臨沂高級財經學校教案（預覽好看）I經貿教研室一、《市場營銷》的課程說明市場營銷的教學性質市場營銷，是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學，它的主要研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，即在特定營銷觀念的指導下，在特定的市場營銷環(huán)境中企業(yè)以市場營銷研究為基礎，為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需要，所實施的以產品（Product）.定價（Price）、地點（Place1促銷（Promotion）為主要內容的一系列市場營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。市場營銷的研究內容具有綜合性、實踐性、應用性。在現(xiàn)代生產條件下，市場營銷原理不僅應用于企業(yè)、政府和非營利組織，而且逐漸應用于微觀、中觀和宏觀三個層次，涉及社會經濟生活的各個方面。市場營銷不僅是財經類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是人文、哲學、社會科學等專業(yè)的重要課程。在工商類課程體系中，市場營銷是一門十分重要的專業(yè)基礎課。市場營銷的總體教學任務與要求通過本課程的教學，應使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷的基本理論、基本知識和基本方法，認識在發(fā)展社會主義市場經濟的進程中加強企業(yè)管理營銷的重要性，了解分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力，以使學生能夠較好地適應市場營銷管理工作實踐的需要，更好地服務于國家創(chuàng)新體系建設和社會主義市場經濟建設，有效地迎接21世紀社會經濟發(fā)展中的新問題、新挑戰(zhàn)。市場營銷教學特點市場營銷是一門以經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需要為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應用科學。該課程教學既要重視營銷理論，更要突出它的應用性，為企業(yè)的經營管理服務。本課程教學在課堂教學的基礎上，要進行必要的案例分析和深入企業(yè)、市場進行調研，對企業(yè)的營銷進行診斷和策劃。市場營銷的教學方法本課程的教學方法主要是：1、教師課堂講授為主和學生課后閱讀（預習、復習及閱讀課外相關圖書、報刊資料）為輔相結合。2、案例分析教學法（每講均有案例分析）。3、布置作業(yè)。作業(yè)類型主要有：思考題、案例分析作業(yè)、小調查、課堂復習鞏固型提問、自學、預習等。市場營銷的授課計劃：總課時72課時課程類別考查課周次課時具體授課內容作業(yè)及實訓內容128第一章市場營銷概念作業(yè)（一）：用現(xiàn)代營銷觀念分析海爾經營成功之道。市場營銷觀念348第二章市場營銷環(huán)境分析作業(yè)（二）：結合中國國情分析宏觀環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響。環(huán)境概念、宏觀環(huán)境、微觀

環(huán)境564第三章市場分析消費者、生產資料市場分析作業(yè)（三）：觀察你熟悉的人，分析他們的購買行為和購買類型。74第四章營銷調研與營銷預測作業(yè)（三）：中職在校學生手機需求情況專題調查。898第五章市場細分與目標市場市場細分、目標市場戰(zhàn)略、市場定位作業(yè)（四）：1、分析“白加黑”和“腦白金”電視廣告?zhèn)鬟f的定位信息。2、細分洗發(fā)水市場，分析寶潔公司如何選擇目標市場，進行市場定位的。10118第六章產品策略產品組合策略、產品生命周期策略、品牌策略作業(yè)（五）：利用品牌有關知識分析“三鹿”危機。12138第七章價格策略定價原理定價策略與方法作業(yè)（六）：觀察生活，領略價格魔方的風采。