恥下問，以熟悉悉產(chǎn)品、了解生生產(chǎn)流程程及質(zhì)量量檢驗的的具體要要求，并并且呆的的時間越越長越好好； 二、盡可可能多地地翻閱公公司之前前的資料料檔案，最好做做必要的的筆記，以了解解業(yè)務(wù)流流程及老

27、老客戶的的定貨價價位、定定貨特點點、對貨貨物的具具體要求求，習(xí)慣慣的貿(mào)易易方式、付款方方式、運運輸方式式等，還還有老業(yè)業(yè)務(wù)員對對待客戶戶要求的的方法及及措施，還有函函電回復(fù)復(fù)的方式式； 三、業(yè)務(wù)務(wù)上多向向老業(yè)務(wù)務(wù)員請教教，特別別是在展展會上，學(xué)習(xí)他他們的談?wù)勁屑记汕杉八麄儌儗Υ徊煌腿巳说牟煌椒ā?總之兩個個字：要要用心。 我做的也也是外貿(mào)貿(mào)，我做做了四年年了，我我就是這這么過來來的，呵呵呵。希希望小朋朋友們能能快點成成長起來來哦。嘿嘿嘿嘿。外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)如何操操作?出口流程程 一、 客客戶詢價價 二、 報報價 (及時回回復(fù)客人人，確定定貨物品品名、型型號、生生產(chǎn)廠家家、數(shù)量量、交貨貨期、付

28、付款方式式、包裝裝規(guī)格及及柜型等等) 三、 得得到訂單單 （確確認(rèn)Puurchhasee Orrderr） 四、 業(yè)業(yè)務(wù)審批批 五、 下下達(dá)生產(chǎn)產(chǎn)通知（給工廠廠下訂單單，安排排生產(chǎn)計計劃與采采購計劃劃） 業(yè)務(wù)部在在確定交交貨日期期后，滿滿足下列列情況可可下達(dá)生生產(chǎn)通知知，通知知工廠按按時生產(chǎn)產(chǎn) 1、 如如果是LL/C付付款的客客戶（常常用的），通常常是確認(rèn)認(rèn)L/CC已經(jīng)收收到，收收到后應(yīng)應(yīng)審查信信用證，檢查是是否存在在錯誤，交貨期期能否保保障，及及其他可可能的問問題，如如有問題題應(yīng)立即即請客人人改正。 （附-11：跟單單信用證證的流程程） A. 買買賣雙方方在貿(mào)易易合同中中規(guī)定使使用跟單單信用

29、證證支付。 B. 買買方通知知當(dāng)?shù)劂y銀行（開開證行）開立以以賣方為為受益人人的信用用證。 C. 開開證行請請求另一一銀行通通知或保保兌信用用證。（注：一一般需要要增加一一個中間間行，通通常為瑞瑞士銀行行） D. 通通知行通通知賣方方，信用用證已開開立。 E. 賣賣方將單單據(jù)向指指定銀行行提交。（該銀銀行可能能是開證證行，或或是信用用證內(nèi)指指定的付付款、承承兌或議議付銀行行。） F. 該該銀行按按照信用用證審核核單據(jù)，如單據(jù)據(jù)符合信信用證規(guī)規(guī)定，銀銀行將按按信用證證規(guī)定進(jìn)進(jìn)行支付付、承兌兌或議付付。 G. 開開證行以以外的銀銀行將單單據(jù)寄送送開證行行。 H. 開開證行審審核單據(jù)據(jù)無誤后后，以事事

30、先約定定的形式式，對已已按照信信用證付付款、承承兌或議議付的銀銀行償付付。 I. 開開證行在在買方付付款后交交單，然然后買方方憑單取取貨。 （附-22：收到到信用證證應(yīng)立即即檢查的的地方） A. 買買賣雙方方公司的的名號和和地址寫寫法是不不是和發(fā)發(fā)票上打打印的完完全一樣樣？ B. 信信用證提提到的付付款保證證是否符符合受益益人的要要求？ C. 信信用證的的款項對對嗎？信信用證的的金額總總數(shù)應(yīng)與與合同相相吻合并并包括該該合同的的全部應(yīng)應(yīng)付費用用。 D. 付付款的條條件是否否符合要要求？除除非對某某些特定定的國家家或某些些特定的的進(jìn)口商商，出口口商通常常要求即即期付款款。在遠(yuǎn)遠(yuǎn)期信用用證條件件下，

