1、員工職務考核討論稿一.考評目的1.考核結(jié)果為績效工資的核算提供依據(jù)。2-為員工晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)。3.確定人才開發(fā)政策，改善原有教育培訓工作。二考評對象對公司管理層人員、職能部門職員、市場部業(yè)務人員及公司技術(shù)人員1.等典型 員工進行考核。2.個月者及公司其他員工的考評工作另行規(guī)定。3到公司工作未滿三 考評方式采用橫向評價、上下級評價相結(jié)合的方式進行。1.2-定量考核與定性考核相結(jié)合。四-考評要素考核要素包括：工作績效、工作態(tài)度、工作能力。1.2績效考核與態(tài)度考核由直接上級進行。工作能力的考評，除直接上級 考核外還需進行橫向考評和下級考評。五-考評程序1.工作績效的考核由直接上級按照各崗

2、位的工作職責和目標進行。工作能力和態(tài)度的考核按照評價標準，上級對被考核者在完成工2.作任 務過程中所表現(xiàn)出來的能力進行考評。橫向考評，根據(jù)崗位職責，選擇相關(guān)部門或同事進行考評，考評重點.3是協(xié) 調(diào)能力和服務質(zhì)量。與其他部門有服務關(guān)系的崗位，由該部門考核，否則，由同 事考核。4-下級考評，由全部直接下級對上級進行考評，重點是溝通能力、監(jiān)督能力和幫助指導能力。六-考評要素權(quán)重1.職務考核分數(shù)為百分制，通常情況下，工作績效考核占40%，工作態(tài)度考核 占20%，工作能力考核占40%。2-在以上權(quán)重的基礎(chǔ)上，根據(jù)各崗位的不同情況進行調(diào)整。七考評等級考評等級分為：優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。其中，8

3、5分.1 優(yōu)秀、7084分為良好、50分一69分為合格、以上為50分以下為不合格。根據(jù)考評總分所對應檔次決定評價等級。2-該分數(shù)的等級比例可根據(jù)公司的不同階段進行調(diào)整。.考評時間1.員工考核每季度進行一次，一年4次。具體時間：根據(jù)公司的經(jīng)營特點、經(jīng)營周期確定。建議定在.24、7、10、1月 進行。考核管理：1.員工考核工作由人力資源部負責組織實施。員工考核結(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部。2.魯能積成員工職務考評匯總表部門：姓名：年 月 日考核項不合優(yōu)良合40由工作成果考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)）工作績工作態(tài)10864工作能108641048溝通、協(xié)調(diào)能6相部810服務質(zhì)461048溝通、協(xié)調(diào)能6同服務質(zhì)

4、84106溝通能410686810監(jiān)督能4級68104指導能力綜 分總評考合評 不合格合格良好 評價檔次定 考核者簽字魯能積成市場部業(yè)務經(jīng)理職務考評表部門：姓名：年 月 日執(zhí)考 者考核項目評價 等 級評分優(yōu)秀良好合格不合格直工作績效（70%）（由工作成果考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)換）積極性工作協(xié)作性10864態(tài)責任性度10 108 86 64 4接 上級10% 紀律性10864知識學習力1086495%工理解判斷力10864作能開拓創(chuàng)新力10864同力協(xié)調(diào)交涉力15%10864指導統(tǒng)率力10864溝通協(xié)調(diào)能力10864事5%綜服務質(zhì)量10684評考總分合評評價檔次良好優(yōu)秀定合格不合格考核者簽字管理人員職務

5、考評表對有下屬員工（正副部長、項目經(jīng)理、專責、片區(qū)經(jīng)理）考核部門：姓名：年 月 日執(zhí)考 者考核項目評價 等 級評分優(yōu)秀良好合格不合格級上主管80%(40%)工作績效由工作成果考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)換工作態(tài)度20%積極性10864協(xié)作性10864責任性10864紀律性10864工作能力20%知識學習力10864理解判斷力10864開拓創(chuàng)新力10864協(xié)調(diào)交涉力10864指導統(tǒng)率力10864相關(guān) 部門 或同 事溝通協(xié)調(diào)能力10%10864服務質(zhì)量溝通能力10 108 86 64 410%810監(jiān)督能力46指導能力10864綜考總評分合評優(yōu)秀評價檔次良好定合格不合格考核者簽字技術(shù)人員職務考評表(對研發(fā)、市場

