1、企業(yè)文化的特征有哪些企業(yè)文化的特征有哪些企業(yè)文化的特征有哪些資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)文化的特征有哪些版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 企業(yè)文化的特征有哪些 姓名：范志祥 學(xué)號：1企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化這個名詞，出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，是指在特定時期內(nèi)企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。 企業(yè)文化被稱作第二只“看不見的手”，自問世以來，在短短的20多年時間里，就風(fēng)靡全世界，成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和制勝法寶?，F(xiàn)在，經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟和可持續(xù)HYP

2、ERLINK 發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題。伴隨著人類觀念、時代背景的變化和以信息化為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟的產(chǎn)生，企業(yè)文化也在發(fā)生著潛移默化的變化，無論是基本的價值觀念，還是具體的行為準(zhǔn)則，新經(jīng)濟時代企業(yè)文化都在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。 2新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的基本特征 21新經(jīng)濟的概念 新經(jīng)濟是20世紀(jì)90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經(jīng)濟表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動下，美國已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟高速增長，同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟是指在信息技術(shù)突飛猛進和經(jīng)濟全球化浪潮的聯(lián)合推動下，經(jīng)濟發(fā)展過

3、程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導(dǎo)致世界經(jīng)濟的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟已經(jīng)由生產(chǎn)實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識和信息的生產(chǎn)和運用。知識和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)?？梢哉f，新經(jīng)濟是指建立在HYPERLINK 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和知識、信息經(jīng)濟基礎(chǔ)上的，以知識為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以HYPERLINK 電子商務(wù)為主要交換手段的新型經(jīng)濟形態(tài)。 22新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化的主要特征 221新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種速度文化

4、 由于HYPERLINK 現(xiàn)代通訊傳輸工具的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為時間上的競爭。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一種重視速度的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 市場充滿著機遇也同樣充滿著挑戰(zhàn)，一個企業(yè)的成敗取決于其快速適應(yīng)變化的能力，企業(yè)采取的應(yīng)對措施除了要具有針對性，更要具有時效性，其制定和實施的速度決定著企業(yè)的成敗。在當(dāng)今信息時代，慢一步，機會就會一閃而過；快一拍，成功就會如期而至。 首先，企業(yè)速度文化要求在最快的時間里發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當(dāng)前需求。隨著HYPERLINK 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和消費者消費

5、觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代市場競爭的焦點不僅看誰的技術(shù)更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，更要看誰最先發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當(dāng)前需求，搶先占領(lǐng)市場。其次，企業(yè)速度文化要求企業(yè)每個員工更新觀念，樹立時問觀念，增強危機意識。企業(yè)要營造出能夠充分發(fā)揮員工知識和才智的企業(yè)文化氛圍，在瞬息萬變的市場競爭中建立起最快速的反應(yīng)機制，讓員工充分發(fā)揮自身潛力，在各自工作崗位上都講求效率，不斷增強企業(yè)的合力，牢牢把握稍縱即逝的商機。 222新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種人本文化 新經(jīng)濟時代的人本文化主要體現(xiàn)在內(nèi)外兩方面：是企業(yè)內(nèi)部要形成尊重知識、尊重人才的良好文化氛圍；是企業(yè)對外要以顧客為出發(fā)點，企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)必須以滿足顧客

6、需求為標(biāo)準(zhǔn)。 人是一切生產(chǎn)力中最活躍的因素，以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。隨著知識經(jīng)濟的到來，人才已成為成功企業(yè)不可或缺的重要資源?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭表面上看是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，實際上是技術(shù)和管理的競爭，歸根到底是掌握先進技術(shù)和管理知識的人才的競爭，人才是最為重要的資源。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才?！泵绹敻浑s志一篇題目為成功的關(guān)鍵：人，人，人的文章稱，通用電器公司總裁杰克韋爾奇說：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜??！痹撾s志還調(diào)查發(fā)現(xiàn)，推斷某公司總的經(jīng)營狀況的最可靠依據(jù)是它吸引并留住人才的能力。只有尊重知識

