1、PAGE PAGE 80IT項目管理實驗指導(dǎo)書課程編碼：205361課程英文譯名：IT Project Management 課程類別：專業(yè)課課IT項目目管理是是信息管管理專業(yè)業(yè)本科生生專業(yè)必必選課程程。它是是以ITT項目為為研究對對象，研研究和探探索項目目管理的的理論、方方法和最最佳實踐踐。目的的和任務(wù)務(wù)是通過過本課程程的學(xué)習(xí)習(xí)，使學(xué)學(xué)生掌握握現(xiàn)代項目目管理的的基本原原理和基基本方法法，了解解IT項項目的特特點，以以及ITT項目管理理各個階階段所需需的基本本技術(shù)和和工具，使使得學(xué)生生初步具具備從事事項目組組織、項項目計劃劃、項目目實施與與控制、項項目風(fēng)險險管理、項項目采購購、項目目人力資資源

2、與溝溝通管理理的基本本技能。傳統(tǒng)的課堂堂講授只只能使學(xué)學(xué)生了解解項目管管理的概概念、原原理與方方法，而而只有通通過練習(xí)習(xí)才能使使學(xué)生熟熟練掌握握IT項項目管理理的各項項技術(shù)，并并且通過過該實驗驗將項目目管理的的各個階階段融會會貫通。本本課程通通過各項項上機實實驗練習(xí)習(xí)和情景景模擬，培培養(yǎng)學(xué)生生運用項項目管理理軟件解解決實際際問題的的能力，為為其今后后的職業(yè)業(yè)生涯打打下堅實實的基礎(chǔ)礎(chǔ)。目 錄TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc372293240 前言 PAGEREF _Toc372293240 h 3 HYPERLINK l _Toc372293241 實驗一 項目啟

3、啟動 PAGEREF _Toc372293241 h 4 HYPERLINK l _Toc372293242 實驗二 識別項項目干系系人 PAGEREF _Toc372293242 h 11 HYPERLINK l _Toc372293243 實驗三 定義范范圍 PAGEREF _Toc372293243 h 14 HYPERLINK l _Toc372293244 實驗四 創(chuàng)建WBBS PAGEREF _Toc372293244 h 17 HYPERLINK l _Toc372293245 實驗五 制定進進度計劃劃 PAGEREF _Toc372293245 h 20 HYPERLINK l

4、 _Toc372293246 實驗六 編制成成本計劃劃 PAGEREF _Toc372293246 h 30 HYPERLINK l _Toc372293247 實驗七 項目進進度計劃劃優(yōu)化 PAGEREF _Toc372293247 h 36 HYPERLINK l _Toc372293248 實驗八 跟蹤項項目進度度 PAGEREF _Toc372293248 h 38 HYPERLINK l _Toc372293249 實驗九 制定風(fēng)風(fēng)險管理理計劃 PAGEREF _Toc372293249 h 46 HYPERLINK l _Toc372293250 實驗十 招投標標實戰(zhàn)模模擬 PAG

5、EREF _Toc372293250 h 51前言一、實驗方方式及基基本要求求本課程分為為十個實實驗，實實驗一到到實驗九九需要通通過MSS Prrojeect 20007軟件件工具來來完成，這這9個實實驗要求求學(xué)生掌掌握項目目從啟動動、規(guī)劃劃、實施施到收尾尾的全過過程管理理，熟悉悉Proojecct 220077的各項項基本功功能與操操作，掌掌握范圍圍管理的的基本內(nèi)內(nèi)容、WWBS的的制作、進進度計劃劃的制定定、資源源計劃的的制定以以及時間間和資源源之間的的關(guān)系；實驗九九通過編編寫風(fēng)險險管理計計劃使學(xué)學(xué)生掌握握風(fēng)險識識別、分分析和控控制的基基本方法法；實驗驗十通過過真實模模擬招投投標過程程使學(xué)生

6、生掌握采采購管理理的流程程和法規(guī)規(guī)以及標標書的制制作。二、實驗報報告學(xué)生一共需需要提交交9份實實驗報告告，每份份實驗報報告要求求寫明實實驗?zāi)康牡?、實驗驗?nèi)容、實實驗步驟驟以及實實驗總結(jié)結(jié)，交電電子稿，報報告一律律采用標標準A44紙張。三、實驗準準備首先組建項項目團隊隊。實驗驗以小組組形式進進行，小小組的組組建由老老師負責(zé)責(zé)，采取取抽簽方方式隨機機組合，其其目的是是為了培培養(yǎng)同學(xué)學(xué)們的團團隊意識識，體驗驗項目團團隊的運運作模式式，鍛煉煉協(xié)調(diào)和和溝通能能力。小小組人數(shù)數(shù)一般為為4-55人，并并且自己己選擇一一名同學(xué)學(xué)擔(dān)任項項目經(jīng)理理，負責(zé)責(zé)小組實實驗的全全過程；每個小小組給自自己的團團隊起一一個名

7、字字；最后后由小組組自己選選擇一個個感興趣趣的項目目，經(jīng)過過老師審審核通過過后，可可正式作作為實驗驗項目。本指導(dǎo)書中中將以軟軟件開發(fā)發(fā)性項目目“杭州銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)”為例，供供各位同同學(xué)參考考學(xué)習(xí)。該該項目的的目標為為：時間要求：在20011年年12月月2日開開始，220122年5月月7號結(jié)結(jié)束。質(zhì)量要求：提交一一套符合合此次合合同要求求的軟件件產(chǎn)品。費用要求：控制在在人民幣幣1500萬元以以內(nèi)。 同學(xué)學(xué)們使用用項目管管理軟件件Miccrossoftt Prrojeect 20007，完完成各個個實驗內(nèi)內(nèi)容。實驗一 項目啟啟動學(xué)時：4實驗?zāi)康氖煜ろ椖繂拥牧髁鞒?。要求學(xué)生根根據(jù)自己己所

8、選擇擇的項目目，分析析和預(yù)測測影響項項目現(xiàn)金金流的主主要因素素，建立立項目的的財務(wù)模模型，掌掌握盈虧虧平衡分分析法、敏敏感性分分析法、概概率分析析法和風(fēng)風(fēng)險決策策方法。掌握項目章章程的編編制方法法；掌握Miccrossoftt Prrojeect 20007中項項目新建建、項目目定義和和項目環(huán)環(huán)境信息息的設(shè)置置。知識要點啟動階段是是正式認認可一個個新項目目的存在在，或者者是對一一個已經(jīng)經(jīng)存的項項目讓其其繼續(xù)進進行下一一階段工工作的過過程。項項目啟動動是在必必要的投投資決策策分析、項目選選擇、任任命項目目經(jīng)理等等程序后后，通過過發(fā)布某某種項目目章程來來將這些些項目啟啟動正式式化。項項目章程程確立

