第三章檢查表（Checksheet;Checklist)一、定義

檢查表是使用簡(jiǎn)單易於瞭解的標(biāo)準(zhǔn)化圖形，人員只需填入規(guī)定之檢查記號(hào)，再加以統(tǒng)計(jì)彙整其資料，即可提供量化分析或比對(duì)檢查用者謂之，亦稱(chēng)爲(wèi)點(diǎn)檢表或查核表。1第三章檢查表（Checksheet;Checkli二、檢查表的分類(lèi)一般而言檢查表可依其工作的目的或種類(lèi)分爲(wèi)下述兩種。1點(diǎn)檢用查檢表：在設(shè)計(jì)時(shí)即已定義使用時(shí)，只做是非或選擇的注記，其主要功用在於確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行、設(shè)備儀器保養(yǎng)維護(hù)的實(shí)施狀況或爲(wèi)預(yù)防事故發(fā)生，以確保使用時(shí)安全用，此類(lèi)查驗(yàn)表主要是確認(rèn)檢核作業(yè)過(guò)程中的狀況，以防止作業(yè)疏忽或遺漏，例如教育訓(xùn)練查檢表、設(shè)備保養(yǎng)查檢表，行車(chē)前車(chē)況檢表……等等均屬之。2記錄用點(diǎn)檢表：此類(lèi)查檢表是用來(lái)搜集計(jì)劃資料，應(yīng)用於不良原因和不良專(zhuān)案的記錄，作法是將資料分類(lèi)爲(wèi)數(shù)個(gè)專(zhuān)案別，以符號(hào)、劃記或數(shù)位記錄的表格或圖形。由於常用於作業(yè)缺失，品質(zhì)良莠等記錄，故亦稱(chēng)爲(wèi)改善用查檢表。2二、檢查表的分類(lèi)2三、檢查表製作應(yīng)注意的事項(xiàng)1明瞭製作查檢表的目的。2決定查驗(yàn)的專(zhuān)案。3決定查驗(yàn)的頻率。4決定查驗(yàn)的人員及方法。5相關(guān)條件之記錄方式，如作業(yè)場(chǎng)所、日期、工程…等。6決定查檢表格式。（圖形或表格）7決定查檢記錄的方式。如：正、+++、△、√、○。3三、檢查表製作應(yīng)注意的事項(xiàng)3四、檢查表的製作方法1點(diǎn)檢用查檢表之製作方法：列出每一需要點(diǎn)檢的專(zhuān)案。(2)非點(diǎn)檢不可的專(zhuān)案是什麼?如：非執(zhí)行不可的作業(yè)，非檢查不可的事情……等。(3)有順序需求時(shí)，應(yīng)注明序號(hào)，依序排列。(4)如可行僅可能將機(jī)械別、種類(lèi)別、人員、工程別……等加以層別，利於解析。(5)先用看看，如有不符需求處，加以改善後才正式付印。

4四、檢查表的製作方法42記錄用查驗(yàn)表製作方法：決定希望把握的專(zhuān)案和及所要搜集的資料。在執(zhí)行此一步驟時(shí)，應(yīng)該由相關(guān)人員以過(guò)去累積的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)來(lái)決定，最佳的方法是召集部門(mén)內(nèi)所有人共同參與，集思廣益以免遣漏某些重要專(zhuān)案。(2)決定查檢表的格式，格式的決定，應(yīng)依據(jù)欲層別分析的程度，設(shè)計(jì)一種記錄與整理都很容易及適合自己使用的格式。(3)決定記錄的方式：

a、“正”字記號(hào)，運(yùn)用頻率極高，一般較常採(cǎi)用。

b、“+++”棒記號(hào)，多運(yùn)用於品質(zhì)管理，如：次數(shù)分配表。

c、“△、√、○、ⅹ”圖形記錄(4)決定搜集資料的方法：由何人搜集、期間多久、檢查方法等均應(yīng)事先決定。52記錄用查驗(yàn)表製作方法：5五、檢查表記載的專(zhuān)案

5H1W

1標(biāo)題：目的何在…What

2物件、專(zhuān)案：爲(wèi)什麼……………Why

3人員：由誰(shuí)做？…Who

4方法：何種方法?………………How

5時(shí)間：什麼時(shí)間?時(shí)間間隔多久?When

6制程別、檢驗(yàn)別：在什麼地點(diǎn)？什麼場(chǎng)所？…………Where

7結(jié)果之整理：合計(jì)、平均、統(tǒng)計(jì)分析8傳遷途徑：誰(shuí)需要瞭解?要報(bào)告給誰(shuí)?6五、檢查表記載的專(zhuān)案

5H1W

1標(biāo)題六、檢查表製作要點(diǎn)

查驗(yàn)表的製作，可任意配合需求目的而作更改，故沒(méi)有特定之形式，但仍有幾項(xiàng)重點(diǎn)是製作時(shí)間特別留意的：

1、並非一開(kāi)始，即要求完美，可先行參考他人的例，模仿出新的，使用時(shí)如有不理想，再行改善。

2、愈簡(jiǎn)單俞好，容易記錄、看圖，以最短的時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)的資料記錄下來(lái)。3、一目了然，查驗(yàn)的事項(xiàng)應(yīng)清楚陳述，使記錄者在記錄問(wèn)題的同時(shí)，即能明瞭所登記的內(nèi)容。4、以Teamwork的方式，大家集思廣益，切記不可遺漏重要專(zhuān)案。5、設(shè)計(jì)不會(huì)令使用者記錄錯(cuò)誤的查檢表，以免影響日後統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)的真實(shí)性。7六、檢查表製作要點(diǎn)7七、檢查表的應(yīng)用

