經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！為建立規(guī)范有序的外部勞務(wù)隊(duì)伍管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家以及集團(tuán)公司關(guān)于勞務(wù)隊(duì)伍農(nóng)民工工資管理的有關(guān)規(guī)定，確保企業(yè)依法有效利用社會(huì)資源，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展，保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行，切實(shí)保域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法》等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。一、工作原則堅(jiān)持預(yù)防為主，糾防結(jié)合，在集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)部門(mén)早報(bào)告、早控制、早解決，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，確保社會(huì)穩(wěn)定。二、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)集團(tuán)公司、分公司和項(xiàng)目部都要成立農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)處理農(nóng)民工工資糾紛的應(yīng)急事件。集團(tuán)公司農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：李平副組長(zhǎng)：劉永國(guó)、劉衛(wèi)江、梁成林、彭建成員：林輝、譚亞嵐、王智慧、魏玉森、董迎、周海容三、應(yīng)急管理制度1、建立農(nóng)民工工資保證金制度根據(jù)《工資基金暫行管理辦法》和《廣東省工資支付條例》的相關(guān)規(guī)定，建立農(nóng)民工工資保證金制度。各單位可根據(jù)上述文件精神，對(duì)勞務(wù)分包單位收取勞務(wù)工資備用基金，在重大節(jié)日和遇農(nóng)民工因工資糾紛上訪等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),專(zhuān)門(mén)用于應(yīng)急支付農(nóng)民工工資。2、建立節(jié)假日值班制度節(jié)假日期間，集團(tuán)公司、分公司和項(xiàng)目部要安排人員值班。重大節(jié)假日，如元旦、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、國(guó)家和廣東省市重大活動(dòng)期間由公司主要領(lǐng)24小時(shí)開(kāi)通狀態(tài)。3、建立農(nóng)民工工資糾紛事件報(bào)告制度發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛事件時(shí)，事發(fā)項(xiàng)目部要在第一時(shí)間按以下報(bào)告程序逐級(jí)上報(bào)：項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理或勞務(wù)管理人員→各分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組→集團(tuán)應(yīng)急四、應(yīng)急處理程序重要事件通知責(zé)任單報(bào)告集團(tuán)聯(lián)系上訪投訴報(bào)告集團(tuán)公司分管組織集團(tuán)總部落實(shí)情況制定措施措施實(shí)施集團(tuán)公司勞務(wù)人員上訪或投訴處理工作1、當(dāng)發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛時(shí)，項(xiàng)目部要在第一時(shí)間（糾紛發(fā)生到報(bào)告不超過(guò)5分鐘）按報(bào)告程序及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，不得出現(xiàn)忽視、隱瞞，甚至縱容或激化矛盾的情況發(fā)生。報(bào)告內(nèi)容為：（1）突發(fā)事件發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及傷亡等情況；（2）突發(fā)事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度預(yù)測(cè)；（3）突發(fā)事件發(fā)生的項(xiàng)目部已采取的處理措施。2、啟動(dòng)預(yù)案：發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛發(fā)生后，項(xiàng)目部應(yīng)急處理小組要在20下令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)親自處理,各分公司應(yīng)急,努力把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)禁激化矛盾造成上訪。事件妥善處理后，項(xiàng)目部要將處理情況及時(shí)向上一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。3、應(yīng)急處置：應(yīng)急處理小組在接到預(yù)案啟動(dòng)指令的10分鐘內(nèi)，根據(jù)案情通知有關(guān)部門(mén)投入應(yīng)急處理工作。有關(guān)部門(mén)在接到通知后，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責(zé)果斷處置。如案情擴(kuò)大或可能會(huì)造成重大社會(huì)影響的，及時(shí)請(qǐng)求上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組給予指導(dǎo)和幫助。（1）突發(fā)事件時(shí)要注意運(yùn)用國(guó)家法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，避免矛盾的進(jìn)一步激化；要通過(guò)開(kāi)展耐心細(xì)致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態(tài)的發(fā)展；（2切實(shí)可行的處理意見(jiàn)；（3）當(dāng)出現(xiàn)滋事鬧事、暴力破壞活動(dòng)苗頭時(shí)，及時(shí)報(bào)案，交付公安機(jī)關(guān)處理。4、當(dāng)發(fā)生農(nóng)民工向集團(tuán)公司、上級(jí)主管部門(mén)和政府有關(guān)部門(mén)電話(huà)投訴時(shí),理，兩日內(nèi)將處理情況書(shū)面報(bào)告連同經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可的工資支付表、處結(jié)協(xié)議或證明分別報(bào)送集團(tuán)勞務(wù)管理中心和處理投訴的政府有關(guān)部門(mén)。5、當(dāng)發(fā)生農(nóng)民工到集團(tuán)公司、上級(jí)主管部門(mén)和政府有關(guān)部門(mén)上訪時(shí),各分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間向集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并立即組織項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)人員到有關(guān)部門(mén)將人帶回妥善處理,各分公司分管領(lǐng)導(dǎo)要迅速趕往事發(fā)地或項(xiàng)目部組織處理。三日內(nèi)將處理情況書(shū)面報(bào)告連同經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可的工資支付表、處結(jié)協(xié)議或證明分別報(bào)送集團(tuán)勞務(wù)管理中心和接訪的政府有關(guān)部門(mén)。6、當(dāng)發(fā)生農(nóng)民工鬧訪或集體上訪（5人以上）等影響較大的事件時(shí),集團(tuán)公司應(yīng)急小組及領(lǐng)導(dǎo)要立即到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，并及時(shí)向政府主管部門(mén)說(shuō)明情況、表明態(tài)度。并盡快平息化解矛盾，將當(dāng)事人帶回妥善處理。各單位于三日內(nèi)將處理情況書(shū)面報(bào)告連同經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可的工資支付表、處結(jié)協(xié)議或證明分別報(bào)送集團(tuán)勞務(wù)管理中心和政府各有關(guān)部門(mén)。7、項(xiàng)目部在處理糾紛時(shí)，確實(shí)無(wú)能力解決資金問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向分公司或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，各單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況及時(shí)做出資金安排。8、做好預(yù)案的后期處置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序，完善勞動(dòng)用工管理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告后期工作進(jìn)展情況。五、其它注意事項(xiàng)1經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固成果，防止事件反彈。27個(gè)工作日內(nèi)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組提交處置報(bào)告。內(nèi)容包括：發(fā)生突發(fā)事件單位的基本情況、導(dǎo)政突發(fā)事件的原因、事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、處理經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果等。3、在預(yù)防和處置農(nóng)民工工資糾紛突發(fā)事件中，各部門(mén)及工作人員有下情形之一的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。①措施不力，造成勞動(dòng)糾紛不斷，拖欠克扣勞動(dòng)者工資突發(fā)事件多發(fā)，社會(huì)影響惡劣的；②衍，長(zhǎng)期得不到解決，致使問(wèn)題和矛盾越來(lái)越多，趨向激化，多次發(fā)生突發(fā)事件等現(xiàn)象的；③事件后，緩報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)或未采取積極有效措施進(jìn)行調(diào)查處理，或在調(diào)查處理工作