駐場銷售團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)及崗位描述討論稿（2010年4月）駐場銷售團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)及崗位描述人員架構(gòu)與上升通道Director/董事Sales/LeasingSeniorManager/高級經(jīng)理Manager/項(xiàng)目經(jīng)理AssistantManager/儲備經(jīng)理SeniorMarketingExecutive/高級市場顧問MarketingExecutive/市場顧問MarketingSeniorManager/高級經(jīng)理Sales/銷售人員人員架構(gòu)與上升通道Director/董事Sales/Leas2010年項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：董事或高級經(jīng)理

下屬崗位：儲備經(jīng)理和銷售人員2010年項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)

崗位描述

案場行政管理和銷售執(zhí)行第一責(zé)任人。管理銷售現(xiàn)場，并且指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，積極培訓(xùn)和考核下屬員工；完成銷售通路和各類銷售推廣活動，并和開發(fā)商及公司各部門有效協(xié)調(diào)溝通，最終完成項(xiàng)目銷售目標(biāo)。主要工作職責(zé)

主要工作

項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)案場的日常管理及案場的銷售工作；按照公司管理制度要求，做好銷售現(xiàn)場紀(jì)律維護(hù)工作;關(guān)注項(xiàng)目競爭對手成交動態(tài)，每周向公司反饋相關(guān)信息。關(guān)注區(qū)域內(nèi)未來供應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)動態(tài)，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息。對每個(gè)銷售人員進(jìn)行月度考評，對其進(jìn)行打分，并上交公司；每月月初根據(jù)銷售人員的能級制定相應(yīng)銷售指標(biāo)，并協(xié)助其完成，在月底前將完成情況匯總并上交公司；制定銷講說詞，提高銷售人員的銷售水平；指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)員接待客戶、接聽電話；制定培訓(xùn)科目，提高銷售力；主要工作

項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)案場的日常管理及案場的銷售工作定期召開現(xiàn)場項(xiàng)目會議，并形成會議紀(jì)要；每周形成來訪客戶分析和成交客戶分析；貫徹執(zhí)行銷售計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出修正建議和解決方案；拓展聯(lián)絡(luò)分銷渠道，接待重要、特殊或大客戶；及時(shí)處理案場中發(fā)生的問題，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾；及時(shí)掌控銷售、簽約、按揭等情況；與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，有效溝通；負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目開盤后的階段營銷策略和相關(guān)建議。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目價(jià)格策略和調(diào)整建議。負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目推廣表現(xiàn)，評估推廣效果和調(diào)整推廣建議。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。定期召開現(xiàn)場項(xiàng)目會議，并形成會議紀(jì)要；有效控制項(xiàng)目、銷售節(jié)奏與案場成本，使之達(dá)到并超過預(yù)期收益；根據(jù)代理合同要求，完成銷售指標(biāo)；制作項(xiàng)目代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告及傭金表單；老客戶維護(hù)和售后客戶服務(wù)。定期參加與開發(fā)商的例會和其他相關(guān)工作會議；善于調(diào)用公司其他部門資源，完善對開發(fā)商的服務(wù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作；配合開發(fā)商完成相關(guān)工作；配合公司其它部門的工作，及時(shí)提供有關(guān)信息與服務(wù)，做好信息交流互訪；未經(jīng)同意,嚴(yán)禁私自與媒體進(jìn)行信息交流和信息披露；服從分配及崗位的調(diào)整。必須在長三角地區(qū)輪崗二年。有效控制項(xiàng)目、銷售節(jié)奏與案場成本，使之達(dá)到并超過預(yù)期收益；

監(jiān)督及崗位關(guān)系所受監(jiān)督與所施監(jiān)督接受公司董事或高級經(jīng)理的直接監(jiān)督和考核；對本部門銷售團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)施直接管理、監(jiān)督和考核。監(jiān)督及崗位關(guān)系所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

本崗位與其他崗位的關(guān)系

外部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，與開發(fā)商、相關(guān)合作公司、相關(guān)媒體合作單位、裝修單位、建筑單位等發(fā)生聯(lián)系。內(nèi)部聯(lián)系：

在制定、落實(shí)與控制銷售計(jì)劃時(shí)，與公司董事或高級經(jīng)理、策劃、BD等公司各職能部門發(fā)生聯(lián)系。本崗位與其他崗位的關(guān)系

外部聯(lián)系：2010年儲備經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：儲備經(jīng)理