查驗(yàn)表製作完成後，要讓工作場(chǎng)所中的人員（使用者）瞭解，並且做在職訓(xùn)練，而在使用查驗(yàn)表時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)並適時(shí)反映。1、搜集完成之資料應(yīng)立即使用，並觀察整體資料是否代表某些事實(shí)?2、資料是否集中在某些專(zhuān)案，而各專(zhuān)案間之差異爲(wèi)何?3、某些事項(xiàng)是否因時(shí)間的經(jīng)過(guò)而有所變化?4、如有異常，應(yīng)馬上追究原因，並採(cǎi)取必要的措施。5、查驗(yàn)的專(zhuān)案應(yīng)隨著作業(yè)的改善而改變。6、事實(shí)現(xiàn)物的觀察要細(xì)心、客觀。7、由使用的記錄即能迅速判斷，採(cǎi)取行動(dòng)。8、查檢責(zé)任者，明確指定誰(shuí)來(lái)做，並使其瞭解收集目的及方法。9、搜集的資料應(yīng)能獲得層別的情報(bào)。10、資料搜集後，若發(fā)現(xiàn)並非當(dāng)初所設(shè)想的，應(yīng)重新檢討再

搜集之。11、查驗(yàn)之專(zhuān)案，期間計(jì)算單位等基準(zhǔn)，應(yīng)一致方能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

12、儘快將結(jié)果呈報(bào)您要報(bào)告的人，並使相關(guān)人員亦能知曉。13、資料的搜集應(yīng)注意樣本取得之隨機(jī)性與代表性。14、對(duì)於過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的查檢記錄，應(yīng)適當(dāng)保管，並比較其差異性。15、查檢表完成后可利用柏拉圖加以整理，以便掌握問(wèn)題重心。8七、檢查表的應(yīng)用8

八、範(fàn)例1、點(diǎn)檢用查檢表〈例1-1〉汽車(chē)駕駛前之查檢表

汽車(chē)駕駛前查檢表

操作順序注意點(diǎn)查核點(diǎn)

①走進(jìn)汽車(chē)●車(chē)胎是否漏氣●走一圈看看車(chē)子是否異常

●車(chē)胎固定情形如何?●檢核車(chē)內(nèi)配線(xiàn)異常

②開(kāi)車(chē)鎖●鑰匙正確插入鑰匙孔●檢核車(chē)內(nèi)異常音

③坐位調(diào)整●離合器的踩踏感覺(jué)如何●啓開(kāi)引擎蓋查看●剎車(chē)的踩踏感覺(jué)如何●是否設(shè)定時(shí)限裝置等?

④引擎啓動(dòng)●排檔是否在空檔●領(lǐng)帶歪斜?⑤空轉(zhuǎn)●後視鏡、鍘鏡是否適當(dāng)?

●臉不潔

⑥出發(fā)●系上安全帶●周?chē)袩o(wú)他人

99〈例1-2〉上班前服飾的查檢表

防止不小心失誤的查檢表84.7.1～84.7.6

上班時(shí)的服飾注記區(qū)分周一周二周三周四周五周六攜帶錢(qián)袋√√√手帕√√√車(chē)票√√√小筆記本√√√服飾領(lǐng)帶√√√頭發(fā)√√√皮鞋√√√全體的調(diào)合√√√10〈例1-2〉上班前服飾的查檢表10〈例1-3〉：顧問(wèn)公司或一般企業(yè)教育訓(xùn)練時(shí)班主任之查檢表

班主任查檢表項(xiàng)目開(kāi)訓(xùn)×××××××結(jié)束照相機(jī)√√班主任證書(shū)√名片√√√√√√√√√課本或講義√√√√√√√√√隨堂測(cè)驗(yàn)考卷√√√√√√√班主任責(zé)職投影片√課程管理辦法投影片√√√√√√√√√課程進(jìn)度表√√√√√√√√√簽到表√√√√√√√√√課程工作日?qǐng)?bào)表√√√√√√√√√學(xué)員履歷表√√√√√√√√√學(xué)員通訊錄√√√√√√√√√出勤統(tǒng)計(jì)表√√√√√√√√√成績(jī)統(tǒng)計(jì)表√√√√√√√√顏色標(biāo)簽√√√√√√√√√四色表√√√√√√√√√計(jì)算機(jī)√√√√√√√√√全勤獎(jiǎng)狀結(jié)業(yè)證書(shū)11〈例1-3〉：顧問(wèn)公司或一般企業(yè)教育訓(xùn)練時(shí)班主任之查檢表項(xiàng)目〈例1-4〉：教育訓(xùn)練前查核用之查檢表例

訓(xùn)練準(zhǔn)備的查檢表

下列查檢表可以幫助你查核訓(xùn)練教室是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)。一、資料準(zhǔn)備□學(xué)員簽到簿？□意見(jiàn)調(diào)查表？□講義是否已擺在教室裏？□講義是否以使用的順序排列？□講義將如何分發(fā)？□所有的教學(xué)資料都已經(jīng)在教室裏了嗎？12〈例1-4〉：教育訓(xùn)練前查核用之查檢表例12二、文具□紙筆供應(yīng)品是否備妥？□油性筆是顧客備妥？□黑板是否乾淨(jìng)?□是否備有白板筆和板擦?□是否備有色筆？□如果學(xué)員將繪製圖表，是否備有足夠的筆？□是否需要測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)卷準(zhǔn)備否？13二、文具13三、服務(wù)□是否需準(zhǔn)備小禮物？□餐宿事宜連絡(luò)否？□是否需準(zhǔn)備交通車(chē)？□茶水是否備妥？□講師事前連絡(luò)否？□學(xué)員事前連絡(luò)否？14三、服務(wù)14四、輔助設(shè)備□教室確定否？□桌椅是否已安排妥當(dāng)？□講臺(tái)是否已擺好？□你知道如何操作該型錄影機(jī)嗎？□是否已熟練操作各項(xiàng)設(shè)備？□幻燈片投影機(jī)是否已就位？□幻燈片是否已備妥，幻燈片是否已依照順序排好？□投影片是否已備妥，投影片是否已依照順序排好？□影片放映機(jī)是否已就位?□影片是否已上機(jī)調(diào)好?□影幕是否已就位？□錄影機(jī)與顯示器是否已就位？□錄影帶是否妥當(dāng)？□是否檢查所有的視聽(tīng)設(shè)施？□海報(bào)與支架是否就位？□燈光開(kāi)關(guān)在哪里？□燈光可以調(diào)暗嗎？□恒溫器設(shè)在哪里（含冷、熱氣設(shè)備）？□你會(huì)調(diào)整空調(diào)嗎？□指揮棒是否需要準(zhǔn)備15四、輔助設(shè)備15項(xiàng)次項(xiàng)目說(shuō)明良品輕微缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)（一）主機(jī)配件及外觀1、配件（電源線(xiàn)、說(shuō)明書(shū)及指定配件）正確，性能良好（1）配件與指定規(guī)格不符（2）配件破損或變形（3）配件欠缺（4）配件不動(dòng)作，無(wú)法使用2、外觀涂裝在距離60CM與標(biāo)準(zhǔn)樣品比較很正常（1）涂裝與標(biāo)準(zhǔn)品比較有微小差異（2）污漬在1MM以上（使用清潔劑無(wú)法清除）（3）底色暴露（4）外表有對(duì)人體產(chǎn)生傷害的銳利邊緣或突起物（5）色澤度前后差異（6）流水紋產(chǎn)生√√√√√√√√√√√√〈例1-5〉：産品品質(zhì)檢驗(yàn)判定用查檢表例

