第4頁共19頁2022年?工程采購部?的年終工作?總結(jié)范文?一、完成?工作方面?1、完善采?購制度，降?低成本：根?據(jù)材料采購?計(jì)劃，按時(shí)?、按需對(duì)公?司主要產(chǎn)品?及輔材進(jìn)行?申購。在請(qǐng)?購材料的同?時(shí)，并把材?料的價(jià)格信?息及時(shí)提供?給相關(guān)技術(shù)?部門，為產(chǎn)?品設(shè)計(jì)選材?提供圖紙和?成本估價(jià)。?提高采購員?的自身知識(shí)?及業(yè)務(wù)水平?，保證貨比?三家，質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的購買?到材料，減?少工程成本?，提高采購?效率，提高?企業(yè)利潤。?為降低成?本，通過尋?找多方供方?，做到詢價(jià)?、比價(jià)、議?價(jià)，從中選?擇物美價(jià)廉?的供方2?、與各供應(yīng)?商建設(shè)立并?保持良好的?關(guān)系，下半?年進(jìn)一步加?強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商?的管理，對(duì)?每家來訪的?供應(yīng)商進(jìn)行?分析了解，?確保每一個(gè)?合適的供應(yīng)?商的資料不?流失，同時(shí)?也利于采購?對(duì)供應(yīng)商信?息的掌握，?從而進(jìn)一步?擴(kuò)大市場(chǎng)信?息空間。建?立合格供應(yīng)?商___，?對(duì)供應(yīng)商進(jìn)?行評(píng)價(jià)和分?板，合格者?才具備供商?資格。3?、工作中團(tuán)?結(jié)同事，能?正確處理好?與領(lǐng)導(dǎo)同事?之間的關(guān)系?，保持良好?的溝通，充?分發(fā)揮崗位?職責(zé)，認(rèn)真?完成各項(xiàng)工?作任務(wù)，協(xié)?助相關(guān)部門?的工作需要?，能按照技?術(shù)部的要求?及時(shí)與各供?應(yīng)商進(jìn)行溝?通協(xié)調(diào)，盡?最大努力按?照我司的標(biāo)?準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品?。4、上?半年的工程?訂單所需設(shè)?備均可按時(shí)?交貨，未能?及時(shí)到貨設(shè)?備也及時(shí)向?上級(jí)反映，?并做出相應(yīng)?的處理。供?應(yīng)商供貨時(shí)?也要求其提?供必要的資?料。二、?采購工作的?幾點(diǎn)體會(huì)?1、公開透?明的按采購?制度程序辦?事，在采購?前、采購中?、采購后的?各個(gè)環(huán)節(jié)都?主動(dòng)按受財(cái)?務(wù)及其他部?門的監(jiān)督，?有問題將會(huì)?在第一時(shí)間?反饋給上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)。2?、圍繞控制?成本、采購?性價(jià)比最優(yōu)?的產(chǎn)品等方?面進(jìn)行開展?工作，采購?員在充分了?解市場(chǎng)信息?的基礎(chǔ)上進(jìn)?行詢價(jià)、比?價(jià)，注重溝?通技巧和談?判策略。?3、加強(qiáng)對(duì)?供應(yīng)商的管?理協(xié)調(diào)，合?作過程中，?采購員必須?公正嚴(yán)明，?最終為公司?選擇最優(yōu)且?具有戰(zhàn)略伙?伴的供應(yīng)商?。4、逐?步加強(qiáng)對(duì)設(shè)?備及材料的?價(jià)格信息管?理，提高部?門采購員的?工責(zé)任感覺?，下半年采?購部將特別?注重采購人?員的工作分?配，保證采?購設(shè)備及材?料信息的有?效追蹤。在?專業(yè)知道得?到提高的同?時(shí)，業(yè)務(wù)素?質(zhì)及責(zé)任感?非常重要，?做一個(gè)有責(zé)?任感的采購?員，把好公?司的進(jìn)口關(guān)?。三、采?購工作上的?小要求對(duì)?各部門的請(qǐng)?購問題上，?希望請(qǐng)購部?門給采購部?一定的采購?時(shí)間，請(qǐng)購?材料時(shí)做好?請(qǐng)購計(jì)劃，?盡量避免當(dāng)?天請(qǐng)購要求?當(dāng)天要貨，?或是第二天?馬上要貨。?為此將打亂?采購員的工?作計(jì)劃，急?需的物料有?可能會(huì)造成?價(jià)格方面或?運(yùn)費(fèi)偏高，?不利于控制?成本。請(qǐng)各?部門做好請(qǐng)?購物料的計(jì)?劃。四、?工作上的缺?點(diǎn)和不足?1、關(guān)于鳳?崗深聯(lián)設(shè)備?新裝s__?_kva臨?時(shí)變壓器工?程，由于采?購及施工過?程中沒有及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并提?供相關(guān)的證?書和報(bào)告，?導(dǎo)致在工程?驗(yàn)收通電時(shí)?，出現(xiàn)了低?壓計(jì)量柜不?符合標(biāo)準(zhǔn)的?問題，給公?司造成了極?壞的影響，?和很大的損?失。此類低?級(jí)錯(cuò)誤是完?全可以避免?的，但是由?于采購部的?疏忽，給公?司帶來不必?要的影響與?麻煩，公司?作出任何的?處罰都愿意?承擔(dān)。通過?這次的教訓(xùn)?，今后的采?購部工作要?求更加完善?，在設(shè)備進(jìn)?