31、匯匯票的期期限應(yīng)與與合同中中所規(guī)定定的一致致。 E. 信信用證提提到的貿(mào)貿(mào)易條款款是否符符合受益益人原先先提出的的要求？ F. 是是否趕得得上在有有效期和和貨運單單據(jù)期限限內(nèi)把各各項單據(jù)據(jù)送交銀銀行？ G. 能能提供所所需的貨貨運單據(jù)據(jù)嗎？ H. 有有關(guān)保險險的規(guī)定定是否與與銷售合合同條款款一致？ I. 需需保險的的風(fēng)險。受益人人對此應(yīng)應(yīng)與中國國人民保保險公司司聯(lián)系，以決定定是否接接受申請請人的要要求。超超過銷售售合同中中規(guī)定投投保范圍圍的任何何費用應(yīng)應(yīng)由申請請人負(fù)擔(dān)擔(dān)。 J. 投投保金額額。絕大大多數(shù)信信用證要要求按CCIF發(fā)發(fā)票金額額的1110%投投保。 K. 貨貨物說明明書（包包括免費費

32、附送的的物品）、數(shù)量量和其他他各項寫寫對了嗎嗎？如果果按上述述各條目目檢查的的時候發(fā)發(fā)現(xiàn)有任任何遺漏漏或差錯錯，那么么應(yīng)該就就下列各各點立即即作出決決定，采采取必要要的措施施： a) 能能不能更更改計劃劃或單據(jù)據(jù)內(nèi)容來來相應(yīng)配配合？ b) 是是不是應(yīng)應(yīng)該要求求買方修修改信用用證，修修改費用用應(yīng)該由由哪一方方支付？ c) 若若有疑問問，可向向本單位位的聯(lián)系系銀行或或通知行行咨詢，注：只只有申請請人和受受益人及及有關(guān)銀銀行共同同同意，才有權(quán)權(quán)決定修修改。 （附-33：信用用證的結(jié)結(jié)算） 統(tǒng)一慣例例第100條指出出：“所所有信用用證都必必須清楚楚地表明明該證是是否適用用即期付付款、延延期付款款、承兌

33、兌或議付付?！?A. 即即期付款款 （受受益人將將單據(jù)送送交付款款行。銀銀行審核核單據(jù)與與信用證證條款，相符后后付款給給受益人人。） B. 延延期付款款 （受受益人把把單據(jù)送送交承擔(dān)擔(dān)延期付付款的銀銀行，銀銀行審核核單據(jù)與與信用證證條款相相符后，依據(jù)信信用證所所能確定定的到期期日付款款。） C. 承承兌匯票票 （受受益人把把單據(jù)和和向銀行行出具的的遠(yuǎn)期匯匯票送交交辦理該該信用證證的銀行行，承承兌行。銀行行審核單單據(jù)與信信用證條條件相符符后，承承兌匯票票并退還還給受益益人。 D. 議議付 （受益人人按信用用證規(guī)定定，將單單據(jù)連同同向信用用證規(guī)定定的付款款人開出出既期或或延期匯匯票送交交議付行行。

34、議付付銀行審審核單據(jù)據(jù)與信用用證規(guī)定定相符后后，可買買入單據(jù)據(jù)和匯票票。 2、 如如果是TT/T付付款客戶戶，要確確認(rèn)定金金已經(jīng)到到帳。 六、 驗驗貨 （如果是是跟單就就不需要要，等到到交貨時時當(dāng)場驗驗貨） 1、 在在交貨前前一周，要通知知公司驗驗貨員驗驗貨。 2、 如如果客人人要自己己指定驗驗貨人員員來驗貨貨的，在在交貨一一周前，約客戶戶查貨并并將查貨貨日期告告知計劃劃部 3、 如如果客人人指定由由第三方方驗貨公公司或公公正行等等驗貨的的，要在在交貨期期兩周前前與驗貨貨公司聯(lián)聯(lián)系，預(yù)預(yù)約驗貨貨時間，確保在在交貨期期前安排排好時間間。確定定后將驗驗貨時間間通知工工廠。 七、 備備制基本本文件

