全面提升營銷格局

浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案關(guān)心網(wǎng)營銷中心2012-06-05全面提升營銷格局

浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案關(guān)心網(wǎng)營銷中心1目錄Content1.序

Preface2.淺談積分營銷IntegralMarketing3.積分營銷解決方案Solution

4.合作利益Thebenefitofcooperation5.實(shí)施步驟

Timeline6.成功案例SuccessfulCase浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—目錄目錄Content1.序Preface浙江瑞達(dá)客2

1.序Preface隨著汽車行業(yè)的競爭日益激烈，如何建立與客戶長期合作共贏的關(guān)系，并且有效地維護(hù)客戶，是浙江瑞達(dá)持續(xù)發(fā)展的保障。在以營銷為導(dǎo)向的競爭時代，客戶維系難度增大、成本提高，需要采用更貼近品牌內(nèi)涵的人文關(guān)懷方式提高客戶的滿意度和忠誠度，從而穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)客戶，提高業(yè)績，為浙江瑞達(dá)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。積分營銷可以實(shí)現(xiàn)與客戶長期合作共贏，精準(zhǔn)地維護(hù)客戶。但傳統(tǒng)積分營銷方式面臨諸多缺陷，亟需進(jìn)行完善與創(chuàng)新。通過針對性、個性化的積分營銷體系，才能與客戶實(shí)現(xiàn)互動，提高客戶粘性，促進(jìn)銷售增長，增強(qiáng)品牌忠誠度和美譽(yù)度。不容忽視的是，積分體系的設(shè)定及功能研發(fā)是積分營銷的重要環(huán)節(jié)，涉及規(guī)則、功能、展示、交互和維護(hù)等多個環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)客戶滿意的關(guān)鍵。關(guān)懷+積分提升品牌+營銷再上新階TIPS：由于積分從生成到回饋和管理等各個環(huán)節(jié)的專業(yè)性和復(fù)雜性，目前，全球有超過70%的主要積分發(fā)起方都

采用全部或部分BPO外包模式，以提升積分計(jì)劃的有效性。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—序言1.序Preface隨著汽車行業(yè)的競爭日益激烈，如3

2.淺談積分營銷IntegralMarketing以積分互動為核心，最大化發(fā)揮積分價值對已經(jīng)體驗(yàn)過傳統(tǒng)積分營銷方式的浙江瑞達(dá)來說，保持原有客戶積分的數(shù)據(jù)對接，利用創(chuàng)新模式，讓客戶眼前一亮，并形成良性的互動，充分利用好積分這一“營銷貨幣”，勢必會對積分營銷的效果有較大的提升。這些，正是本次積分營銷方案的著力點(diǎn)與突破所在。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.1我們對積分營銷的理解從實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上從客戶的心理方面從實(shí)施與管理角度?維護(hù)老客戶，提升忠誠度?發(fā)掘新客戶，帶動銷售增長

?提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本?建立低成本、高到達(dá)率溝通渠道?實(shí)施精準(zhǔn)營銷，營銷效能最大化?品牌的差異化價值與稀缺性?禮品的有償獲取性及自主選擇性?品牌的情感體驗(yàn)要求?方便性：無需占用過多人力物力?簡單化：直接明了，隨時實(shí)施?延伸度：通過客戶行為數(shù)據(jù)，輔

助營銷決策2.淺談積分營銷IntegralMarketin4

2.淺談積分營銷IntegralMarketing具有積分營銷基礎(chǔ)，需解決個性化服務(wù)體系及效果問題浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.2浙江瑞達(dá)現(xiàn)狀分析浙江瑞達(dá)現(xiàn)狀：1、公司總部以及廠家都有積分體系，缺少浙江瑞達(dá)自有的

積分體系及服務(wù)平臺；2、原有積分營銷，與客戶缺少互動，難以持續(xù)推進(jìn)；3、原有積分營銷，在客戶關(guān)懷方面，體現(xiàn)不夠明顯；4、對積分營銷有較強(qiáng)意識，正在尋求突破點(diǎn)。思考：1、如何把客戶關(guān)懷與積分營銷融為一體，既實(shí)現(xiàn)對老客戶的

