泓域咨詢/輸配電項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

輸配電項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書xxx有限責(zé)任公司

目錄第一章項(xiàng)目概況 8一、項(xiàng)目概述 8二、項(xiàng)目提出的理由 8三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9七、研究結(jié)論 10八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章公司成立方案 12一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 12二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 12三、公司組建方式 13四、公司管理體制 13五、部門職責(zé)及權(quán)限 14六、核心人員介紹 18七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 19第三章市場(chǎng)和行業(yè)分析 25一、輸配電行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì) 25二、企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 32三、本行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性 32四、整合營(yíng)銷傳播 33五、輸配電及控制設(shè)備行業(yè)發(fā)展概況 35六、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 38七、體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則 40八、行業(yè)技術(shù)情況 41九、行業(yè)特有經(jīng)營(yíng)模式 43十、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 43十一、體驗(yàn)營(yíng)銷的特征 45十二、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 46十三、消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 55第四章人力資源 58一、審核人工成本預(yù)算的方法 58二、招聘成本及其相關(guān)概念 60三、職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 62四、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則 63五、獎(jiǎng)金制度的制定 65第五章SWOT分析 70一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 70二、劣勢(shì)分析（W） 72三、機(jī)會(huì)分析（O） 72四、威脅分析（T） 73第六章運(yùn)營(yíng)模式分析 77一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 77二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 77三、各部門職責(zé)及權(quán)限 78四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 81第七章企業(yè)文化方案 87一、造就企業(yè)楷模 87二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 90三、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 100四、塑造鮮亮的企業(yè)形象 102五、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 107六、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 112七、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 115第八章財(cái)務(wù)管理方案 120一、存貨成本 120二、存貨管理決策 121三、財(cái)務(wù)管理原則 123四、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 128五、企業(yè)資本金制度 129六、短期融資券 135第九章經(jīng)濟(jì)效益 140一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 140營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 140綜合總成本費(fèi)用估算表 141利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 143二、項(xiàng)目盈利能力分析 144項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 145三、財(cái)務(wù)生存能力分析 146四、償債能力分析 147借款還本付息計(jì)劃表 148五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 149第十章投資方案 150一、建設(shè)投資估算 150建設(shè)投資估算表 151二、建設(shè)期利息 151建設(shè)期利息估算表 152三、流動(dòng)資金 153流動(dòng)資金估算表 153四、項(xiàng)目總投資 154總投資及構(gòu)成一覽表 154五、資金籌措與投資計(jì)劃 155項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 155第十一章項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)說(shuō)明 157報(bào)告說(shuō)明根據(jù)中國(guó)變壓器行業(yè)協(xié)會(huì)的定義，變壓器是根據(jù)電磁感應(yīng)定律，將交流電變換為同頻率、不同電壓交流電的非旋轉(zhuǎn)式電機(jī)。變壓器的主要結(jié)構(gòu)包括初級(jí)線圈、次級(jí)線圈和鐵芯，鐵芯和線圈組裝了絕緣和引線之后組成變壓器的器身。器身一般裝在油箱或外殼之中，再配置調(diào)壓、冷卻、保護(hù)、測(cè)溫和出線裝置就成為變壓器的結(jié)構(gòu)整體。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資793.75萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資471.48萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的59.40%；建設(shè)期利息13.60萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.71%；流動(dòng)資金308.67萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的38.89%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入3600.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用2713.72萬(wàn)元，凈利潤(rùn)649.80萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率63.07%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1661.44萬(wàn)元，全部投資回收期3.58年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。本報(bào)告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項(xiàng)目概況項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：輸配電項(xiàng)目2、承辦單位名稱：xxx有限責(zé)任公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：技術(shù)改造4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx5、項(xiàng)目聯(lián)系人：吳xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx。項(xiàng)目提出的理由根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年至2019年電氣機(jī)械和器材制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)金額從63,139.09億元增長(zhǎng)至69,800.23億元，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，行業(yè)內(nèi)大中型工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)金額從44,255.62億元增長(zhǎng)至48,405.78億元，平均每家企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到13.59億元，2016年至2019年小型企業(yè)資產(chǎn)合計(jì)占行業(yè)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)總資產(chǎn)金額30%左右，每家小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模僅0.99億元。