勞務(wù)派遣概述歷史和發(fā)展業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）服務(wù)菜單業(yè)務(wù)流程差異化模式相關(guān)法律法規(guī)勞務(wù)派遣概述歷史和發(fā)展1勞務(wù)派遣概述勞動(dòng)者派遣簡(jiǎn)單地說(shuō)可描述為：勞動(dòng)者由派遣單位雇用后被派往用人單位工作。對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)勞動(dòng)者派遣是一種新型就業(yè)方式，區(qū)別于傳統(tǒng)就業(yè)方式的是，勞動(dòng)者在一次就業(yè)過(guò)程中不是只和一個(gè)單位而是與兩個(gè)單位發(fā)生關(guān)系；對(duì)單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)者派遣是一種新型用工方式，區(qū)別于傳統(tǒng)用工方式的是，雇工的單位不用工，用工的單位不雇工。勞務(wù)派遣概述勞動(dòng)者派遣簡(jiǎn)單地說(shuō)可描述為：勞動(dòng)者由派遣單位雇用2勞務(wù)派遣定義：2008年1月1日實(shí)行的勞動(dòng)合同法已明確了勞務(wù)派遣法律定義：派遣單位為用人單位；勞務(wù)派遣形式用工的單位為用工單位（勞務(wù)派遣是指用人單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要，通過(guò)正規(guī)人力資源公司，派遣所需要的各類人員。實(shí)行勞務(wù)派遣后，實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣組織簽訂《勞務(wù)派遣合同》，勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，實(shí)際用人單位與員工之間只有使用關(guān)系，沒(méi)有聘用合同關(guān)系。）勞務(wù)派遣定義：2008年1月1日實(shí)行的勞動(dòng)合同法已明確了勞務(wù)3法律關(guān)系：

法律關(guān)系：4勞務(wù)派遣的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀歷史淵源

最早產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)七十年代末期的美國(guó)，隨后在西歐和日本出現(xiàn)。我國(guó)勞動(dòng)派遣始于上世紀(jì)８０年代初期，主要是當(dāng)時(shí)的政府機(jī)構(gòu)出于國(guó)家安全考慮而向外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)派遣相關(guān)的服務(wù)人員。從９０年代后期的數(shù)年時(shí)間里，勞動(dòng)派遣用工人數(shù)迅速飆升，勞動(dòng)派遣業(yè)也成為社會(huì)上最熱門的盈利行業(yè)。勞務(wù)派遣的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀歷史淵源5美國(guó)的勞務(wù)派遣美國(guó)短工供應(yīng)（勞務(wù)派遣）協(xié)會(huì)(AmericanStaffingAssociation，簡(jiǎn)稱ASA)理事邁克(MikeBan)說(shuō)：“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到700億美元(折合人民幣5775億)以上，從事該行業(yè)的公司已經(jīng)超過(guò)7000家。最重要的是，這個(gè)行業(yè)仍然在以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，僅次于IT業(yè)，成為美國(guó)發(fā)展第二快的行業(yè)。”美國(guó)的勞務(wù)派遣市場(chǎng)起源于第二次世界大戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)1960年至1970年的摸索，從1980年開(kāi)始迅猛發(fā)展。據(jù)該協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，1982年到1998年美國(guó)派遣就業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)577%，相當(dāng)于這一時(shí)期新增就業(yè)崗位的25%。每日平均就業(yè)人數(shù)是了解行業(yè)勞務(wù)派遣規(guī)模大小的另一個(gè)重要指標(biāo)。1982年，這一數(shù)字還不到50萬(wàn)，而到1995年，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)。到2000年，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到250萬(wàn)人，而且據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)，這些人才已經(jīng)覆蓋美國(guó)90%以上的行業(yè)。勞務(wù)派遣概述課件6歐盟的勞務(wù)派遣總部在布魯塞爾的CIETT實(shí)際上就是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)（也稱臨時(shí)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)）的國(guó)際行業(yè)組織，其會(huì)員包括6個(gè)全球最大的人力資源公司和37個(gè)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的行業(yè)協(xié)會(huì)，一般每國(guó)一個(gè)，個(gè)別一國(guó)兩個(gè)，其中24個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)屬于歐洲國(guó)家，其他來(lái)自世界另外4大洲，我國(guó)的中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)也是會(huì)員之一。參加這些協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)達(dá)75000個(gè)，每天同時(shí)有700萬(wàn)人在從事這些機(jī)構(gòu)派遣的工作。根據(jù)CIETT的介紹，在歐盟內(nèi)部，已經(jīng)形成了比較成熟的勞務(wù)派遣市場(chǎng)，有20000多個(gè)派遣機(jī)構(gòu)，30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每天掌握著300萬(wàn)工作崗位，年利潤(rùn)達(dá)到850億歐元。派遣就業(yè)人員（agencyworkers）占全部就業(yè)人員的比例，在毆盟國(guó)家平均為1.7%，其中比例較高的，英國(guó)達(dá)到5%，荷蘭達(dá)到2.6%歐盟的勞務(wù)派遣7一家極具傳奇的公司從2002年起，勞務(wù)派遣行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)志性事件。這一年，人力資源服務(wù)公司首次進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)，這家公司就是Manpower，它以總收入104億美元排名第484位。雖然瑞士阿第克(Adecco)早已作為人力資源服務(wù)公司進(jìn)入500強(qiáng)，但它是多家公司合并而突然壯大，Manpower則完全靠自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)，所以這才是整個(gè)行業(yè)真正意義上的突破。2003年，在經(jīng)濟(jì)不景氣之中，Manpower的業(yè)務(wù)不僅保持穩(wěn)定，還略有增長(zhǎng)，總收入達(dá)106億美元(折合人民幣875億)，位列《財(cái)富》全球500強(qiáng)第475位，前進(jìn)9名。2004年，Manpower站穩(wěn)后大步前進(jìn)，總收入達(dá)到121.8億美元(折合人民幣1005億)，增長(zhǎng)15.8億美元，在《財(cái)富》全球500強(qiáng)排行榜上，前進(jìn)30名。一家極具傳奇的公司8ManPower：勞務(wù)派遣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)1948年兩位律師以不足6萬(wàn)元啟動(dòng)資金在美國(guó)創(chuàng)辦。Manpower是勞務(wù)派遣行業(yè)的先驅(qū)者之一，不僅以此起家，而且至今仍以此作為主要財(cái)源。2006年，公司經(jīng)營(yíng)額達(dá)176億美元，比上年增長(zhǎng)11%，利潤(rùn)達(dá)5.32億美元，比上年增長(zhǎng)24%。連續(xù)三年當(dāng)選《財(cái)富》雜志評(píng)出的“最受美國(guó)人尊重的公司”。目前，公司不僅在美國(guó)擁有1100多家分公司和連鎖店，而且在73個(gè)國(guó)家擁有分公司，業(yè)務(wù)遍及全球。據(jù)介紹，它每年雇用的員工，折合成全日制工作崗位，達(dá)450萬(wàn)人；在同一時(shí)間工作的派遣人員可以高達(dá)900萬(wàn)人。目前該公司的勞務(wù)派遣對(duì)象，早已不只是普通產(chǎn)業(yè)工人和辦公室人員，在美國(guó)，專業(yè)人士和IT人員已經(jīng)占到1/3，公司還通過(guò)不斷推出面向不同人力資源的服務(wù)，成功地在市場(chǎng)細(xì)分中取得成功ManPower：勞務(wù)派遣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)1948年兩位律師以不9國(guó)內(nèi)發(fā)展規(guī)模我國(guó)勞動(dòng)派遣始于上世紀(jì)８０年代初期，主要是當(dāng)時(shí)的政府機(jī)構(gòu)出于國(guó)家安全考慮而向外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)派遣相關(guān)的服務(wù)人員。從９０年代后期的數(shù)年時(shí)間里，勞動(dòng)派遣用工人數(shù)迅速飆升，勞動(dòng)派遣業(yè)也成為社會(huì)上最熱門的盈利行業(yè)。勞動(dòng)力派遣企業(yè)資質(zhì)的取得，主要是在工商行政主管部門登記注冊(cè)、在勞動(dòng)行政主管部門登記備案。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)公有制企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的勞動(dòng)派遣工約有２５００萬(wàn)人，僅全國(guó)建筑系統(tǒng)使用各種形式的勞動(dòng)派遣工就超過(guò)１０００萬(wàn)人，全國(guó)有勞動(dòng)派遣公司不下２．６萬(wàn)個(gè)，其中由勞動(dòng)部門經(jīng)辦或?qū)徟模保溉f(wàn)個(gè)。２００６年江蘇省僅省轄市在市區(qū)范圍經(jīng)過(guò)登記的勞動(dòng)力派遣企業(yè)總計(jì)達(dá)1710家，受派遣的勞動(dòng)者總計(jì)有56.8萬(wàn)人。從地區(qū)分布上看，勞動(dòng)力派遣企業(yè)主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力輸入地區(qū)。如在江蘇13個(gè)省轄市中勞動(dòng)派遣數(shù)量最多的是蘇州市，蘇州市勞動(dòng)力派遣公司基本上是職業(yè)中介機(jī)構(gòu)兼營(yíng)，共有勞動(dòng)力派遣企業(yè)665家，占全省總數(shù)的38.9%；有受派遣的勞動(dòng)者18萬(wàn)人，占全省總數(shù)的31.7%。國(guó)內(nèi)發(fā)展規(guī)模10中國(guó)勞務(wù)派遣業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