35、（按照 Purrchaase Ordder，及工廠廠提供的的裝箱資資料，制制作出口口合同，出口商商業(yè)發(fā)票票，裝箱箱單、重重量單、產(chǎn)地證證明書、數(shù)量單單、受益益人證明明、質(zhì)量量證明書書、等文文件。） 八、 商商檢（應(yīng)應(yīng)在發(fā)貨貨一周前前拿到商商檢換證證憑單/條） 具體操作作如下： A. 收收到客戶戶的一份份注明“SGSS檢驗編編號”（IOONOO）和和SGSS-CSSTC“ICNN”編號號的空白白驗貨申申請表，通知出出口商提提交單據(jù)據(jù)，安排排驗貨。 B. 申申請驗貨貨：須在在貨物出出口7天天前填寫寫帶有SSGS檢檢驗編號號的驗貨貨申請表表（RFFI），連同形形式發(fā)票票、形式式裝箱單單及零備備件清單

36、單、產(chǎn)品品技術(shù)規(guī)規(guī)格資料料、樣本本、信用用證、制制造商測測試報告告。（所所有提交交給SGGS-CCSTCC的單據(jù)據(jù)均要注注明SGGS檢驗驗編號）一起傳傳真給離離驗貨地地點最近近的SGGS-CCSTCC分公司司(中國國進(jìn)出口口商品檢檢驗總公公司) 。在驗驗貨申請請表上應(yīng)應(yīng)列明供供貨商的的詳細(xì)資資料。 C. 接接受驗貨貨：由CCISSS國家法法規(guī)要求求的裝船船前檢驗驗，SGGS-CCSTCC不向出出口商收收取任何何費用，出口商商有義務(wù)務(wù)把貨物物備妥并并提供必必要的勞勞力和設(shè)設(shè)備，以以便檢驗驗順利完完成。 D. 申申請核發(fā)發(fā)公證報報告：出出口貨物物經(jīng)向海海關(guān)報關(guān)關(guān)裝船后后，出口口商須備備正本提提單、

37、發(fā)發(fā)票裝箱箱單等，向SGGS申請請核發(fā)公公證報告告。SGGS-CCSTCC完成檢檢驗后，須按國國別把最最終文件件分別傳傳真給SSGS-CSTTC上海海經(jīng)濟(jì)事事務(wù)部。所有提提交給SSGS-CSTTC的文文件都應(yīng)應(yīng)注明SSGS檢檢驗編號號。收到到SGSS-CSSTC所所簽發(fā)的的安全標(biāo)標(biāo)簽. 九、 聯(lián)聯(lián)系貨運運公司 （附注-1：聯(lián)聯(lián)系貨運運公司的的程序及及應(yīng)填寫寫的單據(jù)據(jù)） A. 按按信用證證或合同同內(nèi)有關(guān)關(guān)裝運條條款填寫寫托運運單在在截止收收單期前前送交貨貨運公司司。 B. 待待貨物裝裝船完畢畢，簽收收由船長長或大副副簽發(fā)大副收收據(jù)或或場站站收據(jù)。 C. 憑憑大副副收據(jù)或場場站收據(jù)據(jù)向貨貨運公司司

38、換取提提單。 D. 貨貨物裝船船后，即即可向國國外買方方發(fā)出裝船通通知，以便對對方準(zhǔn)備備付款、贖單、辦理收收貨。 具體操作作步驟： I. 向向貨運公公司簽發(fā)發(fā)托運單單 II. 貨運公公司回發(fā)發(fā)裝貨單單（S/O），并要求求托運人人將貨物物送至指指定的裝裝船地點點 III. 托運運人持貨貨運公司司簽發(fā)的的裝貨單單和二聯(lián)聯(lián)（收貨貨單）送送海關(guān)辦辦理出口口報關(guān)手手續(xù)，然然后，裝裝箱單和和收貨單單送交理理貨公司司 IV. 貨運公公司根據(jù)據(jù)S/OO留底編編制裝貨貨清單（L/LL）送船船舶 V. 船船舶大副副根據(jù)LL/L編編制貨物物配載圖圖（C/P）交交貨運公公司分送送理貨、裝卸公公司等安安排計劃劃裝船 V

39、I. 托運人人將貨物物送碼頭頭倉庫，期間商商檢和海海關(guān)到港港口檢驗驗、驗關(guān)關(guān) VII. 貨物物裝船后后，理貨貨組長將將S/OO和收貨貨單（MM/R）交大副副核對無無誤后，留下SS/O，簽發(fā)收收貨單 VIIII. 理理貨組長長將大副副簽發(fā)的的M/RR交托運運人 IX. 托運人人持M/R到貨貨運支付付運費（在預(yù)付付運費情情況下）提取提提單（BB/L） X. 貨貨運公司司審核無無誤后，留下MM/R，簽發(fā)BB/L給給托運人人 1、 如如果跟客客人簽定定的合同同是FOOB CCHINNA條款款，通常常客人會會指定運運輸代理理公司或或船公司司。應(yīng)盡盡早與貨貨代聯(lián)系系，應(yīng)在在交貨期期兩周之之前想貨貨運公司司