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：項(xiàng)目經(jīng)理

2010年儲備經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)崗位描述

在所屬項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，正確展現(xiàn)公司形象及專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)房源成功銷售，完成案場必要的銷售流程工作。負(fù)責(zé)相關(guān)市場調(diào)研和分析，負(fù)責(zé)所屬案場的數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)和維護(hù)工作,負(fù)責(zé)所屬案場的月度總結(jié)、階段銷售策略、推廣建議、活動方案等的撰寫和匯報(bào)，負(fù)責(zé)案場內(nèi)部的日常行政管理和文件歸檔,同時(shí)承擔(dān)所屬案場與公司辦公樓部的接口工作。主要工作職責(zé)崗位描述

主要工作

完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；正確完成公司及開發(fā)商要求的各類報(bào)表，提交的報(bào)表必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，以確保數(shù)據(jù)的正確性；負(fù)責(zé)制作完成案場各類日報(bào)表工作；做好月銷售（市場、去化、客戶）分析，為策劃與策略調(diào)整提供建議；負(fù)責(zé)每天收集客戶登記表，并輸入電腦；負(fù)責(zé)完成定期客戶分析報(bào)告。負(fù)責(zé)組織和完成項(xiàng)目競爭對手調(diào)研，主題市場調(diào)研，重點(diǎn)案例分析并定期撰寫分析報(bào)告；協(xié)助案場經(jīng)理完成項(xiàng)目價(jià)格策略的制定和撰寫；協(xié)助案場經(jīng)理完成階段營銷策略的制定和撰寫；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司、活動公司等第三方的工作，協(xié)助案場經(jīng)理把控推廣表現(xiàn)，評估推廣效果，并撰寫推廣建議和活動方案及總結(jié)；主要工作

完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；配合策略團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目整體策略的撰寫；配合策略團(tuán)隊(duì)進(jìn)行同區(qū)域項(xiàng)目拓展報(bào)告的撰寫；負(fù)責(zé)與開發(fā)商財(cái)務(wù)對帳和貸款銀行的溝通；負(fù)責(zé)合同整理歸檔工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作；配合開發(fā)商完成相關(guān)工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向本案場人員傳達(dá)公司各類通知和工作安排，向項(xiàng)目經(jīng)理反饋員工意見與建議；與公司辦公樓部進(jìn)行聯(lián)系，匯報(bào)協(xié)調(diào)有關(guān)工作配合公司其它部門的工作，及時(shí)提供有關(guān)信息與服務(wù)，做好信息交流互訪；未經(jīng)同意,嚴(yán)禁私自與媒體進(jìn)行信息交流和信息披露；服從分配及崗位的調(diào)整。負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督接受項(xiàng)目經(jīng)理的直接監(jiān)督和工作指令；接受公司策劃經(jīng)理的工作指令監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督

本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，與開發(fā)商財(cái)務(wù)、辦證公司或交易中心及貸款銀行等發(fā)生聯(lián)系。內(nèi)部聯(lián)系：

在案場行政業(yè)務(wù)管理與執(zhí)行方面，主要與公司辦公樓部相關(guān)人員協(xié)調(diào)工作事宜。本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：2010年銷售人員工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：銷售人員

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：項(xiàng)目經(jīng)理

2010年銷售人員工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)崗位描述

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞銷售任務(wù)的實(shí)施，服從案場調(diào)配，接受售前培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)考核進(jìn)入案場；銷售通路執(zhí)行，現(xiàn)場客戶接待，認(rèn)真做好市場分析、客戶登記、分析和維護(hù)工作，正確展現(xiàn)公司形象及專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)房源成功銷售，完成案場必要的銷售流程工作。主要工作職責(zé)崗位描述

主要工作全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；自覺遵守公司制定的一切規(guī)章制度，對同事的不良行為不包庇，不縱容；積極參加公司對員工的各項(xiàng)專業(yè)知識方面的培訓(xùn)并爭取優(yōu)良成績；培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作效率；接洽客戶熱情、周到，保證自己的服務(wù)讓客戶滿意，遇事不與客戶爭執(zhí)并及時(shí)向上級匯報(bào)；主動配合公司做好針對所在銷售個(gè)案的調(diào)研工作；認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性；認(rèn)真填寫各類表單，確保內(nèi)容及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)各類辦證信息登記工作；（分擔(dān)儲備經(jīng)理的工作）主要工作全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；負(fù)責(zé)辦理預(yù)告及抵押登記；（分擔(dān)儲備經(jīng)理的工作）高資歷業(yè)務(wù)員主動提攜幫助其他淺資歷業(yè)務(wù)員，完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人指標(biāo)；嚴(yán)格遵守公司保密制度，維護(hù)公司利益；個(gè)案銷售結(jié)束后主動、積極配合辦公樓部做好各類市場調(diào)研工作。未經(jīng)同意,嚴(yán)禁私自與媒體進(jìn)行信息交流和信息披露；服從分配及崗位的調(diào)整。負(fù)責(zé)辦理預(yù)告及抵押登記；（分擔(dān)儲備經(jīng)理的工作）