中國(guó)最大的外企勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)—上海外服替6000家外資企業(yè)管理了130000勞動(dòng)者，僅在上海，每年就存在一百萬(wàn)派遣勞工。上海外服、北京外服、中智、四達(dá)、中企占據(jù)了中國(guó)國(guó)內(nèi)人力資源外包市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額，同時(shí)他們也是內(nèi)資人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)，占據(jù)著勞務(wù)派遣業(yè)的第一方陣。以匯思（Humanpool）、蘇州市工業(yè)園區(qū)HRD為代表的人力資源機(jī)構(gòu)，占據(jù)著勞務(wù)派遣業(yè)的第二方陣。處在這一方陣的公司，每年的勞務(wù)派遣總量大約在5000-20000名左右，匯思（Humanpool）每年的勞務(wù)派遣量在15000名左右。眾多地方小規(guī)模的人力資源機(jī)構(gòu)構(gòu)成了第三方陣。第一方陣：20000名以上勞務(wù)派遣量（千分之一的比例，全國(guó)不超過(guò)10家）第二方陣；5000-20000名以上勞務(wù)派遣量（千分之五的比例，全國(guó)不超過(guò)50家）第三方陣：5000名以下的勞務(wù)派遣量（全國(guó)超過(guò)10000家以上海外服、北京外服、中智、四達(dá)為代表的人力資源機(jī)構(gòu)以匯思（Humanpool）

、HRD為代表的區(qū)域性或地方性的人力資源機(jī)構(gòu)眾多地方性小規(guī)模的人力資源機(jī)構(gòu)中國(guó)勞務(wù)派遣業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

中國(guó)最大的外企勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)—上海外11勞務(wù)派遣中派遣單位、用工單位、勞動(dòng)者三者的關(guān)系是什么？勞務(wù)派遣體系是由派遣單位（用人單位）、用工單位、勞動(dòng)者三方既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立組成的一種勞動(dòng)和人事的共同體。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：派遣單位與用工單位簽訂《勞務(wù)派遣合同》，派遣單位向用工單位派遣人員并與派遣人員簽訂《勞動(dòng)合同》，派遣人員為用工單位提供勞動(dòng)，用工單位監(jiān)督指導(dǎo)派遣人員勞動(dòng)。用工單位向派遣單位支付相關(guān)費(fèi)用，派遣單位支付派遣人員工資的一種用工形式。

勞務(wù)派遣中派遣單位、用工單位、勞動(dòng)者三者的關(guān)系是什么？12勞務(wù)派遣的價(jià)值請(qǐng)寫出勞務(wù)派遣能為客戶帶來(lái)什么價(jià)值？（賣給客戶什么？）勞務(wù)派遣的價(jià)值請(qǐng)寫出勞務(wù)派遣能為客戶帶來(lái)什么價(jià)值？13----業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）

客戶需要什么？資源供給:在勞動(dòng)力市場(chǎng)資源緊缺時(shí)能夠保證有效供給。靈活用工：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要確定用多少人，進(jìn)多少人。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：不必?fù)?dān)心無(wú)固定期限合同帶來(lái)的鐵飯碗、鐵交椅困擾。專注戰(zhàn)略：從繁雜的勞動(dòng)人事事務(wù)中解脫出來(lái)。節(jié)省費(fèi)用：招聘成本、勞動(dòng)關(guān)系處理成本、福利成本、工傷費(fèi)用。----業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）