40、發(fā)出書書面定倉倉通知。 2、 如如果是由由賣方支支付運費費，應(yīng)盡盡早想貨貨運公司司或船公公司咨詢詢船期，運價，開船口口岸等。并告訴訴客人，如果客客人不同同意時要要另選客客人認(rèn)可可的船公公司，開開船前兩兩周書面面定倉。 3、 如如果貨物物不夠一一個小柜柜，需走走散貨時時，向貨貨代公司司定散貨貨倉位。拿到入入倉紙時時，還要要了解截截關(guān)時間間，入倉倉報關(guān)要要求，等等內(nèi)容。 4、 向向運輸公公司定倉倉時，一一定要傳傳真書面面定倉紙紙，注明明所定船船期，柜柜型及數(shù)數(shù)量，目目的港等等內(nèi)容，以避免免差錯。 十、 安安排拖柜柜 1、 貨貨物做好好并驗貨貨通過后后，委托托拖車公公司提柜柜，裝柜柜。要給給拖車公公

41、司傳真真以下資資料：定定倉確認(rèn)認(rèn)書/放放柜紙，船公司司，定倉倉號，拖拖柜委托托書，注注明裝柜柜時間，柜型及及數(shù)量，裝柜地地址，報報關(guān)行，及裝船船口岸等等。 2、 傳傳真一份份裝車資資料給工工廠，列列明上柜柜時間、柜型、訂倉號號、訂單單號、車車牌號及及司機(jī)聯(lián)聯(lián)系電話話。 3、 要要求工廠廠在貨柜柜離開工工廠后盡盡快傳真真一份裝裝貨通知知給業(yè)務(wù)務(wù)部，列列明貨柜柜離廠時時間、實實際裝貨貨數(shù)量等等，并記記裝箱號號碼和封封條號碼碼作為提提單的資資料。要要求工廠廠裝柜后后一定要要記住上上封條。 十一、 委托報報關(guān) 1、 聯(lián)聯(lián)機(jī)下載載備案數(shù)數(shù)據(jù) 2、 脫脫機(jī)錄入入報關(guān)單單 3、 聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上載載報關(guān)單單 4、

42、聯(lián)聯(lián)網(wǎng)申報報審核報報關(guān)單 5、 聯(lián)聯(lián)網(wǎng)申報報確認(rèn)報報關(guān)單 6、 海海關(guān)審核核報關(guān)單單（H8883系系統(tǒng)完成成） 7、 聯(lián)聯(lián)網(wǎng)查詢詢包管單單及回執(zhí)執(zhí) 十二、 獲得運運輸文件件 1、 最最遲在開開船后兩兩天內(nèi)，要將提提單補(bǔ)料料內(nèi)容傳傳真給船船運公司司或貨運運代理。補(bǔ)料要要按照LL/C或或客人要要求來做做，并給給出正確確的貨物物數(shù)量，以及一一些特殊殊要求等等，包括括要求船船公司隨隨同提單單出的船船證明等等。 2、 督督促船公公司盡快快出提單單樣板給給客人，得到確確認(rèn)后再再要求船船公司出出正本。 3、 及及時支付付運雜費費，付款款后通知知船公司司及時取取得提單單等運輸輸文件。支付運運費應(yīng)做做登記。 十

43、三、 準(zhǔn)備其其他文件件 1、 商商業(yè)發(fā)票票（交財財務(wù)）：發(fā)票的的日期要要確定在在開證日日之后，交貨期期之前。發(fā)票中中的貨物物描述要要與L/C上的的完全相相同，小小寫和大大寫金額額都要正正確無誤誤。L/C上對對發(fā)票的的條款應(yīng)應(yīng)顯示出出來，要要顯示嘜嘜頭。 2、 FFORMM A原原產(chǎn)地證證書：要要在發(fā)貨貨之前到到檢驗檢檢疫局申申辦。需需要注意意的是運運輸日期期要在LL/C的的交貨期期和開船船日之前前，在發(fā)發(fā)票日期期之后。未能在在發(fā)貨之之前辦理理的，要要辦理后后發(fā)證書書，需提提供報關(guān)關(guān)單，提提單等文文件。 3、 一一般原產(chǎn)產(chǎn)地證書書：可在在中國貿(mào)貿(mào)易促進(jìn)進(jìn)會辦理理，要求求低一些些?？稍谠诎l(fā)貨之之后

