企劃部組織架構(gòu)與崗位職責根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織架構(gòu)，如下圖所示：企劃部崗位職責營銷企劃管理中心的職能營銷企劃管理中心的核心職能主要有兩個：提高商場銷售業(yè)績；擴大商場的影響。其中，“提升商場的銷售業(yè)績”是日常工作根本；而“擴大商場的影響”是一個逐步的、漸進的過程，第一步應該從提高商場的“知名度”開始，然后向“知譽度”提高，最終向著“美譽度”的目標邁進。另外作為日常工作，企劃部還需要履行以下工作職能：(1)、根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營奮斗目標，結(jié)合公司的經(jīng)營條件，制定企業(yè)總體營銷策劃管理方案與實施辦法；(2)、對全商場的廣告宣傳、定位、策略、手段、費用預算等全面負責；(3)、負責組織和落實公司管理制度體系方面工作；(4)、有效的管理好下屬員工和進店供應商廣告宣傳工作；為保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)做好全方位的保證、促進工作。1、企劃總監(jiān)崗位職責崗位：企劃總監(jiān)部門：企劃部

直接上級：董事長

直接下屬：企劃經(jīng)理崗位目標：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，完成公司下達的年度經(jīng)營指標和管理指標，組織完成營銷企劃中心的目標和任務，建立健全各項規(guī)章制度流程和規(guī)X，推動公司營銷企劃管理工作的，規(guī)X化和科學化。工作職責內(nèi)容：1負責制度公司的營銷策略；2負責組織制定公司全年營銷大綱制作工作；3負責文案策劃部管理工作；4負責媒介宣傳部管理工作；5負責平面設計部管理工作；6負責賣場美陳部管理工作；7負責活動執(zhí)行部管理工作；8負責客服部門管理；9負責市場調(diào)研管理；10負責營銷部組織結(jié)構(gòu)建設；11負責公司數(shù)據(jù)分析；12負責廣告位管理；13負責安全管理；14負責培訓與人事管理；15完成領導交辦的其他任務。?教育背景本科以上學歷；廣告、新聞、媒體傳播等相關專業(yè)正規(guī)大學本科以上學歷。?工作經(jīng)驗5年以上相關管理經(jīng)驗，良好的溝通技能。?工作技能對市場營銷策略管理工作有深刻認識；有很強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；擁有很強的策劃能力；邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強；具備較強的學習能力，以與發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；善于溝通、協(xié)調(diào)，且具有強烈的責任感和事業(yè)心；具有良好的職業(yè)道德，具備成熟的團隊管理；優(yōu)秀的口頭與書面表達能力；熟練操作辦公軟件。?工作態(tài)度工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與上級領導、其他部門總監(jiān)、相關工作環(huán)節(jié)人員的與時溝通協(xié)調(diào)。?工作場所本部企劃辦公室2、企劃經(jīng)理崗位職責崗位：企劃經(jīng)理部門：企劃部

直接上級：企劃總監(jiān)