客戶需要什么？14勞務(wù)派遣服務(wù)菜單招聘：組織資源、驗(yàn)明證件、組織體檢上崗前培訓(xùn)簽訂勞動(dòng)合同辦理用工備案、繳納社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算發(fā)放薪資、辦理銀行卡辦理離職退工、退保手續(xù)辦理委托檔案管理處理派遣員工關(guān)系事務(wù)辦理工傷申報(bào)、認(rèn)定、傷殘等級(jí)鑒定理賠事宜處理員工突發(fā)事件駐廠現(xiàn)場(chǎng)管理勞務(wù)派遣服務(wù)菜單招聘：組織資源、驗(yàn)明證件、組織體檢15

勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程圖

市場(chǎng)銷售招聘客服平臺(tái)后勤服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流16勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

一份派遣方案建議書(shū)基本的內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面？第一

部分

公司相關(guān)信息公司背景公司組織結(jié)構(gòu)公司服務(wù)能力介紹資質(zhì)證明文件服務(wù)客戶簡(jiǎn)介第二

部分保證服務(wù)質(zhì)量的理念、措施、方法服務(wù)原則招聘體系培訓(xùn)體系規(guī)章制度現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)勢(shì)與承諾（量身定做，把客戶的特殊要求寫進(jìn)去）第三部分報(bào)價(jià)書(shū)服務(wù)菜單價(jià)格付款勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

一份派遣方案建議書(shū)17勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題優(yōu)質(zhì)客戶的選擇擴(kuò)展的潛力（新客戶和老客戶深挖的關(guān)系；優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)置客戶）人脈關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量分析派遣量的增長(zhǎng)空間管理費(fèi)價(jià)格客戶的訴求要件勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題18勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題勞務(wù)派遣協(xié)議書(shū)派遣期限勞動(dòng)保護(hù)和及環(huán)境（安全及污染）薪資（最低薪資標(biāo)準(zhǔn)）、社保待遇加班及加班費(fèi)宿舍、交通車、工作餐醫(yī)療期、不能勝任工作及女職工三期問(wèn)題工傷及經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理規(guī)章退回補(bǔ)償約定派遣員工轉(zhuǎn)為正式員工付款方式和付款期勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題19勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

招聘的相關(guān)問(wèn)題資源供給的渠道----本地和外圍供應(yīng)商管理和獎(jiǎng)勵(lì)資源供給的季節(jié)性差異對(duì)策實(shí)習(xí)生基地的建立工學(xué)交替模式資源緊缺時(shí)的對(duì)策和優(yōu)先供給策略跨部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

招聘的相關(guān)問(wèn)題20勞務(wù)派遣人員的招聘流程：1、用人單位負(fù)責(zé)進(jìn)行招聘及面試初審，確定符合條件人員后，向本公司提交勞務(wù)人員名單，由公司辦理派遣手續(xù)。2、派遣公司進(jìn)行招聘，原則上用人單位須派人參加面試初審，面試合格后，由用人單位確定錄用勞務(wù)人員名單，派遣公司辦理派遣手續(xù)。勞務(wù)派遣人員的招聘流程：1、用人單位負(fù)責(zé)進(jìn)行招聘及面試初審，21勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題客戶手冊(cè)客戶訴求點(diǎn)客戶滿意度調(diào)查派遣員工離職率調(diào)查及對(duì)策突發(fā)事件處理駐廠管理(“四個(gè)定”“三個(gè)多”）勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題22勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題“四個(gè)定”：定期走訪生產(chǎn)線定期走訪住宿點(diǎn)定期舉辦活動(dòng)定期舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢“三個(gè)多”：多交流、多反饋信息、多采納客戶意見(jiàn)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題23勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題簽訂勞動(dòng)合同和用工備案社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶及增減離職退工退保雇主責(zé)任險(xiǎn)工傷申報(bào)和勞動(dòng)能力鑒定一次性醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性就業(yè)補(bǔ)助金員工關(guān)系維護(hù)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題24勞務(wù)派遣手續(xù)如何辦理

？1、用人單位與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)派遣合同》。2、勞務(wù)派遣公司（用人單位）與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱及崗位，薪資、社保等。3、上崗前培訓(xùn)，派遣員工手則、安全責(zé)任書(shū)、5S、培訓(xùn)簽到表（序號(hào)、姓名、用工性質(zhì)——實(shí)習(xí)派遣、考勤以及薪資計(jì)算和發(fā)放日期保險(xiǎn)、宿舍相關(guān)規(guī)章制度、工資卡的相關(guān)知識(shí)、請(qǐng)假及離職手續(xù)的相關(guān)辦理、安全教育、簽字）勞務(wù)派遣手續(xù)如何辦理？1、用人單位與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)25勞務(wù)人員工資如何發(fā)放？企業(yè)按月管理和考核、考勤勞務(wù)人員情況，確定勞務(wù)人員應(yīng)發(fā)工資總額，由用人單位在規(guī)定時(shí)間把工資表發(fā)到用人單位，再由用人單位負(fù)責(zé)核對(duì)和扣劃社保經(jīng)費(fèi)、個(gè)人所得稅等。用工單位到每月底將核對(duì)好的工資、社保、管理費(fèi)劃撥到派遣機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)帳上，派遣機(jī)構(gòu)代發(fā)全部勞務(wù)人員的工資、代扣個(gè)人所得稅、代扣社會(huì)保險(xiǎn)金。

