企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講寓言故事:猴子下山2目錄第一部分第四部分:目標(biāo)管理概要目標(biāo)管理的實(shí)施第五部分:目標(biāo)的考核第三部分目標(biāo)的設(shè)定與分解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目錄3企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件4企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件5經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理請(qǐng)問:目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別?概念使經(jīng)營(yíng)組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定,由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制,以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。三層含義共同商定目標(biāo)。(參與目標(biāo)分解。(目標(biāo)體糸)自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià))企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理6目標(biāo)管理五要素aB目標(biāo)要素內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的目標(biāo)(示例)目標(biāo)是什么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目提高銷售額、毛利名稱達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷售額500萬(wàn)元毛利200萬(wàn)元為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措|1、在珠海地區(qū)新開一家分公司施、手段、方法2、通過增加新的培訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)新增銷售收入50萬(wàn)3、通過服務(wù)品質(zhì)管理將招生人數(shù)提高10個(gè)百分點(diǎn)何時(shí)完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表1~6月是否達(dá)成既定目標(biāo)完成成果的評(píng)價(jià)實(shí)際銷售收入550萬(wàn)毛利:210萬(wàn)元企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目標(biāo)管理五要素7目標(biāo)管理的作用對(duì)個(gè)人而言:口給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的口使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間口迫使自己未雨綢繆,把握今天口使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率口使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心熱情與動(dòng)力對(duì)企業(yè)而言:口目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理”口目標(biāo)管理能帶來“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能口目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人口目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系,以“連帶感”連結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講8目標(biāo)管理的作用8A人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度1、如果期望強(qiáng)度為0,那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況,一種是真的不想要另一種是找借口,但真實(shí)原因是不敢想,不知為什么要,害怕付出和失敗,害怕做不到別人會(huì)笑話我們將此定義為不想要,當(dāng)然他的結(jié)果是得不到2、期望強(qiáng)度為20%-30%,表現(xiàn)特征是空想,整天做白日夢(mèng),光說不做,不愿付出,不知從何開始,連自己都不敢相信會(huì)變?yōu)槭聦?shí)。將這一類定義為瞎想想,其結(jié)果是過不了幾天就會(huì)忘記自己曾經(jīng)這樣想過3、期望強(qiáng)度為50%,表現(xiàn)為有最好,沒有也罷,努力爭(zhēng)取一段時(shí)間之后便會(huì)放棄,凡事3分鐘熱度,碰到困難就退縮,成天幻想著不付出就能得到,這一類定義為想要,但十有八九不成功!4、期望強(qiáng)度為70%-80%,確實(shí)是他真正的目標(biāo)決心不夠,尤其是改變自己的決心不夠,等待機(jī)遇靠運(yùn)氣成功,即使得不到也不會(huì)轉(zhuǎn)為安慰自己對(duì)得起自己,馬上再換另一個(gè)目標(biāo)。這一類定義為很想要,有可能成功,因?yàn)檫\(yùn)氣而成功5、期望強(qiáng)度為99%,湝意識(shí)中那一絲放棄的念頭,決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬(wàn)難,堅(jiān)持到底,直到成功;對(duì)他而言,也許付出100的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦,其實(shí)第99步放棄與此時(shí)的100間差別不是1%是100%!6、期望強(qiáng)度為10σ%,其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià),不達(dá)目的死不休,沒有任何退路可言,對(duì)于他們來說,達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重,達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要,所以他們一定有辦法得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講9A人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度9目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)Ⅹ理論Y理論大多數(shù)人是懶惰的人都又發(fā)揮自己潛力,表現(xiàn)自己工作是令人討厭的才能,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的需要人們盡可能逃避工作,因此應(yīng)依靠工作本身和娛樂一樣可以帶給人外部強(qiáng)制約束管理種滿足,被賞識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)同金錢一樣重要人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利,工作動(dòng)機(jī)是為了人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控報(bào)醪制來完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo);管理方式:胡羅卜加大棒管理方式:鼓勵(lì)員工自我管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)10企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件11企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件12企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件13企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件14企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件15企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件16企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件17企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件18企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件19企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件20企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件21企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件22企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件23企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件24企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件25企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件26企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件27企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件28企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件29企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件30企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件31企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件32企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件33企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件34企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件35企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件36企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件37企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件38企