1、總經(jīng)辦規(guī)章制度一、車隊管理制度（一）各部部門用車車用車部門必必須提前前填寫用用車申請請單，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理審核核簽字后后，送交交總經(jīng)辦辦行政辦辦公室。部門經(jīng)理級級人員外外出需用用車時，用用車申請請單需由由公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，并在在用車單單上簽字字，送交交總辦行行政辦公公室。車隊負(fù)責(zé)人人根據(jù)要要車人數(shù)數(shù)及辦事事地點，合合理安排排公務(wù)車車輛。當(dāng)日下午用用車或次次日上午午用車，必必須在當(dāng)當(dāng)日點之前前將用車車單送交交總辦行行政辦公公室。為客戶要車車，必須須提前小時時將用車車單送交交總辦行行政辦公公室，并并寫明用用車人、區(qū)區(qū)號、樓樓號、房房號、時時間、停停車地點點等。（二）關(guān)于于非職業(yè)業(yè)司機(jī)管管理規(guī)定定為貫

2、徹安全全第一預(yù)預(yù)防為主主的方針針，保障障人民生生命財產(chǎn)產(chǎn)的安全全和交通通安全，根根據(jù)北北京市交交通安全全責(zé)任制制暫行規(guī)規(guī)定的的有關(guān)精精神，公公司制定定了“機(jī)動車車駕駛管管理辦法法” 。本公司員工工必須遵遵守“機(jī)動車車駕駛員員管理辦辦法”中的有有關(guān)規(guī)定定。（三）乘車車人員須須知非本公司員員工禁止止乘車，特特殊情況況需經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或本本車司機(jī)機(jī)同意。員工乘車時時禁止與與司機(jī)交交談。乘車員工需需講文明明，講禮禮貌，互互相禮讓讓。嚴(yán)禁在車內(nèi)內(nèi)吸煙、吐吐痰、亂亂扔果皮皮、紙屑屑。禁止在車內(nèi)內(nèi)打鬧，大大聲喧嘩嘩。乘車員工必必須服從從司機(jī)的的管理。司機(jī)和員工工無權(quán)改改變班車車行駛路路線和停停車站點點。員工有權(quán)向

3、向車隊負(fù)負(fù)責(zé)人反反映對班班車服務(wù)務(wù)的建議議。違者將視情情節(jié)輕重重予以處處理。（四）司駕駕人員崗崗位認(rèn)真學(xué)習(xí)交交通法規(guī)規(guī)，熟記記機(jī)動車車輛駕駛駛的有關(guān)關(guān)條例，增增強(qiáng)法制制觀念，文文明禮貌貌行車，確確保安全全，杜絕絕交通事事故。樹立良好的的工作態(tài)態(tài)度和作作風(fēng)，適適應(yīng)公務(wù)務(wù)用車和和外事用用車的特特點，隨隨叫隨到到，按時時完成分分派的任任務(wù)。愛護(hù)車輛做做到勤檢檢查、勤勤潤滑、勤勤保養(yǎng)、勤勤緊固；小毛病病自修，無無把握時時要及時時報告車車隊長，必必要時送送專修廠廠維修。服從車隊長長的工作作調(diào)動與與安排，不不得無故故或借故故不開車車，做 到車車輛整潔潔，設(shè)備備齊全，機(jī)機(jī)件完好好有效，安安全可靠靠。做好節(jié)油

4、工工作，保保持中速速行駛，日日常三檢檢四勤的的保養(yǎng)工工作，均均由司機(jī)機(jī)本人負(fù)負(fù)責(zé)。（五）司機(jī)機(jī)班車輛輛衛(wèi)生檢檢查評比比標(biāo)準(zhǔn)車身整潔、干干凈、光光亮、無無灰塵、無無油跡。 風(fēng)檔玻璃前前干凈整整齊，無無雜物。經(jīng)常清理煙煙灰缸內(nèi)內(nèi)煙頭雜雜物，保保持清潔潔衛(wèi)生。車內(nèi)地板無無塵土，無無腳印、無無雜物、無無煙頭、物物品擺放放整齊。行李架上無無雜物，無無塵土。玻璃干凈明明亮，無無手印，無無油跡及及其它異異物。定期擦洗發(fā)發(fā)動機(jī)，保保證干凈凈，無油油跡。保持四輪車車胎及殼殼蓋干凈凈，整齊齊及備胎胎，氣壓壓充足。后備箱內(nèi)工工具齊全全，擺放放整齊，且且干凈無無雜物。機(jī)油尺度，蓄蓄電池液液面高度度達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。不缺水、

5、不不漏電、燈燈光、雨雨刷齊全全有效。 轉(zhuǎn)向不松曠曠，剎車車不跑偏偏，保證證各部位位安全有有效。司機(jī)班室內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生檢檢查標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)床面：床上上無物，床床單平整整干凈整整齊，被被子枕頭頭疊放整整齊，枕枕 巾干干凈衛(wèi)生生。地面：干凈凈、無煙煙頭、無無塵土、無無紙屑、無無碎物。桌面：干凈凈、明亮亮、無雜雜物品，物物品擺放放整齊。窗戶：干凈凈、明亮亮。物品：包括括報紙，曖曖水瓶，水水杯，煙煙缸，要要求擺放放整齊，床床下及床床墊下無無雜物。制度：每天天由值班班司機(jī)做做好室內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生的的清理工工作。 二、員工食食堂管理理制度 、食堂堂管理實實行主管管負(fù)責(zé)制制，主管管全面負(fù)負(fù)責(zé)完成成各項財財物，消消耗定項項指標(biāo)，保保

6、證服務(wù)務(wù)質(zhì)量。主主管負(fù)責(zé)責(zé)人員配配備，物物資配備備和消耗耗、設(shè)備備的設(shè)置置和維護(hù)護(hù)保養(yǎng)等等項管理理工作。 、開餐餐前和開開餐中，要要調(diào)配人人員，做做好開餐餐準(zhǔn)備工工作，根根據(jù)開餐餐中具體體情況，配配備足服服務(wù)人員員，主管管要前臺臺指揮參參與服務(wù)務(wù)。 、廚房房內(nèi)實行行基本崗崗位作業(yè)業(yè)制。各各崗位業(yè)業(yè)務(wù)由廚廚師長負(fù)負(fù)責(zé)，各各崗位業(yè)業(yè)務(wù)按業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)程程進(jìn)行操操作，并并對廚房房設(shè)備、設(shè)設(shè)施維護(hù)護(hù)保養(yǎng)，手手使工具具專人負(fù)負(fù)責(zé)。 、廚房房要根據(jù)據(jù)供餐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實行行經(jīng)濟(jì)核核算。 、嚴(yán)格格衛(wèi)生制制度，廚廚房要嚴(yán)嚴(yán)格按食食品衛(wèi)生生法搞好好飲食工工作。 、食堂堂采購應(yīng)應(yīng)根據(jù)菜菜單單當(dāng)當(dāng)日采購購鮮活原原料，協(xié)協(xié)助庫管管

7、員控制制庫存量量。 、供餐餐前，服服務(wù)人員員要做好好一切準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，餐后后應(yīng)及時時把所需需存放的的東西存存放好，善善始善終終地完成成好服務(wù)務(wù)工作。 、服務(wù)務(wù)人員要要遵循以以下個人人衛(wèi)生方方面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，身體體的清潔潔、儀表表和姿態(tài)態(tài)大方，頭頭發(fā)要處處理，洗洗手、工工服等均均符合衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 、食品品保鮮、器器皿的消消毒、充充足的餐餐具、桌桌子、椅椅子等定定期擦拭拭，保持持清潔。 、服服從分配配，努力力做好本本職工作作，不遲遲到不早早退，遵遵守作息息時間，尊尊師愛徒徒，下級級服從上上級，主主動搞好好團(tuán)結(jié)。 、保保持工作作臺及地地面清潔潔，各種種工具使使用完后后應(yīng)洗凈凈后存放放，同時時保持工工作范