生産成品外觀品質(zhì)判定基準(zhǔn)表16項(xiàng)次項(xiàng)目說(shuō)明良品輕微缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)（一）主機(jī)配組件檢查明細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引擎系統(tǒng)電系及儀表輪軸系離合器剎車(chē)方向盤(pán)升高系統(tǒng)改善追蹤結(jié)果1.水箱浦燃料，潤(rùn)滑油是否滴漏?2.空氣濾清器是否污染?3.起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好?4.油壓是否正常?5.分電盤(pán)接點(diǎn)是否磨損，情況是否嚴(yán)重?6.噴油嘴是否阻塞損傷?7.調(diào)速器是顧客靈活?1.電線(xiàn)接頭有無(wú)松弛外皮是否有破損？2.照燈光度是否適度？3.電流表指示燈是否正常？4.交換器、溫度表、油壓表作用是否良好?5.后照鏡、喇叭作用及音量?6.照明燈、剎車(chē)燈是否正常？1.輪胎有無(wú)割傷及磨損程度氣壓是否適度?2.鋼圈有無(wú)變行割傷？3.固定螺絲是否松弛？1.踏板間隙及撥作業(yè)是否良好?1.手剎車(chē)引力及踏板校驗(yàn)是否良好?2.管路油量有無(wú)滴漏?1.靜止時(shí)方向盤(pán)是否在空檔?1.油管油壓浦，操作活門(mén)，升高油壓缸有無(wú)滴漏?2.液壓油是否過(guò)量?有無(wú)滴漏?橡皮管有無(wú)破損?3.貨叉有無(wú)變形及不合格現(xiàn)象?良好○尚可△不良×負(fù)責(zé)人：各級(jí)主管：檢查表：〈例1-6〉：堆高機(jī)年度保養(yǎng)查檢表例

堆高機(jī)每年自動(dòng)檢查記錄表檢查日期：年月日17組件檢查明細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引擎系統(tǒng)1.水〈例1-7〉：汽車(chē)定期保養(yǎng)查檢表例10000KM時(shí)定期保養(yǎng)顧客名：日期：車(chē)牌號(hào)碼：費(fèi)用：車(chē)種：行駛公里：作業(yè)者：

□電瓶液量□空氣濾清器□水箱□機(jī)油□胎壓□分電盤(pán)蓋□火星塞□化油器□風(fēng)扇皮帶注√檢查○調(diào)整×更換18〈例1-7〉：汽車(chē)定期保養(yǎng)查檢表例10000KM時(shí)定期保養(yǎng)1〈例1-8〉：合成樹(shù)脂加工品外觀表示事項(xiàng)查檢表例合成樹(shù)脂加工品的表示事項(xiàng)合成樹(shù)脂加工品樣式的號(hào)碼應(yīng)表示的事項(xiàng)使原耐耐容尺張用表料熱冷上示樹(shù)溫溫之者脂度度量寸數(shù)注意洗面盆，大型水盆，手提水桶，及溶室用器具面盆1○○○×××○○大型水盆及手提水箱2○○○○××○○B(yǎng)abybath及熱水桶3○○×○××○○浴漕蓋4○○××○×○○熱水?dāng)嚢璋簦渌∈矣闷骶撸ㄒ韵路Q(chēng)“熱水?dāng)嚢璋簟钡龋?○○××××○○籠子6○×××××○○托盤(pán)5○○××××○○水壺3○○×○××○○伙食用，食桌用或廚房用之器具垃圾容器，其他付蓋之容器，洗衣桶，冰箱用水壺，冰箱用密閉容器等之器具（皿及篩子，筷子籠，面包盒等不必表示容量之容器除外，以下稱(chēng)“廚房用容器等”2○○○○××○○皿1○○○×××○○篩子，筷子籠，面包盒等不必表示容量之容器（以下稱(chēng)“篩子等”）5○○××××○○切菜板1○○○×××○○裝冰用器具1○○○×××○○其他制品（以下稱(chēng)伙食用器具等——餐具7○○×××××○PE膠膜制或PP膠膜制之袋子，（膠膜厚度為0.05mm）以下，而且各個(gè)包裝單位為百?gòu)堈邽橄蓿韵峦?○○××○○○○熱水器3○○×○××○○可搬型便器及廁所用器具（除去固定式者，以下同）5○○××××○○19〈例1-8〉：合成樹(shù)脂加工品外觀表示事項(xiàng)查檢表例合成樹(shù)脂加工2、記錄用查檢表〈例2-1〉5S活動(dòng)評(píng)分用查檢表例S現(xiàn)場(chǎng)診斷表診斷日年月日現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分（號(hào)棟樓區(qū)）診斷者