44、不太太長的時時間內(nèi)補(bǔ)補(bǔ)辦。 4、 裝裝運通知知：一般般是要求求在開船船后幾天天內(nèi)，要要通知客客人發(fā)貨貨的細(xì)節(jié)節(jié)，包括括船名、航班次次、開船船日、預(yù)預(yù)計抵港港日、貨貨物及數(shù)數(shù)量、金金額、包包裝件數(shù)數(shù)、嘜頭頭、目的的港代理理人等。 5、 裝裝箱單：要顯示示每箱內(nèi)內(nèi)裝的數(shù)數(shù)量，每每箱的毛毛重，凈凈重，外外箱尺寸寸，嘜頭頭和箱號號等。 十四、 交單 1、 采采用L/C收匯匯的，應(yīng)應(yīng)在規(guī)定定的交單單時間內(nèi)內(nèi)，備齊齊全部單單證(出出口合同同，出口口商業(yè)發(fā)發(fā)票，裝裝箱單、重量單單、產(chǎn)地地證明書書、數(shù)量量單、受受益人證證明、質(zhì)質(zhì)量證明明書) ，并嚴(yán)嚴(yán)格審單單，確保保沒有錯錯誤，才才交銀行行議付。 2、 采采用

45、T/T收匯匯的，在在取得提提單后馬馬上傳真真提單給給客人付付款，確確認(rèn)收到到余款后后再將提提單正本本及其他他文件寄寄給客人人。 十五、 業(yè)務(wù)登登記 十六、 文件存存檔外貿(mào)單正正是干嗎嗎的？單正員是是做什么么的，單單正是什什么意思思？請詳詳細(xì)告知知國際商務(wù)務(wù)單證員員是外貿(mào)貿(mào)企業(yè)開開展業(yè)務(wù)務(wù)工作的的基礎(chǔ)性性人才，從事各各種單證證打制、單據(jù)的的存檔等等基礎(chǔ)性性工作。外貿(mào)公司司主要是是干嗎的的問我想咨詢詢以下各各位 外外貿(mào)公司司的員工工 工作作都分成成哪幾類類 具體都干干些什么么事務(wù)呢呢 如果果我是計計算機(jī)專專業(yè)的 而 計算機(jī)學(xué)學(xué)的又不不太好 那么我我可以在在里面做做些什么么呢 我可不想想混日子子!

46、回答的越越仔細(xì)越越好問題補(bǔ)充充：就是是計算機(jī)機(jī)專業(yè)的的做不做做的了 國際貿(mào)貿(mào)易 等等專業(yè)的的事情呢呢 差別在哪哪里呢 計算機(jī)機(jī)專業(yè)的的干不了了本行就就只能做做文員嗎嗎? 如果我嘗嘗試去做做其他的的 能行行嗎答快速外貿(mào)貿(mào)入門操操作 第一節(jié)幾幾個基本本概念 【什么是是外貿(mào)】 外貿(mào)就是是跟外國國人做生生意。 【做外貿(mào)貿(mào)業(yè)務(wù)需需要什么么條件】 懂一點英英文。不不一定非非得要四四級那么么厲害.看看得懂?dāng)?shù)數(shù)字、年年月日、長短好好壞以及及“你好好謝謝再再見”等等的三五五百個單單詞，加加上跟你你做的產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的一些些名詞，再買本本漢英字字典和一一個叫做做金山山詞霸的電腦腦字典軟軟件來幫幫忙（不不知道這這個軟

47、件件的，跟跟貼提問問）,就就可以開開始做外外貿(mào)了。當(dāng)然，英文越越好，做做生意越越方便,所以要要注意積積累,平平時沒事事的時候候,也該該抽空學(xué)學(xué)點兒文文化。有有一臺能能上網(wǎng)的的電腦。做外貿(mào)貿(mào)沒有電電腦，會會被同行行小看的的。再說說，用電電腦在網(wǎng)網(wǎng)上收集集信息，收發(fā)郵郵件，比比打電話話發(fā)傳真真寫信什什么的可可省錢多多了。 【出口外外貿(mào)的整整個過程程是怎樣樣的】 談生意-交貨貨-拿拿錢-向有有關(guān)部門門報告交交易情況況 【為什么么要報告告交易情情況呢】 因為國際際上對外外貿(mào)管理理都比較較嚴(yán)格，貨物出出國前常常常要檢檢驗，取取得批文文；拿到到的錢款款要申報報等等。此外，國家鼓鼓勵出口口，報告告交易情情況

