1、版權(quán)所有 OQS-China PAGE 4項目計劃的九步法計劃是走向目標的地圖，計劃管理是項目管理最重要的手段，也是項目成功的關(guān)鍵。通常項目計劃的過程可分為九個步驟：1 定義產(chǎn)品 這里的產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。對于一個IT系統(tǒng)設(shè)計項目，標準的項目產(chǎn)品可以是系統(tǒng)需求報告、系統(tǒng)設(shè)計報告、詳細設(shè)計報告、項目實施階段計劃、系統(tǒng)測試計劃、程序及程序文件、程序安裝計劃、用戶文件等。2 任務(wù)分解 確定實現(xiàn)項目目標須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）反映。自上而下的工作分解如下圖所示。自上而下的WBS圖任務(wù)的種類有項目標準任務(wù)（Standard）、項目相關(guān)任務(wù)

2、（project-related）、項目管理及支持任務(wù)（level-of-effort），以一個IT系統(tǒng)設(shè)計項目為例，各類任務(wù)是： 1) 項目標準任務(wù)。 （a） 需求定義 （b） 概要設(shè)計 （c） 詳細設(shè)計 （d） 設(shè)計驗證 （e） 設(shè)計交付 2) 項目相關(guān)任務(wù) 開發(fā)數(shù)據(jù)庫、安裝計劃、開發(fā)用戶程序、用戶及操作員的培訓(xùn)計劃、分包商的協(xié)調(diào)、批量交付方案等。 3) 項目管理及支持任務(wù) 項目溝通、更改管理、會議等。它通常難以確定具體的輸出與完成的標準，持續(xù)時間長，且較零散。3 建立網(wǎng)絡(luò)圖 確定各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務(wù)，并建立直觀的展示。4 為任務(wù)分配時間 根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)的方法

3、給任務(wù)分配時間。5 確定項目組成員可支配的時間 可支配的時間是指具體花在項目中的確切時間，應(yīng)扣除正?？芍鋾r間中的假期、教育培訓(xùn)等。6 為任務(wù)分配資源并進行平衡 為項目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對任務(wù)持續(xù)時間、任務(wù)開始日期、任務(wù)分配進行調(diào)整，從左到右平衡計劃，保持各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，確認其合理性。通過資源平衡可使項目組成員承擔(dān)合適的工作量，還可調(diào)整資源的供需狀況。7 確定管理支持性任務(wù) 管理支持性任務(wù)往往貫穿項目的始終，具體指項目管理、項目會議等管理支持性任務(wù)。8 重復(fù)上述過程直到完成9 計劃匯總 包括個人進度計劃、項目里程碑、累積的任務(wù)匯總、人員階段匯總、累積的資源匯總、任務(wù)分配單等，

4、可通過項目管理軟件自動生成也談軟件開發(fā)項目管理（一） 思捷達顧問：孔慶慶（2002/1） 比爾蓋茨奇跡般地因DOS及WINDOWS軟件而成為世界首富，隨著他被看成英雄，軟件開發(fā)也常被認為是少數(shù)幾個英雄人物的成果。因此，與一般的研發(fā)項目不同，軟件開發(fā)常常被認為是由少數(shù)人的靈感或勤奮程度決定的，是不可控的。一般的研發(fā)項目，如果遇到超預(yù)算、項目延期等，項目經(jīng)理一定會非常緊張，想盡一切辦法來挽救，如果不是的話，可能就會做好卷鋪蓋走人的準備了。但是軟件項目不同，由于大家都認為其不可控，所以如果項目落后的時間只有20左右的話，項目組很可能就會開慶功宴，而項目經(jīng)理可能就會獲得升職、加薪了。 軟件開發(fā)的確是與

5、其它產(chǎn)品的開發(fā)不同，如汽車的開發(fā)，可以很明確地分成幾個系統(tǒng)，如底盤、車身、發(fā)動機等，每個系統(tǒng)又可分為總成，如底盤可分為懸架、制動、變速器、轉(zhuǎn)向等，如此這般，對整車的要求就由具體的、看得見的不同部分滿足了，也就比較好跟蹤其進度及質(zhì)量，總而言之，產(chǎn)品是看得見的。而軟件產(chǎn)品則不同，具體表現(xiàn)在： 一、 項目需求變化難于把握：客戶的要求也即項目的需求往往是不明確的，也很難用統(tǒng)一的標準來衡量。 二、 過程難于控制：常常是直到項目快結(jié)束時才知道可否按時完成。 三、 任務(wù)難于量化、計劃可行性差：軟件產(chǎn)品較難衡量，常常是靠感覺進行。項目經(jīng)理對風(fēng)險缺乏充分的考慮，造成計劃可行性差。 四、 版本管理混亂、項目間可繼