9、了了項目的的合法地地位，明明確了項項目經(jīng)理理為實現(xiàn)現(xiàn)項目目目標所需需要的權(quán)權(quán)利和應(yīng)應(yīng)盡的責(zé)責(zé)任。在項目投資資決策階階段，項項目決策策分析時時所使用用的數(shù)據(jù)據(jù)通常都都是通過過對未來來情況進進行預(yù)測測和估算算得來的的，因此此存在項項目投資資的不確確定性。實驗內(nèi)容項目章程項目章程的的編寫是是項目正正式啟動動的重要要標志之之一，一一個完善善的項目目章程離離不開以以下元素素，以開開發(fā)杭州州銀行業(yè)業(yè)務(wù)儲蓄蓄系統(tǒng)為為例。項目名稱稱 杭杭州銀行行儲蓄業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)項項目項目的重重要性工作效率率低下，不不能符合合大量群群眾的及及時需求求，給群群眾的生生活帶來來不便。這這是現(xiàn)有有系統(tǒng)辦辦理業(yè)務(wù)務(wù)的流程程中出現(xiàn)現(xiàn)

10、的一個個嚴重問問題。為為了解決決這一問問題，讓讓人們在在辦理銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)時更加加方便快快捷，我我們急需需開發(fā)一一個更為為高效的的銀行儲儲蓄系統(tǒng)統(tǒng)，讓儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)不用再再排隊。高效的銀行行儲蓄系系統(tǒng)可以以用系統(tǒng)統(tǒng)的高速速特性來來節(jié)省大大量的人人力，并并且能夠夠極大程程度上簡簡化操作作人員的的工作，使使得儲戶戶只需做做簡單的的輸入輸輸出以及及對于本本系統(tǒng)的的管理就就可以簡簡便的完完成自己己的工作作；將人人工計算算的部分分更改為為系統(tǒng)運運算處理理極大的的提升了了速度，這這樣就提提高了工工作效率率，也極極大程度度縮短了了用戶的的等待時時間，這這樣可以以提高銀銀行在行行業(yè)中的的競爭力力；利用用計算機機的

11、系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)勢，可可以彌補補人工作作業(yè)時的的出錯率率高的缺缺陷，使使得每一一筆業(yè)務(wù)務(wù)都能最最大限度度避免核核實以及及復(fù)工；利用計計算機大大容量存存儲數(shù)據(jù)據(jù)庫的模模式來完完成記錄錄的存儲儲，這樣樣在工作作中可以以及時查查證任意意一條記記錄。項目目標標總目標在總投資資不超過過1600萬元的的前提下下開發(fā)一一個集優(yōu)優(yōu)化儲蓄蓄流程、簡簡化用戶戶操作過過程、便便于收集集和統(tǒng)計計數(shù)據(jù)、擴擴大客戶戶數(shù)量功功能于一一身的銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)，確確保20012年年5月331號前前投入試試運營。分目標120天內(nèi)內(nèi)完成業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)2個月內(nèi)完完成系統(tǒng)統(tǒng)的試運運行成本控制在在1200萬元以以內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)符符合實際際

12、業(yè)務(wù)需需求系統(tǒng)運行流流暢，維維護方便便積累相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗，為為今后建建設(shè)類似似項目提提供借鑒鑒項目范圍圍概述主要的項項目范圍圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)需求調(diào)調(diào)研，系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)，測試試與試運運行，驗驗收。主要的可可交付成成果項目章程程、干系系人管理理表、范范圍說明明書、WWBS、進進度計劃劃、成本本基線、狀狀態(tài)報告告、最終終項目展展示、項項目總結(jié)結(jié)報告和和其他管管理項目目相關(guān)的的文檔。項目經(jīng)理理項目經(jīng)理理人選領(lǐng)航者軟軟件開發(fā)發(fā)有限公公司副經(jīng)經(jīng)理王*， 電話話：05571-8888888888項目經(jīng)理理的職責(zé)責(zé)項目經(jīng)理理的主要要權(quán)力包包括：招招聘項目目團隊成成員，組組建和管管理項目目團隊，進進行招標標采購，在在本章

13、程程規(guī)定的的限額之之內(nèi)動用用財務(wù)資資源來開開展項目目活動。項目經(jīng)理理對在本本項目章章程之下下成功完完成項目目負完全全責(zé)任，既既按照規(guī)規(guī)范的項項目管理理方法對對項目進進行規(guī)劃劃、執(zhí)行行、監(jiān)控控和收尾尾，確保保項目在在規(guī)定的的范圍、時時間、成成本和質(zhì)質(zhì)量等要要求之下下完工。主要項目目干系人人內(nèi)部干系系人來自公司司內(nèi)部的的主要干干系人包包括：高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，財務(wù)務(wù)部，人人事部，開開發(fā)部，資資產(chǎn)部，公公關(guān)部。外部干系系人來自公司司外部的的主要干干系人包包括：銀銀行項目目對接人人，客戶戶。項目總體體進度計計劃項目開始始時間：20111年111月11日項目結(jié)束束時間：20112年55月311日主要里程程碑：

14、開工：20011年年11月月1日項目正式啟啟動：220111年111月111日分析任務(wù)完完成：220111年122月1日日系統(tǒng)設(shè)計完完成：220122年1月月10日日代碼編寫工工作完成成：20012年年2月114日測試任務(wù)完完成：220122年3月月21日日開發(fā)項目完完成：220122年5月月2日項目總體體預(yù)算項目總體體預(yù)算為為1600萬元。若若項目成成本超出出1600萬元，需需公司自自行承擔(dān)擔(dān)。各職能部部門應(yīng)提提供的配配合財務(wù)處：為項目目準備好好預(yù)算資資金，滿滿足項目目需要；為項目目建立單單獨的核核算賬戶戶，負責(zé)責(zé)項目全全過程的的會計事事務(wù)及資資金結(jié)算算；做好好項目團團隊單據(jù)據(jù)交接工工作。開

15、發(fā)部：為業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的開發(fā)提提供決策策支持和和開發(fā)人人員，確確保項目目開發(fā)工工作的正正常進行行；為業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的測試試維護提提供技術(shù)術(shù)支持。人事部：為項目目的正常常運行提提供充足足的人力力資源保保障。公關(guān)部：從企業(yè)業(yè)層面為為項目的的開展提提供便利利的條件件；為項項目的開開發(fā)提供供流暢的的客戶交交流信息息。項目審批批要求授權(quán)領(lǐng)航航者軟件件開發(fā)有有限公司司副經(jīng)理理王*對項目目計劃進進行審批批，并組組織階段段驗收；公司將將從相關(guān)關(guān)銀行的的客戶經(jīng)經(jīng)理組成成項目驗驗收小組組，對項項目進行行最終驗驗收；在在驗收小小組認為為項目符符合要求求之后，由由項目發(fā)發(fā)起人簽簽字批準準項目結(jié)結(jié)束。本章程的的批準本項目章