勞務(wù)人員工資如何發(fā)放？企業(yè)按月管理和考核26勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)如何辦理？根據(jù)“用人單位要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)”的規(guī)定，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)將按用工單位提出的勞務(wù)人員工資基數(shù)，辦理社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目，具體內(nèi)容是：每月固定工作日，由用工單位支付當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)所需費(fèi)用；勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)為勞務(wù)人員代交各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；根據(jù)勞務(wù)人員每月增減情況變化，及時(shí)辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)；應(yīng)用工單位要求代交勞務(wù)人員住房公積金；向用戶提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)新出臺(tái)政策的宣傳勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)如何辦理？根據(jù)“用人單位要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)27勞務(wù)人員工傷問(wèn)題如何解決？用工單位應(yīng)負(fù)責(zé)工作場(chǎng)地、設(shè)施及環(huán)境的安全管理，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件，保證勞務(wù)人員勞動(dòng)安全，避免發(fā)生工傷事故。勞務(wù)人員因公受傷時(shí)，派遣機(jī)構(gòu)將負(fù)責(zé)辦理工傷理賠事宜。勞務(wù)人員工傷問(wèn)題如何解決？用工單位應(yīng)負(fù)責(zé)工作場(chǎng)地、設(shè)施及環(huán)境28勞務(wù)人員檔案如何管理？為了及時(shí)、真實(shí)的掌握勞務(wù)人員情況，采用勞務(wù)人員的檔案在可能的情況下統(tǒng)一管理模式。主要內(nèi)容有：1、及時(shí)為勞務(wù)人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)；2、及時(shí)為新招聘勞務(wù)人員辦理招工備案手續(xù)；3、受委托辦理外地人員務(wù)工的各種證件；4、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)；5、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位和勞務(wù)人員要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。檔案基本要素：身份證復(fù)印件，像片、登記表、合同、培訓(xùn)簽到表、派遣員工守則、安全責(zé)任書(shū)、用工單位員工守冊(cè)告知頁(yè)勞務(wù)人員檔案如何管理？為了及時(shí)、真實(shí)的掌握勞務(wù)人員情況，采用29用工單位需要做哪些工作？應(yīng)按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，合法規(guī)范用工，承擔(dān)勞務(wù)人員的各項(xiàng)費(fèi)用。為了確保勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)規(guī)范及完善各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn)。用工單位需要做哪些工作？應(yīng)按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，合法規(guī)30用工單位需應(yīng)承擔(dān)哪些費(fèi)用？勞務(wù)人員工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、員工加班費(fèi)、員工福利費(fèi)、外地人員委托辦理的各種證件手續(xù)費(fèi)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)管理費(fèi)和相關(guān)稅金。用工單位需應(yīng)承擔(dān)哪些費(fèi)用？勞務(wù)人員工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、員工31客戶：客戶至上客戶導(dǎo)向客戶價(jià)值供應(yīng)商：把供應(yīng)商當(dāng)成客戶、供應(yīng)商利益派遣員工:不只是一份工作，更重要的是一種嶄新的生活管理人員：把簡(jiǎn)單事情做到極致每天好一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)理念：服務(wù)理念：32客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)規(guī)范流程客戶服務(wù)手冊(cè)員工代表制度每月信息反饋客戶滿意度調(diào)查一站式服務(wù)窗口網(wǎng)上咨詢和投訴充分就業(yè)機(jī)制遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)差異化服務(wù)特色：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)差異化服務(wù)特色：33KPI指標(biāo)營(yíng)業(yè)收入(萬(wàn)元)派遣總?cè)藬?shù)資源供給人數(shù)（進(jìn)廠）派遣企業(yè)數(shù)凈利潤(rùn)(萬(wàn)元)百元毛利成本(元)管理人員和派遣員工比客戶滿意度(%)客戶人力需求達(dá)成率(%)派遣員工離職率（%）勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理KPI指標(biāo)勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理34報(bào)表項(xiàng)目營(yíng)業(yè)總額（開(kāi)票總額）派遣收入中介收入宿舍利潤(rùn)支出利潤(rùn)百元毛利成本派遣人數(shù)派遣企業(yè)數(shù)量派遣員工與內(nèi)部員工比率

勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理報(bào)表項(xiàng)目勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理35勞務(wù)派遣與相關(guān)法律法規(guī)

《勞動(dòng)合同法》《工傷保險(xiǎn)條例》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》勞務(wù)派遣的稅收政策勞務(wù)派遣與相關(guān)法律法規(guī)

《勞動(dòng)合同法》36

勞動(dòng)合同的必備條款有哪些1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；3）勞動(dòng)合同期限；4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；5）工作時(shí)間和休息時(shí)間；6）勞動(dòng)報(bào)酬；7）社會(huì)保險(xiǎn)；8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)病危害防護(hù)；9）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

勞動(dòng)合同的必備條款有哪些37

解除勞動(dòng)合同的條件有哪些規(guī)定用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同勞動(dòng)者提前三十天以書(shū)面形式通知用人單位，試用期內(nèi)提前三天；用人單位有過(guò)錯(cuò)的（三十八條）隨時(shí)解除勞動(dòng)者有過(guò)錯(cuò)的（三十九條）隨時(shí)解除需提前三十天書(shū)面通知或額外支付一個(gè)月工資后解除的：醫(yī)療期滿、不能勝任工作、客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無(wú)法履行需提前三十天向工會(huì)或全體職工說(shuō)明，向勞動(dòng)行政部門報(bào)告的裁員

解除勞動(dòng)合同的條件有哪些規(guī)定38

勞動(dòng)合同法對(duì)勞務(wù)派遣的特別規(guī)定勞動(dòng)合同上應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動(dòng)者的用工單位以及派遣期限,工作崗位等情況與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞動(dòng)合同被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)向其按月支付報(bào)酬勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)當(dāng)約定派遣崗位和人員數(shù)量,派遣期限，勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)額，同工同酬；違約責(zé)任；用工單位的義務(wù)，退回派遣人員的條件：勞務(wù)派遣單位違反規(guī)定，給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

勞動(dòng)合同法對(duì)勞務(wù)派遣的特別規(guī)定39

勞動(dòng)合同法對(duì)勞務(wù)派遣的特別規(guī)定勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件，按照用工單位所在地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行被派遣勞動(dòng)者有三十九條（員工有過(guò)錯(cuò)）和四十條第一（醫(yī)療期滿）第二項(xiàng)（不能勝任）規(guī)定情形的用工單位可以將勞動(dòng)者退回勞務(wù)派遣單位，勞務(wù)派遣單位可以依法與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性，輔助性或者替代性的崗位上實(shí)施．用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者

勞動(dòng)合同法對(duì)勞務(wù)派遣的特別規(guī)定40

勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策1、向客戶公司宣導(dǎo)勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì)勞務(wù)派遣降低用工風(fēng)險(xiǎn)不須簽無(wú)固定期限合同、不承擔(dān)終生雇傭的高額成本勞務(wù)派遣可以降低用工成本退回派遣公司支付最低薪資解決新員工試用期考察短，不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題擺脫大量繁雜的人力資源管理事務(wù)有效解決“民工荒”問(wèn)題

勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策1、向客戶公司宣導(dǎo)勞務(wù)41

企業(yè)如何選擇派遣公司資質(zhì)合法風(fēng)險(xiǎn)承受度(連帶責(zé)任的預(yù)防）服務(wù)能力包括處理突發(fā)事件的能力資源供給能力派遣成本

企業(yè)如何選擇派遣公司42

適時(shí)成立工會(huì)組織，利用合法的程序維護(hù)權(quán)益勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策

適時(shí)成立工會(huì)組織，利用合法的程序維護(hù)權(quán)益勞動(dòng)合同法實(shí)施43

加強(qiáng)全過(guò)程的管理和控制錄用條件的具體化；上崗前培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范化；對(duì)管理規(guī)章制度告知的簽名記錄；對(duì)派遣員工轉(zhuǎn)派和無(wú)工作期間的服從安排；違反管理規(guī)章后果；未提前30天提出解除勞動(dòng)合同的處理；合同保管和保險(xiǎn)繳納的不遺漏；退工退保時(shí)效；工傷事故處理的時(shí)效勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策

加強(qiáng)全過(guò)程的管理和控制勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策44

勞務(wù)派遣的發(fā)展思考：用制造承包的方式替代勞務(wù)派遣；公益機(jī)構(gòu)不能經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣的市場(chǎng)空間；不能為自己派遣的市場(chǎng)空間；代理制的發(fā)展（服務(wù)型企業(yè)灰領(lǐng)和白領(lǐng)）洗牌后的市場(chǎng)份額重新劃分差異化競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)（資源供給；ERP系統(tǒng)化管理；崗前培訓(xùn)；求職者的體驗(yàn)等）門店式連鎖招聘派遣將是人力資源今后發(fā)展的重點(diǎn)方向勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策

勞務(wù)派遣的發(fā)展思考：勞動(dòng)合同法實(shí)施后派遣單位的對(duì)策45經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫在最后經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量寫46ThankYou在別人的演說(shuō)中思考，在自己的故事里成長(zhǎng)ThinkingInOtherPeople‘SSpeeches，GrowingUpInYourOwnStory講師：XXXXXXXX年XX月XX日ThankYou47勞務(wù)派遣概述歷史和發(fā)展業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）服務(wù)菜單業(yè)務(wù)流程差異化模式相關(guān)法律法規(guī)勞務(wù)派遣概述歷史和發(fā)展48勞務(wù)派遣概述勞動(dòng)者派遣簡(jiǎn)單地說(shuō)可描述為：勞動(dòng)者由派遣單位雇用后被派往用人單位工作。對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)勞動(dòng)者派遣是一種新型就業(yè)方式，區(qū)別于傳統(tǒng)就業(yè)方式的是，勞動(dòng)者在一次就業(yè)過(guò)程中不是只和一個(gè)單位而是與兩個(gè)單位發(fā)生關(guān)系；對(duì)單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)者派遣是一種新型用工方式，區(qū)別于傳統(tǒng)用工方式的是，雇工的單位不用工，用工的單位不雇工。勞務(wù)派遣概述勞動(dòng)者派遣簡(jiǎn)單地說(shuō)可描述為：勞動(dòng)者由派遣單位雇用49勞務(wù)派遣定義：2008年1月1日實(shí)行的勞動(dòng)合同法已明確了勞務(wù)派遣法律定義：派遣單位為用人單位；勞務(wù)派遣形式用工的單位為用工單位（勞務(wù)派遣是指用人單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要，通過(guò)正規(guī)人力資源公司，派遣所需要的各類人員。實(shí)行勞務(wù)派遣后，實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣組織簽訂《勞務(wù)派遣合同》，勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，實(shí)際用人單位與員工之間只有使用關(guān)系，沒(méi)有聘用合同關(guān)系。）勞務(wù)派遣定義：2008年1月1日實(shí)行的勞動(dòng)合同法已明確了勞務(wù)50法律關(guān)系：