14154第八章分銷渠道策略作業(yè)（七）：可口可樂公司的渠道策略運用16178第九章促銷策略人員推銷、廣告宣傳、營業(yè)推廣、公共關系作業(yè)（八）營銷實踐：分析“三株”公司隕落原因（危機公關），解讀“三株神話的破滅”。18機動一周注：1如遇假期，依次順延；2機動一周可以靈活安排小測驗；3成績考核：以四次測驗成績平均分的百分之七十，作業(yè)、課堂表現(xiàn)的百分之三十來綜合評定學生成績?yōu)閮?yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級。教案說明教案構成基本上是：1、教學目的與要求；2、教學要點（重點、難點）；3、教學過程安排；4、布置作業(yè)。第一篇營銷原理第一章《市場營銷》概述★教學目的與要求通過本講的學習，要求學生正確理解掌握市場營銷及其相關概念，掌握市場營銷觀念的發(fā)展及演變過程，理解市場營銷的性質和企業(yè)營銷觀念的重要性，了解市場營銷理論產生的歷史背景與階段特征，初步認識市場營銷過程，為本課程學習奠定基礎。教學重點與難點：1、市場營銷概念極其核心概念2、市場營銷觀念的演變及現(xiàn)代營銷觀念介紹教學要點第一節(jié)市場營銷概念一、市場的含義：（營銷學角度）：市場是指某一商品所有現(xiàn)實買主和潛在買主的總和。市場=人口+購買力+購買欲望二、市場營銷1、名稱由來：19C末20C初美國一“Marketing”2、學科性質：綜合性、邊緣性、應用性3、概念及核心概念（重點）：①概念…f低級的營銷發(fā)現(xiàn)需求，高級的營銷創(chuàng)造需求，最高級的營銷創(chuàng)造需求并方便對方需求②核心概念：需要欲望和需求一產品一效用價值和滿足一交換和交易一市場一市場營銷者4、市場營銷與推銷第二節(jié)市場營銷觀念導入：舉例說明“觀念先行”的重要性——盲目行動還不如不行動，說明企業(yè)市場觀念是市場營銷最重要、最根本的問題。一、市場營銷觀念的演變（難點）

以生產為中心的傳統(tǒng)觀念；生產觀念（福特公司）產品觀念（營銷近視癥）推銷觀念）二、現(xiàn)代營銷觀念介紹以消費者為中心的新觀念；市場營銷觀念（海爾、寶潔）；社會營銷觀念顧客導向、整體營銷、關系營銷、綠色營銷、創(chuàng)新營銷、大市場營銷★教學過程安排課程導入：舉例（美國的寶潔公司依靠成熟的營銷技術來贏得中國市場）說明市場營銷的重要性，引起學生的學習興趣。課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：本章重在掌握基礎知識基本概念，為后面的學習打下基礎。★教學時數(shù)8課時思考題：1、什么是市場營銷？其涉及到的核心概念有哪些？2、營銷、推銷、銷售是否同一概念？3、簡述市場營銷觀念的演變過程。4、試比較新舊營銷觀念的區(qū)別。5、課堂案例分析：海爾營銷觀念：“真誠到永遠！”教學方法課堂講授為主第二章市場營銷環(huán)境分析企業(yè)營銷一“船”a 一“冰能載舟，亦能覆舟”市場環(huán)境—“水”教學目的與要求通過本章的學習，要求學生了解市場營銷環(huán)境的概念及特點，掌握影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的構成，掌握市場營銷環(huán)境分析的方法及其變化時的對策。教學重點與難點企業(yè)對環(huán)境威脅和市場機會的分析、評價、對策。教學要點第二節(jié)、市場營銷環(huán)境概述1、市場營銷環(huán)境的含義及其構成「宏觀環(huán)境：間接影響、不可控制，包括政治法律、文化、市場營銷環(huán)境 經濟、社會、人口、技術、自然環(huán)境等微觀環(huán)境：直接影響、可以控制，包括市場營銷渠道企業(yè)、競爭者、顧客和公眾。