8、圍圍清潔整整潔。 年 月月三、關(guān)于勞勞動合同同管理問問題的通通知 根根據(jù)市勞勞動局有有關(guān)規(guī)定定，為規(guī)規(guī)范本公公司勞資資關(guān)系，加加強(qiáng)勞動動合同管管理工作作，現(xiàn)就就具體事事項規(guī)定定如下：（一）本公公司勞動動合同書書分為兩兩種：一一是合同同工勞動動合同書書，二是是臨時工工勞動合合同書（含含聘用協(xié)協(xié)議）。（二）凡同同時滿足足下列所所述第一一項和其其它任意意一項條條件的可可簽訂“合同工工勞動合合同書”： 、工作作崗位相相對重要要的管理理、技術(shù)術(shù)人員； 、檔案案關(guān)系在在公司或或經(jīng)公司司同意檔檔案關(guān)系系存放在在人才服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)的； 、新招招收錄用用人員出出示原單單位“終止或或解除勞勞動合同同證明”或“同意調(diào)

9、調(diào)離”證明并并按公司司規(guī)定程程序辦理理相關(guān)手手續(xù)的； 、本公公司接收收的應(yīng)屆屆大中專專畢業(yè)生生，出示示“派遣證證”的； 、其他他符合簽簽訂合同同工勞動動合同書書的。 （三三）以下下人員簽簽訂臨時時工勞動動合同書書： 、從事事普通工工種的人人員（檔檔案關(guān)系系已在公公司的除除外）； 、農(nóng)民民工； 、外地地工； 、非本本公司接接收的應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)業(yè)生； 、持“求職證證”、“下崗證證”的。 （四四）持“求職證證”且工作作崗位相相對重要要的，在在滿足以以下全部部條件時時，經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，由由公司統(tǒng)統(tǒng)一辦理理招工手手續(xù)。一一經(jīng)招工工，續(xù)簽簽勞動合合同時，可可簽訂合合同工勞勞動合同同書： 在公公司工作作滿一

10、年年且無違違紀(jì)記錄錄的； 取得得高中以以上學(xué)歷歷的； 出勤勤率達(dá)到到95以上的的； 業(yè)務(wù)務(wù)考核合合格的； 年齡齡在288周歲以以下的。 （五五）凡檔檔案關(guān)系系在公司司的員工工，均按按現(xiàn)行規(guī)規(guī)定享受受各種保保險待遇遇，今后后再有規(guī)規(guī)定的從從其規(guī)定定。 （六六）勞動動合同期期滿前，經(jīng)經(jīng)部門考考核評估估，繼續(xù)續(xù)留用的的，到人人事部門門辦理勞勞動合同同續(xù)簽手手續(xù)。留留用人員員自勞動動合同期期限屆滿滿后300日內(nèi)不不辦理續(xù)續(xù)簽或重重新簽訂訂勞動合合同手續(xù)續(xù)的，自自合同期期限屆滿滿之日起起停止一一切工資資福利待待遇。 （七七）終止止或解除除勞動合合同的員員工，自自終止或或解除勞勞動合同同之日起起，于七七日

11、內(nèi)辦辦清調(diào)離離手續(xù)。凡凡七日內(nèi)內(nèi)不到人人事部辦辦理調(diào)離離手續(xù)的的，按辭辭退處理理。 （八八）凡被被辭退（含含違紀(jì)辭辭退）或或除名的的，自辭辭退或除除名之日日起解除除勞動關(guān)關(guān)系并停停發(fā)工資資及一切切福利待待遇。 （九九）終止止或解除除勞動關(guān)關(guān)系后，有有接收單單位的，本本人須提提交調(diào)動動申請，并并在規(guī)定定期限內(nèi)內(nèi)將檔案案轉(zhuǎn)出；無接收收單位的的，應(yīng)于于終止或或解除勞勞動關(guān)系系之日起起30日日內(nèi)到本本人戶口口所在街街道（鎮(zhèn)鎮(zhèn)）勞動動部門辦辦理求職職登記手手續(xù)。 （十十）本通通知規(guī)定定事項自自通知下下發(fā)之日日起執(zhí)行行。公司司其它規(guī)規(guī)定與本本通知規(guī)規(guī)定事項項不一致致的地方方，以本本通知為為準(zhǔn)。 （十十一）

12、九九八年續(xù)續(xù)簽的勞勞動合同同全部有有效。自自本通知知下發(fā)之之日起再再簽訂或或續(xù)簽勞勞動合同同的，一一律按本本通知規(guī)規(guī)定辦理理。 （十十二）本本通知由由人事部部門負(fù)責(zé)責(zé)解釋。 年 月月 日四四、關(guān)于于激勵工工資評定定辦法的的暫行規(guī)規(guī)定 激激勵工資資是以公公司的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益為前提提的，同同時又擔(dān)擔(dān)負(fù)著獎獎優(yōu)罰劣劣的功能能。為實實現(xiàn)激勵勵工資這這一雙重重功效，經(jīng)經(jīng)公司研研究決定定，對激激勵工資資的發(fā)放放辦法做做如下原原則規(guī)定定： 、將原原定激勵勵工資于于次月二二十日發(fā)發(fā)放調(diào)整整為五日日發(fā)放； 、總經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)上月財財務(wù)收支支狀況確確定激勵勵工資基基數(shù)（具具體操作作辦法及及程序另另定）并并提取激激勵工

13、資資總額的的作為機(jī)機(jī)動獎金金，用于于獎勵荼荼突出的的部門及及個人。 、激勵勵工資經(jīng)經(jīng)人事部部門核定定后，由由部門經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行分配；公司獎獎勵給部部門的機(jī)機(jī)動獎金金，由部部門經(jīng)理理統(tǒng)一掌掌握使用用，用于于獎勵工工作突出出的員工工；獎勵勵面應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格控制制在激勵勵工資 核定定人數(shù)以以內(nèi)，也也可用于于重獎少少數(shù)人，分分配明細(xì)細(xì)不再上上報公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批。 、機(jī)動動獎金當(dāng)當(dāng)月未用用完的，可可轉(zhuǎn)下月月使用。 、部門門領(lǐng)導(dǎo)以以上管理理人員激激勵工資資評定辦辦法同上上。 、因 勤、違違紀(jì)等原原因?qū)е轮碌募顒罟べY扣扣除仍按按現(xiàn)行規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。 、公司司實行封封閉工資資制度，人人事部門門及全體體員工均均應(yīng)對獎獎

14、金分配配嚴(yán)格保保密，違違者按違違紀(jì)論。、本辦法法自下發(fā)發(fā)之日起起執(zhí)行，五五、六月月份激勵勵工資于于七月五五日合并并發(fā)放。 年 月五、考勤管管理暫行行規(guī)定 考勤制制度是人人事管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，考考勤記錄錄是計發(fā)發(fā)職工工工資、福福利等待待遇的重重要依據(jù)據(jù)。本公公司考考考勤管理理工作由由人事部部負(fù)責(zé)。各各部門指指定一人人擔(dān)任考考勤員，實實事求是是地做出出本部門門人員考考勤統(tǒng)計計工作?，F(xiàn)現(xiàn)對考勤勤記錄、統(tǒng)統(tǒng)計、申申報的管管理工作作規(guī)定如如下： （一一）考勤勤員職責(zé)責(zé) 、按規(guī)規(guī)定認(rèn)真真、及時時、準(zhǔn)確確、如實實地記載載考勤。 、妥善善保管各各種休假假憑證（如如病假證證明等）。 、每月月日日前匯總總本部門

15、門考勤，填填寫考考勤匯總總表經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字字后連同同各利考考勤憑據(jù)據(jù)一并報報人事部部。 、考勤勤員必須須如實記記錄本部部門人員員的考勤勤，如不不如實填填報，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)視情節(jié)節(jié)按過失失處理，同同時追究究部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任。 、嚴(yán)格格按考勤勤符號記記錄考勤勤。 、如考考勤員休休假或外外出，各各部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及及時指定定一名臨臨時考勤勤員負(fù)責(zé)責(zé)考勤工工作。 （二二）各種種假期的的計算與與申報 年假： 、公司司正式員員工，在在公司工工作滿一一年后，可可享受有有薪年假假五日；工齡滿滿二十年年、在公公司工作作滿八年年，可享享受年假假十日；公司主主管以上上管理人人員，工工作滿一一年后可可享受年年假十日日。

