1、AnyBackup 實施流程規(guī)范 上海愛數(shù)信息技術股份有限公司系統(tǒng)技術組CONTENT目錄到貨檢查硬件介紹設備上架及接線設備初始化任務部署設備基礎知識培訓項目實施收尾PART 01:到貨檢查包裝外觀檢查 產品發(fā)貨時，主服務器設備及硬盤分別包裝，所以每套設備至少包含兩個包裝箱；如果有購買其它配件，比如光纖卡、萬兆網(wǎng)卡等配件，會有其它獨立的包裝；由于區(qū)域可能存在的壓貨現(xiàn)象，建議到貨后校驗外包箱的SKU號是否和kom中下單的一致，如果不一致，可能無法匹配使用的（多發(fā)生在硬盤方面）；到達現(xiàn)場后，優(yōu)先做如下檢查：包裝箱是否完整（查看封條是否被破壞，是否變色（現(xiàn)在發(fā)貨的都有此封條，如果進水，封條顏色會變）

2、；包裝箱外觀是否有損壞； 如果遇到有漏發(fā)或者外包裝有明顯損壞的情況，請和愛數(shù)400聯(lián)系，確認情況后做后續(xù)處理；清單檢查注意：必須客戶在場，并取得客戶同意后拆箱；拆箱后請先檢查清單中的配件是否齊全，如果設備齊全，再進行后續(xù)的實施環(huán)節(jié)；如果遇到清單中包含的東西實際沒有發(fā)送的，請和愛數(shù)400聯(lián)系，溝通確認；PART 02:硬件介紹VX1200及VX1200+面板介紹11、UID按鍵、指示燈2、HEALTHY指示燈3、以太網(wǎng)口指示燈14、以太網(wǎng)口指示燈25、電源開關按鈕/指示燈6、硬盤（從上至下，從左至右槽位號依次為011）7、USB接口8、硬盤Active指示燈9、硬盤Fault指示燈VX1200及

3、VX1200+面板介紹2VX1200及VX1200+指示燈及狀態(tài)說明VX2400面板介紹11、按鍵及指示燈2、機箱把手3、前置USB口4、硬盤VX2400面板介紹2PART 03:設備上架及接線上架需要工具十字螺絲刀一個；防靜電手套一副；小刀一把；VX1200及VX1200+上架步驟1步驟1 安裝滑道1. 如圖步驟所示，按照規(guī)劃好的位置，將滑道水平放置，貼近機柜安裝條，扣上掛鉤。2. 如圖步驟所示，使用配套的皮塞，將如下兩個方形孔塞緊，以固定滑道。l 滑道前側最上面的方形孔。l 滑道后側最上面的方形孔。3. （可選）如圖步驟所示，在滑道后側的第一個方形孔上，安裝一顆M6螺釘，以便固定滑道。4.

4、 使用同樣方法安裝另一個滑道。VX1200及VX1200+上架步驟2步驟2 安裝VX1200或VX1200+。至少兩人從VX1200或VX1200+兩端水平抬起。2. 如左圖所示，將VX1200或VX1200+放置滑道上，推入機柜。VX1200及VX1200+上架步驟3步驟3 固定VX1200或VX1200+ 。如圖所示， VX1200或VX1200+兩端掛耳緊貼機柜方孔條時，擰緊掛耳上的松不脫螺釘，固定VX1200或VX1200+ 。VX1200及VX1200+上架注意事項服務器搭建的位置（建議位置偏下），且安裝位置應當和用戶做好溝通確認；支架安裝要穩(wěn)固，避免由于安裝不牢靠導致的風險；用戶現(xiàn)

5、場如果遇到用戶本身機柜和支架不配套的問題，應當和用戶溝通提供擋板或者機柜配套的支架，以便完成安裝，避免使用不配套的支架；VX2400上架步驟VX2400的上架步驟和VX1200基本相同，只是在支架的安裝步驟存在差異；電源接入接入電源應該遵循以下原則：設備電源接入前，需要用戶安排對應的電源插口，以及接入的鏈路；兩個電源模塊均應有電源接入；兩個電源模塊應接入不同路的電源，正常情況下，一個接入正常供電電路，一個接入UPS供電電路；電源接入后應當做好線路的整理工作，保持用戶線路的整潔；網(wǎng)線接入接入網(wǎng)線應該遵循以下原則：設備入網(wǎng)前，請先和用戶網(wǎng)絡管理員溝通確認接入交換機的接口，以及對應設備配置的IP地址

