第一章市場營銷調(diào)研的程序題型:單項(xiàng)選擇題1、市場調(diào)研的一般過程中首要的工作是(C。調(diào)研對(duì)象的確定B.調(diào)查方法選擇與設(shè)計(jì)C.調(diào)研問題確定和目標(biāo)陳述D.數(shù)據(jù)收集2、市場調(diào)查工作中，哪個(gè)階段是現(xiàn)場實(shí)施階段(A)A.搜集資料階段B.研究階段C.總結(jié)階段D.可行性評(píng)估階段3、下列調(diào)查中，屬于消費(fèi)者市場調(diào)查的是(D)A.對(duì)某種拖拉機(jī)市場的調(diào)查B.對(duì)化肥市場的調(diào)查C.對(duì)鋼材市場的調(diào)查D.對(duì)服裝市場的調(diào)查4、市場分析中的消費(fèi)者購買類型銷售分析，主要是為了(D)。A.找出市場變化規(guī)律B.了解產(chǎn)品使用對(duì)象C.分析市場發(fā)展趨勢D.提高市場占有率6、以下哪一種調(diào)查不是市場調(diào)查的范圍(B)。A.市場營銷環(huán)境B.刑事案件C.廣告研究D.消費(fèi)者行為研究7、以下市場調(diào)查步驟的順序哪一個(gè)是正確的(C)。制定調(diào)查計(jì)劃f確定調(diào)查目標(biāo)f收集資料f資料分析f撰寫調(diào)查報(bào)告f跟蹤反饋確定調(diào)查目標(biāo)f收集資料f資料分析f制定調(diào)查計(jì)劃f撰寫調(diào)查報(bào)告f跟蹤反饋確定調(diào)查目標(biāo)f制定調(diào)查計(jì)劃f收集資料f資料分析f撰寫調(diào)查報(bào)告f跟蹤反饋制定調(diào)查計(jì)劃f收集資料f確定調(diào)查目標(biāo)f資料分析f跟蹤反饋f撰寫調(diào)查報(bào)告8、市場調(diào)查的目的是(B)A.預(yù)見市場未來的發(fā)展趨勢B.為經(jīng)營決策提供依據(jù)C.了解市場活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信息9、以下哪一個(gè)不是市場調(diào)查的作用(D)。A.為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)B.有利于提高企業(yè)的市場競爭能力C.有利于企業(yè)優(yōu)化市場營銷組合D.有利于樹立企業(yè)形象10、抽樣調(diào)查的目的是(C)。A.了解總體的全面情況B.掌握總體的基本情況C.由樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)D.由各別推斷總體11、預(yù)測的精確度取決于(D)。A.預(yù)測方法的選擇B.預(yù)測的目的明確C.預(yù)測的范圍大D.預(yù)測的資料詳細(xì)12、市場調(diào)研是一個(gè)經(jīng)過策劃、組織的，包括調(diào)查策劃、收集整理和分析資料、撰寫調(diào)查報(bào)告等工作環(huán)節(jié)、步驟、活動(dòng)的市場調(diào)研過程，這說明了市場調(diào)研的(D)特征。A.目的性B.非唯一性C.社會(huì)性D.系統(tǒng)性13、按連續(xù)變量分組，第一組45-55，第二組55-65，第三組65-75，第四組75以上，則(C)°A.55在第一組B.65在第二組C.65在第三組D.75在第三組14、問卷一般控制在(B)內(nèi)回答完畢為宜。A.1-5分鐘B.15-20分鐘C.半小時(shí)D.不用時(shí)間限制15、問卷設(shè)計(jì)中須盡量采用(D)。A.一般性提問B.含糊性提問C.系統(tǒng)性提問D.針對(duì)性提問16、封閉式問題的缺點(diǎn)是(C)。A?答案分散B.資料難以整理C.被調(diào)查者不能準(zhǔn)確表達(dá)意見D.不利于被調(diào)查者理解17、如果涉及被訪者個(gè)人問題，如個(gè)人收入問題最好放在(B)。A.問卷的前面B.問卷的最后C.問卷的中間D.無法確定18、使用圖表說明必須要有明確的(A)，不能只是為了裝飾文字。A.目的性B.要求性C.方向性D.指導(dǎo)性19、文案調(diào)查是對(duì)(D)資料進(jìn)行收集。A.原始記錄B.單據(jù)C.初級(jí)數(shù)據(jù)D.次級(jí)信息20、調(diào)查公司安排人員在商業(yè)區(qū)的街道上用儀器測算人流量，這種方法是(B)。A.訪問法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.文案法21、探詢消費(fèi)傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有什么影響，屬(C。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研B.