精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)2007年全國(guó)導(dǎo)游資格考試（全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)）綜合點(diǎn)撥旅游與旅游業(yè)概述【編者言】全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容繁多、要求掌握的知識(shí)點(diǎn)比較廣泛。本點(diǎn)撥根據(jù)考試要求，對(duì)重點(diǎn)知識(shí)部分加以總結(jié)，以達(dá)到考生更透徹的理解所學(xué)的知識(shí)?！究偨Y(jié)歸納】1、旅游的產(chǎn)生及發(fā)展歷程：因經(jīng)商和產(chǎn)品交換形成的旅行活動(dòng)（最初的旅行活動(dòng)――形成于原始社會(huì)末期）↓1841年英國(guó)人托馬斯。庫(kù)克包租火車(chē)組團(tuán)參加禁酒大會(huì)活動(dòng)（標(biāo)志近代旅游的產(chǎn)生）↓二戰(zhàn)以后，交通工具的發(fā)展促成“大眾旅游”新局面。（標(biāo)志著現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生和發(fā)展）2、世界上早期旅游標(biāo)志性事件或最初的活動(dòng)形式（附表理解說(shuō)明）時(shí)間人物及事件內(nèi)容意義原始社會(huì)末期和奴隸社會(huì)形成時(shí)期商人經(jīng)商貿(mào)易最早的旅行（性質(zhì)：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)）1841年7月5日（19世紀(jì)40年代）英國(guó)人托馬斯、庫(kù)克包租火車(chē)組織570人從萊斯特前往拉夫伯勒參加禁酒大會(huì)①標(biāo)志近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端②托馬斯、庫(kù)克被公認(rèn)為商業(yè)性旅游的先驅(qū)③近代旅游活動(dòng)中全陪的最早體現(xiàn)1845年（19世紀(jì)40年代）托馬斯、庫(kù)克在英國(guó)萊斯特成立“托馬斯、庫(kù)克旅行社”世界上第一家商業(yè)性旅行社1846年（19世紀(jì)40年代）托馬斯、庫(kù)克旅行社組織350人乘火車(chē)和輪船去蘇格蘭旅游世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同的旅游活動(dòng)1855年（19世紀(jì)50年代）托馬斯、庫(kù)克采用團(tuán)體包價(jià)形式組織前往法國(guó)巴黎旅游活動(dòng)最早團(tuán)隊(duì)包價(jià)體現(xiàn)1872年（19世紀(jì)70年代）托馬斯、庫(kù)克組織環(huán)球旅游最早的國(guó)際導(dǎo)游員（領(lǐng)隊(duì)）體現(xiàn)3、中國(guó)早期旅游標(biāo)志性事件或最初的活動(dòng)形式（附表理解說(shuō)明）時(shí)間人物及事件標(biāo)志及意義古代帝王巡游，孔尚任擔(dān)任“導(dǎo)游官”中國(guó)導(dǎo)游員的始祖明成祖時(shí)鄭和七下西洋第一位世界級(jí)的航海家，為中國(guó)和南洋、西亞、北非的經(jīng)濟(jì)文化交流作出卓越的貢獻(xiàn)1923年8月（20世紀(jì)20年代）陳光甫在上海開(kāi)辦的上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立旅行部（1927年6月更改為中國(guó)旅行社）中國(guó)旅行社的創(chuàng)建標(biāo)志著中國(guó)近代旅游業(yè)的建立1927年7月上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部獨(dú)立為中國(guó)旅行社所雇用的導(dǎo)游員中國(guó)第一批職業(yè)導(dǎo)游出現(xiàn)創(chuàng)辦《旅行雜志》中國(guó)第一本旅游刊物1949年12月廈門(mén)創(chuàng)立華僑旅行社（1974年重名為中國(guó)旅行社）新中國(guó)第一家旅行社1954年4月15日中國(guó)國(guó)際旅行社在北京成立中國(guó)第一個(gè)從事接待國(guó)外旅游者機(jī)構(gòu)4、旅游的概念：離開(kāi)慣常地（空間轉(zhuǎn)移）、異地停留時(shí)間不超過(guò)1年（時(shí)間限制）、非營(yíng)利性質(zhì)活動(dòng)（非謀生性）。（“慣常地”是指①常住地及周?chē)貐^(qū)②常去的地方③第二住宅地5、旅游活動(dòng)的本質(zhì)規(guī)定了它的基本屬性：消費(fèi)性、休閑性和社會(huì)性6、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的基本要素構(gòu)成：①旅游主體――旅游者②旅游客體――旅游資源（是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)）③旅游媒介――旅游業(yè)（由飯店、旅行社、交通運(yùn)輸部門(mén)構(gòu)成，即旅游三大支柱產(chǎn)業(yè)）7、旅游活動(dòng)基本要素的要點(diǎn)講解：①旅游者（游客）：游客按出游地分國(guó)際游客（入境游客）與國(guó)內(nèi)游客，按出游時(shí)間分過(guò)夜游客和一日游旅游者（當(dāng)天返還。不過(guò)夜游客）。成為游客具備的三個(gè)基本條件：旅游動(dòng)機(jī)（注釋?zhuān)菏侵敢粋€(gè)人在思想潛意識(shí)里產(chǎn)生對(duì)某種行為的想法）、可自由支配收入和余暇時(shí)間。