診斷內(nèi)容計(jì)點(diǎn)地板1無(wú)污染且干凈0-1-22物品放置有否占用通道3物品堆放有否整齊4有無(wú)垃圾灰塵5零件，制品有無(wú)掉落6有否放置不須要東西7壁面1門(mén)窗玻璃有否灰塵污染2門(mén)窗框架有無(wú)灰塵3告示書(shū)板視覺(jué)觀感是否良好4壁面有無(wú)掛貼不需要的東西5天花板1有無(wú)污染或蜘蛛絲2日光燈有無(wú)油灰污染3吊式告示書(shū)板視覺(jué)觀感是否良好4輸送機(jī)1配線(xiàn)配管是否良好2日光燈有無(wú)污染灰塵3工作臺(tái)面有無(wú)垃圾灰塵污垢4工作臺(tái)面有無(wú)放置多余東西5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)有否掛示6作業(yè)指導(dǎo)書(shū)掛示視覺(jué)是否良好7輸送帶內(nèi)側(cè)有無(wú)灰塵進(jìn)入8滾輪有無(wú)垃圾沾著9腳架部分有無(wú)灰塵10機(jī)械1配線(xiàn)配管是否良好2有無(wú)灰塵污染3有否掛示作業(yè)指導(dǎo)書(shū)4作業(yè)指導(dǎo)書(shū)掛示視覺(jué)是否良好5202、記錄用查檢表診斷內(nèi)容計(jì)點(diǎn)1無(wú)污染且干凈0-1-22〈例2-2〉制程分布用查檢表例

次數(shù)尺寸查檢表0510152025303540計(jì)2.02.12.22.32.42.52.62.72.82.93.03.13.2‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖331014202415108522121〈例2-2〉制程分布用查檢表例次數(shù)查檢表2.0‖‖‖321〈例2-3〉應(yīng)用于直方圓之次數(shù)分配查檢表例子No組界組中心點(diǎn)查驗(yàn)次數(shù)1119.5~126122.75++++52126~132.5129.25++++++++103132.5~139135.75++++++++︱︱124139~145.5142.25++++++++++++++++++++++++︱︱315145.5~152148.75++++++++++++++++︱︱︱236152~158.5155.25++++++++107158.5~165161.75++++58165~171.5168.25︱1合計(jì)9722〈例2-3〉應(yīng)用于直方圓之次數(shù)分配查檢表例子No組〈例2-4〉某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表例機(jī)械作業(yè)者日期不良種類(lèi)5/15/25/3……合計(jì)A1尺寸50341缺點(diǎn)41452材料0003其他00052尺寸14828缺點(diǎn)22113材料12330其他0012B23〈例2-4〉某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表例機(jī)械日期5/15/25/3〈例2-5〉收集數(shù)據(jù)用查檢表例部品查檢表84年1月24日品名：外殼工廠名：TKA工程：IPQC作業(yè)單位：TKA檢查總數(shù)：4200檢查者名：型一課備注：全檢批號(hào)：1001種類(lèi)檢核小計(jì)表面?zhèn)壅?0裂紋正正正18表面不良正正正正正正正正40模型不良正8其他正正1110724〈例2-5〉收集數(shù)據(jù)用查檢表例部品查檢表工程：IPQC〈例2-6〉缺點(diǎn)記錄查檢表例設(shè)備作業(yè)者周一周二周三周四周五周六AMPMAMPMAMPMAMPMAMPMAMPMA01A△△△△△△～△△△B△～～～△△○△～～×○○○～△A02C△～○×△×D△～～△△△～～○×○B(yǎng)01E～△△×△F～×△○○△××○××～○○×○～×××○○～△×B02G△～～△×H○～～△△總計(jì)177834334213127～刮痕△凸點(diǎn)○砂孔×黑點(diǎn)25〈例2-6〉缺點(diǎn)記錄查檢表例設(shè)備作業(yè)者周一周二周三周四周期間數(shù)目查驗(yàn)項(xiàng)目4月5月6月合計(jì)書(shū)面沒(méi)有畫(huà)面++++++++++++∣∣++++++++++++++++∣∣∣++++∣46沒(méi)有彩色∣∣∣∣∣∣∣∣∣9電波天線(xiàn)老化++++++++∣∣∣++++∣∣++++++++30天線(xiàn)方向++++++++∣∣++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++82沒(méi)有聲音++++∣∣∣∣++++∣15其他++++∣∣++++∣++++∣∣∣21合計(jì)736763203〈例2-7〉電視機(jī)故障訴願(yuàn)狀況查檢表例84年7月26期間4月5月6月合計(jì)書(shū)沒(méi)有畫(huà)面++++++++++++姓名所屬單位受訓(xùn)課目受訓(xùn)時(shí)間一、您對(duì)講師知識(shí)的評(píng)估如何?□極優(yōu)□優(yōu)□良□可□劣二、本次課程內(nèi)容吸收程序□完全了解□局部了解□不甚了解□完全不了解三、您認(rèn)為本課程之程度設(shè)計(jì)及時(shí)數(shù)安排如何：A程度B時(shí)數(shù)——————————————————————————□適合□太深□太淺□適中□太多□太少四、您認(rèn)為本課程講授方式如何：A內(nèi)容B方法——————————————————————————□充實(shí)□普通□空洞□新穎□平直□欠佳C表達(dá)—————————————□甚佳□佳□欠佳五、您認(rèn)為本課程對(duì)個(gè)人之助益如何：□養(yǎng)成教育□推展工作□增加知識(shí)□配合現(xiàn)況□沒(méi)有多大助益六、你認(rèn)為本章程對(duì)工作之助益如何：□極有□有□稍有□無(wú)七、您對(duì)本次之行政支援、場(chǎng)地及講義是否滿(mǎn)意?1、場(chǎng)地□非常滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□尚可□不滿(mǎn)意2、行政干擾□非常滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□尚可□不滿(mǎn)意3、講義□非常滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□尚可□不滿(mǎn)意八、您認(rèn)為還希望增加哪些課程訓(xùn)練_________________________________________________________________________________________九、您對(duì)本課程之其他意見(jiàn)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________〈例2-8〉研討改進(jìn)用查檢表例課程問(wèn)卷調(diào)查表27姓名所屬單位受訓(xùn)課目受訓(xùn)時(shí)間一、您對(duì)講師知識(shí)的評(píng)估如何?〈123456789104.95.15.05.04.85.15.15.04.54.95.35.04.75.04.95.05.45.15.15.04.95.25.04.84.75.44.85.05.25.15.04.95.35.15.24.94.74.65.15.04.64.85.04.85.05.55.24.95.65.2量測(cè)個(gè)數(shù)欄尺寸欄九、實(shí)例演練1、某一生産單位，欲知某零件尺寸其制程的變異情形，故收集