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件39企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件40企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件41企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件42企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件43企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件44企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件45企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理46寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講寓言故事:猴子下山47目錄第一部分第四部分:目標(biāo)管理概要目標(biāo)管理的實(shí)施第五部分:目標(biāo)的考核第三部分目標(biāo)的設(shè)定與分解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目錄48企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件49企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件50經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理請(qǐng)問:目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別?概念使經(jīng)營(yíng)組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定,由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制,以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。三層含義共同商定目標(biāo)。(參與目標(biāo)分解。(目標(biāo)體糸)自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià))企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理51目標(biāo)管理五要素aB目標(biāo)要素內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的目標(biāo)(示例)目標(biāo)是什么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目提高銷售額、毛利名稱達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷售額500萬(wàn)元毛利200萬(wàn)元為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措|1、在珠海地區(qū)新開一家分公司施、手段、方法2、通過增加新的培訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)新增銷售收入50萬(wàn)3、通過服務(wù)品質(zhì)管理將招生人數(shù)提高10個(gè)百分點(diǎn)何時(shí)完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表1~6月是否達(dá)成既定目標(biāo)完成成果的評(píng)價(jià)實(shí)際銷售收入550萬(wàn)毛利:210萬(wàn)元企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目標(biāo)管理五要素52目標(biāo)管理的作用對(duì)個(gè)人而言:口給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的口使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間口迫使自己未雨綢繆,把握今天口使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率口使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心熱情與動(dòng)力對(duì)企業(yè)而言:口目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理”口目標(biāo)管理能帶來“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能口目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人口目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系,以“連帶感”連結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講8目標(biāo)管理的作用53A人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度1、如果期望強(qiáng)度為0,那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況,一種是真的不想要另一種是找借口,但真實(shí)原因是不敢想,不知為什么要,害怕付出和失敗,害怕做不到別人會(huì)笑話我們將此定義為不想要,當(dāng)然他的結(jié)果是得不到2、期望強(qiáng)度為20%-30%,表現(xiàn)特征是空想,整天做白日夢(mèng),光說不做,不愿付出,不知從何開始,連自己都不敢相信會(huì)變?yōu)槭聦?shí)。將這一類定義為瞎想想,其結(jié)果是過不了幾天就會(huì)忘記自己曾經(jīng)這樣想過3、期望強(qiáng)度為50%,表現(xiàn)為有最好,沒有也罷,努力爭(zhēng)取一段時(shí)間之后便會(huì)放棄,凡事3分鐘熱度,碰到困難就退縮,成天幻想著不付出就能得到,這一類定義為想要,但十有八九不成功!4、期望強(qiáng)度為70%-80%,確實(shí)是他真正的目標(biāo)決心不夠,尤其是改變自己的決心不夠,等待機(jī)遇靠運(yùn)氣成功,即使得不到也不會(huì)轉(zhuǎn)為安慰自己對(duì)得起自己,馬上再換另一個(gè)目標(biāo)。這一類定義為很想要,有可能成功,因?yàn)檫\(yùn)氣而成功5、期望強(qiáng)度為99%,湝意識(shí)中那一絲放棄的念頭,決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬(wàn)難,堅(jiān)持到底,直到成功;對(duì)他而言,也許付出100的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦,其實(shí)第99步放棄與此時(shí)的100間差別不是1%是100%!6、期望強(qiáng)度為10σ%,其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià),不達(dá)目的死不休,沒有任何退路可言,對(duì)于他們來說,達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重,達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要,所以他們一定有辦法得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講9A人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度54目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)Ⅹ理論Y理論大多數(shù)人是懶惰的人都又發(fā)揮自己潛力,表現(xiàn)自己工作是令人討厭的才能,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的需要人們盡可能逃避工作,因此應(yīng)依靠工作本身和娛樂一樣可以帶給人外部強(qiáng)制約束管理種滿足,被賞識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)同金錢一樣重要人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利,工作動(dòng)機(jī)是為了人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控報(bào)醪制來完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo);管理方式:胡羅卜加大棒管理方式:鼓勵(lì)員工自我管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一第九講目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)55企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件56企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件57企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件58企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件59企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件60企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件61企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件62企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件63企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件64企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件65企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件66企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件67企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件68企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件69企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件70企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件71企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件72企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件73企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件74企業(yè)經(jīng)營(yíng)之目標(biāo)管理課件