廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人的好斗的本能，但它同時還滿足了人對掠奪，破壞以及殘酷的紀律和專制力的欲望?！椤ぐ＠麏W特12、不應把紀律僅僅看成教育的手段。紀律是教育過程的結果，首先是學生集體表現在一切生活領域——生產、日常生活、學校、文化等領域中努力的結果?！R卡連柯(名言網)13、遵守紀律的風氣的培養(yǎng)，只有領導者本身在這方面以身作則才能收到成效?！R卡連柯14、勞動者的組織性、紀律性、堅毅精神以及同全世界勞動者的團結一致，是取得最后勝利的保證?！袑幷悦跃W15、機會是不守紀律的?！旯麖V州電信電話外呼腳本設計培訓廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人的好斗的本能，但它同時還滿足了人對掠奪，破壞以及殘酷的紀律和專制力的欲望?！椤ぐ＠麏W特12、不應把紀律僅僅看成教育的手段。紀律是教育過程的結果，首先是學生集體表現在一切生活領域——生產、日常生活、學校、文化等領域中努力的結果?！R卡連柯(名言網)13、遵守紀律的風氣的培養(yǎng)，只有領導者本身在這方面以身作則才能收到成效?！R卡連柯14、勞動者的組織性、紀律性、堅毅精神以及同全世界勞動者的團結一致，是取得最后勝利的保證。——列寧摘自名言網15、機會是不守紀律的?！旯须娦艔V州電信《外呼腳本設計與制作》培訓—講師:舒冰冰中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍點電話意銷一點就通笑真功夫電話銷售業(yè)績倍增指南葦2雙真刀真直功售業(yè)倍增指電話的的體書法教學是小學語文教育重要組成部分，搞好書法教學對于學生今后的學習工作都有很大的幫助。為了培養(yǎng)學生良好的寫字習慣，完成有效的書法教學，需要我們不斷的反思，不斷地改進教學方式方法，找到科學、適合兒童個性的書法教學策略，把握兒童心理規(guī)律，讓學生在書法學習中感到快樂。在優(yōu)秀的教學方法下，學生才會有事半功倍的練習效果，才會有更廣闊的后繼發(fā)展空間，同時有效的教學策略也可以使書式教學快步入正軌，達到立竿見影的效果。一、體會筆法之差異，指導筆法練習軟筆與硬筆在書寫相同筆畫時，由于書寫工具不同，所以，筆法也各有講究。起筆收筆之差異。毛筆楷書起筆收筆講究，要求做到藏頭護尾。且唐代書家的起筆還各有不同，豐富的筆法也充分體現了書法豐富的藝術形式。硬筆書法中的停頓藝術。在一年級入學，筆畫起步階段，我們可以引導學生起筆輕頓，收筆輕回。告訴孩子，頓、回這兩個動作不僅會形成書寫的快慢節(jié)奏，還會很好地體現出筆畫的精神面貌。而有時為了書寫快捷，還可以把頓理解為停。起筆收筆停一停，讓低年級的學生更加容易掌握。杜絕學生開始頓回動作幅度過大而書寫出做作的筆畫。軟筆書法中的方圓兼?zhèn)?。軟筆書法，藏頭護尾，書寫精致。在書寫時，要求起筆收筆提按自如。筆畫要做到方圓兼?zhèn)?，富于對比。比如常?guī)的橫畫，書寫時做到起筆方，收筆圓。筆畫粗細之差異。筆畫的豐富性還體現在筆畫的粗細對比上。硬筆書寫，線條單一，線條雖有抑揚頓挫之感，但對比相對較弱。書寫時往往用快慢節(jié)奏來體現其精氣神。軟筆字則更善于通過筆畫的粗細變化來營造字的韻味。如一個字里有三橫，往往第一橫較粗，其他兩橫較細。如一個字有多個豎筆，仔細觀察，主筆畫書寫較粗，其他筆畫書寫較細。筆法豐富之差異。縱觀漢字幾千，其實它們都是由八個基本筆畫組成的。硬筆書法起步階段，引導學生觀察橫、豎、撇、捺、折、鉤、點、提的外形特征，再通過朗朗上口的口訣指導學生正確書寫，可以達到事半功倍的效果。硬筆字里有筆畫的不同形態(tài)，如豎的相向與相背，如寶劍撇的剛強與柳葉撇的柔性等等。學生可以領略到相同筆畫的不同姿態(tài)，從而書寫其個性。學習軟筆之時，會發(fā)現硬筆與軟筆的很多筆畫都是相同的，只是工具不同，書寫時加入了提按。學生如能悟得提按要領，那么書寫入門亦不是難事。但軟筆書法還因各書家的不同書寫習慣，而形成更為豐富的筆法。柳體字起筆方正，收筆圓潤，筆畫較為瘦勁有力。顏體字起筆豐富，有藏有露，有順勢連帶的行楷之意。柳體字短橫平正，歐體字左尖橫居多。柳體字鉤似浮鵝，歐體字鉤有隸意。我們在指導學生學習一種書體時，不妨例舉不同書家的筆法特點，引導學生多觀察，多比較，多總結。體悟軟筆書法更為豐富的筆法特點，才能總結其要領，書寫筆畫之特色。二、循序漸進，指導筆法練習就字體來說，一般先學楷書（也有從隸體入手的），再學行書及其它字體?？瑫c畫分明，結構平穩(wěn)，用筆方法齊備，便于學習。因此，先學楷書是符合學習規(guī)律的。當然，先學楷書，并不是說，等到楷書學好了，才能學行、草。一般地說，楷書基本筆法和結構方法較為熟練后，即可學習行、草書?？瑫c行、草書交替學習，還可以互相借鑒，互相促進，提高學習效率。就某一字體來說，先學筆畫，再學筆順、偏旁、部首及結構。以楷書為例，筆畫是楷書的基本部分，猶如“機器”上的“零部件”，先有“零部件”才好組裝“機器”；掌握或基本掌握楷書的筆畫后，才能再按筆畫順序組合偏旁部首，以至完整的獨體或合體結構的漢字。當然，先學筆畫，并不是說，等到筆畫學好了再學寫字。一般地說，從筆畫入手，更符合學習規(guī)律；而在學習偏旁部首和結體的過程中，又可進一步掌握筆畫的寫法。就專與博的關系來說，先專學一體，后博學多家。先從一體入手，集中精力，把運筆和結構特點掌握好，領悟精神，融會貫通，就能舉一反三，再學同一字體的其它風格或別的字體也就不難了。初學就想“博”，必定貪多嚼不爛；朝三暮四，見異思遷，今天學“柳”，明天學“顏”，也必定欲速而不達。博學多家，要以專學一體，掌握扎實的基本功為前提。古今有成就的書法家，無一不是在專學的基礎上再集眾家之長而形成自己的獨特風格。三、引導學生堅持“三到”，指導筆法練習練習書法實際上是習字者用眼睛感受美，用練習探求美，用心領悟美，用手創(chuàng)造美的過程。讀帖、臨帖是練習書法的重要手段，是學習書法的必由之路。只要教師引導得法，學生會從初步的模仿中體會前人的書寫法則，學習他們的運筆方法和結構規(guī)律，由無知到感知、由模擬到突破、由吸收到創(chuàng)新。正確的學習方法應該是三到：即眼到、手到、心到。一是眼到：即學會讀貼，對字帖中的字的用筆、結構、章法要詳察細審，既要在靜態(tài)上把握筆畫形態(tài)，又要在動態(tài)上理解點畫間的呼應關系。二是手到：是臨帖過程中最具基礎性的環(huán)節(jié)，是學生把眼所看到的字的運筆、結構如實客觀的寫出來。手到是學生較難跨越的境界，主要原因有：在臨帖之初沒能做到“眼到”，太浮躁，手底的臨摹功夫尚未下到。正確有效的“手到”方法是：運用多種方法，有目的有針對性地進行練習。教師讓學生在書法練習的時候做到目無全字：即把字帖里的每一個字按筆畫、按筆順一筆筆拆開來認真臨寫。學生因為不用留意字的結構。所以，可以很輕松的書寫，練習的效果也很好。