政治法律環(huán)境調(diào)研C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)研22、市場調(diào)查設(shè)計(jì)的第五步是(A)A、確定收集資料的方法B、明確調(diào)查問題，確定調(diào)查目標(biāo)C、確定所需的信息資料D、確定測量程序和技術(shù)23、如果市場調(diào)查人員對(duì)所要解決的問題尚無足夠的了解，不能有效推進(jìn)調(diào)查項(xiàng)目的進(jìn)展，就有必要開展（B）A、因果性調(diào)查B、探測性調(diào)查C、描述性調(diào)查D、結(jié)論性調(diào)查題型:多項(xiàng)選擇題1、市場調(diào)研要遵循的原則有—A_BCD。A.準(zhǔn)確性原則B.時(shí)效性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.系統(tǒng)性原則12、市場信息的特征有（ABCD）A.高度的復(fù)雜性B.很強(qiáng)的時(shí)效性C.廣泛地社會(huì)性D.一定的模糊度13、市場調(diào)查所提供的資料，必須堅(jiān)持的基本原則是（AC）A、可靠性和時(shí)效性B、可靠性和實(shí)用性C、真實(shí)性和準(zhǔn)確性D、準(zhǔn)確性和時(shí)效性17、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃中調(diào)查項(xiàng)目可以有多種選擇，選擇的原則取決于（ABE）A.調(diào)查的主題B.調(diào)查的內(nèi)容C.調(diào)查的對(duì)象D.調(diào)查的方法E.調(diào)查結(jié)果的用途10、市場社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ABCD）A.消費(fèi)者文化及教育水平B.民族與宗教狀況C.社會(huì)物質(zhì)文化水平D.社會(huì)價(jià)值觀念題型:判斷題1、市場形勢和營銷環(huán)境的變化迅速，因此市場調(diào)研與預(yù)測必須符合及時(shí)原則（?。?、開展市場調(diào)研與預(yù)測現(xiàn)代化的主要內(nèi)容是盡可能廣泛地使用電子計(jì)算機(jī)（V）3、市場調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場營銷機(jī)會(huì)。（V）4、市場調(diào)查的前期準(zhǔn)備中最重要的是確定市場調(diào)查目的（V）5、一般情況下，計(jì)劃準(zhǔn)備階段的時(shí)間約占全部調(diào)查時(shí)間的1/3到1/2左右（V）6、市場調(diào)研是市場營銷工作的一個(gè)組成部分（V）7、市場調(diào)查一般沒有時(shí)間要求（X）8、無論是企業(yè)管理信息系統(tǒng)，還是決策支持系統(tǒng)，還是企業(yè)資源整合系統(tǒng)，其基礎(chǔ)都離不開企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（V）10、市場調(diào)查的前期準(zhǔn)備中最重要的是確定市場調(diào)查課題（V）11、對(duì)企業(yè)而言，市場信息的主要部分是加工信息。（X）12、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。（X）13、并非什么樣的調(diào)研信息都可以有效消除或減少不確定性，為決策提供支持（V）14、只要預(yù)測準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。（X）15、市場預(yù)測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（X）第二章制定調(diào)研方案題型:多項(xiàng)選擇題2、調(diào)查時(shí)間的安排主要涉及以下三個(gè)方面，即（ABE）A.安排調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間B.安排調(diào)查時(shí)期C.調(diào)查人員的身體狀況D.被調(diào)查單位的工作安排E調(diào)查時(shí)間安排還需考慮季節(jié)的因素第三章市場調(diào)研方法題型:單項(xiàng)選擇題1、指通過收集已有數(shù)據(jù)資料，并加以整理和分析的一種數(shù)據(jù)收集方法為（A）。A.文案調(diào)研B.定性調(diào)查C.定量調(diào)查D.實(shí)地調(diào)研2、問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)體現(xiàn)在（C。A.調(diào)查區(qū)域易受限制B.問卷有效率不易達(dá)到很高C.調(diào)查者有顧慮和心理壓力3、間接資料調(diào)查的首要原則是（D）A.時(shí)效性原則B.系統(tǒng)性原則C.經(jīng)濟(jì)效益原則D.