監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督接受項(xiàng)目經(jīng)理的直接監(jiān)督和工作指令；監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督

本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理或儲備經(jīng)理與開發(fā)商等相關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系。內(nèi)部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與公司辦公樓部相關(guān)人員發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：EndEnd駐場銷售團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)及崗位描述討論稿（2010年4月）駐場銷售團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)及崗位描述人員架構(gòu)與上升通道Director/董事Sales/LeasingSeniorManager/高級經(jīng)理Manager/項(xiàng)目經(jīng)理AssistantManager/儲備經(jīng)理SeniorMarketingExecutive/高級市場顧問MarketingExecutive/市場顧問MarketingSeniorManager/高級經(jīng)理Sales/銷售人員人員架構(gòu)與上升通道Director/董事Sales/Leas2010年項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：董事或高級經(jīng)理

下屬崗位：儲備經(jīng)理和銷售人員2010年項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)

崗位描述

案場行政管理和銷售執(zhí)行第一責(zé)任人。管理銷售現(xiàn)場，并且指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，積極培訓(xùn)和考核下屬員工；完成銷售通路和各類銷售推廣活動，并和開發(fā)商及公司各部門有效協(xié)調(diào)溝通，最終完成項(xiàng)目銷售目標(biāo)。主要工作職責(zé)

主要工作

項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)案場的日常管理及案場的銷售工作；按照公司管理制度要求，做好銷售現(xiàn)場紀(jì)律維護(hù)工作;關(guān)注項(xiàng)目競爭對手成交動態(tài)，每周向公司反饋相關(guān)信息。關(guān)注區(qū)域內(nèi)未來供應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)動態(tài)，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息。對每個(gè)銷售人員進(jìn)行月度考評，對其進(jìn)行打分，并上交公司；每月月初根據(jù)銷售人員的能級制定相應(yīng)銷售指標(biāo)，并協(xié)助其完成，在月底前將完成情況匯總并上交公司；制定銷講說詞，提高銷售人員的銷售水平；指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)員接待客戶、接聽電話；制定培訓(xùn)科目，提高銷售力；主要工作

項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)案場的日常管理及案場的銷售工作定期召開現(xiàn)場項(xiàng)目會議，并形成會議紀(jì)要；每周形成來訪客戶分析和成交客戶分析；貫徹執(zhí)行銷售計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出修正建議和解決方案；拓展聯(lián)絡(luò)分銷渠道，接待重要、特殊或大客戶；及時(shí)處理案場中發(fā)生的問題，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾；及時(shí)掌控銷售、簽約、按揭等情況；與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，有效溝通；負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目開盤后的階段營銷策略和相關(guān)建議。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目價(jià)格策略和調(diào)整建議。負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目推廣表現(xiàn)，評估推廣效果和調(diào)整推廣建議。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。定期召開現(xiàn)場項(xiàng)目會議，并形成會議紀(jì)要；有效控制項(xiàng)目、銷售節(jié)奏與案場成本，使之達(dá)到并超過預(yù)期收益；根據(jù)代理合同要求，完成銷售指標(biāo)；制作項(xiàng)目代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告及傭金表單；老客戶維護(hù)和售后客戶服務(wù)。定期參加與開發(fā)商的例會和其他相關(guān)工作會議；善于調(diào)用公司其他部門資源，完善對開發(fā)商的服務(wù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作；配合開發(fā)商完成相關(guān)工作；配合公司其它部門的工作，及時(shí)提供有關(guān)信息與服務(wù)，做好信息交流互訪；未經(jīng)同意,嚴(yán)禁私自與媒體進(jìn)行信息交流和信息披露；服從分配及崗位的調(diào)整。必須在長三角地區(qū)輪崗二年。有效控制項(xiàng)目、銷售節(jié)奏與案場成本，使之達(dá)到并超過預(yù)期收益；