6、；接入網(wǎng)線應當根據(jù)用戶的網(wǎng)絡環(huán)境和需要進行接入：不同的網(wǎng)卡可以連接不同的交換機，分別配置不同網(wǎng)段的IP地址，以便達到備份不同網(wǎng)段數(shù)據(jù)的目的；不同的網(wǎng)卡可以接入相同的交換機，做網(wǎng)卡綁定使用，以便提高網(wǎng)絡的可靠性和網(wǎng)絡性能；網(wǎng)線接入后，應當做好整理工作，保持用戶線路的整潔；PART 04:設備初始化開機及網(wǎng)絡配置開機前斷開網(wǎng)線再執(zhí)行開機操作；開機后檢查機器是否存在異響，指示燈是否顯示正常；使用筆記本和網(wǎng)線直連節(jié)點的1號網(wǎng)口，設置筆記本IP地址為：192.168.0.x網(wǎng)段的任意IP地址，在瀏覽器中訪問 登錄控制臺，可在設備管理-介質服務器管理-網(wǎng)絡管理中進行網(wǎng)卡配置，網(wǎng)卡配置完成后需要，請使用新的

7、IP地址，重新登錄；修改后到【設備管理】-【介質服務器】-【系統(tǒng)管理】，看管理IP是否為修改后的IP，如果不是，請在【系統(tǒng)管理】里進行修改保存;注意：存儲柜啟動時網(wǎng)卡加載順序：萬兆網(wǎng)卡-千兆獨立網(wǎng)卡-千兆板載網(wǎng)卡（emx）配置路由規(guī)則時，如果所有的網(wǎng)卡均配置IP且在同一網(wǎng)段，則必須在添加路由前，在每塊網(wǎng)卡上配置網(wǎng)關地址。創(chuàng)建RAID操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-RAID管理；進入RAID管理頁面，根據(jù)需要選擇RAID類型以及合適的磁盤個數(shù)創(chuàng)建RAID，創(chuàng)建RAID時建議開啟讀寫緩沖，以提升磁盤讀寫速度。注意：VX2400設備支持RAID0/RAID1/RAID10/RAID5/RAID

8、50/RAID6/RAID60，實施時，如果硬盤的數(shù)量超過12塊，建議減去一塊全局熱備盤，剩余的盤平均分成2組，分別建兩個RAID5;VX1200及VX1200+設備支持RAID0/RAID1/RAID10/RAID5/RAID50；實施時，建議做一個raid5，然后預留一塊盤做熱備盤；同一個RAID中不能包含不同型號的硬盤；創(chuàng)建RAID類型及實際可用容量需要和客戶確認；創(chuàng)建卷1操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-卷管理；在卷管理中，可選擇已創(chuàng)建的RAID創(chuàng)建各種類型卷，也可進行刪除操作。OFS卷根據(jù)用戶需要備份的數(shù)據(jù)大小及需要保留的副本數(shù)大致估算需要的卷空間并創(chuàng)建對應大小的OFS卷。設置保

9、留副本數(shù)時，實際需要預留的空間為副本數(shù)+1的數(shù)據(jù)容量大小。 例如，一個副本數(shù)大小為10G，設置保留2個副本數(shù)，那至少需要預留空間為 （2+1）*10G=30G。DDCache卷如果用戶購買了重刪功能，則必須要創(chuàng)建DDCache卷。DDCache卷的作用是保存指紋庫，DDCache卷只能創(chuàng)建一個，且一旦創(chuàng)建不允許刪除；若要刪除，需先重啟后臺AnyBackupMediaServer 服務再執(zhí)行刪除。一般不建議刪除，刪除后不會對以前數(shù)據(jù)造成影響，但是會影響后續(xù)備份的重刪率。DDCache卷的大小根據(jù)需要進行分配，按照最小分塊4KB，假設預估的總數(shù)據(jù)量為5TB為例子，按照界面上自動計算的指紋庫空間占用

