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文檔簡介

1、1 銷售總監(jiān)直接上司:總經理主要工作:制定并并推進實實施全面面的銷售售戰(zhàn)略、銷銷售方案案,有效效地管理理客戶。崗位職責:(具體體工作)(1)協(xié)助助總經理理建立全全面的銷銷售戰(zhàn)略略;(2)制定定并組織織實施完完整的銷銷售方案案;(3)與客客戶、同同行業(yè)間間建立良良好的合合作關系系; (4)引導導和控制制市場銷銷售工作作的方向向和進度度; (5)組織織部門開開發(fā)多種種銷售手手段,完完成銷售售計劃及及回款任任務;(6)管理理銷售人人員,幫幫助建立立、補充充、發(fā)展展、培養(yǎng)養(yǎng)銷售隊隊伍;(7)掌握握市場動動態(tài),熟熟悉市場場狀況并并有獨特特見解; (8)有效效地管理理全國的的經銷商商;(9)主持持公司重重

2、大營銷銷合同的的談判與與簽訂工工作;(10)協(xié)協(xié)助處理理大客戶戶投訴,跟跟蹤處理理投訴結結果,并并進行客客戶滿意意度調查查;(11)進進行客戶戶分析,建建立客戶戶關系,挖挖掘用戶戶需求;(12)深深入了解解本行業(yè)業(yè),把握握最新銷銷售信息息,為企企業(yè)提供供業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略依據;(13)完完成總經經理臨時時交辦的的其他任任務。職位要求:熟悉現(xiàn)代代管理模模式,熟熟練運用用各種激激勵措施施;有豐富的的市場營營銷策劃劃經驗,能能夠識別別、確定定潛在的的商業(yè)合合作伙伴伴,熟悉悉行業(yè)市市場發(fā)展展現(xiàn)狀;具有優(yōu)秀秀的營銷銷技巧,較較強的市市場策劃劃能力和和運作能能力;良好的口口頭及書書面表達達能力。工作細致致、

3、嚴謹謹,并具具有戰(zhàn)略略前瞻性性思維;具有較強強的管理理能力、判判斷和決決策能力力、人際際溝通協(xié)協(xié)調能力力、計劃劃與執(zhí)行行能力;優(yōu)秀的市市場拓展展、項目目協(xié)調、談談判能力力;具有高度度的工作作熱情和和責任感感。 2 銷售售經理直接上司:銷售總總監(jiān)主要工作:管理公公司的銷銷售運作作,帶領領銷售隊隊伍完成成公司的的銷售計計劃和銷銷售目標標。崗位職責:(具體體工作)(1)根據據全國區(qū)區(qū)域市場場發(fā)展和和公司的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃,協(xié)協(xié)助銷售售總監(jiān)制制定總體體銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略、銷銷售計劃劃及量化化銷售目目標;(2)制定定全年銷銷售費用用預算,完完成公司司下達的的銷售任任務; (3)制定定銷售額額、市場場覆蓋率率、市場場

4、占有率率等各項項評價指指標; (4)分解解銷售任任務指標標,制定定責任、費費用評價價辦法;(5)組織織下屬人人員做好好銷售合合同的簽簽訂、履履行與管管理工作作,監(jiān)督督銷售人人員做好好應收賬賬款的催催收工作作;(6)制定定、調整整銷售運運營政策策; (7)組織織、領導導銷售隊隊伍完成成銷售目目標,協(xié)協(xié)調處理理各類市市場問題題;(8)匯總總、協(xié)調調貨源需需求計劃劃以及制制定貨源源調配計計劃; (9)協(xié)調調銷售關關系; (10)調調整銷售售區(qū)域布布局及業(yè)業(yè)務評價價。職位要求:對市場營營銷工作作有較深深刻認知知;有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力,有有極強的的組織管管理能力力;熟練操作作辦公軟軟件

