《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（）是達(dá)到培訓(xùn)目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)。

A.培訓(xùn)的及時(shí)性

B.培訓(xùn)教師的合理選派

C.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)

D.培訓(xùn)課程及其內(nèi)容的合理設(shè)置【答案】D2、工作崗位評價(jià)結(jié)果有多種表示形式,但不包括（）。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式【答案】D3、在管理培訓(xùn)、（）人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團(tuán)管理

D.工商管理【答案】D4、單位組織聯(lián)歡會，大家或者唱歌或者跳舞，你既不會唱歌，也不會跳舞，此時(shí)你會（）。

A.靜靜地待在某個(gè)角落里，等著活動結(jié)束

B.附和著別人的歌舞，打個(gè)節(jié)拍

C.悄悄離開會場

D.為了照顧大家的情緒，隨便表演個(gè)節(jié)目【答案】B5、勞動定額的（）執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。

A.貫徹

B.必需

C.一定

D.要求【答案】A6、（）信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對應(yīng)。

A.培訓(xùn)及時(shí)性

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)廣泛性

D.培訓(xùn)可信性【答案】A7、（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動時(shí)間。

A.實(shí)耗工時(shí)

B.工作時(shí)間

C.任務(wù)時(shí)間

D.定額管理【答案】A8、新員工三級安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）

A.入廠教育

B.車間教育

C.崗位教育

D.班組教育【答案】C9、崗位評價(jià)的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的（）。

A.相對關(guān)系

B.對應(yīng)關(guān)系

C.絕對關(guān)系

D.比較關(guān)系【答案】B10、()是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)。

A.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)【答案】D11、下列選項(xiàng)中不屬于員工滿意度調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序【答案】D12、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】C13、現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機(jī)制依據(jù)的是（）

A.公平競爭原理

B.協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

C.激勵(lì)強(qiáng)化原理

D.能位匹配原理【答案】D14、下列各選項(xiàng)不屬于內(nèi)部招募方法的是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】D15、下列關(guān)于薪酬表述錯(cuò)誤的是（）

A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報(bào)

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應(yīng)該是由基本工資分配制度、補(bǔ)充工資分配制度和福利制度有機(jī)結(jié)合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式【答案】A16、薪酬制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本【答案】D17、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

D.科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)【答案】D18、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度【答案】A19、(2018年5月)管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。

A.知識

B.經(jīng)歷

C.能力

D.學(xué)歷【答案】D20、培訓(xùn)效果評估的實(shí)施不包括（）。

A.培訓(xùn)效果綜合評估要求

B.培訓(xùn)效果的評估工具

C.培訓(xùn)效果總結(jié)評估

D.培訓(xùn)效果四層評估應(yīng)用【答案】C21、下面關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構(gòu)成表達(dá)錯(cuò)誤的是（）。

A.基本工資分配制度

B.績效工資分配制度

C.補(bǔ)充工資分配制度

D.福利制度【答案】B22、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()

A.工作成效

B.工作工時(shí)

C.勞動效率

D.生產(chǎn)效率【答案】C23、企業(yè)勞動協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。

A.企業(yè)外部的協(xié)作

B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作

C.行業(yè)之間協(xié)作

D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作【答案】B24、集體合同的主件是（）。

A.集體協(xié)議

B.綜合性集體合同

C.專項(xiàng)協(xié)議

D.專項(xiàng)性集體合同【答案】B25、我國的集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同【答案】A26、()是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。[2012年11月三級真題]

A.內(nèi)因

B.外因

C.穩(wěn)因

D.非穩(wěn)因【答案】C27、()的原則要求只支付給員工的薪酬，應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂趧趧恿κ袌鏊脚c類似行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵(lì)性

C.對內(nèi)具有公平性

D.對成本具有控制性【答案】A28、（）是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.任務(wù)規(guī)范

C.過程規(guī)范

D.觀念規(guī)范【答案】A29、考慮（）時(shí)，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測效度