相關(guān)性原則4、只能看到表面現(xiàn)象，不能了解市場內(nèi)在因素、消費(fèi)者心理變化及市場變化的原因和動(dòng)機(jī)，這是下列哪種方法的缺陷？（C）A.郵寄調(diào)查法B.留置調(diào)查法C.觀察調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法5、關(guān)于間接資料，下列說法不正確的是（A）A.是未經(jīng)加工的資料B.一般都是以文字、圖表等書面形式表現(xiàn)的資料C.獲得成本低D.需要進(jìn)一步加工處理之后，才能提高其利用率6、以下哪一種市場調(diào)查方法不是一手資料調(diào)查方法(C)。問卷調(diào)查法B.現(xiàn)場觀察法C.圖書館資料搜集法D.實(shí)驗(yàn)法7、以下哪一項(xiàng)資料不是二手資料(C)。A.地方政府統(tǒng)計(jì)年鑒B.報(bào)紙雜志C.客戶投訴電話錄音D.圖書資料8、和原始資料相比，以下哪一項(xiàng)不是二手資料的優(yōu)點(diǎn)(A)。A.數(shù)據(jù)對(duì)解決問題不能完全適用B.成本相對(duì)較低C.資料比較容易找到D.收集資料的時(shí)間相對(duì)較短9、以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部資料(D)。A.訂貨單B.銷售記錄C.部門工作總結(jié)D.中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播10、以下哪一種方法不是二手資料的收集方法(A)。A.小組座談法B.核算法C.篩選法D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索11、以下哪一項(xiàng)不是入戶訪問的優(yōu)點(diǎn)(A。A.調(diào)查費(fèi)用高B.問卷回答完整率高C.調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確D.易于回訪復(fù)核12、以下哪一項(xiàng)不是攔截訪問的優(yōu)點(diǎn)(C。A.效率高B.費(fèi)用低C.訪問過程易被中止D.便于對(duì)訪問員進(jìn)行監(jiān)控13、以下哪一項(xiàng)不是電話訪問的優(yōu)點(diǎn)(A)A.拒答率高B.反饋速度快C.花費(fèi)較低D.適宜訪問不易接觸到的被調(diào)查者14、是從研究對(duì)象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。(B)A、隨機(jī)調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、全面調(diào)查15、堅(jiān)持(C)是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、全面性原則C、客觀性原則16、對(duì)于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，較為適合的調(diào)查方法是(C)A.觀察與實(shí)驗(yàn)B.座談會(huì)C.深入訪談D.問卷調(diào)查17、深入訪談最適合研究的問題是(B)A.較為大眾化的問題B.較為隱秘的問題C.不同人之間觀點(diǎn)差異較大的問題D.非專題性的或非技術(shù)性的問題18、相對(duì)于一手資料而言，二手資料（ACD）A.有效信息含量不如一手資料B.有效信息含量比一手資料更多C.準(zhǔn)確性不如一手資料D.及時(shí)性不如一手資料19、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，或者對(duì)一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評(píng)價(jià)，適合的調(diào)查方法是（D）A.訪談?wù){(diào)查B.觀察與實(shí)驗(yàn)C.座談會(huì)D.深入訪問20、與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢在于（B）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本較低C.可以直接使用而不必作任何處D.對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營銷問題更有用21、普查工作可以（D。A.經(jīng)常進(jìn)行B.只能組織一次C.普遍進(jìn)行D.根據(jù)需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次22、一般說來，下述幾種調(diào)查方式中，哪種對(duì)市場的調(diào)查更深入（A。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查24、市場普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在（C。