部門：企業(yè)管理與發(fā)展總部

培訓(xùn)人：周麗容

時間：2009年8月3日績效評估工具—尺度評價績效評估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!大綱12知識介紹3工作流程實施要點績效評估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!知識介紹尺度評價法：尺度評價法是一種將同一工作崗位可能發(fā)生的各種典型行為進行定性的描述，并預(yù)先設(shè)定標準，每個標準代表這一維度中的一種特定的績效水平，并按等級量化，以此為依據(jù)對員工工作行為進行評定的績效評估方法。這種方法針對定性的指標，是一種行為導(dǎo)向的評估的方法?？冃гu估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!大綱23工作流程實施要點1知識介紹績效評估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!工作流程練習：績效規(guī)劃設(shè)計崗為例，采用尺度評價的方法設(shè)定考核指標?？冃гu估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!實施要點（1）尺度評價法適用于對職能崗位的定性評價；（2）行為描述的文字描述耗時多，且不同的崗位有所不同，會動用較多的人力和物力。（3）評價標準多為定性的描述，這種經(jīng)驗性的描述有時易出現(xiàn)偏差；（4）考核主體易主觀，寬嚴不均，帶有個人偏見，其評價與事實不符。易導(dǎo)致暈輪效應(yīng)或趨中效應(yīng)?？冃гu估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!知識介紹指標名稱評價標準對應(yīng)等級分數(shù)輸出計劃完成率計劃完成率100%；S100計劃完成率90%以上；A90計劃完成率80%以上；B80計劃完成率60%以上；C70計劃完成率低于60%。D60述職現(xiàn)場表現(xiàn)現(xiàn)場述職表現(xiàn)非常出色。在規(guī)定的時間內(nèi)完成匯報，語言精練簡潔，重點突出，材料美觀大方；S100現(xiàn)場述職表現(xiàn)優(yōu)秀。在規(guī)定的時間內(nèi)完成匯報，語言精練簡潔，內(nèi)容完整，材料沒有明顯缺點；A90現(xiàn)場述職表現(xiàn)良好。匯報略有超時，語言簡潔，內(nèi)容充實，材料細節(jié)需要改進；B80現(xiàn)場述職表現(xiàn)合格。匯報超時但不嚴重，語言不夠簡潔，內(nèi)容重點不夠突出，材料有明顯缺點；C70現(xiàn)場述職表現(xiàn)不夠好。匯報嚴重超時，語言重復(fù)羅嗦，內(nèi)容凌亂沒有主次并且材料排版混亂。D60績效評估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!工作流程

崗位分析：分析崗位特性，獲取關(guān)鍵行為事件，以便對一些代表優(yōu)良績效和劣等績效的關(guān)鍵行為進行描述。

提煉指標：將關(guān)鍵行為提煉為若干績效指標，并給出確切定義。

劃分等級：一般劃分5到9個等級，各等級代表不同的績效水平。

設(shè)定標準：描述優(yōu)良績效和劣等績效的行為表現(xiàn)，設(shè)定評價標準。

績效評估：考核主體對照評價標準確定對應(yīng)等級，輸出分數(shù)。附件：投資與政策研究崗考核方案績效評估工具—尺度評價法共10頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!大綱23工作流程實施要點1知識介紹23績效評估工具—尺度評價法共1