法律關(guān)系：51勞務(wù)派遣的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀歷史淵源

最早產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)七十年代末期的美國(guó)，隨后在西歐和日本出現(xiàn)。我國(guó)勞動(dòng)派遣始于上世紀(jì)８０年代初期，主要是當(dāng)時(shí)的政府機(jī)構(gòu)出于國(guó)家安全考慮而向外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)派遣相關(guān)的服務(wù)人員。從９０年代后期的數(shù)年時(shí)間里，勞動(dòng)派遣用工人數(shù)迅速飆升，勞動(dòng)派遣業(yè)也成為社會(huì)上最熱門的盈利行業(yè)。勞務(wù)派遣的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀歷史淵源52美國(guó)的勞務(wù)派遣美國(guó)短工供應(yīng)（勞務(wù)派遣）協(xié)會(huì)(AmericanStaffingAssociation，簡(jiǎn)稱ASA)理事邁克(MikeBan)說(shuō)：“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到700億美元(折合人民幣5775億)以上，從事該行業(yè)的公司已經(jīng)超過(guò)7000家。最重要的是，這個(gè)行業(yè)仍然在以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，僅次于IT業(yè)，成為美國(guó)發(fā)展第二快的行業(yè)?！泵绹?guó)的勞務(wù)派遣市場(chǎng)起源于第二次世界大戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)1960年至1970年的摸索，從1980年開(kāi)始迅猛發(fā)展。據(jù)該協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，1982年到1998年美國(guó)派遣就業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)577%，相當(dāng)于這一時(shí)期新增就業(yè)崗位的25%。每日平均就業(yè)人數(shù)是了解行業(yè)勞務(wù)派遣規(guī)模大小的另一個(gè)重要指標(biāo)。1982年，這一數(shù)字還不到50萬(wàn)，而到1995年，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)。到2000年，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到250萬(wàn)人，而且據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)，這些人才已經(jīng)覆蓋美國(guó)90%以上的行業(yè)。勞務(wù)派遣概述課件53歐盟的勞務(wù)派遣總部在布魯塞爾的CIETT實(shí)際上就是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)（也稱臨時(shí)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)）的國(guó)際行業(yè)組織，其會(huì)員包括6個(gè)全球最大的人力資源公司和37個(gè)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的行業(yè)協(xié)會(huì)，一般每國(guó)一個(gè)，個(gè)別一國(guó)兩個(gè)，其中24個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)屬于歐洲國(guó)家，其他來(lái)自世界另外4大洲，我國(guó)的中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)也是會(huì)員之一。參加這些協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)達(dá)75000個(gè)，每天同時(shí)有700萬(wàn)人在從事這些機(jī)構(gòu)派遣的工作。根據(jù)CIETT的介紹，在歐盟內(nèi)部，已經(jīng)形成了比較成熟的勞務(wù)派遣市場(chǎng)，有20000多個(gè)派遣機(jī)構(gòu)，30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每天掌握著300萬(wàn)工作崗位，年利潤(rùn)達(dá)到850億歐元。派遣就業(yè)人員（agencyworkers）占全部就業(yè)人員的比例，在毆盟國(guó)家平均為1.7%，其中比例較高的，英國(guó)達(dá)到5%，荷蘭達(dá)到2.6%歐盟的勞務(wù)派遣54一家極具傳奇的公司從2002年起，勞務(wù)派遣行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)志性事件。這一年，人力資源服務(wù)公司首次進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)，這家公司就是Manpower，它以總收入104億美元排名第484位。雖然瑞士阿第克(Adecco)早已作為人力資源服務(wù)公司進(jìn)入500強(qiáng)，但它是多家公司合并而突然壯大，Manpower則完全靠自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)，所以這才是整個(gè)行業(yè)真正意義上的突破。2003年，在經(jīng)濟(jì)不景氣之中，Manpower的業(yè)務(wù)不僅保持穩(wěn)定，還略有增長(zhǎng)，總收入達(dá)106億美元(折合人民幣875億)，位列《財(cái)富》全球500強(qiáng)第475位，前進(jìn)9名。2004年，Manpower站穩(wěn)后大步前進(jìn)，總收入達(dá)到121.8億美元(折合人民幣1005億)，增長(zhǎng)15.8億美元，在《財(cái)富》全球500強(qiáng)排行榜上，前進(jìn)30名。一家極具傳奇的公司55ManPower：勞務(wù)派遣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)1948年兩位律師以不足6萬(wàn)元啟動(dòng)資金在美國(guó)創(chuàng)辦。Manpower是勞務(wù)派遣行業(yè)的先驅(qū)者之一，不僅以此起家，而且至今仍以此作為主要財(cái)源。2006年，公司經(jīng)營(yíng)額達(dá)176億美元，比上年增長(zhǎng)11%，利潤(rùn)達(dá)5.32億美元，比上年增長(zhǎng)24%。連續(xù)三年當(dāng)選《財(cái)富》雜志評(píng)出的“最受美國(guó)人尊重的公司”。目前，公司不僅在美國(guó)擁有1100多家分公司和連鎖店，而且在73個(gè)國(guó)家擁有分公司，業(yè)務(wù)遍及全球。據(jù)介紹，它每年雇用的員工，折合成全日制工作崗位，達(dá)450萬(wàn)人；在同一時(shí)間工作的派遣人員可以高達(dá)900萬(wàn)人。目前該公司的勞務(wù)派遣對(duì)象，早已不只是普通產(chǎn)業(yè)工人和辦公室人員，在美國(guó)，專業(yè)人士和IT人員已經(jīng)占到1/3，公司還通過(guò)不斷推出面向不同人力資源的服務(wù)，成功地在市場(chǎng)細(xì)分中取得成功ManPower：勞務(wù)派遣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)1948年兩位律師以不56國(guó)內(nèi)發(fā)展規(guī)模我國(guó)勞動(dòng)派遣始于上世紀(jì)８０年代初期，主要是當(dāng)時(shí)的政府機(jī)構(gòu)出于國(guó)家安全考慮而向外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)派遣相關(guān)的服務(wù)人員。從９０年代后期的數(shù)年時(shí)間里，勞動(dòng)派遣用工人數(shù)迅速飆升，勞動(dòng)派遣業(yè)也成為社會(huì)上最熱門的盈利行業(yè)。勞動(dòng)力派遣企業(yè)資質(zhì)的取得，主要是在工商行政主管部門登記注冊(cè)、在勞動(dòng)行政主管部門登記備案。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)公有制企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的勞動(dòng)派遣工約有２５００萬(wàn)人，僅全國(guó)建筑系統(tǒng)使用各種形式的勞動(dòng)派遣工就超過(guò)１０００萬(wàn)人，全國(guó)有勞動(dòng)派遣公司不下２．６萬(wàn)個(gè)，其中由勞動(dòng)部門經(jīng)辦或?qū)徟模保溉f(wàn)個(gè)。２００６年江蘇省僅省轄市在市區(qū)范圍經(jīng)過(guò)登記的勞動(dòng)力派遣企業(yè)總計(jì)達(dá)1710家，受派遣的勞動(dòng)者總計(jì)有56.8萬(wàn)人。從地區(qū)分布上看，勞動(dòng)力派遣企業(yè)主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力輸入地區(qū)。如在江蘇13個(gè)省轄市中勞動(dòng)派遣數(shù)量最多的是蘇州市，蘇州市勞動(dòng)力派遣公司基本上是職業(yè)中介機(jī)構(gòu)兼營(yíng)，共有勞動(dòng)力派遣企業(yè)665家，占全省總數(shù)的38.9%；有受派遣的勞動(dòng)者18萬(wàn)人，占全省總數(shù)的31.7%。國(guó)內(nèi)發(fā)展規(guī)模57中國(guó)勞務(wù)派遣業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

中國(guó)最大的外企勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)—上海外服替6000家外資企業(yè)管理了130000勞動(dòng)者，僅在上海，每年就存在一百萬(wàn)派遣勞工。上海外服、北京外服、中智、四達(dá)、中企占據(jù)了中國(guó)國(guó)內(nèi)人力資源外包市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額，同時(shí)他們也是內(nèi)資人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)，占據(jù)著勞務(wù)派遣業(yè)的第一方陣。以匯思（Humanpool）、蘇州市工業(yè)園區(qū)HRD為代表的人力資源機(jī)構(gòu)，占據(jù)著勞務(wù)派遣業(yè)的第二方陣。處在這一方陣的公司，每年的勞務(wù)派遣總量大約在5000-20000名左右，匯思（Humanpool）每年的勞務(wù)派遣量在15000名左右。眾多地方小規(guī)模的人力資源機(jī)構(gòu)構(gòu)成了第三方陣。第一方陣：20000名以上勞務(wù)派遣量（千分之一的比例，全國(guó)不超過(guò)10家）第二方陣；5000-20000名以上勞務(wù)派遣量（千分之五的比例，全國(guó)不超過(guò)50家）第三方陣：5000名以下的勞務(wù)派遣量（全國(guó)超過(guò)10000家以上海外服、北京外服、中智、四達(dá)為代表的人力資源機(jī)構(gòu)以匯思（Humanpool）