16、章程于220111年100月299日由下下列人員員簽字批批準：姓名：朱朱* 職務(wù)務(wù)：領(lǐng)航航者軟件件開發(fā)有有限公司司總經(jīng)理理簽字2、新建項項目開啟Miccrossoftt Prrojeect 20007，執(zhí)執(zhí)行文文件新新建或或由任務(wù)窗窗格新新建項目目，類類似界面面如下：在上圖中單單擊空空白項目目，或或單擊工工具欄上上的相應(yīng)應(yīng)空白圖圖標按紐紐，新建建一個空空白的項項目文件件。類似似界面如如下：執(zhí)行文件件保保存，在在出現(xiàn)的的對話框框中輸入入項目的的名稱。此此處保存存為“杭州銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)”。2、定義項項目按照項目向向?qū)У奶崽崾鹃_始始定義義項目。輸入入項目開開始時間間（杭州州銀行儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)系

17、統(tǒng)的的項目開開始時間間為20011年年11月月1日），執(zhí)執(zhí)行保保存并前前往第22步。 輸輸入項目目工作組組選項（如如果你沒沒有在服服務(wù)器上上安裝MMicrrosooft Proojecct SServver，或或者目前前你不希希望發(fā)布布你的項項目信息息，那么么就請選選擇否否，反反之，則則選擇是是）最后，依次次執(zhí)行保存并并前往第第3步，保保存并完完成。3、設(shè)置項項目環(huán)境境信息選擇工具具 選項，選擇擇選項對對話框中中的“日歷” 選項項卡可以以輸入、查查看或者者修改日日期、時時間等設(shè)設(shè)置。實驗思考項目章程有有誰來制制定？若項目經(jīng)理理被分配配到一個個時間很很緊的重重要項目目中，怎怎樣有效效地制作作一份

18、項項目章程程？為什么完成成日期定定義后不不可修改改？如果要將每每周的開開始時間間設(shè)為星星期一應(yīng)應(yīng)該如何何操作？在項目的啟啟動階段段，客戶戶公司內(nèi)內(nèi)部明顯顯存在對對項目應(yīng)應(yīng)如何構(gòu)構(gòu)建和如如何定義義可交付付成果的的不同觀觀點，假假如你是是項目經(jīng)經(jīng)理，你你該如何何辦？你是公司BB的一個個新的項項目經(jīng)理理，你以以前為有有豐富項項目管理理實踐的的公司AA工作。公公司B有有自己的的程序，但但是你更更熟悉公公司A的的程序，你你該如何何辦？實驗二 識別項項目干系系人學(xué)時：1實驗?zāi)康睦斫忭椖扛筛上等说牡闹匾孕哉莆兆R別項項目干系系人的方方法掌握項目干干系人的的管理方方法知識要點項目干系人人旨在識識別受項項目影響

19、響或能影影響項目目的所有有人員或或組織，并并記錄其其利益、參參與情況況及對項項目成功功的影響響力。每每個項目目都有眾眾多的干干系人，他他們在項項目上的的利益各各不相同同，對項項目也有有不同的的影響力力。在項項目啟動動階段，就就需要進進行干系系人識別別和分析析工作，編編制干系系人登記記冊和干干系人管管理策略略。通常由項目目經(jīng)理組組織項目目團隊成成員開展展頭腦風(fēng)風(fēng)暴，來來識別干干系人。識識別干系系人需主主要考慮慮項目章章程、事事業(yè)環(huán)境境因素和和組織過過程資產(chǎn)產(chǎn)等方面面。實驗內(nèi)容項目干系人人的識別別主要通通過項目目干系人人登記冊冊來實現(xiàn)現(xiàn)，主要要包括基基本信息息，干系系人基本本信息表表，項目目干系人

20、人需求/影響表表，項目目干系人人分類/管理策策略表。部部分干系系人的識識別通過過登記冊冊實現(xiàn)如如下：基本信信息表項目名稱 杭州州銀行儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)開開發(fā)項目目 項目經(jīng)經(jīng)理 王*編制者 王* 編編制時間間 220111年111月3日日項目干系人人需求/影響表表序號項目干系人人潛在利益需需求對項目的影影響利益相關(guān)程程度對項目的影影響程度度1項目團隊項目成員可可以獲取取一定的的報酬，體體現(xiàn)自己己的工作作能力，積積累項目目管理的的知識及及經(jīng)驗作為本項目目的實施施者，項項目團隊隊成員在在項目規(guī)規(guī)劃、執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)控和收收尾等階階段的每每個環(huán)節(jié)節(jié)都對項項目的成成敗有重重要影響響。452驗收小組體現(xiàn)自己的的

21、權(quán)力和和專業(yè)技技能。決定業(yè)務(wù)系系統(tǒng)是否否符合各各種驗收收標準及及要求。143財務(wù)處原先所做的的年度預(yù)預(yù)算中沒沒有包括括本項目目的資金金支出，致致使本項項目的資資金支出出和其他他需要產(chǎn)產(chǎn)生矛盾盾。能否及時提提供資金金，對項項目的成成敗有決決定性作作用。33項目干系人人分類/管理策策略表序號項目干系人人利益相關(guān)程程度對項目目的影響響程度分類獲得支持或或減少障障礙的策策略1項目團隊45=220A支付合理的的報酬，創(chuàng)創(chuàng)造良好好的工作作氛圍；嚴格按按項目管管理的方方法來規(guī)規(guī)范、執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)控和收收尾項目目；2驗收小組14=44C使驗收小組組不受干干擾的獨獨立開展展驗收工工作；項項目要求求與驗收收標準盡盡

22、量明確確、具體體；驗收收前召開開協(xié)調(diào)會會，使驗驗收小組組充分了了解項目目要求與與驗收標標準；3財務(wù)處33=99C在項目規(guī)劃劃階段，由由公司管管理層出出面，向向財務(wù)處處表明本本項目的的重要性性，使財財務(wù)處承承諾按時時按量提提供資金金并形成成書面文文件；提提前做好好現(xiàn)金流流計劃，為為財務(wù)處處準備資資金提供供方便；在項目目執(zhí)行階階段，及及時與干干系人充充分溝通通。實驗思考對于軟件項項目，你你認為最最重要的的干系人人有哪些些？請列列出前55個。在實驗中，你你是采用用什么方方法識別別項目干干系人的的？你的的項目中中有隱性性干系人人嗎？識別項目干干系人的的依據(jù)是是什么？對于不同程程度影響響力的干干系人應(yīng)應(yīng)

23、該采取取何種方方式來使使其對項項目發(fā)揮揮正向效效用？實驗三 定義范范圍學(xué)時：2實驗?zāi)康牧私夥秶?guī)規(guī)劃過程程和范圍圍規(guī)劃的的內(nèi)容了解范圍定定義的過過程和使使用的方方法掌握范圍說說明書的的編寫知識要點定義范圍旨旨在編制制項目范范圍說明明書，以以便明確確項目邊邊界，并并規(guī)定項項目的主主要可交交付成果果。項目目范圍是是指為了了完成具具有特定定功能的的項目產(chǎn)產(chǎn)品而必必須開展展的工作作，是對對項目章章程中的的項目總總體范圍圍的初步步細化。通通過定義義范圍，可可以使所所有項目目干系人人對項目目邊界達達成共識識，明確確界定項項目邊界界，為后后續(xù)的各各種項目目決策奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。而項項目邊界界的確定定則可使使團隊