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資793.75萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資471.48萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的59.40%；建設(shè)期利息13.60萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.71%；流動(dòng)資金308.67萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的38.89%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資793.75萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金（資本金）516.30萬(wàn)元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額277.45萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：3600.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：2713.72萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：649.80萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：63.07%。5、全部投資回收期（Pt）：3.58年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：1093.89萬(wàn)元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論由上可見(jiàn)，無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元793.751.1建設(shè)投資萬(wàn)元471.481.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元275.411.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元188.891.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元7.181.2建設(shè)期利息萬(wàn)元13.601.3流動(dòng)資金萬(wàn)元308.672資金籌措萬(wàn)元793.752.1自籌資金萬(wàn)元516.302.2銀行貸款萬(wàn)元277.453營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元3600.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元2713.72""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元866.40""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元649.80""7所得稅萬(wàn)元216.60""8增值稅萬(wàn)元165.73""9稅金及附加萬(wàn)元19.88""10納稅總額萬(wàn)元402.21""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1093.89產(chǎn)值12回收期年3.5813內(nèi)部收益率63.07%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元1661.44所得稅后公司成立方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流，采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品，并在質(zhì)量、價(jià)格等方面具有國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，使投資者獲得滿意的利益。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、輸配電行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx有限責(zé)任公司主要由xxx集團(tuán)有限公司和xx（集團(tuán)）有限公司共同出資成立。其中：xxx集團(tuán)有限公司出資198.00萬(wàn)元，占xxx有限責(zé)任公司20%股份；xx（集團(tuán)）有限公司出資792萬(wàn)元，占xxx有限責(zé)任公司80%股份。公司管理體制xxx有限責(zé)任公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨?jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè)；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì)，每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、吳xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、唐xx，中國(guó)國(guó)籍，1978年出生，本科學(xué)歷，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。3、萬(wàn)xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、劉xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。5、董xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。6、謝xx，中國(guó)國(guó)籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。7、邱xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)；2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。8、黃xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外，將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會(huì)決議，還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn)，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定，在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí)，所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為：（1）公司應(yīng)重視對(duì)投資者的合理投資回報(bào)，利潤(rùn)分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，公司經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)將首先滿足公司經(jīng)營(yíng)需要。公司每年根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境，充分考慮股東的利益，實(shí)行合理的股利分配方案。（2）董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，并按照公司章程規(guī)定的程序，提出差異化的現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無(wú)重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%；公司發(fā)展階段屬成長(zhǎng)期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%；公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的，可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。（3）在符合現(xiàn)金分紅的條件下，公司優(yōu)先采取現(xiàn)金分紅的股利分配政策，即：公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利，在彌補(bǔ)上一年度的虧損，依法提取法定公積金、任意公積金后進(jìn)行現(xiàn)金分紅，單一以現(xiàn)金方式分配的利潤(rùn)不少于當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%。在公司當(dāng)年未實(shí)現(xiàn)盈利情況下，公司不進(jìn)行現(xiàn)金利潤(rùn)分配，同時(shí)需經(jīng)公司董事會(huì)、股東大會(huì)審議通過(guò)。若公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快速，并且董事會(huì)認(rèn)為公司公司在制定現(xiàn)金分紅具體方案時(shí)，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序要求等事宜，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見(jiàn)。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見(jiàn)，提出分紅提案，并直接提交董事會(huì)審議。