1、2022/10/1018S管理培訓(xùn)張 程2022/10/918S管理培訓(xùn)2022/10/102歡迎參加“8S”培訓(xùn)培訓(xùn)期間請將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)2022/10/92歡迎參加“8S”培訓(xùn)培訓(xùn)期間請將手機(jī)調(diào)2022/10/103目 錄第一講 8S概述第二講 推行8S八大作用第三講 8S推進(jìn)原理第四講 8S推進(jìn)八大要決第五講 關(guān)于8S問答第六講 講一個(gè)故事附則 8S管理規(guī)范2022/10/93目 錄第一講 8S概述2022/10/104第 一 講 8S 概 述 2022/10/94第 一 講 8S 概 述 2022/10/105第一講 8S概述一、 8S含義1、整理SEIRI：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不

2、放置非必需品。2、整頓SEITON：將尋找必需品的時(shí)間減少為零。3、清掃SEISO：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔狀態(tài)。4、清潔SEIKETSU：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，制度化。5、素養(yǎng)SHITSUKE：對于規(guī)定的事，大家都要遵守執(zhí)行。6、安全Safety：免除不可接受的狀態(tài)。7、節(jié)約Save：養(yǎng)成降低成本的習(xí)慣。8、效率Speed：包括工作效率和經(jīng)濟(jì)效率。2022/10/95第一講 8S概述一、 8S含義2022/10/106第一講 8S概述二、8S起源、沿革和發(fā)展8S起源于日本，指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種獨(dú)特管理方法。1955年日本提出2S口

3、號，安全始于整理整頓，終于整理整頓，后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制需要，逐步提出3S，即清掃、清潔、素養(yǎng)。二戰(zhàn)后日本豐田公司推行5S，對塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境改善起巨大作用，5S得到推廣。有些企業(yè)在5S管理基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)，將安全(Safty)單獨(dú)提出，成為“6S”。也有的企業(yè)加上節(jié)約（Save）、安全（Safety) 、效率（Speed）、習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service) 、堅(jiān)持(Shikoku)等形成“8S”甚至“10S”。本公司根據(jù)生產(chǎn)管理實(shí)際情況，推行8S管理工作。2022/10/96第一講 8S概述二、8S起源、沿革和發(fā)2

4、022/10/107第 二 講推 行 8S 八 大 作 用 2022/10/97第 二 講推 行 8S 八 大 作 2022/10/108第二講 推行8S八大作用1.虧損為零8S是最佳推銷員至少在業(yè)內(nèi)被贊為最干凈、整潔工廠；無缺陷、無不良、配合度好的口碑在客戶之間相傳，忠實(shí)客戶越來越多；知名度很高，很多人慕名來參觀；大家爭著來這家公司工作；人們都以購買這家公司產(chǎn)品為榮。2022/10/98第二講 推行8S八大作用1.虧損為零2022/10/109第二講 推行8S八大作用2.不良為零8S是品質(zhì)零缺陷護(hù)航者產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)；檢測儀器正確使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可發(fā)現(xiàn)

5、；干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，提高員工品質(zhì)意識；機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生；員工知道要預(yù)防問題發(fā)生而非僅是處理問題。2022/10/99第二講 推行8S八大作用2.不良為零2022/10/1010第二講 推行8S八大作用3.浪費(fèi)為零8S是節(jié)約能手8S能減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)；避免零件、半成品、成品庫存過多；避免庫房、貨架過剩；避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動(dòng)作引起浪費(fèi)；消除“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、“搬運(yùn)”等無附加價(jià)值動(dòng)作。2022/10/910第二講 推行8S八大作用3.浪費(fèi)為零2022/10/1011第二講 推行8S八大作用4.故障為零8S是交貨期保證工廠無塵化；無碎屑、碎塊和漏

6、油，經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)械移動(dòng)率高；模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少；設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高；每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然。2022/10/911第二講 推行8S八大作用4.故障為零2022/10/1012第二講 推行8S八大作用5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零8S是高效率前提模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，沒有過多整理時(shí)間；整潔規(guī)范的工廠，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅上升；徹底8S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗。2022/10/912第二講 推行8S八大作用5.切換產(chǎn)品2022/10/1013第二講 推行8S八大作用6.事故為零8S是安全軟件設(shè)備整理整頓后，通道和休息場所等不會(huì)被

7、占用；物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全性因素；工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流、道路通暢；“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確；員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)；所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在問題，清除安全隱患；消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。2022/10/913第二講 推行8S八大作用6.事故為零2022/10/1014第二講 推行8S八大作用7.投訴為零8S是標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)者人們能正確執(zhí)行各種規(guī)章制度；去任何崗位都能上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進(jìn)步。2022/10/