5、;正直、坦坦誠、成成熟、豁豁達、自自信;高度的工工作熱情情,良好好的團隊隊合作精精神;較強的觀觀察力和和應變能能力。3 銷售售經理助助理直接上司:銷售部部經理主要工作:協(xié)助銷銷售部阿阿經理完完成銷售售部門日日常事務務工作。崗位職責:(具體體工作)(1)協(xié)助助銷售部部經理和和銷售人人員輸入入、維護護、匯總總銷售數(shù)數(shù)據;(2)進行行成本核核算,提提供商務務報表及及部門銷銷售業(yè)績績的統(tǒng)計計、查詢詢、管理理;(3)依據據統(tǒng)計整整理的數(shù)數(shù)據資料料,向主主管提交交參考建建議與方方案,用用于改善善經營活活動; (4)整理理公司訂訂單,合合同的執(zhí)執(zhí)行并歸歸檔管理理;(5)協(xié)助助公司做做好售后后服務工工作;(6

6、)內部部收支、往往來賬核核對等賬賬目處理理; (7)接待待來訪客客戶及綜綜合協(xié)調調日常行行政事務務。職位要求:對市場營營銷工作作有較深深刻了解解;了解統(tǒng)計計軟件的的使用;熟練操作作辦公軟軟件和辦辦公自動動化設備備。坦誠、自自信,高高度的工工作熱情情;有良好的的團隊合合作精神神,有敬敬業(yè)精神神;較強的觀觀察力和和應變能能力,良良好的判判斷力和和溝通能能力。4 大區(qū)區(qū)經理直接上司:銷售部部經理主要工作:制定并并實施本本區(qū)域營營銷計劃劃、銷售售目標,領領導下屬屬人員完完成分解解目標。崗位職責:(具體體工作)(1)參與與公司市市場營銷銷策略的的制定;(2)執(zhí)行行公司營營銷策略略并對區(qū)區(qū)域市場場開拓進進

7、行策劃劃;(3)制定定本區(qū)域域營銷計計劃、分分解銷售售目標;(4)提供供市場趨趨勢、需需求變化化、競爭爭對手和和客戶反反饋方面面的準確確信息;(5)督導導辦事處處建設及及業(yè)務開開展工作作,落實實本區(qū)域域貨款的的回收;(6)督導導營銷總總部的銷銷售政策策的落實實、各項項制度的的貫徹執(zhí)執(zhí)行;(7)控制制所轄區(qū)區(qū)域辦事事處費用用開支;(8)直接接參與主主持重要要客戶的的業(yè)務談談判及成成交;(9)處理理客戶投投訴;(10)對對下屬的的工作進進行評價價并協(xié)助助制定和和實施績績效改善善計劃;(11)對對業(yè)務人人員進行行培訓、指指導。職位要求:對市場營營銷工作作有較深深刻認知知,有良良好的市市場判斷斷能力和

8、和開拓能能力;有較強的的市場銷銷售經驗驗和市場場嗅覺;熟練操作作辦公軟軟件。自覺嚴謹謹、公正正律己、敬敬業(yè)、豁豁達自信信;高度的工工作熱情情,良好好的團隊隊合作精精神,較較強的觀觀察力和和應變能能力。5 辦事事處經理理直接上司:大區(qū)經經理主要工作:制定并并實施辦辦事處的的銷售計計劃,領領導下屬屬實現(xiàn)辦辦事處的的業(yè)務目目標。崗位職責:(具體體工作)(1)實施施公司各各項管理理制度,完完成公司司訂立的的銷售目目標;(2)反饋饋市場信信息及客客戶需求求意向;(3)制定定辦事處處季度、月月度銷售售計劃和和預測計計劃;(4)協(xié)助助公司做做好本區(qū)區(qū)域內的的展覽會會、產品品推介會會等促銷銷活動;(5)評價價

9、辦事處處業(yè)務人人員,協(xié)協(xié)助客戶戶維護主主管評價價售后服服務人員員,并協(xié)協(xié)助制定定和實施施績效改改善計劃劃;(6)監(jiān)督督并控制制本辦事事處業(yè)務務費用開開支;(7)指導導業(yè)務人人員開展展工作;(8)協(xié)調調辦事處處內部業(yè)業(yè)務和售售后服務務工作;(9)領導導區(qū)域內內的業(yè)務務拓展工工作。職位要求:對市場營營銷工作作有較深深刻認知知,有良良好的市市場判斷斷能力和和開拓能能力;有極強的的組織管管理能力力;熟練操作作辦公軟軟件。正直、坦坦誠、成成熟、豁豁達、自自信;高度的工工作熱情情,良好好的團隊隊合作精精神,較較強的觀觀察力和和應變能能力。6 店面面經理直接上司:銷售部部經理主要工作:組織、安安排、管管理店