廠前，各種?相關(guān)資料必?須全部到位?，后續(xù)并要?求供應(yīng)商設(shè)?備如有任何?的變更必須?把資料補(bǔ)全?。并了解市?場(chǎng)的變化，?要求各采購?對(duì)設(shè)備要充?分了解，避?免此類問題?再次發(fā)生。?2、供應(yīng)?商體系沒有?完善，對(duì)重?要的材料/?設(shè)備沒有建?立健全的資?料庫。工作?的計(jì)劃性不?強(qiáng)，沒有充?分了解市場(chǎng)?的行情，有?關(guān)于___?市變壓器方?面的變化情?況沒有掌握?到位。部門?與部門之間?的溝通也未?能達(dá)到理想?的效果。?以上都是采?購部現(xiàn)所存?在的問題，?自身所清楚?的問題，我?們會(huì)一一的?克服，有什?么做得不對(duì)?或不到位的?，也希望領(lǐng)?導(dǎo)及各部門?同事多提出?你們寶貴的?意見和建議?，你們都是?我們身邊的?良師益友，?有你們支持?，我們才可?以進(jìn)步得更?快。五、?下半年的工?作計(jì)劃1?、完善供應(yīng)?商體系，對(duì)?重要材料/?設(shè)備的供應(yīng)?商要求達(dá)到?___家，?確保材料/?設(shè)備能夠了?及時(shí)供應(yīng)。?隨時(shí)___?市場(chǎng)變化，?盡量利用多?渠道來降低?成本、控制?質(zhì)量。穩(wěn)定?現(xiàn)有供應(yīng)商?，開發(fā)有潛?力的供應(yīng)商?，不斷優(yōu)化?供應(yīng)商體系?，在工本中?不斷改進(jìn)工?作方法，不?斷積累經(jīng)驗(yàn)?。2、隨?著市場(chǎng)的因?素影響，各?種原材料的?價(jià)格都在不?同程度上漲?或是下調(diào)，?采購員要做?好價(jià)格的比?對(duì)，做好比?價(jià)、議價(jià)，?了解市場(chǎng)價(jià)?格，從中選?擇優(yōu)秀的供?應(yīng)商，避免?供應(yīng)商以各?種理由對(duì)公?司提出漲價(jià)?的要求。?3、繼續(xù)配?合項(xiàng)目部完?成工程上所?需求的設(shè)備?及輔材的購?買及設(shè)備進(jìn)?場(chǎng)，以及工?程所需的設(shè)?備的各種質(zhì)?資。4、?采購物資進(jìn)?行分類，制?定分類物資?采購制度，?如工程設(shè)備?和設(shè)備零部?件的采購無?法在短期內(nèi)?完成，所以?在采購的過?程中要做好?采購計(jì)劃;?如日常所需?文具等常用?物資，做好?相應(yīng)的存貨?，購買量大?則可以降低?成本。5?、配合倉庫?，掌握好倉?庫庫存，了?解銷售的情?情況，使采?購工作不處?于被動(dòng)狀態(tài)?，及時(shí)清查?庫存呆滯品?，并上報(bào)上?級(jí)處理。?6、采購員?的產(chǎn)品知識(shí)?及業(yè)務(wù)素質(zhì)?通過培訓(xùn)和?相互學(xué)習(xí)，?使專業(yè)知識(shí)?及業(yè)務(wù)水平?得到提高，?同時(shí)培養(yǎng)新?進(jìn)人員，使?之盡快熟悉?工作。在?下半年的工?作中，我部?門人員仍會(huì)?認(rèn)真工作，?不斷提高自?身素質(zhì)、管?理水平及專?業(yè)的產(chǎn)品知?識(shí)，增強(qiáng)責(zé)?任意識(shí)，提?高完成工作?的效率，同?時(shí)我們也會(huì)?選擇性采納?公司其他部?門提出關(guān)于?下降成本和?提高效率的?方法，并不?斷的大膽嘗?試，取其精?華去其糟粕?。為公司明?天的發(fā)展能?更上一層樓?貢獻(xiàn)出微薄?力量。第19頁共19頁工?程銷售工作?總結(jié)目錄?第一篇：?十年工程銷?售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?第二篇：?___銷售?工作總結(jié)總?結(jié)第三篇?：___年?建材銷售工?作總結(jié)-銷?售工作總結(jié)?第四篇：?___年季?度銷售工作?總結(jié)-銷售?工作總結(jié)?第五篇：銷?售工作工作?總結(jié)正文?第一篇：?十年工程銷?售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?十年工程?銷售經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)（一）_?__做銷售?前段時(shí)間?接到天工網(wǎng)?蘭總的電話?，說天工網(wǎng)?準(zhǔn)備要上線?一個(gè)論壇，?想法是為工?程銷售業(yè)務(wù)?員建立一個(gè)?學(xué)習(xí)與交流?的平臺(tái)，希?望我能__?_一下自己?多年來工程?業(yè)務(wù)銷售成?功的經(jīng)驗(yàn)，?希望是可以?幫助到新業(yè)?務(wù)員們成長?。首先，感?謝蘭總的邀?請(qǐng)，有點(diǎn)受?寵若驚，因?為從來沒覺?得自己取得?了很大的成?功，但作為?天工網(wǎng)的老?會(huì)員，真心?感謝這么多?年來天工網(wǎng)?的一路相伴?成長，特別?是同城聚會(huì)?，拓展人脈?的好平臺(tái)，?幫助我不少?。其次想想?自己做工程?銷售已有十?年了，收獲?很多，感觸?也良多。所?以我也想借?此機(jī)會(huì)對(duì)自?己過去的工?程銷售十年?做一個(gè)詳細(xì)?的總結(jié)，希?望能對(duì)在工?程銷售這行?業(yè)奮斗中的?業(yè)務(wù)員們有?所啟發(fā)，有?所幫助吧。?