6、、生產(chǎn)、客服等技術(shù)人員考核)部門：姓名：年 月 日執(zhí)考 者考核項目評價 等 級評分優(yōu)秀良好合格不合格級或 項目 經(jīng)理95%(40%)工作績效由工作成果考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)換工作態(tài)度25%積極性10864協(xié)作性10864責任性10864紀律性10864工作能力30%知識學習力10864理解判斷力10864開拓創(chuàng)新力10864協(xié)調(diào)交涉力10864指導統(tǒng)率力10864同溝通協(xié)調(diào) 能力事5%10864服務質(zhì)量10864綜合評定評考分總評價檔次優(yōu)秀良好合格不合格考核者簽 字職能人員職務考評表執(zhí)考 者考核項目評價 等 級評分優(yōu)秀良好合格不合格級或 項目 經(jīng)理 90%(40%)工作績效由工作成果考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)換工

7、作態(tài)度20%積極性10864協(xié)作性10864責任性10864紀律性10864工作能力30%知識學習力10864部門:姓名:年 月 日理解判斷力10864開拓創(chuàng)新力10864協(xié)調(diào)交涉力10864指導統(tǒng)率力10864相關(guān) 部門 或同 事溝通協(xié)調(diào)能力1086410%服務質(zhì)量10864綜合評定評考總分評價檔次優(yōu)秀良好合格不合格考核者簽字說明：同事考核中，市場部商務人員的考核由銷售人員進行。附表1:考核因素定義表考核項考核要素評定等級B C考核要點S A成 績 考核 態(tài) 度 考 核詳見附表二積極 性協(xié) 作性?是否積極地學 習業(yè)務、工作上所 需要的知識對自 己的工作是否有 抵觸情緒、嚴重程 度如何？10

8、84 6是否主動承擔一 些額外任務？是 否經(jīng)常提出新的 思路和合理化建 議？?是否主動協(xié)助 上級、同時做好工 作？是否能保持 與同事良好的合 作關(guān)系8 104 6責任 性紀 律性 知識 學習 力?對工作的失誤 是否往往逃避責 任或辯解？對上 司是否有敷衍的 現(xiàn)象10 84 6?是否能遵守工 作規(guī)則，標準，以 及其他規(guī)定?是否能夠保守 公司的秘密與技 術(shù)成果8 104 6?是否具備本職 工作所必需的管 理理論和知識。？ 能否快速吸收并 掌握新的理論和 方法。10 84 6理解?能否準確理解 上級的意圖和指 示，并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行動， 制定出相應的工 作計劃。能否對工8 104 6作中出現(xiàn)的問題

9、，迅速把握其實質(zhì)，？能 力 考隨機應變，作出正確的判斷與決定，進而適宜判斷力地予以處理。是否勤于思 考，善于捕捉各種信息，不 斷提出？核 新的工作方法。開拓？能否創(chuàng)造性地解決工作中的問 題。創(chuàng)新力?能否清晰、正確的表達自己的意圖，有效地實現(xiàn)目標。協(xié)調(diào)能否在上下級之間進行有效的口頭或書面溝？交涉力 通。在交涉過程中能否存異求同，避免沖突，減少？ 摩擦。.10 84 6說服對方，410 6 8指導 統(tǒng)帥力?是否掌握下屬的能力與性格，合理地分配任務，組 織、統(tǒng)一下屬去實現(xiàn)目標。能否為實現(xiàn)目標而積極指 導下屬工作。？ ？能否與下屬保持良好的關(guān)系。4 10 8 6選擇有效的溝通方法，？能否站在公司的立場

10、上，溝通410 8 6協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)處理本部門與相關(guān)部門間的工作關(guān)系，正服務溝通監(jiān)督確解決工作中遇到的問題；能否提供優(yōu)質(zhì)高效 的服 務。能否經(jīng)常與下屬進行有效的溝通；能否根據(jù)下？屬 的個性和能力合理地分配工作，并給予及時10864指導必要的指導；是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，并經(jīng)常提出 改進的要求或建議。說明:以上指標除溝通、協(xié)調(diào)、服務由相關(guān)部門或同事考核和溝通、監(jiān)督、指導由下級考核外，其他 指標均由直接上級考核。成績考核的思路：1.市場部銷售人員-市場部正副部長、片區(qū)經(jīng)理，利潤中心2. 項目經(jīng)理、技術(shù)部長、專責，任務、成本、費用技術(shù)人員一-3. 職 能正副部長、專責，任務、費用中心 職能人員4- 生產(chǎn)

11、部正副 部長，采購部正副部長2附表市場部業(yè)務經(jīng)理成績考核指標2 ： rl J -vC指標 類別計量評定等級指標項指標值單位指 標 等 級備定 量 指 標1、產(chǎn)品凈銷售額優(yōu)良好秀合格不合 格市場毛利 率 2、3、 貨款回收 率費用 額、4營 銷活動費 用業(yè)務接待 費用交通 差旅費用 其它費用 5、需求預 測準確率6、成品資金占用7、市場占有率8、客戶投訴次數(shù)客戶回訪次數(shù)9、10、完成投標年計劃率、部門總體評價12、反饋市場及用戶信息正確、完整掌握競爭對手動向、34、競標文件規(guī)范齊全定 、在本片區(qū)進行市場開拓的情況5 性6、對其他人員的支持情況指客戶評價、7標招募和培養(yǎng)新推銷人員情況8、正確制作估

