第3頁共7頁2022物?業(yè)維修工程?師試用期工?作總結(jié)本?人___，?于___年?___月_?__日進入?___力之?城保修中心?工作，轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)三個月?了。這段時?間里，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷與?同事的幫助?下，我學(xué)到?了很多東西?，于人生發(fā)?展大有裨益?。對此，向?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事表示衷?心的謝意。?短暫又漫?長的試用期?里，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)公司章?程，嚴(yán)格履?行個人職責(zé)?，讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，使業(yè)主?滿意。總結(jié)?如下：一?、勤奮學(xué)習(xí)?，總結(jié)提高?剛進入_?__力保修?中心，我就?被委以重任?，作為10?、11區(qū)現(xiàn)?場維修分管?工程師。?面對著__?_戶業(yè)主，?次接觸服務(wù)?類職業(yè)的我?，對業(yè)務(wù)不?甚熟悉，不?免對工作產(chǎn)?生擔(dān)心和憂?慮——很多?地方不是很?懂，讓我一?方面感到“?隔行如隔山?”，另一方?面又覺得任?重而道遠(yuǎn)。?但這種擔(dān)?心隨著領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?事們的幫助?很快便煙消?云散了。遇?到困難，大?家都很耐心?的教導(dǎo)：無?論是帶業(yè)主?驗房、檢查?驗房單問題?點維修，還?是反饋通知?業(yè)主復(fù)驗簽?字、發(fā)布晨?會，或者寫?函發(fā)函、基?本禮儀和現(xiàn)?場取證照片?采集等，都?得到了各位?同事的支持?，尤其是前?臺信息員，?屢次慷慨相?助。大家?知道我是初?來，對我特?別照顧，每?次都有人善?意提醒我別?遺漏，甚至?手把手教我?怎樣消單及?關(guān)閉問題點?等……一切?的一切，讓?我很感動。?哲人說過，?___的團?隊是取得成?功的保證，?在___力?這個大家庭?里，我深深?感受到了這?一點。為?了迅速融入?，我隨身攜?帶著小筆記?本，同事提?醒某事，便?當(dāng)場記下，?此后時常翻?看，以此警?醒；經(jīng)?？?結(jié)自己的不?足，學(xué)習(xí)別?人的長處，?提高自己的?業(yè)務(wù)水平。?從不懂到懂?，從初通到?細(xì)致，受到?了不少業(yè)主?的贊揚和支?持，讓我非?常開心，覺?得自己的努?力得到了回?報。二、?敬業(yè)愛崗，?熱情服務(wù)?剛到10、?11區(qū)負(fù)責(zé)?，正好是集?中交付。?帶業(yè)主驗房?時，我認(rèn)真?回答著業(yè)主?提出的每一?個問題，并?詳細(xì)講解小?區(qū)的規(guī)劃、?室內(nèi)裝修材?料品牌以及?和房屋保養(yǎng)?注意事項。?對于業(yè)主提?出的不滿意?處詳細(xì)記錄?，并及時將?驗房單問題?點派發(fā)給各?分包單位進?行維修；對?完成的問題?點通知業(yè)主?復(fù)驗，在驗?房單簽字。?大多業(yè)主?對我們的服?務(wù)都很滿意?，我們的勞?動得到業(yè)主?的稱贊，也?是為___?團隊增添了?一抹亮色。?房子交付?完畢后，隨?著業(yè)主入住?率的提高，?報修的問題?點也越來越?多了。每次?收到報修后?，我都迅速?前往現(xiàn)場查?看，確定非?人為損傷，?填好維修方?案并告知業(yè)?主，然后派?單給工人安?排進入業(yè)主?家維修，完?成任務(wù)后給?業(yè)主簽字確?認(rèn)。繼而一?直負(fù)責(zé)進入?房修平臺進?行消單，在?公司CM網(wǎng)?關(guān)閉問題點?。三、秉?公辦事，真?誠待人有?時候業(yè)主不?注意造成的?人為損傷，?如某家養(yǎng)花?澆水，導(dǎo)致?地板膨脹變?形，打電話?抱怨是我們?用材質(zhì)量問?題。遇到這?種情況，我?在現(xiàn)場勘察?后便加以解?釋，無論業(yè)?主大聲咆哮?還是冷嘲熱?諷，我都以?誠摯的態(tài)度?對之。_?__上說過?，當(dāng)別人怒?火燃燒的時?候，你唯有?平靜對待，?才能使其熄?滅。業(yè)主大?多會被我們?的態(tài)度所感?化，我相信?用一顆真誠?的心對待別?人，人家也?會設(shè)身處地?為你著想。?公司的制度?不能亂，唯?有自身不亂?，他人方莫?能使之亂。?四、嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致、律人?律己每到?業(yè)主家，無?論主人在意?與否，必穿?鞋套，人家?客氣說“房?屋亂，不必?”是一回事?