多組資料以爲(wèi)分析，已知該零件規(guī)格爲(wèi)5±0.6，今量測(cè)50組資料如下：試依其條件製作一查檢表。解(1)依據(jù)題目所給予之條件(尺寸與量測(cè)個(gè)數(shù))，爲(wèi)查驗(yàn)表之縱座

標(biāo)與橫座標(biāo)。如：(2)接著於縱軸填入中心值及以0.1爲(wèi)間隔之尺寸，橫軸填入量測(cè)個(gè)數(shù)以5爲(wèi)間隔單位及小計(jì)或合計(jì)待欄位。如：28123456789104.95.15.05.04.85.1

量測(cè)個(gè)數(shù)小計(jì)51015202530354.24.3下限4.44.54.64.74.84.9中心值5.05.15.25.35.45.5上限5.65.75.8總計(jì)(3)至此表格已大致完成，可將所收集之資料以特定記號(hào)填入，如以“∣，∣∣，∣∣∣，∣∣∣∣，∣∣∣∣∣”方式依序

填入，亦可將橫軸量測(cè)個(gè)數(shù)之間隔再細(xì)分以“1”爲(wèi)單位，並記入表單名稱(chēng)，製作日期作成者，等相關(guān)資料，如：29量測(cè)個(gè)數(shù)小計(jì)5

量測(cè)個(gè)數(shù)小計(jì)51015204.24.3下限4.44.514.624.734.854.97中心值5.0135.185.255.325.425.51上限5.615.75.8總計(jì)50外徑尺寸量測(cè)記錄審查：張勝利作成：李大同30量測(cè)個(gè)數(shù)小計(jì)(4)這類(lèi)型之查檢表，可由所收集之資料資料。獲得與直方圓類(lèi)似之效果，可據(jù)以瞭解制變異與偏態(tài)(左偏、右偏)情形，同時(shí)亦可避免資料重復(fù)抄錄或統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤之結(jié)果，故不失爲(wèi)相當(dāng)實(shí)用，易用之查檢表。31(4)這類(lèi)型之查檢表，可由所收集之資料資31

第三章檢查表（Checksheet;Checklist)一、定義

檢查表是使用簡(jiǎn)單易於瞭解的標(biāo)準(zhǔn)化圖形，人員只需填入規(guī)定之檢查記號(hào)，再加以統(tǒng)計(jì)彙整其資料，即可提供量化分析或比對(duì)檢查用者謂之，亦稱(chēng)爲(wèi)點(diǎn)檢表或查核表。32第三章檢查表（Checksheet;Checkli二、檢查表的分類(lèi)一般而言檢查表可依其工作的目的或種類(lèi)分爲(wèi)下述兩種。1點(diǎn)檢用查檢表：在設(shè)計(jì)時(shí)即已定義使用時(shí)，只做是非或選擇的注記，其主要功用在於確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行、設(shè)備儀器保養(yǎng)維護(hù)的實(shí)施狀況或爲(wèi)預(yù)防事故發(fā)生，以確保使用時(shí)安全用，此類(lèi)查驗(yàn)表主要是確認(rèn)檢核作業(yè)過(guò)程中的狀況，以防止作業(yè)疏忽或遺漏，例如教育訓(xùn)練查檢表、設(shè)備保養(yǎng)查檢表，行車(chē)前車(chē)況檢表……等等均屬之。2記錄用點(diǎn)檢表：此類(lèi)查檢表是用來(lái)搜集計(jì)劃資料，應(yīng)用於不良原因和不良專(zhuān)案的記錄，作法是將資料分類(lèi)爲(wèi)數(shù)個(gè)專(zhuān)案別，以符號(hào)、劃記或數(shù)位記錄的表格或圖形。由於常用於作業(yè)缺失，品質(zhì)良莠等記錄，故亦稱(chēng)爲(wèi)改善用查檢表。33二、檢查表的分類(lèi)2三、檢查表製作應(yīng)注意的事項(xiàng)1明瞭製作查檢表的目的。2決定查驗(yàn)的專(zhuān)案。3決定查驗(yàn)的頻率。4決定查驗(yàn)的人員及方法。5相關(guān)條件之記錄方式，如作業(yè)場(chǎng)所、日期、工程…等。6決定查檢表格式。（圖形或表格）7決定查檢記錄的方式。如：正、+++、△、√、○。34三、檢查表製作應(yīng)注意的事項(xiàng)3四、檢查表的製作方法1點(diǎn)檢用查檢表之製作方法：列出每一需要點(diǎn)檢的專(zhuān)案。(2)非點(diǎn)檢不可的專(zhuān)案是什麼?如：非執(zhí)行不可的作業(yè)，非檢查不可的事情……等。(3)有順序需求時(shí)，應(yīng)注明序號(hào)，依序排列。(4)如可行僅可能將機(jī)械別、種類(lèi)別、人員、工程別……等加以層別，利於解析。(5)先用看看，如有不符需求處，加以改善後才正式付印。

35四、檢查表的製作方法42記錄用查驗(yàn)表製作方法：決定希望把握的專(zhuān)案和及所要搜集的資料。在執(zhí)行此一步驟時(shí)，應(yīng)該由相關(guān)人員以過(guò)去累積的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)來(lái)決定，最佳的方法是召集部門(mén)內(nèi)所有人共同參與，集思廣益以免遣漏某些重要專(zhuān)案。(2)決定查檢表的格式，格式的決定，應(yīng)依據(jù)欲層別分析的程度，設(shè)計(jì)一種記錄與整理都很容易及適合自己使用的格式。(3)決定記錄的方式：

a、“正”字記號(hào)，運(yùn)用頻率極高，一般較常採(cǎi)用。

b、“+++”棒記號(hào)，多運(yùn)用於品質(zhì)管理，如：次數(shù)分配表。

c、“△、√、○、ⅹ”圖形記錄(4)決定搜集資料的方法：由何人搜集、期間多久、檢查方法等均應(yīng)事先決定。362記錄用查驗(yàn)表製作方法：5五、檢查表記載的專(zhuān)案