A.普查的費(fèi)用比較低B.普查的項(xiàng)目必須詳細(xì)C.普查適合了解市場的基本情況25、抽樣誤差越大，則（BC。A.置信區(qū)間也越大B.置信區(qū)間越小C.置信度越低26、在一定置信區(qū)間要求下，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，所必須抽取的樣本容量相應(yīng)（A。A.越大B.越小C.不變27、從一定意義上講，抽樣調(diào)查中的抽樣誤差（C）A.不會(huì)出現(xiàn)B.通常非常大，以至影響抽樣調(diào)查的使用C.可以控制在允許的范圍內(nèi)D.不能加以控制28、非幾率抽樣中最簡便、費(fèi)用最省的方法是（B）A.判斷抽樣法B.任意抽樣法C.配額抽樣法D.系統(tǒng)抽樣法29、在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于（A）A.調(diào)查項(xiàng)目B.調(diào)查樣本C.調(diào)查對(duì)象D.調(diào)查規(guī)范30、在市場調(diào)查過程中，應(yīng)用測量技術(shù)而產(chǎn)生的誤差，稱為（B）A、信息替代誤差B、測量誤差C、數(shù)據(jù)分析誤差D、調(diào)查對(duì)象總體定義誤差題型:多項(xiàng)選擇題1、市場調(diào)查收集資料的基本方法有(AC。A.訪問法B.時(shí)間序列法C.實(shí)驗(yàn)法D.態(tài)度測量表法2、進(jìn)行洗滌用品、清潔用品、個(gè)人護(hù)膚用品之類的產(chǎn)品測試最好在(BD)A.街頭/鬧市中心B.受訪者家中C.單面鏡房間D.調(diào)查公司的辦公室3、具體調(diào)查中決定選擇哪種調(diào)查方法時(shí)，其根據(jù)包括(ABCD。A.收集資料的費(fèi)用B.調(diào)查項(xiàng)目C.調(diào)查目的D.時(shí)間的緊迫程度5、市場調(diào)查收集資料的基本方法有(ABC。A.訪問法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.態(tài)度測量表法4、可以從(ABCD)方面評(píng)估二手資料的有效性。A.信息與其他調(diào)查結(jié)果是否一致？B.當(dāng)初的調(diào)查目的是什么？C.信息是什么時(shí)間收集的？D.信息收集的方法是什么？6、郵寄調(diào)查能得到較為真實(shí)可靠的情況的原因在于(CD)。A.調(diào)查問卷回收率高B.調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多C.被調(diào)查者有較充裕的時(shí)間考慮答題D.可避免調(diào)查者意見的影響7、常見的抽樣渠道有(ABCD)A.企業(yè)目錄B.城市指南C.電話本D.地圖8、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有(AD)A.收效快B.樣本代表性不高C.具有主觀隨意性D.費(fèi)用省9、案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則有(ABD。A.先易后難B.由近至遠(yuǎn)C.先有效后實(shí)效D.先內(nèi)部后外部10、觀察法可用于(ABCD)。A.對(duì)市場商品需求情況的調(diào)研B.對(duì)廣告效果的調(diào)研C.對(duì)商品生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量的調(diào)研D.對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)研題型:判斷題1、非全面調(diào)查涉及的調(diào)查范圍、單位都比較少，因而可以節(jié)省人力，但不能取得全面調(diào)查資料（V）2、一般來說，與普查相比，抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確性較低（V）4、實(shí)驗(yàn)法是一種特殊的觀察調(diào)查方法，它是在所設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場所，特殊狀態(tài)下，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以取得所需資料的一種調(diào)查方法（V）6、與第一手資料相比，第二手資料的優(yōu)點(diǎn)是一般來說,通常更加客觀、準(zhǔn)確（X）8、個(gè)人判斷法是根據(jù)實(shí)踐的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行推斷的（V）9、營銷研究所采用的一種普遍的試驗(yàn)就是神秘購物者測驗(yàn)。