10、內內的銷售售等日常常工作,帶帶領所屬屬人員完完成銷售售目標。崗位職責:(具體體工作)(1)洞察察周邊環(huán)環(huán)境,帶帶領所屬屬人員及及時調整整銷售策策略; (2)組織織布置店店內的商商品布局局;保持持店面的的新穎和和變化性性; (3)協(xié)調調店內的的人員,合合理安排排分工,培培養(yǎng)有潛潛力的員員工;(4)在權權限范圍圍內協(xié)調調與屬地地政府管管理部門門的關系系;(5)建立立客戶資資源檔案案;(6)定期期向上級級提交客客戶狀況況分析報報告。職位要求:對市場營營銷工作作有較深深刻認知知;有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力;有極強的的組織管管理能力力;熟練操作作辦公軟軟件。正直、坦坦誠、成成熟、豁豁達、自自

11、信;高度的工工作熱情情,良好好的團隊隊合作精精神;較強的觀觀察力和和應變能能力。7 渠道道經理直接上司:銷售部部經理主要工作:建立與與管理產產品銷售售渠道,提提供服務務支持。崗位職責:(具體體工作)(1)對 “重要要客戶”進進行開拓拓、溝通通與管理理,制定定合作方方案; (2)執(zhí)行行銷售和和市場推推廣方案案;(3)制定定渠道策策略,提提供渠道道服務支支持;(4)及時時溝通客客戶,反反饋市場場信息,做做出處理理意見; (5)協(xié)助助大區(qū)經經理開拓拓、溝通通和管理理各區(qū)域域的重要要客戶。職位要求:對市場營營銷工作作有所了了解;良好的渠渠道客戶戶關系管管理;熟悉產品品市場營營銷渠道道開發(fā)和和建設業(yè)業(yè)務

12、;熟練操作作辦公軟軟件。坦誠自信信,高度度的工作作熱情;思路清楚楚、有良良好的溝溝通技巧巧和語言言表達能能力,性性格開朗朗;有良好的的團隊合合作精神神及獨立立工作能能力,有有敬業(yè)精精神。8 銷售售代表直接上司:渠道經經理主要工作:建立、維維護、擴擴大銷售售終端,完完成分銷銷目標、分分銷計劃劃。崗位職責:(具體體工作)(1)為所所轄區(qū)域域內零售售市場提提供專業(yè)業(yè)性支持持工作;(2)在本本轄區(qū)內內建立分分銷網及及擴大公公司產品品覆蓋率率;(3)按照照企業(yè)計計劃和程程序開展展產品推推廣活動動,介紹紹產品并并提供相相應資料料;(4)對所所管轄的的零售店店進行產產品宣傳傳、入店店培訓、貨貨品陳列列、公關

13、關促銷等等工作;(5)建立立客戶資資料卡及及客戶檔檔案,完完成相關關銷售報報表;(6)參加加公司召召開的銷銷售會議議或組織織的培訓訓; (7)與客客戶建立立良好關關系,以以維護企企業(yè)形象象。職位要求:熟悉市場場營銷工工作;熟悉零售售運作模模式;有地區(qū)銷銷售網絡絡和銷售售關系。坦誠自信信,樂觀觀進取,高高度的工工作熱情情;有良好的的團隊合合作精神神,有敬敬業(yè)精神神;具有獨立立的分析析和解決決問題的的能力;良好的溝溝通技巧巧和說服服能力,能能承受較較大的工工作壓力力。9 銷售售統(tǒng)計員員直接上司:銷售部部經理主要工作:建立、管管理、維維護銷售售部文件件數(shù)據檔檔案,為為部門制制定正確確的銷售售方案、銷