2、市場營銷環(huán)境的特點3、分析市場營銷環(huán)境的意義：第二節(jié)、市場營銷宏觀環(huán)境：間接影響、不可控但能適應：三大影城的改造1、政治法律環(huán)境2、社會文化環(huán)境3、經濟環(huán)境 -恩格爾定律4、人口環(huán)境5、科技環(huán)境：“科學技術就是第一生產力”6、自然環(huán)境第三節(jié)、市場營銷微觀環(huán)境1、市場營銷渠道企業(yè)2、競爭者3、顧客4、公眾第四節(jié)市場營銷環(huán)境分析及對策1、析市場營銷環(huán)境的方法一SWOT分析法2、環(huán)境變化時企業(yè)的對策教學過程安排課程導入：舉例說明同樣的改革開放的大環(huán)境，為什么海爾可以從街道辦的小廠做到世人矚目的跨國型企業(yè)？課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：總結全講重點內容——企業(yè)營銷是“舟”，市場環(huán)境即是“水”，“水能載舟，亦能覆舟”，企業(yè)要適應環(huán)境的變化，不斷調整自己的營銷策略，要求學生具有一定的環(huán)境分析能力和捕捉市場營銷機會的能力。教學時數(shù)8課時思考題1、市場營銷環(huán)境有哪些特點？2、什么是市場營銷環(huán)境？其構成因素有哪些？3、結合中國國情，試分析一下人口環(huán)境對企業(yè)營銷的影響。4、案例分析：加入WTO后，中國國有企業(yè)的營銷環(huán)境分析。教學方法講授和案例分析相結合。第三章市場分析教學目的與要求通過本講的學習，了解消費者市場的含義和特點以及影響消費者購買的主要因素，熟悉消費者購買決策過程，掌握消費者購買動機和購買行為的主要類型。教學重點與難點消費者購買行為及影響因素、生產資料市場的購買特點教學要點第一節(jié)、消費者市場（重點）1、消費者市場的含義2、消費者市場的特點3、消費者購買行為模式4、影響消費者購買行為的主要因素第二節(jié)、生產者市場1、含義及分類2、影響因素3、生產者市場的特點第三節(jié)技術市場和第四節(jié)金融市場（略）教學過程安排課程導入：案例“天津狗不理包子在杭州的遭遇”，提出問題，讓學生思考，帶著問題進入本講的學習，強調本講是重點內容。課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：總結全講重點內容；布置預習下節(jié)課的內容。本章重在掌握消費者市場，因為消費者市場是整個市場體系的基礎和核心，也是企業(yè)生產的終極目標所在。布置長假黃金周自愿進行社會調研：商場顧客購買行為調查。

★教學時數(shù)4——6課時思考題1、消費者市場的含義與特點是什么？2、消費品可以分為哪幾種類型？3、簡述馬斯洛的需要層次理論4、消費者的購買決策過程是怎樣的？5、案例分析：廉泉啤酒；6、結合“十一”，布置社會調研：假日經濟之顧客購買行為調查。教學方法講授為主，案例討論分析為輔。第四章市第四章市場營銷調研與預測——企業(yè)生存發(fā)展的第一步教學目的與要求通過本章的學習，了解市場營銷調研的含義、類型、作用、內容、步驟，了解市場營銷預測的含義、步驟，掌握市場營銷調研的方法，掌握市場預測的方法。教學重點與難點市場營銷調研與預測的方法教學要點第一節(jié)、市場營銷調研1、?的概念2、調研的內容3、調研的方法第二節(jié)、市場營銷預測1、市場營銷預測的含義2、市場營銷預測的方法：⑴、定性預測⑵、定量預測教學過程安排課程導入：舉例說明影響調研的重要性課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：市場營銷調研與預測是企業(yè)生存與發(fā)展的第一步，也是戰(zhàn)略營銷，4PS”中的第一環(huán)節(jié)，它為企業(yè)進行正確的決策提供依據。