（X）10、觀察法就是指就調(diào)查對(duì)象的行為，狀態(tài)和過程，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集信息的方法（V）11、電話調(diào)查往往能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得所需信息，調(diào)查過程直接，簡便（V）12、數(shù)據(jù)收集的費(fèi)用最昂貴的訪問方法是面談訪問法（V）13、抽樣調(diào)查中，樣本量越大，代表性越強(qiáng)，因而誤差越小（X）15、電話詢問不適宜調(diào)查復(fù)雜的問題（V）16、文獻(xiàn)調(diào)查法不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀（X）17、對(duì)抽樣資料只能采取統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)案例資料也適宜使用統(tǒng)計(jì)分析方法（?。?8、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查大部采用全面調(diào)查的方法（X）20、將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為分層抽樣（X）21、訪談?wù){(diào)查方法根據(jù)調(diào)查者與受查者在調(diào)查過程中所處的地位不同，分為直接詢問和間接詢問。（V）22、郵寄調(diào)查屬于直接詢問（X）23、非結(jié)構(gòu)式訪問，它事先不制作統(tǒng)一的問卷和表格，沒有同意的提供順序，調(diào)查人員只是給一個(gè)題目或提綱，由調(diào)查人員和受訪者自由交談以獲得所需要資料（X）24、深度訪問是一種一次只有一名受訪者參加的特殊的定性研究（V）25、整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異（V）26、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。（X）27、向被調(diào)查者出示一連串的圖片或照片，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的理解而虛構(gòu)一個(gè)故事，這種技術(shù)稱為主題視覺測驗(yàn)法（V）28、質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法屬于意見交換法（X）29、研究人員利用儀器來測量消費(fèi)者對(duì)于廣告的心理反應(yīng)，這類測試可以測量廣告的吸引力（V）30、實(shí)驗(yàn)法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低（X）第四章設(shè)計(jì)市場調(diào)研問卷題型:單項(xiàng)選擇題1、現(xiàn)在你用何種牌子的洗衣粉？這是（A）?，F(xiàn)實(shí)性問題B.動(dòng)機(jī)性問題C.態(tài)度性問題D.假設(shè)性問題2、以下哪一個(gè)問題不是甄別題（D）。請(qǐng)問您在過去六個(gè)月之內(nèi)有沒有接受過同類調(diào)查？請(qǐng)問您是電子科大學(xué)生嗎？我們這次調(diào)查是想了解火鍋消費(fèi)者的消費(fèi)情況，請(qǐng)問您吃過火鍋嗎？您家里的空調(diào)是什么牌子的？3（D）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。A.封面信B.答案C.問候語D.問題和答案4、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)是否合理，調(diào)查目的能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵就在于（C）的設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量。A.開頭部分B.甄別部分C.主體部分D.背景部分5、調(diào)查問卷的開頭部分一般不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容（D。A.標(biāo)題B.問候語C.填寫說明D.被調(diào)查者的年齡和性別6、以下哪一個(gè)問題是開放式問題（B）?A.請(qǐng)問您是電子科大的學(xué)生嗎？B.請(qǐng)問您對(duì)網(wǎng)上購物有什么看法？C.請(qǐng)問您吃過蘭州拉面嗎？D.請(qǐng)問您對(duì)您目前使用的手機(jī)是否滿意？7、以下哪一個(gè)不是關(guān)于開放式問題的優(yōu)點(diǎn)（C。A.開放式提問的方法比較靈活B.開放式提問能夠調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的興趣C.開放式提問的答案不易統(tǒng)計(jì)D.開放式提問能夠得到較深入的觀點(diǎn)和看法12、所謂問題答案設(shè)計(jì)的（B）是指所排列的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。