股東大會(huì)對(duì)現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議前，公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道主動(dòng)與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流，充分聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和訴求，并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問(wèn)題。董事會(huì)在決策和形成利潤(rùn)分配預(yù)案時(shí)，要詳細(xì)記錄管理層建議、參會(huì)董事的發(fā)言要點(diǎn)、獨(dú)立董事意見(jiàn)、董事會(huì)投票表決情況等內(nèi)容，并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本章程確定的現(xiàn)金分紅政策以及股東大會(huì)審議批準(zhǔn)的現(xiàn)金分紅具體方案。確有必要對(duì)本章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的，應(yīng)當(dāng)滿足本章程規(guī)定的條件，經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證后，履行相應(yīng)的決策程序，并經(jīng)出席股東大會(huì)的股東（包括股東代理人）所持表決權(quán)的2/3以上通過(guò)。（4）股東違規(guī)占用公司資金的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，配備專職審計(jì)人員，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定，董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)，提前20天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所，公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí)，允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見(jiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的，應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說(shuō)明公司有無(wú)不當(dāng)情形。市場(chǎng)和行業(yè)分析輸配電行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì)1、輸配電行業(yè)總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局（1）輸配電及控制設(shè)備行業(yè)企業(yè)總體數(shù)量、體量規(guī)模分布情況近年來(lái)，國(guó)內(nèi)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)企業(yè)總體數(shù)量增加，但行業(yè)中企業(yè)整體體量規(guī)模仍呈現(xiàn)以中小型企業(yè)為主，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年至2019年電氣機(jī)械和器材制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位數(shù)從23,605家增加至25,267家，數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但行業(yè)內(nèi)大中型工業(yè)企業(yè)單位數(shù)卻從2016年的4,407家下降至2019年的3,567家，小型企業(yè)占比從81.33%提升至85.90%，行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年至2019年電氣機(jī)械和器材制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)金額從63,139.09億元增長(zhǎng)至69,800.23億元，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，行業(yè)內(nèi)大中型工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)金額從44,255.62億元增長(zhǎng)至48,405.78億元，平均每家企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到13.59億元，2016年至2019年小型企業(yè)資產(chǎn)合計(jì)占行業(yè)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)總資產(chǎn)金額30%左右，每家小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模僅0.99億元。從產(chǎn)品類型細(xì)分行業(yè)來(lái)看，2018年、2019年、2020年國(guó)家電網(wǎng)公布的合格供應(yīng)商名單中10kV及以上變壓器企業(yè)數(shù)量分別為727、772、643家，10-35kV開關(guān)柜企業(yè)數(shù)量分別為595、676、670家；2020年國(guó)家電網(wǎng)合格供應(yīng)商名單中配網(wǎng)箱式變電站企業(yè)數(shù)量為685家，中低壓產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。從高速鐵路、城市軌道交通、工礦企業(yè)、居民商用配電等細(xì)分下游領(lǐng)域來(lái)看，高速鐵路和城市軌道交通建設(shè)輸配電設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)具有一定的準(zhǔn)入門檻和過(guò)往業(yè)績(jī)壁壘，進(jìn)入難度高，客戶會(huì)根據(jù)產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告、在高速鐵路和城市軌道交通建設(shè)方面設(shè)備供貨業(yè)績(jī)、安全運(yùn)行業(yè)績(jī)等多維度指標(biāo)對(duì)輸配電設(shè)備廠商進(jìn)行篩選考量。因此高速鐵路和城市軌道交通細(xì)分領(lǐng)域的輸配電產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較其他細(xì)分領(lǐng)域更低。（2）輸配電及控制設(shè)備行業(yè)總體技術(shù)水平改革開放以來(lái)，受國(guó)內(nèi)輸配電行業(yè)巨大的發(fā)展前景和市場(chǎng)空間吸引，ABB、西門子、施耐德等知名跨國(guó)集團(tuán)紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并逐漸與國(guó)內(nèi)資本成立合資公司，憑借先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量迅速搶占國(guó)內(nèi)輸配電及控制設(shè)備市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)通過(guò)鐵芯縱剪線、環(huán)氧澆注設(shè)備、箔式繞線機(jī)等設(shè)備的引進(jìn)，先進(jìn)技術(shù)的吸收消化與自主創(chuàng)新逐漸崛起，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量大量增加。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)居民用電和工業(yè)用電量持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)家持續(xù)推進(jìn)電網(wǎng)投資建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時(shí)，國(guó)家倡導(dǎo)的“一帶一路”和構(gòu)建現(xiàn)代化高質(zhì)量國(guó)家綜合立體交通網(wǎng)提供了大量基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)機(jī)會(huì)，均給輸配電及控制設(shè)備行業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷吸收新技術(shù)，提升生產(chǎn)工藝水平和自主創(chuàng)新能力，部分國(guó)內(nèi)大型輸配電及控制設(shè)備企業(yè)在高壓、特高壓產(chǎn)品方面的技術(shù)水平、產(chǎn)品性能參數(shù)和創(chuàng)新研發(fā)能力方面已達(dá)到或接近國(guó)際領(lǐng)先水平，逐步在ABB、西門子、施耐德等知名跨國(guó)集團(tuán)控制的高端產(chǎn)品領(lǐng)域獲取更大的市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)中低壓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)水平、生產(chǎn)工藝、研發(fā)投入等方面的實(shí)力與知名跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)仍有一定差距，有較大進(jìn)步空間。