1、4/4產(chǎn)品平安性掌握程序修訂狀態(tài)： 0日 期： 2000.6.18第 2 頁1.目的：本程序規(guī)定了為了提高產(chǎn)品質(zhì)量平安性，識別產(chǎn)品和過程的平安性問題，牢靠地避開故障，并在消失問題時(shí)，能供應(yīng)必要的證據(jù)證明本廠對涉及產(chǎn)品平安性/產(chǎn)品/過程掌握牢靠，避開相應(yīng)的賠償和責(zé)任。2.適用范圍：適用于全部用戶和工廠確認(rèn)的涉及平安/環(huán)保的特殊性產(chǎn)品的過程掌握活動(dòng)。3.定義：3.1產(chǎn)品責(zé)任：用于描述生產(chǎn)者或他方對因其產(chǎn)品造成的與人員損害、財(cái)產(chǎn)損壞或其它損害有關(guān)的損失賠償責(zé)任。3.2產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：是指產(chǎn)品為充分自身功能而具有的風(fēng)險(xiǎn)，此外總體產(chǎn)品上的部分產(chǎn)品所引起的風(fēng)險(xiǎn)也屬此例。4.職責(zé)：4.1技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品平安性策

2、劃、識別特殊特性，及對涉及產(chǎn)品平安性技術(shù)資料的歸檔工作。4.2生產(chǎn)部、方案供應(yīng)部負(fù)責(zé)對涉及產(chǎn)品平安性的產(chǎn)品/過程進(jìn)行標(biāo)識、掌握，適時(shí)制定限制不合格品損失的應(yīng)急方案。 4.3質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)對平安/環(huán)保件的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和內(nèi)部審核。4.4廠部辦公室負(fù)責(zé)產(chǎn)品平安性方面的法律糾紛處理，人勞訓(xùn)練室負(fù)責(zé)產(chǎn)品平安性方面的培訓(xùn)。4.5方案供應(yīng)部負(fù)責(zé)對涉及產(chǎn)品平安性分承包方的掌握，并就有關(guān)產(chǎn)品平安性事宜與顧客聯(lián)絡(luò)。4.6方案供應(yīng)部負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品的緊急追回；質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)組織緣由分析和訂正措施制訂，并對產(chǎn)品平安責(zé)任事故提出處理意見。5.工作程序：5.1產(chǎn)品平安性策劃和確定：5.1.1按合同評審程序規(guī)定，由技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)

3、將顧客的全部資料（設(shè)計(jì)圖、技產(chǎn)品平安性掌握程序修訂狀態(tài)： 0日 期： 2000.6.18第 3 頁術(shù)條件、協(xié)議書等）翻譯或消化。5.1.2由技術(shù)開發(fā)部對顧客供應(yīng)的資料進(jìn)行評審，查閱顧客在上述資料中有無標(biāo)識涉及到產(chǎn)品平安性的特殊特性符號，由技術(shù)開發(fā)部將顧客標(biāo)識或通過FMEA分析，確定涉及產(chǎn)品平安性的特殊特性，編制產(chǎn)品平安性清單，注明全部產(chǎn)品平安性項(xiàng)目（包括產(chǎn)品/過程特性）和掌握要求。5.1.3新產(chǎn)品項(xiàng)目小組在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和過程策劃時(shí)，針對全部產(chǎn)品平安性項(xiàng)目接受當(dāng)今最先進(jìn)的工藝技術(shù)和檢測手段，以保證產(chǎn)品的平安性。5.1.4新產(chǎn)品項(xiàng)目小組在產(chǎn)品開發(fā)和過程策劃時(shí)須進(jìn)行FMEA分析、識別潛在風(fēng)險(xiǎn)和知曉供

4、應(yīng)的產(chǎn)品在整個(gè)系統(tǒng)或車輛中的功能，并通過材質(zhì)試驗(yàn)、裝車試驗(yàn)、消聲測試等探究，來識別和估量由于不當(dāng)?shù)拈_發(fā)、加工而造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。全部可能的風(fēng)險(xiǎn)和接受措施均須反映在FMEA分析報(bào)告、掌握方案和相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書中，并能在產(chǎn)品說明中予以識別和標(biāo)注。5.1.5考慮到由于產(chǎn)品平安性后果可能造成的嚴(yán)峻性，由工廠負(fù)責(zé)聘請生疏有關(guān)產(chǎn)品平安性法律的法律顧問幫助處置有關(guān)法律事務(wù)，有必要時(shí)針對風(fēng)險(xiǎn)很高的產(chǎn)品與保險(xiǎn)公司聯(lián)系投保事宜，避開或減輕因產(chǎn)品平安性事故造成工廠的損失。5.2人員資格的培訓(xùn)：5.2.1對于全部從事與產(chǎn)品平安性生產(chǎn)有關(guān)的設(shè)計(jì)、選購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)人員由廠辦人勞訓(xùn)練室按規(guī)定進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品平安性的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要