B.同測效度

C.內(nèi)容效度

D.異測效度【答案】C30、某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為()人。

A.400

B.444

C.450

D.463【答案】B31、選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：③確定適合的招聘來源：④分析單位的招聘要求。下列的排序正確的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①【答案】D32、要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套（）評估標(biāo)準(zhǔn)。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知識水平【答案】C33、肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①列出每個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和大綱；②根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況來評價(jià)教學(xué)活動，以便進(jìn)行反饋和再修正；③實(shí)施教學(xué)；④寫出課題，確定每個(gè)課題的教學(xué)目的；⑤選擇教與學(xué)的活動和教學(xué)資源；⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)；⑦分析學(xué)員特點(diǎn)；⑧設(shè)計(jì)預(yù)測題；⑨分析可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo)。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】D34、（）是評定工作的相對價(jià)值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。

A.崗位評估

B.崗位評價(jià)

C.崗位生產(chǎn)

D.崗位要求【答案】B35、搞好定額管理的基本前提是（）。

A.勞動定額的貫徹執(zhí)行

B.勞動定額的制定

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的統(tǒng)計(jì)分析【答案】B36、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要素不包括()。

A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬【答案】D37、管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)

D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)【答案】D38、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.學(xué)員參與性較強(qiáng)

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問講授的機(jī)會少

D.主題的挑選難度大【答案】A39、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】D40、某企業(yè)采用成對比較法進(jìn)行崗位評價(jià)，將所有崗位進(jìn)行成對比較，結(jié)果是乙的工作價(jià)值高于甲、丙、??；甲的價(jià)值低于乙，高于丙、丁；丙的價(jià)值低于甲、乙，高于?。欢〉膬r(jià)值低于甲、乙、丙。那么將四個(gè)崗位的工作價(jià)值從高到低排序?yàn)椋ǎ?/p>

A.丙、甲、乙、丁

B.乙、甲、丙、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.丁、乙、甲、丙【答案】B41、柯克帕特里克四級評估模式的第四級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】D42、（），是指由國家立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和其授權(quán)的機(jī)構(gòu)。通過法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)

A.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)【答案】A43、可以對應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測順序是否科學(xué)【答案】C44、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)【答案】A45、治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從（）支付。

A.社會保險(xiǎn)費(fèi)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.工傷保險(xiǎn)基金【答案】D46、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價(jià)法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上【答案】A47、培訓(xùn)成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培訓(xùn)師的工資和福利

C.交通費(fèi)用

D.辦公用品費(fèi)用【答案】D48、培訓(xùn)評估的首要任務(wù)就是確定培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，其理論依據(jù)是（）。

A.菲利普斯五層評估模式

B.柯克帕特里克四級評估模式

C.泰勒的目標(biāo)評估模式

D.考夫曼五層評估模式【答案】C49、（）是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案制訂與實(shí)施的導(dǎo)航燈。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)方案

C.培訓(xùn)目的

D.培訓(xùn)需求分析【答案】A50、（）是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】A51、下列選項(xiàng)中不屬于福利管理主要原則的是（）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調(diào)性原則【答案】C52、可以對應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測順序是否科學(xué)【答案】C53、培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。

A.理論知識

B.相關(guān)案例

C.測試題

D.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)【答案】D54、產(chǎn)業(yè)購買者的購買類型不包括()。

A.直接重購

B.修正重購

C.間接重購

D.新購【答案】C55、對每個(gè)管理人員來說，由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)存在明顯的差異，具有更強(qiáng)的針對性和（），從而有助于提高管理績效的水平。

A.適應(yīng)性

B.實(shí)用性

C.計(jì)劃性

D.適用性【答案】D56、（）是指采用科學(xué)的方法，根據(jù)先進(jìn)合理的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地制定勞動定員的活動過程。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統(tǒng)計(jì)

D.勞動定員修訂【答案】A57、（）亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】B58、（2018年11月）（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素，以此作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法。

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法【答案】C59、從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤

C.忠誠、審慎、勤勉

D.誠信、審慎、勤快【答案】C60、改進(jìn)過細(xì)勞動分工的方法不包括（）。

A.充實(shí)業(yè)務(wù)法

B.小組工作法

C.縮小業(yè)務(wù)法

D.個(gè)人包干負(fù)責(zé)【答案】C61、（）就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，采取一定的方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

A.培訓(xùn)需求調(diào)查

B.培訓(xùn)需求方法

C.培訓(xùn)需求計(jì)劃

D.培訓(xùn)需求分析【答案】D62、崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()

A.指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)

B.指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)

C.定性標(biāo)準(zhǔn)

