1、Word 銷售新人個人工作總結(jié)范文 【導語】總結(jié)的深度等于成長的速度，等于進展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長。銷售新人個人工作總結(jié)是好總結(jié)為大家預備的，盼望對大家有關(guān)心。 篇一： 今日已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感受許多，下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結(jié)以及對將來的工作的目標向往和展望。 首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參與面試面試官也說我不適合做銷售，由于我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平常不

2、是許多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，熬煉了自己的表達力量，話術(shù)漸漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開頭那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個轉(zhuǎn)變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果緣由是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太嫻熟，給

3、客戶造成模糊的感覺，有時候過于脆弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的勸說力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少急躁，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，原來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面確定有一部分是自身的緣由造成的！總之我信任以上這幾點會隨著時間漸漸轉(zhuǎn)變的，由于我信任時間可以轉(zhuǎn)變一切，要做到“既來之則安之”！ 通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最終的都是勝者！就像何丹組長平常所說的：不論是否出

4、單，都要每天歡樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標擺正心態(tài)，那出單是必定的！可以說我腦海里始終想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想假如連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極一般的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了許多人了，光我們本組近期就辭職了許多人了，從開頭培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的

5、選擇，誰都沒有方法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友情始終不會轉(zhuǎn)變！由于路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！ 再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的關(guān)心，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會轉(zhuǎn)變一切的，隨著閱歷的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！ 不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開頭了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于緣由上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必需要在22個工作日中，做到5

6、0000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信念完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力轉(zhuǎn)變上面提到的自身的不足，吸取別人的特長，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平常還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們溝通，準時發(fā)覺自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和抱負完善的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！肯定要比這個月更加優(yōu)秀！ 伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的將來，努力前行吧！由于我信任我就是我，我信任明天，我信任青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！信任自己是最棒的就足以了！ 篇二： XX年已經(jīng)過去了，認真回想一

7、下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了肯定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一無所知到慢慢熟悉和了解。 作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己XX年的工作做出總結(jié)。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務(wù)，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）由于閱歷少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣

8、大膽、樂觀，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠準時，所以在今后的工作中，肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠準時把握，也能夠防止遺漏訂單； （2）對于客戶問題的處理不是很樂觀直接，導致走的彎路許多； （3）要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進； （4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，肯定要多和同事學習，也多學習銷售方面的學問，盼望可以提高自己的銷售技巧和處事力量。 通過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導以及同事的關(guān)心下，對于來年的工作我也有了肯定的規(guī)劃和支配，對自己20XX年的工作規(guī)劃也慢慢明

9、朗，先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的詳細熟悉以及該區(qū)域的大體狀況。 一、自己區(qū)域的狀況分析 其實剛開頭接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開頭負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，簡潔的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛開頭那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開頭那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析： 1、對于貴州地市

10、，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差訪問了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向勵志網(wǎng)http:/.Zf.cN/，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。 2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵，這樣才能抓住訂單； 3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡潔意向也探到了一些有用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來

11、跟進尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順當拿到單子。同時也要抓緊和方案、選購部門的聯(lián)系，以便因小失大。 二、20XX年工作的大體支配和規(guī)劃： 20XX年是新的一年，也是新的開頭，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應的任務(wù)劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以肯定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊學問，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡潔的推銷產(chǎn)品了。 同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，以高標準要求自己，在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。同時也依據(jù)自己所管轄地區(qū)的詳細狀況，做到以下幾

12、點： 1、仔細學習、努力提高 可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產(chǎn)品不了解但是這都不是理由，所以接下來的工作中必需要大量學習產(chǎn)品的相關(guān)學問，以及銷售人員的相關(guān)學問，這樣才能在時代的不斷進展變化中不被淘汰。同時也由于我們的工作也在隨時代的變化而不斷轉(zhuǎn)變，所以想要適應這份工作，的方法就是加強自己的學習力量和為人處事力量。 2、支配出差，電話幫助 許多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應當支配出差訪問、送禮、請客戶吃飯只要是了解到的意向客戶，肯定要盡力量抓住訂單，決不行讓到手的意向丟失。

13、 3、多方溝通，查漏補缺 每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不肯定適合你，但是和別人溝通也有可能會對自己有所關(guān)心。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶溝通的詳細狀況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有肯定的促進作用。同時，也要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒？和客戶溝通的怎么樣？有沒有可以抓住的意向訂單 初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新學問比較生疏，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有害怕，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是特別不好。在同事的關(guān)心之下，慢慢的有了熟悉和了解，可能轉(zhuǎn)變的比較慢，也讓領(lǐng)導焦急，所以這方面自己今后應當多加留意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責，所以也始終在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領(lǐng)導這邊費了不少心，被領(lǐng)導指出之后自己也也深刻熟悉到了嚴峻性，所以接下來的工作中，肯定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活