當學生把每一個筆畫練好以后，教師可以指導學生把筆畫象造房子一樣組合起來，在保證每一筆每一畫的同時，還要注意結構特點和主筆的運用，保證比例好看、布白均勻各個部分都美觀大方，主筆保證字的重心平穩(wěn)。舉一反三法：當學生通過臨摹練習已經掌握了新字的寫法時，可用此法繼續(xù)練習，此法是一個學以致用的過程，對于學生鞏固和提高書寫水平有明顯的效果。三是心到：包括兩個方面：通過一段時間的眼到、手到的練習，學生可以很自然的把讀帖時看到的筆鋒、結構記在心里，把手到（即書寫過程）中的提按頓挫也牢牢記住。在平時學習生活中，心到更是一種思維的習慣：看到一個字，心里會很自然的去分析每一個筆畫的形狀、寫法、這個字的結構、特點、主筆和通過這個字又會想到哪些類似的字的書寫等等。總之，教師在寫字教學中起著重要的示范作用、導向作用、激勵作用。所以，在學生書法學習中教師的作用是不可忽視的。農村學校的發(fā)展，一直就處在困境當中。以縣管理體制、“兩免一補”等政策的出臺解決了孩子有學可上、有書可讀的問題，但由于歷史的原因，在辦學條件、師資力量等方面，又嚴重落后于城市學校。在強調義務教育均衡發(fā)展的同時，農村學校仍然受到了城市學校的嚴重擠壓，發(fā)展緩慢。主要有兩方面：一方面，骨干教師往城里流。農村教師長期工作在最基層、最艱苦的地方，享受的待遇卻比城市教師低得多；而且城區(qū)學校好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，農村教師除了工資之外，沒有任何獎金、福利。因此，追求更高的工資、福利、待遇和較好的生活條件，是農村教師流失的主要原因。優(yōu)秀學生往城里走。城市包圍農村的現象，已經嚴重到了影響農村初中學校的生存。另一方面，由于歷史造成的原因，農村學校的設施條件嚴重滯后于城市，雖然近幾年農村學校都有了翻天覆地的變化，但相對城市學校差距依然巨大，教育經費的投入、人均公用經費無法和城市學校相比，這就使得農村學校在自身的發(fā)展中舉步維艱。現象是問題的表征，現象又蘊藏著諸多教育的困惑。比如，把農村的初中都集中到縣城辦就是讓孩子更好學習?教育均衡發(fā)展了?農民的負擔呢?初中的輟學率究竟是減少了還是會出現返潮?更不可否認的是農村文化的集散地沒了，農村的文化沙漠化不遠了。現象給我們提出了思考的問題，我們嘗試著走“崗中人”的辦學之路。升華辦學理念我校的辦學理念是“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”。我們農村中學要為每一個學生奠定終身發(fā)展的基礎。為他們走向社會，走向上一級學校的學習而教會學習、教會做人。我校在幾十年的辦學實踐中，熔鑄形成了――團結向上、榮辱與共的“團隊精神”；愛生愛校、忘我工作的“奉獻精神”；爭先創(chuàng)優(yōu)、不甘人后的“拼搏精神”；開拓進取、敢為人先的“創(chuàng)新精神”為代表的“崗中精神”。我們通過樹“崗中精神”，凝聚激勵了全校師生，形成了健康、向上的校園文化，并把鑄就“崗中精神”作為學校的校訓。黑河市教育督導室已將我校特有的學校精神――“崗中精神”向全市中小學校推廣?！把劢鐭o窮天地寬?！苯逃抢硐氲氖聵I(yè)，需要我們的每一位校長，用自己心中的激情去點燃每一位教師心中的希望之火。需要每一位校長用自己的遠大理想去鼓舞，去激勵每一位教師。有著超前意識的校長，深謀遠慮，既能看到樹木，更能看見森林。所謂超前，就是超越眼前，超越當前。用一句通俗的話來說，就是要確定自己五年或十年的奮斗目標。但當前的情況，基本上是滿足于眼前的工作，更多的執(zhí)行上級的任務，上面怎么說，下面就怎么做。當然，上面的政策，上面的規(guī)定，必須執(zhí)行。但我們必須清醒地認識到：上面的政策，上面的規(guī)定，與我們自己的特色辦學，并不是矛盾的。只要自己的想法與做法是正確的，不與上面的政策、規(guī)定相矛盾，我們就可以在執(zhí)行上級政策、規(guī)定的前提下，做我們自己的事，辦我們自己的學。需要指出的是，我們的超前意識、超前的做法，必須是在貫徹國家教育方針的前提下，必須是為學生身心的健康發(fā)展，與時代的發(fā)展合拍的，必須符合時代發(fā)展的必然要求，否則，就有可能走錯了路，辦不好學。這就要求校長必須有比較高的政策水平，有比較高的思想和教育理論水平，需要我們多讀書，多思考，多反思，多咨詢。走出一條特色辦學之路1看到學校的優(yōu)勢要清醒地認識到差異即優(yōu)勢。所謂觀念一變天地寬，說的就是這個道理。我們都來自農村，大多數人都認為，農村學校在辦學條件上，可以說，無法與城里的學校相比。但從另一個角度來看，情況恐怕就不完全是這樣。比如新課改，很多人總是站在城市學校的視野上來看農村的新課改。一比較，他們發(fā)現，農村肯定比不上城市。但是，如果我們換過一種眼光來看，農村學校也有它的優(yōu)勢，那豐富的自然資源，那山，那水，那空氣，城市比得上嗎?這些資源，城市學校無論如何都比不上，只是我們沒有去開發(fā)，去利用而已。在校本開發(fā)和研究性學習及社會實踐中，這往往就是得天獨厚的優(yōu)勢，是讓城里人羨慕的資源!洋思中學、東廬中學、杜郎口中學都是立足農村，走出了一條適合自己發(fā)展的特色辦學之路，聞名全國，成為農村教育的楷模。只要我們解放思想，就一定可以發(fā)現優(yōu)勢，走出一條適合自己學校校情的特色之路。對于大多數農村學校而言，特色辦學是一項前無古人的事業(yè)，雖然有一些可資借鑒的經驗可供借鑒，但是，更多的還是一項新的事業(yè)，需要我們去探索，去開拓，去奮斗。特色辦學成功的主要標志是兩個群體的成長。一個是教師群體，另一個是學生群體。目前，我們在這一問題的認識上，存在著片面性。尤其是在過去，我們一般都僅僅把目光停留在學生的發(fā)展上，認為只要有了學生的發(fā)展，就達到了學校教育的目的?，F在，特別是新課程實施以后，我們終于明白：僅有學生的發(fā)展，沒有教師的進步，那是不全面的，是片面的發(fā)展。2特色辦學構想與實踐西崗子中學在品牌立校特色興校的規(guī)劃建設中，以“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”這一辦學理念為指導，全面推進素質教育，確立“嚴格學校管理，面向全體學生，提高文明程度，促進全面發(fā)展”的辦學方向；提出“充實內涵，提高質量，辦出特色，快速發(fā)展”的辦學思路；鑄造“崗中精神”，倡導追求理想、追求文明、追求成功的精神導向；致力于學生一生幸福和終生發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀加特長的創(chuàng)造型未來人。讓學生接受更好的教育，讓更多的學生既成人又成才；實現“愛輝強校、黑河名校、龍江知名”的奮斗目標。基于此，立足課堂教學改革，著力創(chuàng)建“學案導學”課堂教學品牌，著力打造“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”的教育教學特色。