戰(zhàn)略環(huán)境分析第二章企業(yè)家談戰(zhàn)略北汽集團(tuán)總經(jīng)理張夕勇談戰(zhàn)略福田汽車切入中高端輕型發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，是全球政策環(huán)境變化和福田汽車全球化發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。主要有以下方面的原因：首先，滿足全球日益嚴(yán)格排放法規(guī)的需要。隨著中國(guó)和全球各國(guó)對(duì)環(huán)境的重視日益提高，福田汽車急需滿足全球市場(chǎng)排放法規(guī)要求的技術(shù)先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。其次，滿足福田汽車全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力需要。除了要比全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具規(guī)模優(yōu)勢(shì)外，還要掌握競(jìng)爭(zhēng)的核心資源，達(dá)到不受制于人和可持續(xù)發(fā)展能力。第三，滿足福田汽車全球目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要。與擁有先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)資源的日韓歐美汽車企業(yè)相比，福田汽車整車產(chǎn)品仍需通過(guò)技術(shù)升級(jí)，在比全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上更具技術(shù)優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。本章結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境的要素包括那些不直接影響企業(yè)短期行為，但對(duì)長(zhǎng)期決策有影響的一般社會(huì)環(huán)境變量。這些變量包括：政治法律：分配權(quán)利及提供限制和法律保護(hù)的法律法規(guī)。經(jīng)濟(jì)：調(diào)節(jié)原材料、資金、能源與信息交換。社會(huì)文化：調(diào)節(jié)價(jià)值觀、道德與社會(huì)習(xí)俗。技術(shù)：產(chǎn)生解決問(wèn)題的發(fā)明。PEST分析模型政治法律經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化技術(shù)政府體制市場(chǎng)機(jī)制的完善度生活方式變化技術(shù)的最新發(fā)展政局穩(wěn)定性GDP趨勢(shì)消費(fèi)者的偏好新管理技術(shù)的出現(xiàn)優(yōu)惠政策利率人口增長(zhǎng)率新產(chǎn)品稅法匯率人口年齡分布專利保護(hù)就業(yè)法規(guī)通貨膨脹率人口地區(qū)分布政府研發(fā)總費(fèi)用反壟斷法規(guī)可支配收入職業(yè)預(yù)期工業(yè)研發(fā)總費(fèi)用環(huán)境保護(hù)法失業(yè)率風(fēng)俗習(xí)慣技術(shù)努力重點(diǎn)外貿(mào)法規(guī)工資或價(jià)格控制宗教信仰——能源供給與費(fèi)用——外部環(huán)境關(guān)鍵信息的識(shí)別外部環(huán)境關(guān)鍵信息的識(shí)別步驟如下：(1)識(shí)別外部環(huán)境中的關(guān)鍵信息。這里的關(guān)鍵信息是指那些一旦發(fā)生變化，就會(huì)影響行業(yè)很多方面的外部因素。(2)評(píng)估這些信息變量變化的可能性(從低到高排列)。(3)判斷信息變量對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的影響(從低到高排列)。優(yōu)先事項(xiàng)矩陣對(duì)企業(yè)的可能影響

高中低高中低變化可能性高優(yōu)先序高優(yōu)先序中優(yōu)先序高優(yōu)先序中優(yōu)先序低優(yōu)先序中優(yōu)先序低優(yōu)先序低優(yōu)先序本章結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

企業(yè)內(nèi)部分析決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量供方侃價(jià)能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅買方侃價(jià)能力新進(jìn)入者的威脅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)）購(gòu)買者供應(yīng)商潛在進(jìn)入者替代品廠商現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的較力程度在不同的情形下有所不同，有的較為緩和，有的則十分激烈。競(jìng)爭(zhēng)的程度主要受到以下因素的影響：競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與力量對(duì)比行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本和庫(kù)存成本產(chǎn)品統(tǒng)一性和轉(zhuǎn)換成本低規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者退出障礙現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)入入障障礙礙和和退退出出障障礙礙組組合合退出障礙進(jìn)入障礙高低高高收益、高風(fēng)險(xiǎn)高收益、低風(fēng)險(xiǎn)低低收益、高風(fēng)險(xiǎn)低收益、低風(fēng)險(xiǎn)潛在在進(jìn)進(jìn)入入者者的的威威脅脅潛在在進(jìn)進(jìn)入入者者是是行行業(yè)業(yè)的的重重要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力量量，，其其威威脅脅大大小小取取決決于于兩兩個(gè)個(gè)因因素素：：行行業(yè)業(yè)的的進(jìn)進(jìn)入入壁壁壘壘及及行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)有有企企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)新新進(jìn)進(jìn)入入者者的的反反擊擊強(qiáng)強(qiáng)度度。。