14、銷售計劃劃提供決決策依據據。崗位職責:(具體體工作)(1)編制制銷售月月報,為為公司制制定正確確的銷售售策略提提供及時時、準確確的決策策依據;(2)編制制并修改改市場部部有關文文件,以以保證銷銷售市場場部按照照公司的的管理模模式及質質量標準準進行工工作;(3)與其其他部門門協(xié)調客客戶有關關技術方方面的需需求,以以保證及及時滿足足客戶要要求,從從而保持持和擴大大公司的的市場份份額;(4)迅速速而準確確地將訂訂單錄入入,為公公司的運運行提供供及時和和可靠的的數(shù)據基基礎;(5)隨時時了解客客戶的變變化,配配合銷售售人員的的業(yè)務工工作,保保證公司司能夠及及時滿足足客戶的的需求。職位要求:對市場營營銷工

15、作作有所了了解;熟練掌握握統(tǒng)計軟軟件;熟練操作作辦公軟軟件。坦誠自信信,高度度的工作作熱情;具有團隊隊合作精精神10、崗位位名稱:客戶服服務部經經理直接上級:總經理理下屬崗位:客戶代代表崗位性質:全面主主持售后后服務的的工作;管理權限:對本部部職責范范圍內的的工作有有指導、指指揮、協(xié)協(xié)調、監(jiān)監(jiān)督管理理的權力力;管理責任:對所承承擔的工工作全面面負責;主要職責:1. 對客客戶代表表進行培培訓、激激勵、評評價和考考核;2對公司司產品的的售后服服務和維維修管理理;3客戶接接待管理理工作;4安排人人員上門門維修服服務并做做好工作作記錄;5努力提提高上門門服務的的工作質質量;6抓好客客戶檔案案資料管管理

16、工作作;7填報材材料進消消存報表表;8.協(xié)助做做好對客客戶代表表人員的的職業(yè)道道德和形形象教育育;9做好維維修工具具的領用用保管與與登記管管理;10有對對下屬的的人事推推薦權和和考核、評評價權;崗位要求:1.具有大大專以上上文化程程度和管管理協(xié)調調能力;2有較強強的工作作責任感感和事業(yè)業(yè)心,工工作認真真仔細;3有較強強協(xié)調能能力和溝溝通能力力;參加會議:1.參加公公司召開開部以上上有關會會議;2參加公公司每月月季度的的工作協(xié)協(xié)調會;3參加公公司年度度工作評評比會;11、崗位位名稱:倉庫主主管隸屬部門:制造部部直接上級:制造部部經理直接下級:倉庫管管理員、運運輸工一、崗位工工作概述述負責原材料料

17、庫、備備件庫的的日常管管理工作作,負責責材料庫庫、備件件庫消耗耗統(tǒng)計、成成本核算算,負責責材料庫庫、備件件庫入庫庫發(fā)票的的統(tǒng)計,負負責庫存存積壓材材料、過過期材料料的報警警,努力力降低倉倉儲成本本,負責責庫房與與各職能能部門的的協(xié)調工工作,負負責庫存存物資的的安全。二、工作職職責與任任務(1)制定定庫存物物資的管管理方法法;(2)負責責5S工工作效果果;(3)負有有防火防防盜的責責任;(4)及時時將庫存存積壓和和過期原原材料的的情況向向制造部部經理匯匯報;(5)考核核下級工工作績效效,并報報上級和和人事部部;(6)負責責原材料料、備件件的入庫庫工作;(7)指導導下級工工作并承承擔提高高下級工工

18、作能力力的責任任;(8)負責責編制倉倉庫各崗崗位的工工作指導導說明書書;(9)工作作現(xiàn)場指指導;(10)評評估下級級工作績績效之后后進行評評價面談談,提出出工作改改進意見見,并與與下級一一道制訂訂其工作作改進計計劃,檢檢查改進進計劃實實施情況況;(11)根根據下級級工作表表現(xiàn)制訂訂下級人人員的培培訓計劃劃并報人人事部;(12)負負責材料料、備件件消耗統(tǒng)統(tǒng)計、成成本核算算;(13)負負責與其其他部門門的溝通通,解決決跨部門門合作問問題;(14)本本崗位55S定置置管理工工作;(15)完完成領導導委派的的其他工工作。三、工作績績效標準準(1)保證證庫存物物資的安安全;(2)完成成成本控控制任務務;(3)對異異常情況況的匯報報要及時時、準確確;(4)5SS定置管管理符合合要求。四、崗位工工作關系系(1)所受受監(jiān)督:在工作作計劃、整整體績效效、特殊

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