，個人是否?遵守公司制?度又是一回?事。某次?在一家維修?，主人性格?開朗，看起?來是文化人?士，自己抽?煙的時候也?給施工人員?遞上，我堅?決制止“不?能在業(yè)主房?中接煙、抽?煙”。主人?勸“規(guī)矩不?外人情?！?我對答“人?情不壞規(guī)矩??！敝魅舜?笑，不再勉?強，稱贊我?們___“?自律者，人?恒敬之”。?五、情系?業(yè)主，及時?反饋抱著?“為業(yè)主著?想，以業(yè)主?為中心”的?服務(wù)思想，?每次維修后?，我都致電?詢問業(yè)主是?否滿意，哪?些需要改進?提高。經(jīng)常?跟業(yè)主交流?，也增進了?彼此間的信?任與了解。?有時候熱?情的業(yè)主還?要贈予某些?小禮物，如?礦泉水、小?零食之類，?我深表謝意?，一律不取?“為大家服?務(wù)是我的工?作職責(zé)?！?還有業(yè)主在?___力論?壇上發(fā)帖表?揚，甚至寫?詩相贈“颯?爽英姿氣凜?然，談笑之?間解憂難…?…情系千家?志萬里，誰?說女子不如?男？”如此?雅意，只能?謝其厚愛了?。我雖然?年紀(jì)較輕，?工作閱歷不?太深，經(jīng)驗?有限，但我?會發(fā)揮年輕?人的好學(xué)勤?快、吃苦耐?勞、精力充?沛等優(yōu)勢，?努力成為一?個優(yōu)秀的人?才，為公司?的發(fā)展貢獻?自己的力量?。在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)懷?下，我將更?有信心做好?10、11?區(qū)維修工作?。第7頁共7頁___?物業(yè)財務(wù)工?作總結(jié)物?業(yè)財務(wù)個人?工作總結(jié)怎?么寫?作?為一名財務(wù)?出納，同時?也作為一名?服務(wù)住戶的?物業(yè)公司人?員，辦理銀?行結(jié)算及有?關(guān)賬務(wù)，協(xié)?助前臺做好?接待工作,?文章對一年?的工作進行?了兩方面總?結(jié)，詳細(xì)內(nèi)?容請看下文?物業(yè)財務(wù)個?人工作總結(jié)?。我的職?責(zé)主要是：?認(rèn)真做好住?戶物業(yè)費和?購水電費以?及其他相關(guān)?費用的現(xiàn)金?收存，核對?前臺文員的?各種票據(jù)臺?賬，做好現(xiàn)?金日記賬，?保管庫存現(xiàn)?金、財務(wù)印?章以及相關(guān)?票據(jù)，負(fù)責(zé)?支票、__?_、收據(jù)管?理，負(fù)責(zé)支?出公司報賬?單，按時發(fā)?放工資，以?及及時修改?住戶的數(shù)據(jù)?庫等事項。?一年以來?，我的工作?在公司領(lǐng)導(dǎo)?層的正確指?導(dǎo)下，依靠?全體同仁的?共同努力，?在平凡的工?作崗位上，?以細(xì)致入微?的工作作風(fēng)?，以樂于奉?獻的工作態(tài)?度，以服務(wù)?無止盡的工?作追求，較?好的完成了?各項工作任?務(wù)。為了積?累經(jīng)驗，查?找差距，提?升能力，現(xiàn)?就去年工作?情況總結(jié)匯?報堅持原?則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)真做?好賬務(wù)核對?。每天小?心翼翼的處?理各種來源?的現(xiàn)金收款?，仔仔細(xì)細(xì)?的核對各種?票據(jù)，使之?票款相符，?并于當(dāng)日錄?入財務(wù)賬單?，詳細(xì)規(guī)范?做好日記賬?。做到日清?日結(jié)。主動?與會計核對?票據(jù)和對賬?單。本著客?觀、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原則?，堅持從細(xì)?微處入手，?實事求是、?不怕麻煩、?細(xì)心審核。?在業(yè)主購水?電的高峰期?，有時一天?的現(xiàn)金收入?達十多萬，?票據(jù)百多張?，都需要我?獨自反復(fù)點?驗，反復(fù)核?對，確保不?出一點差錯?。態(tài)度端?正，依章辦?事，嚴(yán)格執(zhí)?行財務(wù)紀(jì)律?。因財務(wù)?工作是公司?的核心部門?，《會計法?》和各項財?務(wù)規(guī)定對這?一塊工作要?求細(xì)致、規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)。?我嚴(yán)格遵守?財務(wù)紀(jì)律，?按照財務(wù)報?賬制度和會?計基礎(chǔ)工作?規(guī)范化的要?求，進行財?務(wù)記賬與報?賬工作。無?張冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)金?坐支行為。?在審核原始?憑證時，對?不真實、不?合規(guī)、不合?法的原始憑?證敢于指出?，說明原因?，果斷不予?報銷;對記?載不準(zhǔn)確、?不完整的原?始憑證，予?以退回，要?求經(jīng)辦人員?更正、補充?。通過認(rèn)真?的審核和監(jiān)?