關(guān)懷，也有助于業(yè)績的提升？2、如何通過統(tǒng)一的客戶關(guān)懷積分平臺，系統(tǒng)體現(xiàn)企業(yè)的品

牌形象？3、積分規(guī)則如何設(shè)定，才能實(shí)現(xiàn)對客戶的持續(xù)激勵以及新

客戶得以開發(fā)？2.淺談積分營銷IntegralMarketin5

2.淺談積分營銷IntegralMarketing人性關(guān)懷、形式創(chuàng)新、雙向互動、積分激勵、業(yè)務(wù)宣傳浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.3傳統(tǒng)積分營銷體系與關(guān)心積分營銷服務(wù)平臺對比2.淺談積分營銷IntegralMarketin6

3.積分營銷解決方案Solution讓積分不再沉寂，給“瑞達(dá)”形象加分浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案3.1方案總概01個性化的平臺服務(wù)體系浙江瑞達(dá)專屬服務(wù)平臺，集合企業(yè)品牌形象、業(yè)務(wù)介紹及激勵功能。02無縫對接的積分方案針對原有積分體系，實(shí)現(xiàn)匹配與延續(xù)，在激勵形式及功能實(shí)現(xiàn)上予以創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)積分營銷效果最大化。03共享的“積分營銷”空間浙江瑞達(dá)積分營銷平臺，以開放形式，不僅方便老客戶了解熟知，同時便于“營銷”潛在客戶。另外：關(guān)心網(wǎng)積分禮品商城也將開放給這一積分平臺使用，讓客戶積分換禮更滿意。3.積分營銷解決方案Solution讓積分不再沉寂7

3.積分營銷解決方案Solution互動精準(zhǔn)營銷，不錯失每一次營銷機(jī)會3.2方案亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)方式：點(diǎn)對點(diǎn)傳播+互動平臺具體行為：（1）企業(yè)每一次活動或業(yè)務(wù)宣傳，均可通過平臺進(jìn)行統(tǒng)一的傳達(dá)。（2）客戶通過積分平臺進(jìn)行禮品兌換時，可以了解到企業(yè)豐富的活動信息及業(yè)務(wù)介紹。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案3.積分營銷解決方案Solution互動精準(zhǔn)營銷，8

3.積分營銷解決方案Solution3.3.1關(guān)于積分規(guī)則的設(shè)定3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案?獲得積分會員的資格即滿足何種條件能夠成為會員，開始獲得積分的資格。?積分的獲得即可以通過哪些行為能獲得積分。通常獲得積分的途徑有購車、試駕、轉(zhuǎn)介紹、修車、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、問卷調(diào)查及其他規(guī)定的行為。?積分比值的設(shè)定即積分與實(shí)際人民幣的比值。如100：1，即100積分相當(dāng)于1元人民幣。?積分消費(fèi)即積分生效及失效說明，如何兌換積分禮品等。?原有積分的導(dǎo)入原有積分導(dǎo)入到現(xiàn)有平臺中，延續(xù)原有積分。3.積分營銷解決方案Solution3.3.1關(guān)于9

3.積分營銷解決方案Solution3.3.2積分換禮的流程3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案積分平臺發(fā)放積分短信告知浙江瑞達(dá)客戶積分信息匯總積分平臺登錄平臺導(dǎo)入資料用戶關(guān)心網(wǎng)專業(yè)客服人員接受積分換禮相關(guān)情況的咨詢積分平臺登錄積分禮品專區(qū)進(jìn)行挑選…………用戶挑選到自己喜歡的積分禮品關(guān)心網(wǎng)積分禮品免費(fèi)送貨上門關(guān)心網(wǎng)提供積分禮品售后服務(wù)3.積分營銷解決方案Solution3.3.2積分10

3.積分營銷解決方案Solution3.3.3積分管理功能的實(shí)現(xiàn)3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案浙江瑞達(dá)積分平臺管理功能發(fā)送通知查詢消減統(tǒng)計(jì)兌換導(dǎo)入生成浙江瑞達(dá)積分平臺關(guān)心網(wǎng)持續(xù)提供平臺管理支持和整體服務(wù)3.積分營銷解決方案Solution3.3.3積分11

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面3.3方案分述提示：關(guān)鍵功能點(diǎn)展示見下一頁積分平臺我們致力為您提供最用心的服務(wù)?客戶賬號初始化?設(shè)置積分項(xiàng)目?積分分發(fā)導(dǎo)入?互動管理模塊?積分兌換報(bào)表如您有任何疑問，請垂詢您的服務(wù)經(jīng)理或致電4007-119-229，我們將及時給您回復(fù)。浙江瑞達(dá)客戶積分平臺管理后臺3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分12