行行業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)入入壁壁壘壘大大小小主主要要取取決決于于以以下下因因素素：：規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)產(chǎn)品品差差異異優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)資金金需需求求轉(zhuǎn)移移成成本本銷售售渠渠道道其他他因因素素替代代品品的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)替代代品品是是指指那那些些與與本本行行業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品具具有有相相同同功功能能的的其其他他產(chǎn)產(chǎn)品品。。例例如如，，塑塑料料、、玻玻璃璃與與金金屬屬在在作作為為建建筑筑材材料料時(shí)時(shí)可可以以成成為為替替代代品品，，報(bào)報(bào)紙紙、、電電視視與與互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)在在提提供供新新聞聞時(shí)時(shí)也也可可以以互互為為替替代代品品。。替替代代品品之之所所以以具具有有一一定定的的替替代代作作用用，，往往往往是是因因?yàn)闉榫呔哂杏心衬撤N種優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，如如價(jià)價(jià)格格較較低低或或者者擁?yè)碛杏行滦碌牡男孕阅苣?，，一一旦旦投投放放市市?chǎng)場(chǎng)，，會(huì)會(huì)使使本本行行業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品品受受到到?jīng)_沖擊擊。。替代代品品的的盈利利能能力力生產(chǎn)產(chǎn)替替代代品品的的企企業(yè)業(yè)所所采采取取的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略用戶戶的的轉(zhuǎn)移移成成本本如何何判判斷斷替替代代品品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力量量的的強(qiáng)強(qiáng)弱弱購(gòu)買買者者的的討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)能能力力任何何行行業(yè)業(yè)的的購(gòu)購(gòu)買買者者，，都都會(huì)會(huì)在在各各種種交交易易條條件件(價(jià)格格、、質(zhì)質(zhì)量量、、服服務(wù)務(wù)等等)上盡盡力力迫迫使使賣賣方方讓讓步步，，使使自自己己獲獲得得更更多多的的收收益益。。在在這這個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程中中，，討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)的的能能力力起起著著重重要要的的作作用用。。能能力力強(qiáng)強(qiáng)的的就就可可能能得得到到更更多多的的利利益益，，能能力力差差的的就就要要受受到到損損失失。。一一般般而而言言，，買買方方的的討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)力力量量受受到到以以下下因因素素的的影影響響：：買方方的的集集中中度度相相對(duì)對(duì)于于供供應(yīng)應(yīng)商商的的集集中中度度大大小小產(chǎn)品品的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化程程度度買方方的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移成成本本買方方形形成成后后向向一一體體化化的的能能力力買方方掌掌握握的的信信息息多多少少供應(yīng)應(yīng)商商的的討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)能能力力在買買賣賣雙雙方方的的關(guān)關(guān)系系中中，，供供應(yīng)應(yīng)商商總總是是力力圖圖提提高高供供應(yīng)應(yīng)品品的的價(jià)價(jià)格格，，尤尤其其是是在在提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品性性能能和和質(zhì)質(zhì)量量時(shí)時(shí)，，更更是是導(dǎo)導(dǎo)致致價(jià)價(jià)格格的的提提高高；；而而買買方方總總是是希希望望所所購(gòu)購(gòu)商商品品在在不不斷斷提提高高質(zhì)質(zhì)量量的的同同時(shí)時(shí)，，還還能能夠夠保保持持價(jià)價(jià)格格適適度度甚甚至至下下降降。。影影響響供供應(yīng)應(yīng)商商討討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)能能力力的的因因素素有有：：供應(yīng)應(yīng)商商的的集集中中度度相相對(duì)對(duì)于于買買方方的的集集中中度度大大小小產(chǎn)品品的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化程程度度買方方的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移成成本本大大小小供應(yīng)應(yīng)商商進(jìn)進(jìn)行行前前向向一一體體化化的的能能力力供應(yīng)應(yīng)商商掌掌握握的的信信息息多多少少六力力互互動(dòng)動(dòng)模模型型供應(yīng)商——企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)購(gòu)買者——企業(yè)生存之本替代品廠商同行業(yè)廠商互補(bǔ)品廠商潛在進(jìn)入者本企業(yè)本章章結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)外部部環(huán)環(huán)境境分分析析行業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境分分析析企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境分分析析當(dāng)企企業(yè)業(yè)家家把把目目光光轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部來(lái)來(lái)思思考考戰(zhàn)戰(zhàn)略略過(guò)過(guò)程程時(shí)時(shí)，，就就會(huì)會(huì)意意識(shí)識(shí)到到，，如如果果企企業(yè)業(yè)要要建建立立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，就就需需要要擁?yè)碛杏歇?dú)獨(dú)特特的的資資源源、、能能力力以以及及其其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的混混合合體體，，并并把把這這些些資資源源、、能能力力和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力進(jìn)進(jìn)行行必必要要的的整整合合，，以以為為企企業(yè)業(yè)建建立立獨(dú)獨(dú)特特的的市市場(chǎng)場(chǎng)地地位位。。所所以以，，對(duì)企企業(yè)業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，其其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的起起點(diǎn)點(diǎn)必必須須從從分分析析企企業(yè)業(yè)的的內(nèi)內(nèi)部部資資源源和和能能力力入入手手。。這些些資資源源包包括括自自然然資資源源、、人人力力資資源源、、信信息息資資源源(知識(shí)識(shí)、、情情報(bào)報(bào)、、技技術(shù)術(shù)、、管管理理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、品品牌牌等等)、資資本本(實(shí)物物及及貨貨幣幣)以及及社社會(huì)會(huì)資資源源(市場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、關(guān)關(guān)系系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等等)，其其中中自自然然資資源源、、資資本本、、人人力力資資源源屬屬于于有有形形資資源源，，信信息息資資源源、、社社會(huì)會(huì)資資源源必必須須依依附附于于某某些些載載體體，，因因此此屬屬于于無(wú)無(wú)形形資資源源。。介于于企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部和和外外部部的的橋橋———戰(zhàn)略略戰(zhàn)略資源和能力結(jié)構(gòu)和機(jī)制目標(biāo)和價(jià)值觀內(nèi)部因素顧客需求供應(yīng)商關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)者意圖與行為外部因素企業(yè)業(yè)的的資資源源企業(yè)業(yè)的的有有形形資資源源和和評(píng)評(píng)估估資源主要特征主要指標(biāo)財(cái)務(wù)資源企業(yè)自有資金和融資的能力，它在總體上決定了企業(yè)和投資能力和資金能力和資金使用的彈性資產(chǎn)負(fù)債率資金周轉(zhuǎn)率各項(xiàng)開(kāi)支使用制度實(shí)物資源企業(yè)工廠和設(shè)備的規(guī)模、技術(shù)、位置以及靈活度；企業(yè)土地和建筑的地理位置和用途；企業(yè)擁有的原材料決定著企業(yè)可能的成本、質(zhì)量以及生產(chǎn)能力和水準(zhǔn)固定資產(chǎn)的現(xiàn)值工程的規(guī)模固定資產(chǎn)的多用途固定資產(chǎn)的折舊率組織資源企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)用公司流程的運(yùn)行效率企業(yè)業(yè)的的無(wú)無(wú)形形資資源源資源主要指標(biāo)技術(shù)資源專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密等聲譽(yù)資源客戶聲譽(yù)品牌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解創(chuàng)新資源創(chuàng)意科研能力創(chuàng)新能力品牌牌鑄鑄就就競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)世界界品品牌牌實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室室經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)達(dá)半半年年時(shí)時(shí)間間，，對(duì)對(duì)全全球球33個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家的的8000個(gè)個(gè)知知名名品品牌牌進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)查查和和分分析析，，最最終終2011年年《《世世界界品品牌牌500強(qiáng)強(qiáng)》》排排行行榜榜入入選選國(guó)國(guó)家家共共計(jì)計(jì)26個(gè)個(gè)，，其其中中美美國(guó)國(guó)占占據(jù)據(jù)500強(qiáng)強(qiáng)中中239席席，，比比去去年年多多2席席，，仍仍然然是是當(dāng)當(dāng)之之無(wú)無(wú)愧愧的的品品牌牌強(qiáng)強(qiáng)國(guó)國(guó)。。法法國(guó)國(guó)以以43個(gè)個(gè)品品牌牌數(shù)數(shù)位位居居第第二二，，日日本本以以41個(gè)個(gè)品品牌牌入入選選席席位位排排名名第第三三。。入入選選品品牌牌數(shù)數(shù)量量前前十十名名的的國(guó)國(guó)家家還還有有英英國(guó)國(guó)(39個(gè)個(gè))、、德德國(guó)國(guó)(25個(gè)個(gè))、、瑞瑞士士(21個(gè)個(gè))、、中中國(guó)國(guó)(21個(gè)個(gè))、、意意大大利利(14個(gè)個(gè))、、荷荷蘭蘭(10個(gè)個(gè))和和瑞瑞典典(8個(gè)個(gè))。。