A、順序性原則B、完備性原則C、連貫性原則D、時(shí)效性原則13、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一問題在哪一方面不清楚？（CoA.Who（誰）B.Where（何處）C.When（何時(shí)）D.What（什么事）題型:判斷題1、開放性問題指對(duì)問題事先設(shè)計(jì)出了各種可能的答案有被調(diào)查者從中選擇（x）2、“你購買衣服通常在哪里？a.百貨商店b.超市c.街邊小店d.大賣場”這樣的問句屬于動(dòng)機(jī)性問題（x）3、為了保證收集到重要資料，問卷設(shè)計(jì)要面面俱到，時(shí)間控制在30分鐘以上。（X）4、問卷中的一些詞匯，如“經(jīng)?！?、“大約”等已經(jīng)成為人們有較大共識(shí)的詞語，可以再設(shè)計(jì)時(shí)大量使用（X）5、在現(xiàn)實(shí)生活中，許多消費(fèi)者認(rèn)為年齡、收入、受教育程度等都屬于個(gè)人隱私，不愿意真實(shí)回答，所以在調(diào)查時(shí)可以把這些問題都省略（X）6、問題順序設(shè)計(jì)時(shí)把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在后面（X）7、封閉性問題是指對(duì)問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答，屬于自由回答（X）多項(xiàng)選擇1、問卷的基本結(jié)構(gòu)，一般可由（ABCD）等部分組成。A封面信B.結(jié)束語C.指導(dǎo)語D.問題和答案2、開放式問題的優(yōu)點(diǎn)是__AC。A.比較靈活B.對(duì)被調(diào)查者產(chǎn)生誘導(dǎo)作用C.有利于被調(diào)查者準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見D.有利于資料整理3、說明詞包括（ABD）A.調(diào)查員的介紹B.訪問地點(diǎn)C.說明有禮品贈(zèng)送給被訪問者D.訪問時(shí)間4、訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為（AB）A、實(shí)質(zhì)性問題B、功能性問題C、效用性問題D、接觸性問題5、問卷中的問題，按其內(nèi)容不同可以分為（AD）A、事實(shí)、行為方面的問題B、功能性問題C、過渡性的銜接問題D、觀念、態(tài)度、愿望方面的問題第六章市場調(diào)研實(shí)施和資料整理單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于市場調(diào)查員以下說法錯(cuò)誤的是（B）A.要有良好的職業(yè)道德水平B.可以不經(jīng)過培訓(xùn)直接上崗C.要有良好的溝通交流能力D.要有信心和耐心2（D）是用來顯示各部分在總體中所占的比重，以及各部分之間的比較。A.折線圖B.柱狀圖C.散點(diǎn)圖D.圓餅圖3、對(duì)問題的分類應(yīng)含義明確,不與其他分類產(chǎn)生交叉，說明B___。A.要保持資料完整B.資料間有互斥性C.資料要有類可歸D.對(duì)特殊資料可做特殊分類4、市場信息的收集、整理、傳遞及使用等過程要（C）A.注意有序性B.保持可傳遞性C.講求效用5、發(fā)揮市場信息效用的必要條件是（A）A.市場調(diào)查B.市場預(yù)測C.市場分析D.經(jīng)營決策6、對(duì)信息資料進(jìn)行的只涉及形式而不涉及內(nèi)容上某些加工工作，稱為（A）A、邏輯處理B、數(shù)學(xué)處理C、系統(tǒng)研究D、現(xiàn)場控制判斷題1、訪員在提問題時(shí)應(yīng)使人感覺到自信和有趣，有職業(yè)風(fēng)度，聲音令人愉快（?。?、精確性是數(shù)據(jù)整理的生命，也是整個(gè)市場調(diào)查獲得成功的決定性因素（丁）3、如果觀察員只是根據(jù)事先制訂的提綱被觀察的行為做一下記錄，不強(qiáng)求這些記錄的結(jié)構(gòu)一致，則是構(gòu)成性觀察（x）4、復(fù)查審核是指對(duì)訪問員的作弊行為及調(diào)查是否嚴(yán)守程序進(jìn)行核實(shí)（?。?、編輯整理是對(duì)訪員和受訪者的疏忽、遺漏、錯(cuò)誤進(jìn)行檢查。（V）6、市場調(diào)查員的溝通能力和文字理解能力不需要太多。（X）8、反饋是有訪員對(duì)受訪者做的合乎要求的回答所給予的肯定或鼓勵(lì)（V）第七章分析市場調(diào)研資料題型:單項(xiàng)選擇題1、地區(qū)的居民個(gè)人的年齡、職業(yè)、文化程度、收入水平等等客觀狀態(tài)變量屬于（A）A.狀態(tài)與事實(shí)B.狀態(tài)與意見C.行為與活動(dòng)D.理論與實(shí)踐2、定量分析主要是對(duì)與預(yù)測目標(biāo)有（D）關(guān)系的影響因素進(jìn)行分析。