直接下屬：本部企劃文案策劃、平面設計、賣場美陳、媒介宣傳、企劃文員、活動執(zhí)行、門店企劃。崗位目標：1根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營奮斗目標，結(jié)合公司的經(jīng)營條件，制定總體營銷策劃管理方案與實施辦法；2對全店的廣告宣傳定位、方針、手段、費用預算與管控全面負責；3負責組織和落實公司管理制度體系方面工作；4有效的管理好下屬員工和進店供應商廣告宣傳工作；5為保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)做好全方位的保證、促進工作。工作職責內(nèi)容：1部門制度：策劃市場推廣部之運作模式、工作體制，各科組之工作政策與程序，以便提供優(yōu)質(zhì)促銷、廣告、宣傳等服務。2預算工作：參與擬定營業(yè)與盈利預算，又根據(jù)指定之部門總指出預算案，定訂各科組之指出預算與作出適當調(diào)控。3決策工作：審核、了解、分析有關報告，記錄百貨頒下的經(jīng)濟指標等，經(jīng)過咨詢各科組主管，從而計劃與決定整個部門之工作活動，例如：新的工作承諾，工作進度，面對的困難、相應跟進行動，市場與廣告促銷策略等。4執(zhí)行計劃：配合百貨、超市之業(yè)務與發(fā)展需要，執(zhí)行各項促銷、廣告和宣傳等計劃；授權有關科組主管推動相應工作與措施，領導、指令、協(xié)助各科組調(diào)派人手與分配工作；有需要時加以援手，排除解決所遇到之工作問題與困難。5監(jiān)管工作：監(jiān)管媒介宣傳部各科組之工作情況，定時收取報告與了解其工作情況，監(jiān)察資源運用與預算開支，避免浪費；評核與改進工作政策、行政體制與工作流程，免除重復工作與浪費人力資源。6指導工作：指導區(qū)域內(nèi)各分店的市場推廣工作，定期了解工期情況，提供咨詢和建議，協(xié)助解決所遇到的工作問題與困難，并統(tǒng)籌區(qū)域門店推廣計劃和活動。7協(xié)調(diào)工作：統(tǒng)籌媒介宣傳各科組之工作，協(xié)調(diào)其余百貨其他部門科組之合作關系，務使達到最高經(jīng)濟效益與工作效率。8關系工作：經(jīng)常與外間團體保持良好關系與密切聯(lián)絡，包括新聞媒介、廣告商代理，工商、市容、城管、街道等，確保市場推廣工作順利進行與完成。9培訓工作:對各科組主管灌輸正確管理概念與督導知識與技巧，教授個人工作體驗，連同人事與培訓科組有關專業(yè)技術訓練，提高部門服務素質(zhì)，加強員工之工作效率與能力。10其他工作：完成上司交下來的相關工作。?教育背景市場營銷、企劃管理或相關專業(yè)大專以上學歷。?工作經(jīng)驗五年以上商場管理工作經(jīng)驗，三年以上部門領導工作經(jīng)驗。?工作技能對市場營銷策略管理工作有較深刻認識；有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；熟悉業(yè)務策劃活動程序，能獨立組織制定市場規(guī)劃、策略、拓展等工作；優(yōu)秀的口頭與書面表達能力；熟練操作辦公軟件。?工作態(tài)度工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與上級領導、其他部門總監(jiān)、相關工作環(huán)節(jié)人員的與時溝通協(xié)調(diào)。?工作場所本部企劃辦公室3、本部企劃文員崗位職責崗位：本部企劃文員部門：企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：無崗位目標：協(xié)助企劃部總監(jiān)工作，完成企劃文員工作，維護部門正常的行政工作秩序。工作職責內(nèi)容：1文書編撰：按上司指示撰寫、打印與復印往來文件、促銷方案、計劃、報告等。2檔案管理：審閱文件的分類、儲蓄、建立有效的檔案管理。3督導工作：督促與協(xié)助下屬完成各項工作。4收集資料：收集市場信息、情報和各級政府、業(yè)界團體等分布的行業(yè)政策和信息，并與時向上司反應，并提供建議。5協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門與企劃的聯(lián)絡，迅速傳達上司之指示、通告、其他信息等。6其他工作：完成上司交下來的相關工作。?教育背景大專以上學歷，行政/文秘/中文/計算機等相關專業(yè)。?工作經(jīng)驗1-2年以上零售商場工作經(jīng)驗。?工作技能熟悉零售行業(yè)特點；熟悉使用各種辦公軟件；工作認真、耐心、細致、做事條理性強。?工作態(tài)度工作努力，積極進取，良好的溝通能力；良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門總監(jiān)的與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室4、本部企劃平面設計崗位職責崗位：本部企劃平面設計部門：本部企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：無崗位目標：按照企業(yè)CI計劃，做相應的嚴格規(guī)X應用CI系統(tǒng)；根據(jù)每次企劃活動，做出相應的平面設計，滿足企劃促銷活動的應用。工作職責內(nèi)容：1負責企業(yè)CI-VI計劃的實施和推廣。2商場內(nèi)有關視覺形象的設計和完成。3商場DM版面的設計與安排。4商場氣氛旗的設計。5重大節(jié)慶日大門口等處的設計與布置參與。6各種噴繪看板的設計。7各種印刷品的設計。8賣場與活動時拍照、資料的收集和整理。9收集同業(yè)態(tài)的平面設計相關資料，如報紙、雜志等。10其他需配合完成的部門工作。?教育背景大專以上學歷，廣告美術/電腦設計相關專業(yè)。?工作經(jīng)驗2年以上零售商場工作經(jīng)驗。?工作技能熟悉零售行業(yè)特點；熟悉使用2種以上的平面設計軟件（photoshop/coreldraw/freehand）。?工作態(tài)度工作努力，積極進取，良好的溝通能力；工作熱情、良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門的上級領導與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室5、本部企劃賣場美陳崗位職責崗位：本部企劃賣場美陳部門：本部企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：美工陳列崗位目標：配合促銷、廣告、宣傳等計劃；提供時尚、美觀、具吸引力、激發(fā)顧客購物欲念的賣場內(nèi)外環(huán)境裝飾，以與視覺有沖擊力的商品陳列服務。工作職責內(nèi)容：1制定政策：制定美工陳列科工作之規(guī)章制度，編制工作程序，制定商品陳列工作指引、顧客導購指南等。2監(jiān)管工作：監(jiān)管商場內(nèi)外所有陳列、裝飾、廣告、推廣等物品與方法是否符合國家規(guī)定；監(jiān)察與申購裝飾賣場與陳列櫥窗之物料使用與有關情況，包括木材、塑膠、紙X、布料、模特兒、陳列架、燈飾、卡牌等。3督導工作：根據(jù)全年促銷、廣告、宣傳計劃擬定全年美陳布置計劃，調(diào)派下屬進行相應工作；有需要時，加以援手。4其他工作：完成上司交下來的任何工作。?教育背景大專以上學歷，主修美術設計或室內(nèi)設計專業(yè)。?工作經(jīng)驗4年以上百貨/超市美工陳列工作經(jīng)驗。?工作技能具創(chuàng)作能力與豐富藝術細胞，對大型賣場室內(nèi)空間設計有豐富經(jīng)驗；良好的電腦操作，對色彩與品質(zhì)有獨特眼光、良好的設計表現(xiàn)能力；精力充沛、手腳靈活，并具有較強的實際動手能力。?工作態(tài)度工作努力，積極進取，良好的溝通能力；工作熱情、良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門的上級領導與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室6、本部企劃文案策劃崗位職責崗位：本部企劃文案策劃部門：本部企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：無崗位目標：為商場的促銷、廣告、宣傳、企業(yè)形象等活動，與時提供有針對性的文字與方案，并配合本部門領導做好相關的企劃工作。工作職責內(nèi)容：1企業(yè)形象宣傳：定期與不定期的與相關媒體聯(lián)系，并且有針對性的對本企業(yè)進行文字方面的宣傳，逐步提高企業(yè)的良好知譽度。2文稿與文字工作：企業(yè)有關企劃方面的文稿與文字工作，通過良好的語言文字組織，提供給部門領導和上級領導。3企劃文案：在各促銷活動前，提前提供給部門領導相關的“企劃文案”，供部門領導參考；在方案確定后，完成整體“方案”的文字工作。4信息收集：收集其它商場的動態(tài)情況、經(jīng)營策略與零售業(yè)態(tài)的走向信息等，制成報告，與時向部門領導提交。5其他工作：完成上司交下來的任何工作。?教育背景大專以上學歷，市場營銷/中文專業(yè)或律師專業(yè)。?工作經(jīng)驗1-3年百貨/超市企劃文案工作經(jīng)驗。?工作技能具有良好的語言文字組織能力，邏輯思維、形象思維能力強；對零售行業(yè)領域知識有一定了解，并對百貨超市的促銷、形象宣傳等有一定的實踐經(jīng)驗。熟練使用各種辦公軟件。?工作態(tài)度工作作風嚴謹、考慮問題縝密；工作敬業(yè)、良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門的上級領導與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室7、本部企劃活動執(zhí)行崗位職責崗位：本部企劃活動執(zhí)行部門：本部企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：無崗位目標：負責為商場的企劃促銷等相關工作的具體執(zhí)行，提供各環(huán)節(jié)的落實。工作職責內(nèi)容：1企業(yè)促銷活動的理解與領悟充分理解每次企劃活動的精神與要點，以保障每次活動圓滿順利地進行。2企劃活動前期準備的落實在每次企劃活動開始前，認真準備好與活動相關的人員、資金、物品等，并負責監(jiān)督到位。3企劃促銷活動執(zhí)行的落實在各促銷活動開始后，對活動的各個環(huán)節(jié)進行具體落實，全程監(jiān)督；并對活動中發(fā)生的問題與時處理與解決。4企劃促銷活動后的總結(jié)在企劃活動結(jié)束后，應與時對本次活動進行書面總結(jié)，總結(jié)出“成功”與“不足”，為下次活動提供參考。5完成其他上級領導交下來的相關工作。?教育背景大專以上學歷，市場營銷專業(yè)。?工作經(jīng)驗1年以上百貨/超市企劃活動執(zhí)行工作經(jīng)驗。?工作技能具有良好的企劃活動組織能力，良好的溝通和表達能力；對零售行業(yè)工作有一定了解，并有一定的實踐經(jīng)驗；有較強的解決現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。?工作態(tài)度工作作風認真、嚴謹、考慮問題縝密；工作敬業(yè)、良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門的上級領導與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室8、本部企劃媒介宣傳崗位職責崗位：本部企劃媒介宣傳部門：本部企劃部