世世界界品品牌牌實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室室（（WorldBrandLab））按按照照品品牌牌影影響響力力(BrandInfluence)的的三三項(xiàng)項(xiàng)關(guān)關(guān)鍵鍵指指標(biāo)標(biāo)：：市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率(ShareofMarket)、、品品牌牌忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度(BrandLoyalty)和和全全球球領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力(GlobalLeadership)對(duì)對(duì)世世界界級(jí)級(jí)品品牌牌進(jìn)進(jìn)行行了了評(píng)評(píng)分分，，1分分表表示示一一般般，，5分分表表示示極極強(qiáng)強(qiáng)。。1、蘋果（1977）2、Facebook(2004)3、Google（1998）4、微軟（1995）5、IBM（1914）6、沃爾瑪（1962）7、可口可樂(lè)（（1891）8、亞馬遜（1995）9、梅賽德斯-奔馳（1926）10、麥當(dāng)勞（1940）企業(yè)的人力資資源企業(yè)的人力資資源包括企業(yè)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)、技能和決決策能力。許許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家家把企業(yè)的人人力資源稱為為“人力資本本”。識(shí)別和和評(píng)估一個(gè)企企業(yè)的人力資資本是一件非非常困難和復(fù)復(fù)雜的工作。。美國(guó)的Amoco公司近年來(lái)在在衡量員工的的技能、知識(shí)識(shí)、態(tài)度和行行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)調(diào)以下四方面面的標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)成目標(biāo)。例例如：企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)達(dá)成；各項(xiàng)同同工作的改善善；戰(zhàn)略步驟驟的實(shí)施和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)等等。解決問(wèn)題。例例如：信息的的評(píng)估、評(píng)估估、判斷能力力和系統(tǒng)的問(wèn)問(wèn)題解決能力力。相互溝通。例例如：?jiǎn)T工之之間有效的溝溝通，組織整整體的機(jī)敏度度和員工的信信心。團(tuán)隊(duì)工作。例例如：能否面面向未來(lái)發(fā)展展團(tuán)隊(duì)使命感感；團(tuán)隊(duì)工作作能力。企業(yè)的能力能力是指運(yùn)用、轉(zhuǎn)換與與整合資源的的能耐，是資產(chǎn)、人人員和組織投投入產(chǎn)出過(guò)程程的復(fù)雜組合合，表現(xiàn)在整整合一組資源源以完成任務(wù)務(wù)或者從事經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有有效性和效率率。能力往往往包含著各種種無(wú)形資源與與有形資源彼彼此之間的復(fù)復(fù)雜互動(dòng)。資源需要要通過(guò)能能力去實(shí)實(shí)現(xiàn)增值值，能力力只有通通過(guò)使用用資源為為顧客提提供了價(jià)價(jià)值才得得以表現(xiàn)現(xiàn)。資源不等等于能力力，資源源雖有重重要價(jià)值值，但仍仍然不是是能力。。但是獨(dú)獨(dú)特資源源的確能能夠給企企業(yè)帶來(lái)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的基基本能力力功能性分分類分析析法主要是根根據(jù)每個(gè)個(gè)企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)所必需需的各項(xiàng)項(xiàng)功能來(lái)來(lái)分析其其能力。。功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)公司各部門或各業(yè)務(wù)部的協(xié)調(diào)能力公司價(jià)值觀的定位有效的激勵(lì)信息管理研發(fā)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和綜合有效的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)研究能力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展的能力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度生產(chǎn)制造有效的生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)模生產(chǎn)過(guò)程的不斷改善能力靈活和快速的反應(yīng)能力營(yíng)銷品牌管理和品牌促進(jìn)能力對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力促進(jìn)和利用企業(yè)高質(zhì)量的聲譽(yù)的能力分銷和推銷快速和有效的分銷能力有效的促銷和人員推銷能力高質(zhì)、有效的客戶服務(wù)能力企業(yè)的基基本能力力價(jià)值鏈分分析法是根據(jù)企企業(yè)活動(dòng)動(dòng)的連續(xù)續(xù)過(guò)程來(lái)來(lái)分析企企業(yè)的能能力?