小組成員：伊文龍朱琦

瞿永興張祥

—調(diào)研報告總結(jié)

江南庭院式建筑風(fēng)格酒店杭州西子湖四季酒店庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)

酒店介紹庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店介紹庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式酒店地理位置衛(wèi)星地圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店地理位置衛(wèi)星地圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT3景觀總平面圖示意圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)景觀總平面圖示意圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33酒店各區(qū)域分布庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店各區(qū)域分布庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)1.酒店入口區(qū)域主要入口通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)1.酒店入口區(qū)域主要入口通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(根據(jù)原生態(tài)設(shè)計的酒店入口的人行通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)根據(jù)原生態(tài)設(shè)計的酒店入口的人行通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研酒店入口標(biāo)識庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店入口標(biāo)識庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭2.酒店主入口廣場庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)2.酒店主入口廣場庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT333.酒店大堂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)3.酒店大堂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭大堂頂部庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)大堂頂部庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式大堂休息區(qū)——大堂進(jìn)門左側(cè)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)大堂休息區(qū)——大堂進(jìn)門左側(cè)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格2.餐飲區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)2.餐飲區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院西餐廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)西餐廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建宴會廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)宴會廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建3.客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)3.客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PP客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT34.娛樂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)4.娛樂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式爵士吧庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)爵士吧庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建室內(nèi)游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室內(nèi)游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院酒店外部景觀庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格太湖面區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)太湖面區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格保留區(qū)區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院保留區(qū)人行道路庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)人行道路庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)婚宴大草坪庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)婚宴大草坪庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁保留區(qū)原生態(tài)銀杏庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)原生態(tài)銀杏庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁保留區(qū)水系庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)水系庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院交通流線圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)交通流線圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院謝謝觀賞庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格1、 認(rèn)真、仔細(xì)詢問訪客的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。2、 遇到兩位以上客戶辦理業(yè)務(wù)時，既要認(rèn)真辦理前面客戶的業(yè)務(wù)，又要禮貌地與后面的客戶打招呼，請其稍后。3、 接到同一客戶較多業(yè)務(wù)時，要幫助他們分出輕重緩急，合理安排前后順序，縮短辦事時間。4、 遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時，要向客戶說明情況，爭取客戶的理解和諒解。5、 遇到戶外作業(yè)時，最大限度地避免或減少危害群眾利益。6、 在客戶駐地作業(yè)時，盡量不影響其正常作息，做到使用文明用語，文明施工，并保持現(xiàn)場清潔。形象行為規(guī)范（儀容）：自然、大方、端莊1、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。2、男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。3、女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。4、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。形象行為規(guī)范（著裝）：統(tǒng)一、整潔、得體1、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬、扣子齊全、不漏扣、錯扣。2、著西裝時，打好領(lǐng)帶（領(lǐng)結(jié)），扣好領(lǐng)扣，上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。3、鞋、襪保持干凈衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋?；A(chǔ)行為規(guī)范（技能）：勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，努力達(dá)到中等以上文化專業(yè)水平。2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，達(dá)到中級以上專業(yè)技術(shù)水平。3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)程和服務(wù)禮儀。4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運用最新的科學(xué)技術(shù)。5、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)能力，不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力，提高交往、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變等方面的能力。發(fā)揚"三必精神"爭創(chuàng)行業(yè)一流公司，開拓公司市場等工作形勢逼人，全體干部職工要用于發(fā)揚"有先必爭、有標(biāo)必奪、有旗必抗"的"三必"精神，在各項工作中，瞄準(zhǔn)一流標(biāo)準(zhǔn)，多爭先進(jìn)、多奪標(biāo)兵、多抗錦旗，在全公司形成濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動公司各項工作健康發(fā)展。培育忠誠美德公司和員工是一個不可分割的利益共同體，忠誠與公司是員工的基本素質(zhì)要求。要履行職責(zé)、公道正直、干事創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)維護(hù)公司的形象和利益是每一位員工的義務(wù)和責(zé)任。員工要發(fā)揚公司的優(yōu)良作風(fēng)，樹立集體榮譽(yù)感和標(biāo)桿意識。見困難就上，見榮譽(yù)就創(chuàng)，見先進(jìn)就學(xué)，見后進(jìn)就幫。加強(qiáng)道德建設(shè)，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，不發(fā)生違法違紀(jì)案件，不發(fā)生損害公司形象聲譽(yù)和利益的事件。人人是人才，人人能成才公司不僅需要"千里馬"，更需要"老黃牛"。專家、技術(shù)能手是人才，在適合的崗位上盡職盡責(zé)、完成工作任務(wù)的是人才，經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作的員工也是人才。通過優(yōu)化組合、動態(tài)管理等工作，不斷優(yōu)化公司人力資源的科學(xué)配置，為人才的脫穎而出、健康成長和人盡其才創(chuàng)造有利的環(huán)境，做到人才與企業(yè)共成長崗位靠競爭，薪酬憑績效，職務(wù)能上能下對員工實行動態(tài)管理，定期進(jìn)行崗位優(yōu)化組合、崗位交流和輪換，打破崗薪終身制，堅持薪隨崗變，凡重要崗位和從低崗級到高崗級都必須競爭上崗，競爭中堅持"公開、公平、公正、擇優(yōu)"的原則，按照公司相關(guān)規(guī)定內(nèi)規(guī)定的程序和考試、考核規(guī)則進(jìn)行。實行干部績效考評制度，打破傳統(tǒng)的干部終身制，走出干部能上能下的路子。有的干部從崗位上下來并不是因為犯了錯誤或工作不努力，而是因為別人比他做得更好；有的干部下來后經(jīng)過努力重新走上干部崗位。德才兼?zhèn)?，以績效論英雄選撥任用干部，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，堅持民主集中制，不搞任人唯親。選拔和評價干部，要"賽馬不相馬"不斷完善科學(xué)的干部績效考評體系。實行以績效考評與民主評議相結(jié)合的辦法，力求客觀公正，采取物質(zhì)與精神獎勵并舉的干部激勵政策，最大限度調(diào)動干部隊伍的主動性，積極性和創(chuàng)造性。感謝您的聆聽，再見！1、 認(rèn)真、仔細(xì)詢問訪客的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。形象行小組成員：伊文龍朱琦