___，?有問過自己?___會(huì)選?擇做工程銷?售嗎？是僅?僅為一份工?作？鍛煉自?己的能力？?積累工作經(jīng)?驗(yàn)？做得好?比較容易發(fā)?財(cái)？沒想過?這問題？我?是一個(gè)俗人?，我當(dāng)時(shí)_?__選擇做?銷售呢，很?簡單，我需?要錢，我來?自偏遠(yuǎn)的粵?東地區(qū)，小?時(shí)候家境也?不是很好，?現(xiàn)在大專估?計(jì)大家都很?鄙視，但是?那時(shí)候在我?的村子里，?出個(gè)大專，?那也是了不?得的事情，?畢業(yè)后，我?想著，我要?在這冷漠的?城市里生存?下去，我一?沒關(guān)系，二?沒錢，沒背?景只有背影?拉長了在江?邊，用現(xiàn)在?的網(wǎng)絡(luò)語言?，我就是一?個(gè)純___?絲，我要翻?身，我要奮?斗，那我就?必須去賺錢?，找個(gè)平臺(tái)?實(shí)現(xiàn)自己的?人生價(jià)值，?而在那個(gè)時(shí)?候的我看來?，銷售是很?好的一個(gè)途?徑，那個(gè)時(shí)?候也沒有什?么馬云什么?的，我只看?到了很多實(shí)?業(yè)家都是通?過銷售做起?的，然后自?己出來單干?的，創(chuàng)業(yè)啊?，現(xiàn)在很火?，那時(shí)候可?沒幾個(gè)人想?的，而我偏?偏就想這個(gè)?，我要通過?銷售來積累?自己的人脈?，賺取自己?的第一桶金?，豐富自己?的社會(huì)閱歷?，從而完成?某些意義上?的轉(zhuǎn)型，實(shí)?話，錢，是?我最大的驅(qū)?動(dòng)力了。?1、銷售可?以賺錢，很?直白的，我?希望我一個(gè)?月的提成可?以達(dá)到別人?一年的工資?，我知道這?很難，但我?還是想做下?去，我要不?斷去跑業(yè)務(wù)?，拿單，拿?單，還是拿?單，我會(huì)成?為是全公司?最重要的，?老板會(huì)尊重?你，同事也?會(huì)尊重你。?你的家人也?會(huì)為你引以?為豪！是男?人就要頂起?一片天!?2、銷售可?以鍛煉我的?心性，我是?一個(gè)比較急?躁的人，什?么東西都會(huì)?寫在臉上，?但我覺得不?行，外圓內(nèi)?方是的目標(biāo)?，我要變成?一個(gè)有內(nèi)涵?的男人，這?話是認(rèn)真的?，當(dāng)時(shí)我真?的是這樣想?的。銷售是?從被拒絕開?始的，是看?白眼開始的?，這些都可?以將我剛畢?業(yè)時(shí)候的那?種盲目自信?打磨掉，沉?淀成真正屬?于我自己的?內(nèi)在的自信?。3、我?也喜歡跟人?打交道，我?覺得特別有?趣，不喜歡?跟機(jī)器打交?道，每天跟?機(jī)器打交道?有什么意思?呢，這年頭?，關(guān)系是生?產(chǎn)力，人脈?就是錢脈，?我也有自知?之明，就是?搞技術(shù)類的?，我這輩子?都不可能有?出頭之日的?，可以賺錢?，但與我想?的不一樣，?而我，想選?擇過自己要?過的生活；?我也知道?，做銷售一?定會(huì)吃苦的?，而能吃苦?就一定會(huì)被?認(rèn)可；做銷?售一直在不?斷地創(chuàng)新?與自信中學(xué)?習(xí)成長。這?里有些扯淡?了，剛開始?的時(shí)候，什?么自信啊，?都沒了，就?像是一個(gè)一?只打滿氣的?汽球就被語?言的利劍扎?破了，汽球?于是癟了下?來。那個(gè)心?酸，估計(jì)很?多人懂吧，?但我沒放棄?呀，我回到?家需要療傷?，需要把扎?破的洞用結(jié)?實(shí)的膠帶粘?好，繼續(xù)吹?滿這只汽球?，繼續(xù)遭到?拒絕。晚上?回到家繼續(xù)?療傷。當(dāng)心?靈這只汽球?都被膠帶打?滿了補(bǔ)丁之?后，想戳破?你這只汽球?就不是件容?易的事情了?，而當(dāng)你這?只汽球打滿?了三圈、五?圈的補(bǔ)丁之?后，很多堅(jiān)?韌的利器都?不會(huì)戳破它?了，你心理?的承受能力?就會(huì)空前的?強(qiáng)大起來。?我認(rèn)為自己?是這樣走過?來的，至于?怎么被社會(huì)?狠狠地?cái)[了?一道，后面?的會(huì)講到。?做銷售，?最容易的事?就是放棄，?真的，放棄?太容易了，?只要寫一封?離職報(bào)告就?可以了，甚?至有些單位?，寫都不用?寫，直接說?一聲，到財(cái)?務(wù)領(lǐng)錢就走?人做銷售，?最傷心的事?也是離職，?因?yàn)橐浑x開?，你以前的?努力，可能?就白費(fèi)了，?其它的行業(yè)?，還要重頭?再來；做銷?售，太容易?暫時(shí)性成功?了，因?yàn)橹?要你想跑，?愿意去跑，?那結(jié)果只是?一個(gè)自然而?然的事，也?是太讓人容?易自滿的職?業(yè)，一但有?了小小的成?功，就以“?老資格”自?居，沒有了?空杯的心態(tài)?，沒有了_?__，自然?就沒有了結(jié)?果；做銷售?，最難最難?的事就是一?直堅(jiān)持，決?不放棄！決?不拋棄！做?銷售，就是?經(jīng)營自己的?人生啊。?第二篇：_?__銷售工?作總結(jié)總結(jié)?___年?已經(jīng)過去，?在這一年中?，經(jīng)過自已?的努力和領(lǐng)?導(dǎo)的支持，?工作上有了?一些收獲，?一年的工作?經(jīng)驗(yàn)，讓我?學(xué)會(huì)了如何?去處理和客?戶之間的關(guān)?系。在這新?的一年到來?之前，為了?吸取教訓(xùn)，?提高自已，?現(xiàn)在對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)，_?__年的工?作做的更好?：我是_?__年__?_月份到太?和總店工作?