；A(chǔ)研究究生產(chǎn)工藝藝研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)……產(chǎn)品規(guī)格格設(shè)計(jì)質(zhì)量設(shè)計(jì)計(jì)……渠道運(yùn)輸庫(kù)存……定價(jià)廣告品牌管理理營(yíng)銷推廣廣……技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造營(yíng)銷分銷服務(wù)原材料采采購(gòu)生產(chǎn)場(chǎng)地地管理零部件生生產(chǎn)……響應(yīng)速度度保證……價(jià)值網(wǎng)布蘭德伯伯格（Brandenburger）和納納爾波夫夫（Nalebuff）提出出的價(jià)值值網(wǎng)（valuenet））管理模模型解釋釋了所有有商業(yè)活活動(dòng)參與與者之間間的關(guān)系系。傳統(tǒng)統(tǒng)公司利利用供應(yīng)應(yīng)商提供供的材料料生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品并同同其他生生產(chǎn)商競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)以獲獲得顧客客。但在在價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)中，布布蘭德伯伯格和納納爾波夫夫介紹了了商業(yè)活活動(dòng)中一一個(gè)新的的因素：：互補(bǔ)者者（complementors））——““指那些些提供互互補(bǔ)性產(chǎn)產(chǎn)品而不不是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的公司司”。互互補(bǔ)者是是指那些些能夠提提高本企企業(yè)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)吸引力力的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)，它它經(jīng)常被被用來(lái)描描述IT企業(yè)，，盡管補(bǔ)補(bǔ)充者這這一角色色見(jiàn)于各各個(gè)行業(yè)業(yè)。軟軟件制造造商總是是希望硬硬件制造造商（軟軟件的使使用者））不要對(duì)對(duì)軟件制制造發(fā)生生興趣，，它們們互為支支持和依依靠，為為滿足另另一種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的需需要展開(kāi)開(kāi)合作。。價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和合合作兩個(gè)個(gè)方面。。公司要要與客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商及互互補(bǔ)者共共同合作作創(chuàng)造出出價(jià)值（（即雙贏贏的過(guò)程程），同同時(shí)它又又要同顧顧客、供供應(yīng)商、、互補(bǔ)者者競(jìng)爭(zhēng)以以便獲得得價(jià)值（（即贏輸輸?shù)妮^量量）。這這種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和合作作的結(jié)合合被稱為為合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)（Co-competition）。。國(guó)際分工工與全球球價(jià)值鏈鏈不僅公司司內(nèi)部存存在價(jià)值值鏈，一一個(gè)公司司價(jià)值鏈鏈與其他他經(jīng)濟(jì)單單位的價(jià)價(jià)值鏈也也是相連連的，任任何公司司的價(jià)值值鏈都存存在于一一個(gè)由許許多價(jià)值值鏈組成成的價(jià)值值體系(ValueSystem)中，，而且該該體系中中各價(jià)值值行為之之間的聯(lián)聯(lián)系對(duì)公公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的大小有有著至關(guān)關(guān)重要的的影響。。全球價(jià)值值鏈?zhǔn)侵钢笧閷?shí)現(xiàn)現(xiàn)商品或或服務(wù)價(jià)價(jià)值而連連接生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、回收收處理等等過(guò)程的的全球性性跨企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)組組織，涉涉及從原原料采集集和運(yùn)輸輸、半成成品和成成品的生生產(chǎn)和分分銷，直直至最終終消費(fèi)和和回收處處理的整整個(gè)過(guò)程程。價(jià)值值鏈出現(xiàn)現(xiàn)跨國(guó)和和跨地區(qū)區(qū)和跨企企業(yè)的垂垂直分離離現(xiàn)象。。全球價(jià)值值鏈的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)節(jié)通過(guò)價(jià)值值鏈的分分解，跨跨國(guó)公司司把價(jià)值值鏈的不不同環(huán)節(jié)節(jié)分布到到不同國(guó)國(guó)家或地地區(qū)去完完成，跨跨國(guó)公司司只控制制那些具具有戰(zhàn)略略意義且且創(chuàng)造利利潤(rùn)多的的環(huán)節(jié)，，并在這這些環(huán)節(jié)節(jié)上保持持壟斷優(yōu)優(yōu)勢(shì)，而而把其他他不具有有戰(zhàn)略意意義且創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)少的環(huán)環(huán)節(jié)分解解出去，，交由成成本最低低且效率率又高的的國(guó)外企企業(yè)完成成。如百事可可樂(lè)公司司的戰(zhàn)略略環(huán)節(jié)是是在它的的飲料配配方、IBM的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)來(lái)源源于其覆覆蓋全球球的強(qiáng)大大的服務(wù)務(wù)價(jià)值鏈鏈。OEM、、ODM和OBM———產(chǎn)業(yè)升升級(jí)路徑徑OEM(OriginalEquipmentManufacture)意為為原始設(shè)設(shè)備制造造商，它它是一種種代工生生產(chǎn)方式式，其含含義是一一家廠商商根據(jù)另另一家廠廠商的要要求，為為其生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品和和產(chǎn)品配配件，設(shè)設(shè)計(jì)、開(kāi)開(kāi)發(fā)和銷銷售渠道道不掌控控。