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1、年全國自考市場營銷(三)模擬試卷及答案5、對原有產(chǎn)品采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而制造出來的新產(chǎn)品屬于()A全新產(chǎn)品1 到 增 長 到 。那么該產(chǎn)品的價格性系數(shù)是()2 加速上升逐步趨于上升速率減緩。這個階段屬于產(chǎn)品生周期的()317、企業(yè)在幾種報紙雜志上刊登同一廣告,在廣告下面附有一張表格或回條,請讀者閱后把表格或回條下分別回企業(yè)的有關(guān)部門,便于企業(yè)了解在哪家報紙或雜志上刊登廣告最為有效。這種調(diào)查方法屬于()。18、經(jīng)營有限的周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品線,向小零售商銷售并收取現(xiàn)金,一般不負責送貨。這樣的批發(fā)商屬于()。4A時間序列法B市場試銷法5答案:產(chǎn)品觀念是認為顧客最喜歡高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品,
2、愿意花多的購買質(zhì)量上的產(chǎn)品。企業(yè)的任務是不斷改進新產(chǎn)品,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。3、名稱解釋:“撇脂定價法”什么意思?答案:撇脂定價法是以遠高于成本的售價投放新產(chǎn)品,以迅速獲利補償成本,并占據(jù)一個雖小但最為有利可的市場。6答案:(1)鼓勵顧客投訴。企業(yè)應該制定明確的產(chǎn)品和服務標準及補償措施,清楚地告訴顧客如何進行投訴及可能獲得什么結(jié)果。地。 業(yè)務管理,會使加盟店受到連。(3)投資者加入特許經(jīng)營組織,無形中已將自己的投資得失與整個特許系統(tǒng)連在了一起,形成運共同體。78、簡訴如何對競爭對手的信息進行有效分析?答案:(1)競爭對手的基本情況分析。解析:暫無解析(8)防患于未然。把顧客的投訴在全公司廣而告
3、之,防止再度出現(xiàn)同類問題 。要修正系統(tǒng),不要一有問題 就對員工加指責。位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個月前 ,珠寶店進了一批由珍珠質(zhì)寶石和成的手鐲、耳環(huán)和項鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同,它的顏色更鮮艷,價格也更低。很多消費者還不了解它。對他們來說,珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨特、款式新穎的珠寶,她認為這個新品種將會引起顧客的興趣,形成購買熱潮。她以合理的價格購進了這批首飾,為了讓顧客感 值,她在考進貨成本和平均利潤的基礎上,為這些商品確定了銷售價格。一個月過去了,商品的銷售情況令人失望。希拉決定試運用她本人熟知的幾種營銷策
4、略。比如,希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱,擺放在店鋪入口醒目的地方。但是,陳列位的化并沒有8在一周一次的見面會上,希拉向銷售人員詳細介紹了這批珠寶的特性,下發(fā)了書面材料,以便他們能更詳盡、更準確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個產(chǎn)品系列。不幸的是,這個方法也失敗了。希拉對助手說,“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?!毕@瓬蕚淞硗膺x購商品了。在去外地采購前 ,希拉決定減少商品庫存,她向下屬發(fā)出把商品半價出售的指令后就匆忙起程了。然而,降 價也沒有奏效。一周后,希拉從 外地回來。店主貝克爾對她說:“將那批珠寶的價格在原價基礎上提高兩倍再進行銷售?!毕@芤苫?,“現(xiàn)價都賣不掉,提高兩倍會賣得出去問題 :內(nèi)外部影響因素:內(nèi)部有定價目標、營銷組合、產(chǎn)品成本;外部有市場結(jié)構(gòu)、需求
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