（3）輸配電及控制設(shè)備行業(yè)總體市場(chǎng)份額情況變壓器行業(yè)整體集中度不高，特變電工、中國(guó)西電、保變電氣、江蘇華鵬變壓器有限公司等國(guó)內(nèi)大型輸配電及控制設(shè)備企業(yè)在生產(chǎn)特高壓、高壓和大容量變壓器方面有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占有較大的份額，除少數(shù)大型輸配電及控制設(shè)備企業(yè)外，變壓器行業(yè)整體市場(chǎng)集中度不高，呈現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)電器工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年度變壓器行業(yè)總產(chǎn)量達(dá)到17.36億千伏安，處于行業(yè)歷史高點(diǎn)。以各變壓器生產(chǎn)企業(yè)2020年度變壓器產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量進(jìn)行市場(chǎng)份額估算，特變電工、中國(guó)西電、保變電氣、江蘇華鵬變壓器有限公司等國(guó)內(nèi)大型輸配電及控制設(shè)備企業(yè)市場(chǎng)占比合計(jì)超過(guò)30%，金盤科技、三變科技、順鈉股份、新特電氣中型變壓器生產(chǎn)企業(yè)憑借較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和部分專有領(lǐng)域、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在中低壓產(chǎn)品市場(chǎng)形成了一定的市場(chǎng)份額。在改革開放初期，具有品牌與技術(shù)優(yōu)勢(shì)的外資企業(yè)在高低壓成套開關(guān)設(shè)備市場(chǎng)份額較大，隨著我國(guó)高低壓成套開關(guān)設(shè)備領(lǐng)域市場(chǎng)化程度不斷提升，國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)在技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面逐漸縮小與外資企業(yè)的差距，近年來(lái)，國(guó)有品牌的高低壓成套開關(guān)設(shè)備也逐漸成為市場(chǎng)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，但國(guó)有品牌和外資品牌在品牌影響力、價(jià)格水平方面仍有一定差距。箱式變電站是20世紀(jì)60年代至70年代歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家推出的一種戶外成套變電所的新型變電設(shè)備，20世紀(jì)90年代中期開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但應(yīng)用并不廣泛，到90年代末期，箱式變電站研發(fā)、制造技術(shù)及規(guī)模等都進(jìn)入了高速發(fā)展階段，箱式變電站開始被廣泛應(yīng)用。由于外資企業(yè)進(jìn)入箱式變電站市場(chǎng)較早，且箱式變電站是變壓器、開關(guān)設(shè)備等器件的系統(tǒng)化、集成化設(shè)備，具有一定的技術(shù)門檻，外資企業(yè)在技術(shù)和品牌上相較于國(guó)內(nèi)箱式變電站企業(yè)具有一定的優(yōu)勢(shì)，隨著箱式變電站市場(chǎng)化程度的提高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也逐漸加劇。2、輸配電行業(yè)發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì)改革開放以來(lái)，國(guó)內(nèi)輸配電行業(yè)經(jīng)過(guò)四十年的市場(chǎng)化發(fā)展，經(jīng)歷了外資產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)品牌高速發(fā)展、國(guó)產(chǎn)品牌和外資品牌競(jìng)爭(zhēng)替代的階段，目前行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)較為成熟，部分國(guó)產(chǎn)輸配電產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量水平已經(jīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。目前行業(yè)整體發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì)主要為電壓等級(jí)提升、高效節(jié)能和環(huán)保性、配電網(wǎng)智能化、系統(tǒng)整體方案和定制化能力等方面。其中電壓等級(jí)提升主要指特高壓輸變電產(chǎn)品的技術(shù)攻堅(jiān)、設(shè)備生產(chǎn)和建設(shè)應(yīng)用。特高壓輸電可以滿足大規(guī)模、遠(yuǎn)距離、高效率電力輸送要求，有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境、土地資源，同時(shí)能夠提高電網(wǎng)運(yùn)行的安全性和能源輸送保障能力。技術(shù)難度較高，研發(fā)投入要求大，具有明顯的技術(shù)門檻，主要由特變電工、中國(guó)西電、許繼電氣等國(guó)內(nèi)大型輸變電及控制設(shè)備企業(yè)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)著名高校、研究所進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān)，市場(chǎng)也由上述大型輸配電企業(yè)主導(dǎo)，一般中低壓設(shè)備制造商難以進(jìn)入該市場(chǎng)。對(duì)于中低壓設(shè)備制造企業(yè)，提升產(chǎn)品高效節(jié)能和綠色環(huán)保屬性、產(chǎn)品智能化控制能力、系統(tǒng)整體方案和定制化能力是主要發(fā)展趨勢(shì)。（1）高效節(jié)能性和環(huán)保性2020年，工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家能源局共同發(fā)布《變壓器能效提升計(jì)劃（2021-2023年）》，提出：到2023年，高效節(jié)能變壓器在網(wǎng)運(yùn)行比例提高10%，當(dāng)年新增高效節(jié)能變壓器占比達(dá)到75%以上。未來(lái)變壓器行業(yè)內(nèi)，特別是中低壓輸配電及控制設(shè)備企業(yè)將圍繞高效節(jié)能型產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)行維護(hù)等領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)保性、綠色化水平。2021年6月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《電力變壓器能效限定值及能效等級(jí)》（GB20052-2020）正式實(shí)施，替代GB24790-2009《電力變壓器能效限定值及能效等級(jí)》和GB20052-2013《三相配電變壓器能效限定值及能效等級(jí)》（以下簡(jiǎn)稱“原標(biāo)準(zhǔn)”），對(duì)電力變壓器的能效限定值、能效等級(jí)和試驗(yàn)方法做出了詳細(xì)的規(guī)定。相較于原標(biāo)準(zhǔn)，新能效等級(jí)進(jìn)行了大幅提升。未來(lái)具有自主研發(fā)能力、生產(chǎn)水平較高的中低壓輸配電及控制設(shè)備企業(yè)將跟隨行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和國(guó)家能效新標(biāo)準(zhǔn)，逐漸占領(lǐng)高效節(jié)能輸配電設(shè)備市場(chǎng)，研發(fā)能力較差、生產(chǎn)水平較低的小型廠家將難以跟上國(guó)家能效新標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)淘汰。（2）系統(tǒng)整體方案和定制化能力輸配電及控制設(shè)備行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，技術(shù)水平參差不齊，行業(yè)內(nèi)主要采用招投標(biāo)的模式獲取訂單，擁有核心技術(shù)、具備設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體解決方案和定制化能力的輸配電及控制設(shè)備企業(yè)更能夠滿足下游客戶的定制化產(chǎn)品需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和招投標(biāo)過(guò)程中脫穎而出。對(duì)于中低壓輸配電產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已對(duì)各類產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，不具備系統(tǒng)化方案設(shè)計(jì)和定制化能力的輸配電制造企業(yè)只能進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，具有整體系統(tǒng)化方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)品差異化定制能力的輸配電設(shè)備制造商能夠滿足客戶的差異化要求，通過(guò)整體方案設(shè)計(jì)為客戶提供產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)，增加客戶粘性，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（3）配電網(wǎng)智能化相對(duì)于傳統(tǒng)的配電網(wǎng)而言，智能配電網(wǎng)具有更高的安全性能、更強(qiáng)的診斷能力和自我修復(fù)能力，可以很好的解決供電突然間斷等突發(fā)問(wèn)題。