8、914第二講 推行8S八大作用7.投訴為零2022/10/1015第二講 推行8S八大作用8.缺勤率為零8S可以創(chuàng)造快樂工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；明亮、干凈、無灰塵、無垃圾的工作場所讓人心情愉快；工作成為一種樂趣，員工不會(huì)無故缺勤；給人一種“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手親自改善；在有活力的一流工廠工作，員工由衷感到自豪和驕傲。2022/10/915第二講 推行8S八大作用8.缺勤率為2022/10/1016第 三 講 8S 推 進(jìn) 原 理 2022/10/916第 三 講 8S 推 進(jìn) 原 理 2022/10/1017第三講 8S推進(jìn)原理

9、心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。推動(dòng)8S活動(dòng)，必須保持一個(gè)非常熱誠的心態(tài)。很多人懷疑8S是不是真的對企業(yè)能有幫助？確實(shí)如此，8S是普普通通、簡簡單單的幾個(gè)字。但是再簡單的事不去做，或沒有徹底去執(zhí)行，也不會(huì)有效果。而實(shí)施8S，如果缺乏事前準(zhǔn)備和規(guī)劃，再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識和決心，往往會(huì)造成虎頭蛇尾，有始無終。2022/10/917第三講 8S推進(jìn)原理心態(tài)決定了我們的2022/10/1018 2022/10/918 2022/10/1019第三講 8S推進(jìn)原理日本著名管理大師安崗正篤管理名言：心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。正如安崗正篤先生所說，8S是通過推行整理、整頓

10、、清掃來強(qiáng)化管理，再用清潔來鞏固效果。通過這4個(gè)S來規(guī)范員工行為，通過規(guī)范員工行為來改變員工工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)，安全、節(jié)約、效率的意識自然也會(huì)加強(qiáng)，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目的。2022/10/919第三講 8S推進(jìn)原理日本著名管理大師2022/10/1020 這個(gè)圖上，第一個(gè)球區(qū)分為六等份，整理整頓清掃加上安全節(jié)約效率，這是第一個(gè)階段。 到第二個(gè)階段就是再加一個(gè)核心清潔，清潔就是規(guī)范化制度化。 再下一步涵蓋一個(gè)外圍，就是讓每個(gè)員工都能養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，這樣才能形成一種企業(yè)文化，好的企業(yè)文化能影響到企業(yè)的生存。 所以整理整頓清掃安全節(jié)約效率，加上一個(gè)核心清潔規(guī)范化，再加上

11、一個(gè)外圍修養(yǎng)，企業(yè)就會(huì)步步高升！2022/10/920 這個(gè)圖上，第一個(gè)球區(qū)分2022/10/1021第 四 講 8S 推 進(jìn) 八 大 要 訣 2022/10/921第 四 講 8S 推 進(jìn) 八 大 2022/10/1022第四講 8S推進(jìn)八大要訣日本著名顧問師隋冶芝先生，曾經(jīng)對8S推進(jìn)做過一個(gè)歸納總結(jié)，提出推進(jìn)8S八大要訣。經(jīng)過多年的運(yùn)行實(shí)踐，證明這八個(gè)要訣是一個(gè)非常系統(tǒng)的方法，一直沿襲到今天。2022/10/922第四講 8S推進(jìn)八大要訣日本著名顧問2022/10/1023第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣一：全員參與，其樂無窮*8S推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致、全員參與*經(jīng)理、主管、班組長要密切

12、配合*小組活動(dòng)，是其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)因?yàn)橥菩?S是一個(gè)車間、一個(gè)部門。部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該告知員工、或教育員工8S重要性，然后再進(jìn)一步告知每個(gè)人，要養(yǎng)成一種規(guī)范化，怎么去進(jìn)行8S。每個(gè)人都能做好以后，這個(gè)部門才可以做的更好。所以8S活動(dòng)，第一，它第一個(gè)環(huán)節(jié)就是部門，每個(gè)部門每個(gè)人都有責(zé)任；第二，每一個(gè)責(zé)任人都要環(huán)環(huán)相扣，也就是每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)之間都要環(huán)環(huán)相扣。建議：各部門指定一名8S專員。2022/10/923第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣一：全員2022/10/1024第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣二：培養(yǎng)8S大氣候*8S推動(dòng)不要秘密進(jìn)行，要讓全員認(rèn)同8S是一個(gè)非常簡單的工作，只要大家知道整理整頓清掃，有安全