D.方法標(biāo)準(zhǔn)【答案】C63、績效薪酬在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中也有不少缺點(diǎn)，不包括（）。

A.對員工行為和成果難以進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量，在績效考核體系指標(biāo)設(shè)置不合理的情況下，容易使績效薪酬流于形式，可能導(dǎo)致更大的不公平

B.績效薪酬設(shè)計(jì)不合理，績效薪酬會演變?yōu)橐环N固定薪酬，人人有份

C.績效薪酬制度多以個(gè)人績效為基礎(chǔ)，這種獎勵(lì)以個(gè)人為中心來獲得獎勵(lì)薪酬的制度不利于團(tuán)隊(duì)合作

D.績效薪酬屬于高激勵(lì)薪酬【答案】D64、為保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)體現(xiàn)的原則要求是（）

A.及時(shí)性原則

B.相關(guān)性原則

C.統(tǒng)一性原則

D.開放性原則【答案】A65、實(shí)施人力資源費(fèi)用支出的控制時(shí)，嚴(yán)格把握各項(xiàng)費(fèi)用的出處及去向，各部門在享有使用費(fèi)用權(quán)利的同時(shí)，也有責(zé)任充分利用，使之發(fā)揮作用，屬于人力資源費(fèi)用支出的控制的（）原則。

A.及時(shí)性原則

B.節(jié)約性原則

C.適應(yīng)性原則

D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則【答案】D66、不是保障激勵(lì)策略有效性原則的是（）。

A.及時(shí)性原則

B.同一性原則

C.特殊性原則

D.開發(fā)性原則【答案】C67、（2017年5月）人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.保險(xiǎn)福利費(fèi)用

D.勞動爭議處理費(fèi)用【答案】C68、()主導(dǎo)型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果【答案】A69、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）。

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員【答案】C70、（）是用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試【答案】B71、（）大于等于100％時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用【答案】B72、（）應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

A.企業(yè)違反集體合同的規(guī)定

B.個(gè)人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)

C.工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng)

D.工會不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)【答案】A73、（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢查出某種測試方法的效度。

A.預(yù)測效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度【答案】D74、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％【答案】A75、關(guān)于集體合同，下列表述正確的是()。

A.我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為1～5年

B.集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期

C.我國的集體合同以行業(yè)集體合同為主導(dǎo)體制

D.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方為3～10名，并確定一名首席代表【答案】D76、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％【答案】B77、勞動法律事實(shí)包括勞動法律行為和()。

A.勞動法律事件

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動法律效力

D.勞動法律后果【答案】A78、以下關(guān)于工作時(shí)間的表述，不正確的是（）。

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】B79、關(guān)于讀書，你的看法是（）。

A.現(xiàn)在的書籍太多太爛，不值得讀

B.讀書不如朋友間的交談收獲大

C.讀與工作相關(guān)的書，對自己提升較快

D.讀書加上思考才是真正的讀書【答案】B80、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解具有程序性

D.調(diào)解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉【答案】C81、下列選項(xiàng)中不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)基本要求的是（）。

A.補(bǔ)償職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.效益職能

D.衡量職能【答案】D82、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.物理測量

B.心理測量

C.心理測驗(yàn)

D.情商測驗(yàn)【答案】B83、為薪酬等級的劃分建立基礎(chǔ)的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評價(jià)

C.績效考核

D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】B84、（2019年11月）（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

A.主動型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】C85、(2016年5月)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)的計(jì)算方式是()。

A.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一休假工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)

B.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一缺勤工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

C.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一損耗工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

D.(年制度工時(shí)一年度加班工時(shí)一損耗工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)【答案】C86、在企業(yè)的縱向信息溝通中，下向溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對信息進(jìn)行()。

A.提煉

B.匯總

C.綜合

D.分解并具體化【答案】D87、在制定評估方案中，最核心的工作內(nèi)容包括評估方法選擇、（）和評估策略選擇。

A.評估設(shè)計(jì)思想

B.評估設(shè)計(jì)方法

C.評估設(shè)計(jì)方案

D.評估實(shí)施方案【答案】C88、（2019年11月）行為導(dǎo)向型客觀考評法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.排列法【答案】D89、（）的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用【答案】C90、(2015年11)從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（）。