12、價單、910、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果、工作方法和工作流程的改進11市場部正副部長、片區(qū)經(jīng)理考核指標.指標 類別指標項計量 單位指標值優(yōu)評 定 等 級 良合不指標 等級備注定量指合格秀好標格1、產(chǎn)品凈銷售額市場毛利率2、貨款 回收率3、資金回籠天數(shù)4費用額5、營銷活動費用業(yè)務接待費用交通差旅費用其它費用5、需求預測準確率6、成品資金占用7、市場占有率、8用戶投訴率1、合理、充分地考核、激勵下屬2、員工培訓情況反饋3、市場部員工的工作績效、4成中、長期營銷戰(zhàn)略的研究5、完成年度新產(chǎn)品推廣計劃把握競爭對手動向、67、開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡情況8、完整搜集、歸檔營銷情報、數(shù)據(jù)9、正確作出市場銷售預測

13、、合理擬定年度銷售計劃，分解目標10定 擬定年度銷售預算，分解10、理性 制控70% 以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)11、指 12、公司營銷隊伍的建設情況標 務一線的技術(shù)、后勤支持工作情、 13業(yè)況市場部組織結(jié)構(gòu)與市場工作的適14、應情況15、在國內(nèi)大城市建立營銷機構(gòu)、確定與實施新產(chǎn)品價格方案、完成年度新產(chǎn)品推廣計劃18、客戶評價19、下屬評估 、招聘合格員工2021、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果22、工作方法和工作流程的改進研發(fā)中心技術(shù)人員考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值優(yōu)評 定 等 級 良合不指標 等級備注定量指標秀好格合格1、研發(fā)任務是否按計劃完成程度技術(shù)開發(fā)費用2、3、用戶售刖技術(shù)咨詢滿

14、意度4、產(chǎn)品生 命周期內(nèi)完善程度，更改設 計缺陷的多 少6、額外需上級協(xié)調(diào)次數(shù)7、用戶滿意 度8、處理故障及時、完善研發(fā)任務完成質(zhì)量、1研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量2、技術(shù)文檔正確、完整填與，安善保定性指標管驗收報告規(guī)范完整項目任務書規(guī)范完整3、作完成程序合理、有效率銷售人員的技術(shù)培訓效果、45、迅速把握上級指示的重點及問題、了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域最新信息67、對相關(guān)協(xié)作人員的支持情況、項目設計的合理性8、部門內(nèi)整體評價9該產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期內(nèi)改進程度，、10的適應性如何.11、產(chǎn)品生命周期內(nèi)該產(chǎn)品性能提高程度12、在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)產(chǎn)品的新技術(shù)研究13、對市場技術(shù)支持情況14、技術(shù)積累 情況15、設計、維護產(chǎn)品開

15、發(fā)的質(zhì)量體 系16、資源的合理利用17、分類保管 研發(fā)過程中的各類文檔18、所有外來圖書和軟件工具及其他外來資料的管理19、參與開發(fā)項目測試情況20、參與項目模塊測試情況、確定項目 的關(guān)鍵控制點2122、及時報告項目進展和存在的問題23、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果、工作方法和工作流程的改進24客服中心技術(shù)人員考核指標指標評定等級指標備類別注定量指標指標項計量 單位指標值優(yōu)良合不合 格秀好等級格1、工程項目完工合格率工程服務任務完成率2、3、技術(shù)開發(fā)費用調(diào)試驗收返工率、45、資金回籠天數(shù)、額外需上級協(xié)調(diào)次數(shù)6、客戶投訴情況7定性指標8、處理故障及時、完善9、客戶服務中 心內(nèi)服務人員對調(diào)度管理

16、滿意度；10、現(xiàn)場調(diào)試一次合格率11、出廠檢驗合格率、用戶對系統(tǒng)的掌握程度及滿意度12（80%以上）新員工迅速適應本職工作的百分比13、（90%以上）14、產(chǎn)品資料維護完好度90%以上1、 工程項目完成質(zhì)量、技術(shù)文檔正確、完整填與，安善保2管驗收報告規(guī)范完整項目任務書規(guī)范完整3、工作完成流程合理、有效率項目技術(shù)機密嚴格保密4、5、迅速把握上級指示的重點及問題、了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域最新信息67、對其他人員的支持情況 、項目設計的合理性89、部門內(nèi)整體評價、工程產(chǎn)品售后咨詢解答情況1011、合同評審流轉(zhuǎn)有序、有效、及時準確捕捉用戶信息1213以上90%、產(chǎn)品資料維護完好度、追求項目的不斷改進14、與其