目前我國(guó)配電自動(dòng)化和智能化水平與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比較低。國(guó)家發(fā)改委和能源局在《清潔能源消納行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》中提到，要實(shí)施城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)和智能化升級(jí)，持續(xù)開展配電網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，推動(dòng)智能電網(wǎng)建設(shè)，提升配電自動(dòng)化覆蓋率，增強(qiáng)電網(wǎng)分布式清潔能源接納能力以及對(duì)清潔供暖等新型終端用電的保障能力。近年來(lái)國(guó)家電網(wǎng)等電網(wǎng)公司均在加大對(duì)智能電網(wǎng)的投資建設(shè)，對(duì)變壓器及成套開關(guān)控制設(shè)備向智能化方向發(fā)展提出了新的要求。智能化系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)輸配電產(chǎn)品及開關(guān)控制設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)運(yùn)行情況，對(duì)可能發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)警告，部分產(chǎn)品還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程控制，可達(dá)到智慧運(yùn)維、無(wú)人值守的效果，一旦設(shè)備發(fā)生故障，還能夠?qū)⒎治龅墓收闲畔⒓皶r(shí)傳達(dá)給維修人員，對(duì)配電的穩(wěn)定性、可靠性和維修便捷性有極大的提升效果。對(duì)于中低壓輸配電產(chǎn)品制造企業(yè)，輸配電產(chǎn)品搭配智能化功能設(shè)計(jì)將逐漸成為市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的新門檻。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。本行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性輸配電及控制設(shè)備行業(yè)上游為有色金屬（銅）、鋼材、電子元器件等原材料行業(yè)，有色金屬、鋼材和電子元器件行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大，行業(yè)周期與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體周期一致，如因國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治形勢(shì)變化導(dǎo)致上游行業(yè)原材料價(jià)格大幅增加，可能會(huì)對(duì)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的生產(chǎn)成本和利潤(rùn)情況產(chǎn)生一定影響。下游行業(yè)主要為電力電網(wǎng)、國(guó)家鐵路、城市軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、化工和汽車制造等與國(guó)民經(jīng)濟(jì)景氣程度息息相關(guān)的行業(yè)，周期性與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性基本一致，下游行業(yè)的發(fā)展速度直接影響輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的產(chǎn)品需求。隨著國(guó)內(nèi)新基建周期啟動(dòng)、配電網(wǎng)智能化改造、軌道交通的持續(xù)發(fā)展和新能源的普及，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)有望進(jìn)一步提升市場(chǎng)容量，獲得較大發(fā)展機(jī)遇。整合營(yíng)銷傳播（一）整合營(yíng)銷傳播的含義1992年，全球第一部整合營(yíng)銷傳播（IMC）專著《整合營(yíng)銷傳播》在美國(guó)問(wèn)世，其作者是美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦，利?田納本、羅伯特，勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的定義是：“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)流程，用于長(zhǎng)期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃，是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解，“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程，用來(lái)規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說(shuō)服性和持續(xù)性的品牌傳播（溝通）計(jì)劃，該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通，產(chǎn)生短期的收益回報(bào)，并建立長(zhǎng)期的品牌與股東價(jià)值”。美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)（4As）定義：“整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí)，更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來(lái)的附加價(jià)值，即整合運(yùn)用后所帶來(lái)的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”?？梢?jiàn)，整合營(yíng)銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心，綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通，迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位，建立長(zhǎng)期的關(guān)系，更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷目標(biāo)。亦即，整合營(yíng)銷傳播是整合各種促銷工具，如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營(yíng)銷等，使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過(guò)程。（二）整合營(yíng)銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營(yíng)銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營(yíng)銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具，并知曉如何使用它們來(lái)傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營(yíng)銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營(yíng)銷傳播方案。（三）整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷傳播策略的過(guò)程中，營(yíng)銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃。可以說(shuō)，整合營(yíng)銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程，包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷組合要素。整合營(yíng)銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實(shí)施進(jìn)行策劃，考慮如何評(píng)估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷傳播只是整體營(yíng)銷計(jì)劃和方案的一部分，因此必須能夠融合其中。輸配電及控制設(shè)備行業(yè)發(fā)展概況1、輸配電及控制設(shè)備行業(yè)概況電力系統(tǒng)主要分為發(fā)電、輸配電和用電三大環(huán)節(jié)。發(fā)電環(huán)節(jié)是指發(fā)電企業(yè)利用發(fā)電動(dòng)力裝置將水能、化石燃料的熱能等傳統(tǒng)能源以及核能、太陽(yáng)能、風(fēng)能等新能源轉(zhuǎn)化為電能的過(guò)程，又被稱為電力系統(tǒng)中的電源環(huán)節(jié)；輸配電環(huán)節(jié)將發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)的電能按照合理的電壓等級(jí)升壓輸送并分級(jí)降壓到用戶使用，能夠?qū)⑦h(yuǎn)距離的發(fā)電企業(yè)和負(fù)荷中心聯(lián)系起來(lái)，使電能的運(yùn)用跨越地域的限制，輸配電環(huán)節(jié)包含輸電、變電和配電，輸電是指電力的運(yùn)輸，變電指電力運(yùn)輸過(guò)程中為減少能耗進(jìn)行的升壓或配電、用電前的降壓過(guò)程，配電指電力系統(tǒng)向終端用戶分配電能的環(huán)節(jié)，輸配電過(guò)程又被稱為電力系統(tǒng)中的電網(wǎng)環(huán)節(jié)；用電是指配電完成后終端用戶使用電力的過(guò)程；發(fā)電、輸配電和用電共同構(gòu)成了電力系統(tǒng)的整體功能。