(1)“學案導學”教學法“學案導學”教學以助學式教學為指向，實施“學案導學――問題教學――體驗展示――當堂達標”的教學流程，引導學生學會基本核心知識，訓練基本知識技能，培育基本思維方法，積累基本學習經驗?！皩W案導學”，指的是變教案為學案，引導學生對教材文本進行解讀，在文本認知程度上導出教學問題?！皢栴}教學”，即抓住必教的基本核心知識和學生認知的經驗確立教學目標，變學案為教案，組織課堂教學?！绑w驗展示”，就是在課堂教學上創(chuàng)設學生學習體驗的情境，在師生、生生互動中理解和掌握知識及技能?！爱斕眠_標”，即通過練習檢測，歸納講解，確認學習達到度，追求課堂教學的第一效度，力爭堂堂清、日日清。這種教學模式一改過去老師單純的講、學生被動的聽的“滿堂灌”的教學模式，充分體現了教師的主導作用和學生的主體作用，使主導作用和主體作用和諧統(tǒng)一，發(fā)揮最大效益。在這種模式中，學生根據教師設計的學案，認真閱讀教材，了解教材內容，然后，根據學案要求完成相關內容，學生可提出自己的觀點或見解，師生共同研究學習。這種教學模式一方面滿足了學生思維發(fā)展的需要，另一方面又能滿足學生自我意識發(fā)展需要，對學生的自我發(fā)展和自我價值的體現有十分積極的作用。而教師則不僅僅是知識的傳授者，更重要的任務是培養(yǎng)學生的自學能力、自學習慣，教會他們怎樣學習、怎樣思考，提高學生分析問題、解決問題的能力。這一教學模式我校正在積極的探索實踐中。(2)“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”的教育教學特色依據我校特點和農村實際，在“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”的辦學理念指導下，提出了讓我們的學生升學榜上有名，致富腳下有路的辦學目標。關注每一名學生的發(fā)展，關注每一名學生的終生發(fā)展，我們確定了打造“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”這一教育教學特色。“德智雙全”――“德”，德育工作。德育工作要做到制度化、系列化、藝術化、目標化管理。使我校的學生不僅要成才，更要成人，全面發(fā)展。“德”為立校之本，各項工作之基礎?，F在，我校的各種系列化的活動，如家訪、零距離跑、中考百日誓師等已成為我校的德育特色?！爸恰保虒W質量。立足課堂，推進“學案導學”教學法，全面提高教學質量，使我校的學生既成人又成才?！八圀w雙飛”――“藝”“體”，音樂、美術，體育特長教育。加強藝體常規(guī)管理，開展形式多樣的文體活動，豐富師生校園生活，使學生有較高的文體活動水平。多元評價，培養(yǎng)特長?，F我校的音美特色教學、藝體系列活動、特長培養(yǎng)，我校市、區(qū)運動會的綜合表現、豐富多彩的校園文體活動、“零距離”跑步、藝體特長生的培養(yǎng)等已展現出我校的這一教學特色?！奥毱针p向”――“職”，職業(yè)教育。“普”，普及義務教育、升學教育。立足農村學校實際，將升學教育、義務教育和職業(yè)教育相結合。尤其在職業(yè)教育培養(yǎng)上采取職業(yè)課程開發(fā)、與職業(yè)學校聯合辦學、初三分流、升學推薦、和省內知名職業(yè)學校建立關系等一系列方式，使我校的每一名學生在學校教育中都能學有所獲，學以致用。我校每年有30名左右的學生升入高職院?；虻綄I(yè)職業(yè)學校學習，使得農村教育更貼近于學生和家長的需求，致力于學生一生幸福和終生發(fā)展，培養(yǎng)“優(yōu)秀+特長+實用”型的創(chuàng)造型未來人。實現我校學生不僅要成才，全面發(fā)展，更要成人和升學榜上有名、致富腳下有路的辦學目標。具體目標為：1／3的學生升入省重點高中，1／3的學生升入普通高中，1／3的學生通過藝體特長和職業(yè)教育升學。學校品牌特色的打造是一項長期艱苦的工作，我們將立足于“學案導學”教學法這一品牌的建設，實現“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”教育教學特色的形成，努力打造一支名師隊伍，讓全體學生接受更好的教育，讓更多的學生都能成人成才。廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人1中電信廣州電信《外呼腳本設計與制作》培訓—講師:舒冰冰中電信2中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍點電話意銷一點就通笑真功夫電話銷售業(yè)績倍增指南葦2雙真刀真直功售業(yè)倍增指電話的的體中電信3中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍打遍天F例電話銷售電話營銷實戰(zhàn)案例精選我是中國電話營銷冠軍選換種思路做電話銷售葦2版光盤Q想中電信4舒冰冰老師個人介紹深圳中晟企業(yè)管理顧問有限公司高級講師曾任廣州布谷鳥咨詢公司總經理七本電話營銷實戰(zhàn)暢銷書作者八年電話營銷一線實戰(zhàn)經驗500家企業(yè)內訓經驗10萬名一線電話營銷員接受過培訓20萬通實戰(zhàn)電話溝通經驗1000萬每年的電話銷售業(yè)績歷史記錄中國移動電話營銷講師中國電信電話營銷講師金融行業(yè)電話營銷講師目前培訓的主要客戶有:中國移動(10個省以上移動)、中國電信(5個省以上的電信)、金融行業(yè)(不低于20家銀行)、南方基金、T行業(yè)、商旅行業(yè)、電視購物、保險公司等有用到電話溝通和電話營銷的企業(yè)主講課程:電話營銷實戰(zhàn)技巧、電話溝通技巧、話術制作優(yōu)化技巧、電話服務技話務員親和力提升技巧、發(fā)聲訓練及嗓音保護技巧等等舒冰冰老師個人介紹5狀態(tài)設定狀態(tài)調整自我介紹找死黨發(fā)誓約定3個師傅拜師故事狀態(tài)設定6破冰一幸福快車組建王國組建王國國家名字、國王、做皇冠、國旗、口號(音樂)國王自我介紹、對自己子民的鼓舞、鄰國的付出王國加分原則拍賣會說明演練席、評委席破冰一幸?？燔嚱M建王國7國家名稱“快樂”王國幸?！蓖鯂白孕拧蓖鯂e極〃王國“激動”王國②興奮”王國′美麗”王國陽光”王國挑戰(zhàn)你的創(chuàng)新、幽默潛能國家名稱8課程主要內容外呼腳本設計原則>外呼腳本設計流程腳本的制作及運用課程主要內容9正確認識你的事業(yè)你來這兩天的“學習目的”是?我的目的是?人生的四個目標?◆我跟電銷的緣分座右銘1、以此為生,精于此道!一生做好一件事,一生做好電話營銷2、我很傻,所以我要不斷學習;我很傻,所以我要加倍勤奮案例:大四川火鍋城一只要有勇氣,別人才會給你機會案例:化妝品——營銷就是數字游戲,只要你足夠勤奮,總會總會找到對你說YES的人案例:人才市場——真實打動客戶,勝者為王?(領導概念)案例:攜程旅行網——策略改變,結果才會改變案例:03年我進入咨詢行業(yè)根電話線撬動幾十萬的項目正確認識你的事業(yè)10正確認識你的事業(yè)打電話給客戶的目的是什么?