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分13

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分14

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分15

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分16

3.積分營銷解決方案Solution3.3.5積分平臺—前臺界面3.3方案分述界面頭圖輪播廣告位主要適用于：業(yè)務(wù)宣傳?？煞?個。新聞公告主要適用于：活動新聞及活動介紹。（本處為示意圖，非實(shí)際稿）通欄廣告中信證券（浙江）的品牌形象宣傳。積分禮品區(qū)不同規(guī)格的積分禮品展示，并可查看更多。（本處為示意圖，非實(shí)際稿）3.積分營銷解決方案Solution3.3.5積分17

4.合作利益Thebenefitofcooperation幫助浙江瑞達(dá)實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷+積分營銷的終極目標(biāo)：采用創(chuàng)新個性化會員關(guān)懷方式，通過自選禮物和專業(yè)的平臺支持，實(shí)現(xiàn)對客戶貼心的關(guān)愛；實(shí)現(xiàn)關(guān)愛通過專屬的服務(wù)平臺以及關(guān)心網(wǎng)開放的禮品商城，浙江瑞達(dá)簡單即可實(shí)現(xiàn)禮品/積分發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等事宜，而且省卻了禮品采購、倉儲和人員發(fā)放的管理成本，也避免禮品配送損壞和售后維修導(dǎo)致的成本增加；成本最低將客戶關(guān)愛與積分營銷相結(jié)合，根據(jù)客戶消費(fèi)活躍度給予積分獎勵，提升客戶粘性，促使業(yè)績持續(xù)提升；促進(jìn)銷售在積分平臺上可以進(jìn)行新業(yè)務(wù)或積分換禮的宣傳，讓客戶在了解兌換禮品的過程中，對浙江瑞達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也均能了解。通過這種不斷的引導(dǎo)宣傳，達(dá)到品牌與業(yè)務(wù)宣傳的目的。業(yè)務(wù)宣傳浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—合作利益4.合作利益Thebenefitofcoop18

5.實(shí)施步驟

Timeline浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—實(shí)施步驟需求階段

————————————————————5Day

積分定價、生成和消化規(guī)劃

會員溝通渠道設(shè)計(jì)

積分商城需求明確開發(fā)階段———————————————————15Day

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

專屬積分平臺

互動平臺管理（短信/郵件/客服）

應(yīng)用階段————————————————————5Day

系統(tǒng)部署/無縫對接/測試運(yùn)行

應(yīng)用培訓(xùn)

運(yùn)營維護(hù)

1235.實(shí)施步驟Timeline浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方19

6.成功案例SuccessfulCase浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—成功案例我們的部分客戶：銀行行業(yè)證券行業(yè)汽車行業(yè)集團(tuán)公司其它行業(yè)從客戶人文關(guān)懷，到一體化關(guān)心服務(wù)，再到關(guān)懷+積分+營銷三位一體的解決方案，關(guān)心網(wǎng)不斷開拓著人文關(guān)懷營銷的新篇章，更令人欣喜的是，關(guān)心營銷的價值得到了客戶的一致認(rèn)可。6.成功案例SuccessfulCase浙江瑞達(dá)20用我們的真誠感恩之心，以及量身定制的“客戶積分平臺”，提升您客戶的忠誠度，實(shí)現(xiàn)您業(yè)績的增長，塑造出更佳的企業(yè)品牌形象！使您成為行業(yè)中客戶關(guān)系維護(hù)的典范！Tel：0571-Fax：0571-M.T.：用我們的真誠感恩之心，21全面提升營銷格局

浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案關(guān)心網(wǎng)營銷中心2012-06-05全面提升營銷格局

浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案關(guān)心網(wǎng)營銷中心22目錄Content1.序

Preface2.淺談積分營銷IntegralMarketing3.積分營銷解決方案Solution

4.合作利益Thebenefitofcooperation5.實(shí)施步驟

Timeline6.成功案例SuccessfulCase浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—目錄目錄Content1.序Preface浙江瑞達(dá)客23

