優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識考試題科室： 姓名： 得分：一、填空題（每空分，共分）1、 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。2、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵之一，改革護理工作模式，實施扁平化責(zé)任制整體護理模式，每位責(zé)任護士分管患者平均迪人。3、 衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動是迎10年開始的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的主題：夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)。4、 臨床護理工作三“貼近”是指：貼近患者、貼近蛭、貼近社會。5、 我院“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”覆蓋率達到100%。6、 簡化護理文書書寫，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時。7、 改革護理分工與排班模式，合理配置護士，實行護士分層管理，以實際工作量為基礎(chǔ)，實行具有?？铺攸c的彈性排班。 一8、 為患者提供舒適的病房環(huán)境，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。9、 “以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。二、問答題（每題分，共分）1、 優(yōu)質(zhì)護理的目標？是通過加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理服務(wù)，著力建立有利于護理服務(wù)持續(xù)改進、護理事業(yè)發(fā)展的長效機制，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，達到患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標。2、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士應(yīng)該履行的職責(zé)？護士應(yīng)該履行的職責(zé)：責(zé)任護士對分管病人提供全面、全程的護理，履行病情觀察、協(xié)助診療、基礎(chǔ)護理、健康教育與溝通及出院指導(dǎo)五方面的職責(zé)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識考試題科室： 姓名： 得分：一、 填空題1、 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以為中心，強化護理，全面落實護理，深化內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。2、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵之一，改革護理工作模式，實施扁平化模式，每位責(zé)任護士分管患者平均人。3、 衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動是年開始的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的主題：。4、 臨床護理工作三“貼近”是指：貼近 、貼近 、貼近。5、 我院“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”覆蓋率達到。6、 簡化護理文書書寫，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過。7、 改革護理分工與排班模式，合理配置護士，實行護管理，以實際工作量為基礎(chǔ)，實行具有的彈性排班。8、 為患者提供舒適的病房環(huán)境，不依賴或護理患者。9、 “以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想,一切活動都要把病人放在；緊緊圍繞病人的，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。二、 簡答題1/r