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文檔簡介

1、護理目標管理方案一、總體目標堅持“以病人為中心”服務(wù)宗旨,建立護理管理目標體系,加強護理管理,提升護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標(一)臨床護理質(zhì)量1、建立院科三級護理質(zhì)量小組,職責分工明確。每三個月組織全院護理質(zhì)量檢驗。234、每個月護理質(zhì)控檢驗綜合評分85 分。5、病人對護理工作滿意度95%。67(二)護理安全1、有護理不良事件上報制度,有原因分析,并落實整改方法。2、重癥監(jiān)護、手術(shù)病人、意識不清、急診搶救、輸血等病人建立腕帶制度,正確識別患者。3、嚴格實施手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達標率 100%。4、嚴格實施特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度, 高危藥品存放有顯著標識。5、搶救物

2、品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢驗統(tǒng)計。6、建立患者意外事件、壓瘡、跌倒防范管理制度并實施到位。(三)培訓學習12、關(guān)鍵護理制度、應(yīng)急預案每三個月組織培訓或演練,護理人員知曉率 100%。3100%。4、每個月組織操作培訓和護理技能考評一次。5、新護士上崗前培訓率達 100%。635(35)1參與率95%,合格率85%;352100%。(四)護理服務(wù)1、各科患者健康宣傳教育覆蓋率 100%2三、實施措施:1、在總體目標方案前提下,依據(jù)實際情況制訂出分目標。2、目標制訂后,采取自我管理方法,根據(jù)目標要求,調(diào)動多種主動原因,確保目標實現(xiàn)。做好目標管理指導、幫助、監(jiān)督工作,共同促進全院護理工作目標實現(xiàn)。3、將目標按季度分解。每三個月護理部組織人員對各護理單元目標完成情況進行檢驗和考評,實施動態(tài)管理。在護士長例會上反饋各護理單元目標實施進展情況,對未達成目標,一起分析原因,提出整改方法,努力爭取下一季度達成目標,達成連續(xù)質(zhì)量改善目標。4、每三個月將目標考評成績和護士長績效考評掛鉤。年底給予獎勵,達成激勵目標。四、考評標準1、護理質(zhì)量管理檢驗評分表2、分級護理質(zhì)量評價標準

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