1.序Preface隨著汽車行業(yè)的競爭日益激烈，如何建立與客戶長期合作共贏的關(guān)系，并且有效地維護(hù)客戶，是浙江瑞達(dá)持續(xù)發(fā)展的保障。在以營銷為導(dǎo)向的競爭時代，客戶維系難度增大、成本提高，需要采用更貼近品牌內(nèi)涵的人文關(guān)懷方式提高客戶的滿意度和忠誠度，從而穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)客戶，提高業(yè)績，為浙江瑞達(dá)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。積分營銷可以實(shí)現(xiàn)與客戶長期合作共贏，精準(zhǔn)地維護(hù)客戶。但傳統(tǒng)積分營銷方式面臨諸多缺陷，亟需進(jìn)行完善與創(chuàng)新。通過針對性、個性化的積分營銷體系，才能與客戶實(shí)現(xiàn)互動，提高客戶粘性，促進(jìn)銷售增長，增強(qiáng)品牌忠誠度和美譽(yù)度。不容忽視的是，積分體系的設(shè)定及功能研發(fā)是積分營銷的重要環(huán)節(jié)，涉及規(guī)則、功能、展示、交互和維護(hù)等多個環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)客戶滿意的關(guān)鍵。關(guān)懷+積分提升品牌+營銷再上新階TIPS：由于積分從生成到回饋和管理等各個環(huán)節(jié)的專業(yè)性和復(fù)雜性，目前，全球有超過70%的主要積分發(fā)起方都

采用全部或部分BPO外包模式，以提升積分計(jì)劃的有效性。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—序言1.序Preface隨著汽車行業(yè)的競爭日益激烈，如24

2.淺談積分營銷IntegralMarketing以積分互動為核心，最大化發(fā)揮積分價值對已經(jīng)體驗(yàn)過傳統(tǒng)積分營銷方式的浙江瑞達(dá)來說，保持原有客戶積分的數(shù)據(jù)對接，利用創(chuàng)新模式，讓客戶眼前一亮，并形成良性的互動，充分利用好積分這一“營銷貨幣”，勢必會對積分營銷的效果有較大的提升。這些，正是本次積分營銷方案的著力點(diǎn)與突破所在。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.1我們對積分營銷的理解從實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上從客戶的心理方面從實(shí)施與管理角度?維護(hù)老客戶，提升忠誠度?發(fā)掘新客戶，帶動銷售增長

?提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本?建立低成本、高到達(dá)率溝通渠道?實(shí)施精準(zhǔn)營銷，營銷效能最大化?品牌的差異化價值與稀缺性?禮品的有償獲取性及自主選擇性?品牌的情感體驗(yàn)要求?方便性：無需占用過多人力物力?簡單化：直接明了，隨時實(shí)施?延伸度：通過客戶行為數(shù)據(jù)，輔

助營銷決策2.淺談積分營銷IntegralMarketin25

2.淺談積分營銷IntegralMarketing具有積分營銷基礎(chǔ)，需解決個性化服務(wù)體系及效果問題浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.2浙江瑞達(dá)現(xiàn)狀分析浙江瑞達(dá)現(xiàn)狀：1、公司總部以及廠家都有積分體系，缺少浙江瑞達(dá)自有的

積分體系及服務(wù)平臺；2、原有積分營銷，與客戶缺少互動，難以持續(xù)推進(jìn)；3、原有積分營銷，在客戶關(guān)懷方面，體現(xiàn)不夠明顯；4、對積分營銷有較強(qiáng)意識，正在尋求突破點(diǎn)。思考：1、如何把客戶關(guān)懷與積分營銷融為一體，既實(shí)現(xiàn)對老客戶的

關(guān)懷，也有助于業(yè)績的提升？2、如何通過統(tǒng)一的客戶關(guān)懷積分平臺，系統(tǒng)體現(xiàn)企業(yè)的品

牌形象？3、積分規(guī)則如何設(shè)定，才能實(shí)現(xiàn)對客戶的持續(xù)激勵以及新

客戶得以開發(fā)？2.淺談積分營銷IntegralMarketin26

2.淺談積分營銷IntegralMarketing人性關(guān)懷、形式創(chuàng)新、雙向互動、積分激勵、業(yè)務(wù)宣傳浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—積分營銷2.3傳統(tǒng)積分營銷體系與關(guān)心積分營銷服務(wù)平臺對比2.淺談積分營銷IntegralMarketin27

3.積分營銷解決方案Solution讓積分不再沉寂，給“瑞達(dá)”形象加分浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案3.1方案總概01個性化的平臺服務(wù)體系浙江瑞達(dá)專屬服務(wù)平臺，集合企業(yè)品牌形象、業(yè)務(wù)介紹及激勵功能。02無縫對接的積分方案針對原有積分體系，實(shí)現(xiàn)匹配與延續(xù)，在激勵形式及功能實(shí)現(xiàn)上予以創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)積分營銷效果最大化。03共享的“積分營銷”空間浙江瑞達(dá)積分營銷平臺，以開放形式，不僅方便老客戶了解熟知，同時便于“營銷”潛在客戶。另外：關(guān)心網(wǎng)積分禮品商城也將開放給這一積分平臺使用，讓客戶積分換禮更滿意。3.積分營銷解決方案Solution讓積分不再沉寂28