、HRD為代表的區(qū)域性或地方性的人力資源機(jī)構(gòu)眾多地方性小規(guī)模的人力資源機(jī)構(gòu)中國(guó)勞務(wù)派遣業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

中國(guó)最大的外企勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)—上海外58勞務(wù)派遣中派遣單位、用工單位、勞動(dòng)者三者的關(guān)系是什么？勞務(wù)派遣體系是由派遣單位（用人單位）、用工單位、勞動(dòng)者三方既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立組成的一種勞動(dòng)和人事的共同體。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：派遣單位與用工單位簽訂《勞務(wù)派遣合同》，派遣單位向用工單位派遣人員并與派遣人員簽訂《勞動(dòng)合同》，派遣人員為用工單位提供勞動(dòng)，用工單位監(jiān)督指導(dǎo)派遣人員勞動(dòng)。用工單位向派遣單位支付相關(guān)費(fèi)用，派遣單位支付派遣人員工資的一種用工形式。

勞務(wù)派遣中派遣單位、用工單位、勞動(dòng)者三者的關(guān)系是什么？59勞務(wù)派遣的價(jià)值請(qǐng)寫出勞務(wù)派遣能為客戶帶來(lái)什么價(jià)值？（賣給客戶什么？）勞務(wù)派遣的價(jià)值請(qǐng)寫出勞務(wù)派遣能為客戶帶來(lái)什么價(jià)值？60----業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）

客戶需要什么？資源供給:在勞動(dòng)力市場(chǎng)資源緊缺時(shí)能夠保證有效供給。靈活用工：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要確定用多少人，進(jìn)多少人。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：不必?fù)?dān)心無(wú)固定期限合同帶來(lái)的鐵飯碗、鐵交椅困擾。專注戰(zhàn)略：從繁雜的勞動(dòng)人事事務(wù)中解脫出來(lái)。節(jié)省費(fèi)用：招聘成本、勞動(dòng)關(guān)系處理成本、福利成本、工傷費(fèi)用。----業(yè)務(wù)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）

客戶需要什么？61勞務(wù)派遣服務(wù)菜單招聘：組織資源、驗(yàn)明證件、組織體檢上崗前培訓(xùn)簽訂勞動(dòng)合同辦理用工備案、繳納社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算發(fā)放薪資、辦理銀行卡辦理離職退工、退保手續(xù)辦理委托檔案管理處理派遣員工關(guān)系事務(wù)辦理工傷申報(bào)、認(rèn)定、傷殘等級(jí)鑒定理賠事宜處理員工突發(fā)事件駐廠現(xiàn)場(chǎng)管理勞務(wù)派遣服務(wù)菜單招聘：組織資源、驗(yàn)明證件、組織體檢62

勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程圖

市場(chǎng)銷售招聘客服平臺(tái)后勤服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流63勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

一份派遣方案建議書(shū)基本的內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面？第一

部分

公司相關(guān)信息公司背景公司組織結(jié)構(gòu)公司服務(wù)能力介紹資質(zhì)證明文件服務(wù)客戶簡(jiǎn)介第二

部分保證服務(wù)質(zhì)量的理念、措施、方法服務(wù)原則招聘體系培訓(xùn)體系規(guī)章制度現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)勢(shì)與承諾（量身定做，把客戶的特殊要求寫進(jìn)去）第三部分報(bào)價(jià)書(shū)服務(wù)菜單價(jià)格付款勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

一份派遣方案建議書(shū)64勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題優(yōu)質(zhì)客戶的選擇擴(kuò)展的潛力（新客戶和老客戶深挖的關(guān)系；優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)置客戶）人脈關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量分析派遣量的增長(zhǎng)空間管理費(fèi)價(jià)格客戶的訴求要件勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題65勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題勞務(wù)派遣協(xié)議書(shū)派遣期限勞動(dòng)保護(hù)和及環(huán)境（安全及污染）薪資（最低薪資標(biāo)準(zhǔn)）、社保待遇加班及加班費(fèi)宿舍、交通車、工作餐醫(yī)療期、不能勝任工作及女職工三期問(wèn)題工傷及經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理規(guī)章退回補(bǔ)償約定派遣員工轉(zhuǎn)為正式員工付款方式和付款期勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

銷售的相關(guān)問(wèn)題66勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

招聘的相關(guān)問(wèn)題資源供給的渠道----本地和外圍供應(yīng)商管理和獎(jiǎng)勵(lì)資源供給的季節(jié)性差異對(duì)策實(shí)習(xí)生基地的建立工學(xué)交替模式資源緊缺時(shí)的對(duì)策和優(yōu)先供給策略跨部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

招聘的相關(guān)問(wèn)題67勞務(wù)派遣人員的招聘流程：1、用人單位負(fù)責(zé)進(jìn)行招聘及面試初審，確定符合條件人員后，向本公司提交勞務(wù)人員名單，由公司辦理派遣手續(xù)。2、派遣公司進(jìn)行招聘，原則上用人單位須派人參加面試初審，面試合格后，由用人單位確定錄用勞務(wù)人員名單，派遣公司辦理派遣手續(xù)。勞務(wù)派遣人員的招聘流程：1、用人單位負(fù)責(zé)進(jìn)行招聘及面試初審，68勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題客戶手冊(cè)客戶訴求點(diǎn)客戶滿意度調(diào)查派遣員工離職率調(diào)查及對(duì)策突發(fā)事件處理駐廠管理(“四個(gè)定”“三個(gè)多”）勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題69勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題“四個(gè)定”：定期走訪生產(chǎn)線定期走訪住宿點(diǎn)定期舉辦活動(dòng)定期舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢“三個(gè)多”：多交流、多反饋信息、多采納客戶意見(jiàn)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