16、 、九月月三十日日以前調(diào)調(diào)入的職職工可享享受次年年有薪年年假，九九月三十十日以調(diào)調(diào)入的職職工，不不享受次次年有薪薪年假。 、年假假限年內(nèi)內(nèi)一次使使用。 、員工工休年假假需提前前十天填填寫年年假申請請表，由由本部門門領(lǐng)導(dǎo)審審批上報報人事部部；部門門主管及及以上管管理人員員休年假假需提前前十天填填寫年年假申請請表經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意后由人人事部上上報公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批。 事事假： 、員工工請事假假須提前前填寫請請假單，事事假三天天(含)以內(nèi)由由部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批；超過過三天，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署署意見后后報公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批。因因意外情情況來不不及提前前請假，應(yīng)應(yīng)及時用用電話或或其他方方式通知知部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)

17、，經(jīng)經(jīng)同意后后蚊可休休假，事事后應(yīng)補補辦請假假手續(xù)。 、新員員工在試試用期間間，一般般不予準(zhǔn)準(zhǔn)假。如如因特殊殊情況，休休事假時時間較長長，順延延試工期期。 公公假： 除除參加義義務(wù)獻(xiàn)血血和子女女家長會會外，房房管所維維修住房房、住所所搬遷等等一律不不給公假假、培訓(xùn)訓(xùn)。 病病假： 、員工工因病或或非因公公受傷，憑憑醫(yī)院病病休證明明填寫請請假單，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，方方可休病病假。 、員工工有?。ǔ痹\外外）應(yīng)到到區(qū)、縣縣級以上上醫(yī)院就就診。非非區(qū)、縣縣級以上上醫(yī)院就就診的，休休假證明明須蓋有有急診章章，并最最多為三三日，三三日以上上須到區(qū)區(qū)、縣級級以上醫(yī)醫(yī)院就診診。 、到醫(yī)醫(yī)院看病病，凡漢

18、漢有醫(yī)院院休假證證明的，均均按事假假處理。 、員工工請病假假滿十五五日的，應(yīng)應(yīng)憑醫(yī)院院證明填填寫請請假單，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，報報人事部部門核準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可休假。 工工傷假： 員員工在工工作中因因意外而而造成的的工傷事事故，一一般應(yīng)在在小小時內(nèi)填填寫公司司員工工工傷建建議報告告書，持持醫(yī)院診診斷證明明，經(jīng)人人事部門門確認(rèn)，上上報公司司領(lǐng)導(dǎo)簽簽署意見見后按工工傷處理理，否則則按病假假處理（此此條規(guī)定定僅在保保險公司司索賠時時有效）。 探探親假： 、探親親假的應(yīng)應(yīng)用范圍圍按國家家有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，按規(guī)規(guī)定未婚婚員工探探望父母母每年一一次，假假期天。已已婚員工工探望父父母四年年一次，假假期為天。員

19、員工探望望配偶每每年一次次，假期期為三十十天。根根據(jù)路程程遠(yuǎn)近，適適當(dāng)給予予路程假假。 、職工工探親應(yīng)應(yīng)事前填填寫探探親申請請表，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署署意見后后，由人人事部上上報公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批。 、新調(diào)調(diào)入員工工探親，憑憑原單位位探親證證明，酌酌情處理理。 、探親親假與年年假不得得重復(fù)享享受。 產(chǎn)產(chǎn)假、計計劃生育育假： 、已婚婚女職工工產(chǎn)假（含含產(chǎn)前、產(chǎn)產(chǎn)后休假假）為九九十天，產(chǎn)產(chǎn)前休假假限十五五天以內(nèi)內(nèi)，難產(chǎn)產(chǎn)的憑醫(yī)醫(yī)院證明明可增加加產(chǎn)假十十五天，多多胞胎生生育的每每多生育育一個嬰嬰兒，增增加產(chǎn)假假十五天天。 、女職職工計劃劃內(nèi)懷孕孕流產(chǎn)、已已婚女職職工避孕孕失?。ㄖ钢干檄h(huán)）人人工流產(chǎn)產(chǎn)，不

20、滿滿四個月月流主的的，可給給予天產(chǎn)假假（具體體假期以以醫(yī)院建建議為準(zhǔn)準(zhǔn)）；滿滿四個月月流主的的給假四四十二天天。 婚婚假： 職職工結(jié)婚婚持結(jié)婚婚證書，給給婚假三三天，男男女雙方方均達(dá)到到晚婚年年齡（男男歲歲，女歲）的的，增加加獎勵假假七天。 喪喪假： 職職工配偶偶、父母母、子女女，祖父父母、外外祖父母母、岳父父母、公公婆死亡亡，給予予三天喪喪假。 （以以上假期期均包括括法定假假期和公公休） （三三）本規(guī)規(guī)定自九九五年十十一月一一日起執(zhí)執(zhí)行，原原考勤制制度即日日起廢止止。另：九五年年度未休休年假人人員，如如因工作作關(guān)系不不能休假假者，公公司將按按原享受受年假天天數(shù)給予予適當(dāng)補補貼。 年 月 日日

21、六、關(guān)關(guān)于人事事調(diào)配程程序的暫暫行規(guī)定定 公公司各部部門員工工在調(diào)入入、調(diào)出出、內(nèi)部部調(diào)動中中均應(yīng)以以人事部部調(diào)令（或或人事調(diào)調(diào)動通知知）為準(zhǔn)準(zhǔn)。 （一一）調(diào)出出程序 、員工工辭職或或調(diào)動，由由本提出出書面申申請，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署署意見后后報總經(jīng)經(jīng)辦人事事部。部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)未簽署署意見的的，人事事部門不不予接受受。 、人事事部門根根據(jù)本部部門意見見及公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定簽署署意見后后，上報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批。 、經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)出人人員，從從批準(zhǔn)之之日起十十五日內(nèi)內(nèi)辦清工工作交接接和與公公司的結(jié)結(jié)算手續(xù)續(xù)。需延延長工作作交接時時間的，由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人向向人事部部門說明明，延長長期限不不超過十十五日

22、。 、申請請調(diào)動或或辭職人人員未辦辦理調(diào)出出手續(xù)之之前，均均應(yīng)堅守守工作崗崗位，不不得擅離離職守。凡凡未到人人事部門門辦理手手續(xù)擅自自離開公公司的，按按自動離離職處理理，予以以除名。 、申請請調(diào)動或或辭職是是否被批批準(zhǔn)，能能否辦理理調(diào)出手手續(xù)，均均以人事事部門通通知為準(zhǔn)準(zhǔn)。 （二二）調(diào)入入程序 、公司司各部門門應(yīng)在編編制范圍圍內(nèi)提出出招聘申申請。 、由部部門按照照公司規(guī)規(guī)定，以以呈批件件的形式式提出招招聘申請請，經(jīng)人人事部門門簽署意意見后，上上報公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批。 、經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)允允許招聘聘后，由由人事部部門負(fù)責(zé)責(zé)招聘。招招聘方法法采取公公開招聘聘、推薦薦、自薦薦結(jié)合，推推薦為主主，擇優(yōu)

23、優(yōu)選錄。 、按照照回避制制度，不不得由推推薦人對對招聘對對象進(jìn)行行面試。凡凡本部門門領(lǐng)導(dǎo)推推薦的，應(yīng)應(yīng)由公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)指指定的其其他人進(jìn)進(jìn)行面試試。本部部門其他他人推薦薦的，由由部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指定的的其他人人面試。 、招聘聘對象經(jīng)經(jīng)面試合合格同意意錄用后后，由人人事部門門通知被被招聘人人在指定定時間內(nèi)內(nèi)到公司司辦理調(diào)調(diào)入或聘聘用手續(xù)續(xù)。 、本程程序中未未列明事事項，按按（955)園辦辦字第0045號號文執(zhí)行行。 （三三）內(nèi)部部調(diào)動程程序 、用人人部門提提出申請請，經(jīng)人人事部門門會簽意意見后報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)。 、經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后，由人人事部門門辦理內(nèi)內(nèi)部調(diào)