ODM(OriginalDesignManufacturer)意意為原始始設(shè)計(jì)制制造商，，它是一一種較高高級(jí)的代代工生產(chǎn)產(chǎn)方式，，其含義義是代工工企業(yè)除除了承擔(dān)擔(dān)制造活活動(dòng)外，，也進(jìn)行行深度加加工組裝裝和產(chǎn)品品設(shè)計(jì)等等活動(dòng)，，但品牌牌仍然為為發(fā)包者者所有或或控制。。ODM方式往往往更加加注重合合作，而而在OEM的情情形下，，代工方方對(duì)產(chǎn)品品的具體體規(guī)格基基本不參參與意見(jiàn)見(jiàn)。OBM(OriginalBrandManufacture)意為原原始品牌牌制造商商，它是是指制造造企業(yè)不不僅進(jìn)行行深度加加工組裝裝和產(chǎn)品品設(shè)計(jì)活活動(dòng)，還還擁有并并深度開(kāi)開(kāi)拓自己己的品牌牌，是制制造產(chǎn)業(yè)業(yè)升級(jí)的的一個(gè)嶄嶄新階段段。復(fù)雜產(chǎn)品品的全球球價(jià)值鏈鏈——大大飛機(jī)從價(jià)值鏈鏈的角度度，航空空制造業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品系統(tǒng)可可以劃分分為研發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)、、飛機(jī)制制造、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷與品牌牌運(yùn)營(yíng)、、維修與與售后服服務(wù)等四四大環(huán)節(jié)節(jié)。其中中，飛機(jī)機(jī)制造又又可細(xì)分分為主機(jī)機(jī)總裝、、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)制造、、機(jī)體結(jié)結(jié)構(gòu)件制制造、機(jī)機(jī)載設(shè)備備制造、、航電系系統(tǒng)制造造、零部部件制造造與原材材料供應(yīng)應(yīng)等環(huán)節(jié)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化的發(fā)展展，航空空制造業(yè)業(yè)呈現(xiàn)出出更加明明顯的全全球布局局特點(diǎn)。。世界四四大飛機(jī)機(jī)制造商商波音、、空客、、龐巴迪迪和巴西西航空將將60%的零部部件通過(guò)過(guò)國(guó)際轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)產(chǎn)的方式式把整個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈鏈布局于于全球眾眾多國(guó)家家，形成成了航空空制造業(yè)業(yè)的全球球價(jià)值鏈鏈。總體體而言，，我國(guó)航航空制造造企業(yè)國(guó)國(guó)際化程程度較低低，參與與轉(zhuǎn)包生生產(chǎn)的業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)大多處處于附加加值較低低的價(jià)值值鏈低端端。在大型飛飛機(jī)領(lǐng)域域，基本本形成了了以美國(guó)國(guó)波音公公司和歐歐洲空客客公司為為主體的的雙寡頭頭壟斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)格局局，兩家家公司幾幾乎壟斷斷了世界界全部的的大型飛飛機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)份額。。在支線線飛機(jī)領(lǐng)領(lǐng)域，巴巴西航空空工業(yè)公公司和加加拿大龐龐巴迪公公司擁有有明顯的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。在飛飛機(jī)機(jī)發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)領(lǐng)領(lǐng)域域，，英英國(guó)國(guó)的的羅羅羅羅公公司司、、美美國(guó)國(guó)的的普普惠惠公公司司和和GE航航空空處處于于行行業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先先地地位位；；霍霍尼尼韋韋爾爾國(guó)國(guó)際際公公司司、、斯斯奈奈克克瑪瑪公公司司下下屬屬的的透透博博梅梅卡卡公公司司、、普普惠惠加加拿拿大大公公司司主主要要控控制制著著小小型型發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)市市場(chǎng)場(chǎng)；；德德國(guó)國(guó)的的MTU航航空空發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)公公司司、、意意大大利利阿阿維維奧奧集集團(tuán)團(tuán)、、瑞瑞典典沃沃爾爾沃沃航航空空公公司司、、日日本本的的石石川川島島播播磨磨重重工工和和西西班班牙牙的的ITP公公司司在在發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)鍵鍵子子系系統(tǒng)統(tǒng)和和部部件件領(lǐng)領(lǐng)域域具具有有很很強(qiáng)強(qiáng)的的實(shí)實(shí)力力。。在飛飛機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)件件領(lǐng)領(lǐng)域域，，飛飛機(jī)機(jī)各各機(jī)機(jī)身身段段、、機(jī)機(jī)翼翼、、起起落落架架系系統(tǒng)統(tǒng)等等主主要要結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)件件被被數(shù)數(shù)量量不不多多的的供供應(yīng)應(yīng)商商所所壟壟斷斷，，并并同同飛飛機(jī)機(jī)整整機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成商商建建立立了了非非常常緊緊密密的的聯(lián)聯(lián)系系。。這這些些供供應(yīng)應(yīng)商商主主要要分分布布在在美美國(guó)國(guó)、、歐歐洲洲和和日日本本，，代代表表性性的的企企業(yè)業(yè)有有美美國(guó)國(guó)的的沃沃特特飛飛機(jī)機(jī)工工業(yè)業(yè)公公司司、、古古德德里里奇奇公公司司和和斯斯普普利利特特航航空空系系統(tǒng)統(tǒng)公公司司，，歐歐洲洲的的阿阿萊萊尼尼亞亞航航空空公公司司、、梅梅西西埃?！