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文檔簡介
秩序部員工儀容儀表標準及考核要求秩序部員工儀容儀表標準及考核要求秩序部員工儀容儀表標準及考核要求V:1.0精細整理,僅供參考秩序部員工儀容儀表標準及考核要求日期:20xx年X月秩序部儀容儀表標準及考核要求1、目的確保秩序維護部全體員工保持良好的精神風貌,確?!把员匦?,行必果”的高效執(zhí)行力。2、范圍適用于湖北分公司秩序部儀容儀表規(guī)范管理與績效考核。3、職責.當值秩序維護班長負責監(jiān)督和崗前檢查隊員是否符合儀容儀表標準。.秩序部全員必須嚴格執(zhí)行儀容儀表標準,時刻保持整體隊伍形象100%符合標準。.分公司安全督察部負責秩序維護系列員工儀容儀表的稽查與考核工作,并及時糾正。4、內容類別秩序部員工儀容儀表標準及考核要求男性員工女性員工儀容儀表標準整體要求1、大方得體,整齊清潔,符合秩序部儀容儀表標準。2、容貌端莊,舉止大方,服飾整潔,打扮得體,態(tài)度親和,不卑不亢。頭發(fā)(15分)1、干凈、整潔,發(fā)型、發(fā)色不能過于夸張;(-2/次)2、頭發(fā)長度要求兩指平行貼著頭皮插入檢查發(fā)長不露出指縫,鬢發(fā)不過上耳根、后發(fā)與衣領三指之寬;(-5/次)3、秩序維護類員工需將頭發(fā)全部置于帽內,忌少許發(fā)縷飄于帽外。(-2/次)1、干凈、整潔,不凌亂;(-2/次)2、女員工過領頭發(fā)屬長發(fā),須盤發(fā)并用發(fā)卡(夾)固定,忌馬尾、披發(fā);(-5/次)3、秩序維護類員工需將頭發(fā)全部置于帽內,忌少許發(fā)縷飄于帽外。(-2/次)面容(5分)干凈,隨時保持無污痕、油漬(-1/次)所有員工需化淡妝并保持面容整潔(-1/次)耳(5分)1.保持耳朵的整潔;(次)2.不可打耳洞、戴耳環(huán)或耳釘。(-2/次)1.保持耳朵的清潔;(次)2.只能帶一對耳環(huán)或耳釘,樣式以小巧精致為宜。(-2/次)胡須(10分)上班前必須剃胡須,無胡須,保持下顎與腮幫的光滑。(-2/次)無手(10分)1.保持手部的整潔、干凈;(-1/次)2.所有手指不能留長指甲,指甲需保持與肉持平,不能露白。(-2/次)1.保持手部的整潔、干凈;(-1/次)2.所有手指不能留長指甲,指甲需保持與肉持平,不能涂抹顏色夸張的指甲油,不能露白。(-2/次)著裝(20分)1.上班、培訓必須穿戴公司統(tǒng)一發(fā)放的制服;(-2/次)2.工作期間,襯衣所有扣子需扣好,下擺置于西褲內;(次)3.管理人員衣服必須熨燙,保持整潔、有型;(次)4.制服必須保持干凈、無污漬、無破損;(次)5.非當值時間,任何人不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū);(次)6.制式服裝不得與便衣混穿。(-5/次)1.上班、培訓必須穿戴公司統(tǒng)一發(fā)放的制服;(-2/次)2.工作期間,襯衣所有扣子需扣好,下擺置于西褲內;(次)3.管理人員衣服必須熨燙,保持整潔、有型;(次)4.制服必須保持干凈、無污漬、無破損。(次)5、制式服裝不得與便衣混穿。(-5/次)領帶(5分)1.佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的領帶(-1/次)2.領帶必須保持整潔、干凈、無破損。(次)3、領帶與皮帶扣平齊。(次)1.佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的領帶;(-1/次)2.領帶必須保持整潔、干凈、無破損(-5/次)3.同一崗位的領帶佩戴式樣、顏色必須統(tǒng)一。(次)工牌(10分)1.佩戴式工牌佩戴位置位于左胸;(-1/次)2.佩戴式工牌佩戴請保持水平狀態(tài)(工牌底邊與襯衣左口袋的右側邊沿平齊)。(-2/次)3.懸掛式工牌請保持懸掛狀態(tài),帶相片版面朝正前放,懸掛帶繩保持干凈整潔。(-1/次)1.佩戴式工牌佩戴位置位于左胸正中居上約1-2CM處;(-1/次)2.佩戴式工牌佩戴請保持水平狀態(tài)(工牌底邊與襯衣第一??圩育R平)。(-2/次)3.懸掛式工牌請保持懸掛狀態(tài),帶相片版面朝正前放,懸掛帶繩保持干凈整潔。(-1/次)鞋(10分)1.各級管理人員須穿戴黑色皮鞋;(-1/次)2.秩序維護類員工須穿戴按公司要求自購的黑色皮鞋;(-1/次)3.所有鞋類必須保持干凈、無污漬、破損;(-1/次)4.上班期間不能穿拖鞋、涼鞋、運動鞋或其它顏色的皮鞋;(-3/次)5.嚴禁穿露趾或露后跟的鞋;(-1/次)1.各級管理人員、客服類人員須穿戴黑色皮鞋;(-1/次)2.統(tǒng)一發(fā)放工鞋的人員必須穿工鞋,否則同一班次人員須穿同質同色鞋;(-1/次)3.所有鞋類必須保持干凈、無污漬、破損;(-1/次)4.上班期間不能穿拖鞋、涼鞋、運動鞋或其它顏色的皮鞋;(-3/次)5.嚴禁穿露趾或露后跟的鞋;(-1/次)襪子(10分)統(tǒng)一為黑色或深色系列襪子;(-3/次)1.統(tǒng)一為肉色或黑色絲襪;(-2/次)2.穿西裙時必須穿長于膝蓋的絲襪或褲襪;(-1/次)3.同一班次的人員需穿同色、同質的絲襪;(次)4.襪子忌破洞、勾損,須保持完好(-2/次)考核要求1.分公司安全督察部專項突擊檢查中,部門平均分值低于90以下(不含90分),部門負責人當月計劃考核扣3分;2.日常巡檢中,對照《秩序部員工儀容儀表標準》各類別實施檢查與考核,在員工本月度考勤中體現(xiàn)績效考核;3、日檢表月度匯總儀容儀表問題項累計超過15項的,對部門負責人當月計劃考核扣5分。
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