的，工作期?間到各小區(qū)?，廣場(chǎng)獨(dú)立?搞活動(dòng)發(fā)宣?傳資料，到?附近村推廣?等等。參加?的小型活動(dòng)?也是很多很?多，每次活?動(dòng)我都是全?身心的投入?了戰(zhàn)斗。在?沒有負(fù)責(zé)銷?售工作以前?，我是沒有?經(jīng)驗(yàn)的，僅?憑對(duì)銷售工?作的熱情，?而缺乏對(duì)銷?售家電工作?的知識(shí)。為?了迅速融入?到這個(gè)工作?中來，到總?店上班之后?，一切從零?開始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊摸?索小家電工?作，遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)和?問題，只能?從網(wǎng)上及從?其它渠道了?解，通過不?斷的努力學(xué)?習(xí)，我初步?掌握了凈水?器的基本方?法，具備了?基本的銷售?能力，并且?具備了獨(dú)立?帶隊(duì)做活動(dòng)?的能力。培?養(yǎng)了自己的?人際關(guān)系。?鍛煉了自己?處理事情的?能力。感謝?恒納公司給?我鍛煉機(jī)會(huì)?。下面是我?對(duì)于這一年?來我所存在?的不足的總?結(jié)：存在?的不足：?1、對(duì)于銷?售市場(chǎng)了解?的還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)品?的技術(shù)問題?掌握的過度?薄弱不能?十分清晰的?向客、戶解?釋。2、?有些關(guān)于銷?售上的問題?出現(xiàn)的時(shí)候?不能及時(shí)找?出解決的辦?法。3、?做事總是畏?手畏腳的，?把自己的位?置定的太低?，總是害怕?做錯(cuò)了事。?4、給自?己的目標(biāo)定?的太低，做?事有點(diǎn)拖拉?，做事太慢?。未來的?計(jì)劃：家用?凈水器是一?個(gè)直接關(guān)系?到人們生命?健康的環(huán)保?產(chǎn)品，凈水?器功效顯而?易見，加上?人們消費(fèi)水?平和健康意?識(shí)的迅速提?高，凈水器?早就應(yīng)該步?入大眾家庭?。也正是因?為這些美好?的前景，才?有很多凈水?器廠家、經(jīng)?銷商愿意投?身到這一朝?陽行業(yè)中，?希望能抓住?這一產(chǎn)業(yè)發(fā)?展的黃金機(jī)?遇。在接?下來的一年?中，我們的?工作重點(diǎn)是?如何推廣，?及誠招經(jīng)銷?商。只有將?我們的產(chǎn)品?推出去，獲?得消費(fèi)者的?認(rèn)可，當(dāng)然?想改變消費(fèi)?者的觀念并?非一朝一夕?的事。第?三篇：__?_年建材銷?售工作總結(jié)?-銷售工作?總結(jié)__?_年建材銷?售工作總結(jié)?-銷售工作?總結(jié)很慶?幸自己能夠?有機(jī)會(huì)加入?___，在?這樣一支充?滿活力，充?滿自信，充?滿濃厚感性?文化的大家?庭里，讓自?己擁有良好?平臺(tái)來展現(xiàn)?自己；發(fā)揮?自己的長處?，彌補(bǔ)自己?的缺失；不?斷的積累自?己的業(yè)務(wù)經(jīng)?驗(yàn)與做人道?理，為__?_添磚加瓦?！至此，心?里充滿無限?感激與期盼?！自__?_年___?月___日?加入___?至今已有半?年之久，侄?此年度結(jié)束?之時(shí)，對(duì)自?己半年來的?工作總結(jié)如?下幾個(gè)方面?：一、系?統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)?積累：由于?自己剛剛加?入建材銷售?這個(gè)行業(yè)，?對(duì)于公司產(chǎn)?品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)?與了解有一?個(gè)基本過程?，從管材管?件，到水暖?掛件，以及?地暖的發(fā)展?趨勢(shì)，更到?沃菲爾德衛(wèi)?浴產(chǎn)品項(xiàng)的?拓展，都在?不斷的說明?一個(gè)問題：?公司的良性?發(fā)展與發(fā)展?壯大！二?、業(yè)務(wù)渠道?的摸索與建?設(shè)：我所負(fù)?責(zé)的銷售區(qū)?域?yàn)椋哼w安?，古冶，開?平三個(gè)區(qū)域?，從開始的?初次進(jìn)店拜?訪，到二次?進(jìn)貨渠道店?，共累計(jì)有?效客戶__?_家，其中?a類店面_?__家，其?余為b類客?戶。a類店?面里有一家?為大客戶，?總共半年進(jìn)?貨額為十萬?余元，以溫?控閥單項(xiàng)為?主，計(jì)劃年?底或明年初?做水暖系列?。___家?客戶的客情?建設(shè)相對(duì)穩(wěn)?定，更會(huì)在?明年的產(chǎn)品?銷售中增加?產(chǎn)品項(xiàng)。?三、品牌的?建設(shè)尤其重?要：___?的系列產(chǎn)品?中，“我們?只做高品質(zhì)?”的產(chǎn)品定?位無論是對(duì)?客戶的承諾?還是對(duì)產(chǎn)品?質(zhì)量的保證?，都充分說?明公司在向?前看向遠(yuǎn)看?，對(duì)此，客?戶也給予了?較高的評(píng)價(jià)?，每一款地?漏，每一條?軟管，每一?個(gè)角閥，每?一米管材都?體現(xiàn)了公司?從生產(chǎn)到銷?售再到售后?服務(wù)每一個(gè)?環(huán)節(jié)的自我?監(jiān)督與對(duì)客?戶的保障。?當(dāng)然品牌不?是朝夕就能?建立的，靠?的是執(zhí)行，?