24、動動手續(xù)。、根據(jù)工工作需要要由公司司領(lǐng)導(dǎo)決決定調(diào)崗崗人員，由由人事部部門直接接辦理內(nèi)內(nèi)調(diào)手續(xù)續(xù)。（四）本規(guī)規(guī)定自下下發(fā)之日日起執(zhí)行行 七、關(guān)于人人事調(diào)配配管理工工作的通通知 人人才資源源配置和和管理是是公司管管理的核核心和基基礎(chǔ)，公公司通過過招聘、選選拔等形形式，實實現(xiàn)因事事?lián)袢?，人人盡其才才的目標(biāo)標(biāo)，根據(jù)據(jù)公司人人才配置置的需要要，為了了完善人人才聘用用制度，現(xiàn)現(xiàn)作如下下通知：招聘工作由由公司總總經(jīng)辦人人事負(fù)責(zé)責(zé)，在國國家政策策允許范范圍內(nèi)招招聘人才才。擬招聘人才才部門提提出申請請申請，對對招聘對對象的崗崗位、專專業(yè)、數(shù)數(shù)量、條條件等做做出說明明，由總總辦人事事會簽意意見后，報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批

25、準(zhǔn)準(zhǔn)。招聘對象經(jīng)經(jīng)筆試合合格后，由由擬招聘聘人才部部門經(jīng)理理或經(jīng)理理指定人人員負(fù)責(zé)責(zé)面試。任何部門不不得擅自自招聘人人才。招聘人才應(yīng)應(yīng)在公司司定崗定定編計劃劃內(nèi)進(jìn)行行，并應(yīng)應(yīng)注意挖挖掘各部部門的人人才潛力力，首先先在公司司內(nèi)部調(diào)調(diào)整，確確實解決決不了的的，再通通過對外外招聘進(jìn)進(jìn)行補充充避免造造成新的的人才積積壓和浪浪費，經(jīng)經(jīng)利于充充分發(fā)揮揮人才作作用。下屬公司須須參照本本通知規(guī)規(guī)定，招招聘人才才經(jīng)本公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后匯總到到合資公公司總辦辦人事報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批。 年 月 日八、關(guān)于員員工統(tǒng)一一著裝的的通知 為為規(guī)范員員工著裝裝，保持持公司員員工良好好的精神神風(fēng)貌，維維護(hù)公司司整體形形象，

26、經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)，現(xiàn)現(xiàn)已對各各崗在冊冊人員發(fā)發(fā)放工服服（除西西服外統(tǒng)統(tǒng)稱為普普通工服服），為為切實加加強(qiáng)員工工著裝管管理，現(xiàn)現(xiàn)就公司司員工統(tǒng)統(tǒng)一著裝裝事宜作作如下規(guī)規(guī)定：凡公司在冊冊人員工工作時間間一律著著工服；著西服人員員自備皮皮鞋，并并保持鞋鞋面清潔潔；著西服的男男職工須須配戴領(lǐng)領(lǐng)帶（自自備）；工服應(yīng)保持持清潔衛(wèi)衛(wèi)生，不不得有明明顯污漬漬；一線管理人人員工作作時間著著普通工工服，在在以公司司代表身身份接待待客戶、參參加會議議或其他他正規(guī)埸埸合應(yīng)著著西服。非因公辦事事一律不不得穿工工服回家家；員工應(yīng)管好好本人的的工服，如如因疏忽忽導(dǎo)致工工服損壞壞，員工工應(yīng)負(fù)擔(dān)擔(dān)修補費費用，凡凡調(diào)出和和丟失工工

27、服的，按按公司規(guī)規(guī)定交納納工裝費費。員工在未領(lǐng)領(lǐng)取工服服時嚴(yán)禁禁穿以下下服裝：不得穿牛仔仔系列、休休閑系列列及運動動裝（公公司規(guī)定定工服為為休閑系系列或運運動裝的的除外）。不得穿背心心、文化化衫及圓圓領(lǐng)恤恤；女工工穿著衣衣裙不得得露肩，領(lǐng)領(lǐng)口不得得過低。不得穿短褲褲、健美美褲、裙裙褲及超超短裙。不得穿拖鞋鞋或拖鞋鞋式?jīng)鲂?，不得得打赤腳腳。如違反上述述規(guī)定，按按員工工手冊及及公司有有關(guān)規(guī)定定處理。本通知自下下發(fā)之日日起執(zhí)行行，原（995）園園辦字第第0755號“夏季著著裝暫行行規(guī)定”即行作作廢。 年 月月 日九、麗京員員工禮貌貌行為規(guī)規(guī)范 一一個職工工以什么么樣的精精神面貌貌投入工工作，以以什

28、么樣樣的服務(wù)務(wù)態(tài)度對對待客戶戶，以什什么樣的的服務(wù)水水準(zhǔn)去服服務(wù)于客客戶，直直接反映映一個公公司的管管理水平平、服務(wù)務(wù)意識，直直接影響響到公司司的形象象。因此此，為使使我們公公司能夠夠贏得更更多客戶戶的信賴賴，使我我們的公公司成為為一流的的物業(yè)管管理公司司，就必必須要求求公司各各部門的的每一位位員工的的一言一一行都符符合下述述行為禮禮貌規(guī)范范。本行行為規(guī)范范旨在加加強(qiáng)對全全體員工工的約束束，以提提高公司司整體素素質(zhì)和外外在形象象，不作作為紀(jì)律律處罰標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 （一一）全體體職工行行為禮貌貌規(guī)范 、按規(guī)規(guī)定著裝裝，衣著著整潔，佩佩戴胸卡卡。 、男性性職工不不準(zhǔn)留長長發(fā)，蓄蓄胡須；女性職職工化妝妝要

29、適度度，不準(zhǔn)準(zhǔn)濃裝艷艷抹。 、工作作或接待待客人時時，若要要打噴嚏嚏、哈欠欠應(yīng)以手手帕掩住住口鼻并并后移，側(cè)側(cè)轉(zhuǎn)身體體，不得得正對客客人或他他人，事事畢應(yīng)向向客人致致歉。接接待客人人或有客客人在埸埸時，不不得伸懶懶腰，工工作時不不得剔牙牙、掏挖挖耳鼻、剪剪指甲、化化妝，嚴(yán)嚴(yán)禁隨地地吐痰、在在禁煙區(qū)區(qū)吸煙、隨隨地亂扔扔煙頭或或其他廢廢物。 、行走走時，如如非尋 失物物，切勿勿在行進(jìn)進(jìn)過程中中左顧右右盼，東東張西望望，途經(jīng)經(jīng)客戶住住室時，不不論室內(nèi)內(nèi)有人無無人均不不能向房房內(nèi)張望望，更不不應(yīng)指指指點點，品品頭論足足。 、多人人一起行行走，不不可橫排排并行，更更不可搭搭肩行走走。路遇遇客戶或或熟人，

30、可可以打招招呼，點點頭致意意，切忌忌高聲喊喊叫。 、迎面面有客戶戶走來時時，應(yīng)向向一側(cè)避避讓，讓讓客戶先先行。 、不要要在人來來人往的的道口或或狹窄的的道上長長時間談?wù)勗?，妨妨礙行人人行走。 、電話話鈴一響響，應(yīng)盡盡可能快快地接聽聽，不要要讓鈴聲聲響得過過 。 、接電電話后第第一名話話應(yīng)先問問好，接接著報告告已方公公司名稱稱或所在在部門。第第二句話話問對方方有什么么事。 、在在電話中中講話應(yīng)應(yīng)當(dāng)聲音音清楚，語語氣親切切，簡捷捷明了。 、在在工作中中，不論論在什么么埸合，都都應(yīng)自覺覺使用禮禮貌用語語，如“您好”，“請”、“您 ”、“謝謝”“對不不起”、“請原諒諒”、“沒關(guān)系系”、“不要緊緊”、“