17、他部門人員協(xié)調(diào)情況15研發(fā)中心管理人員考核指標.指標 類別 定評定等級指標備注計量等級指標項單位指標值優(yōu)良合不合格秀好1、每年新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)立項及兀格成情況2、每年的在研項目研發(fā)履約 率=75%3、每年都有新品通過鑒定量指標定4、科研項目定額完成率技術(shù)開發(fā)費用、5 6、產(chǎn)品特性顧客滿 意度7、產(chǎn)品的市場售前支持度/部門滿 意度8、企業(yè)內(nèi)接口的人員9、用戶滿意度1、公平合理、充分地考核、激勵下屬2、員工整體績效建設和發(fā)展本部門的團隊開發(fā)能3、力培訓效果的反饋、4、合理進行整體項目成本/效益分析5、正確制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)策劃67、及時制定項目實施的技術(shù)方案和工作計劃8、正確制定年度研發(fā)計劃

18、9、及時完成技術(shù)發(fā)展報告、10及時完成公司規(guī)定員工崗位培訓計劃性11/、正確評審項目立項的可行性技術(shù)指方案標規(guī)劃各項技術(shù)標準與規(guī)合理制定、12、范為公司的市場拓展、13、工程與服務和客戶培訓工作提供充分技術(shù)支持14、研發(fā)新品的經(jīng)濟效益、中心內(nèi)部員工自我發(fā)展的滿意度1516、項目的技術(shù)先進性、在研項目的市場前景1718、質(zhì)量記錄的有序及完整程度、工作流程合理有序、有效率1920、完整收集本部門負責領(lǐng)域的技術(shù)與 市場信息，了解產(chǎn)品動態(tài)、及時、圓滿地 進行售前技術(shù)支持2122、合理進行在研 產(chǎn)品的研發(fā)過程管理、控制23、及時制 定部門質(zhì)量計劃24、對部門所屬產(chǎn)品合 理進行質(zhì)量管理、控制、產(chǎn)品市場營銷

19、策略、營銷 計劃的有25效性和準確性26、產(chǎn)品的市場售刖支持度27、合理協(xié)調(diào)項目實施28、對項目結(jié)果清楚地審查29、追求項目的不斷改進30、全面組織協(xié)調(diào)組織調(diào)研組織方案評審組織項目競標組織簽訂合同協(xié)議31、統(tǒng)一計劃調(diào)配安排技術(shù)設計力量安排采購進度降低采購成本措施安排施工力量、全程質(zhì)量監(jiān)控32跟蹤質(zhì)量檢查或提出 質(zhì)量監(jiān)控點：抽查，無質(zhì)量返工。33、及時調(diào)試驗收審定驗收文件資料協(xié)調(diào)驗收交接手續(xù)完成驗收手續(xù)和憑證移交技術(shù)資料、建立項目質(zhì)量管理體系，34制定相應 的文件并貫徹執(zhí)行35、組織對項目各階段的設計及相應并形 成的技術(shù)文件和資料的評審，對評審所做的處理意見進行記錄，跟蹤對項目計劃設36、組織項

20、目進展評價，進度進行監(jiān)定的質(zhì)量計劃、費用、督、檢查和協(xié)調(diào)技術(shù)管理的協(xié)調(diào)能力、招聘合格員工37.客服中心管理人員考核指標指標 類別 定量 指標 定性 指標評定等級指標 等級備注計量指標項單位指標值優(yōu)良合不合格 秀好格1、客戶投訴情況 項目/工作任務定額 完成率2、3、工程服務任務完成率4、工程項目 完工合格率、技術(shù)開發(fā)費用5、6產(chǎn)品特性顧客滿意率7、產(chǎn)品的市場售前支持度、重要客戶回訪次數(shù)89、及時處理客戶 投訴 部門滿10、企業(yè)內(nèi)有協(xié)調(diào)關(guān)系的人 員/意度、配置單、圖紙出錯率1112、出廠檢驗合格率、現(xiàn)場調(diào)試一次合 格率13 14、用戶滿意度、用戶對系統(tǒng) 的掌握程度及滿意度15以上）80%（16、

21、新員工迅速適應本職工作的百分比 （90%以上）17、工程文件的有效執(zhí)行率1、公平合理、充分地考核、激勵下屬2 員工整體績效3、建設和發(fā)展本部門的團隊開發(fā)能力4、 培訓效果的反饋效益分合理進行整體工 程項目成本/、5析、及時完成公司規(guī)定員工崗位培訓計6劃正確評審項目立項的可行性7、/技術(shù) 方案.8、合理制定、規(guī)劃各項技術(shù)標準與規(guī)范9、中心內(nèi)部員工自我發(fā)展的滿意度13、 質(zhì)量記錄的有序及完整程度、工作流程 合理有序、有效率14 15、完整收集本部 門負責領(lǐng)域的技術(shù)與市場信息，了解產(chǎn)品動態(tài)/16、及時、圓滿地進行售刖售后技術(shù)支持17、及時制定部門質(zhì)量計劃、對部門所屬產(chǎn)品合理進行質(zhì)量管18理、控制、合