A.工資制度

B.福利制度

C.獎勵(lì)制度

D.補(bǔ)貼制度【答案】D91、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.學(xué)員參與性較強(qiáng)

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問講授的機(jī)會少

D.主題的挑選難度大【答案】A92、組織整體層面的培訓(xùn)需求分析，關(guān)鍵要()。

A.發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系

B.組織高層的重視和投入

C.對組織外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析

D.確認(rèn)整體是否需要培訓(xùn)【答案】A93、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質(zhì)篩選法【答案】C94、以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。

A.它包括描述評價(jià)型和分析決策型兩種

B.描述評價(jià)型對案例進(jìn)行事后分析，提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議

C.描述評價(jià)型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學(xué)員分析并提出對策【答案】C95、招聘活動過程評估的相關(guān)概念不包括（）。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度【答案】D96、（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對配備某類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。

A.企業(yè)全員

B.勞動定員

C.企業(yè)定編

D.企業(yè)員工【答案】B97、下列選項(xiàng)中不屬于按照勞動爭議主體進(jìn)行劃分的勞動爭議是（）。

A.權(quán)力爭議

B.個(gè)別爭議

C.集體爭議

D.團(tuán)體爭議【答案】A98、()是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。

A.勞動法律行為

B.勞動法律事件

C.勞動法律淵源

D.勞動法律體系【答案】B99、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理【答案】C100、(2016年5月)()旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來周而復(fù)始的評估培訓(xùn)的需求。

A.三維培訓(xùn)需求分析模型

B.循環(huán)評估模型

C.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

D.績效差距分析模型【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

A.動態(tài)優(yōu)勢原理

B.同素異構(gòu)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

E.公平競爭原理【答案】ABCD102、崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（）等項(xiàng)具體的標(biāo)準(zhǔn)。

A.崗位評價(jià)指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位評價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位評價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)

D.崗位評價(jià)指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

E.崗位評價(jià)的方法方式標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABC103、關(guān)于工作地組織，下列說法正確的是（）。

A.要有利于員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動

B.增加員工輔助生產(chǎn)的時(shí)間

C.要為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境

D.要有利于員工的身心健康

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD104、關(guān)于工作地組織的說法正確的有（）。

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲勞的時(shí)間

C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D.要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD105、場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善

A.變革與學(xué)習(xí)

B.團(tuán)結(jié)合作

C.心態(tài)和士氣

D.共同愿景

E.溝通與默契【答案】ACD106、選擇招聘渠道的主要步驟包括()

A.確定人員招聘的目標(biāo)

B.分析單位的招聘要求

C.分析招聘人員的特點(diǎn)

D.確定適合的招聘來源

E.選擇適合的招聘方法【答案】BCD107、效標(biāo)建立途徑包括（）。

A.崗位的生產(chǎn)工作記錄

B.擔(dān)任上級崗位的人員對本崗位的評估

C.其他有關(guān)崗位的信息

D.效標(biāo)可以是另一種評定的結(jié)果

E.效標(biāo)可以是標(biāo)準(zhǔn)測量的得分【答案】ABC108、以掌握技能為目的的實(shí)踐型培訓(xùn)方法有（）。

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法【答案】ABD109、培訓(xùn)評估有效性的技術(shù)包括（）。

A.泰勒模式

B.情境模擬測試

C.層次評估法

D.績效考核法

E.目標(biāo)導(dǎo)向模型法【答案】AC110、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。

A.培訓(xùn)師

B.培訓(xùn)時(shí)間

C.公司政策

D.培訓(xùn)設(shè)備

E.培訓(xùn)場地【答案】ABD111、滿足成就需要的行為包括()。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)

D.解決一個(gè)復(fù)雜問題

E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】ABCD112、由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生的矛盾為（）。

A.員工自我矛盾

B.主管自我矛盾

C.組織目標(biāo)矛盾

D.員工與主管之間的矛盾

E.員工與組織之間的矛盾【答案】ABC113、符合比爾?蓋茨十大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的說法有()

A.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心

B.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶

C.樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品

D.跟隨上司的目標(biāo)，把握自己努力的方向【答案】AB114、下列選項(xiàng)中屬于影響薪酬水平的內(nèi)部因素是（）。

A.企業(yè)的性質(zhì)