督，保證了?會計憑證手?續(xù)齊備、規(guī)?范合法，確?保了我公司?財務(wù)信息的?真實、合法?、準(zhǔn)確、完?整，切實發(fā)?揮了財務(wù)核?算和監(jiān)督的?作用。同時?，按國家財?務(wù)規(guī)定對每?一筆收入。?物業(yè)財務(wù)?年終工作總?結(jié)范文_?__：認(rèn)?真落實部門?各班的日常?管理工作;?熱情接待來?訪業(yè)主和往?來單位;認(rèn)?真、耐心地?辦理業(yè)主的?入伙手續(xù)_?__戶和裝?修手續(xù)__?_戶;配合?業(yè)主入住，?對房屋進行?嚴(yán)格的驗房?，發(fā)現(xiàn)問題?及時電話及?書面報給開?發(fā)商進行整?改并不斷地?追蹤。嚴(yán)?抓水電、公?共配套設(shè)施?設(shè)備的日常?檢查和月度?檢查;一期?水泵房因變?壓器調(diào)試有?問題，導(dǎo)致?二次供水不?能正常供應(yīng)?。___及?時制定緊急?方案，一邊?解決業(yè)主二?次供水問題?，一邊督促?和協(xié)助外來?單位調(diào)試水?泵房變壓器?，電工班員?工連續(xù)加班?協(xié)助調(diào)試并?學(xué)習(xí)相關(guān)技?能;在大家?的共同努力?下，小區(qū)二?次供水得以?正常運行。?公司提供?的便民服務(wù)?與日常小修?服務(wù)為許多?業(yè)主，特別?是老人和婦?女解決了生?活中的難題?，深得業(yè)主?的好評。?堅持每日嚴(yán)?抓裝修管理?，保安部上?門勤檢查，?保潔班監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)違規(guī)?裝修及時反?饋、溝通并?提出整改意?見。認(rèn)真?做好住戶的?投訴登記工?作，并派人?進行調(diào)查、?核實、處理?、回訪，至?今未有一件?重大有效投?訴。在以?李頎總經(jīng)理?為首的各級?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和關(guān)愛下，?在戴總的精?心指導(dǎo)帶領(lǐng)?下，以及全?體員工共同?努力下，岳?陽物業(yè)公司?已基本完成?___年的?工作計劃，?物業(yè)財務(wù)?年度工作總?結(jié)___?：認(rèn)真落?實部門各班?的日常管理?工作;熱情?接待來訪業(yè)?主和往來單?位;認(rèn)真、?耐心地辦理?業(yè)主的入伙?手續(xù)___?戶和裝修手?續(xù)___戶?;配合業(yè)主?入住，對房?屋進行嚴(yán)格?的驗房，發(fā)?現(xiàn)問題及時?電話及書面?報給開發(fā)商?進行整改并?不斷地追蹤?。嚴(yán)抓水?電、公共配?套設(shè)施設(shè)備?的日常檢查?和月度檢查?;一期水泵?房因變壓器?調(diào)試有問題?，導(dǎo)致二次?供水不能正?常供應(yīng)。_?__及時制?定緊急方案?，一邊解決?業(yè)主二次供?水問題，一?邊督促和協(xié)?助外來單位?調(diào)試水泵房?變壓器，電?工班員工連?續(xù)加班協(xié)助?調(diào)試并學(xué)習(xí)?相關(guān)技能;?在大家的共?同努力下，?小區(qū)二次供?水得以正常?運行。公?司提供的便?民服務(wù)與日?常小修服務(wù)?為許多業(yè)主?，特別是老?人和婦女解?決了生活中?的難題，深?得業(yè)主的好?評。堅持?每日嚴(yán)抓裝?修管理，保?安部上門勤?檢查，保潔?班監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)違規(guī)裝修?及時反饋、?溝通并提出?整改意見。?認(rèn)真做好?住戶的投訴?登記工作，?并派人進行?調(diào)查、核實?、處理、回?訪，至今未?有一件重大?有效投訴。?監(jiān)督綠化?承包員對小?區(qū)的花草樹?木及時進行?養(yǎng)護(澆水?、鋤草、修?剪、施肥、?補苗等)，?現(xiàn)小區(qū)整體?綠化效果有?很大的改觀?。物業(yè)財?務(wù)年終個人?工作總結(jié)?現(xiàn)在我對這?一年的工作?情況匯報如?下：1.?我們都知道?,物業(yè)管理?的核心是物?管費的收繳?,平時我經(jīng)?常督促各個?小區(qū)上門收?繳物管費,?對于各個小?區(qū)收到的款?項收入明細(xì)?進行逐戶仔?細(xì)登記,并?積極配合各?小區(qū)統(tǒng)計員?每月做好核?對工作。認(rèn)?真完成各個?小區(qū)的開票?工作，確保?收回各項資?金。2.?有收入,就?一定有支出?。我對金月?灣、總工會?大廈、甘霖?坊等___?個小區(qū)的成?本費用進行?規(guī)類登記，?水費電費電?話費一類，?日常報銷一?類，勞務(wù)費?一類，做到?每一筆支出?都有帳可詢?。為各個小?區(qū)的統(tǒng)計員?提供第一手?資料，以便?于統(tǒng)計員正?確的做好