5、有以下方面：a.產(chǎn)品責(zé)任的原則。b.對產(chǎn)品平安性進(jìn)行掌握的意義。c.使員工知曉假如消失產(chǎn)品平安性事故能供應(yīng)必要的證據(jù)證明工廠過程掌握有效，這樣可使責(zé)任方轉(zhuǎn)移，而一旦確定本廠責(zé)任，則工廠將擔(dān)當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任和挺直損害/缺陷后果損害的責(zé)任。d.使員工了解與自己工作有關(guān)的零件和特性有哪些涉及到了產(chǎn)品平安性。e.了解工廠內(nèi)部全部涉及產(chǎn)品平安性的技術(shù)、管理文件。5.2.2按規(guī)定由人勞訓(xùn)練室保存全部涉及產(chǎn)品平安性工作人員的培訓(xùn)和素養(yǎng)資料，確保達(dá)到規(guī)定的員工崗位素養(yǎng)要求。產(chǎn)品平安性掌握程序修訂狀態(tài)： 0日 期： 2000.6.18第 4 頁5.2.3將產(chǎn)品平安性培訓(xùn)內(nèi)容適時(shí)組織培訓(xùn)，讓班組每一個(gè)員工知曉和理解

6、。5.2.4按培訓(xùn)程序規(guī)定人勞訓(xùn)練室制定人員頂崗方案，確保在需要更換人員時(shí)有其他素養(yǎng)良好人員頂崗。5.3生產(chǎn)過程掌握：5.3.1由新品項(xiàng)目小組按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品策劃，制定掌握方案和各類作業(yè)指導(dǎo)書，確定全部影響平安性的工藝參數(shù)和掌握手段，并在以上文件上對涉及產(chǎn)品平安性的特殊特性（包括產(chǎn)品/過程）按顧客指定的符號進(jìn)行標(biāo)識。5.3.2由新品項(xiàng)目小組對影響產(chǎn)品平安性的過程進(jìn)行力量驗(yàn)證，要求在批量認(rèn)可/生產(chǎn)件批準(zhǔn)前Ppk不小于1.67，批量生產(chǎn)六個(gè)月后，Cpk不小于1.33，過程力量不足或缺少驗(yàn)證時(shí)需進(jìn)行100%檢驗(yàn)。5.3.3對用于檢測涉及產(chǎn)品平安性項(xiàng)目的測試設(shè)備按規(guī)定精度要與公差范圍相適應(yīng)，并定期進(jìn)行周

7、檢和保養(yǎng)，以及一年進(jìn)行一次MSA分析測定其力量。5.3.4按規(guī)定來標(biāo)識產(chǎn)品，保證全部涉及產(chǎn)品平安性的零件的可追溯性，注明批次/爐號，在貯存時(shí)，須保證先進(jìn)先出，不行混批，對有用法期限的產(chǎn)品須在產(chǎn)品標(biāo)識上作說明。5.3.5由生產(chǎn)部制訂全部涉及產(chǎn)品平安性的零件/產(chǎn)品的應(yīng)急方案（補(bǔ)救和追回流入市場產(chǎn)品，限制損失），應(yīng)急方案須考慮產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)狀況，且在接受托付時(shí)進(jìn)行協(xié)商和依據(jù)顧客要求確定。5.4存檔文件：5.4.1為在發(fā)生產(chǎn)品平安性質(zhì)量問題時(shí)，證明本廠過程掌握有效，使責(zé)任轉(zhuǎn)移或削減責(zé)任，須供應(yīng)必要的過程記錄，因此本廠規(guī)定了以下全部涉及到產(chǎn)品平安性的文件和記錄進(jìn)行存檔、標(biāo)識和保存。a.生產(chǎn)工藝文件(產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖

8、、工藝規(guī)程、FMEA分析報(bào)告及作業(yè)指導(dǎo)書，關(guān)鍵工序名目)。b.檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)記錄、測驗(yàn)報(bào)告、材料化驗(yàn)報(bào)告等。c.過程力量測定報(bào)告，掌握圖。d.檢測設(shè)備校準(zhǔn)記錄、MSA分析報(bào)告。產(chǎn)品平安性掌握程序修訂狀態(tài)： 0日 期： 2000.6.18第 5 頁e.人員培訓(xùn)/資格記錄、人員職責(zé)規(guī)定。f.需要時(shí)的平安數(shù)據(jù)表格。g.涉及產(chǎn)品平安性和各種管理標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品和工藝標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范。5.4.2將5.4.1涉及的文件和記錄按管理文件和資料掌握程序、技術(shù)文件和資料掌握程序和質(zhì)量記錄掌握程序的規(guī)定歸檔，保存期15年，并對涉及到產(chǎn)品平安性項(xiàng)目的內(nèi)容按顧客指定的符號作標(biāo)識。5.4.3存檔可用書面、膠片和磁盤等多種方式，必要時(shí)對重要文件接受平安歸檔，確保信息保存牢靠和查閱便利。5.5分承包方的掌握：5.5.1由方案供應(yīng)部在向涉及產(chǎn)品平安性的分承包方提出選購時(shí)，核實(shí)在選購合同、質(zhì)量協(xié)議、技術(shù)協(xié)議中是否明確了該分承包方供應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)涉及到了具體產(chǎn)品平安性項(xiàng)目以及掌握要求和由于分承包方緣由可能擔(dān)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品責(zé)任，由各相關(guān)部門在編制