10、54GB，DDCache卷占用的大小為指紋庫空間*2， 即：最小分塊4KB，5TB 數(shù)據(jù)，指紋庫空間 54GB* 2 = 108GB。創(chuàng)建卷2掛載卷除非用戶環(huán)境中有虛擬化環(huán)境需要使用高級備份方式進行備份，且需要使用掛載卷，否則不需要創(chuàng)建此卷。掛載卷的大小根據(jù)用戶數(shù)據(jù)的實際大小判定，一般來說，需要備份多大數(shù)據(jù)量可創(chuàng)建稍微大于該數(shù)據(jù)量的掛載卷。掛載建只能創(chuàng)建一個。自備份數(shù)據(jù)卷自備份數(shù)據(jù)卷用來存儲自備份包，一般在存儲柜生產過程中的初始化配置階段要求必須創(chuàng)建自備份數(shù)據(jù)卷。自備份數(shù)據(jù)卷只能創(chuàng)建一個，且一旦創(chuàng)建不建議刪除。SWAP卷單/并發(fā)重復數(shù)據(jù)刪除任務占用指紋庫空間，臨近系統(tǒng)內存上限，建議使用swap

11、 交換分區(qū)，正常重復數(shù)據(jù)刪除任務不推薦使用。僅重刪任務需要創(chuàng)建交換分區(qū)，默認為系統(tǒng)創(chuàng)建交換分區(qū)，交換分區(qū)大小可自定義，給出推薦值（8GB-16GB），最小值為8GB，最大值為32GB修改接收數(shù)據(jù)IP操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-網(wǎng)絡管理-接收數(shù)據(jù)IP；接收數(shù)據(jù)IP是指當介質服務器存在多張網(wǎng)卡時，在進行備份時可選擇指定網(wǎng)卡進行數(shù)據(jù)傳輸，默認為127.0.0.1，此IP必須修改才可正常備份。存在個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)需要備份時，應當填寫多個網(wǎng)段的IP地址；校正系統(tǒng)時間操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-系統(tǒng)管理-系統(tǒng)信息；在系統(tǒng)信息中可通過手動設置、NTP服務器設置兩種方式設置系統(tǒng)時間，使用NTP

12、服務器（可上網(wǎng)查詢NTP地址）設置時間時需要當前控制臺網(wǎng)絡跟NTP服務器網(wǎng)絡相通才可同步；手動設置時間則可設置為任意時間，建議任務部署之前統(tǒng)一對服務器、客戶端時間進行校驗，確保時間跟當前實際時間一致。 具體操作，如下圖所示：設置自備份計劃操作路徑：登錄-運營管理-自備份管理-自備份屬性-備份計劃；此處默認策略（推薦設置）為每天備份一次，默認保存7個副本數(shù)，計劃備份時間為每天00:00:00?？筛鶕?jù)用戶的實際需求修改計劃配置。注意：自備份正常進行的前提是存在自備份數(shù)據(jù)卷，所以建議完成初始化配置后優(yōu)先登錄創(chuàng)建自備份數(shù)據(jù)卷， 以便于默認自備份計劃可正常進行。配置告警操作路徑：登錄-日志和告警-告警管

13、理-告警規(guī)則；此處需要根據(jù)用戶的實際需求進行配置，點擊“告警規(guī)則”Tab，進入告警配置頁，可根據(jù)需要勾選并啟用告警規(guī)則。啟用的告警規(guī)則并不會生效，需要點“配置”按鈕添加檢查對象以及郵件抄送人，也可點擊告警規(guī)則列表中的級別、告警方式修改告警規(guī)則的級別跟告警方式。注意：選擇郵件告警時，需要先配置DNS、SMTP服務器，才能確保正常收到告警郵件，配置方法如下：設備管理-介質服務器-網(wǎng)絡管理，設置DNS；進入運營管理-系統(tǒng)設置-SMTP設置，添加可用的SMTP配置，并發(fā)送測試郵件，檢查是否可正常收到測試郵件，若收到則配置正確創(chuàng)建用戶操作路徑：登錄-運營管理-用戶管理-用戶管理；此處根據(jù)用戶的實際需要進