赖赖俚俟舅?、、BEA系系統(tǒng)統(tǒng)公公司司、、空空客客西西班班牙牙公公司司、、日日本本的的川川崎崎重重工工和和三三菱菱重重工工等等。。在機(jī)機(jī)載載設(shè)設(shè)備備和和航航電電系系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)域域，，企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量相相對(duì)對(duì)較較多多，，目目前前全全球球有有幾幾十十家家年年銷銷售售額額在在幾幾億億至至幾幾十十億億美美元元的的大大型型航航空空機(jī)機(jī)載載設(shè)設(shè)備備和和航航電電系系統(tǒng)統(tǒng)供供應(yīng)應(yīng)商商，，構(gòu)構(gòu)成成了了該該領(lǐng)領(lǐng)域域的的核核心心供供應(yīng)應(yīng)商商，，大大致致可可以以分分為為三三類類：：第第一一類類是是世世界界主主要要宇宇航航防防務(wù)務(wù)類類企企業(yè)業(yè)的的機(jī)機(jī)載載系系統(tǒng)統(tǒng)專專業(yè)業(yè)分分部部或或子子公公司司，，如如法法國(guó)國(guó)賽賽峰峰集集團(tuán)團(tuán)下下屬屬子子公公司司和和分分部部，，美美國(guó)國(guó)的的波波音音公公司司、、歐歐洲洲的的EADS、、法法國(guó)國(guó)的的泰泰雷雷茲茲公公司司等等世世界界頂頂級(jí)級(jí)飛飛機(jī)機(jī)和和防防務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成大大企企業(yè)業(yè)的的內(nèi)內(nèi)部部也也都都設(shè)設(shè)有有一一些些專專門門從從事事機(jī)機(jī)載載設(shè)設(shè)備備系系統(tǒng)統(tǒng)的的專專業(yè)業(yè)化化分分部部。。第第二二類類是是大大型型多多元元化化企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)下下屬屬的的機(jī)機(jī)載載系系統(tǒng)統(tǒng)專專業(yè)業(yè)分分部部或或子子公公司司，，如如美美國(guó)國(guó)聯(lián)聯(lián)合合技技術(shù)術(shù)公公司司下下屬屬的的漢漢勝勝公公司司、、美美國(guó)國(guó)霍霍尼尼韋韋爾爾國(guó)國(guó)際際公公司司下下屬屬的的航航空空電電子子系系統(tǒng)統(tǒng)分分部部、、英英國(guó)國(guó)史史密密斯斯工工業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)下下屬屬的的航航空空分分部部等等。。第第三三類類企企業(yè)業(yè)是是一一些些規(guī)規(guī)模模較較大大的的專專業(yè)業(yè)化化機(jī)機(jī)載載系系統(tǒng)統(tǒng)制制造造企企業(yè)業(yè)，，如如美美國(guó)國(guó)古古德德里里奇奇公公司司、、美美國(guó)國(guó)羅羅克克韋韋爾爾??柯柯林林斯斯公公司司等等。。在飛飛機(jī)機(jī)維維修修領(lǐng)領(lǐng)域域，，包包含含航航空空公公司司所所屬屬維維修修企企業(yè)業(yè)、、原原設(shè)設(shè)備備制制造造（（飛飛機(jī)機(jī)制制造造））商商和和獨(dú)獨(dú)立立的的第第三三方方維維修修三三類類企企業(yè)業(yè)。。需需要要特特別別指指出出的的是是，，在在市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求導(dǎo)導(dǎo)向向下下，，飛飛機(jī)機(jī)制制造造企企業(yè)業(yè)越越來(lái)來(lái)越越多多地地參參與與到到飛飛機(jī)機(jī)維維修修領(lǐng)領(lǐng)域域，，波波音音公公司司和和空空客客公公司司分分別別建建立立了了金金色色維維護(hù)護(hù)產(chǎn)產(chǎn)品品支支援援計(jì)計(jì)劃劃和和全全球球航航空空維維修修網(wǎng)網(wǎng)系系統(tǒng)統(tǒng)。。航航空空發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)制制造造商商也也通通過(guò)過(guò)提提供供包包含含發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)維維修修在在內(nèi)內(nèi)的的全全面面服服務(wù)務(wù)來(lái)來(lái)獲獲取取發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)售售后后服服務(wù)務(wù)的的高高額額收收益益，，例例如如羅羅羅羅公公司司、、GE公公司司和和普普惠惠公公司司收收入入中中的的50%以以上上都都來(lái)來(lái)自自于于售售后后服服務(wù)務(wù)市市場(chǎng)場(chǎng)。。在航空制造造業(yè)的全球球價(jià)值鏈中中，飛機(jī)的的研發(fā)設(shè)計(jì)、、整機(jī)制造造以及航空空發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵部件件的技術(shù)能能力要求最最高、投資資額最大，，因此進(jìn)入入門檻最高高，附加值值也最高。。機(jī)體結(jié)構(gòu)件件、機(jī)載設(shè)設(shè)備和航電電系統(tǒng)制造環(huán)節(jié)的的技術(shù)能力力要求、資資本要求僅僅次于整機(jī)機(jī)研發(fā)與制制造，相應(yīng)應(yīng)的進(jìn)入門門檻和附加加值也很高高。市場(chǎng)營(yíng)銷、、品牌運(yùn)營(yíng)營(yíng)與售后維維修服務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)能力力要求最高高，而且往往往被波音音、空客、、龐巴迪等等整機(jī)制造造商所控制制，因此進(jìn)進(jìn)入門檻和和附加值也也非常高。。而零部件件生產(chǎn)和原原材料供應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)的技術(shù)能能力要求、、市場(chǎng)能力力要求和資資本要求相相對(duì)最低，，因此進(jìn)入入門檻和附附加值也最最低。