24、把把資源用用于范圍圍內(nèi)的工工作，只只做項目目范圍內(nèi)內(nèi)的工作作，確保保資源的的有效利利用。通常由項目目經(jīng)理帶帶領(lǐng)項目目管理團團隊，依依據(jù)項目目章程和和描述項項目需求求的相關(guān)關(guān)文件以以及過去去類似項項目的范范圍說明明，來編編制項目目范圍說說明書。實驗內(nèi)容項目范圍的的定義通通常需要要經(jīng)過資資料收集集、產(chǎn)品品分析、確確定項目目工作范范圍和主主要可交交付成果果、確定定產(chǎn)品驗驗收標準準、確定定項目例例外工作作、識別別項目的的主要制制約因素素和假設(shè)設(shè)條件等等步驟。以以杭州銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)為例例，范圍圍定義如如下所示示：基本信信息表項目名稱 杭州州銀行儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)開開發(fā)項目目 項目經(jīng)經(jīng)理 王*編制者

25、 王* 編編制時間間 220111年111月3日日產(chǎn)品范圍描描述本項目旨在在開發(fā)一一套成熟熟的銀行行儲蓄業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，最終終的項目目產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)該同時時具備一一般快速速數(shù)據(jù)交交互，用用戶管理理和業(yè)務(wù)務(wù)管理的的功能。最終的產(chǎn)品品應(yīng)該由由以下五五大系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成：儲蓄系系統(tǒng)、用用戶系統(tǒng)統(tǒng)、軟件件系統(tǒng)、線線路系統(tǒng)統(tǒng)、文檔檔系統(tǒng)。項目產(chǎn)品驗驗收標準準項目系統(tǒng)的的驗收標標準將包包括在招招標文件件和相應(yīng)應(yīng)的合同同文件中中注明。有有關(guān)項目目最終產(chǎn)產(chǎn)品的驗驗收標準準，將參參照儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的專專業(yè)標準準執(zhí)行。項目工作范范圍為了完成最最終的可可交付成成功，本本項目必必須開展展以下工工作：項目業(yè)務(wù)需需求分析析項目開發(fā)策

26、策略制定定項目開發(fā)項目模塊化化測試項目試運行行項目二次開開發(fā)修正正整理文件并并歸檔項目驗收交交接項目可交付付成果與項目管理理相關(guān)的的可交付付成果：項目章章程、干干系人管管理表、范范圍說明明書、WWBS、進進度計劃劃、成本本基線、狀狀態(tài)報告告、最終終項目展展示、項項目總結(jié)結(jié)報告和和其他管管理項目目相關(guān)的的文檔。與產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的可交交付成果果：銀行行儲蓄業(yè)業(yè)務(wù)操作作界面、項項目及工工作信息息的錄入入、項目目網(wǎng)絡(luò)計計劃圖的的繪制、項項目時間間計劃的的安排、甘甘特圖計計劃的制制定、項項目執(zhí)行行信息的的錄入與與分析、各各種計劃劃報表的的輸出、在線咨詢，在線反饋，遠程支持。項目除外責(zé)責(zé)任（例例外工作作）本項

27、目為銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)，不包包括相關(guān)關(guān)支持硬硬件在日日常使用用中的維維護；主要制約因因素成本必須控控制在1160萬萬元以內(nèi)內(nèi)。為此此，必須須認真做做好進度度計劃和和成本預(yù)預(yù)算，并并嚴格執(zhí)執(zhí)行。春節(jié)放假期期間暫停停工作。為為此，必必須提前前做好準準備，錯錯開放假假時間。主要假設(shè)條條件各職能部門門按項目目章程的的要求提提供支持持，否則則將造成成項目不不能按時時按質(zhì)完完成。資金按時到到位，否否則將造造成項目目延誤。實驗思考1.范圍定定義的依依據(jù)是什什么？2.范圍說說明書與與工作說說明書（SSOW）有有什么不不同？3.可以用用哪些其其他類的的軟件支支持項目目的范圍圍管理？4.項目范范圍說明明

28、書制定定以后，在在項目實實施過程程中，用用戶不斷斷提出新新的需求求，該如如何處理理？5.在一次次項目管管理過程程中，你你發(fā)現(xiàn)通通過使用用一種簡簡化的開開發(fā)方法法可以降降低操作作投資并并為客戶戶節(jié)省$10,0000，這種種方法不不會對最最終的產(chǎn)產(chǎn)品范圍圍和運行行性能產(chǎn)產(chǎn)生任何何影響。然然而，如如果采用用這種方方法將減減少你們們公司的的營業(yè)額額。你該該怎么做做？實驗四 創(chuàng)建WWBS學(xué)時：4實驗?zāi)康牧私釽BSS的實質(zhì)質(zhì)和用途途熟悉創(chuàng)建WWBS的的主要依依據(jù)熟練掌握創(chuàng)創(chuàng)建WBBS的方方法及各各方法的的異同熟悉WBSS在項目目管理中中的應(yīng)用用知識要點項目啟動后后，首先先明確項項目產(chǎn)出出物范圍圍和項目目工

29、作范范圍，就就是對項項目包括括什么與與不包括括什么的的定義。而而WBSS是基于于交付成成果對項項目工作作進行分分組，它它定義了了項目的的全部范范圍。同同時WBBS也是是項目管管理中的的基礎(chǔ)文文檔，它它提供了了計劃和和管理項項目進度度、成本本、資源源和變更更的基礎(chǔ)礎(chǔ)。創(chuàng)建建WBSS是指將將主要的的項目可可交付成成果細分分為更小小、更容容易管理理的組件件，應(yīng)以以項目可可交付的的成果為為導(dǎo)向，逐逐層分解解成可由由專人或或小組負負責(zé)的工工作包。工工作包是是WBSS每個分分支底層層的要素素，即沒沒有子要要素的要要素，能能夠可靠靠地安排排進度、估估算成本本、定義義質(zhì)量和和進行控控制。實驗內(nèi)容工作結(jié)構(gòu)分分解

30、根據(jù)杭州銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)流程及及現(xiàn)有儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的使用情情況，對對項目進進行分解解，最終終確定項項目的工工作范圍圍如下圖圖所示：2、錄入任任務(wù)信息息（1）在“任務(wù)名名稱”欄中依依次輸入入項目名名稱，各各階段名名稱，輸輸入項目目結(jié)束里里程碑。得得如下界界面：（2）對各各階段以以及項目目里程碑碑進行降降級操作作。選中中需要降降級的任任務(wù)，單單擊工具具欄上的的右箭頭頭，即可可實現(xiàn)降降級的操操作，如如下圖：（3）對各各階段分分別進行行細化分分解(執(zhí)執(zhí)行插插入新新任務(wù)在當(dāng)前前任務(wù)的的上方增增加新任任務(wù))；在每階階段最后后增加一一項里程程碑任務(wù)務(wù)；對各各階段內(nèi)內(nèi)的任務(wù)務(wù)以及里里程碑進進行相應(yīng)應(yīng)的降級級操