14、行配置。暫不支持導入域用戶。新創(chuàng)建的用戶，默認密碼為123456。用戶登錄后可在右上角的個人信息中修改密碼。普通用戶初次登錄控制臺可彈出修改密碼窗口，為了安全起見，建議修改密碼；若初次登陸關閉了修改密碼窗口，也可在右上角點擊用戶名-個人信息進行修改。注意：創(chuàng)建用戶時可給用戶分配不同角色，默認角色有三種：系統(tǒng)管理員、普通管理員、審計管理員，可根據(jù)實際需要創(chuàng)建新的角色。創(chuàng)建用戶時需注意配置正確可用的郵箱地址，此處的郵箱地址進行密碼忘記找回時需要用到。用戶配置操作路徑：登錄-運營管理-用戶管理-賬戶配置；只支持系統(tǒng)管理員角色的用戶進行賬戶配置，主要對超時鎖定、登錄鎖定、密碼有效期三項進行配置。操作如

15、圖所示：主機名配置操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-系統(tǒng)管理；實施時，應當和用戶溝通是否有修改主機名的需求，如果有，可以在此修改成用戶想要的主機名；許可證授權操作路徑：登錄-運營管理-許可證管理；設備生產時已添加授權碼，此處只需要激活即可。撥打400售后服務電話提供授權碼跟機器碼，來獲取激活碼進行激活。愛數(shù)技術工程師提供授權碼和機器碼，和供應部聯(lián)系獲取激活碼；如果需要授權碼更換或者授權碼增購，請和對應的愛數(shù)聯(lián)系申請；外接介質服務器操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-系統(tǒng)管理；外接介質服務器主要是對原控制臺進行容量擴容。外接介質服務器只能是備份存儲柜，備份存儲柜通過添加介質代理授權碼可作為

16、外接介質服務器接入到其他控制臺。如下圖所示，登錄需要作為外接介質服務器的備份存儲柜控制臺，添加并激活介質服務器基本件授權碼，再修改下圖中的IP地址為要接入的控制臺管理IP地址接入外置容災機操作路徑：登錄-設備管理-外置容災機管理-管理-添加；外置容災機接入，用于支持應用容災任務中容災機的管理，包括啟動、關閉、編輯、刪除、遠程控制。具體功能，請參考AnyBackup 6.0.1.0 EKVM外置容災機最佳實踐，操作如圖所示：PART 05:任務部署客戶端安裝客戶端安裝過程此處不做介紹，詳細可參考AnyBackup 6.0.1.0客戶端安裝卸載最佳實踐 。注意：客戶端安裝包的位數(shù)需要和數(shù)據(jù)庫位數(shù)保

17、持一致，如64bit操作系統(tǒng)上安裝32位的數(shù)據(jù)庫，則需安裝32位的客戶端。在需要備份GBase、Sybase、Exchange、Domino、MySQL、DB2的環(huán)境里安裝客戶端的時候，檢查下客戶端上是否有其他備份軟件或者是用戶自己設置的備份腳本，如果有，最好能停掉，如果無法停止，則只能進行完全備份，否則會導致備份的數(shù)據(jù)無法恢復；對于兼容性列表中不支持的客戶端，不要進行客戶端的安裝和任務的部署，否則可能會帶來風險；客戶端配置操作路徑：登錄-數(shù)據(jù)保護-子模塊選項-左側客戶端；選中客戶端，可以通過點擊齒輪狀按鈕進行以下操作：配置客戶端及客戶端組：購買重刪模塊的用戶，需要根據(jù)客戶端機器的實際可用內存

18、配置客戶端進程使用的內存上限，默認值為1024MB，此處配置越高效率越高，但是要控制大小，不能超過實際可用內存大?。ㄅ渲煤蟠丝蛻舳松系拿總€任務都將占用該大小的內存）。推薦使用默認配置。指紋緩存路徑使用本地卷，如果客戶端默認安裝在系統(tǒng)盤下，客戶端指紋緩存路徑務必選擇非系統(tǒng)卷的本地磁盤，指紋緩存路徑所在卷需要的可用空間按【任務數(shù) * 客戶端緩存空間配置大小】預留相應空間硬盤空間。請根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)量大小設定指紋緩存路徑。具體請參考AnyBackup 6.0.1.0 重復數(shù)據(jù)刪除最佳實踐。新建虛擬客戶端：在此選項中，用戶若需要備份雙機、集群、Hyper-V和VMware的數(shù)據(jù)，則需要創(chuàng)建虛擬客戶端。否