13、節(jié)約意識，然后再進(jìn)一步提出方案，如何讓大家做的更好，就叫清潔。*充分利用口號、標(biāo)語、宣傳欄讓每個(gè)員工都能明白8S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì)、替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好行動(dòng)，也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以8S的一些口號、標(biāo)語和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解，8S是非常簡單但又每天時(shí)刻都要做好的八件工作。2022/10/924第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣二：培養(yǎng)2022/10/1025第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥*最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來做的決心，親自出馬。*每一個(gè)部門經(jīng)理、主管要大力推動(dòng)。*在推動(dòng)會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好。2022/10/925第四講 8S推進(jìn)八大

14、要訣要訣三：領(lǐng)導(dǎo)2022/10/1026第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣四：徹底理解8S精神*8S推進(jìn)要說明精神要點(diǎn)，讓每個(gè)員工都毫無疑問的去執(zhí)行。*執(zhí)行過程中，讓大家參與，參觀學(xué)習(xí)效果顯著的8S樣板場所，看哪個(gè)班組做的最好，大家相互觀摩，或給予指導(dǎo)，或提出更好的改進(jìn)意見。2022/10/926第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣四：徹底2022/10/1027第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣五：立桿見影*可以使用看板管理，把形式和內(nèi)容展示出來，讓大家都能一目了然。*照片是一種保持記錄的良好方法。2022/10/927第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣五：立桿2022/10/1028 2022/10/928 202

15、2/10/1029 2022/10/929 2022/10/1030 2022/10/930 2022/10/1031 2022/10/931 2022/10/1032 2022/10/932 2022/10/1033 2022/10/933 2022/10/1034 2022/10/934 2022/10/1035 2022/10/935 2022/10/1036 2022/10/936 2022/10/1037 2022/10/937 2022/10/1038 2022/10/938 2022/10/1039 2022/10/939 2022/10/1040 2022/10/940 202

16、2/10/1041 2022/10/941 2022/10/1042 2022/10/942 2022/10/1043 2022/10/943 2022/10/1044 2022/10/944 2022/10/1045 2022/10/945 2022/10/1046第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣六：領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場*巡視中要指出哪里做的好，哪里做的還不夠。*巡視完畢后，要召開現(xiàn)場會(huì)議，將問題點(diǎn)指定專人及時(shí)跟進(jìn)解決。*確認(rèn)問題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度，擔(dān)當(dāng)者要細(xì)心研究改進(jìn)方法，最終成果再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2022/10/946第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣六：領(lǐng)導(dǎo)2022/10/1047第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣七

17、：上下一心，徹底推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)，確立推進(jìn)體制和方式，這樣才能上下一心。2022/10/947第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣七：上下2022/10/1048第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣八：以8S作為改善橋梁通過推行8S來達(dá)到改善和提高企業(yè)形象、降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。推行8S一定要下定決心、堅(jiān)持到底。只有上下一心、堅(jiān)持不懈的努力，才能最終到達(dá)改善目的，否則會(huì)陷入“一緊二松、三垮臺(tái)、四重來”的惡性循環(huán)。2022/10/948第四講 8S推進(jìn)八大要訣要訣八：以82022/10/1049第 五 講 關(guān) 于 8S 問 答 2022/10/949第 五 講 關(guān) 于 8S 問 答 2

18、022/10/1050第五講 關(guān)于8S問答一Q：8S導(dǎo)入時(shí)機(jī)如何選擇？與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)如何處理？A：8S導(dǎo)入時(shí)機(jī)一般不宜選擇生產(chǎn)旺季或有重大事件期間，否則會(huì)影響人力、財(cái)力、物力的投入。如果企業(yè)并無明顯淡旺季，則需要在正常生產(chǎn)同時(shí)，拿出一部分精力推行8S。要強(qiáng)調(diào)的是，不應(yīng)該將生產(chǎn)與8S割裂開來，更不應(yīng)該將兩者對立。8S的推行，其目的是使生產(chǎn)更順暢，更有保證。它對現(xiàn)場管理的強(qiáng)化是結(jié)合在生產(chǎn)過程中的，并非獨(dú)立于生產(chǎn)過程之外。當(dāng)然，部分企業(yè)的狀況是，生產(chǎn)都忙不過來，要加班加點(diǎn)，哪里來的時(shí)間？這個(gè)問題一方面要分析，為什么忙？是否現(xiàn)場管理混亂？是否效率低下？人員都充分調(diào)動(dòng)了嗎？都積極、準(zhǔn)確的工作了嗎？導(dǎo)入