31、作；重復(fù)上上述步驟驟，直到到分解結(jié)結(jié)束，部部分結(jié)果果見下圖圖：實驗思考編寫一份實實用的工工作分解解結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)該注意意哪些問問題？工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)的編編寫對于于后續(xù)工工作有何何影響？如何確定每每個層次次的工作作負荷？是不是是工作包包細分的的越多越越好？在你的項目目中，你你采用何何種方法法創(chuàng)建WWBS的的？請說說明理由由。實驗五 制定進進度計劃劃學(xué)時：4實驗?zāi)康氖炀氄莆枕楉椖窟M度度計劃的的編制過過程熟練掌握項項目進度度安排的的工具和和技術(shù)了解關(guān)鍵路路的實際際意義和和計算方方法了解IT類類項目尤尤其是軟軟件項目目的活動動時間估估計的方方法知識要點項目進度度計劃是是集活動動持續(xù)時時間、活活動邏輯輯關(guān)系和和

32、日歷時時間于一一體的，用用來記錄錄項目中中各項活活動的計計劃開始始時間與與計劃完完成時間間的綜合合性文件件，為項項目的執(zhí)執(zhí)行和監(jiān)監(jiān)控提供供時間上上的依據(jù)據(jù)，以便便各項活活動按時時開始、按按時結(jié)束束。項目目進度計計劃可包包括里程程碑進度度計劃、概概括性進進度計劃劃和詳細細進度計計劃等不不同層次次的計劃劃。其中中里程碑碑進度計計劃是最最高層次次的進度度計劃，僅僅標出項項目的進進度里程程碑；概概括性進進度計劃劃是中間間層次的的進度計計劃，常常用傳統(tǒng)統(tǒng)的橫道道圖表示示；詳細細進度計計劃是標標明全部部具體的的進度活活動及其其相互之之間的邏邏輯關(guān)系系的進度度計劃。實驗內(nèi)容制定初始的的項目進進度表，估計工期

33、，確定任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，找出關(guān)鍵路徑。安排任務(wù)工工期依據(jù)對杭州州銀行儲儲蓄業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的前期分分析，我我們制定定了項目目的工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)和各各種限制制約束條條件，并并依此編編制了項項目工作作時間估估計及工工作關(guān)系系順序表表、項目目工作時時間估計計表，如如下所示示標識號WBS任務(wù)名稱工期開始時間前置任務(wù)11前期準備8.5 個個工作日日2011年年11月月2日21.1成立項目小小組1 個工作作日2011年年11月月2日31.2任務(wù)分配0.5 個個工作日日2011年年11月月3日241.3設(shè)備采購4.5 個個工作日日2011年年11月月3日51.3.11擬采購清單單1 個工作作日20

34、11年年11月月3日361.3.22審核采購清清單0.5 個個工作日日2011年年11月月4日571.3.33采購2 個工作作日2011年年11月月7日681.3.44確認收貨1 個工作作日2011年年11月月9日791.4啟動大會2.5 個個工作日日2011年年11月月10日日101.4.11會場布置1.5 個個工作日日2011年年11月月10日日3,8111.4.22嘉賓邀請2 個工作作日2011年年11月月10日日3,8121.4.33舉行會議0.5 個個工作日日2011年年11月月14日日10,111131.4.44項目正式啟啟動0 個工作作日2011年年11月月14日日12142系統(tǒng)

35、規(guī)劃與與分析17 個工工作日2011年年11月月14日日152.1項目范圍規(guī)規(guī)劃6 個工作作日2011年年11月月14日日162.1.11確定項目范范圍2 個工作作日2011年年11月月14日日13172.1.22編寫項目范范圍說明明書4 個工作作日2011年年11月月16日日16182.2需求分析14 個工工作日2011年年11月月14日日192.2.11儲戶需求分分析5 個工作作日2011年年11月月22日日202.2.11.1問卷調(diào)查3 個工作作日2011年年11月月22日日17212.2.11.2抽樣訪問3 個工作作日2011年年11月月22日日17222.2.11.3數(shù)據(jù)整理與與分析

36、2 個工作作日2011年年11月月25日日20,211232.2.22銀行需求分分析4 個工作作日2011年年11月月14日日242.2.22.1訪談?wù){(diào)查2 個工作作日2011年年11月月14日日17252.2.22.2數(shù)據(jù)整理與與分析2 個工作作日2011年年11月月16日日24262.2.33編寫需求分分析報告告3 個工作作日2011年年11月月29日日22,255272.3現(xiàn)有業(yè)務(wù)流流程分析析3 個工作作日2011年年12月月2日26282.4設(shè)計規(guī)劃方方案4 個工作作日2011年年11月月24日日26,277292.5確認規(guī)劃方方案2 個工作作日2011年年11月月30日日302.5.

37、11項目經(jīng)理審審核1 個工作作日2011年年11月月30日日28312.5.22銀行代表審審核1 個工作作日2011年年12月月1日3032系統(tǒng)規(guī)劃與與分析完完成0 個工作作日2011年年12月月1日31333系統(tǒng)設(shè)計28 個工工作日2011年年12月月2日343.1總體設(shè)計15 個工工作日2011年年12月月2日353.1.11起草初步軟軟件規(guī)范范3 個工作作日2011年年12月月2日32363.1.22審閱初步的的軟件規(guī)規(guī)范2 個工作作日2011年年12月月7日35373.1.33制定功能規(guī)規(guī)范4 個工作作日2011年年12月月9日36383.1.44根據(jù)功能規(guī)規(guī)范開發(fā)發(fā)原型4 個工作作日

38、2011年年12月月15日日37393.1.55審閱功能規(guī)規(guī)范2 個工作作日2011年年12月月21日日38403.2詳細設(shè)計9 個工作作日2011年年12月月23日日413.2.11概念模型設(shè)設(shè)計3 個工作作日2011年年12月月23日日39423.2.22邏輯模型設(shè)設(shè)計3 個工作作日2011年年12月月28日日41433.2.33物理模型設(shè)設(shè)計3 個工作作日2012年年1月22日42443.2.44總體審核2 個工作作日2012年年1月22日42453.3設(shè)計程序模模板5 個工作作日2012年年1月44日44463.4系統(tǒng)設(shè)計完完成0 個工作作日2012年年1月110日45474系統(tǒng)實施與

39、與測試51 個工工作日2012年年1月111日484.1代碼編寫25 個工工作日2012年年1月111日46494.2代碼編寫完完成0 個工作作日2012年年2月114日48504.3單元測試9 個工作作日2012年年2月115日514.3.11尋找缺陷6 個工作作日2012年年2月115日48524.3.22修改代碼3 個工作作日2012年年2月223日51534.4模塊測試7 個工作作日2012年年2月228日544.4.11尋找缺陷4 個工作作日2012年年2月228日52554.4.22修改代碼3 個工作作日2012年年3月55日54564.5整體測試5 個工作作日2012年年3月88