48、就可可以享受受優(yōu)惠政政策。 報告交易易狀況不不是最后后進(jìn)行的的，而是是貫穿于于整個外外貿(mào)過程程中。主主要跟四四個部門門打交道道： 進(jìn)出口商商品檢驗驗檢疫局局：交貨貨前請他他們驗貨貨，并出出具品質(zhì)質(zhì)證書。這個過過程叫“商檢”。 海關(guān)：商商檢以后后，向海海關(guān)申報報出口，然后運運出去。這個過過程叫“報關(guān)”。 外匯管理理局：收收到錢以以后向外外匯管理理局報告告。這個個過程叫叫“核銷銷”。 國稅局：出口以以后申報報，取得得退返稅稅款等優(yōu)優(yōu)惠。這這個過程程叫“退退稅”。 外貿(mào)和國國內(nèi)做生生意在本本質(zhì)上并并沒有太太多的差差異，只只是需要要在外貿(mào)貿(mào)操作中中跟幾個個政府部部門打個個交道而而已。 第二節(jié)如如何尋找

49、找客戶和和談生意意(上) 一、尋找找客戶的的途徑 做出口外外貿(mào)的要要尋找客客戶，多多半通過過各種交交易展覽覽會（比比如著名名的一年年兩次的的廣州交交易會，上海的的華東交交易會等等），以以及通過過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)搜尋。參加交交易會效效果來得得比較快快，跟老老外面對對面談生生意，信信息也比比較準(zhǔn)確確，但貴貴呵，去去一次交交易會動動輒五萬萬八萬的的?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)就便便宜多了了，而且且隨時隨隨地都可可以開工工干活，所以咱咱們重點點談互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)上上找客戶戶，有兩兩種方式式，一是是發(fā)廣告告，大聲聲吆喝讓讓大伙都都知道你你；二是是搜尋采采購信息息，看誰誰象買主主就兜上上去推銷銷。 二、如何何在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上找找到需

50、要要的信息息？（考考試重點點，務(wù)必必溫習(xí)） 發(fā)廣告得得知道上上哪兒發(fā)發(fā)，采購購信息得得知道到到哪兒去去收集。所以首首先咱們們來練習(xí)習(xí)一下如如何在互互聯(lián)網(wǎng)上上找到你你需要的的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)上什么么東西都都有，而而且混成成一鍋粥粥，瞎轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)悠可不不成。因因此我們們需要一一個重要要工具叫叫做“搜搜索引擎擎”，這這東西就就是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上帶帶路的，你要找找什么，告訴它它，它帶帶你去找找。 假如，你你是個賣賣雞蛋的的，想知知道都有有誰想買買雞蛋，怎么找找？不難難想象，想買雞雞蛋的人人，會在在網(wǎng)上吆吆喝，求求購雞蛋蛋，只要要我們找找到他們們求購雞雞蛋的帖帖子，就就能聯(lián)系系上。好好，讓我我們在搜搜索引擎擎的空格格

51、欄里寫寫上“求求購雞蛋蛋”，然然后點擊擊“搜索索”。好好的，新新的頁面面打開了了-看看見了-呵呵呵，基本本的操作作就是這這么簡單單。 這里的“求購雞雞蛋”，術(shù)語叫叫做主題題詞，也也就是搜搜索引擎擎根據(jù)什什么內(nèi)容容來查找找答案。主題詞詞的選擇擇有些講講究，同同樣的意意思，不不同的主主題詞，搜索結(jié)結(jié)果會大大不一樣樣。因為為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的內(nèi)內(nèi)容浩如如煙海，你只要要一杯茶茶，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)卻會會連湯帶帶水給你你一鍋。你可以以嘗試著著輸入“買雞蛋蛋”、“我要雞雞蛋”等等，看看看結(jié)果。 第三節(jié)如如何尋找找客戶和和談生意意(中) 新手上路路做外貿(mào)貿(mào),到哪哪里去找找客戶?上回書書說到，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)是目前前最省錢錢又便捷捷