監(jiān)督及崗位關(guān)系所受監(jiān)督與所施監(jiān)督接受公司董事或高級經(jīng)理的直接監(jiān)督和考核；對本部門銷售團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)施直接管理、監(jiān)督和考核。監(jiān)督及崗位關(guān)系所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

本崗位與其他崗位的關(guān)系

外部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，與開發(fā)商、相關(guān)合作公司、相關(guān)媒體合作單位、裝修單位、建筑單位等發(fā)生聯(lián)系。內(nèi)部聯(lián)系：

在制定、落實(shí)與控制銷售計(jì)劃時(shí)，與公司董事或高級經(jīng)理、策劃、BD等公司各職能部門發(fā)生聯(lián)系。本崗位與其他崗位的關(guān)系

外部聯(lián)系：2010年儲備經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：儲備經(jīng)理

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：項(xiàng)目經(jīng)理

2010年儲備經(jīng)理工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)崗位描述

在所屬項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，正確展現(xiàn)公司形象及專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)房源成功銷售，完成案場必要的銷售流程工作。負(fù)責(zé)相關(guān)市場調(diào)研和分析，負(fù)責(zé)所屬案場的數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)和維護(hù)工作,負(fù)責(zé)所屬案場的月度總結(jié)、階段銷售策略、推廣建議、活動方案等的撰寫和匯報(bào)，負(fù)責(zé)案場內(nèi)部的日常行政管理和文件歸檔,同時(shí)承擔(dān)所屬案場與公司辦公樓部的接口工作。主要工作職責(zé)崗位描述

主要工作

完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；正確完成公司及開發(fā)商要求的各類報(bào)表，提交的報(bào)表必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，以確保數(shù)據(jù)的正確性；負(fù)責(zé)制作完成案場各類日報(bào)表工作；做好月銷售（市場、去化、客戶）分析，為策劃與策略調(diào)整提供建議；負(fù)責(zé)每天收集客戶登記表，并輸入電腦；負(fù)責(zé)完成定期客戶分析報(bào)告。負(fù)責(zé)組織和完成項(xiàng)目競爭對手調(diào)研，主題市場調(diào)研，重點(diǎn)案例分析并定期撰寫分析報(bào)告；協(xié)助案場經(jīng)理完成項(xiàng)目價(jià)格策略的制定和撰寫；協(xié)助案場經(jīng)理完成階段營銷策略的制定和撰寫；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司、活動公司等第三方的工作，協(xié)助案場經(jīng)理把控推廣表現(xiàn)，評估推廣效果，并撰寫推廣建議和活動方案及總結(jié)；主要工作

完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；配合策略團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目整體策略的撰寫；配合策略團(tuán)隊(duì)進(jìn)行同區(qū)域項(xiàng)目拓展報(bào)告的撰寫；負(fù)責(zé)與開發(fā)商財(cái)務(wù)對帳和貸款銀行的溝通；負(fù)責(zé)合同整理歸檔工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作；配合開發(fā)商完成相關(guān)工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向本案場人員傳達(dá)公司各類通知和工作安排，向項(xiàng)目經(jīng)理反饋員工意見與建議；與公司辦公樓部進(jìn)行聯(lián)系，匯報(bào)協(xié)調(diào)有關(guān)工作配合公司其它部門的工作，及時(shí)提供有關(guān)信息與服務(wù)，做好信息交流互訪；未經(jīng)同意,嚴(yán)禁私自與媒體進(jìn)行信息交流和信息披露；服從分配及崗位的調(diào)整。負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督接受項(xiàng)目經(jīng)理的直接監(jiān)督和工作指令；接受公司策劃經(jīng)理的工作指令監(jiān)督及崗位關(guān)系

所受監(jiān)督

本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：

在案場的日常事務(wù)處理過程中，與開發(fā)商財(cái)務(wù)、辦證公司或交易中心及貸款銀行等發(fā)生聯(lián)系。內(nèi)部聯(lián)系：

在案場行政業(yè)務(wù)管理與執(zhí)行方面，主要與公司辦公樓部相關(guān)人員協(xié)調(diào)工作事宜。本崗位與其他崗位的關(guān)系外部聯(lián)系：2010年銷售人員工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息

崗位名稱：銷售人員

所屬部門：辦公樓部

直屬上級：項(xiàng)目經(jīng)理

2010年銷售人員工作內(nèi)容和崗位要求

職位基本信息主要工作職責(zé)崗位描述

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞銷售任務(wù)的實(shí)施，服從案場調(diào)配，接受售前培訓(xùn)