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：無崗位目標：負責制定媒體宣傳方案，為企業(yè)形象建立活動或新聞宣傳方案并組織監(jiān)督實施。工作職責內(nèi)容：1負負責根據(jù)公司全年營銷思路，制定提報媒介推廣大綱計劃；2負責與簽批媒介大綱供應商洽談簽約工作；3負責依據(jù)媒介大綱制定檔期媒介方案并組織實施工作；4負責檔期媒介發(fā)布情況監(jiān)控驗收工作；5負責檔期媒介發(fā)布總結(jié)與費用分析結(jié)算工作；6完成其他上級領導交下來的相關工作。?教育背景大專以上學歷，市場營銷專業(yè)。?工作經(jīng)驗1年以上百貨/超市企劃媒介宣傳工作經(jīng)驗。?工作技能具有良好的氣質(zhì)形象與親和能力，良好的溝通和表達能力；對零售行業(yè)工作有一定了解，并有一定的實踐經(jīng)驗；有較強的語言組織能力與與商戶洽談的能力。?工作態(tài)度工作作風認真、嚴謹、考慮問題縝密，言談舉止自然大方；工作敬業(yè)、良好的團隊合作精神。?溝通與協(xié)調(diào)與本部門的上級領導與時溝通協(xié)調(diào)工作；與相關工作環(huán)節(jié)的人員溝通。?工作場所本部企劃辦公室9、地區(qū)分店企劃副經(jīng)理崗位職責崗位：企劃副經(jīng)理部門：地區(qū)分店