31、別客氣氣”、“希望您您在麗京京生活愉愉快”、“我能為為您做些些什么？”、“如果您您 不不介意的的話，我我可以.嗎嗎？”、“歡迎您您再來”、“謝謝您您的惠顧顧”、“您走好好”等。 、工工作中不不要以“某哥”或“某姐”相稱。 （二二）一線線職工行行為禮貌貌規(guī)范 一一線職工工的儀表表儀容、工工作作風(fēng)風(fēng)、工作作效率是是直接反反映我公公司的形形象及管管理水平平的窗口口，為此此，一線線職工除除了要遵遵守“全體職職工禮貌貌規(guī)范外外，還須須做到： 、一線線人員在在服務(wù)工工作中要要對客戶戶講禮節(jié)節(jié)、有禮禮貌，舉舉止端莊莊穩(wěn)重、落落落大方方、不卑卑不亢、表表情自然然、誠懇懇和藹，絕絕對不準(zhǔn)準(zhǔn)頂撞客客戶。 、工作作

32、中應(yīng)保保持口中中無異味味，頭發(fā)發(fā)整潔，雙雙手干凈凈，不得得留長指指甲，甲甲縫中應(yīng)應(yīng)保持無無污物。 、接待待客戶時時，應(yīng)主主動起立立微笑相相迎，要要親節(jié)、熱熱情，舉舉止得體體、不做做作，說說話語氣氣謙和，音音量適度度，以對對方聽清清楚為宜宜，說話話時要適適當(dāng)做些些手勢，與與對方交交談以米距離離為好。 、接待待客戶無無論是站站是坐都都要面向向客戶，切切勿側(cè)身身對著客客人，不不要在客客戶面前前吸煙。 、一線線職工在在工作過過程中，站站立時要要直立站站好，做做到挺胸胸、收腹腹、梗頸頸。 、工作作中坐姿姿要端正正，不要要隨意 二郎郎腿，兩兩腿自然然并靠在在一起。 、不經(jīng)經(jīng)主人邀邀請或未未經(jīng)主人人同意，不

33、不得參觀觀主人庭庭院和住住房，不不要隨便便觸摸主主人的物物品和室室內(nèi)陳設(shè)設(shè)。 、當(dāng)客客戶所問問問題不不是你部部所負(fù)責(zé)責(zé)的，并且你你不能確確定應(yīng)由由哪個部部門來解解釋時，應(yīng)應(yīng)告知客客戶管業(yè)業(yè)部的電電話，由由管業(yè)部部統(tǒng)一解解釋，（管管業(yè)部除除外） 此此外，根根據(jù)一線線各員工工具體的的工作性性質(zhì)及特特點，劃劃分如下下：管業(yè)部物業(yè)業(yè)及銷銷售部 、嚴(yán)格格遵守部部門的保保密制度度，不打打聽不外外傳客戶戶隱私及及客戶檔檔案。 、著裝裝統(tǒng)一（工工服），且且干凈整整齊，無無明顯污污漬，皮皮鞋應(yīng)擦擦干凈。 、見到到客戶進(jìn)進(jìn)門，應(yīng)應(yīng)主動起起身微笑笑相迎，主主動問好好，詢問問能為客客戶做些些什么，待待客戶說說明來意意

34、后，應(yīng)應(yīng)詳盡準(zhǔn)準(zhǔn)確地為為客戶解解答。 、如客客戶所提提問題是是你不知知道或不不確定，應(yīng)應(yīng)盡可能能詢問清清楚后告告知客戶戶，不能能只簡單單說“不知道道”，推辭辭客戶，讓讓客戶在在部門與與部門之之間來回回詢問。 、對與與客戶的的約定要要守時守守約，如如遇特殊殊情況無無法準(zhǔn)時時赴約時時，要及及時主動動說明原原因，并并表示歉歉意。 、進(jìn)入入客戶家家前應(yīng)先先按門鈴鈴，按一一下后等等待片刻刻，不要要不停和和連續(xù)按按動。進(jìn)進(jìn)入客戶戶家后應(yīng)應(yīng)主動換換鞋。 、給客客戶打電電話要選選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r間間，給外外國客戶戶打電話話應(yīng)在上上午九時時后、晚晚十時以以后的時時間， 飯時時間也應(yīng)應(yīng)避開。管業(yè)部入室室清潔及及入室維

35、維修 、著裝裝統(tǒng)一（工工服），整整潔。 、男職職工頭發(fā)發(fā)不準(zhǔn)蓋蓋耳，女女職工不不準(zhǔn)梳披披肩發(fā)，不不準(zhǔn)佩戴戴首飾。 、入室室服務(wù)人人員隨身身不準(zhǔn)攜攜帶貨幣幣。 、入室室服務(wù)應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格遵遵守預(yù)約約時間，如如遇特殊殊情況必必須更改改已預(yù)約約時間，應(yīng)應(yīng)及時通通知管業(yè)業(yè)部，由由物業(yè)人員與與客戶聯(lián)聯(lián)系，說說明原因因，表示示歉意，并并與客戶戶協(xié)商更更改時間間。如遇遇客戶不不在家，必必須給客客戶留通通知單。 、進(jìn)入入客戶家家前應(yīng)先先按門鈴鈴，按一一下后等等待片刻刻，不要要按動不不停，進(jìn)進(jìn)入客戶戶家后應(yīng)應(yīng)主動脫脫鞋或換換工作鞋鞋。計財、會計計部及出出納 、上崗崗時應(yīng)保保持微笑笑服務(wù)，禮禮貌待人人。 、客戶戶付款時

36、時應(yīng)先問問候，收收款時要要做到“唱收唱唱付”，即：應(yīng)收客客戶多少少錢，實實收多少少錢，找找多少錢錢都應(yīng)向向付款人人報出。 、遞給給客戶錢錢或單據(jù)據(jù)時，應(yīng)應(yīng)直接遞遞到客戶戶手中。 、結(jié)帳帳要迅速速、準(zhǔn)確確，客戶戶辦完手手續(xù)要向向其表示示謝意。保衛(wèi)部門衛(wèi)衛(wèi) 、值勤勤崗位上上始終保保持微笑笑服務(wù)、禮禮貌待人人。 、使用用正確稱稱謂，不不應(yīng)用方方言、土土語稱呼呼客人。對對來訪客客人一律律稱呼“先生”“女士士”、“小姐”。 、在與與客戶交交談，詢詢問或向向客戶提提出有關(guān)關(guān)要求時時，應(yīng)保保持自然然立正姿姿勢，不不應(yīng)指物物劃腳 、叉叉腰、挽挽臂、 腿、蹬蹬腳等不不禮貌動動作。 、當(dāng)客客戶主動動向值勤勤人員問

37、問候招呼呼時，要要禮貌回回敬，不不準(zhǔn)置之之不理。 、確認(rèn)認(rèn)園內(nèi)私私宅房客客車輛號號碼及戽戽客面貌貌時，可可免去頻頻繁檢查查證件手手續(xù)，但但仍要記記錄。 、接到到客戶投投訴應(yīng)虛虛心接受受，要積積極與有有關(guān)部門門聯(lián)系，不不準(zhǔn)說“這事我我們不管管”。 （三三）麗京京管理人人員行為為禮貌規(guī)規(guī)范 、要正正人，先先正已，凡凡要求下下屬做到到的，自自已首先先要做到到、做好好。 、注意意學(xué)習(xí)，不不斷提高高知識水水平、業(yè)業(yè)務(wù)能力力，增強(qiáng)強(qiáng)敬業(yè)精精神。 、注重重工作實實效，不不圖虛名名，有成成績不爭爭功，遇遇失誤不不諉過。 、尊重重領(lǐng)導(dǎo)，服服從指揮揮，忠誠誠坦白，實實事求是是。 、對下下屬要關(guān)關(guān)心、愛愛護(hù)，用用人

38、惟賢賢，獎罰罰分明，要要以理服服人，以以禮待人人，以誠誠感人，以以法戒人人。 、注重重個人修修養(yǎng)，講講究工作作方法，力力避簡單單、粗暴暴、片面面、武斷斷。 、遇事事冷靜，多多謀善斷斷，秉公公辦事，化化解矛盾盾。 、歡迎迎批評，有有過則改改，胸懷懷大度，善善于搞好好團(tuán)結(jié)。十、計劃生生育工作作暫行辦辦法 根根據(jù)北北京市計計劃生育育條例及及北京市市人民政政府令的的規(guī)定，為為使公司司計劃生生育工作作得到有有效實施施，結(jié)合合公司實實際，制制定本辦辦法。 一一、組織織管理 由由公司指指定兼職職人員負(fù)負(fù)責(zé)計劃劃生育的的日常工工作，其其主要職職責(zé)是： 、貫徹徹執(zhí)行公公司計劃劃生育工工作的方方針政策策及規(guī)定定，