52、的途徑徑。網(wǎng)上上找客戶戶的方法法有兩種種：一是是發(fā)廣告告，讓大大伙都知知道你，讓買家家自己來來找你；二是搜搜尋買家家的信息息，通過過電子郵郵件的方方式上門門推銷。在網(wǎng)上上找客戶戶，叫電電子商務(wù)務(wù)（其實實電子商商務(wù)不是是這個意意思）呵呵呵，不不管，只只要做生生意而跟跟網(wǎng)絡(luò)沾沾邊咱一一概聲稱稱是電子子商務(wù)，顯得咱咱也夠檔檔次。 怎樣寫開開發(fā)信？ 最簡單的的開發(fā)信信： WWearreAOOTCoo.,LLtdiinChhinaa.Weesuppplyyappplewwithhgooodquualiityaandllowppricce. Pleeaseeconntacctusstokknowwdett

53、aills. （翻譯：我們是是中國的的AOTT公司，我們賣賣蘋果，質(zhì)量不不錯還很很便宜。聯(lián)系我我們以了了解詳情情。） （聯(lián)系方方式）CConttactt:Mrr.Occtoppus Tel:86-21-8888888888 Faxx:866-0221-66666666666 E-maail:m 第四節(jié)如如何尋找找客戶和和談生意意(下) 上節(jié)我們們說到如如何制作作開發(fā)信信（也就就是推介介廣告），接下下來，咱咱們就可可以發(fā)供供應(yīng)信息息的廣告告了。到到什么地地方發(fā)？當(dāng)然是是在生意意人聚集集的地方方發(fā)效果果會比較較好。生生意人在在網(wǎng)上聚聚集的地地方叫做做貿(mào)易平平臺網(wǎng)站站。比如如阿里巴巴巴網(wǎng)站站就是一一

54、個典型型的貿(mào)易易平臺。在這里里你可以以免費登登記你公公司的信信息（叫叫做免費費會員注注冊），并且發(fā)發(fā)布供應(yīng)應(yīng)信息。如果肯肯花點錢錢，就可可以成為為付費注注冊會員員，獲得得更多的的信息和和服務(wù) 阿里巴巴巴雖然是是國內(nèi)最最好的貿(mào)貿(mào)易平臺臺網(wǎng)站，但咱也也不能守守在這里里等。類類似的貿(mào)貿(mào)易平臺臺網(wǎng)站還還有很多多，他們們的特點點就是存存儲有大大量的供供求信息息，因此此，在搜搜索引擎擎中輸入入“供求求信息”，能找找到很多多同類網(wǎng)網(wǎng)站。雖雖然良莠莠不齊，但閑著著也是閑閑著，“有殺錯錯沒有放放過”。通常這這類網(wǎng)站站都會提提供有限限的免費費信息發(fā)發(fā)布和公公司登記記的服務(wù)務(wù)，只要要是免費費的，盡盡情去發(fā)發(fā)布吧。

55、與發(fā)廣告告相比，主動搜搜尋買家家信息和和聯(lián)系方方式，并并且發(fā)電電子郵件件挨個推推銷，更更直接有有效。 連續(xù)這樣樣干兩個個月的牛牛馬活以以后,基基本上就就會有客客戶發(fā)電電子郵件件來問價價了，行行話叫做做“詢盤盤”（IInquuiryy）。IInquuiryy一詞，通常會會顯示在在郵件的的標(biāo)題和和正文里里，英文文不好的的朋友，見到這這個詞要要特別關(guān)關(guān)注：生生意上門門了。 有外商問問價，把把價格報報給外商商,這就就是“報報價”，報價要要謹(jǐn)慎，虧錢賺賺錢都*它了。做出口口的，價價格怎么么核算呢呢？ 先了解一一點常識識，首先先是匯率率。 第五節(jié) 外貿(mào)中中的匯率率 國內(nèi)用的的人民幣幣，外貿(mào)貿(mào)用的美美金。人