教學時數(shù)4課時思考題1、什么是市場營銷調研？其作用有哪些？2、影響調研與預測的方法有哪些？3、社會調研：中職在校生手機需求情況專題調查?！锝虒W方法講授為主，案例討論分析為輔。第五章市場細分與目標市場★教學目的與要求通過本章的學習，了解市場細分、市場選擇、市場定位概念、作用，掌握市場細分的標準、目標市場的營銷策略、市場定位的方法。★教學目的與要求1、市場細分的概念及作用2、目標市場的概念及營銷策略1、市場細分的概念及作用2、目標市場的概念及營銷策略2、有效市場細分的標準條件4、市場定位的概念及方法★教學要點第一節(jié)、市場細分概述1、市場細分的概念及理論依據2、市場細分的作用3、市場細分的程序第二節(jié)、市場細分標準及有效市場細分條件1、市場細分標準：（1）消費者市場細分標準（2）生產者市場細分標準2、有效市場細分條件3、市場細分要注意的問題第三節(jié)、市場選擇戰(zhàn)略※市場細分是目標市場選擇的前提和基礎，目標市場選擇是市場細分的目的和歸宿。1、目標市場的確定2、目標市場戰(zhàn)略：（12、目標市場戰(zhàn)略：（1）無差異營銷-可口可樂20世紀60年代前、（2）差異性營銷（2）差異性營銷1冰箱市場：海爾、新飛、容聲（3）集中性營銷T麥當勞快餐3、選擇目標市場營銷策略要注意的問題第四節(jié)、市場定位戰(zhàn)略市場定位的含義市場定位的策略：一萬寶路香煙重新定位的成功市場定位的方式市場定位的含義市場定位的策略：一萬寶路香煙重新定位的成功市場定位的方式★教學過程安排課程導入：舉例說明目標營銷的重要性課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：戰(zhàn)略營銷“4PS”是戰(zhàn)術營銷“4PS”的基礎，涉及到的知識要點也很多，希望同學們多下點功夫，為學習戰(zhàn)術營銷“4PS”奠定良好的知識基礎和技能基礎?！锝虒W時數(shù)8課時★思考題細分消費者市場的依據主要有哪些？細分產業(yè)市場依據哪些主要變量？企業(yè)怎樣選擇目標市場？舉例說明企業(yè)的定位策略和定位方式？細分消費者市場的依據主要有哪些？細分產業(yè)市場依據哪些主要變量？企業(yè)怎樣選擇目標市場？舉例說明企業(yè)的定位策略和定位方式？★教學方法第二講授篇為主，營案例銷討論實分析務為輔。第六章產品策略整個營銷組合策略的基石

華略營銷4ps:市場分析一一?市場細分 ?市場選擇——?市場定位營銷管理過程 口probingpartitionpreferenceposition戰(zhàn)術營銷4ps：產品、價格、 分銷渠道、促銷(product)(price) (place)(promotion)★教學的與要求：★教學的與要求：通過本章的學習，理解產品的整體概念、產品生命周期概念、新產品概念、品牌概念，了解產品生命周期實踐中的作用，熟悉新產品開發(fā)過程和新產品采用與擴散過程，掌握產品組合策略和產品生命周期的階段特征及其營銷策略。掌握品牌與包裝的基本策略。★教學重點與難點：重點：產品的整體概念、產品組合、產品生命周期策略、新產品開發(fā)和推廣策略、品牌和包裝策略。難點：產品的整體概念、產品生命周期策略★教學要點第一節(jié)、產品整體概念1、產品的整體概念：整體產品二有形產品+服務 ―參考案例《十二次微笑》、《三十五次越洋電話》2、產品整體概念的營銷意義第二節(jié)、產品組合1、產品組合及其相關概念(圖示法)2、產品組合決策第三節(jié)、產品生命周期1、產品生命周期的概念及其階段劃分2、產品生命周期的形態(tài) *思考：產品生命周期工產品使用壽命？3、產品生命周期的階段特征及其營銷策略第四節(jié)、新產品開發(fā)▲新產品工新發(fā)明的產品1▲新產品工新發(fā)明的產品2、新產品開發(fā)的程序第五節(jié)、品牌、商標與包裝策略1、品牌與商標的基本概念2、品牌與商標策略 T北大方正、樂百氏、索尼的由來、金利來★教學過程安排課程導入：結合營銷戰(zhàn)略談營銷策略，營銷策略的組合性，指出其中產品策略是基礎的策略。課程展開：按照教學大綱的教學內容依次展開講解。課程結束：總結——結合營銷的定義、市場營銷觀念談產品整體概念，產品是市場營銷活動的核心，產品策略是市場營銷組合策略的最基本的內容，直接影響和決定著企業(yè)其他營銷活動，關系到企業(yè)的成敗?！锝虒W時數(shù)3——6課時★思考題如何理解產品概念？產品組合及其相關概念產品生命周期的階段特征及其營銷策略品牌與商標策略個別產品決策的主要內容★教學方法講授為主，案例討論分析為輔。第七章定價策略T營銷組合中非常重要而且獨具特色的組成部分教學目的與要求通過本章的學習，了解商品的價格構成，掌握定價的基本策略和方法，掌握價格變動時