6、承性差：各個項目組間彼此獨立，重復(fù)開發(fā)多。 五、 缺乏可共同執(zhí)行的標準：公司沒有統(tǒng)一的標準，各項目組各自為政，成員在不同項目時遵守不同的標準，導(dǎo)致無所適從。綜上所述，軟件開發(fā)過程常常處于無序狀態(tài)，較難監(jiān)控。但是，是否軟件開發(fā)只能是這樣狀態(tài)呢？也不盡然，眾所周知，印度就有不少軟件企業(yè)的開發(fā)是規(guī)范的，可以管理的。也正因為此，印度成為世界上最大的軟件輸出國。其在軟件開發(fā)上的經(jīng)驗是一個主要原因，CMM在印度的流行也功不可沒。一般說來，印度的軟件公司從幾個方面來對開發(fā)項目進行管理： 一、 項目生命周期； 二、 項目進度管理； 三、 項目規(guī)模的估計； 四、 軟件質(zhì)量控制； 五、 軟件配置管理； 六、 風(fēng)險

7、管理； 七、 項目計劃、監(jiān)督及控制。 接下來將就上述七個問題分別闡述，如何進行軟件開發(fā)的項目管理，提高軟件開發(fā)的管理水平,保質(zhì)、保量地完成開發(fā)任務(wù)。 也談軟件開發(fā)項目管理（二）（上）-軟件開發(fā)生命周期 思捷達顧問：孔慶慶（2002/2） 軟件開發(fā)的生命周期包括兩方面的內(nèi)容， 首先是項目應(yīng)包括哪些階段，其次是這些階段的順序如何。 軟件行業(yè)的人都知道，一般的軟件開發(fā)過程包括：需求分析（RA）、軟件設(shè)計（SD）、編碼（Coding）及單元測試（Unit Test）、集成及系統(tǒng)測試(Integration and System Test)、安裝(Install)、實施(Implementation)等

8、階段。值得一提的是，項目開始之前應(yīng)經(jīng)過合同評審，這是非常重要的過程，在ISO質(zhì)量體系及CMM中都對合同評審有明確的規(guī)定。這不僅僅是財務(wù)及市場部門的事，作為實際的執(zhí)行者，項目經(jīng)理還應(yīng)從技術(shù)的角度提出意見，如公司有無相應(yīng)的技術(shù)、設(shè)備、人員等來完成這個項目，也即資源是否足夠？能否按時完成？驗收的標準是否明確？項目的風(fēng)險如何？工時（成本）是否合理？等等。因此，在正式進行項目，即需求分析之前，還應(yīng)有一個項目初始化的階段(Project Initiation)，也可稱為計劃階段，來確認上述情況，并制定項目計劃、質(zhì)量計劃、配置計劃等，并組織資源，確認內(nèi)、外部的交流的渠道，安排必要的培訓(xùn)等。 另外，項目并不是

9、將軟件交給客戶就結(jié)束了，應(yīng)該與客戶確認移交，并對項目進行分析，總結(jié)項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高以后項目管理水平，同時，還應(yīng)將項目的文件歸檔。這可稱之為項目結(jié)束階段(Project Closure)。根據(jù)項目性質(zhì)的不同，階段的選取是不同的。比如， 有公司將編碼的工作外包， 則其軟件開發(fā)項目的生命周期中就不包括編碼階段。但是，不論項目的生命同期如何，項目一定應(yīng)包括初始化、需求分析及結(jié)束階段。 還有一種生命周期為維護生命周期，指在項目完成之后，運行中的維護工作。除了與一般項目一樣也有初始化與結(jié)束階段外，還包括系統(tǒng)學(xué)習(xí)及維護階段。要注意的是，即使是維護項目，也應(yīng)制定相應(yīng)的維護計劃、質(zhì)量計劃、配置計劃，以及其它相應(yīng)的準備工作，如資源調(diào)配、明確溝通渠