電力系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)在提高電網(wǎng)安全、保障電力設(shè)備正常高效運(yùn)作、保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)安全方面發(fā)揮著重要的作用。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)居民用電和工業(yè)用電量持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)家持續(xù)推進(jìn)電網(wǎng)投資建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時(shí)，國(guó)家倡導(dǎo)的“一帶一路”和構(gòu)建現(xiàn)代化高質(zhì)量國(guó)家綜合立體交通網(wǎng)提供了大量基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)機(jī)會(huì)，均給輸配電及控制設(shè)備行業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)中電聯(lián)及智研咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)輸配電設(shè)備行業(yè)銷售收入規(guī)模從2012年的2.61萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2019年的4.29萬(wàn)億元（依據(jù)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)估算值），年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為7.36%。2、變壓器行業(yè)概況根據(jù)中國(guó)變壓器行業(yè)協(xié)會(huì)的定義，變壓器是根據(jù)電磁感應(yīng)定律，將交流電變換為同頻率、不同電壓交流電的非旋轉(zhuǎn)式電機(jī)。變壓器的主要結(jié)構(gòu)包括初級(jí)線圈、次級(jí)線圈和鐵芯，鐵芯和線圈組裝了絕緣和引線之后組成變壓器的器身。器身一般裝在油箱或外殼之中，再配置調(diào)壓、冷卻、保護(hù)、測(cè)溫和出線裝置就成為變壓器的結(jié)構(gòu)整體。變壓器的主要功能包括電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩(wěn)壓等。變壓器可以按照相數(shù)、冷卻方式、用途等方式進(jìn)行分類。常用的分類方法是按照冷卻方式和用途進(jìn)行分類。按冷卻方式可以分為油浸式變壓器和干式變壓器；按用途可以分為電力變壓器、儀用變壓器、試驗(yàn)變壓器、特種變壓器。近年來(lái)，我國(guó)變壓器行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢(shì)，2011年至2014年，國(guó)家大量的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)帶動(dòng)變壓器行業(yè)迅速發(fā)展，行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，產(chǎn)能大幅增長(zhǎng)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)變壓器產(chǎn)量達(dá)到17億千伏安，相較于2013年同比增長(zhǎng)11.69%。由于國(guó)內(nèi)變壓器行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張迅速，市場(chǎng)容量、變壓器產(chǎn)能的相對(duì)飽和，2015年以后，國(guó)內(nèi)變壓器產(chǎn)量稍有下降，2018年變壓器產(chǎn)量回升至17.6億千伏安，變壓器行業(yè)總體呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢(shì)，2013年至2018年國(guó)內(nèi)變壓器產(chǎn)量年均復(fù)合增長(zhǎng)率為2.98%。目前，國(guó)內(nèi)變壓器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2018年國(guó)內(nèi)變壓器制造企業(yè)中，生產(chǎn)500kV電壓等級(jí)以上變壓器的生產(chǎn)企業(yè)近30家；生產(chǎn)220kV電壓等級(jí)及以上企業(yè)約50家；生產(chǎn)110kV及以上具有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)約130家左右。雖然2015年以來(lái)，國(guó)內(nèi)變壓器行業(yè)發(fā)展規(guī)模出現(xiàn)了一定波動(dòng)，但隨著國(guó)家持續(xù)推進(jìn)配電網(wǎng)智能化建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時(shí)高速鐵路、城市軌道交通、高端裝備和新能源等新興產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)變壓器行業(yè)仍有較大增長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)變壓器市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5400億元。3、成套開關(guān)設(shè)備行業(yè)概況成套開關(guān)設(shè)備是集成包括開關(guān)電器在內(nèi)的多種電器元件，在電力系統(tǒng)中用于控制、保護(hù)、電力分配和監(jiān)測(cè)作用的電器設(shè)備。成套開關(guān)設(shè)備可根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行需要將一部分電力設(shè)備或線路投入或退出運(yùn)行，也可在電力設(shè)備或線路發(fā)生故障時(shí)將故障部分從電網(wǎng)快速切除，從而保證電網(wǎng)中無(wú)故障部分的正常運(yùn)行及設(shè)備、運(yùn)行維修人員的安全；成套開關(guān)設(shè)備廣泛用于發(fā)電廠、變電所等電力系統(tǒng)和市政公用、商業(yè)建筑、軌道交通、民用住宅配電等電力使用終端。根據(jù)wind行業(yè)數(shù)據(jù)，2018年-2021年，我國(guó)配電開關(guān)控制設(shè)備制造行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定在5,000億元左右。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)1、行業(yè)整體集中度不高，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈輸配電設(shè)備領(lǐng)域細(xì)分行業(yè)眾多，產(chǎn)品種類豐富，行業(yè)整體集中度不高，在高壓、超高壓等對(duì)技術(shù)要求高的領(lǐng)域，目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)較少，處于寡頭壟斷局面；而在中低壓領(lǐng)域，技術(shù)門檻相對(duì)較低，行業(yè)中主要參與者為小型民營(yíng)企業(yè)，數(shù)量眾多，行業(yè)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。目前，輸配電設(shè)備企業(yè)第一梯隊(duì)為ABB、西門子等跨國(guó)集團(tuán)公司，保定天威保變電氣股份有限公司、特變電工股份有限公司、西安西電變壓器有限責(zé)任公司等國(guó)內(nèi)大型企業(yè)通過(guò)提升產(chǎn)品的技術(shù)水平和等級(jí)成為第二梯隊(duì)，并憑借自身技術(shù)和研發(fā)實(shí)力不斷縮小與第一梯隊(duì)的差距，跨國(guó)集團(tuán)公司和國(guó)內(nèi)大型輸配電設(shè)備制造企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)水平和電壓等級(jí)上相較于其他民營(yíng)企業(yè)有較大的優(yōu)勢(shì)。其他民營(yíng)企業(yè)憑借自身較為靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和市場(chǎng)開拓能力在中低壓產(chǎn)品市場(chǎng)形成了一定的市場(chǎng)份額。2、與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和固定資產(chǎn)投資關(guān)聯(lián)度強(qiáng)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢(shì)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，上游原材料主要為銅材、鋼材和元器件行業(yè)，下游為電力電網(wǎng)、化工、汽車制造和鐵路、城市軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)。受益于國(guó)內(nèi)良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、鐵路及城市軌道交通建設(shè)、配電網(wǎng)智能化改造和大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、5G、新能源電動(dòng)車充電樁等新基建的拉動(dòng)，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)保持良好增速。