中國(guó)的航空空制造業(yè)升升級(jí)戰(zhàn)略：：依托西飛和和中國(guó)商飛飛，分別構(gòu)構(gòu)建以新舟舟系列渦槳槳支線飛機(jī)機(jī)、ARJ21渦扇支線飛飛機(jī)、C919大中型渦扇扇飛機(jī)為龍龍頭的國(guó)家家價(jià)值鏈，，由被動(dòng)的的融入到外外國(guó)飛機(jī)制制造商所主主導(dǎo)的航空空制造全球球價(jià)值鏈中中轉(zhuǎn)變?yōu)橹髦鲃?dòng)構(gòu)建自自己所主導(dǎo)導(dǎo)的航空制制造全球價(jià)價(jià)值鏈，在在全球范圍圍內(nèi)優(yōu)化整整合航空制制造資源，，從而加快快實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)航空制造造業(yè)的跨越越升級(jí)。飛機(jī)的價(jià)值值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力力及其標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力力是能為企企業(yè)帶來(lái)相相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的資源和能能力。核心心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)來(lái)源于企業(yè)業(yè)的資源和和能力，幫幫助企業(yè)從從激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎穎而出，同同時(shí)反映出出企業(yè)的特特性。作為為一種行動(dòng)動(dòng)的能力，，核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力使得企企業(yè)能超越越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。通過(guò)核核心競(jìng)爭(zhēng)力力，企業(yè)使使自己的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)為顧客創(chuàng)創(chuàng)造出更多多的價(jià)值。。戰(zhàn)略力量標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的能力幫助企業(yè)減少威脅以及利用機(jī)會(huì)稀有的能力不被他人擁有難以模仿的能力歷史的因素：獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌等模糊性因素：競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性因素：企業(yè)員工之間、供應(yīng)商以及客戶之間的人際關(guān)系、責(zé)任和友誼等不可替代的能力不具備戰(zhàn)略對(duì)等的資源決定戰(zhàn)略能能力的四四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力力和企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略層次的的關(guān)系（MansourJavidan,1998））第一個(gè)層次次：企業(yè)資資源。企業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)是是資源，資資源是能力力的載體。。第二個(gè)層次次：企業(yè)能能力。它由由企業(yè)擁有有的資源整整合而成，，主要是指指企業(yè)的職職能性能力力，如R&D能力、、制造能力力與營(yíng)銷能能力等。對(duì)對(duì)應(yīng)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略。第三個(gè)層次次：企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力是企業(yè)職職能能力的的有機(jī)協(xié)調(diào)調(diào)和整合，，是覆蓋多多個(gè)職能能能力的界面面能力，以以產(chǎn)品或SBU為單單位來(lái)衡量量。對(duì)應(yīng)事事業(yè)部戰(zhàn)略略。第四個(gè)層次次：企業(yè)核核心競(jìng)爭(zhēng)力力。這是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力的的最高層次次。核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力是企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能能力的進(jìn)一一步整合，，是跨全部部SBU邊邊界的能力力，是全部部SBU共共享的技能能和知識(shí)，，是組織中中的集體學(xué)學(xué)習(xí)，是不不同SBU競(jìng)爭(zhēng)能力力的整合與與協(xié)調(diào)。對(duì)對(duì)應(yīng)企業(yè)使使命和企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略。美國(guó)戴爾(Dell)公司是是美國(guó)的一一家著名計(jì)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)銷售公司司，是技術(shù)術(shù)產(chǎn)品和服服務(wù)的多元元化提供商商。2001年取代代康柏成為為全球最大大的個(gè)人電電腦制造商商。戴爾公公司創(chuàng)建后后即實(shí)施差差異化戰(zhàn)略略，真正按按照顧客的的要求來(lái)設(shè)設(shè)計(jì)和制造造產(chǎn)品，并并在盡可能能短的時(shí)間間內(nèi)，以低低廉的價(jià)格格，將產(chǎn)品品直接送到到客戶手上上，形成了了震撼全球球商界的"戴爾模式式"，構(gòu)建建了強(qiáng)大的的企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力，，公司迅速速崛起成為為"IT新新霸主"。。戴爾公司的的成功是實(shí)實(shí)施差異化化戰(zhàn)略的成成功，而不不僅僅是通通常所講的的“直銷模模式”。戴戴爾公司的的"直銷"僅僅是一一種外在的的形式，銷銷售只是整整個(gè)價(jià)值鏈鏈條中的一一個(gè)組成部部分。要使使這種模