7、、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須要具有深邃的視力、多維的視角，在招募人才、選人用人上，唯才是舉使企業(yè)充滿生機與活力。不僅要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會，還要謀求人才的科學(xué)組合，以充分發(fā)揮整體效能。 企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)必須要以顧客為出發(fā)點和歸宿。在多變的市場競爭中，企業(yè)成敗與否看收入和利潤，而收入和利潤不僅依賴于商品和服務(wù)的價格，在微利的買方市場時代，依賴于購買商品和接受服務(wù)顧客的數(shù)量和人次，歸根到底依賴于企業(yè)滿足顧客需求的程度。因此，企業(yè)必須以顧客為上帝。以顧客需求為根本，開發(fā)、生產(chǎn)和提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要滿足顧客

8、的購買和使用需求，還要注重做好售后服務(wù)，滿足顧客的售后服務(wù)需求。223新HYPERLINK 經(jīng)濟時代的HYPERLINK 企業(yè)文化是一種創(chuàng)新文化 我們已經(jīng)進入了一個全球化的創(chuàng)新經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華為一種社會主題。國家的強盛需要創(chuàng)新，企業(yè)的HYPERLINK 發(fā)展和壯大也是通過創(chuàng)新得到的，而不是繼承來的，創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)只有基于創(chuàng)新制訂戰(zhàn)略，才能獲得和保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉，在競爭激烈的時代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新。不畏風(fēng)險的人，敢改變游戲規(guī)則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。在信息社會中，“明天意味著重大事件”。未來似乎不可

9、預(yù)測，是充滿不確定性的，那么怎么讓它確定呢答案應(yīng)是HYPERLINK 自然人或者法人這個經(jīng)濟活動主體本身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活動。新時代的企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新的主動性和確定性來對付明天的不確定性。 企業(yè)要在市場的大潮中做一個成功的弄潮兒，依靠的是其核心競爭力，要增強核心競爭力，就需要創(chuàng)新，包括企業(yè)文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等，企業(yè)文化的創(chuàng)新在創(chuàng)新體系中居于核心地位，文化屬于意識形態(tài)范疇，文化的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。同時也為企業(yè)實施文化管理開辟了新的途徑。創(chuàng)建于1937年的麥當(dāng)勞，從最初的汽車餐廳發(fā)展到當(dāng)今世界上最成

10、功的快餐連鎖店，并躋身世界5o0強之列。不能不歸功于它的獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克羅先生創(chuàng)業(yè)初期，就為自己設(shè)立了快餐店的三個經(jīng)營信念，后來又創(chuàng)造性地加上了“v”信條，構(gòu)成了麥當(dāng)勞快餐店完整的Q、S、c、V經(jīng)營理念，即質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值的經(jīng)營理念。正是以這一經(jīng)營理念為核心，構(gòu)建了獨具特色的麥當(dāng)勞文化，使麥當(dāng)勞創(chuàng)下了世界最大的連鎖體系紀(jì)錄。 224新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種虛擬文化 新經(jīng)濟的主要特征之一就是無形資產(chǎn)在企業(yè)的各種資產(chǎn)中所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等，以

11、及由于HYPERLINK 電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展，引起的市場全球化，營銷觀念、交易和支付手段的變化所帶來的思想和觀念上的轉(zhuǎn)變。 企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。耐克、可口可樂等美國公司就是虛擬經(jīng)營的典范，它們不斷地制造概念，通過概念來進行市場擴張。此外，在新經(jīng)濟中，企業(yè)大小的重要性在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，所以任何個人都能夠通過HYPERLINK 網(wǎng)絡(luò)象大企業(yè)一樣向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。虛擬的另外一個含義，是創(chuàng)造消費、購買消費。在全球生產(chǎn)普遍供大于求的形勢下，人們的消費越來越超市化，傳統(tǒng)的

12、消費概念已經(jīng)過時，發(fā)現(xiàn)消費、創(chuàng)造消費，從有限消費轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限消費，就成為虛擬經(jīng)營的重要內(nèi)容。 225新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)文化 崇尚知識將成為新時代的基本素質(zhì)和要求。有專家認(rèn)為，近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿，在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來利益和機會。知識的積累依賴學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學(xué)習(xí)的組織”和學(xué)校，正所謂終身學(xué)習(xí)，永久經(jīng)營。 226新經(jīng)濟時代的文化是一種融合文化 企業(yè)自身具有追求發(fā)展的內(nèi)在要求，經(jīng)濟全球化也給企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，目前企業(yè)已經(jīng)從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，主觀和客觀因素都迫使企業(yè)必須不斷融合多元文化，同時經(jīng)濟全球化也為