40、日574.5.11找出異常3 個工作作日2012年年3月88日55584.5.22修改代碼2 個工作作日2012年年3月113日57594.6系統(tǒng)試運行行5 個工作作日2012年年3月115日58604.7系統(tǒng)實施與與測試完完成0 個工作作日2012年年3月221日59615系統(tǒng)運行與與維護44 個工工作日2012年年3月222日625.1現(xiàn)場安裝與與試運行行30 個工工作日2012年年4月111日60635.2試運行完成成0 個工作作日2012年年4月111日62645.3編寫系統(tǒng)使使用說明明書7 個工作作日2012年年3月222日63655.4人員培訓(xùn)10 個工工作日2012年年3月222

41、日665.4.11制定培訓(xùn)計計劃2 個工作作日2012年年3月222日63675.4.22編寫人員培培訓(xùn)手冊冊4 個工作作日2012年年3月226日66685.4.33專家現(xiàn)場培培訓(xùn)3 個工作作日2012年年3月330日67695.4.44審核培訓(xùn)成成果1 個工作作日2012年年4月44日68705.5后期服務(wù)2 個工作作日2012年年4月22日715.5.11建立軟件維維護小組組2 個工作作日2012年年4月22日6372系統(tǒng)運行與與維護完完成0 個工作作日2012年年4月22日69736系統(tǒng)開發(fā)總總結(jié)5 個工作作日2012年年5月33日746.1開發(fā)過程總總結(jié)2 個工作作日2012年年5月

42、33日72756.2獲得用戶反反饋2 個工作作日2012年年5月33日72766.3編寫總結(jié)報報告3 個工作作日2012年年5月77日74,75577系統(tǒng)開發(fā)總總結(jié)完成成0個工作日日2012年年5月77日74,75578項目結(jié)束0個工作日日2012年年5月77日77設(shè)置任務(wù)工工期在Micrrosooft Proojecct 220077中設(shè)置置工期的的方法有有兩種：（1）在要要設(shè)置工工期的任任務(wù)的工期欄中鍵鍵入所需需工期。（2）雙擊擊需要設(shè)設(shè)置工期期的任務(wù)務(wù)，在其其“任務(wù)信信息”對話框框中錄入入工期。我們可以輸輸入工期期的月份份、星期期、工作作日、小小時或分分鐘。若若要表明明此新工工期是估估計

43、值，可可在其后后面鍵入入一個問問號。當(dāng)當(dāng)設(shè)置工工期為00時，則則表示該該任務(wù)可可標識為為“里程碑碑”，在甘甘特圖中中用鉆石石符號標標識。聲明：在PProjjectt中，能能夠設(shè)定定工期的的任務(wù)必必須是沒沒有子任任務(wù)的。根據(jù)項目工工作時間間估計表表，在MMicrrosooft Proojecct 220077中設(shè)置置各個任任務(wù)的工工期，如如下所示示：設(shè)置任務(wù)鏈鏈接項目中的工工作任務(wù)務(wù)是遵循循一定的的時間順順序存在在的，不不同的時時間順序序使得任任務(wù)之間間存在開開始-開開始（SSS）前置置任務(wù)和和本任務(wù)務(wù)同時開開始；完完成-開開始（FFS）默認認參數(shù)，前前置任務(wù)務(wù)結(jié)束，本本任務(wù)開開始；開開始-完完

44、成（SSF），前前置任務(wù)務(wù)開始，本本任務(wù)必必須結(jié)束束；完成-完成（FFF），前前置任務(wù)務(wù)結(jié)束，本本任務(wù)必必須結(jié)束束這四種種不同的的關(guān)系。在Micrrosooft Proojecct 220077中，我我們可分分別為相相關(guān)的22個或多多個任務(wù)務(wù)創(chuàng)建“完成開始”或“開始完成”或“開始開始”或“完成完成”鏈接。具具體操作作為：選取需要鏈鏈接的22個或多多個任務(wù)務(wù)，在任務(wù)向向?qū)е兄?，按下下排定定任?wù)日日程，在在出現(xiàn)的的排定定任務(wù)日日程中中，根據(jù)據(jù)任務(wù)之之間的關(guān)關(guān)系單擊擊相應(yīng)的的鏈接，點點擊完完成關(guān)關(guān)閉本向向?qū)?。如如下圖所所示（任任務(wù)“成立項項目小組組”和任務(wù)務(wù)“任務(wù)分分配”存在“完成開始”的任務(wù)務(wù)關(guān)系

45、）：如果需要改改變或是是刪除任任務(wù)的相相關(guān)性，可可以再回回排定定任務(wù)日日程向向?qū)нM行行，不過過也可以以直接在在線條上上連續(xù)按按兩下鼠鼠標左鍵鍵，在出出現(xiàn)的任務(wù)相相關(guān)性對話框框中進行行相應(yīng)操操作。如如下圖所所示：在項目管理理過程中中，較為為常用的的是“完成開始”鏈接，已已完成的的任務(wù)又又稱為后后開始任任務(wù)的前前置任務(wù)務(wù)。Miicroosofft PProjjectt 20007中中，還有有兩種方方法可方方便快捷捷的設(shè)置置“完成開始”鏈接（前前置任務(wù)務(wù)）。（1）執(zhí)行行視圖圖甘甘特圖，在“前置任任務(wù)”欄中直直接輸入入當(dāng)前任任務(wù)的前前置任務(wù)務(wù)編號（若若有多個個前置任任務(wù)，則則用逗號號隔開），如如下圖所

46、所示：（2）雙擊擊需設(shè)置置前置任任務(wù)的任任務(wù)名稱稱，在彈彈出的對對話框中中選中“前置任任務(wù)”標簽頁頁，在該該標簽頁頁下的“任務(wù)名名稱”欄中下下拉選擇擇當(dāng)前任任務(wù)的前前置任務(wù)務(wù)。如下下圖所示示：根據(jù)工作順順序表，我我們對各各任務(wù)順順序進行行設(shè)置，部部分結(jié)果果如下圖圖：4、設(shè)置周周期性任任務(wù)當(dāng)項目過程程中有遵遵循一定定周期規(guī)規(guī)律的工工作安排排時，可可以為其其設(shè)置周周期性任任務(wù)。以以“杭州銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)”開發(fā)過過程的每每周工作作總結(jié)為為例，具具體操作作為：執(zhí)行菜單插入周周期性任任務(wù)，在在“任務(wù)名名稱”欄中輸輸入任務(wù)務(wù)名稱（每每周工作作總結(jié)），在在“工期”欄中鍵鍵入此任任務(wù)發(fā)生生所需要要的時間