根據(jù)中國(guó)電器工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年電器工業(yè)全行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為5.55萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.27%，利潤(rùn)總額3,039億元，同比增長(zhǎng)14.59%。與固定資產(chǎn)投資關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的變壓器、電線電纜等領(lǐng)域增幅較快。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺(jué)”，往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒(méi)到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。行業(yè)技術(shù)情況1、行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點(diǎn)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，是電力電磁技術(shù)、金屬材料、絕緣材料、機(jī)械加工和制造技術(shù)、檢測(cè)與控制和信息數(shù)字化處理技術(shù)多種學(xué)科交叉的行業(yè)，專業(yè)技術(shù)綜合性強(qiáng)。根據(jù)下游應(yīng)用領(lǐng)域?qū)斉潆姰a(chǎn)品的具體使用要求，同時(shí)隨著新技術(shù)、新材料的不斷應(yīng)用，行業(yè)技術(shù)水平迅速發(fā)展，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)不斷提升產(chǎn)品在各種終端使用場(chǎng)景下的環(huán)境適應(yīng)性，同時(shí)降低能耗、噪音，保證高效節(jié)能性、安全性、穩(wěn)定性、環(huán)保性。輸配電及控制設(shè)備企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)趨向高效節(jié)能、綠色環(huán)保和智能化，同時(shí)產(chǎn)品電壓等級(jí)、系統(tǒng)整體解決方案和定制化能力都能得到較大提升。2、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)（1）高效節(jié)能性和環(huán)保性近年來(lái)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和下游客戶對(duì)變壓器行業(yè)高效節(jié)能性和環(huán)保性提出了更高要求，2020年，工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家能源局共同發(fā)布《變壓器能效提升計(jì)劃（2021-2023年）》，提出：到2023年，高效節(jié)能變壓器在網(wǎng)運(yùn)行比例提高10%，當(dāng)年新增高效節(jié)能變壓器占比達(dá)到75%以上。未來(lái)變壓器行業(yè)內(nèi)企業(yè)將圍繞高效節(jié)能型產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)行維護(hù)等領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)保性、綠色化水平。（2）電壓等級(jí)提升高電壓輸電具有輸電容量大、送電距離長(zhǎng)、線路損耗低、工程投資省和聯(lián)網(wǎng)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，隨著變壓器等輸配電產(chǎn)品的電壓等級(jí)提高，對(duì)變壓器企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和規(guī)格性能要求越復(fù)雜，技術(shù)門檻會(huì)隨之提升，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)相對(duì)降低。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2018年國(guó)內(nèi)變壓器制造企業(yè)中，500kV以上變壓器的生產(chǎn)企業(yè)近30家；220kV及以上企業(yè)約50家；110kV及以上具有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)約130家左右。（3）系統(tǒng)整體方案和定制化能力輸配電及控制設(shè)備行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，技術(shù)水平參差不齊，行業(yè)內(nèi)主要采用招投標(biāo)的模式獲取訂單，擁有核心技術(shù)、具備設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體解決方案和定制化能力的輸配電及控制設(shè)備企業(yè)更能夠滿足下游客戶的定制化產(chǎn)品需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和招投標(biāo)過(guò)程中脫穎而出。（4）配電網(wǎng)智能化相對(duì)于傳統(tǒng)的配電網(wǎng)而言，智能配電網(wǎng)具有更高的安全性能、更強(qiáng)的診斷能力和自我修復(fù)能力，可以很好的解決供電突然間斷等突發(fā)問(wèn)題。目前我國(guó)配電自動(dòng)化和智能化水平與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比較低。國(guó)家發(fā)改委和能源局在《清潔能源消納行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》中提到，要實(shí)施城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)和智能化升級(jí)，持續(xù)開展配電網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，推動(dòng)智能電網(wǎng)建設(shè)，提升配電自動(dòng)化覆蓋率，增強(qiáng)電網(wǎng)分布式清潔能源接納能力以及對(duì)清潔供暖等新型終端用電的保障能力。近年來(lái)國(guó)家電網(wǎng)等電網(wǎng)公司均在加大對(duì)智能電網(wǎng)的投資建設(shè)，對(duì)變壓器及成套開關(guān)控制設(shè)備向智能化方向發(fā)展提出了新的要求。行業(yè)特有經(jīng)營(yíng)模式輸配電及控制設(shè)備行業(yè)銷售模式主要以招投標(biāo)為主，商業(yè)談判為輔來(lái)進(jìn)行訂單和合同的獲取，因客戶對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的要求差異，大多數(shù)產(chǎn)品需要根據(jù)客戶的使用要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)再進(jìn)行定制，因此目前輸配電及控制設(shè)備企業(yè)主要以銷定產(chǎn)，即根據(jù)客戶的訂單制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃并進(jìn)行生產(chǎn)配送排期。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí)，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反，能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí)，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。（二）消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快，消費(fèi)選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場(chǎng)。（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”，體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng)，使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中，透過(guò)顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說(shuō)不清楚的、等待別人來(lái)喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中，顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中，積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺(jué)直觀，形象生動(dòng)，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定，具有立竿見(jiàn)影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng)，而且要考慮顧客情感的需要，從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加；從消費(fèi)的內(nèi)容看，個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多；從價(jià)值目標(biāo)看，消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受，并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問(wèn)題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中，由于個(gè)性的差異性，精神追求個(gè)性化，并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同，而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無(wú)二的感受，無(wú)法復(fù)制。