22、理協(xié)調(diào)項目實施1920、工程調(diào)度的合理性21、對工程項目結(jié)果清楚地審查22、追求工程項目的不斷改進23、全面組織協(xié)調(diào) 組織調(diào)研組織方案評審組織項目競標組織簽訂合同協(xié)議24、統(tǒng)一計劃調(diào)配安排技術(shù)設計力量安排米購進度降低米購成本措施安排施工力量、全程質(zhì)量監(jiān)控25跟蹤質(zhì)量檢查或提出質(zhì)量監(jiān)控點：抽查， 無質(zhì)量返工。、及時調(diào)試驗收26審定驗收文件資料協(xié)調(diào)驗收交接手續(xù)完成驗收手續(xù)和憑 證移交技術(shù)資料建立項目質(zhì)量管理體系，、27制定相應的文件并貫徹執(zhí)行28、組織對項目各階 段的設計及相應的技術(shù)文件和資料的評 審，并形成記錄，對評審所做的處理意見進行跟蹤29、組織項目進展評價，對項目計劃設定的質(zhì)量計劃、費用、

23、進度進行監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)、招聘合格員工30.財務部員工考核指標指標 類別 定量 指標 定性評定等級指標 等級備注指標指標項計量指標值單位優(yōu)良合不合格 秀好格1、管理費用2、財務核算的準確度3、財政、稅務、 銀行、工商、會計師事務所等部門對財務部的滿意度、4其他部門的滿意度5、編制會計報 表是否及時、內(nèi)部財務計劃是否及時67、帳帳相符的準確程度、工作熱情、認真12、文檔正確、完整填寫，妥善保管3、工作完成程序合理、有效率4、迅速 把握上級指示的重點及問題、5準確、及 時登帳，制作會計報表6、及時上報、 跟催、發(fā)放工資、正確及時過賬78、成本分析與項目核算落實到每個項目9、對照公司財務制度進行報銷

24、憑證核準 和復核10、及時準確報稅、財務預算編制的及時性11 12、財務 分析的有效性、完整制定內(nèi)部會計制度13 14、及時準 確進行會計核算工作、財務部人員培訓的 反饋情況15完整管理往來文件、文件 起草及時，16、保證公司享受到應該享受 的稅收17優(yōu)惠政策，不多交稅18準確、財務分析 報告送交的及時性、性、有用性.19、財務政策制訂及時和完整性帳實相符及資產(chǎn)的管理水平20、財務主管考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值優(yōu)評 定 等 級 良合不指標 等級備注定量指標合格好秀格1、管理費用財務核算的準確度2、3、財政、稅務、銀行、工商、會計師事務所等部門對財務部的滿意度4、其他部門的滿意度、

25、編制會計報表是否及時5定性指標6、內(nèi)部財務計劃是否及時1、工作熱情、認真、內(nèi)部會計制度制定和執(zhí)行情況23、公正合理、充分的考核和激勵下屬、財會人員培訓反饋45、成本分析與項目核算落實到每個項目6、財務預算編制的及時性7、財務分析 的有效性8、證公司享受到應該享受的稅收優(yōu)惠 政策，不多交稅財務分析報告送交的及時性、準確9、性、有用性、財務政策制訂及時和完整性1011、帳實相符及資產(chǎn)的管理水平12、為企業(yè)管理決策提供有用的財務信息13、招聘合格員工人力資源部員工考核指標.評定等級指標備注等級計量指標指標 項指標值優(yōu)良合不 單位類別合格秀好1、管理費用 定2、招聘效果、成績及費用量3、其他部門的滿意

26、度格指 標4、審核醫(yī)療費報銷單準確無誤、工作熱情、認真12、文檔正確、完整 填寫，妥善保管、工作完成程序合理、有效率34、迅速把握上級指示的重點及問題保證辦公設備正常使用，辦公環(huán)境5、定性指標維護完好6、依照考勤制度，規(guī)范打卡、出差、請 假等程序7、及時反映公司人力資源狀況合理提供人事建議8、上崗手續(xù)辦理及時911、公司制度宣 講無誤、調(diào)離手續(xù)辦理完善1213、對組織結(jié)構(gòu)提出合理改進意見14、完成公司的人力資源規(guī)劃方案、建 立人才培養(yǎng)和選拔制度15福利分配16、制定和執(zhí)行合理的新酬、 方案17、建立科學、規(guī)范、客觀的考核制度18、對組織結(jié)構(gòu)提出合理改進意見19、及時提交當月工資表制定和執(zhí)行人力