39、宣傳傳國家有有關(guān)計劃劃生育的的法律、法法規(guī)、政政策； 、負(fù)責(zé)責(zé)公司計計劃生育育統(tǒng)計以以及發(fā)放放避孕藥藥具等服服務(wù)工作作； 、根據(jù)據(jù)本辦法法，執(zhí)行行計劃生生育的獎獎勵與處處罰； 、負(fù)責(zé)責(zé)計劃生生育經(jīng)費費預(yù)算和和使用，保保證計劃劃生育工工作的開開展。 二二、獎勵勵與待遇遇 （一一）晚婚婚晚育職職工享受受以下獎獎勵和待待遇： 、女年年滿二十十三周歲歲、男年年滿二十十五周歲歲以上初初婚為晚晚婚；已已婚婦女女年滿二二十四歲歲后初育育為晚育育； 、雙方方晚婚的的除享受受國家規(guī)規(guī)定的婚婚假外，增增加獎勵勵假七天天； 、晚育育的女職職工，除除享受國國家規(guī)定定的產(chǎn)假假外，增增加獎勵勵假三十十天；不休獎獎勵假的的

40、給予天天獎勵； 、晚育育獎勵假假女方不不休的，經(jīng)經(jīng)女方單單位出具具證明，男男方可以以享受； 、休假假期間的的工資待待遇，按按工資資管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。 （二二）依照照規(guī)定領(lǐng)領(lǐng)取獨獨生子女女父母光光榮證的的職工，享享受以下下待遇： 、每月月發(fā)給元獨生生子女父父母獎勵勵費，獎獎勵費自自領(lǐng)得獨獨生子女女父母光光榮證之之月起至至獨生子子女滿十十四周歲歲止； 、獨生生子女的的托幼管管理費依依照國家家規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，醫(yī)醫(yī)藥費報報銷按公公司醫(yī)醫(yī)療報銷銷管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行； 、本款款第一項項規(guī)定的的獨生子子女父母母獎勵費費，適用用于一胎胎雙胞或或多胞的的夫妻，但但無論雙雙胞或多多胞均按按一個子子女發(fā)給給獎勵費費。 （

41、三三）節(jié)育育、絕育育職工享享受以下下待遇： 、育齡齡職工到到指定醫(yī)醫(yī)院做絕絕育、上上環(huán)手術(shù)術(shù)者，憑憑醫(yī)療手手術(shù)證明明和收費費單據(jù)，經(jīng)經(jīng)人事審審核后報報銷，報報銷金額額不占用用個人醫(yī)醫(yī)療墊付付金； 、計劃劃生育假假的工資資支付按按公司工工資管理理規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。 三三、限制制與處罰罰 非非晚婚無無計劃懷懷孕者，從從懷孕之之月起，每每月只發(fā)發(fā)放基礎(chǔ)礎(chǔ)工資，直直至其終終止妊娠娠，終止止妊娠手手術(shù)費自自理；四四個月內(nèi)內(nèi)不終止止妊娠的的，解除除勞動合合同。 已已有一個個子女不不符合生生育第二二個子女女條件而而懷孕或或晚婚后后未取得得生育指指標(biāo)而懷懷孕以及及非婚懷懷孕的，按按本款規(guī)規(guī)定處理理。 四四、本辦辦法

42、自下下發(fā)之日日起執(zhí)行行。 年 月 日十一、關(guān)于于舉行升升旗儀式式的通知知 經(jīng)經(jīng)公司研研究決定定，我公公司升旗旗儀式按按以下辦辦法舉行行： （一一）舉行行時間、地地點 、元元旦、五一、十十一三三個重大大節(jié)日后后的第一一個工作作日舉行行升旗儀儀式。 、七七一黨黨的生日日及八月月四日司慶日舉行行升旗儀儀式，如如遇假日日順延。 、升旗旗儀式當(dāng)當(dāng)天遇惡惡劣天氣氣或其他他不可抗抗力導(dǎo)致致升旗儀儀式無法法舉行時時，逐日日順延，直直至本次次升旗儀儀式舉行行完畢。 、升旗旗儀式在在辦公樓樓門前舉舉行。 （二二）要求求 、升旗旗儀式于于早8:15時時準(zhǔn)時開開始，當(dāng)當(dāng)天各線線班車各各站均提提前100分鐘發(fā)發(fā)車。 、

43、凡升升旗儀式式當(dāng)天出出勤人員員均應(yīng)參參加升旗旗儀式，不不得無故故缺席。 、升旗旗儀式上上凡具備備條件的的應(yīng)著工工裝。 、升旗旗儀式上上各部門門列隊順順序如下下（從左左到右）： 警衛(wèi)隊隊、保衛(wèi)衛(wèi)部、管管業(yè)部、銷銷售部、 會計部部、工程程部、俱俱樂部、園園林部、 總經(jīng)辦辦、公司司領(lǐng)導(dǎo)、合合資公司司 、升旗旗儀式上上各部門門經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)整理理本部門門職工列列隊，職職工多的的站兩排排或三排排。 、升旗旗時全體體員工立立正，向向國旗行行注目禮禮。 （三三）程序序 、升國國旗，奏奏國歌； 、員工工大會開開始； 總經(jīng)理理或副總總經(jīng)理講講話； 其他內(nèi)內(nèi)容。 、大會會結(jié)束，返返回工作作崗位。 （四四）其他他 、升

44、旗旗儀式由由總經(jīng)辦辦公關(guān)主主任主持持，并負(fù)負(fù)責(zé)音響響設(shè)備。 、升旗旗儀式舉舉行前一一周，由由主持人人編寫本本次升旗旗儀式議議程并上上報總經(jīng)經(jīng)理。 、升旗旗儀式原原則上不不超過半半小時，請請各部門門安排好好工作。 自自本通知知下發(fā)之之日起，原原966園辦辦字0334號及及977園辦辦字0007號文文件作廢廢。 特特此通知知。 年 月 日日十二、工服服洗滌管管理暫行行辦法（一）總則則 第一一條 工服洗洗滌由俱俱樂部超超級市場場統(tǒng)一承承辦，并并按工服服洗滌總總費用的的10收取服服務(wù)費，作作為俱樂樂部收入入。 第第二條 員工工工服分分為西服服和普通通工服兩兩種,除除夏季外外,公司司提供春春、秋、冬冬三

45、季（11-5月月、100-122月）工工服洗滌滌免費服服務(wù)，西西服每兩兩個月洗洗滌一次次，普通通工服月月洗滌兩兩次。 （二）工工服洗滌滌辦法 第三條條 工工服洗滌滌以部門門為單位位集中送送洗，送送洗時間間為每周周一至周周五早99:000-111:000(各各部門工工服送洗洗時間由由超市統(tǒng)統(tǒng)一安排排)。 第四條條 工工服送洗洗前，由由員工個個人清理理干凈衣衣內(nèi)物品品，否則則，洗后后發(fā)現(xiàn)衣衣內(nèi)物品品丟失，由由個人負(fù)負(fù)責(zé)。 第第五條 當(dāng)天天送洗工工服后，一一般于次次日下午午由超市市通知部部門取回回，并按按工服服洗滌卡卡核對對數(shù)目，對對方簽字字驗收。 第第六條 工服服洗滌后后如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題（如如：

46、沒洗洗干凈、破破損等），當(dāng)當(dāng)即與俱俱樂部超超市聯(lián)系系，由俱俱樂部超超市與廠廠家聯(lián)系系協(xié)商解解決，過過期責(zé)任任自負(fù)。 第第七條 因正正當(dāng)理由由員工工工服未按按規(guī)定時時間隨本本部門工工服一并并送洗的的，經(jīng)本本部門認(rèn)認(rèn)可，員員工個人人可持本本部門工工服洗滌滌卡送洗洗；未經(jīng)經(jīng)部門認(rèn)認(rèn)可，員員工個人人送洗工工服的，超超市一律律不予接接待。 （三三）監(jiān)督督與管理理 第第八條 為便便于管理理,方便便操作,合理控控制工服服洗滌費費用，總總經(jīng)辦按按以下程程序負(fù)責(zé)責(zé)工服洗洗滌的監(jiān)監(jiān)督與管管理： 、總經(jīng)經(jīng)辦向俱俱樂部超超市提供供各部門門員工“工服發(fā)發(fā)放登記記表”，俱樂樂部超市市按照“登記表表”所列人人員、套套數(shù)、種