客戶服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題70勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題簽訂勞動(dòng)合同和用工備案社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶及增減離職退工退保雇主責(zé)任險(xiǎn)工傷申報(bào)和勞動(dòng)能力鑒定一次性醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性就業(yè)補(bǔ)助金員工關(guān)系維護(hù)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題71勞務(wù)派遣手續(xù)如何辦理

？1、用人單位與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)派遣合同》。2、勞務(wù)派遣公司（用人單位）與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱及崗位，薪資、社保等。3、上崗前培訓(xùn)，派遣員工手則、安全責(zé)任書(shū)、5S、培訓(xùn)簽到表（序號(hào)、姓名、用工性質(zhì)——實(shí)習(xí)派遣、考勤以及薪資計(jì)算和發(fā)放日期保險(xiǎn)、宿舍相關(guān)規(guī)章制度、工資卡的相關(guān)知識(shí)、請(qǐng)假及離職手續(xù)的相關(guān)辦理、安全教育、簽字）勞務(wù)派遣手續(xù)如何辦理？1、用人單位與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)72勞務(wù)人員工資如何發(fā)放？企業(yè)按月管理和考核、考勤勞務(wù)人員情況，確定勞務(wù)人員應(yīng)發(fā)工資總額，由用人單位在規(guī)定時(shí)間把工資表發(fā)到用人單位，再由用人單位負(fù)責(zé)核對(duì)和扣劃社保經(jīng)費(fèi)、個(gè)人所得稅等。用工單位到每月底將核對(duì)好的工資、社保、管理費(fèi)劃撥到派遣機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)帳上，派遣機(jī)構(gòu)代發(fā)全部勞務(wù)人員的工資、代扣個(gè)人所得稅、代扣社會(huì)保險(xiǎn)金。

勞務(wù)人員工資如何發(fā)放？企業(yè)按月管理和考核73勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)如何辦理？根據(jù)“用人單位要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)”的規(guī)定，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)將按用工單位提出的勞務(wù)人員工資基數(shù)，辦理社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目，具體內(nèi)容是：每月固定工作日，由用工單位支付當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)所需費(fèi)用；勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)為勞務(wù)人員代交各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；根據(jù)勞務(wù)人員每月增減情況變化，及時(shí)辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)；應(yīng)用工單位要求代交勞務(wù)人員住房公積金；向用戶提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)新出臺(tái)政策的宣傳勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)如何辦理？根據(jù)“用人單位要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)74勞務(wù)人員工傷問(wèn)題如何解決？用工單位應(yīng)負(fù)責(zé)工作場(chǎng)地、設(shè)施及環(huán)境的安全管理，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件，保證勞務(wù)人員勞動(dòng)安全，避免發(fā)生工傷事故。勞務(wù)人員因公受傷時(shí)，派遣機(jī)構(gòu)將負(fù)責(zé)辦理工傷理賠事宜。勞務(wù)人員工傷問(wèn)題如何解決？用工單位應(yīng)負(fù)責(zé)工作場(chǎng)地、設(shè)施及環(huán)境75勞務(wù)人員檔案如何管理？為了及時(shí)、真實(shí)的掌握勞務(wù)人員情況，采用勞務(wù)人員的檔案在可能的情況下統(tǒng)一管理模式。主要內(nèi)容有：1、及時(shí)為勞務(wù)人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)；2、及時(shí)為新招聘勞務(wù)人員辦理招工備案手續(xù)；3、受委托辦理外地人員務(wù)工的各種證件；4、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)；5、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位和勞務(wù)人員要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。檔案基本要素：身份證復(fù)印件，像片、登記表、合同、培訓(xùn)簽到表、派遣員工守則、安全責(zé)任書(shū)、用工單位員工守冊(cè)告知頁(yè)勞務(wù)人員檔案如何管理？為了及時(shí)、真實(shí)的掌握勞務(wù)人員情況，采用76用工單位需要做哪些工作？應(yīng)按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，合法規(guī)范用工，承擔(dān)勞務(wù)人員的各項(xiàng)費(fèi)用。為了確保勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)規(guī)范及完善各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn)。用工單位需要做哪些工作？應(yīng)按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，合法規(guī)77用工單位需應(yīng)承擔(dān)哪些費(fèi)用？勞務(wù)人員工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、員工加班費(fèi)、員工福利費(fèi)、外地人員委托辦理的各種證件手續(xù)費(fèi)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)管理費(fèi)和相關(guān)稅金。用工單位需應(yīng)承擔(dān)哪些費(fèi)用？勞務(wù)人員工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、員工78客戶：客戶至上客戶導(dǎo)向客戶價(jià)值供應(yīng)商：把供應(yīng)商當(dāng)成客戶、供應(yīng)商利益派遣員工:不只是一份工作，更重要的是一種嶄新的生活管理人員：把簡(jiǎn)單事情做到極致每天好一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)理念：服務(wù)理念：79客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)規(guī)范流程客戶服務(wù)手冊(cè)員工代表制度每月信息反饋客戶滿意度調(diào)查一站式服務(wù)窗口網(wǎng)上咨詢和投訴充分就業(yè)機(jī)制遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)差異化服務(wù)特色：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)差異化服務(wù)特色：80KPI指標(biāo)營(yíng)業(yè)收入(萬(wàn)元)派遣總?cè)藬?shù)資源供給人數(shù)（進(jìn)廠）派遣企業(yè)數(shù)凈利潤(rùn)(萬(wàn)元)百元毛利成本(元)管理人員和派遣員工比客戶滿意度(%)客戶人力需求達(dá)成率(%)派遣員工離職率（%）勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理KPI指標(biāo)勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理81報(bào)表項(xiàng)目營(yíng)業(yè)總額（開(kāi)票總額）派遣收入中介收入宿舍利潤(rùn)支出利潤(rùn)百元毛利成本派遣人數(shù)派遣企業(yè)數(shù)量派遣員工與內(nèi)部員工比率

勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理報(bào)表項(xiàng)目勞務(wù)派遣公司的數(shù)據(jù)化管理82勞務(wù)派遣與相關(guān)法律法規(guī)

《勞動(dòng)合同法》《工傷保險(xiǎn)條例》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》勞務(wù)派遣的稅收政策勞務(wù)派遣與相關(guān)法律法規(guī)

《勞動(dòng)合同法》83

勞動(dòng)合同的必備條款有哪些1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；3）勞動(dòng)合同期限；4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；5）工