5H1W

1標(biāo)題：目的何在…What

2物件、專(zhuān)案：爲(wèi)什麼……………Why

3人員：由誰(shuí)做？…Who

4方法：何種方法?………………How

5時(shí)間：什麼時(shí)間?時(shí)間間隔多久?When

6制程別、檢驗(yàn)別：在什麼地點(diǎn)？什麼場(chǎng)所？…………Where

7結(jié)果之整理：合計(jì)、平均、統(tǒng)計(jì)分析8傳遷途徑：誰(shuí)需要瞭解?要報(bào)告給誰(shuí)?37五、檢查表記載的專(zhuān)案

5H1W

1標(biāo)題六、檢查表製作要點(diǎn)

查驗(yàn)表的製作，可任意配合需求目的而作更改，故沒(méi)有特定之形式，但仍有幾項(xiàng)重點(diǎn)是製作時(shí)間特別留意的：

1、並非一開(kāi)始，即要求完美，可先行參考他人的例，模仿出新的，使用時(shí)如有不理想，再行改善。

2、愈簡(jiǎn)單俞好，容易記錄、看圖，以最短的時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)的資料記錄下來(lái)。3、一目了然，查驗(yàn)的事項(xiàng)應(yīng)清楚陳述，使記錄者在記錄問(wèn)題的同時(shí)，即能明瞭所登記的內(nèi)容。4、以Teamwork的方式，大家集思廣益，切記不可遺漏重要專(zhuān)案。5、設(shè)計(jì)不會(huì)令使用者記錄錯(cuò)誤的查檢表，以免影響日後統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)的真實(shí)性。38六、檢查表製作要點(diǎn)7七、檢查表的應(yīng)用

查驗(yàn)表製作完成後，要讓工作場(chǎng)所中的人員（使用者）瞭解，並且做在職訓(xùn)練，而在使用查驗(yàn)表時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)並適時(shí)反映。1、搜集完成之資料應(yīng)立即使用，並觀察整體資料是否代表某些事實(shí)?2、資料是否集中在某些專(zhuān)案，而各專(zhuān)案間之差異爲(wèi)何?3、某些事項(xiàng)是否因時(shí)間的經(jīng)過(guò)而有所變化?4、如有異常，應(yīng)馬上追究原因，並採(cǎi)取必要的措施。5、查驗(yàn)的專(zhuān)案應(yīng)隨著作業(yè)的改善而改變。6、事實(shí)現(xiàn)物的觀察要細(xì)心、客觀。7、由使用的記錄即能迅速判斷，採(cǎi)取行動(dòng)。8、查檢責(zé)任者，明確指定誰(shuí)來(lái)做，並使其瞭解收集目的及方法。9、搜集的資料應(yīng)能獲得層別的情報(bào)。10、資料搜集後，若發(fā)現(xiàn)並非當(dāng)初所設(shè)想的，應(yīng)重新檢討再

搜集之。11、查驗(yàn)之專(zhuān)案，期間計(jì)算單位等基準(zhǔn)，應(yīng)一致方能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

12、儘快將結(jié)果呈報(bào)您要報(bào)告的人，並使相關(guān)人員亦能知曉。13、資料的搜集應(yīng)注意樣本取得之隨機(jī)性與代表性。14、對(duì)於過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的查檢記錄，應(yīng)適當(dāng)保管，並比較其差異性。15、查檢表完成后可利用柏拉圖加以整理，以便掌握問(wèn)題重心。39七、檢查表的應(yīng)用8

八、範(fàn)例1、點(diǎn)檢用查檢表〈例1-1〉汽車(chē)駕駛前之查檢表

汽車(chē)駕駛前查檢表

操作順序注意點(diǎn)查核點(diǎn)

①走進(jìn)汽車(chē)●車(chē)胎是否漏氣●走一圈看看車(chē)子是否異常

●車(chē)胎固定情形如何?●檢核車(chē)內(nèi)配線(xiàn)異常

②開(kāi)車(chē)鎖●鑰匙正確插入鑰匙孔●檢核車(chē)內(nèi)異常音

③坐位調(diào)整●離合器的踩踏感覺(jué)如何●啓開(kāi)引擎蓋查看●剎車(chē)的踩踏感覺(jué)如何●是否設(shè)定時(shí)限裝置等?

④引擎啓動(dòng)●排檔是否在空檔●領(lǐng)帶歪斜?⑤空轉(zhuǎn)●後視鏡、鍘鏡是否適當(dāng)?

●臉不潔

⑥出發(fā)●系上安全帶●周?chē)袩o(wú)他人

409〈例1-2〉上班前服飾的查檢表

防止不小心失誤的查檢表84.7.1～84.7.6

上班時(shí)的服飾注記區(qū)分周一周二周三周四周五周六攜帶錢(qián)袋√√√手帕√√√車(chē)票√√√小筆記本√√√服飾領(lǐng)帶√√√頭發(fā)√√√皮鞋√√√全體的調(diào)合√√√41〈例1-2〉上班前服飾的查檢表10〈例1-3〉：顧問(wèn)公司或一般企業(yè)教育訓(xùn)練時(shí)班主任之查檢表

班主任查檢表項(xiàng)目開(kāi)訓(xùn)×××××××結(jié)束照相機(jī)√√班主任證書(shū)√名片√√√√√√√√√課本或講義√√√√√√√√√隨堂測(cè)驗(yàn)考卷√√√√√√√班主任責(zé)職投影片√課程管理辦法投影片√√√√√√√√√課程進(jìn)度表√√√√√√√√√簽到表√√√√√√√√√課程工作日?qǐng)?bào)表√√√√√√√√√學(xué)員履歷表√√√√√√√√√學(xué)員通訊錄√√√√√√√√√出勤統(tǒng)計(jì)表√√√√√√√√√成績(jī)統(tǒng)計(jì)表√√√√√√√√顏色標(biāo)簽√√√√√√√√√四色表√√√√√√√√√計(jì)算機(jī)√√√√√√√√√全勤獎(jiǎng)狀結(jié)業(yè)證書(shū)42〈例1-3〉：顧問(wèn)公司或一般企業(yè)教育訓(xùn)練時(shí)班主任之查檢表項(xiàng)目〈例1-4〉：教育訓(xùn)練前查核用之查檢表例