靠的是口碑?，靠的是我?們___團(tuán)?隊(duì)的拼搏與?努力！四?、客戶永遠(yuǎn)?是___！?在保證公司?利益的前題?條件下，每?一個(gè)客戶所?提出來的每?一個(gè)問題我?們都侍為金?子，彌足珍?貴！無論是?產(chǎn)品改進(jìn)，?還是市場(chǎng)推?廣，客戶都?會(huì)幫助我們?提供寶貴意?見，因此，?在遇到問題?的時(shí)候我都?會(huì)站在客戶?的角度去試?想一下問題?的解決辦法?，當(dāng)然客戶?會(huì)感激，同?時(shí)也更增加?了與客戶之?間的客情關(guān)?系，自然進(jìn)?貨是必然的?。五、銷?售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?：截止到_?__年__?_月___?日，我所負(fù)?責(zé)的區(qū)域累?計(jì)銷售回款?余萬元，同?時(shí)所銷售產(chǎn)?品在當(dāng)?shù)貐^(qū)?域也得到了?一定的市場(chǎng)?份額，得到?了經(jīng)銷商的?滿意。綜?上所述為我?本人近半年?來對(duì)公司的?認(rèn)識(shí)，對(duì)市?場(chǎng)的了解，?對(duì)客戶的開?發(fā)等方面的?工作總結(jié)。?誠然，自己?在工作當(dāng)中?有著很多的?不足之處，?在公司企業(yè)?文化的積極?影響之下，?在同事們的?幫助中使得?自己都有所?改進(jìn)，不斷?的將自己更?好的融入到?___家庭?中，成為一?位合格的家?庭成員。?文章來自:?勵(lì)志網(wǎng)詳文?參考：第?四篇：__?_年季度銷?售工作總結(jié)?-銷售工作?總結(jié)__?_年季度銷?售工作總結(jié)?-銷售工作?總結(jié)__?_月總結(jié)?___月份?又過去了，?由于公司決?定要統(tǒng)一按?區(qū)域管理，?所以公司開?會(huì)又再次劃?分了區(qū)域從?___月份?后半月開始?就實(shí)行了模?擬區(qū)域劃分?管理，這是?公司把我們?往更好的方?向去帶，讓?我們?nèi)ミ_(dá)到?更好的一個(gè)?高度，這對(duì)?我們來說即?是機(jī)遇也可?能是挑戰(zhàn)，?但對(duì)于目前?的情況來說?情況不太樂?觀，可能是?市場(chǎng)出現(xiàn)了?萎縮，但是?與我們努力?的不夠可肯?定是有關(guān)聯(lián)?的.總結(jié)?開來___?月銷售方面?有以下幾點(diǎn)?：___?月份的新客?戶不多，老?客戶購買同?時(shí)也降低。?新客戶開發(fā)?的少，有的?還處于了解?階段，對(duì)于?這個(gè)情況今?后我們要從?不同的渠道?入手。現(xiàn)在?就是重點(diǎn)的?培養(yǎng)有潛力?的客戶，使?他們對(duì)我們?更有信心和?認(rèn)知度，去?挖掘客戶更?深的信息。?我們的銷售?技能還存在?欠缺，基礎(chǔ)?功底薄弱，?所以我們還?要加強(qiáng)學(xué)習(xí)??！安徽医?口找方法”?，這個(gè)是我?們公司和我?個(gè)人一直崇?尚的，現(xiàn)在?我的能力還?不足，所以?我要一直在?努力，努力?學(xué)習(xí)，努力?工作，努力?生活，讓每?天都是充滿?希望的。有?人說過“態(tài)?度決定一切?”，簡單而?言，我對(duì)工?作的態(tài)度就?是選擇自己?喜歡的，既?然我們選擇?了這個(gè)行業(yè)?，可能是沒?有辦法，但?現(xiàn)在這是我?們惟一喜歡?的工作，對(duì)?于自己喜歡?的事情要付?出最大的努?力，在這段?工作中，我?認(rèn)為一個(gè)積?極向上工作?態(tài)度是成功?的一個(gè)必要?前提，所以?我們要用百?分之百的_?__投入到?工作中去。?___月?工作計(jì)劃?下半年我們?將迎來一個(gè)?新的銷售重?點(diǎn)，那就是?區(qū)域劃分，?基本上包括?大興，豐臺(tái)?還有房山這?幾個(gè)區(qū)的潛?力都很大，?之前也一直?在這幾個(gè)地?方跑，但也?沒有做出很?好的成績。?通過公司的?區(qū)域劃分，?下半年我們?要以團(tuán)隊(duì)為?主，充分地?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的?力量，這次?我們區(qū)域也?組建了團(tuán)隊(duì)?，成員有尹?云和趙帥和?我，尹云和?趙帥他們都?是特別優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)人員?，我們要互?相學(xué)習(xí)，共?同進(jìn)步，我?們每個(gè)人也?都在努力著?。希望再上?一個(gè)新的臺(tái)?階，打造出?一片新的天?地。對(duì)于?下半年我希?望自己在工?作中需要提?高的主要有?以下幾點(diǎn)：?1.先做?好老客戶的?定期回訪，?避免導(dǎo)致老?客戶的流失?，余下的時(shí)?間去重點(diǎn)跟?蹤那些有潛?力的客戶。?2.加強(qiáng)?對(duì)于專業(yè)知?識(shí)的了解以?便在有客戶?咨詢的時(shí)候?可以做到游?刃有余。同?時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)全面綜?合的理論知?識(shí)和銷售技?能3.通?過和老客戶?的溝通去了?解他們身邊?的客戶，我?們要把網(wǎng)撒?的更大，同?時(shí)做好我們?的口碑宣傳?和產(chǎn)品推介?。4.做?好新客戶的?開發(fā)吸引工?作，不一定?就每一個(gè)客?