47、種類等洗洗滌工服服。 、總經(jīng)經(jīng)辦負(fù)責(zé)責(zé)印制員工工工服洗滌滌卡（見見附表一一），各各部門持持卡送洗洗員工工工服，并并于次月月日前前將當(dāng)月月“員工工工服洗滌滌卡”送交總總經(jīng)辦。 、俱樂樂部于每每月日日向總經(jīng)經(jīng)辦提供供上月“工服洗洗滌統(tǒng)計計表”（見附附表二），總總經(jīng)辦根根據(jù)“工服洗洗滌統(tǒng)計計表”及各部部門“員工工工服洗滌滌卡”審核工工服洗滌滌費用。 第第九條 因員員工流動動發(fā)生的的任何工工服發(fā)放放變化，總總經(jīng)辦應(yīng)應(yīng)在五日日內(nèi)書面面通知俱俱樂部超超市，俱俱樂部超超市在接接到通知知后即按按通知內(nèi)內(nèi)容提供供或停止止工服洗洗滌服務(wù)務(wù)，并修修改“工服發(fā)發(fā)放登記記表”記錄。 （四四）費用用支付 第第十條 工服服

48、洗滌費費用按月月結(jié)算，由由俱樂部部提供相相關(guān)憑證證，經(jīng)總總經(jīng)辦審審核簽字字后報主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，費費用由各各核算單單位自行行負(fù)擔(dān)。俱俱樂部收收取的服服務(wù)費隨隨工服洗洗滌費用用一并支支付。 第第十一條條 工工服洗滌滌費用在在審核時時發(fā)現(xiàn)差差錯時，由由俱樂部部與洗衣衣單位聯(lián)聯(lián)系解決決，公司司按總經(jīng)經(jīng)辦核定定金額支支付費用用。 （五五）工服服洗滌要要求 第第十二條條 在在職員工工須按公公司規(guī)定定的工服服洗滌時時間與次次數(shù)送洗洗工服，并并保證穿穿著工服服的整潔潔無損。 第第十三條條 員員工因休休假或其其他原因因在工服服洗滌時時間內(nèi)不不在崗時時，可停停洗一次次工服或或臨時向向本部門門申請工工服洗滌滌。

49、（六六）附則則 第第十四條條 俱俱樂部在在承辦工工服洗滌滌服務(wù)過過程中，如如發(fā)現(xiàn)工工作程序序不暢，責(zé)責(zé)任不清清等問題題時，應(yīng)應(yīng)及時與與總經(jīng)辦辦協(xié)商，并并經(jīng)公司司批準(zhǔn)后后對本辦辦法進(jìn)行行適當(dāng)修修改。 第第十五條條 本本辦法于于 年 月二二十二日日起執(zhí)行行。 第第十六條條 本本辦法第第三條至至第七條條解釋權(quán)權(quán)歸俱樂樂部，其其他條款款的解釋釋權(quán)歸總總經(jīng)辦。 年 月月 日十三、員工工培訓(xùn)管管理暫行行辦法為加強(qiáng)對公公司員工工的培訓(xùn)訓(xùn)，使培培訓(xùn)工作作經(jīng)?；?、制度度化、規(guī)規(guī)范化，根根據(jù)國家家有關(guān)法法規(guī)政策策規(guī)定，結(jié)結(jié)合公司司實際，制制定本辦辦法。公司堅持對對員工進(jìn)進(jìn)行多種種形式不不同內(nèi)容容的教育育。員工工

50、應(yīng)當(dāng)接接受企業(yè)業(yè)對其進(jìn)進(jìn)行的政政治思想想、職業(yè)業(yè)道德、業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)、勞動動安全衛(wèi)衛(wèi)生及有有關(guān)規(guī)章章制度的的教育和和培訓(xùn)。員工教育和和培訓(xùn)堅堅持公司司與部門門共同負(fù)負(fù)責(zé)的原原則，公公司主要要負(fù)責(zé)文文化教育育、國家家政策法法規(guī)和有有較大共共性的業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)；各部門門主要負(fù)負(fù)責(zé)崗位位技能培培訓(xùn)及本本部門本本系統(tǒng)的的專業(yè)技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)。人事部門負(fù)負(fù)責(zé)員工工教育和和職業(yè)培培訓(xùn)的組組織工作作以及培培訓(xùn)質(zhì)量量和實施施情況的的檢查監(jiān)監(jiān)督工作作，有關(guān)關(guān)部門負(fù)負(fù)責(zé)實施施。各部部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)員員工教育育工作。各部門根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)或本部部門工作作需要，于于每年十十一月底底前制定定本部門門下年度度教育計計

51、劃報人人事部門門，人事事部門于于當(dāng)年一一月二十十五日前前編制公公司員工工本年度度教育計計劃報公公司審批批后下達(dá)達(dá)執(zhí)行。各類教教學(xué)班、培培訓(xùn)班開開班前都都要制定定開班計計劃、授授課計劃劃及培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報報人事部部門審定定，經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后實施。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，辦辦班部門門要寫出出總結(jié)，連連同學(xué)員員成績單單等基礎(chǔ)礎(chǔ)資料一一并報人人事部門門備案。各教育班應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)管管理，建建立健全全考勤制制度。無無故不參參加培訓(xùn)訓(xùn)或不遵遵守規(guī)定定和紀(jì)律律，不服服從管理理又屢教教不改的的，取消消學(xué)籍。情情節(jié)嚴(yán)重重的，解解除勞動動合同。人事部門負(fù)負(fù)責(zé)落實實培訓(xùn)場場地，負(fù)負(fù)責(zé)教學(xué)學(xué)設(shè)備的的管理、維維護(hù)和更更新，并并負(fù)

52、責(zé)教教學(xué)人員員的管理理，不斷斷提高教教學(xué)質(zhì)量量。特殊崗位、職職業(yè)須經(jīng)經(jīng)專業(yè)培培訓(xùn)，取取得上崗崗證書后后方能上上崗，凡凡由公司司出資培培訓(xùn)取得得上崗證證書人員員按上崗崗證有效效期確定定服務(wù)年年限，服服務(wù)年限限內(nèi)調(diào)離離人員需需按比例例賠償，賠賠償比例例服務(wù)時時間/有有效期。公派外出學(xué)學(xué)習(xí) 、公公派外出出學(xué)習(xí)是是指根據(jù)據(jù)上級公公司或相相關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)布置的的培訓(xùn)通通知安排排有關(guān)人人員參加加學(xué)習(xí)，或或公司根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)計劃，由由人事統(tǒng)統(tǒng)一安排排的學(xué)習(xí)習(xí)。 、公公派外出出學(xué)習(xí)由由人事部部統(tǒng)一安安排，填填寫員工工培訓(xùn)審審批表經(jīng)經(jīng)部門簽簽署意見見后辦理理報批手手續(xù)。 、外外出學(xué)習(xí)習(xí)連續(xù)22個月以以上或出出國學(xué)習(xí)習(xí)1

53、個月月以上視視為脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)。 、非非脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí)占用用工作時時間視為為正常出出勤，學(xué)學(xué)習(xí)期間間占用非非工作時時間不計計加班。 、脫脫產(chǎn)學(xué)習(xí)習(xí)前需與與公司簽簽訂學(xué)習(xí)習(xí)協(xié)議，規(guī)規(guī)定學(xué)習(xí)習(xí)期間的的待遇及及學(xué)習(xí)期期滿后的的服務(wù)年年限等相相關(guān)事宜宜。 a.凡凡公司公公派進(jìn)修修員工，其其檔案、工工資、行行政關(guān)系系均由公公司保留留，其原原任職務(wù)務(wù)自離職職之日起起不再保保留，學(xué)學(xué)習(xí)期滿滿后由公公司另行行安排。 b.學(xué)學(xué)習(xí)期間間，享受受離職前前所在崗崗位的基基礎(chǔ)工資資和崗位位工資。 c.學(xué)學(xué)習(xí)期間間要嚴(yán)格格遵守培培訓(xùn)單位位要求，表表現(xiàn)優(yōu)秀秀，取得得優(yōu)秀成成績者視視情況補補發(fā)部分分激勵工工資。 d.學(xué)學(xué)習(xí)期滿滿后為