19、8S正是為了解決這些問題。所以，有時(shí)間要做，沒時(shí)間更要做。2022/10/950第五講 關(guān)于8S問答一Q：8S導(dǎo)入時(shí)2022/10/1051第五講 關(guān)于8S問答二Q：8S是否過于表面化了？比如連水杯怎么擺都要管？A：通常表面的東西蘊(yùn)涵著實(shí)質(zhì)。水杯任意擺放，是一時(shí)的方便。但是，尋找起來是否費(fèi)時(shí)？更何況任意擺放的水杯可能翻倒，對設(shè)備或材料、產(chǎn)品構(gòu)成影響。將水杯定位、標(biāo)識、易于取放，其實(shí)質(zhì)不正是管理嗎？正如一位老總所說，如果我的企業(yè)連水杯都能管理到位，不正是企業(yè)管理水平高的體現(xiàn)嗎？2022/10/951第五講 關(guān)于8S問答二Q：8S是否過2022/10/1052第五講 關(guān)于8S問答三Q：我們車間線也

20、劃了，標(biāo)識也有，可是員工總是不按規(guī)定擺放或擺放不整齊，怎么辦？A：首先，我們應(yīng)該檢討區(qū)域劃分是否合理、是否便于取用物品或作業(yè)？標(biāo)識是否清晰、醒目？其次，對員工都教育了嗎？是否都理解相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容？有不同意見或其他建議嗎？以上兩步確認(rèn)之后，就著重于實(shí)施了。對于理解不透而違反規(guī)定的，主要進(jìn)行教育。對于故意違反的，決不姑息，應(yīng)該嚴(yán)厲批評甚至處罰。良好的工作習(xí)慣有時(shí)也要靠壓力來養(yǎng)成。當(dāng)然，我們建議先樹立樣板區(qū)，樣板區(qū)的巨大變化一定會(huì)讓大部分人員積極主動(dòng)投入到8S推行中去。2022/10/952第五講 關(guān)于8S問答三Q：我們車間線2022/10/1053第五講 關(guān)于8S問答四Q：8S帶來那么多額外工作，

21、又沒有增加工資，怎么提高積極性？A：首先，8S并非額外工作，而是現(xiàn)場管理必不可少的工作。只不過過去積累下來的問題太多，難以一下子全部改善，這當(dāng)然要花一定時(shí)間、精力去解決，這方面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予大力支持。在推行初期可以適當(dāng)設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，比如優(yōu)勝獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)等，激發(fā)員工參與意識。此外，8S的有效推行，在提高工作效率、減少差錯(cuò)、營造良好工作環(huán)境方面將產(chǎn)生良好作用，大家積極性也會(huì)被激勵(lì)起來。2022/10/953第五講 關(guān)于8S問答四Q：8S帶來那2022/10/1054第五講 關(guān)于8S問答五Q：有員工認(rèn)為，我們的工作環(huán)境就這個(gè)條件，想干凈就不用干活了！怎樣說服他們？A：推行過程中我們發(fā)現(xiàn)，觀念的改變比實(shí)際行

22、動(dòng)還難。所謂“人造環(huán)境、環(huán)境育人”，我們必須先去改變環(huán)境，才能在好的環(huán)境下培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，而不是順應(yīng)現(xiàn)有的“臟、亂、差”環(huán)境，繼續(xù)效率低下、馬馬虎虎、沒有質(zhì)量保證的工作。應(yīng)該樹立“要干好工作，就要整潔有序”的觀念。請大家注意這樣一個(gè)例子：在超市生鮮市場購物，心情舒暢之余，過去在菜市場的許多不良習(xí)慣也隨之消失了。2022/10/954第五講 關(guān)于8S問答五Q：有員工認(rèn)為2022/10/1055第五講 關(guān)于8S問答六Q：8S做的差不多就行了，有必要那么認(rèn)真嗎？A：在整理整頓進(jìn)行到一段時(shí)間，現(xiàn)場有了很大改觀后，常常被問到這樣的問題，我們的回答是肯定的。8S就是要去除馬虎之心，凡事以認(rèn)真的態(tài)度對待。如若不然，那么容易自我滿足，又何談自我改善和不斷提高？又怎么能從自己工作的周圍尋找到改善的機(jī)會(huì)？ 2022/10/955第五講 關(guān)于8S問答六Q：8S做的差2022/10/1056第 六 講 講 一 個(gè) 故 事 2022/10/956第 六 講 講