戶都能做到?銷售，我們?應(yīng)該慢慢培?養(yǎng)，最終要?讓他們的客?戶，成為我?們的鐵桿客?戶，至少在?別人問到的?時(shí)候不會(huì)說?出我們的不?好，這樣也?算是成功的?一種，口碑?很重要。?5.做好大?客戶的維持?工作，在客?戶關(guān)系里有?個(gè)二八法則?，對(duì)于我們?還是很適用?的，___?%的銷售來?自___%?的客戶，我?們___%?的銷售來自?___%的?產(chǎn)品，所以?我們要想辦?法做好大客?戶的維持同?時(shí)不斷開發(fā)?新客戶，在?做好現(xiàn)有客?戶的產(chǎn)品維?持同時(shí)擴(kuò)大?其他產(chǎn)品銷?售。6.?做好公司安?排的工作，?盡我們的最?大努力去完?成公司規(guī)定?的任務(wù)，百?折不撓，勇?往直前。?總而言之，?希望下半年?我們有更好?的業(yè)績，公?司有更好的?結(jié)果。希望?到年底時(shí)我?們都能滿載?而歸！文?章來自:勵(lì)?志網(wǎng)詳文參?考：第五?篇：銷售工?作工作總結(jié)?一、今年?的市場(chǎng)工作?總結(jié)1、?今年市場(chǎng)總?體情況市?場(chǎng)占有率多?少，與去年?相比增長(?或減少)了?多少，產(chǎn)品?見貨率多少?，是提高還?是降低了。?經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)?情況如何，?a類、b類?、c類各有?幾家，銷售?隊(duì)伍情況如?何等等。只?報(bào)大賬和特?別需要說明?的數(shù)據(jù)，不?需報(bào)細(xì)賬，?否則成了數(shù)?據(jù)分析報(bào)表?。2、今?年應(yīng)該完成?的指標(biāo)客?觀地表述任?務(wù)完成情況?，取得的成?績，要用數(shù)?據(jù)說話。比?如：今年公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)指標(biāo)?是多少，實(shí)?際完成了銷?售任務(wù)多少?，超額完成?任務(wù)或離任?務(wù)的差距是?多少，達(dá)到?人均消費(fèi)者?多少，與去?年相比增長?率是多少，?各項(xiàng)經(jīng)用開?支多少，完?成利潤多少?。3、今?年遇到的新?情況、新問?題針對(duì)上?述的事實(shí)(?數(shù)據(jù))，簡?要分析其原?因，是行業(yè)?形勢(shì)、競品?原因、公司?政策、還是?其它原因所?致。4、?我是如何解?決的(1?)好的經(jīng)驗(yàn)?若是成功?的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)?公司其它市?場(chǎng)有指導(dǎo)意?義的，需要?簡潔、生動(dòng)?的表述成功?的典型案例?或經(jīng)驗(yàn),可?讓公司宣傳?鼓舞士氣或?在其它市場(chǎng)?推廣。(?2)存在的?問題及相應(yīng)?的解決思路?從問題總?結(jié)出來有哪?些是做得不?足的、如何?做可以得到?更好的處理?。若是區(qū)?域市場(chǎng)運(yùn)作?上存在明顯?的不足或嚴(yán)?重的問題，?需要對(duì)不足?之處和問題?進(jìn)行深刻的?剖析，如網(wǎng)?絡(luò)構(gòu)建問題?、銷售隊(duì)伍?問題、新產(chǎn)?品開發(fā)問題?、消費(fèi)者溝?通和啟動(dòng)問?題等，要找?出問題的根?本性原因，?分析清楚問?題出在那(?謝謝你訪問?)一個(gè)環(huán)節(jié)?段上，如廣?告促銷火候?不到，差幾?成。二、?明年工作計(jì)?劃1、將?下年度目標(biāo)?細(xì)化如果?公司有明年?的工作計(jì)劃?，則根據(jù)公?司的工作計(jì)?劃制定本部?門或本人的?下年度的工?作計(jì)劃。?將總體的目?標(biāo)任務(wù)分解?成各個(gè)階段?、各個(gè)區(qū)域?的子目標(biāo)。?將任務(wù)落實(shí)?到人(經(jīng)銷?商和對(duì)應(yīng)的?銷售人員)?，對(duì)各種資?源進(jìn)行合理?的配置。最?好用表格、?數(shù)據(jù)說明，?力求仔細(xì)、?認(rèn)真、全面?、準(zhǔn)確。?目標(biāo)需要有?措施的支持?，通過什么?措施、配置?什么資源，?達(dá)成什么目?標(biāo)。先落實(shí)?有把握的目?標(biāo)，期望達(dá)?到的目標(biāo)要?另行說明，?不能混為一?談，否則就?會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感?到不踏實(shí)、?不到位、不?放心的感覺?，自己也容?易搞糊涂，?誤將理想當(dāng)?現(xiàn)實(shí)。2?、要有突破?和亮點(diǎn)突?破，一般可?以從今年存?在的主要問?題著手，今?年的主要問?題已經(jīng)在總?結(jié)中分析清?楚了，公司?領(lǐng)導(dǎo)也早已?看在眼里，?要集中精力?抓一個(gè)問題?，雖然一個(gè)?市場(chǎng)問題可?能是成千上?萬，但是只?要解決了一?個(gè)主要矛盾?其它矛盾就?會(huì)迎刃而解?。通過正確?的方法、嚴(yán)?密思維、準(zhǔn)?確有效的措?施努力在突?破中創(chuàng)造出?新的銷售增?長點(diǎn)和亮點(diǎn)?。市場(chǎng)、?銷量、品牌?還需要厚積?薄發(fā)，一年?解決一個(gè)主?要問題，上?一個(gè)臺(tái)階，?