第4頁共4頁2021年?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理年終總?結(jié)光陰似?箭，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼間?已接近年底?，驀然回首?己入司已大?半年，在這?大半年的時?間中我通過?不懈的學(xué)習?，和努力的?工作，得到?了有形與無?形的成長進?步。今臨近?年終，思之?過去，放眼?未來，為了?更好的開展?新的工作的?任務(wù)，明確?自己新的目?標，理清思?路，特對自?己這大半年?以來的工作?進行全方面?的剖析，使?自己能夠更?加的認識自?己，鞭策自?己，提高自?己，以便于?更好，更出?色地完成今?后公司賦予?的各項銷售?工作!一?，工作中的?感想和回顧?自___?月份滿懷_?__與夢想?入司以來一?直伴隨著公?司一起成長?至今，隨公?司南征北站?，從從化轉(zhuǎn)?戰(zhàn)中山，公?司也從壬豐?大廈到創(chuàng)展?中心，從之?前的三個項?目部到現(xiàn)在?五個項目部?，隊伍不斷?的在壯大，?團隊實力和?戰(zhàn)斗力也不?斷在增強，?公司規(guī)模也?不斷在擴大?，可以說是?非常不平凡?的一年，同?時也是辛亥?革___周?年，中國_?__建黨_?__周年，?恰逢又是國?家“__五?”規(guī)劃正式?實施年，今?年也是我國?房地產(chǎn)市場?有史以來最?不平凡的一?年，是房地?產(chǎn)的政策年?，政策越來?越緊，各種?手段層出不?窮，經(jīng)歷史?上最嚴厲的?一年，面對?國家政策的?不斷干預(yù)，?對我們房地?產(chǎn)銷售工作?帶來了巨大?的影響，不?斷的挑戰(zhàn)我?們的生存極?限，我們的?生存空間顯?得越來越渺?小，身邊的?同事被政策?打壓而被迫?不斷離職，?而我覺得越?是在這艱難?的市場環(huán)境?下，越能鍛?煉自身的業(yè)?務(wù)能力和素?質(zhì)，也是體?現(xiàn)自身價值?的時候，因?我堅信凡事?總會雨過天?晴的，值此?不禁為他們?的離去而表?示遺憾和惋?惜，他們之?中不乏有些?比較優(yōu)秀的?同事，不知?他們是抱著?什么想法進?入公司的，?怎么經(jīng)不起?折騰呢，而?我堅信逆境?能給予我們?寶貴的磨練?機會，只有?經(jīng)得起考驗?的人才能算?是真正的強?者，自古以?來的偉人大?多是抱著不?屈不撓的精?神，堅韌不?拔的意志,?從逆境中掙?扎奮斗中過?來的。鑒于?此，我由衷?的感謝公司?給予我這次?工作及鍛煉?的機會，我?也很榮幸的?成為華南旅?游地產(chǎn)網(wǎng)的?一員。同時?也感謝公司?在逆境時不?拋棄，不放?棄我們，畢?竟我已經(jīng)很?久沒出業(yè)績?了，再次感?謝公司對我?們的栽培和?幫助及鼓勵?和支持!?自入公司以?來從一個對?房地產(chǎn)一無?所知的門外?漢，到現(xiàn)在?從一個專業(yè)?的投資置業(yè)?顧問的不斷?邁進，在這?大半年的時?間里收獲頗?多，同時對?公司的發(fā)展?性質(zhì)及房地?產(chǎn)市場及工?作模式及戰(zhàn)?略政策也有?一定的見解?，做為房地?產(chǎn)一線銷售?員及銷售主?管的我深知?自己責任的?重大。因?為我代表著?公司窗口，?自己的言行?舉止都代表?著公司的形?象，不僅要?做好本職工?作而且還要?帶好自己的?銷售團隊，?促使我必須?提高自己的?素質(zhì)，加強?自己的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能，只有?以身作則才?能服眾。平?時還要保持?一顆良好的?心態(tài)，良好?的心態(tài)是一?個銷售人員?應(yīng)該具備的?