B.發(fā)展規(guī)模

C.戰(zhàn)略目標(biāo)

D.組織文化

E.現(xiàn)行的薪酬政策【答案】ABCD115、(2015年11月)由于涉及的工作對象和內(nèi)容不同，績效管理程序的設(shè)計(jì)可分為（）。

A.績效管理制度設(shè)計(jì)

B.具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C.管理的總流程設(shè)計(jì)

D.具體考評程序設(shè)計(jì)

E.考評信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)【答案】CD116、績效管理的考評階段需要從（）方面做好組織實(shí)施工作。

A.考評方法的再審核

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗(yàn)【答案】ABCD117、(2016年5月)面試可以使用人單位客觀了解應(yīng)聘者的()等方面的情況。

A.社會背景

B.求職動機(jī)

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.個(gè)人修養(yǎng)

E.心理生理狀況【答案】ABCD118、薪酬制度涉及的內(nèi)容主要包括（）。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

E.薪酬管理【答案】ABCD119、關(guān)于筆試法的表述，正確的有()

A.成績評定比較主觀

B.花較少的時(shí)間達(dá)到高效率

C.提高了知識能力測試的信度與效度

D.可同時(shí)對大規(guī)模的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選

E.成績合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【答案】BCD120、(2018年5月)對招募環(huán)節(jié)的評估，主要包括（）。

A.招聘申請表的評估

B.招聘渠道有效性評估

C.渠道的吸引力評估

D.招聘方法的評估

E.對招聘廣告的評估【答案】ABC121、按照生產(chǎn)單位和工藝過程的不同，實(shí)耗工時(shí)又可區(qū)分為（）等。

A.車間實(shí)耗工時(shí)

B.班組的實(shí)耗工時(shí)

C.工種的實(shí)耗工時(shí)

D.工序的實(shí)耗工時(shí)

E.員工生產(chǎn)工時(shí)【答案】ABCD122、績效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括（）。

A.企業(yè)外部環(huán)境

B.個(gè)人生理?xiàng)l件

C.企業(yè)內(nèi)部因素

D.個(gè)人心理?xiàng)l件

E.國內(nèi)政治局勢【答案】ABCD123、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于（）。

A.外部環(huán)境的干擾

B.不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響，從而對培訓(xùn)內(nèi)容作了調(diào)整

C.培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符

D.計(jì)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)者的認(rèn)同，從而在執(zhí)行中走了樣

E.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)或人員沒有嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)【答案】ABD124、從橫向分類來看，企業(yè)薪酬制度是由多種單項(xiàng)制度組合而成，包括()

A.工資制度

B.福利制度

C.獎勵(lì)制度

D.津貼制度

E.補(bǔ)貼制度【答案】ABCD125、（2017年11月）關(guān)于選擇排列法特點(diǎn)的表述，正確的有（）

A.是簡單排列法的進(jìn)一步推廣

B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.可擴(kuò)展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中

E.該方法簡便易行，使用范圍較大，具有較高的效度【答案】ACD126、熟人推薦方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適用的范圍比較廣

B.適用于一般人員的招聘

C.適用于企業(yè)單位專業(yè)人才的招聘

D.節(jié)約成本

E.有良好的可信度【答案】ABCD127、一個(gè)完善的培訓(xùn)計(jì)劃在擬訂階段，必然會涉及許多在實(shí)施中將發(fā)生的事情，包括（）等。

A.學(xué)員、講師的選擇

B.培訓(xùn)時(shí)間、場地的安排

C.教材、講義的準(zhǔn)備

D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)

E.培訓(xùn)的評估方法【答案】ABCD128、下列關(guān)于結(jié)果主導(dǎo)型績效考評的敘述正確的有（）。

A.它重在產(chǎn)出和貢獻(xiàn)

B.考評的標(biāo)準(zhǔn)較難確定，操作性差

C.目標(biāo)管理考評方法就是對結(jié)果主導(dǎo)型內(nèi)容的考評

D.它具有長期性和顯現(xiàn)性的優(yōu)點(diǎn)

E.它對具體生產(chǎn)操作的員工進(jìn)行考評較為合適【答案】AC129、有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.對外具有競爭力

B.對內(nèi)具有公正性

C.對員工具有激勵(lì)性

D.對成本具有控制性

E.對外具有適應(yīng)性【答案】ABCD130、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的()等因素的集合分析。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.國際貿(mào)易環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.金融政策環(huán)境