A.互補(bǔ)關(guān)系B.非確定性關(guān)系C.替代關(guān)系D.因果關(guān)系3、下述市場因素（A）相關(guān)程度很低。A.居民收入與人口數(shù)量B.市場需求量與居民收入C.市場需求量與商品價(jià)格4、“市場上的彩電供大于求”屬于（B）A.定量信息B.定性信息C.原始信息D.加工信息5、以大量的歷史觀察值為主要依據(jù)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，推斷或估計(jì)市場未來的供給量和需求量是（B）的特點(diǎn)。A、定性市場預(yù)測B、定量市場預(yù)測C、單項(xiàng)商品預(yù)測D、商品總量預(yù)測6（A）是預(yù)測者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計(jì)數(shù)值。A.主觀概率B、客觀概率C、條件概率7、以下___D__不屬于定性分析法。A.德菲爾法B.消費(fèi)者意圖預(yù)測法C.主觀概率法D.回歸分析法8、下述市場預(yù)測方法，哪類應(yīng)用起來更靈活方便。（A）A.定性市場預(yù)測法B.相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C.時(shí)間序列市場預(yù)測法9、決策中為減少?zèng)Q策的不確定性，應(yīng)盡量進(jìn)行（C）A.質(zhì)的分析B.經(jīng)驗(yàn)判斷C.量的分析D.質(zhì)和量相聯(lián)系的分析10、業(yè)務(wù)人員意見綜合法的特點(diǎn)是，提供預(yù)測的人員（B）A.有經(jīng)理、管理人員和業(yè)務(wù)人員B.僅限于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員

C.都是管理人員C.都是管理人員D.包括企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)人員題型:多項(xiàng)選擇題1、在（ABC）情況下選用定量分析預(yù)測法A.有較詳細(xì)的歷史資料B.預(yù)測目標(biāo)受外界因素影響大C.發(fā)展變化情況比較穩(wěn)定D.商品處于成長期2、以下事件根據(jù)相關(guān)關(guān)系進(jìn)行判斷正確的有（BC）A、相機(jī)的銷售量減少，電腦的銷售量增加B、咖啡的銷售量增加，茶的銷售量減少C、大豆價(jià)格上漲，食用油的價(jià)格上漲D、廣東的服裝銷售量持續(xù)下降，全國的其他地區(qū)的銷售量會(huì)有所增加3、以下對(duì)回歸模型式y(tǒng)=a+bx的表述準(zhǔn)確的是（ABCD）A、y表示預(yù)測值B、a表示回歸常數(shù)C、b表示回歸系數(shù)D、x表示自變量4、綜合指標(biāo)的表現(xiàn)形式有（ACD）A.總量指標(biāo)B.絕對(duì)指標(biāo)C.相對(duì)指標(biāo)D平均指標(biāo)5、運(yùn)用專家意見法進(jìn)行市場預(yù)測，通常是基于以下原因（ABD）A.缺乏歷史資料B.歷史資料不全C.企業(yè)為了節(jié)省預(yù)測費(fèi)用D.對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品及新產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測6、市場預(yù)測中預(yù)測判斷的主要對(duì)象包括（AC）A.預(yù)測依據(jù)的真?zhèn)?、可用性B.預(yù)測誤差的大小及合理性C.預(yù)測結(jié)果是否需要及怎樣修正D.預(yù)測過程是否科學(xué)及其控制7、市場預(yù)測過程包含的基本要素有（ABCE）A.預(yù)測依據(jù)B.預(yù)測方法C.預(yù)測分析D.預(yù)測系統(tǒng)E.預(yù)測判斷8、按市場預(yù)測方法的不同，市場預(yù)測可以分為（AD。A、定性市場預(yù)測B、單項(xiàng)商品預(yù)測C、商品總量預(yù)測D、定量市場預(yù)測9、下面屬于專家意見調(diào)查法的有（AC。A、專家會(huì)議法B、指標(biāo)判斷法C、德爾菲法D、擴(kuò)散指數(shù)法判斷題1、定量分析要比定性分析科學(xué)、精確，因此分析數(shù)據(jù)不應(yīng)該用定性分析法（X）2、如果各單位的頻率相等。則為平均分布，如果變量值越接近平均值其頻率越高且以均值為中心呈對(duì)稱狀，則稱為正態(tài)分布或鐘型分布（V）3、定性方法是從總體中按隨機(jī)方式抽取樣本取得資料，其研究結(jié)果或結(jié)論可以進(jìn)行推論，而定量研究重于問題的性質(zhì)未來鄒勢的把握，而不是對(duì)研究總體數(shù)量特征的推斷（X）4、定性調(diào)查一般時(shí)間短，成本低（V）6、當(dāng)研究人員想讓判別分析建立在所有的預(yù)測