瞿永興張祥

—調(diào)研報告總結(jié)

江南庭院式建筑風(fēng)格酒店杭州西子湖四季酒店庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)

酒店介紹庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店介紹庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式酒店地理位置衛(wèi)星地圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店地理位置衛(wèi)星地圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT3景觀總平面圖示意圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)景觀總平面圖示意圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33酒店各區(qū)域分布庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店各區(qū)域分布庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)1.酒店入口區(qū)域主要入口通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)1.酒店入口區(qū)域主要入口通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(根據(jù)原生態(tài)設(shè)計的酒店入口的人行通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)根據(jù)原生態(tài)設(shè)計的酒店入口的人行通道庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研酒店入口標(biāo)識庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)酒店入口標(biāo)識庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭2.酒店主入口廣場庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)2.酒店主入口廣場庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT333.酒店大堂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)3.酒店大堂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭大堂頂部庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)大堂頂部庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式大堂休息區(qū)——大堂進(jìn)門左側(cè)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)大堂休息區(qū)——大堂進(jìn)門左側(cè)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室外游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格2.餐飲區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)2.餐飲區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院西餐廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)西餐廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建宴會廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)宴會廳庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建3.客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)3.客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PP客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)客房分為東西廂客房區(qū)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT34.娛樂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)4.娛樂庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式爵士吧庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)爵士吧庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建室內(nèi)游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)室內(nèi)游泳池庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院酒店外部景觀庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格太湖面區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)太湖面區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格保留區(qū)區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)區(qū)域庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院保留區(qū)人行道路庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)人行道路庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)婚宴大草坪庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)婚宴大草坪庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁保留區(qū)原生態(tài)銀杏庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)原生態(tài)銀杏庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁保留區(qū)水系庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)保留區(qū)水系庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院交通流線圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)交通流線圖庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院謝謝觀賞庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格酒店調(diào)研報告總結(jié)(PPT33頁)庭院式建筑風(fēng)格1、 認(rèn)真、仔細(xì)詢問訪客的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。2、 遇到兩位以上客戶辦理業(yè)務(wù)時，既要認(rèn)真辦理前面客戶的業(yè)務(wù)，又要禮貌地與后面的客戶打招呼，請其稍后。3、 接到同一客戶較多業(yè)務(wù)時，要幫助他們分出輕重緩急，合理安排前后順序，縮短辦事時間。4、 遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時，要向客戶說明情況，爭取客戶的理解和諒解。5、 遇到戶外作業(yè)時，最大限度地避免或減少危害群眾利益。6、 在客戶駐地作業(yè)時，盡量不影響其正常作息，做到使用文明用語，文明施工，并保持現(xiàn)場清潔。形象行為規(guī)范（儀容）：自然、大方、端莊1、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。2、男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。3、女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。4、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。形象行為規(guī)范（著裝）：統(tǒng)一、整潔、得體1、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬、扣子齊全、不漏扣、錯扣。2、著西裝時，打好領(lǐng)帶（領(lǐng)結(jié)），扣好領(lǐng)扣，上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。3、鞋、襪保持干凈衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋?；A(chǔ)行為規(guī)范（技能）：勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，努力達(dá)到中等以上文化專業(yè)水平。2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，達(dá)到中級以上專業(yè)技術(shù)水平。3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)程和服務(wù)禮儀。4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運用最新的科學(xué)技術(shù)。5、加強(qiáng)