54、公公司服務(wù)務(wù)的年限限不得少少于三年年。由于于本人原原因在服服務(wù)期內(nèi)內(nèi)離開公公司的，須須按比例例賠償公公司在其其進(jìn)修、學(xué)學(xué)習(xí)期間間的各項項費用，賠賠償辦法法參照勞勞動合同同實施細(xì)細(xì)則。 、外外出學(xué)習(xí)習(xí)人員，回回公司后后應(yīng)主動動向人事事部門及及本部門門匯報學(xué)學(xué)習(xí)成果果，提交交成績單單或畢（結(jié)結(jié)）業(yè)證證。實習(xí)習(xí)的應(yīng)提提交對方方單位實實習(xí)鑒定定意見。個人申請外外出學(xué)習(xí)習(xí)個人申請外外出學(xué)習(xí)習(xí)，必須須具備以以下條件件： a.人人事檔案案已調(diào)入入公司且且在公司司連續(xù)工工作三年年以上。（參參加脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)視視為非連連續(xù)工作作） b.所所選擇學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容容須與現(xiàn)現(xiàn)崗位工工作有直直接關(guān)系系且學(xué)習(xí)習(xí)期不超超過半年年。

55、c.出出國自費費留學(xué)不不在個人人申請外外出學(xué)習(xí)習(xí)之列。 、個個人提出出外出學(xué)學(xué)習(xí)，由由本人提提出申請請，經(jīng)部部門簽署署意見后后報人事事審批。 、個個人外出出學(xué)習(xí)經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后須同公公司簽訂訂學(xué)習(xí)協(xié)協(xié)議，規(guī)規(guī)定學(xué)習(xí)習(xí)期間的的待遇及及學(xué)習(xí)期期滿后的的服務(wù)年年限等相相關(guān)事宜宜： a、外外出學(xué)習(xí)習(xí)期間檔檔案、工工資關(guān)系系、行政政關(guān)系均均由公司司保留。 b、外外出學(xué)習(xí)習(xí)時間不不足個個月者原原任職務(wù)務(wù)保留；外出出學(xué)習(xí)時時間在個月以以上（含含）者原原任職務(wù)務(wù)自離職職之日起起不再保保留，學(xué)學(xué)習(xí)期滿滿后由公公司另行行安排； c、外外出學(xué)習(xí)習(xí)占用工工作時間間，按事事假處理理，學(xué)學(xué)習(xí)期間間月工資資低于北北京市最最低工

56、資資標(biāo)準(zhǔn)時時按北京京市最低低工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放放。 d、個人人申請外外出學(xué)習(xí)習(xí)，學(xué)費費一律先先由個人人支付，學(xué)習(xí)期期滿合格格后公司司予以報報銷，凡凡不合格格者不予予報銷學(xué)學(xué)費。 e、學(xué)習(xí)習(xí)期滿后后為公司司服務(wù)的的年限不不得少于于三年。由于本本人原因因在服務(wù)務(wù)期內(nèi)離離開公司司的，須須按比例例賠償公公司在其其進(jìn)修、學(xué)學(xué)習(xí)期間間的各項項費用，賠賠償辦法法參照勞勞動合同同實施細(xì)細(xì)則。公司內(nèi)部交交叉培訓(xùn)訓(xùn)、員員工因工工作需要要到其他他部門培培訓(xùn)的，由由本部門門簽署意意見后到到人事部部門辦理理報批手手續(xù)。、員員工在培培訓(xùn)期間間接受培培訓(xùn)部門門的管理理，派出出部門不不得以任任何借口口中斷培培訓(xùn)，因因特殊情情況必

57、須須中斷培培訓(xùn)的，由由派出部部門提出出申請，經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可中斷培培訓(xùn)。、員員工在培培訓(xùn)期間間保留原原崗位工工資待遇遇不變，激激勵工資資由派出出部門評評定，培培訓(xùn)部門門負(fù)責(zé)提提供其出出勤、表表現(xiàn)、態(tài)態(tài)度等基基本情況況。外單位人員員來公司司實習(xí)、外單位位人員來來公司參參觀實習(xí)習(xí)，應(yīng)提提前一個個月以組組織的名名義與人人事部門門聯(lián)系。2、人事部部門與有有關(guān)部門門商議后后報請公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。、人事部部門指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)接待待工作，及及時辦理理相應(yīng)手手續(xù)（入入園證件件、就餐餐卡、交交納培訓(xùn)訓(xùn)費用、簽簽訂有關(guān)關(guān)合同等等）。、人事部部門與來來人單位位商議制制定實習(xí)習(xí)計劃，保保衛(wèi)部門門負(fù)責(zé)

58、參參觀實習(xí)習(xí)人員的的安全保保密教育育。本辦法自年月月日起起執(zhí)行。凡凡公司有有關(guān)規(guī)定定條款與與此辦法法有沖突突的以此此辦法為為準(zhǔn)。 一一九九六六年九月月二日十四、工資資管理辦辦法為加強(qiáng)員工工工資管管理，規(guī)規(guī)范工資資制度,貫徹多多勞多得得、按按勞付酬酬的原則則，根據(jù)據(jù)勞動動法及及國家相相關(guān)法律律法規(guī)規(guī)規(guī)定，結(jié)結(jié)合公司司實際，制制定本辦辦法。工資組成按照公司目目前實行行的崗位位技能工工資制，員員工工資資由以下下三部分分組成:基礎(chǔ)工資崗位技能工工資激勵工資 臨時工（含含聘用人人員）工工資按公公司臨時時工工資資分配制制度執(zhí)行行；季節(jié)節(jié)工工資資隨勞動動力市場場情況而而定。管理范圍凡由公司支支付工資資的正式

59、式工均屬屬管轄范范圍。管理辦法(注:本條條中的工資除注明明含激勵勵工資外外,均指指工資結(jié)結(jié)構(gòu)中的的基礎(chǔ)礎(chǔ)工資和崗崗位技能能工資。)新調(diào)入員工工（含應(yīng)應(yīng)屆大中中專畢業(yè)業(yè)生）的的工資確確定新調(diào)入員工工按調(diào)入入的崗位位或安排排的職務(wù)務(wù)實行相相應(yīng)的崗崗位技能能工資，套套入該崗崗位下一一等級中中的第二二檔。試試用期滿滿經(jīng)考核核合格后后，按相相應(yīng)崗位位等級套套入。調(diào)出員工的的工資處處理經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)調(diào)離的員員工,原則上上以人事事部門正正式辦理理或通知知辦理調(diào)調(diào)動手續(xù)續(xù)后的下下一個月月起止薪薪。若遇遇辦理調(diào)調(diào)動手續(xù)續(xù)的規(guī)定定時間（一一般為十十五天）跨跨下一個個工資發(fā)發(fā)放日的的，且在在該時間間之前非非本人

60、原原因未交交接完工工作的（即即堅持在在崗的），可可在發(fā)放放下一個個月工資資后止薪薪。公司動員調(diào)調(diào)出的員員工（包包括解聘聘人員，即即試用期期滿后經(jīng)經(jīng)考核不不合格而而被解聘聘者），在在公司工工作每滿滿一年給給予一個個月的補補償金(補嘗嘗金標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按國家家有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行)，補補償金最最多不超超過十二二個月。（此條條自公司司與員工工簽定勞勞動合同同后自行行廢止）自動離職、違違紀(jì)辭退退、除名名的員工工工資處處理（含含激勵工工資）此類員員工在自自動離職職、辭退退、除名名后的下下一個月月或第一一個工資資發(fā)放日日起止薪薪。崗位或職務(wù)務(wù)變動后后的工資資處理（含含激勵工工資） 員員工工作作崗位或或職務(wù)變變動時，從