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文檔簡介
Word———簡短銷售工作總結
簡短銷售工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析討論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應當是什么樣的?以下是我為大家整理的簡短銷售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
簡短銷售工作總結1
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標?;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領導的教導及同事的真誠關心下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有圓滿,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,方案明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的進展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的進展與進步,我們的銷售業(yè)務“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本掌握了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)”,提高了我們工作的xx,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平常的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操勞,臺賬記錄不準時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程打算結果,細節(jié)打算成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務中,臺賬記錄不清晰,對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不準時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易選購基地水泥運費財務掛賬不準時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達沒有準時督促,影響當月貨款回收。其次、沒有和我們團隊相互關心,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清晰。第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡,沒有做到準時向領導匯報調整,造成后期重點項目消失了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來全都處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信念,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去熬煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務學習和熬煉機會也是我圓滿。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)覺我們的業(yè)務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對詳細業(yè)務,列舉業(yè)務中常?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增加團隊業(yè)務力量,培育業(yè)務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能準時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避開公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,把握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經受,發(fā)覺貨款要掌握記錄臺賬,支配的事情做筆記,是一件很重要的`事情,對有效掌握貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了特別重要的作用。兩年以來,業(yè)務陋俗凸顯,日常工作中“愛遺忘”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應當有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結果??梢杂晒绢I導下達任務,區(qū)域經理監(jiān)督,做到出車出名,到廠有收獲,避開在工作中沒有方案的盲跑、亂跑,沒有效率。
我可怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的熟悉到自己的不足,工作中消失的錯誤不止上面排列的幾點。20xx年盼望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心關心。紙上談的終覺淺,凡事肯定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),盼望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步!
簡短銷售工作總結2
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝諄諄教育的領導,感謝團結上進的同事關心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我的人,由于是他們的關心、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。
銷售是一個競爭特別大的行業(yè),也是最能熬煉人的行業(yè)。剛開頭工作的前一個月真的很沒有信念,業(yè)績沒有上升,我除了每天的訪問和宣揚,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經漸漸熟識了,跟大部分的客戶應當也算是熟識了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,盼望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成果是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信念了。但我還是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成果,能讓我連續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,由于競爭無處不在,競爭者只要觀察有一個空子,就肯定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,樂觀應戰(zhàn)。
本人20xx年的方案如下:
對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
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