而且是說到?做到了，第?二年你再寫?這樣的報(bào)告?，領(lǐng)導(dǎo)就相?信你，就能?得到應(yīng)有的?支持。這樣?的市場(chǎng)年終?總結(jié)報(bào)告是?領(lǐng)導(dǎo)最愿意?看到的報(bào)告?，也是最具?實(shí)效性的報(bào)?告。謝謝_?__這么好?的帖子。我?將"思考"?作為自己的?職業(yè).很好?很突破每位?做業(yè)務(wù)的網(wǎng)?友一、切?實(shí)落實(shí)崗位?職責(zé)，認(rèn)真?履行本職工?作。作為?一名銷售業(yè)?務(wù)員，自己?的崗位職責(zé)?是：千方百?計(jì)完成區(qū)域?銷售任務(wù)并?及時(shí)催回貨?款；努力完?成銷售管理?辦法中的各?項(xiàng)要求；負(fù)?責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出庫?手續(xù)；積極?廣泛收集市?場(chǎng)信息并及?時(shí)整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格?遵守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)?章制度；對(duì)?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感；完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求，也是?衡量職工工?作好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來，始?終以崗位職?責(zé)為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn)，從工作?中的一點(diǎn)一?滴做起，嚴(yán)?格按照職責(zé)?中的條款要?求自己的行?為，幾年來?，在業(yè)務(wù)工?作中，首先?自己能從產(chǎn)?品知識(shí)入手?，在了解技?術(shù)知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分析?市場(chǎng)信息并?適時(shí)制定營?銷方案，其?次自己經(jīng)常?同其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場(chǎng)?情況、存在?問題及應(yīng)對(duì)?方案，以求?共同提高。?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時(shí)完成任?務(wù)?？傊?，通過幾年?的實(shí)踐證明?作為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能和?業(yè)績至關(guān)重?要，是檢驗(yàn)?業(yè)務(wù)員工作?得失的標(biāo)準(zhǔn)?。今年由于?陜北系統(tǒng)內(nèi)?電網(wǎng)檢查驗(yàn)?收迫使工程?停止及農(nóng)電?系統(tǒng)資金不?到位，加之?自己業(yè)務(wù)知?識(shí)欠缺、業(yè)?務(wù)技能不高?、市場(chǎng)的瞬?息萬變而導(dǎo)?致業(yè)績欠佳?。二、明?確任務(wù)，主?動(dòng)積極，力?求保質(zhì)保量?按時(shí)完成。?工作中自?己時(shí)刻明白?只存在上下?級(jí)關(guān)系，無?論是份內(nèi)、?份外工作都?一視同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲毫?不能馬虎、?怠慢，在接?受任務(wù)時(shí)，?一方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力爭?在要求的期?限內(nèi)提前完?成，另一方?面要積極考?慮并補(bǔ)充完?善。例如：?、今年__?_月份，蒲?城分廠由于?承租人中止?租賃協(xié)議并?停產(chǎn)，廠內(nèi)?堆積硅石估?計(jì)約噸、重?晶石噸，而?承租人已離?開，出于安?全方面的考?慮，領(lǐng)導(dǎo)指?示盡快運(yùn)回?分廠所存材?料，接到任?務(wù)后當(dāng)天下?午聯(lián)系車輛?并談定運(yùn)價(jià)?，第二天便?跟隨車到蒲?城分廠，按?原計(jì)劃三輛?車分二次運(yùn)?輸，在裝車?的過程中，?由于估計(jì)重?量不準(zhǔn)，三?輛車裝車結(jié)?束后，約剩?噸左右，自?己及時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)并征得?同意后從當(dāng)?地雇用兩輛?三輪車以同?等的運(yùn)價(jià)將?剩余材料于?當(dāng)日運(yùn)回，?這樣既節(jié)約?了時(shí)間，又?降低了費(fèi)用?。今年__?_月下旬，?到陜北出差?，恰逢神東?電力多種產(chǎn)?業(yè)有限公司?材料招標(biāo)，?此次招標(biāo)涉?及以后材料?的采購，事?關(guān)重大，自?己了解詳細(xì)?情況后及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并?盡快寄來有?關(guān)資料，自?己深知，此?次招投標(biāo)對(duì)?我廠及自己?至關(guān)重要，?而自己因未?參加過正式?的招投標(biāo)會(huì)?而感到無從?