PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)5精選單位行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)_個月了，在這_個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作.試用期間的_個月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化.而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識.這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象.所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力.有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作.前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記.人員出入也要做個大概了解.一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源.當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做.前臺大廳是隨時都要保持整潔大方.每天報(bào)紙要整理好.飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫_先生送水.前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等.擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知_先生加墨.如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局.有什么問題都要想辦法解決.二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏.如果對方是自動傳真，可以不接收.發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰.復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏.收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記.如有信件也要及時交給相關(guān)人員.三、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率.看到有來訪客人，要立即起身主動問好.對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室.接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方.引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等.會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢.四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！__公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員.熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號.如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕.如果有人找_總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找_總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給__.找_助理、_經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候.試用期_個月所作的前臺工作，可能工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少.但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事.為公司做的多些.在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率.還有責(zé)任心.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)5

精選單位行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1【2】作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變.在實(shí)習(xí)期間，我曾在生產(chǎn)制造部有做過一段時間.雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀.這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識.就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此.插件最注重的是效益和質(zhì)量.這是一個熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了.我們一些平常不注重的手法和技巧.怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺時，我充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人.通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的.前臺做的工作需要很好的耐心.硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù).這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難.就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取.要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì).而我卻做的一塌糊涂.對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度.比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整.初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力.這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會.前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)5

精選單位行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1【3】在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對___有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識.在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了___承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為___的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào).我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作.在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量.因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正.工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報(bào)表，做到主動工作.經(jīng)過_月中旬去__的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識.工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響.當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，