27、資源開發(fā)和培訓規(guī)、20 劃21、專業(yè)技術(shù)職稱的評審、申報、 推薦22、建立和維護公司人才信息庫、幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃23勞動合同和勞動保險、24、計劃生育管理企業(yè)人才庫的完整性、25、更新的及時性26、文件起草及時，完整管理往來文件意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果、272、工作方法和工作流程的改人力資源部部長考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值評定等級指標備注優(yōu) 秀良好合格不合等級定量指格1、管理費用2、招聘效果、成績及費用3、其他部門的滿意度標定性指標1、公正合理、充分的考核和激勵下屬2、員工培訓情況反饋及時反映公司人力資源狀況3、提供合理人事建議45、公司制度宣 講無誤、對組織結(jié)構(gòu)提

28、出合理改進意見6 7、完 成公司的人力資源規(guī)劃方案8、建立人才培養(yǎng)和選拔制度9、制定和執(zhí)行合理的薪酬、福利分配萬案10、建立科學、規(guī)范、客觀的考核制度11、制定和執(zhí)行人力資源開發(fā)和培訓規(guī)劃12、專業(yè)技術(shù)職稱的評審、申報、推薦13、建立和維護公司人才信息庫14、職業(yè)生涯規(guī)劃情況企業(yè)人才庫的完 整性、15、更新的及時性、招聘合格的本部門員工1617、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效 果、工作方法、工作流程的改進18企劃部員工考核指標指標 類別計量評定等級指標備注指標項單位指標 值等級優(yōu)良合不合格好秀格1、管理費用2、工作計劃完成情況定、其他部門的滿意度3量4、新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量 指標5、網(wǎng)站信息更新

29、速度6、項目申報成功率7、法律事務失誤率、工作熱情、認真1定性指標、文檔正確、完整填寫，妥善保管23、工作完成程序合理、有效率4、把握上級指示的重點及問題5、保證辦公設備正常使用，辦公環(huán)境維護完好6、公司管理績效提高程度、7企業(yè)文化塑造公司形象宣傳效果8、9、合理提出公 司戰(zhàn)略建議10、合理提出公司發(fā)展戰(zhàn)略11、對組織結(jié)構(gòu)提出合理改進意見12、公司內(nèi)外網(wǎng)站更新和管理13、合理制定公司宣傳計劃14、企業(yè)公關(guān)活動效果15、歸口建設、管理企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS） 效果16、媒體關(guān)注程度17、網(wǎng)站完成效果18、完整搜集競爭對手信息、戰(zhàn)略的先進性、前瞻性1921、按要求起草、審核公司的法律文書，確保公司利

30、益不受損害22、幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃、在規(guī)定時間內(nèi)完成項目申報23 24 、制度的完備性、可操作性總結(jié)及時編寫公司年度經(jīng)營計劃、25 26做出運、及時統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況， 營分析報告、推動管理改進工作2728、文件起草及時，完整管理往來文件29、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果30、工作方法、工作流程的改進企劃部部長考核指標指標 類別評定等級指標備注等級指標項計量指標值單位優(yōu)良合不合格 秀好格1、管理費用定量指標定性指標2、工作計劃完成情況3、其他部門的滿意度4、新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量5、網(wǎng)站信息更新速度6、項目申報成功率7、法律事務失誤 率、公正合理、充分的考核和激勵下屬12、員工培訓情況反

31、饋、公司管理績效提高程度3、企業(yè)文化塑造45、公司形象宣傳效果6、合理提出公司戰(zhàn)略建議7、合理提出 公司發(fā)展戰(zhàn)略、對組織結(jié)構(gòu)提出合理改進意見89、公司內(nèi)外網(wǎng)站更新和管理、公司宣傳活動效果1011、企業(yè)公關(guān)活動效果、媒體關(guān)注程度1213、網(wǎng)站完成效果、搜集競爭對手信息完整性14、戰(zhàn)略的先進性、前瞻性15、制度的完備性、可操作性1617、推動管理改進工作、企業(yè)文化提 升情況18、企劃部員工整體績效19、招聘合格的員工20、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效21果22、工作方法、工作流程的改進經(jīng)理辦考核指標評定等級指標備注等級計量指標指標 項指標值優(yōu)良合不單位類別合格 好秀定1、管理費用 量2、工作計劃完