②旅游吸引物（旅游資源）：是指自然界和人類(lèi)社會(huì)中凡能對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的各種事物和因素?？梢允怯行蔚穆糜钨Y源（注釋?zhuān)合癜不拯S山、北京故宮等）。也可以是無(wú)形的旅游資源（像社會(huì)制度、旅游服務(wù)、民族民俗等）――旅游吸引物通俗的是指：能夠引起旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的一切事物或因素）③旅游服務(wù)及其設(shè)施（旅游業(yè)）：是指為旅游者在旅游過(guò)程中提供各種需求的服務(wù)產(chǎn)業(yè)（主要表現(xiàn)在三大支柱產(chǎn)業(yè)，其中旅行社起到主要地位）8、旅游活動(dòng)的分類(lèi)：按地理范圍劃分國(guó)際旅游（入出境）六大旅游區(qū)的劃分：歐洲（最大的旅游接待地，也是世界上最重要的國(guó)際旅游客源地）、美洲（第二大旅游接待地）、東亞與太平洋（第三大，最大特點(diǎn)是發(fā)展速度快）、非洲、中東和南亞――（我國(guó)第五大旅游接待地）國(guó)內(nèi)旅游是指本國(guó)居民在國(guó)內(nèi)旅游。注意：常住在我國(guó)的外國(guó)人在我國(guó)旅游，屬于國(guó)內(nèi)旅游（例如：領(lǐng)、使館人員）按旅游目的劃分休閑、娛樂(lè)、度假類(lèi)有：觀光旅游、度假旅游、娛樂(lè)旅游等探親訪友類(lèi)以走訪親友為主要目的商務(wù)、專(zhuān)業(yè)訪問(wèn)類(lèi)有：商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、會(huì)議旅游、學(xué)習(xí)旅游、專(zhuān)項(xiàng)旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游（座談、考察類(lèi)）健康醫(yī)療類(lèi)主要有：體育旅游、保健旅游和生態(tài)旅游宗教、朝拜類(lèi)特征跟宗教活動(dòng)有關(guān)聯(lián)其它類(lèi)主要有過(guò)境旅游、探險(xiǎn)旅游等按組織形式劃分團(tuán)隊(duì)旅游分包價(jià)和部分包價(jià)旅游兩種形式散客旅游9、旅游與旅行的區(qū)別：①旅游必須離開(kāi)慣常地，旅行不需要具備此條件。②旅游是非經(jīng)濟(jì)、非營(yíng)利性質(zhì)的活動(dòng)，不以謀生為目的。而旅行則可以為謀生而產(chǎn)生的活動(dòng)。旅游者（過(guò)夜游客）注釋?zhuān)撼^(guò)24小時(shí)，一年以?xún)?nèi) 游客旅行者一日旅游者（注意：乘坐游船在某地或國(guó)家，每晚游客回船上過(guò)夜，對(duì)所訪問(wèn)的地區(qū)或國(guó)家來(lái)說(shuō)是一日游非游客10、我國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)一日游與國(guó)內(nèi)游客的有關(guān)規(guī)定國(guó)內(nèi)游客：分國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)內(nèi)一日游游客。我國(guó)規(guī)定國(guó)內(nèi)旅游者在異地停留時(shí)間在6個(gè)月以?xún)?nèi)。國(guó)內(nèi)一日游游客：離開(kāi)常住地到其它地區(qū)旅行的距離在10千米以上，出游時(shí)間在6小時(shí)以上，24小時(shí)以?xún)?nèi)11、影響旅游資源吸引力大小的因素及旅游資源的功能。資源固有的質(zhì)量①旅游資源本身的特色，②旅游市場(chǎng)對(duì)它的認(rèn)知旅游資源的吸引力（其本質(zhì)特征）所處的地理位置①與客源地的距離遠(yuǎn)近②可進(jìn)入性程度（主要體現(xiàn)為交通的便利性和通暢性）對(duì)游客來(lái)說(shuō)：主要表現(xiàn)為觀賞休閑（最基本的功能）、娛樂(lè)健身和增智益神旅游資源的功能旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)：主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益12、旅游資源的分類(lèi)自然旅游資源具體表現(xiàn)為：地文景觀類(lèi)、水域風(fēng)光類(lèi)、生物景觀類(lèi)人文旅游資源具體表現(xiàn)為：古跡建筑類(lèi)、休閑健身求知類(lèi)、購(gòu)物類(lèi)13、旅游業(yè)對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的作用積極作用經(jīng)濟(jì)方面增加外匯，平衡國(guó)際收支回籠貨幣，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行增加就業(yè)機(jī)會(huì)（直接就業(yè)人數(shù)同其所帶來(lái)的相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)之比為1：5）帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)或行業(yè)發(fā)展增加政府稅收（入境國(guó)際游客取得的稅收與旅游企業(yè)繳納的稅收）平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別社會(huì)文化方面有助于提高民族素