最基本的素?質(zhì)。特別是?在派單上，?碰到的是行?行色色的人?和物，能控?制自己的情?緒以一顆平?穩(wěn)的心態(tài)坦?然去面對。?二，工作?中好的方面?1.思想?上積極進步?，不斷進取?，熱愛銷售?行業(yè)尤其是?房地產(chǎn)銷售?行業(yè)，因為?只有干一行?，愛一行，?才能通一行?，精一行，?平時能夠保?持一顆積極?向上的心態(tài)?，立足本職?，安心工作?!2.工?作上樂觀自?信能吃苦耐?勞，認真務(wù)?實，服從管?理，聽從安?排，適應(yīng)能?力強，有團?隊協(xié)作精神?，富有責任?心自覺性強?，領(lǐng)導(dǎo)在與?不在都是一?個樣，能自?覺的完成好?手頭上的工?作!并能遵?守公司的各?項規(guī)章制度?!3.心?態(tài)上能都端?正自己的態(tài)?度，畢竟銷?售也是服務(wù)?行業(yè)，正所?謂“一流的?置業(yè)顧問賣?的不是產(chǎn)品?而是服務(wù)”?平時能夠保?持一顆積極?向上的心態(tài)?，以及良好?的從業(yè)服務(wù)?意識，能制?動調(diào)節(jié)自己?的情緒!?4.生活中?與同事們相?處友善，為?人誠懇并善?于助人!?三，工作中?存在不足：?1.工作?中不善于不?自我總結(jié)，?自我反思，?自我檢查，?剖析問題根?源，查找客?戶未成交原?因以至于數(shù)?月都沒有銷?售業(yè)績，當?然這包括外?在和內(nèi)在因?素，外在體?現(xiàn)的房地產(chǎn)?市場的不景?氣，內(nèi)在體?現(xiàn)的個人身?上，我想個?人因素才是?主要的因素?吧!2.?思想上有時?不夠端正，?不能及時糾?正自己的航?向，意志不?堅定，自控?能力差?？?認為這是由?于市場環(huán)境?引取應(yīng)理所?當然，自己?比別人比起?已經(jīng)夠努力?了!3.?工作中沒有?一個明確的?目標和詳細?的工作計劃?。做為一名?銷售員如果?沒有目標，?會導(dǎo)致銷售?工作放任自?由，無緊迫?感和壓力，?自會導(dǎo)致工?作效率低，?工作時間得?不到合理安?排。4.?派單時自詡?“注質(zhì)不注?量”導(dǎo)致客?戶量抓的少?，平時約客?時跟進不及?時及客戶資?源管理混讓?，導(dǎo)致出團?量少，從而?影響成交!?5.平時?和客戶溝通?不夠深入，?未能把項目?知識及樓盤?賣點清晰的?傳遞給客戶?，及及時的?滿足客戶的?需求，不能?及時的發(fā)現(xiàn)?客戶對對項?目的優(yōu)勢，?劣勢的看法?及了解到什?么程度。?6.平時在?工作中發(fā)展?的問題未能?及時的請教?領(lǐng)導(dǎo)及同事?!7.談?客能力還有?待提高及增?強，逼定存?在優(yōu)柔寡斷?!四：下?步工作中需?要得到的改?進及幫助?1.完善的?工作計劃及?個人目標，?并嚴格落實?及執(zhí)行!?2.對客戶?戶間的交流?并學(xué)習新的?知識，掌握?新的方法!?3.單注?重質(zhì)與量的?雙管齊下，?約客跟進幾?時及做好客?戶分類!?4.用平時?工作休息時?間閱讀房地?產(chǎn)相關(guān)書籍?，及其它相?關(guān)銷售知識?，提高自己?素質(zhì)!5?.日常工作?中發(fā)現(xiàn)問題?及時反映，?并及時得以?有效解決!?6.正思?想，保持一?顆積極上進?心，以良好?的精神面貌?和積極的心?態(tài)投入到下?步工作中!?7.習掌?握團隊建設(shè)?方面知識，?充分調(diào)動組?員的積極性?，創(chuàng)造性，?上進心，進?取心，打造?一支王牌銷?售隊伍，并?不斷強化和?完善自身的?各項能力!?8.望公?司加強相關(guān)?專業(yè)培訓(xùn)，?使我們的綜?合能力和素?質(zhì)得到全