32、成情況格指 標3、接口部門的滿意度1、工作熱情、認真2、文檔正確、完整填寫，妥善保管3、工作完成程序合理、有效率、把握上級指示的重點及問題45、保證辦公設備正常使用，辦公環(huán)境定性指標維護完好6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系效果7、管理規(guī)范化程度、各種辦公費用控制的有效性8、經(jīng)理 辦公會的反饋9組織收集、10、分析綜合全公司各方面的情況11、組織收集、分析綜合全公司各方面的情況12、建立并維護好與重要社會關(guān)系的溝通渠道工作環(huán)境舒適、公司所有員工吃住、13和安全感策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導的社交 活動的14、效果、及時進行公司有關(guān)文件的起草、發(fā)15放工作16、做好各種會議的會務、記錄工作，編寫會議紀要17、做好文件的資

33、料立卷、歸檔工作18、工作方法、工作流程的改進、意外情況的處理效果和速度19證券辦考核指標評定等級指標備注指標 類別 定 量指 標 項1、管理費用2、工作計劃完成情況計量 單位指標值優(yōu)良合不等級秀好格合格指 標3、接口部門的滿意度1、工作熱情、認真、文檔正確、完整 填寫，妥善保管2定性指標3、工作完成程序合理、有效率、把握 上級指示的重點及問題45、保證辦公設備正常使用，辦公環(huán)境維 護完好6、準備董事會、股東大會所需文件的齊 全性，及時性7、國家證券市場政策信息搜集的完整性10、信息披露的及時、準確、合法、真實和完整性9、籌備上市過程中有無重大工作失誤10、組織收集、分析綜合全公司各方面 的情

34、況檔案保管的、各類會議文件、記錄、11完 整性、意外情況處理的效果和速度12 13、 工作方法、工作流程的改進生產(chǎn)部正、副部長考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值評定等級指標等 級備注優(yōu) 秀良好合格不合格定 量1、生產(chǎn)計劃完成率在產(chǎn)品資金占用2、3、生產(chǎn)成本、4出廠檢驗合格率指標定性指標、生產(chǎn)能力預測準確率5、產(chǎn)品質(zhì)量合格率67、生產(chǎn)現(xiàn)場定置率8、用戶投訴率1、建立生產(chǎn)成本管理體系2、公正合 理、充分的激勵、考核下屬、3生產(chǎn)員工的績效、對生產(chǎn)需求狀況進行合理預測4及時制定生產(chǎn)計劃5、6、改進生產(chǎn)質(zhì)量體系、內(nèi)部現(xiàn)場管理有序7 、保證生產(chǎn)能力89、利用生產(chǎn)報表合理控制生產(chǎn)進度10、規(guī)范各種質(zhì)量

35、報表、生產(chǎn)物流和信息流完整、有效11ISO9000、嚴格按照12執(zhí)行生產(chǎn)任務、生產(chǎn)部員工培訓情況反饋1314、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果、工作方法、工作流程的改進15生產(chǎn)部員工考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值評定等級指標 等級備注優(yōu) 秀良好合格不合格定量指1、產(chǎn)計劃完成率2、產(chǎn)品資金占用生產(chǎn)成本3、4、出廠檢驗合格率5、生產(chǎn)能力預測準確率6、產(chǎn)品質(zhì)量合格率7、生產(chǎn)現(xiàn)場定置率、用戶投訴率8標定性指9、掌握新產(chǎn)品調(diào)試并達到熟練、合格的時間、10產(chǎn)品是否有因管理不善而導致不合格或數(shù)量失控11、不合格品能否及時修復以及修復率12、工裝是否全部可用1、工裝完成質(zhì)量和及時性2、工藝文件的準確性

36、、合理性、完整性和規(guī)范性3、合理安排工序、產(chǎn)品防護狀況45、及時制定生產(chǎn)計劃6、改進生產(chǎn)質(zhì)量體系7、內(nèi)部現(xiàn)場管理有序、工裝是否全部可用8標9、生產(chǎn)產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確性、規(guī)范各種質(zhì)量報表1011、生產(chǎn)物流和信息流完整、有效執(zhí)行生產(chǎn)任務ISO9000、嚴格按照12、工作方法、工作流程的改進1314、意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果、工作方法、工作流程的改進15米購部員工考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值評定等級指標 等級備注優(yōu) 秀良好合格不合格定量指標1、采購成本2、采購產(chǎn)品質(zhì)量合格率供貨及時率3、4、存貨資金占用5、貨款回收率6、費用率物一致率7、倉庫內(nèi)物資的帳/、成品資金占用89、采購

37、產(chǎn)品按時交貨10、物資收發(fā)準 確率、物資發(fā)運合格率11 12、周邊滿意度13、執(zhí)行購銷合同數(shù)14、執(zhí)行定購單數(shù)定性指、收集洽談反饋表數(shù)15標16、新簽訂分承包方數(shù)、制定米購決策 前進行多渠道比較12、檢查和督促各部門用料預算，嚴格掌握原材料消耗定額3、建立供應商系統(tǒng)，改進付款流程4、按照產(chǎn)品品種、生產(chǎn)批量、投產(chǎn)日期等及時落實外協(xié)加工和外協(xié)件供應計劃5、執(zhí)行公司制度及ISO9000情況6、與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)效果7、工作方法、工作流程的改進意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效、8果工作方法、工作流程的改進、9.采購部正、副部長考核指標指標 類別指標項計量 單位指標值評定等級指標等 級備注優(yōu) 秀良好合格不合格