19、則不需要。注意：創(chuàng)建雙機、集群客戶端時所選擇普通客戶端操作系統(tǒng)需要相同。不支持選擇外置的Linux客戶端及Windows 32位客戶端創(chuàng)建VMware vCenter/ESXi虛擬客戶端。只支持Windows 64位客戶端、控制臺自帶客戶端、外接介質服務器自帶客戶端創(chuàng)建VMware vCenter/ESXi虛擬客戶端。刪除客戶端：虛擬客戶端、普通客戶端均可選擇刪除，但是刪除前必須先刪掉客戶端上存在的任務。任務部署操作路徑：登錄-數(shù)據(jù)保護；備份存儲柜支持的任務類型、應用類型及高級屬性支持請參考AnyBackup6.0.1.0方案兼容性列表。各個模塊任務部署詳細操作及注意事項此處不做介紹，請參考各

20、模塊最佳實踐文檔。注意：實施過程中遇到兼容性列表不支持的環(huán)境備份時，請停止實施然后和愛數(shù)工程師確實是否支持；PART 06:設備基礎知識培訓登錄方式及登錄頁面Web界面登錄方式： 客戶端下載：當有新的服務器需要進行保護時，可以在此下載對應操作系統(tǒng)及位數(shù)的客戶端，然后進行安裝；愛數(shù)首頁：當您需要了解愛數(shù)公司的相關信息時，可以點擊該按鈕；幫助信息：幫助信息可以帶著您熟悉愛數(shù)的產品并入門；設備管理-重啟/關閉操作路徑：登錄-設備管理-介質服務器-系統(tǒng)管理；備份存儲柜設備可在界面上進行設備重啟、關閉操作。進入系統(tǒng)管理頁面，存在【重啟設備】【關閉設備】按鈕，根據(jù)需要進行操作。設備管理-卷管理操作路徑：登

21、錄-設備管理-介質服務器-卷管理； 查看各種不同卷的使用情況，如果遇到卷狀態(tài)異常，或者利用率不正常的，應當及時溝通處理；任務管理-定時備份操作路徑：登錄-數(shù)據(jù)保護-定時備份；任務管理：客戶端選擇所有，可以查看所有的定時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端的所有定時備份任務；任務監(jiān)控：客戶端選擇所有，可以查看所有正在執(zhí)行的定時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端正在執(zhí)行的定時備份任務；任務歷史記錄：客戶端選擇所有，可以查看所有已執(zhí)行的定時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端已執(zhí)行的定時備份任務；后期的維護過程中，應當注意三點：任務監(jiān)控中是否有長時間未執(zhí)行完成的任務，如果有需要和愛數(shù)售

22、后技術支持聯(lián)系處理；任務歷史記錄中是否有失敗的任務記錄，及時排查處理；任務歷史記錄中任務的執(zhí)行時間是否正常，是否有長時間未觸發(fā)的任務；任務管理-實時備份操作路徑：登錄-數(shù)據(jù)保護-實時備份；任務管理：客戶端選擇所有，可以查看所有的實時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端的所有實時備份任務；任務監(jiān)控：客戶端選擇所有，可以查看所有正在執(zhí)行的實時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端正在執(zhí)行的實時備份任務；任務歷史記錄：客戶端選擇所有，可以查看所有已停止的實時備份任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端已執(zhí)行的實時備份任務；后期的維護過程中，應當注意兩點：任務監(jiān)控中實施備份任務的執(zhí)行狀態(tài)是否正常，如

23、果出現(xiàn)異常，應當盡早排查；任務監(jiān)控中，任務執(zhí)行輸出中時間點的產生是否正常，是否存在長時間未產生時間點的情況，如果遇到，應該及時排查處理；任務管理-應用容災操作路徑：登錄-數(shù)據(jù)保護-應用容災；任務管理：客戶端選擇所有，可以查看所有的應用容災任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端的應用容災任務；任務監(jiān)控：客戶端選擇所有，可以查看所有正在執(zhí)行的應用容災任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端正在執(zhí)行的應用容災任務；任務歷史記錄：客戶端選擇所有，可以查看所有已停止、已應急接管的應用容災任務；選擇單個客戶端時，查看該客戶端已停止、已應急接管的應用容災任務；后期的維護過程中，應當注意兩點：任務監(jiān)控中應用容災任務的執(zhí)行狀態(tài)是否正常，如果出現(xiàn)異常，應當盡早排查；