下手，于是?自己深思熟?慮后便從材?料采購單位?的涉及招標(biāo)?的相關(guān)部門?入手，搜集?相關(guān)投標(biāo)企?業(yè)的詳細(xì)情?況及產(chǎn)品供?貨價(jià)格以為?招標(biāo)鋪路，?通過自己的?不懈努力，?在招標(biāo)的過?程中順利通?過資質(zhì)審定?、商務(wù)答辯?和技術(shù)答辯?，終于功夫?不負(fù)有心人?，最后我廠?生產(chǎn)的yh?ws－／型?氧化鋅避雷?器在此次招?投標(biāo)中中標(biāo)?，這樣為產(chǎn)?品以后的銷?售奠定了堅(jiān)?定的基礎(chǔ)。?三、正確?對(duì)待客戶投?訴并及時(shí)、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進(jìn)的工作?，而產(chǎn)品缺?陷普遍存在?，所以業(yè)務(wù)?員應(yīng)正確對(duì)?待客戶投訴?，視客戶投?訴如產(chǎn)品銷?售同等重要?甚至有過之?而無不及，?同時(shí)須慎重?處理。自己?在產(chǎn)品銷售?的過程中，?嚴(yán)格按照廠?制定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)行?，在接到客?戶投訴時(shí)，?首先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶投?訴記錄并口?頭做出承諾?，其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部門?，在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示后?會(huì)同相關(guān)部?門人員制訂?應(yīng)對(duì)方案，?同時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶溝通?使客戶對(duì)處?理方案感到?滿意。四?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?我廠產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品知?識(shí)，依據(jù)客?戶需求確定?可代理的產(chǎn)?品品種。?熟悉產(chǎn)品知?識(shí)是搞好銷?售工作的前?提。自己在?銷售的過程?中同樣注重?產(chǎn)品知識(shí)的?學(xué)習(xí)，對(duì)廠?生產(chǎn)的產(chǎn)品?的用途、性?能、參數(shù)基?本能做到有?問能答、必?答，對(duì)相關(guān)?部分產(chǎn)品基?本能掌握用?途、___?。依據(jù)廠?總體安排代?理產(chǎn)品，通?過自己對(duì)陜?北區(qū)域的了?解，代理的?品種分為二?類：一是技?術(shù)含量高、?附加值大的?產(chǎn)品，如k?v避雷器、?熔斷器及限?流式熔斷器?等，此類產(chǎn)?品售后服務(wù)?存在問題；?二是kv線?路用鐵附件?、金具、包?弓、橫擔(dān)等?，此類產(chǎn)品?用量大，但?附加值低、?生產(chǎn)廠家多?導(dǎo)致銷售難?度較大。?五、電氣產(chǎn)?品市場(chǎng)分析?陜北區(qū)域?大、但電網(wǎng)?建設(shè)相對(duì)落?后，隨著電?網(wǎng)改造的深?入，生產(chǎn)廠?家都將銷售?目標(biāo)對(duì)向西?部落后地區(qū)?，同時(shí)導(dǎo)致?市場(chǎng)不斷被?細(xì)化，競爭?日益激烈。?陜北區(qū)域電?力單位多屬?農(nóng)電系統(tǒng)，?經(jīng)過幾年的?農(nóng)網(wǎng)改造建?設(shè)，由于資?金不到位僅?完成改任務(wù)?造的％，故?區(qū)域市場(chǎng)潛?力巨大?，F(xiàn)?就陜北區(qū)域?的市場(chǎng)分析?如下：（?一）市場(chǎng)需?求分析陜?北區(qū)域雖然?市場(chǎng)潛力巨?大，但延安?區(qū)域多數(shù)縣?局隸屬省農(nóng)?電系統(tǒng)，材?料采購由省?招標(biāo)局統(tǒng)一?___招標(biāo)?并配送，榆?林供電局歸?省農(nóng)電局管?理，但材料?采購歸省招?標(biāo)局統(tǒng)一招?標(biāo)，其采購?模式為由該?局推薦生產(chǎn)?廠家上報(bào)省?招標(biāo)局，由?招標(biāo)局確定?入圍廠家，?更深一步講?，其采購決?定權(quán)在省招?標(biāo)局，而我?廠未在省招?標(biāo)局投標(biāo)并?中標(biāo)，而榆?林地區(qū)各縣?局隸屬榆林?供電局管理?，故要在榆?林供電局及?各縣局形成?規(guī)模銷售確?有困難且須?在省招標(biāo)局?狠下功夫。?根據(jù)現(xiàn)在搜?集的信息來?看，榆林供?電局是否繼?續(xù)電網(wǎng)改造?取決于省農(nóng)?電局撥款，?原因在于這?幾年的改造?所需資金由?省農(nóng)電局擔(dān)?保以資產(chǎn)抵?壓貸款，依?該局現(xiàn)狀現(xiàn)?已無力歸還?貸款利息，?據(jù)該局內(nèi)部?有關(guān)人員分?析，榆林地?區(qū)的電網(wǎng)改?造有可能停?止。（二?）競爭對(duì)手?及價(jià)格分析?這幾年通?過自己對(duì)區(qū)?域的了解，?陜北區(qū)域的?電氣生產(chǎn)廠?家有二類：?一類是西瓷?廠（分廠）?、神電、交?大、銅川榮