38、定量指標1、采購成本、采購產(chǎn)品質(zhì)量合格率23、供貨及時率4、存貨資金占用5、貨款回收率6、費用率7、倉庫內(nèi)物資的帳/物一致率8、成品資金占用、采購產(chǎn)品按時交貨9、物資收發(fā)準確率1011、物資發(fā)運合格率、周邊滿意度121、制定采購決策前進行多渠道比較2、制定系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度，合理控制儲備量，減少資金占用，搞好采購資金、儲備資金的定額管理和物資供應定性指標管理工作。3、檢查和督促各部門用料預算，嚴格 掌握原材料消耗定額4、建立供應商系統(tǒng)，改進付款流程、按照產(chǎn)品品種、生產(chǎn)批量、投產(chǎn)日5 期等及時落實外協(xié)加工和外協(xié)件供應 計劃、公正合理、充分地考核和激勵下屬6.7、下屬的工作績效8、意外情況的處理

39、 和協(xié)調(diào)速度和效果9、工作方法、工作 流程的改進附表2：成績考核指標部門指標標項指類別計量單位指標值指標等級市場部1、產(chǎn)品銷售收入定24200萬元一級、貨款回收率2量110 %二級、需求預測準確率3指% 80三級4、成品資金占用標萬元4100四級5、市場占有率% 65三級、完成中、長期營銷戰(zhàn)略的研究1三級2、完成年度新產(chǎn)品推廣計劃定四級3、實施國內(nèi)牙輪鉆頭市場的產(chǎn)品組合 性四級指、建立44個國際營銷網(wǎng)點標、在國內(nèi)大城市建立營銷機構(gòu)5四級四級、確定與實施牙輪鉆頭新產(chǎn)品價格方案6五級1費用、銷售費用（其中：國內(nèi)銷售按收 入的1%和貨款 回收1%萬元）指標提取475的600萬元制造部1、供貨及時率定

40、% 80二級、銷售成本率2量指3、存貨資金占 用標4、其它業(yè)務收入MRP1、完成II 的各項準備、調(diào)試及試運行工作% 52.5萬元 10000萬元 434二級 四級 四級 三級、建立以自檢、自分、自我控制、自我 改善為主，2督抽查為輔的質(zhì)量控制體 系，加強廢品分析和完善糾正監(jiān)四級定預防措施。性、建立作業(yè)成本管理體系3指、建 立各項制度，全面實施比價米購方式4 標并行工程”項目“江鉆、完成5CMS三級 四級 四級6、建立設備檔案系統(tǒng)，初步實現(xiàn)預防性 維修管理辦法五級四級萬兀。、進行資產(chǎn)有效經(jīng)營，盤活資產(chǎn)713012 、運輸費1萬兀 費用、倉庫經(jīng)費225萬元 指標315 萬元、文具、雜品費四級80

41、%、社會治安、消防安全滿意度1定性綜指標合五級 次。5、維修、服務投訴次數(shù)彳氐于2.備調(diào)事務部3、環(huán)境美化滿意度80%五級80% 4、招待服務滿意度五級1、排污費2、物料消耗費萬元4 23萬元費13萬元、綠化費3 用指254、郵電、印刷復印費萬元標125、警衛(wèi)、消防費萬元公 司 辦定性指標6、辦公室、車輛修理費萬元35次1、公文管理差錯次數(shù)W5四級2、公共關(guān)系管理失誤次數(shù)W5次三級3、經(jīng)濟合同審查率達到100%四級、完成招投標年計劃470%三級費用45、審計財務收支單位個四級指標、完成內(nèi)部控制制度審計6四級1、業(yè)務招待費萬元372、外賓招待費萬元8二000年各部門工作目標匯總表部 門指標計量指標指標備注類別標項指單位值等級投 資 發(fā) 展 部信 息 資 源定1、完成公司內(nèi)、外部因素評價及公司主業(yè)前景分析及二級調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。2、初步建立一套科學的定量和定性相結(jié)合的公司戰(zhàn)略二級管理體系。性指標3、提出2個具有應用價值的產(chǎn)品概念和完成年度新產(chǎn)三級調(diào)整品推廣計劃。4、確立公司的投資取向，初步建立項目評 價標準5、完成所有配股項目建議書，及項目可行性論證三級三級6、建立企業(yè)統(tǒng)一標準化的識別