(如何傳遞你的自信(客觀看待自己、客觀看待產品、客觀看待公司)萬事萬物皆不完美案例:一個小孩的成長史(允許失敗、允許犯錯誤)現場互動1:100元堅信產品現場互動2:做一個自信的自己(內在和外在)堅信自己你的信仰是什么?(世界上兩種人)今天你幫了多少個客戶?開會對你的員工說YES\員工成交之后自己說YES正確認識你的事業(yè)11廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件12廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件13廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件14廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件15廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件16廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件17廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件18廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件19廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件20廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件21廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件22廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件23廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件24廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件25廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件26廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件27廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件28廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件29廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件30廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件31廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件32廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件33廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件34廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件35廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件36廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件37廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件38廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件39廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件40廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件41廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件42廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件43廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件44廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件45廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件46廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件47廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件48廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件49廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件50廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件51廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件52廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件53廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件54廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件55廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件56廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件57廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件58廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件59廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件60廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件61廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件62廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件63廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件64廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件65廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件66廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件67廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件68廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件69廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件70廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件71廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件72廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件73廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件74廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件75廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件76廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件77廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件78廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件79廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件80廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件81廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件82廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件83廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件84廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件85廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件86廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件87廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件88廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件89廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件90廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件91廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件92廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件93廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件94廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件95廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件96廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件97廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件98廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件99廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件100廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件101廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件1026、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識。——西班牙

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅燃?/p>

9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法?！諣柶账?/p>