因此，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通，發(fā)掘其內(nèi)心的渴望，從顧客體驗(yàn)的角度，在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征，在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類，獨(dú)具一格，別開生面，滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽，就可以賣出不同的價(jià)格，其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。這種由品牌帶來(lái)的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因?yàn)樗鼰o(wú)形，而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來(lái)。（一）品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為（1991），“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”，并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類：品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授凱文?萊恩，凱勒認(rèn)為（1998），“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資”；“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)”，包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為（2008），基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?！爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度，并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”；“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí)，在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象（即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中，“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)（是指消費(fèi)者通過(guò)品牌暗示確認(rèn)之前見(jiàn)過(guò)該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類、購(gòu)買或使用情境作為暗示的條件下，消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力）構(gòu)成的”，而“積極的品牌形象是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來(lái)而建立的”。3、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國(guó)群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出，“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映，它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象（或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知）、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠(chéng)、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?；谇叭搜芯砍晒?，品牌資產(chǎn)作為一種通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)的、超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值，它是品牌知名度、品牌忠誠(chéng)、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映?？傊放瀑Y產(chǎn)是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過(guò)商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來(lái)的附加利益，最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說(shuō)，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度，故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來(lái)說(shuō)，品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它。可見(jiàn)，品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌，消費(fèi)者常常感覺(jué)或暗示自己“有這么大的宣傳力度，其實(shí)力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴……”，因熟悉而放心?？梢?jiàn)，品牌知名度的高低，直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇，而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?，一方面，人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過(guò)程中，對(duì)同種信息而言，還有先入為主的特性。（2）品牌知名度通過(guò)品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。品牌知名度是通過(guò)富有成效的宣傳來(lái)提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛(ài)程度的衡量指標(biāo)，它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)度越高的品牌，顧客對(duì)其重復(fù)購(gòu)買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠(chéng)的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營(yíng)銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠(chéng)，有較高的信任度和依賴性，進(jìn)而經(jīng)常購(gòu)買該品牌產(chǎn)品，就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠(chéng)度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購(gòu)買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言，不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象，提及“麥當(dāng)勞”，消費(fèi)者可能就會(huì)想起：漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌，通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購(gòu)買欲望”。同時(shí)，由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費(fèi)者購(gòu)買與放棄購(gòu)買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購(gòu)的理由。此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺(jué)。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)，進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。（1）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。（2）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過(guò)程中，企業(yè)是主角。正是通過(guò)企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈，并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說(shuō)，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著