47、間（0.5d）、在在“重復(fù)發(fā)發(fā)生方式式”下選擇擇每周周，并并指定任任務(wù)發(fā)生生的頻率率（周五五）,則則在“重復(fù)范范圍”中會自自動顯示示該工作作任務(wù)的的始末日日期和反反復(fù)次數(shù)數(shù)，按下下確定定按鈕鈕便完成成輸入。如如下圖所所示：5、設(shè)置甘甘特圖格格式執(zhí)行格式式甘甘特圖向向?qū)?彈出的的對話框框如下所所示：點擊下一一步按按鈕,在在新對話話框中選選擇“關(guān)鍵路路徑”選項，如如下圖所所示：繼續(xù)點擊下一步步按鈕鈕，可在在新對話話框中設(shè)設(shè)置甘特特圖中顯顯示的任任務(wù)信息息，結(jié)束束點擊完成按鈕。如如下所示示：繼續(xù)點擊下一步步按鈕鈕，可在在新對話話框中設(shè)設(shè)置是否否顯示相相關(guān)任務(wù)務(wù)間的鏈鏈接線，結(jié)結(jié)束點擊擊完成成按鈕鈕。

48、如下下所示：繼續(xù)點擊下一步步按鈕鈕，可在在新對話話框中點點擊開開始設(shè)置置格式，如下下所示：完成后點點擊退退出向?qū)?dǎo)按鈕鈕。此時時，在視圖甘甘特圖，項目目進度甘甘特圖顯顯示如下下：6、查看網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖執(zhí)行視圖圖網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖，可查查看項目目進度的的網(wǎng)絡(luò)圖圖，部分分效果如如下所示示：實驗思考項目進度計計劃包括括哪些內(nèi)內(nèi)容？該該計劃應(yīng)應(yīng)由誰制制定？解析關(guān)鍵路路徑，分分析項目目經(jīng)理為為什么應(yīng)應(yīng)該對此此關(guān)注。說明在項目目進度計計劃編制制時應(yīng)該該注意哪哪幾個方方面的問問題。如果考慮任任務(wù)的優(yōu)優(yōu)先級，你你認為總總時差大大的任務(wù)務(wù)比總時時差小的的任務(wù)要要優(yōu)先嗎嗎？如果項目要要縮短工工期，你你該如何何處理？實驗六 編編制

49、成本本計劃學(xué)時：2實驗?zāi)康牧私忭椖砍沙杀居媱潉澋闹匾允煜ろ椖抠Y資源的類類型與特特點掌握項目成成本的估估計方法法知識要點編制成本計計劃旨在在把各項項進度活活動的成成本估算算逐層向向上匯總總，并對對匯總結(jié)結(jié)果進行行必要的的調(diào)整，從從而得出出整個項項目的成成本計劃劃。成本本計劃經(jīng)經(jīng)過批準準就成為為項目的的成本基基準，用用于指導(dǎo)導(dǎo)項目的的實施和和監(jiān)控，即即項目必必須在規(guī)規(guī)定的預(yù)預(yù)算內(nèi)完完工。編編制成本本計劃時時，既要要按工作作內(nèi)容進進行，也也要按時時間段進進行。編編制出成成本計劃劃后，還還要編制制項目的的現(xiàn)金流流計劃，列列出每個個時段預(yù)預(yù)計需要要的資金金數(shù)額。通通常還應(yīng)應(yīng)該為應(yīng)應(yīng)對風(fēng)險險而預(yù)留留一

50、定的的應(yīng)季儲儲備金。實驗內(nèi)容“杭州銀銀行儲蓄蓄業(yè)務(wù)系系統(tǒng)”的資源源內(nèi)容如如下表所所示：資源名稱類型材料標簽縮寫最大單位標準費率培訓(xùn)小組工時培訓(xùn)100%￥45/工工時財務(wù)小組工時財務(wù)100%￥45/工工時開發(fā)小組工時開發(fā)100%￥150/工時維護小組工時維護100%￥30/工工時后勤小組工時后勤100%￥30/工工時采購小組工時采購100%￥45/工工時應(yīng)急小組工時應(yīng)急100%￥100/工時打印機工時打印機100%￥30/工工時打印紙材料打印紙￥100 黑色水筆材料水筆￥20 茶葉材料茶葉￥30紙杯材料紙杯￥10 水果材料水果￥20從表中我們們不難看看出，資資源的類類型分為為兩種：（1）工時時資

51、源：按照工工時執(zhí)行行任務(wù)的的人員和和設(shè)備資資源，按按照時間間來付費費，其工工作往往往受到時時間的限限制。（2）材料料資源：按照資資源的投投入數(shù)量量執(zhí)行任任務(wù)的供供應(yīng)材料料或者消消耗材料料，按數(shù)數(shù)量來計計費，其其使用不不會受到到時間的的限制。在實際的項項目管理理過程中中，工時時資源是是最重要要的，尤尤其是在在IT項項目中，很很少用到到材料資資源，作作為工時時資源的的人力資資源是各各級項目目管理者者最關(guān)心心的內(nèi)容容。1、建立項項目所需需的資源源在Micrrosooft Proojecct 220077的項項目向?qū)?dǎo)工具具欄中找找到“資源”快捷圖圖示，在在資源源向?qū)?dǎo)的提示示下進行行以下操操作。為項

52、目指定定人員和和設(shè)備在指定資資源窗窗格中選選擇手手動輸入入資源在“資源名名稱”中依次次輸入資資源的名名稱雙擊擊資源名名稱，在在跳出的的彈窗中中設(shè)定此此資源的的類型（默默認為“工時”類型）點擊擊左側(cè)完成結(jié)束資資源的建建立。如如下圖所所示：2、將資源源分配到到任務(wù)中中在資源向?qū)е兄羞x擇“向任務(wù)務(wù)分配人人員和設(shè)設(shè)備”，選中中需要進進行分配配資源的的任務(wù)名名稱，點點擊左側(cè)側(cè)分配配資源按鈕，選選中資源源后點擊擊分配配按鈕鈕，如下下所示：或者雙擊資資源名稱稱，在彈彈出的對對話框選選的“資源”菜單欄欄下為任任務(wù)分配配資源，如如下所示示：或者選中與與某一任任務(wù)對應(yīng)應(yīng)的“資源名名稱”空格，直直接添加加資源（資資

53、源間用用逗號間間隔），如如下所示示：當(dāng)一個任務(wù)務(wù)所需的的資源數(shù)數(shù)小于等等于100個時，可可以在添添加完任任務(wù)所需需資源后后點擊左左側(cè)向?qū)?dǎo)的“編輯任任務(wù)和分分配信息息”按鈕，在在跳出的的對話框框中設(shè)置置任務(wù)所所需資源源的單位位量，點點擊向?qū)?dǎo)下完完成按按鈕完成成編輯，如如下所示示：當(dāng)一個任務(wù)務(wù)所需的的資源數(shù)數(shù)大于110個時時，只能能在該任任務(wù)的任任務(wù)信息息對話框框（雙擊擊該任務(wù)務(wù)彈出）中中的“資源菜菜單欄”下進行行資源和和單位量量的設(shè)置置，如下下所示：資源數(shù)和資資源使用用單位量量均分配配完畢后后按下向向?qū)Т案窀裰械耐瓿赏瓿少Y資源的分分配。3、查看資資源分配配狀況若要查看項項目當(dāng)前前資源分分配狀

