1、銀行職工敬業(yè)愛(ài)崗優(yōu)秀演講稿銀行職工敬業(yè)愛(ài)崗優(yōu)秀演講稿6/6銀行職工敬業(yè)愛(ài)崗優(yōu)秀演講稿銀行職工敬業(yè)愛(ài)崗優(yōu)秀演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們：大家好!我是來(lái)自支行分理處的。第一感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)遇。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感覺(jué)萬(wàn)分有幸。我發(fā)言的題目是服務(wù)之路與愛(ài)同在。我特別喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是慘淡的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?，缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永遠(yuǎn)的!”是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的優(yōu)秀!正是

2、基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔!精神這樣重要，那么，這種精神終究是什么呢?我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡愁悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專一行的重要性。的確，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)步、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完滿自己、超越自己;才會(huì)

3、為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，素來(lái)立足崗位，盡心盡責(zé)，不休學(xué)習(xí)，苦練技術(shù)，以提升工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為職工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是職工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型職工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名職工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清理的窗口服務(wù)人員，我

4、的工作主若是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收薪水及營(yíng)業(yè)部平時(shí)的客戶保護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重要。有人說(shuō)，銀行的工作可是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資本這個(gè)公民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢達(dá)，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美好的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感覺(jué)提升業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)

5、的一線職工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分側(cè)重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提升。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶供應(yīng)方便、快捷、正確的服務(wù);才能提升工作效率，贏得客戶的相信，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶集體。正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿懷，耐心諒解，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周密認(rèn)真的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“專心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真切做到專心服務(wù)，做到優(yōu)秀服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切的確實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶的

6、溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻艨梢猿伺d而來(lái)，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，無(wú)論是款待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱忱服務(wù)，用我的熱忱、認(rèn)真和耐心、換取客戶的放心、放心和舒心。奮進(jìn)的道路沒(méi)有終點(diǎn)，我們對(duì)服務(wù)的研究也沒(méi)有終點(diǎn)!我到企業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所獲取的鍛煉卻很多。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與激勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有好多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地戰(zhàn)勝。在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完滿自己，用更加優(yōu)秀的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用誠(chéng)摯的奉獻(xiàn)，鑄就金融事

7、業(yè)的燦爛!我的演講達(dá)成，感謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，今天我演講的題目是敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)。是一支樂(lè)隊(duì)，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè)章;一枝玫瑰，需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn)，否則難以發(fā)散出沁人心脾的芬芳;一座橋梁，需要橋墩的牢固支撐，否則難以保證那行人車輛的安全;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位職工的腳扎實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每位職工的敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)。敬業(yè)愛(ài)崗是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么靠的就是在平凡崗位上的敬業(yè)愛(ài)崗。歌德從前說(shuō)過(guò)：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值?！蔽覀兪且恢贻p

8、的隊(duì)伍，積極、主動(dòng)、熱忱是我們的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論工作內(nèi)容無(wú)聊繁瑣，遇到問(wèn)題多么棘手，我們都應(yīng)該滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每一個(gè)人都把銀行看作一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的所有都會(huì)顯出不同樣平時(shí)的意義。敬業(yè)愛(ài)崗是一種態(tài)度。經(jīng)?？吹胶枚嗳吮M管才華橫溢，但總是思疑環(huán)境、責(zé)怪環(huán)境，殊不知他自己所擁有的這種態(tài)度，恰巧對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。若是因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大力抱怨，無(wú)論全局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改進(jìn)的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體必然有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，因此才有好多人選擇留在集體。因此請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜吮厝痪礃I(yè)愛(ài)崗，失敗的人向來(lái)在搜

9、尋客觀原由”。敬業(yè)愛(ài)崗更是一種境地。當(dāng)我們將敬業(yè)愛(ài)崗看作人生追求的一種境地時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶散，多一些進(jìn)步心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充分感，有了這種境地，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊敬，獲取崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。敬業(yè)愛(ài)崗還是一種美德，而美德不是一時(shí)半刻的有時(shí)所成，它應(yīng)水滴穿石目染耳濡地貫穿于我們的平時(shí)生活中，表現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，表現(xiàn)在每一個(gè)一般的崗位上。若是我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的人，把工作看作一種享受，把工作看作一種使命，那我們的生命會(huì)更有意義，我們的銀

10、行會(huì)更加繁榮富強(qiáng)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本，而青春則是激情奉獻(xiàn)的燦爛舞臺(tái)!身為年輕一代的銀行職工，我感覺(jué)特別的驕傲，因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和模范激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng)，他們敬業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)質(zhì)行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。夢(mèng)在前面，路在腳下。我不去想今后可否可以平步青云，既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng)，既然選擇了作為我前進(jìn)的方向，便只會(huì)見(jiàn)義勇為、一往直前。敬業(yè)愛(ài)崗，誓言無(wú)聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。銀行敬業(yè)愛(ài)崗演講稿感謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

11、，各位評(píng)委：大家好!第一要感謝大家的相信和支持，給了我此次演講的機(jī)遇。我演講的題目就是：“專心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的職工，我深深的知道，服務(wù)就是所有，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有專心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的顯現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可以能總是風(fēng)和日麗。不可以防備的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)怪、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸媲小皩Ｐ姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不用要的麻煩?！皩Ｐ摹狈?wù)的過(guò)程中，若是你很熱忱，有耐心，卻不夠認(rèn)真

12、，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;若是你認(rèn)真，卻不熱忱，也沒(méi)有耐心，縱使你可以解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的相貌又怎么可以獲取用戶的必然呢?打個(gè)比方，若是說(shuō)熱忱和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么認(rèn)真就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要身臨其境地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的誠(chéng)意付出，證明著“專心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)別人，幫助別人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有專心服務(wù)，才能獲取客戶的相信;只有專心

13、服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有專心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所供應(yīng)的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句平和問(wèn)候，一次周密的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的相信和支持?！皩Ｐ姆?wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包括了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行職工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的要旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱忱的款待每一位客戶，用自己熱忱的心，顯現(xiàn)著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。近來(lái)我們分理處實(shí)行了手