56、人民幣換換美金，兌換比比例就叫叫做匯率率。外貿(mào)貿(mào)業(yè)務(wù)中中，以前前匯率基基本是固固定的，8.226元人人民幣換換1美金金。所以以，如果果你的貨貨物價值值1000元，對對客戶就就要報價價1000元人民民幣/88.266匯率=12.1美金金；現(xiàn)在在匯率有有所浮動動，但道道理都一一樣，它它是多少少你就除除以多少少。 第六節(jié)出出口退稅稅 退稅退多多少錢？根據(jù)你你的產(chǎn)品品類別，有不同同的比率率，就叫叫做退稅稅率。那那么，你你經(jīng)營的的產(chǎn)品的的退稅率率是多少少呢？到到這里來來查看：。 退稅怎么么算呢，簡單地地說就是是：不含含稅價退稅率率 但要注意意這里的的不含稅稅價，指指的是增增值稅發(fā)發(fā)票上顯顯示的“稅前價價

57、”。 主管退稅稅的部門門是國稅稅局，退退稅前你你得把從從工廠拿拿到的增增值稅發(fā)發(fā)票交給給國稅局局做為憑憑據(jù)。 關(guān)于退稅稅的常見見問題： 1.請問問退稅的的價格是是按照我我從工廠廠的那個個拿貨價價嗎？比比如我110000元從工工廠拿的的價，退退稅率是是13%,要退退稅就是是退這個個10000元的的13%？ 答：不是是。對于于貿(mào)易性性的公司司做出口口，增值值稅的計計算依據(jù)據(jù)是不含含稅價。因此，要根據(jù)據(jù)增值稅稅發(fā)票上上顯示的的金額(稅前金金額)來來乘以退退稅率。 簡便公式式：進(jìn)貨貨含稅價價1.17退稅率率 也就是說說，如果果增值稅稅率為117%,退稅率率為133%,進(jìn)進(jìn)貨含稅稅價為110000,則退

58、退稅金額額為： 100001.1713%=1111元 2.那么么有的工工廠不愿愿意開增增值稅發(fā)發(fā)票的，他給我我的價格格就變成成了8554.77元，那那么這個個不含117%稅稅的價格格不就比比退回來來13%的價格格還劃算算嗎？ 答：不。不含稅稅就不會會有增值值稅發(fā)票票，而正正規(guī)情況況下按照照國家規(guī)規(guī)定沒有有增值稅稅發(fā)票是是不能出出口的(更沒有有退稅)。所以以，當(dāng)工工廠以不不含稅價價格賣貨貨給你以以后，你你還得想想辦法從從其它途途徑弄到到增值稅稅發(fā)票，這可是是要花錢錢的（這這可是違違法操作作喲），最后花花費算起起來跟你你用含稅稅價進(jìn)貨貨是一樣樣的開銷銷。 3.工廠廠不開發(fā)發(fā)票的話話，對我我方是否否

59、有損害害？ 答：的確確，實際際操作中中，很多多小工廠廠是不開開增值稅稅發(fā)票給給你的，因為他他們沒有有取得開開增值稅稅發(fā)票的的資格。這種情情況下也也能操作作，因為為你可以以從其它它途徑弄弄到等額額的增值值稅發(fā)票票。所以以，工廠廠不開票票的，損損害就是是增加了了你的工工作量（當(dāng)然也也有法律律風(fēng)險哦哦），呵呵呵。 第七節(jié)常常見的價價格術(shù)語語 國際貿(mào)易易習(xí)慣以以港口碼碼頭作為為交貨的的地點，因此就就有了三三種最主主要的價價格術(shù)語語： 1.在中中國的碼碼頭交貨貨:術(shù)語語叫做FFOB，也叫“離岸價價格”。 比如約定定在上海海港口交交貨,就就叫做FFOBSSHANNGHAAI 在這種方方式下，除了貨貨物本身

60、身的價值值以外，還要加加上你把把貨物運運到上海海碼頭的的運費，和報關(guān)關(guān)出口手手續(xù)費以以及上海海碼頭上上產(chǎn)生的的雜費，才是總總的成本本價格。 FOB價價格是最最基本的的價格。 簡便公式式:FOOB=貨貨價國國內(nèi)運雜雜費 2.在外外國碼頭頭交貨:術(shù)語叫叫做CNNF 比如約定定在美國國紐約港港口交貨貨，就叫叫做CNNFNEEWYOORK 在這種方方式下，除了FFOB價價格之外外，還要要加上貨貨物運到到美國紐紐約的運運雜費。 簡便公式式:CNNF=FFOB遠(yuǎn)洋運運費 3.在外外國碼頭頭交貨,同時給給貨物買買上個保保險以免免途中損損壞:術(shù)術(shù)語叫做做CIFF，也叫叫“到岸岸價格”。 同樣的，約定在在紐約港