直接上級：企劃經(jīng)理

直接下屬：美工崗位目標：配合本部企劃全面負責地區(qū)分店的日常工作安排和常規(guī)管理。工作職責內(nèi)容：1全面負責企劃部的日常工作安排和常規(guī)管理；2制訂審核和申報本地區(qū)企劃部年度、月度企劃費用并控制支出；3公司重大促銷活動的設計制作和實施的領導工作；4制訂部門的崗位職責，培訓部門人員業(yè)務知識與學習交流安排；5負責廣告媒體發(fā)布計劃制訂，對戶外廣告位置的考察、廣告報批手續(xù)，負責資金報價收集、合同擬訂與外聯(lián)工作；6負責監(jiān)督店內(nèi)、店外自有媒體的開發(fā)規(guī)劃與定；7為門店提供促銷宣傳和廣告服務，制定并組織各類相關活動；8負責當?shù)孛襟w的合作關系，樹立東安超商的企業(yè)形象，減少因管理與銷售中帶來的不良影響；9結(jié)合本部企劃中心制作DM快訊；10設計并制作公司店面形象的布置和陳列宣傳；11進行市場調(diào)研工作，與時了解本地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)和商品狀況，制定相關的銷售促銷策略和方案；12完成上司所交付的其他任務工作。?教育背景大專以上學歷，市場營銷或企業(yè)管理相關專業(yè)。?工作經(jīng)驗3年以上百貨/超市企劃管