3.積分營銷解決方案Solution互動精準(zhǔn)營銷，不錯失每一次營銷機(jī)會3.2方案亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)方式：點(diǎn)對點(diǎn)傳播+互動平臺具體行為：（1）企業(yè)每一次活動或業(yè)務(wù)宣傳，均可通過平臺進(jìn)行統(tǒng)一的傳達(dá)。（2）客戶通過積分平臺進(jìn)行禮品兌換時，可以了解到企業(yè)豐富的活動信息及業(yè)務(wù)介紹。浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案3.積分營銷解決方案Solution互動精準(zhǔn)營銷，29

3.積分營銷解決方案Solution3.3.1關(guān)于積分規(guī)則的設(shè)定3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案?獲得積分會員的資格即滿足何種條件能夠成為會員，開始獲得積分的資格。?積分的獲得即可以通過哪些行為能獲得積分。通常獲得積分的途徑有購車、試駕、轉(zhuǎn)介紹、修車、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、問卷調(diào)查及其他規(guī)定的行為。?積分比值的設(shè)定即積分與實(shí)際人民幣的比值。如100：1，即100積分相當(dāng)于1元人民幣。?積分消費(fèi)即積分生效及失效說明，如何兌換積分禮品等。?原有積分的導(dǎo)入原有積分導(dǎo)入到現(xiàn)有平臺中，延續(xù)原有積分。3.積分營銷解決方案Solution3.3.1關(guān)于30

3.積分營銷解決方案Solution3.3.2積分換禮的流程3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案積分平臺發(fā)放積分短信告知浙江瑞達(dá)客戶積分信息匯總積分平臺登錄平臺導(dǎo)入資料用戶關(guān)心網(wǎng)專業(yè)客服人員接受積分換禮相關(guān)情況的咨詢積分平臺登錄積分禮品專區(qū)進(jìn)行挑選…………用戶挑選到自己喜歡的積分禮品關(guān)心網(wǎng)積分禮品免費(fèi)送貨上門關(guān)心網(wǎng)提供積分禮品售后服務(wù)3.積分營銷解決方案Solution3.3.2積分31

3.積分營銷解決方案Solution3.3.3積分管理功能的實(shí)現(xiàn)3.3方案分述浙江瑞達(dá)客戶積分營銷方案—解決方案浙江瑞達(dá)積分平臺管理功能發(fā)送通知查詢消減統(tǒng)計(jì)兌換導(dǎo)入生成浙江瑞達(dá)積分平臺關(guān)心網(wǎng)持續(xù)提供平臺管理支持和整體服務(wù)3.積分營銷解決方案Solution3.3.3積分32

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面3.3方案分述提示：關(guān)鍵功能點(diǎn)展示見下一頁積分平臺我們致力為您提供最用心的服務(wù)?客戶賬號初始化?設(shè)置積分項(xiàng)目?積分分發(fā)導(dǎo)入?互動管理模塊?積分兌換報(bào)表如您有任何疑問，請垂詢您的服務(wù)經(jīng)理或致電4007-119-229，我們將及時給您回復(fù)。浙江瑞達(dá)客戶積分平臺管理后臺3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分33

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分34

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分35

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分36

3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分平臺—后臺管理界面（關(guān)鍵功能點(diǎn)展示）3.3方案分述01送出積分—02積分查詢—03兌換記錄—04客戶檔案管理3.積分營銷解決方案Solution3.3.4積分37

3.積分營銷解決方案Solution3.3.5積分平臺—前臺界面3.3方案分述界面頭圖輪播廣告位主要適用于：業(yè)務(wù)宣傳?？煞?個。新聞公告主要適用于：活動新聞及活動介紹。（本處為示意圖，非實(shí)際稿）通欄廣告中信證券（浙江）的品牌形象宣傳。積分禮品區(qū)不同規(guī)格的積分禮品展示，并可查看更多。（本處為示意圖，非實(shí)際稿）3.積分營銷解決方案Solution3.3.5積分38

4.合作利益Thebenefitofco