醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)目錄醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀概述○、儀表禮儀:醫(yī)護(hù)護(hù)形象塑造工作禮儀:職業(yè)塑造基本社交禮儀醫(yī)護(hù)禮儀注意事項(xiàng)目錄醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀概述我國(guó)自古就是禮儀之邦的禮儀文明也是先人留給我們禮儀的概述0的一筆寶貴財(cái)富。子日:不學(xué)禮隨著當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái),人們之間的越廣泛,各行業(yè)間的交流日益增多,講禮節(jié)、重儀表,越來(lái)越重視,成為各行業(yè)打造自身品牌的有效手段禮儀的作用。1醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人形象不僅僅代表個(gè)人形象,還代表了整個(gè)醫(yī)院,科室形象。醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀概述為什么要學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀?學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)禮儀的意義口提高個(gè)人素質(zhì)以及服務(wù)意識(shí)口增強(qiáng)對(duì)患者的尊重程度口提升整個(gè)醫(yī)院,整個(gè)科室的品牌豫象口提升科室以及醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益護(hù)士禮儀授課2013530為什么要學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀?醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀分類(lèi)儀表:是指?jìng)€(gè)人的容貌、服裝、姿態(tài)等外表的裝飾禮貌:是指一種態(tài)度禮節(jié):則是人們共同遵循的慣用行為方式禮俗:是指民間的風(fēng)俗習(xí)慣儀式:指特定場(chǎng)合的程序化活動(dòng)服務(wù)禮儀:指服務(wù)人員為表示對(duì)客戶(hù)的尊重和友好而遵循的道德行為規(guī)范醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀分類(lèi)儀口護(hù)士在修飾儀容時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的部位通常有面部、頭發(fā)、眼部、耳部、鼻部、口部、手臂、腿部(1)面部:要求清潔、衛(wèi)生、自然(2)頭發(fā):梳理整齊不外露,戴好工作帽,長(zhǎng)短適中,發(fā)型合適(3)眼部:清潔、修眉(4)鼻部、耳部:注意舁毛和耳毛的修理。(5)手臂、手:注意洗滌、不能留長(zhǎng)指甲,不涂鮮艷指甲油,腋毛不外露、肩臂不外露(6)腿、腳∶前不露腳趾,后不露腳跟,不要光腿光腳,男性注意腿毛。著裙裝時(shí),襪子的顏色應(yīng)該為肉色,裙長(zhǎng)超過(guò)膝蓋(7)化妝修飾:淡雅、簡(jiǎn)潔、適度、莊重、避短儀儀表著裝的TPO原則著裝要和時(shí)間(time相協(xié)調(diào)著裝要和地點(diǎn)(place)相協(xié)調(diào)著裝要和場(chǎng)合(occasion)相協(xié)調(diào)護(hù)士的職業(yè)服飾1、護(hù)士帽的戴法2、護(hù)士服的穿著3、護(hù)士鞋的選擇4、護(hù)士表的佩帶5、護(hù)士襪的選擇儀表自我形象檢查-男士男士頭發(fā)是否理得短而端正?是否保持整潔?剃得干凈嗎?鼻孔鼻毛是否露出?是否有顏色花紋是否過(guò)耀污垢?領(lǐng)帶眼?是否干凈挺括?顏色和花紋合適嗎制服前是否熨燙?扣子是否扣好穿前是否熨燙?是否千凈?袖口千凈嗎?手和指指甲是否剪短井清甲潔?皮鞋顏色合適嗎?是否擦拭千凈?襪子是否是深色?褲子膝蓋部分是否突起?是否有斑跡?自我形象檢查-男士自我形象檢查-女士女士是否經(jīng)常整理?是否遮臉?發(fā)化妝耳朵襯衣是否過(guò)濃?是否有污垢耳飾合適嗎?是否端正、千凈顏色、款式和外衣協(xié)調(diào)鼻孔護(hù)士帽袖口嗎?袖口干凈嗎?穿前是否熨燙手指甲油什么顏色?士拉鏈?zhǔn)欠駸o(wú)異常?服紐扣是否有掉落?顏色合適嗎?士鞋跟高嗎?襪有漏洞嗎?鞋是否很響?自我形象檢查-女士?jī)x態(tài)點(diǎn)挺重提臀,立頸,重心落在兩個(gè)前腳掌,眼睛平視,雙臂自然下垂或在體前交(2)基本行身體協(xié)調(diào),姿勢(shì)優(yōu)美,步伐從容,步態(tài)平穩(wěn),步幅適中,步速均勻,走成直線(xiàn)基本斗入座輕穩(wěn),腰背挺直,頭平穩(wěn),眼平視(4)基本蹲姿由站立的姿勢(shì),轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢?身體高度下降(5)端治療盤(pán)的姿勢(shì):雙手握于方盤(pán)的兩側(cè),掌指托物,雙手盡量靠近腰部,前臂與上臂呈90度(6)持病歷夾的姿勢(shì):手掌握病歷夾的中部放在前臂內(nèi)側(cè),與上身呈銳角()推車(chē)行進(jìn)的姿勢(shì):雙手扶把,平穩(wěn)用力,觀察病人的面部表情和各種管子的通暢,要使病人的頭端在護(hù)士的一側(cè)儀態(tài)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)共33張課件31、只有永遠(yuǎn)躺在泥坑里的人，才不會(huì)再掉進(jìn)坑里?！诟駹?/p>

32、希望的燈一旦熄滅，生活剎那間變成了一片黑暗?！樟心凡?/p>

33、希望是人生的乳母。—