訓(xùn)練準(zhǔn)備的查檢表

下列查檢表可以幫助你查核訓(xùn)練教室是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)。一、資料準(zhǔn)備□學(xué)員簽到簿？□意見(jiàn)調(diào)查表？□講義是否已擺在教室裏？□講義是否以使用的順序排列？□講義將如何分發(fā)？□所有的教學(xué)資料都已經(jīng)在教室裏了嗎？43〈例1-4〉：教育訓(xùn)練前查核用之查檢表例12二、文具□紙筆供應(yīng)品是否備妥？□油性筆是顧客備妥？□黑板是否乾淨(jìng)?□是否備有白板筆和板擦?□是否備有色筆？□如果學(xué)員將繪製圖表，是否備有足夠的筆？□是否需要測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)卷準(zhǔn)備否？44二、文具13三、服務(wù)□是否需準(zhǔn)備小禮物？□餐宿事宜連絡(luò)否？□是否需準(zhǔn)備交通車(chē)？□茶水是否備妥？□講師事前連絡(luò)否？□學(xué)員事前連絡(luò)否？45三、服務(wù)14四、輔助設(shè)備□教室確定否？□桌椅是否已安排妥當(dāng)？□講臺(tái)是否已擺好？□你知道如何操作該型錄影機(jī)嗎？□是否已熟練操作各項(xiàng)設(shè)備？□幻燈片投影機(jī)是否已就位？□幻燈片是否已備妥，幻燈片是否已依照順序排好？□投影片是否已備妥，投影片是否已依照順序排好？□影片放映機(jī)是否已就位?□影片是否已上機(jī)調(diào)好?□影幕是否已就位？□錄影機(jī)與顯示器是否已就位？□錄影帶是否妥當(dāng)？□是否檢查所有的視聽(tīng)設(shè)施？□海報(bào)與支架是否就位？□燈光開(kāi)關(guān)在哪里？□燈光可以調(diào)暗嗎？□恒溫器設(shè)在哪里（含冷、熱氣設(shè)備）？□你會(huì)調(diào)整空調(diào)嗎？□指揮棒是否需要準(zhǔn)備46四、輔助設(shè)備15項(xiàng)次項(xiàng)目說(shuō)明良品輕微缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)（一）主機(jī)配件及外觀1、配件（電源線(xiàn)、說(shuō)明書(shū)及指定配件）正確，性能良好（1）配件與指定規(guī)格不符（2）配件破損或變形（3）配件欠缺（4）配件不動(dòng)作，無(wú)法使用2、外觀涂裝在距離60CM與標(biāo)準(zhǔn)樣品比較很正常（1）涂裝與標(biāo)準(zhǔn)品比較有微小差異（2）污漬在1MM以上（使用清潔劑無(wú)法清除）（3）底色暴露（4）外表有對(duì)人體產(chǎn)生傷害的銳利邊緣或突起物（5）色澤度前后差異（6）流水紋產(chǎn)生√√√√√√√√√√√√〈例1-5〉：産品品質(zhì)檢驗(yàn)判定用查檢表例

生産成品外觀品質(zhì)判定基準(zhǔn)表47項(xiàng)次項(xiàng)目說(shuō)明良品輕微缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)（一）主機(jī)配組件檢查明細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引擎系統(tǒng)電系及儀表輪軸系離合器剎車(chē)方向盤(pán)升高系統(tǒng)改善追蹤結(jié)果1.水箱浦燃料，潤(rùn)滑油是否滴漏?2.空氣濾清器是否污染?3.起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好?4.油壓是否正常?5.分電盤(pán)接點(diǎn)是否磨損，情況是否嚴(yán)重?6.噴油嘴是否阻塞損傷?7.調(diào)速器是顧客靈活?1.電線(xiàn)接頭有無(wú)松弛外皮是否有破損？2.照燈光度是否適度？3.電流表指示燈是否正常？4.交換器、溫度表、油壓表作用是否良好?5.后照鏡、喇叭作用及音量?6.照明燈、剎車(chē)燈是否正常？1.輪胎有無(wú)割傷及磨損程度氣壓是否適度?2.鋼圈有無(wú)變行割傷？3.固定螺絲是否松弛？1.踏板間隙及撥作業(yè)是否良好?1.手剎車(chē)引力及踏板校驗(yàn)是否良好?2.管路油量有無(wú)滴漏?1.靜止時(shí)方向盤(pán)是否在空檔?1.油管油壓浦，操作活門(mén)，升高油壓缸有無(wú)滴漏?2.液壓油是否過(guò)量?有無(wú)滴漏?橡皮管有無(wú)破損?3.貨叉有無(wú)變形及不合格現(xiàn)象?良好○尚可△不良×負(fù)責(zé)人：各級(jí)主管：檢查表：〈例1-6〉：堆高機(jī)年度保養(yǎng)查檢表例

堆高機(jī)每年自動(dòng)檢查記錄表檢查日期：年月日48組件檢查明細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引擎系統(tǒng)1.水〈例1-7〉：汽車(chē)定期保養(yǎng)查檢表例10000KM時(shí)定期保養(yǎng)顧客名：日期：車(chē)牌號(hào)碼：費(fèi)用：車(chē)種：行駛公里：作業(yè)者：