E.社會文化環(huán)境【答案】AC131、對于內(nèi)容開發(fā)，要考慮的因素包括（）。

A.課程的外觀特征、適用性

B.課程的可行性、一致性

C.課程的互動性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)用性

D.課程的進(jìn)度及內(nèi)容

E.與受訓(xùn)人員知識水平的協(xié)調(diào)性【答案】ABCD132、(2016年11月)在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。

A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛

B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題

C.被理解、尊重，被公平對待

D.盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平

E.有足夠時(shí)間向考官展示自己的能力【答案】ACD133、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。

A.講師

B.培訓(xùn)時(shí)間

C.公司政策

D.培訓(xùn)設(shè)備

E.培訓(xùn)場地【答案】ABCD134、外部招募的優(yōu)勢包括（）。

A.帶來新思想和新方法

B.樹立形象的作用

C.外部招募成本比較小

D.存在著較小風(fēng)險(xiǎn)

E.有利于招聘一流人才【答案】AB135、由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生的矛盾有()。

A.員工與上級矛盾

B.員工自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.組織目標(biāo)矛盾

E.組織與主管矛盾【答案】BCD136、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要有（）。

A.專題性調(diào)研

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測

D.獲取電話信息

E.獲取口頭信息【答案】AB137、（2015年5月）企業(yè)采購中心的成員通常包括（）

A.生產(chǎn)者

B.影響者

C.采購者

D.決定者

E.信息控制者【答案】BCD138、從配置的范圍來看,企業(yè)人力資源配置可以分為（）。

A.總量配置

B.數(shù)量配置

C.個(gè)體配置

D.整體配置

E.結(jié)構(gòu)配置【答案】CD139、人員錄用數(shù)量評估公式正確的是（）。

A.錄用比=（錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)）×100％

B.招聘完成比=（錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)）×100％

C.應(yīng)聘比=（應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)）×100％

D.錄用成本比=（錄用人數(shù)／錄用其他費(fèi)用）×100％

E.招聘成本比=（參與招聘人員人數(shù)費(fèi)用／招聘活動期間的其他費(fèi)用）×100％【答案】ABC140、我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍中，列支渠道屬于營業(yè)外支出的有（）。

A.勞動保護(hù)費(fèi)

B.勞動保險(xiǎn)費(fèi)

C.工會經(jīng)費(fèi)

D.子弟學(xué)校經(jīng)費(fèi)

E.技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)【答案】D141、為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)做好（）

A.擬訂面談計(jì)劃

B.收集各種與績效相關(guān)的信息資料

C.預(yù)先告知被考評者面談的時(shí)間

D.預(yù)先告知被考評者應(yīng)準(zhǔn)備的各種績效記錄

E.預(yù)先告知被考評者面談的地點(diǎn)【答案】ABCD142、（2015年5月）目標(biāo)導(dǎo)向模型法的精髓在于（）

A.關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動機(jī)

B.評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高

C.優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測量和確定

D.簡單使用的分級評估標(biāo)準(zhǔn)和策略

E.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者【答案】ABC143、培訓(xùn)考核評估制度通常包括（）。

A.被考核評估的對象

B.考核評估的執(zhí)行組織

C.考核的項(xiàng)目范圍

D.考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分

E.考核的主要方式【答案】ABCD144、（2018年11月）工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括（）。

A.顧客不滿意率

B.顧客投訴率

C.不合格返修率

D.銷售量

E.產(chǎn)品包裝缺損率【答案】ABC145、從廣義上來說，薪酬包括()等回報(bào)。

A.工資

B.獎金

C.休假

D.參與決策

E.承擔(dān)更大的責(zé)任【答案】ABCD146、企業(yè)通過效率評估，（），從而找出差距和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

A.與以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ?/p>

B.與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ?/p>

C.與企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對比

D.與標(biāo)桿企業(yè)的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ?/p>

E.與企業(yè)計(jì)劃達(dá)到的效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ取敬鸢浮緼BC147、下列關(guān)于職工因工致殘待遇的描述正確的有()