10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話?！芽▋篢hankyou拯畏怖汾關爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神經痛-治療三叉神經痛-治療6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾103廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人的好斗的本能，但它同時還滿足了人對掠奪，破壞以及殘酷的紀律和專制力的欲望。——查·埃利奧特12、不應把紀律僅僅看成教育的手段。紀律是教育過程的結果，首先是學生集體表現在一切生活領域——生產、日常生活、學校、文化等領域中努力的結果?！R卡連柯(名言網)13、遵守紀律的風氣的培養(yǎng)，只有領導者本身在這方面以身作則才能收到成效?！R卡連柯14、勞動者的組織性、紀律性、堅毅精神以及同全世界勞動者的團結一致，是取得最后勝利的保證?！袑幷悦跃W15、機會是不守紀律的。——雨果廣州電信電話外呼腳本設計培訓廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人的好斗的本能，但它同時還滿足了人對掠奪，破壞以及殘酷的紀律和專制力的欲望?！椤ぐ＠麏W特12、不應把紀律僅僅看成教育的手段。紀律是教育過程的結果，首先是學生集體表現在一切生活領域——生產、日常生活、學校、文化等領域中努力的結果?！R卡連柯(名言網)13、遵守紀律的風氣的培養(yǎng)，只有領導者本身在這方面以身作則才能收到成效?！R卡連柯14、勞動者的組織性、紀律性、堅毅精神以及同全世界勞動者的團結一致，是取得最后勝利的保證?！袑幷悦跃W15、機會是不守紀律的。——雨果中電信廣州電信《外呼腳本設計與制作》培訓—講師:舒冰冰中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍點電話意銷一點就通笑真功夫電話銷售業(yè)績倍增指南葦2雙真刀真直功售業(yè)倍增指電話的的體書法教學是小學語文教育重要組成部分，搞好書法教學對于學生今后的學習工作都有很大的幫助。為了培養(yǎng)學生良好的寫字習慣，完成有效的書法教學，需要我們不斷的反思，不斷地改進教學方式方法，找到科學、適合兒童個性的書法教學策略，把握兒童心理規(guī)律，讓學生在書法學習中感到快樂。在優(yōu)秀的教學方法下，學生才會有事半功倍的練習效果，才會有更廣闊的后繼發(fā)展空間，同時有效的教學策略也可以使書式教學快步入正軌，達到立竿見影的效果。一、體會筆法之差異，指導筆法練習軟筆與硬筆在書寫相同筆畫時，由于書寫工具不同，所以，筆法也各有講究。起筆收筆之差異。毛筆楷書起筆收筆講究，要求做到藏頭護尾。且唐代書家的起筆還各有不同，豐富的筆法也充分體現了書法豐富的藝術形式。硬筆書法中的停頓藝術。在一年級入學，筆畫起步階段，我們可以引導學生起筆輕頓，收筆輕回。告訴孩子，頓、回這兩個動作不僅會形成書寫的快慢節(jié)奏，還會很好地體現出筆畫的精神面貌。而有時為了書寫快捷，還可以把頓理解為停。起筆收筆停一停，讓低年級的學生更加容易掌握。杜絕學生開始頓回動作幅度過大而書寫出做作的筆畫。軟筆書法中的方圓兼?zhèn)?。軟筆書法，藏頭護尾，書寫精致。在書寫時，要求起筆收筆提按自如。筆畫要做到方圓兼?zhèn)?，富于對比。比如常?guī)的橫畫，書寫時做到起筆方，收筆圓。筆畫粗細之差異。筆畫的豐富性還體現在筆畫的粗細對比上。硬筆書寫，線條單一，線條雖有抑揚頓挫之感，但對比相對較弱。書寫時往往用快慢節(jié)奏來體現其精氣神。軟筆字則更善于通過筆畫的粗細變化來營造字的韻味。如一個字里有三橫，往往第一橫較粗，其他兩橫較細。如一個字有多個豎筆，仔細觀察，主筆畫書寫較粗，其他筆畫書寫較細。筆法豐富之差異?？v觀漢字幾千，其實它們都是由八個基本筆畫組成的。硬筆書法起步階段，引導學生觀察橫、豎、撇、捺、折、鉤、點、提的外形特征，再通過朗朗上口的口訣指導學生正確書寫，可以達到事半功倍的效果。硬筆字里有筆畫的不同形態(tài)，如豎的相向與相背，如寶劍撇的剛強與柳葉撇的柔性等等。學生可以領略到相同筆畫的不同姿態(tài)，從而書寫其個性。學習軟筆之時，會發(fā)現硬筆與軟筆的很多筆畫都是相同的，只是工具不同，書寫時加入了提按。學生如能悟得提按要領，那么書寫入門亦不是難事。但軟筆書法還因各書家的不同書寫習慣，而形成更為豐富的筆法。柳體字起筆方正，收筆圓潤，筆畫較為瘦勁有力。顏體字起筆豐富，有藏有露，有順勢連帶的行楷之意。柳體字短橫平正，歐體字左尖橫居多。柳體字鉤似浮鵝，歐體字鉤有隸意。我們在指導學生學習一種書體時，不妨例舉不同書家的筆法特點，引導學生多觀察，多比較，多總結。體悟軟筆書法更為豐富的筆法特點，才能總結其要領，書寫筆畫之特色。二、循序漸進，指導筆法練習就字體來說，一般先學楷書（也有從隸體入手的），再學行書及其它字體?？瑫c畫分明，結構平穩(wěn)，用筆方法齊備，便于學習。因此，先學楷書是符合學習規(guī)律的。當然，先學楷書，并不是說，等到楷書學好了，才能學行、草。一般地說，楷書基本筆法和結構方法較為熟練后，即可學習行、草書?？瑫c行、草書交替學習，還可以互相借鑒，互相促進，提高學習效率。就某一字體來說，先學筆畫，再學筆順、偏旁、部首及結構。以楷書為例，筆畫是楷書的基本部分，猶如“機器”上的“零部件”，先有“零部件”才好組裝“機器”；掌握或基本掌握楷書的筆畫后，才能再按筆畫順序組合偏旁部首，以至完整的獨體或合體結構的漢字。當然，先學筆畫，并不是說，等到筆畫學好了再學寫字。一般地說，從筆畫入手，更符合學習規(guī)律；而在學習偏旁部首和結體的過程中，又可進一步掌握筆畫的寫法。就專與博的關系來說，先專學一體，后博學多家。先從一體入手，集中精力，把運筆和結構特點掌握好，領悟精神，融會貫通，就能舉一反三，再學同一字體的其它風格或別的字體也就不難了。初學就想“博”，必定貪多嚼不爛；朝三暮四，見異思遷，今天學“柳”，明天學“顏”，也必定欲速而不達。博學多家，要以專學一體，掌握扎實的基本功為前提。古今有成就的書法家，無一不是在專學的基礎上再集眾家之長而形成自己的獨特風格。三、引導學生堅持“三到”，指導筆法練習練習書法實際上是習字者用眼睛感受美，用練習探求美，用心領悟美，用手創(chuàng)造美的過程。讀帖、臨帖是練習書法的重要手段，是學習書法的必由之路。只要教師引導得法，學生會從初步的模仿中體會前人的書寫法則，學習他們的運筆方法和結構規(guī)律，由無知到感知、由模擬到突破、由吸收到創(chuàng)新。正確的學習方法應該是三到：即眼到、手到、心到。一是眼到：即學會讀貼，對字帖中的字的用筆、結構、章法要詳察細審，既要在靜態(tài)上把握筆畫形態(tài)，又要在動態(tài)上理解點畫間的呼應關系。二是手到：是臨帖過程中最具基礎性的環(huán)節(jié)，是學生把眼所看到的字的運筆、結構如實客觀的寫出來。手到是學生較難跨越的境界，主要原因有：在臨帖之初沒能做到“眼到”，太浮躁，手底的臨摹功夫尚未下到。正確有效的“手到”方法是：運用多種方法，有目的有針對性地進行練習。教師讓學生在書法練習的時候做到目無全字：即把字帖里的每一個字按筆畫、按筆順一筆筆拆開來認真臨寫。學生因為不用留意字的結構。所以，可以很輕松的書寫，練習的效果也很好。當學生把每一個筆畫練好以后，教師可以指導學生把筆畫象造房子一樣組合起來，在保證每一筆每一畫的同時，還要注意結構特點和主筆的運用，保證比例好看、布白均勻各個部分都美觀大方，主筆保證字的重心平穩(wěn)。舉一反三法：當學生通過臨摹練習已經掌握了新字的寫法時，可用此法繼續(xù)練習，此法是一個學以致用的過程，對于學生鞏固和提高書寫水平有明顯的效果。三是心到：包括兩個方面：通過一段時間的眼到、手到的練習，學生可以很自然的把讀帖時看到的筆鋒、結構記在心里，把手到（即書寫過程）中的提按頓挫也牢牢記住。