□電瓶液量□空氣濾清器□水箱□機(jī)油□胎壓□分電盤(pán)蓋□火星塞□化油器□風(fēng)扇皮帶注√檢查○調(diào)整×更換49〈例1-7〉：汽車(chē)定期保養(yǎng)查檢表例10000KM時(shí)定期保養(yǎng)1〈例1-8〉：合成樹(shù)脂加工品外觀表示事項(xiàng)查檢表例合成樹(shù)脂加工品的表示事項(xiàng)合成樹(shù)脂加工品樣式的號(hào)碼應(yīng)表示的事項(xiàng)使原耐耐容尺張用表料熱冷上示樹(shù)溫溫之者脂度度量寸數(shù)注意洗面盆，大型水盆，手提水桶，及溶室用器具面盆1○○○×××○○大型水盆及手提水箱2○○○○××○○B(yǎng)abybath及熱水桶3○○×○××○○浴漕蓋4○○××○×○○熱水?dāng)嚢璋?，其他浴室用器具（以下稱(chēng)“熱水?dāng)嚢璋簟钡龋?○○××××○○籠子6○×××××○○托盤(pán)5○○××××○○水壺3○○×○××○○伙食用，食桌用或廚房用之器具垃圾容器，其他付蓋之容器，洗衣桶，冰箱用水壺，冰箱用密閉容器等之器具（皿及篩子，筷子籠，面包盒等不必表示容量之容器除外，以下稱(chēng)“廚房用容器等”2○○○○××○○皿1○○○×××○○篩子，筷子籠，面包盒等不必表示容量之容器（以下稱(chēng)“篩子等”）5○○××××○○切菜板1○○○×××○○裝冰用器具1○○○×××○○其他制品（以下稱(chēng)伙食用器具等——餐具7○○×××××○PE膠膜制或PP膠膜制之袋子，（膠膜厚度為0.05mm）以下，而且各個(gè)包裝單位為百?gòu)堈邽橄蓿韵峦?○○××○○○○熱水器3○○×○××○○可搬型便器及廁所用器具（除去固定式者，以下同）5○○××××○○50〈例1-8〉：合成樹(shù)脂加工品外觀表示事項(xiàng)查檢表例合成樹(shù)脂加工2、記錄用查檢表〈例2-1〉5S活動(dòng)評(píng)分用查檢表例S現(xiàn)場(chǎng)診斷表診斷日年月日現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分（號(hào)棟樓區(qū)）診斷者

診斷內(nèi)容計(jì)點(diǎn)地板1無(wú)污染且干凈0-1-22物品放置有否占用通道3物品堆放有否整齊4有無(wú)垃圾灰塵5零件，制品有無(wú)掉落6有否放置不須要東西7壁面1門(mén)窗玻璃有否灰塵污染2門(mén)窗框架有無(wú)灰塵3告示書(shū)板視覺(jué)觀感是否良好4壁面有無(wú)掛貼不需要的東西5天花板1有無(wú)污染或蜘蛛絲2日光燈有無(wú)油灰污染3吊式告示書(shū)板視覺(jué)觀感是否良好4輸送機(jī)1配線(xiàn)配管是否良好2日光燈有無(wú)污染灰塵3工作臺(tái)面有無(wú)垃圾灰塵污垢4工作臺(tái)面有無(wú)放置多余東西5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)有否掛示6作業(yè)指導(dǎo)書(shū)掛示視覺(jué)是否良好7輸送帶內(nèi)側(cè)有無(wú)灰塵進(jìn)入8滾輪有無(wú)垃圾沾著9腳架部分有無(wú)灰塵10機(jī)械1配線(xiàn)配管是否良好2有無(wú)灰塵污染3有否掛示作業(yè)指導(dǎo)書(shū)4作業(yè)指導(dǎo)書(shū)掛示視覺(jué)是否良好5512、記錄用查檢表診斷內(nèi)容計(jì)點(diǎn)1無(wú)污染且干凈0-1-22〈例2-2〉制程分布用查檢表例

次數(shù)尺寸查檢表0510152025303540計(jì)2.02.12.22.32.42.52.62.72.82.93.03.13.2‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖331014202415108522152〈例2-2〉制程分布用查檢表例次數(shù)查檢表2.0‖‖‖321〈例2-3〉應(yīng)用于直方圓之次數(shù)分配查檢表例子No組界組中心點(diǎn)查驗(yàn)次數(shù)1119.5~126122.75++++52126~132.5129.25++++++++103132.5~139135.75++++++++︱︱124139~145.5142.25++++++++++++++++++++++++︱︱315145.5~152148.75++++++++++++++++︱︱︱236152~158.5155.25++++++++107158.5~165161.75++++58165~171.5168.25︱1合計(jì)9753〈例2-3〉應(yīng)用于直方圓之次數(shù)分配查檢表例子No組〈例2-4〉某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表例機(jī)械作業(yè)者日期不良種類(lèi)5/15/25/3……合計(jì)A1尺寸50341缺點(diǎn)41452材料0003其他00052尺寸14828缺點(diǎn)22113材料12330其他0012B54〈例2-4〉某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表例機(jī)械日期5/15/25/3〈例2-5〉收集數(shù)據(jù)用查檢表例部品查檢表84年1月24日品名：外殼工廠名：TKA工程：IPQC作業(yè)單位：TKA檢查總數(shù)：4200檢查者名：型一課備注：全檢批號(hào)：1001種類(lèi)檢核小計(jì)表面?zhèn)壅?0裂紋正正正18表面不良正正正正正正正正40模型不良正8其他正正1110755〈例2-5〉收集數(shù)據(jù)用查檢表例部品查檢表工程：IPQC〈例2-6〉缺點(diǎn)記錄查檢表例設(shè)備作業(yè)者周一周二周三周四周五周六AMPMAMPMAMPMAMPMAMPMAMPMA01A△△△△△△～△△△B△～～～△△○△～～×○○○～△A02C△～○×△×D△～～△△△～～○×○B(yǎng)01E～△△×△F～×△○○△××○××～○○×○～×××○○～△×B02G△～～△×H○～～△△總計(jì)177834334213127～刮痕△凸點(diǎn)○砂孔×黑點(diǎn)56〈例2-6〉缺點(diǎn)記錄查檢表例設(shè)備作業(yè)者周一周二周三周四周期間數(shù)目查驗(yàn)項(xiàng)目4月5月6月合計(jì)書(shū)面沒(méi)有畫(huà)面++++++++++++∣∣++++++++++++++++∣∣∣++++∣46沒(méi)有彩色∣∣∣∣∣∣∣∣∣9電波天線(xiàn)老化++++++++∣∣∣++++∣∣++++++++30天線(xiàn)方向++++++++∣∣++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++82沒(méi)有聲音++++∣∣∣∣++++∣15其他++++∣∣++++∣++++∣∣∣21合計(jì)736763203〈例2-7〉電視機(jī)故障訴願(yuàn)狀況查檢表例84年7月57期間4月5月6月合計(jì)書(shū)沒(méi)有畫(huà)面++++++++++++姓名所屬單位受訓(xùn)課目受訓(xùn)時(shí)間一、您對(duì)講師知識(shí)的評(píng)估如何?□極優(yōu)□優(yōu)□良