A.職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系

B.一級傷殘的一次性傷殘補(bǔ)助金為27個(gè)月的本人工資

C.二級傷殘的一次性傷殘補(bǔ)助金為25個(gè)月的本人工資

D.三級傷殘的傷殘津貼為本人工資的75%

E.傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額【答案】ABC148、完善企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，包括（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.確定并調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成

C.確定調(diào)整各薪酬項(xiàng)目所占的比例

D.薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和薪酬支付形式設(shè)計(jì)

E.確定薪酬計(jì)算的基礎(chǔ)【答案】ABCD149、（2019年5月）工作說明書按對象不同，可以分為（）。

A.崗位工作說明書

B.工種工作說明書

C.公司工作說明書

D.部門工作說明書

E.職能工作說明書【答案】ACD150、分類法具體步驟包括（）。

A.由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評定小組，收集各種有關(guān)資料

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)

C.再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔

D.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限

E.明確各系統(tǒng)各檔次（等級）崗位的資格要求【答案】ABCD151、按勞動效率定員，即根據(jù)（）來計(jì)算定員人數(shù)。

A.勞動時(shí)間

B.出勤率

C.看管定額

D.員工的勞動效率

E.生產(chǎn)任務(wù)量【答案】BD152、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（）。

A.勞動紀(jì)律

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動安全衛(wèi)生制度

D.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

E.勞動合同管理制度【答案】ABCD153、職能科室各管理崗位的評價(jià)項(xiàng)目，一般包括（）等。

A.受教育程度

B.工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷

C.工作復(fù)雜程度

D.工作責(zé)任、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力

E.工作條件和所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督【答案】ABCD154、為進(jìn)一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展，應(yīng)從（）方面入手。

A.重視考評者績效管理能力的開發(fā)

B.被考評者的績效開發(fā)

C.考評者的績效評估

D.企業(yè)組織的績效開發(fā)

E.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)【答案】ABD155、（）單位及其在職職工必須按規(guī)定繳存住房公積金。

A.國有企業(yè)

B.城鎮(zhèn)集體企業(yè)

C.民辦非企業(yè)單位

D.社會團(tuán)體

E.外國投資企業(yè)【答案】ABCD156、（2018年11月）在面試過程中，面試考官可以考察應(yīng)聘者（）。

A.相關(guān)知識的掌握程度

B.判斷、分析問題的能力

C.衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

D.應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力

E.是否符合崗位的要求【答案】ABCD157、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.對面試考官的要求較少

B.所收集信息范圍不受限制

C.有利于提高面試的效率

D.對所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

E.便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性【答案】ACD158、某大型企業(yè)要招聘一位具有10年消費(fèi)品市場工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇（）為招聘渠道。

A.校園招聘

B.租賃公司

C.內(nèi)部招聘

D.獵頭公司

E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告【答案】CD159、績效計(jì)劃的主要特征包括()

A.績效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計(jì)劃的前提

C.績效計(jì)劃體現(xiàn)了總?cè)蝿?wù)和總體目標(biāo)

D.績效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

E.績效計(jì)劃是上級主管對未來的發(fā)展預(yù)測【答案】ABD160、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款包括（）。

A.參加培訓(xùn)的申請人

B.參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的

C.參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力

D.參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償

E.參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位【答案】ABCD161、解決勞動爭議，應(yīng)當(dāng)遵循()

A.合法原則

B.公正原則

C.及時(shí)處理原則

D.著重調(diào)解原則

E.勞動者一方優(yōu)先原則【答案】ABCD162、平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別是（）。

A.主體不同

B.法律效力不同

C.目的不同

D.法律依據(jù)不同

E.程序不同【答案】ABCD163、培訓(xùn)資源中培訓(xùn)空間的充分利用，對學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計(jì)可以有（）等。

A.U形布置法

B.臂章形布置法

C.V形布置法

D.環(huán)形布置法

E.梯形布置法【答案】ABD164、下列哪些情況需要組成作業(yè)組（）。

A.生產(chǎn)作業(yè)需要員工共同完成

B.員工的工作彼此密切相關(guān)