在平時學習生活中，心到更是一種思維的習慣：看到一個字，心里會很自然的去分析每一個筆畫的形狀、寫法、這個字的結構、特點、主筆和通過這個字又會想到哪些類似的字的書寫等等?？傊?，教師在寫字教學中起著重要的示范作用、導向作用、激勵作用。所以，在學生書法學習中教師的作用是不可忽視的。農村學校的發(fā)展，一直就處在困境當中。以縣管理體制、“兩免一補”等政策的出臺解決了孩子有學可上、有書可讀的問題，但由于歷史的原因，在辦學條件、師資力量等方面，又嚴重落后于城市學校。在強調義務教育均衡發(fā)展的同時，農村學校仍然受到了城市學校的嚴重擠壓，發(fā)展緩慢。主要有兩方面：一方面，骨干教師往城里流。農村教師長期工作在最基層、最艱苦的地方，享受的待遇卻比城市教師低得多；而且城區(qū)學校好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，農村教師除了工資之外，沒有任何獎金、福利。因此，追求更高的工資、福利、待遇和較好的生活條件，是農村教師流失的主要原因。優(yōu)秀學生往城里走。城市包圍農村的現象，已經嚴重到了影響農村初中學校的生存。另一方面，由于歷史造成的原因，農村學校的設施條件嚴重滯后于城市，雖然近幾年農村學校都有了翻天覆地的變化，但相對城市學校差距依然巨大，教育經費的投入、人均公用經費無法和城市學校相比，這就使得農村學校在自身的發(fā)展中舉步維艱?，F象是問題的表征，現象又蘊藏著諸多教育的困惑。比如，把農村的初中都集中到縣城辦就是讓孩子更好學習?教育均衡發(fā)展了?農民的負擔呢?初中的輟學率究竟是減少了還是會出現返潮?更不可否認的是農村文化的集散地沒了，農村的文化沙漠化不遠了?，F象給我們提出了思考的問題，我們嘗試著走“崗中人”的辦學之路。升華辦學理念我校的辦學理念是“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”。我們農村中學要為每一個學生奠定終身發(fā)展的基礎。為他們走向社會，走向上一級學校的學習而教會學習、教會做人。我校在幾十年的辦學實踐中，熔鑄形成了――團結向上、榮辱與共的“團隊精神”；愛生愛校、忘我工作的“奉獻精神”；爭先創(chuàng)優(yōu)、不甘人后的“拼搏精神”；開拓進取、敢為人先的“創(chuàng)新精神”為代表的“崗中精神”。我們通過樹“崗中精神”，凝聚激勵了全校師生，形成了健康、向上的校園文化，并把鑄就“崗中精神”作為學校的校訓。黑河市教育督導室已將我校特有的學校精神――“崗中精神”向全市中小學校推廣?！把劢鐭o窮天地寬?！苯逃抢硐氲氖聵I(yè)，需要我們的每一位校長，用自己心中的激情去點燃每一位教師心中的希望之火。需要每一位校長用自己的遠大理想去鼓舞，去激勵每一位教師。有著超前意識的校長，深謀遠慮，既能看到樹木，更能看見森林。所謂超前，就是超越眼前，超越當前。用一句通俗的話來說，就是要確定自己五年或十年的奮斗目標。但當前的情況，基本上是滿足于眼前的工作，更多的執(zhí)行上級的任務，上面怎么說，下面就怎么做。當然，上面的政策，上面的規(guī)定，必須執(zhí)行。但我們必須清醒地認識到：上面的政策，上面的規(guī)定，與我們自己的特色辦學，并不是矛盾的。只要自己的想法與做法是正確的，不與上面的政策、規(guī)定相矛盾，我們就可以在執(zhí)行上級政策、規(guī)定的前提下，做我們自己的事，辦我們自己的學。需要指出的是，我們的超前意識、超前的做法，必須是在貫徹國家教育方針的前提下，必須是為學生身心的健康發(fā)展，與時代的發(fā)展合拍的，必須符合時代發(fā)展的必然要求，否則，就有可能走錯了路，辦不好學。這就要求校長必須有比較高的政策水平，有比較高的思想和教育理論水平，需要我們多讀書，多思考，多反思，多咨詢。走出一條特色辦學之路1看到學校的優(yōu)勢要清醒地認識到差異即優(yōu)勢。所謂觀念一變天地寬，說的就是這個道理。我們都來自農村，大多數人都認為，農村學校在辦學條件上，可以說，無法與城里的學校相比。但從另一個角度來看，情況恐怕就不完全是這樣。比如新課改，很多人總是站在城市學校的視野上來看農村的新課改。一比較，他們發(fā)現，農村肯定比不上城市。但是，如果我們換過一種眼光來看，農村學校也有它的優(yōu)勢，那豐富的自然資源，那山，那水，那空氣，城市比得上嗎?這些資源，城市學校無論如何都比不上，只是我們沒有去開發(fā)，去利用而已。在校本開發(fā)和研究性學習及社會實踐中，這往往就是得天獨厚的優(yōu)勢，是讓城里人羨慕的資源!洋思中學、東廬中學、杜郎口中學都是立足農村，走出了一條適合自己發(fā)展的特色辦學之路，聞名全國，成為農村教育的楷模。只要我們解放思想，就一定可以發(fā)現優(yōu)勢，走出一條適合自己學校校情的特色之路。對于大多數農村學校而言，特色辦學是一項前無古人的事業(yè)，雖然有一些可資借鑒的經驗可供借鑒，但是，更多的還是一項新的事業(yè)，需要我們去探索，去開拓，去奮斗。特色辦學成功的主要標志是兩個群體的成長。一個是教師群體，另一個是學生群體。目前，我們在這一問題的認識上，存在著片面性。尤其是在過去，我們一般都僅僅把目光停留在學生的發(fā)展上，認為只要有了學生的發(fā)展，就達到了學校教育的目的?，F在，特別是新課程實施以后，我們終于明白：僅有學生的發(fā)展，沒有教師的進步，那是不全面的，是片面的發(fā)展。2特色辦學構想與實踐西崗子中學在品牌立校特色興校的規(guī)劃建設中，以“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”這一辦學理念為指導，全面推進素質教育，確立“嚴格學校管理，面向全體學生，提高文明程度，促進全面發(fā)展”的辦學方向；提出“充實內涵，提高質量，辦出特色，快速發(fā)展”的辦學思路；鑄造“崗中精神”，倡導追求理想、追求文明、追求成功的精神導向；致力于學生一生幸福和終生發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀加特長的創(chuàng)造型未來人。讓學生接受更好的教育，讓更多的學生既成人又成才；實現“愛輝強校、黑河名校、龍江知名”的奮斗目標?；诖?，立足課堂教學改革，著力創(chuàng)建“學案導學”課堂教學品牌，著力打造“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”的教育教學特色。(1)“學案導學”教學法“學案導學”教學以助學式教學為指向，實施“學案導學――問題教學――體驗展示――當堂達標”的教學流程，引導學生學會基本核心知識，訓練基本知識技能，培育基本思維方法，積累基本學習經驗?！皩W案導學”，指的是變教案為學案，引導學生對教材文本進行解讀，在文本認知程度上導出教學問題?！皢栴}教學”，即抓住必教的基本核心知識和學生認知的經驗確立教學目標，變學案為教案，組織課堂教學?！绑w驗展示”，就是在課堂教學上創(chuàng)設學生學習體驗的情境，在師生、生生互動中理解和掌握知識及技能?！