收費站內(nèi)務(wù)管理制度

一、宿舍管理

（一）職工以宿舍為單位，站稽查員負責(zé)檢查宿舍日常衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)秩序。

（二）宿舍管理實行規(guī)范化、軍事化，不得拖家?guī)Э诰幼　Ｂ毠ぷ∷抻烧巨k公室統(tǒng)一安排，未經(jīng)允許不準私自調(diào)換宿舍及床位。

（三）在站住宿的職工，要嚴格遵守作息時間。

（四）室長負責(zé)本宿舍安全保衛(wèi)工作，禁止商販及閑雜人員隨意進入宿舍。

（五）職工宿舍不得私自留客，如有親友探望，應(yīng)到辦公室登記，經(jīng)站長批準后，由辦公室負責(zé)安排住宿。

（六）不得隨意改接電線，不準做飯、使用電爐取暖，不準在樓道內(nèi)放置其他物品，嚴禁將易燃易爆及違禁物品帶回宿舍。違反上述規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予行政和經(jīng)濟處罰。

（七）不準在宿舍內(nèi)傳播、放映、收藏淫穢、反動書刊、音響制品等，不準在宿舍內(nèi)進行賭博、吸毒等違法活動。

（八）每日辦公室由宿舍負責(zé)人及班長組織進行衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)互檢，互檢結(jié)果報辦公室備案，作為評比先進班組、先進個人的條件之一。

（九）宿舍公共財產(chǎn)不得損壞、丟失，由室長負責(zé)監(jiān)督。如損壞或丟失無責(zé)任人，由本宿舍全體人員賠償。

二、食堂管理

（一）炊管人員要熱愛本職工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保證食堂就餐時間，嚴格上下班制度，遵守本站的各項規(guī)章制度。

（二）炊管人員要搞好室內(nèi)衛(wèi)生，嚴把食物質(zhì)量關(guān)，嚴禁將腐爛、變質(zhì)或帶有雜物的食物出售給職工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

（三）食堂管理員要以身作則，做好食堂工作人員的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，保證按時完成工作，并核算好成本，定期公布帳目。

（四）炊管人員要定期學(xué)習(xí)、座談，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，本著勤儉節(jié)約的原則，做到飯菜美味可口，經(jīng)濟實惠。

（五）收費站職工對食堂所有設(shè)備、用具要愛護，不得隨意外借，損壞丟失要賠償，節(jié)約用水、用電、用煤，食堂冰箱杜絕存放私人物品。

（六）要保證儲存食物的新鮮，做好防腐爛工作，并認真做好平時的出入庫記錄，保證帳目清楚，帳物相符。

（七）采購員要及時購貨，做到價格合理，保質(zhì)保量，及時入庫，按時完成本職工作。

（八）嚴禁私拿白吃、損公肥私，嚴禁利用工作之便發(fā)生偷、拿、吃、送等不道德行為。

（九）收費站要成立生活委員會，每周食譜張貼上墻，按月公布食堂帳目，并提出改進食堂管理、提高伙食質(zhì)量的意見。

（十）炊管人員要做好餐具的消毒工作，并注意自身的整潔、衛(wèi)生。

（十一）炊管人員要文明服務(wù)，做到熱情、禮貌、公平。

（十二）就餐人員不準在餐廳抽煙、吐痰、大聲喧嘩。

（十三）就餐人員不準互相嘻笑打鬧。

（十四）就餐人員不準刁難炊管人員，如有意見可向站長反映。

三、用電安全管理

由站領(lǐng)導(dǎo)、站部管理人員和電工組成用電安全小組。其職責(zé)主要是制定安全用電措施，普及安全用電知識，監(jiān)督、檢查安全用電落實情況。各用電部門和個人必須遵守以下規(guī)定：

（一）不得隨意加大熔絲片規(guī)格和改用其他材料來取代原有熔絲。

（二）不準私拉電線，私接各種電源插座、開關(guān)。

（三）裝拆電線和安裝電氣設(shè)備，應(yīng)由電工操作，避免發(fā)生觸電和短路事故。

（四）電線上嚴禁晾曬衣物，晾衣服的鐵絲不能靠近電線，懸空段的間隔不小于1米。

（五）移動電器必須有插座，電器插頭必須完好。

（六）每個供電支路上使用的電氣設(shè)備總功率不得超過線路和配電盤的總負載能力，防止因過載引發(fā)事故。

（七）用電設(shè)備必須接好安全地線。

（八）凡使用復(fù)印機、計算機、傳真機、空調(diào)等電器設(shè)備的部門應(yīng)有專人負責(zé)，不用時要切斷電源。

（九）施工用臨時線路使用完畢后，必須及時撤線。

（十）所有使用中的電熱設(shè)備，人員離開現(xiàn)場時必須關(guān)閉。

四、會議室管理

（一）召開會議前后，要打掃好衛(wèi)生，保持會場的整潔。

（二）參會人員嚴禁亂扔煙頭、果皮、紙屑，亂潑茶葉、茶水和隨地吐痰。

五、辦公室管理

（一）辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。

（二）辦公時間桌面應(yīng)擺放有序。

（三）書柜內(nèi)資料必須擺放整齊。室內(nèi)不得擺放拖把，抹布應(yīng)放在隱蔽處。

（四）各辦公室堅持每日清掃一次，確保地面無煙頭、紙屑，桌椅、柜子無灰塵，紙屑等廢棄物入紙簍，及時更換垃圾袋。

（五）離開辦公室要關(guān)好門窗和電源

六、車輛的管理

（一）用車管理。車輛由站內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度。

（二）維修管理。車輛的保養(yǎng)、維修應(yīng)按照管理處車隊統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

（三）油料管理。管理處車隊統(tǒng)