54、況況，執(zhí)行行視圖圖資資源使用用狀況，如下下所示： 4、資源調(diào)調(diào)配執(zhí)行菜單工具調(diào)調(diào)配資源源，在在“調(diào)配資資源”對話框框中設(shè)定定由電腦腦尋找資資源過度度分配而而自動調(diào)調(diào)配還是是設(shè)定由由人工自自行來進進行、要要進行資資源調(diào)配配的范圍圍等等，一一旦選擇擇好時按按下“開始調(diào)調(diào)配”，然后后設(shè)定調(diào)調(diào)配的范范圍（整整個資源源庫的資資源還是是當(dāng)前選選定資源源），按按下確確定按按鈕完成成資源的的調(diào)配。如如下所示示：除了上面的的資源成成本外，IIT項目目還需要要花費間間接成本本，如水水電費、房房租等，這這些花費費將以固固定成本本形式體體現(xiàn)在成成本估算算中。由于Miccrossoftt Prrojeect 20007

55、中，資資源類型型中只要要工時和和材料兩兩種類型型，并沒沒有成本本類型，因因此我們們的做法法是將成成本類型型的資源源處理為為材料資資源，并并將資源源分配到到每一個個項目工工作日中中去。如如下圖所所示：實驗思考自頂向下估估算方法法與自底底向上估估算方法法的優(yōu)缺缺點。你在該實驗驗中，編編制預(yù)算算時考慮慮了哪些些不確定定因素？ 當(dāng)實際運行行的成本本超出預(yù)預(yù)算時該該如何解解決？什么時候應(yīng)應(yīng)該對IIT項目目使用粗粗數(shù)量級級的、預(yù)預(yù)算級的的和確定定級的成成本估算算？你提供了成成本估算算給項目目出資人人，他對對估算很很不滿意意，因為為他預(yù)想想中的價價格比較較低。他他要求你你消減115的的項目估估算。假假如你是

56、是項目經(jīng)經(jīng)理，你你應(yīng)該做做什么?假設(shè)你被分分配為某某個內(nèi)部部項目的的項目經(jīng)經(jīng)理，當(dāng)當(dāng)成本規(guī)規(guī)劃和預(yù)預(yù)算期間間，你發(fā)發(fā)現(xiàn)項目目期間某某個點成成本很高高其他實實際成本本穩(wěn)定。這這在項目目中意味味著什么么？實驗七 項目進進度計劃劃優(yōu)化學(xué)時：2實驗?zāi)康恼莆者M度控控制的方方法掌握資源受受限的情情況下，任任務(wù)調(diào)整整技術(shù)掌握時間受受限的情情況下，任任務(wù)調(diào)整整技術(shù)掌握時間資資源優(yōu)化化思路與與標準知識要點項目進度計計劃優(yōu)化化通常包包括時間間優(yōu)化、時時間資源優(yōu)優(yōu)化和時時間成本優(yōu)優(yōu)化。在在項目進進度計劃劃制定過過程中，比比較常見見的情況況是關(guān)鍵鍵路線的的長度大大于規(guī)定定的期限限，所以以時間優(yōu)優(yōu)化的主主要方向向是縮短

57、短處于關(guān)關(guān)鍵路線線上各工工序的完完工時間間。時間間資源優(yōu)優(yōu)化主要要解決時時間優(yōu)化化時資源源不受限限制的假假定條件件所帶來來的問題題。在實實際項目目管理工工作中，壓壓縮任何何活動的的持續(xù)時時間都會會引起費費用的增增加，因因此我們們在壓縮縮關(guān)鍵活活動的工工期時要要抓住問問題的關(guān)關(guān)鍵：怎怎樣合理理地壓縮縮工期使使項目的的花費代代價最小小，即時時間成本優(yōu)優(yōu)化。實驗內(nèi)容將整個項目目工期縮縮短5%。說明明你的調(diào)調(diào)整方案案較為常用的的調(diào)整方方案有三三種，需需注意每每個方案案對項目目的影響響，在實實際項目目中同學(xué)學(xué)們可以以按需采采納。1）分解關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)，將其其分解為為不受資資源量限限制的具具有可同同步性的的

58、多個子子任務(wù)，從從而縮短短關(guān)鍵任任務(wù)工期期，使整整個項目目工期縮縮短。2）縮減關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)的工期期。但一一定程度度上意味味著增加加資源的的工作量量，可能能會導(dǎo)致致資源的的過度分分配。3）為關(guān)鍵鍵任務(wù)分分配更多多的資源源來實現(xiàn)現(xiàn)。前提提是：增增加的資資源數(shù)量量不能大大于資源源的最大大可用量量；增加加資源必必須是在在主導(dǎo)項項目工期期的關(guān)鍵鍵路徑上上；關(guān)鍵鍵任務(wù)工工期縮短短后還必必須是關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)。如果不壓縮縮關(guān)鍵任任務(wù)的工工期，你你能否對對該項目目工期進進行壓縮縮？如果果不能請請說明理理由，如如果可以以的話請請給出壓壓縮方案案提示：當(dāng)關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)的日程程可以部部分重疊疊時，那那么在不不壓縮關(guān)關(guān)鍵任

59、務(wù)務(wù)工期的的前提下下，整個個項目的的工期壓壓縮是有有可能的的。當(dāng)關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)的日程程不能部部分重疊疊時，則則不能。計算一下，你你的方案案是否增增加成本本或資源源？假設(shè)設(shè)不增加加成本或或資源，能能縮短項項目工期期嗎？提示：同學(xué)學(xué)們可根根據(jù)自己己的壓縮縮方案來來計算是是否增加加成本或或資源。當(dāng)關(guān)鍵任務(wù)能夠分解為不受資源量限制的具有可同步性的多個子任務(wù)時，我們可以實現(xiàn)在不增加成本或資源的情況下縮短項目工期。將任務(wù)之間間的順序序重新安安排，能能否實現(xiàn)現(xiàn)縮短項項目工期期？提示：可快快速趕工工，如果果資源受受限，可可考慮將將任務(wù)分分解為多多個子任任務(wù)，采采用交叉叉作業(yè)的的方法。 實驗思考制定項目的的進度計

60、計劃過程程中必須須考慮哪哪些因素素？若任務(wù)工期期調(diào)整后后，關(guān)鍵鍵路徑會會改變嗎嗎？如果資源有有限，在在不增加加額外資資源的情情況下，你你該用什什么方法法進行調(diào)調(diào)整？計劃調(diào)整后后，若還還不能達達到工期期要求，你你該怎么么辦？項目經(jīng)理向向高級管管理層提提交了一一份狀態(tài)態(tài)報告，項項目經(jīng)理理制作了了一幅CCPM圖圖，其中中顯示有有兩項活活動的總總浮動時時間是負負的，從從該項分分析中，管管理層可可以得出出下列哪哪一項結(jié)結(jié)論？實驗八 跟跟蹤項目目進度學(xué)時：2實驗?zāi)康牧私忭椖窟M進度管理理的重要要性。熟練掌握跟跟蹤項目目進度的的方法和和技術(shù)。熟練掌握進進度線的的使用方方法。知識要點項目進度跟跟蹤旨在在保持對對