C.為了便于管理和相互交流

D.看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備

E.為了加強(qiáng)工作聯(lián)系【答案】ABCD165、員工溝通的方式多種多樣，一個(gè)完整的員工溝通，總是包括（）等要素。

A.信息的發(fā)出者

B.信息

C.溝通渠道

D.溝通方式

E.信息的接受者【答案】ABC166、人員錄用的主要策略包括（）。

A.補(bǔ)償式策略

B.多重淘汰式策略

C.結(jié)合式策略

D.排除式策略

E.推薦式策略【答案】ABC167、從廣義上來說，薪酬包括()等回報(bào)。

A.工資

B.獎金

C.休假

D.參與決策

E.承擔(dān)更大的責(zé)任【答案】ABCD168、(2017年5月)企業(yè)實(shí)行崗位薪酬體系，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括（）。

A.薪酬水平較高

B.組織富有靈活性

C.工作對象比較固定

D.崗位說明書清楚明晰

E.組織環(huán)境比較穩(wěn)定【答案】CD169、公式M=I（C，S，A，U，E，a）中字母分別代表（）。

A.M——最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.C——城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)

C.S——職工個(gè)人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金

D.A——職工平均工資，U——失業(yè)率

E.E——經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，a——調(diào)整因素【答案】ABCD170、企業(yè)應(yīng)該采取一些有計(jì)劃的、持續(xù)的方式與員工進(jìn)行福利信息的溝通，讓員工對他們享有的福利待遇有一定程度的了解。下列做法正確的是（）。

A.編寫福利手冊，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃

B.定期向員工公布有關(guān)福利的信息

C.在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告

D.建立福利問題咨詢辦公室或咨詢熱線

E.建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)【答案】ABCD171、自學(xué)的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.費(fèi)用低

B.不影響工作

C.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)

D.可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)別差異

E.培養(yǎng)員工的自學(xué)能力【答案】ABCD172、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）

A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用的審核

C.人力資源費(fèi)用的核算

D.人力資源費(fèi)用的控制

E.人力資源費(fèi)用的結(jié)算【答案】ABCD173、職工參與企業(yè)民主管理的形式有（）

A.組織參與

B.崗位參與

C.個(gè)人參與

D.全體參與

E.共同參與【答案】ABC174、在面試過程中，面試考官可以考查應(yīng)聘者（）。

A.相關(guān)知識的掌握程度

B.判斷、分析問題的能力

C.衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

D.應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力

E.是否符合崗位的要求【答案】ABCD175、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.準(zhǔn)確性高

B.范圍較廣

C.適應(yīng)較快

D.激勵(lì)性強(qiáng)

E.費(fèi)用較低【答案】ACD176、績效薪酬體系有利于（）等。

A.提高生產(chǎn)率

B.提高生產(chǎn)管理水平

C.改善產(chǎn)品質(zhì)量

D.增強(qiáng)員工的積極主動性

E.調(diào)整薪酬制度【答案】ACD177、培訓(xùn)目標(biāo)包括（）。

A.考題的難易程度和要求應(yīng)充分反應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)

B.考題切忌偏離培訓(xùn)計(jì)劃

C.保證測評與培訓(xùn)主題和被培訓(xùn)者的水平相符

D.考題的難易程度應(yīng)符合員工的思維

E.真實(shí)而客觀地反映出培訓(xùn)的效果【答案】ABC178、下列關(guān)于講授法的說法，正確的有（）。

A.對培訓(xùn)環(huán)境要求不高

B.有利于教師的發(fā)揮

C.學(xué)員可利用教室環(huán)境相互溝通

D.員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較高

E.學(xué)員可以向教師請教疑難問題【答案】ABC179、內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)是（），從而有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和成果的共享。

A.能夠以企業(yè)歡迎的語言詮釋培訓(xùn)內(nèi)容

B.能夠以成熟的本企業(yè)案例故事詮釋培訓(xùn)內(nèi)容

C.能夠總結(jié)、提煉并升華自身的經(jīng)驗(yàn)和成果

D.能夠總結(jié)、提煉并升華周圍事物有益的經(jīng)驗(yàn)和成果

E.能夠有效地傳播和擴(kuò)散企業(yè)真正的知識與技能【答案】ABCD180、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。

A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛

B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題

C.被理解、尊重，被公平對待

D.盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平

E.有足夠時(shí)間向考官展示自己的能力【答案】ACD181、公式M=I（C，S，A，U，E，a）中字母分別代表（）。

A.M——最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.C——城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)

C.S——職工個(gè)人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金

D.A——職工平均工資，U——失業(yè)