爱斕眠_標”，即通過練習檢測，歸納講解，確認學習達到度，追求課堂教學的第一效度，力爭堂堂清、日日清。這種教學模式一改過去老師單純的講、學生被動的聽的“滿堂灌”的教學模式，充分體現了教師的主導作用和學生的主體作用，使主導作用和主體作用和諧統(tǒng)一，發(fā)揮最大效益。在這種模式中，學生根據教師設計的學案，認真閱讀教材，了解教材內容，然后，根據學案要求完成相關內容，學生可提出自己的觀點或見解，師生共同研究學習。這種教學模式一方面滿足了學生思維發(fā)展的需要，另一方面又能滿足學生自我意識發(fā)展需要，對學生的自我發(fā)展和自我價值的體現有十分積極的作用。而教師則不僅僅是知識的傳授者，更重要的任務是培養(yǎng)學生的自學能力、自學習慣，教會他們怎樣學習、怎樣思考，提高學生分析問題、解決問題的能力。這一教學模式我校正在積極的探索實踐中。(2)“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”的教育教學特色依據我校特點和農村實際，在“創(chuàng)造適合每一名崗中人的教育”的辦學理念指導下，提出了讓我們的學生升學榜上有名，致富腳下有路的辦學目標。關注每一名學生的發(fā)展，關注每一名學生的終生發(fā)展，我們確定了打造“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”這一教育教學特色?！暗轮请p全”――“德”，德育工作。德育工作要做到制度化、系列化、藝術化、目標化管理。使我校的學生不僅要成才，更要成人，全面發(fā)展。“德”為立校之本，各項工作之基礎?，F在，我校的各種系列化的活動，如家訪、零距離跑、中考百日誓師等已成為我校的德育特色?！爸恰保虒W質量。立足課堂，推進“學案導學”教學法，全面提高教學質量，使我校的學生既成人又成才?！八圀w雙飛”――“藝”“體”，音樂、美術，體育特長教育。加強藝體常規(guī)管理，開展形式多樣的文體活動，豐富師生校園生活，使學生有較高的文體活動水平。多元評價，培養(yǎng)特長。現我校的音美特色教學、藝體系列活動、特長培養(yǎng)，我校市、區(qū)運動會的綜合表現、豐富多彩的校園文體活動、“零距離”跑步、藝體特長生的培養(yǎng)等已展現出我校的這一教學特色?！奥毱针p向”――“職”，職業(yè)教育?！捌铡?，普及義務教育、升學教育。立足農村學校實際，將升學教育、義務教育和職業(yè)教育相結合。尤其在職業(yè)教育培養(yǎng)上采取職業(yè)課程開發(fā)、與職業(yè)學校聯合辦學、初三分流、升學推薦、和省內知名職業(yè)學校建立關系等一系列方式，使我校的每一名學生在學校教育中都能學有所獲，學以致用。我校每年有30名左右的學生升入高職院?；虻綄I(yè)職業(yè)學校學習，使得農村教育更貼近于學生和家長的需求，致力于學生一生幸福和終生發(fā)展，培養(yǎng)“優(yōu)秀+特長+實用”型的創(chuàng)造型未來人。實現我校學生不僅要成才，全面發(fā)展，更要成人和升學榜上有名、致富腳下有路的辦學目標。具體目標為：1／3的學生升入省重點高中，1／3的學生升入普通高中，1／3的學生通過藝體特長和職業(yè)教育升學。學校品牌特色的打造是一項長期艱苦的工作，我們將立足于“學案導學”教學法這一品牌的建設，實現“德智雙全、藝體雙飛、職普雙向”教育教學特色的形成，努力打造一支名師隊伍，讓全體學生接受更好的教育，讓更多的學生都能成人成才。廣州電信電話外呼腳本設計培訓11、戰(zhàn)爭滿足了，或曾經滿足過人104中電信廣州電信《外呼腳本設計與制作》培訓—講師:舒冰冰中電信105中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍點電話意銷一點就通笑真功夫電話銷售業(yè)績倍增指南葦2雙真刀真直功售業(yè)倍增指電話的的體中電信106中電信舒冰冰老師著作的電話營銷類暢銷專業(yè)書籍打遍天F例電話銷售電話營銷實戰(zhàn)案例精選我是中國電話營銷冠軍選換種思路做電話銷售葦2版光盤Q想中電信107舒冰冰老師個人介紹深圳中晟企業(yè)管理顧問有限公司高級講師曾任廣州布谷鳥咨詢公司總經理七本電話營銷實戰(zhàn)暢銷書作者八年電話營銷一線實戰(zhàn)經驗500家企業(yè)內訓經驗10萬名一線電話營銷員接受過培訓20萬通實戰(zhàn)電話溝通經驗1000萬每年的電話銷售業(yè)績歷史記錄中國移動電話營銷講師中國電信電話營銷講師金融行業(yè)電話營銷講師目前培訓的主要客戶有:中國移動(10個省以上移動)、中國電信(5個省以上的電信)、金融行業(yè)(不低于20家銀行)、南方基金、T行業(yè)、商旅行業(yè)、電視購物、保險公司等有用到電話溝通和電話營銷的企業(yè)主講課程:電話營銷實戰(zhàn)技巧、電話溝通技巧、話術制作優(yōu)化技巧、電話服務技話務員親和力提升技巧、發(fā)聲訓練及嗓音保護技巧等等舒冰冰老師個人介紹108狀態(tài)設定狀態(tài)調整自我介紹找死黨發(fā)誓約定3個師傅拜師故事狀態(tài)設定109破冰一幸?？燔嚱M建王國組建王國國家名字、國王、做皇冠、國旗、口號(音樂)國王自我介紹、對自己子民的鼓舞、鄰國的付出王國加分原則拍賣會說明演練席、評委席破冰一幸?？燔嚱M建王國110國家名稱“快樂”王國幸?！蓖鯂白孕拧蓖鯂e極〃王國“激動”王國②興奮”王國′美麗”王國陽光”王國挑戰(zhàn)你的創(chuàng)新、幽默潛能國家名稱111課程主要內容外呼腳本設計原則>外呼腳本設計流程腳本的制作及運用課程主要內容112正確認識你的事業(yè)你來這兩天的“學習目的”是?我的目的是?人生的四個目標?◆我跟電銷的緣分座右銘1、以此為生,精于此道!一生做好一件事,一生做好電話營銷2、我很傻,所以我要不斷學習;我很傻,所以我要加倍勤奮案例:大四川火鍋城一只要有勇氣,別人才會給你機會案例:化妝品——營銷就是數字游戲,只要你足夠勤奮,總會總會找到對你說YES的人案例:人才市場——真實打動客戶,勝者為王?(領導概念)案例:攜程旅行網——策略改變,結果才會改變案例:03年我進入咨詢行業(yè)根電話線撬動幾十萬的項目正確認識你的事業(yè)113正確認識你的事業(yè)打電話給客戶的目的是什么?(如何傳遞你的自信(客觀看待自己、客觀看待產品、客觀看待公司)萬事萬物皆不完美案例:一個小孩的成長史(允許失敗、允許犯錯誤)現場互動1:100元堅信產品現場互動2:做一個自信的自己(內在和外在)堅信自己你的信仰是什么?(世界上兩種人)今天你幫了多少個客戶?開會對你的員工說YES\員工成交之后自己說YES正確認識你的事業(yè)114廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件115廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件116廣州電信電話外呼腳本設計培訓課件117廣州電信電話外呼腳本設計培訓