1、學習課程：目標與績效管理單選題1. 為了與員工達成一致，需要鼓勵員工參與并提出建議，在這個過程中不應該( )回答：正確76811.A傾聽員工的意見，鼓勵說出顧慮2.B通過提問，摸清員工的問題所在3.C對于員工的抱怨要進行正面引導4.D站在管理者自己的角度考慮問題2. “任務型”企業(yè)中管理的最大問題之一是( )回答：正確77211.A沒有上馬各種管理信息化系統(tǒng)2.B管理缺乏回路，沒有達到理想的均衡狀態(tài)3.C缺乏企業(yè)文化4.D缺少優(yōu)秀的技術和管理人才3.平衡計分法的四個維度不包括( )回答：正確77621.A信息化程度2.B財務3.C客戶4. D內(nèi)部的運作4. 在運用平衡計分法時，有關考核指標的表

2、述正確的是( )回答：正確77651.A考核指標中有一類是綠區(qū)指標，即關鍵性業(yè)績指標（KPI ），只要達到即進行獎勵2.B考核指標中有一類是黃區(qū)指標，即一般性工作指標（CPI ），不獎不懲3.C一旦這兩個區(qū)間的指標達不到就會自動跌進紅區(qū)，這時就要進行處罰4. D以上都是5. 根據(jù)子公司類別劃分法對公司類別劃分正確的是( )回答：正確78001.A主營業(yè)務公司2.B成長發(fā)展型公司3.C輔助型公司4. D以上都是6. 企業(yè)執(zhí)行力薄弱甚至缺失的表現(xiàn)不包括( )回答：錯誤78831.A管理人員的工作主要是部署任務、提出要求2.B制度上墻，規(guī)章成冊3.C化戰(zhàn)略為實際行動4.D戰(zhàn)略規(guī)劃前景誘人但卻半途而廢

3、7. 屬于現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作側(cè)重的是( )回答：正確78851.A完善部門建設2.B平衡邊際矛盾3.C制定規(guī)章制度4. D設定工作目標并實施績效管理8. 有關計劃的制定論述錯誤的是 ( )回答：錯誤80041.A工作計劃來自于上級的布置和安排2.B作為高階的管理者，必須親自制定戰(zhàn)略計劃的核心部分3.C相關的職能人員只是幫助管理者收集有關的信息和數(shù)據(jù)并進行有效的分析4.D有效的計劃由執(zhí)行者來制定9.績效考評評級法是我們常用并且非常熟悉的一種考核的方法，它的優(yōu)點在于( )回答：正確80491.A簡單方便，短時間內(nèi)輕松完成評價工作2.B完成典型的表格一般只要十到十五分鐘3.C然后就交上去滿足人力資

4、源部門的要求4. D以上都是10. 關于企業(yè)里績效考核目標的類型論述正確的是( )回答：正確80501.A定性指標具備真正的可操作性2.B績效考核目標只有兩種類型，即量化類的指標和質(zhì)化類的指標3.C定性指標應該被質(zhì)化4. D所有的業(yè)績目標都是可以被量化的11. 所謂的 TOC是宏觀約束機制，有關 TOC的論述正確的是 ( )回答：正確81461.A公司 “短板 ”產(chǎn)出的增加未必會有意義2.B有效的產(chǎn)出對企業(yè)才是最可取的3.C有效產(chǎn)出取決于公司的長處4.D加強對公司長處的管理是最有效的12.對于集團公司對下屬企業(yè)的等級分類考核法表述正確的是( )回答：正確81471.A等級調(diào)節(jié)的標準是時間節(jié)點上

5、下屬企業(yè)的排名以及調(diào)節(jié)系數(shù)2.B“等”的標準是成長性指標3.C“級”的標準是經(jīng)濟性指標4. D按照對集團公司的支持程度，來確定相應的處理措施13. 現(xiàn)代企業(yè)的上下級關系應該為 ( )回答：正確82401.A命令式的2.B下級通過 “兩個基于做三定”來能動地與上級溝通、交流并完成工作3.C呆板的4. D缺乏主觀能動性的14. 經(jīng)過目標承諾的過程所獲得的結(jié)果不應該是( )回答：正確82731.A雙向承諾責任，進入績效考核2.B雙向提出完成目標需要的資源3.C通過命令、指派等方式來領導員工工作4.D按時終止會談，安排下次會談15.在員工管理過程中設計員工發(fā)展通路時，最大的誤區(qū)在于( )回答：正確83211.A充分地考慮員工