質(zhì)有助于增進(jìn)各國(guó)人民之間的互相了解，有利于世界和平有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展（主要體現(xiàn)在商務(wù)旅游/專(zhuān)業(yè)旅游和會(huì)議旅游）有助于促進(jìn)生活環(huán)境質(zhì)量的改善（主要表現(xiàn)為接待地基礎(chǔ)設(shè)施的改善）消極影響經(jīng)濟(jì)上引起物價(jià)上漲，尤其是地價(jià)的上升環(huán)境上游客的大量涌入，造成人口擁擠、交通堵塞、環(huán)境污染、生態(tài)系統(tǒng)破壞社會(huì)文化思想意識(shí)與價(jià)值觀差異影響：引起犯罪增多、離婚率上升為適應(yīng)游客需要：當(dāng)?shù)匚幕锌赡懿徽?dāng)?shù)厣唐坊鈦?lái)游客增多：一定程度上干擾當(dāng)?shù)鼐用裆?，誘發(fā)主客矛盾14、①1998年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將旅游業(yè)定為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”－－標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的全面快速發(fā)展階段。②1991年3月，國(guó)務(wù)院將旅游業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。③1978年中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局改為國(guó)家旅游局④截至2006年3月1日，我國(guó)開(kāi)放的出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)已達(dá)81個(gè)。⑤1985年確定選用“馬超龍雀”作為中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志（1969年出土于甘肅武威東漢青銅器）⑥世界主要客源地主要集中在歐洲和北美地區(qū)15、我國(guó)旅游市場(chǎng)及其發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)構(gòu)成構(gòu)成要素特點(diǎn)國(guó)際（海外）外國(guó)人、海外華僑、港澳臺(tái)同胞港澳臺(tái)游客占主體，我國(guó)外匯收入的重要來(lái)源國(guó)內(nèi)我國(guó)最主要的旅游客源，其主要特點(diǎn)是：①規(guī)模龐大②短程旅游比重大③以散客為主④人均消費(fèi)水平不高（我國(guó)的出境旅游主要以近距離旅游為主，即港澳地區(qū)、東南亞國(guó)家和周邊國(guó)家的邊境游）16、國(guó)際性旅游組織（圖表）名稱(chēng)成立時(shí)間總部設(shè)立我國(guó)加入時(shí)間性質(zhì)世界旅游組織（WTO）前身1947年成立國(guó)際官方旅游組織聯(lián)盟，1975年1月2日改為現(xiàn)名西班牙馬德里1983年（第106個(gè)正式會(huì)員國(guó)）世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間旅游組織（1979年9月第三屆代表大會(huì)確定每年9月27日為世界旅游日）太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)（PATA）1951年成立，原名為太平洋地區(qū)旅游協(xié)會(huì)，1986年改用現(xiàn)名美國(guó)舊金山1993年地區(qū)性非政府組織世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（UFTAA）1966奶奶11月22日由歐洲旅行社組織和美洲旅行社組織合并而成比利時(shí)布魯塞爾1995年世界上最大的民間性國(guó)際旅游組織17、我國(guó)旅游行業(yè)組織及其宗旨主要有：中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)和中國(guó)旅游報(bào)刊協(xié)會(huì)宗旨：①貫徹和執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)方針政策，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益②為行業(yè)發(fā)展服務(wù)，在政府與行業(yè)會(huì)員之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用③促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。【新知新匯】18、根據(jù)我國(guó)對(duì)旅游者的認(rèn)定，非旅游者包括：①應(yīng)邀來(lái)我國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)，由部長(zhǎng)以上人員率領(lǐng)的黨政、會(huì)議、軍隊(duì)代表團(tuán)成員②各國(guó)駐華使、領(lǐng)館人員③來(lái)我國(guó)常住的外國(guó)專(zhuān)家、留學(xué)生、記者等（常住一年以上者）乘坐國(guó)際班機(jī)直接過(guò)境的游客、機(jī)組人員和在口岸逗留不過(guò)夜的鐵路員工及其船員邊境地區(qū)往來(lái)的居民歸國(guó)或回內(nèi)地定居的華僑、港澳臺(tái)同胞到我國(guó)定居的外國(guó)人和原已出境又返回我國(guó)