( ( ）。答案：A）負(fù)責(zé)制定的。答案：）負(fù)責(zé)制定的。答案：A管理學(xué)基礎(chǔ)》題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇1．管理的首要職能是A?計(jì)劃B.控制C.協(xié)調(diào)D．指揮2.下列各選項(xiàng)中，（A?組織資源和組織目標(biāo)）屬于管理的對(duì)象。答案：BB.組織資源和組織活動(dòng)c.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)D.組織中的人答案：答案：C3.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（A.泰羅B.法約爾 C.西蒙D.韋伯4.人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（ ）。A?管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C?管理的科學(xué)性答案：AD.管理的變動(dòng)性5.在管理的各項(xiàng)職能中，（）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。答案：CA?領(lǐng)導(dǎo)B?協(xié)調(diào)C.控制D.計(jì)劃）三個(gè)基本要素構(gòu)成。答案：CC.目標(biāo)、部門和關(guān)系D.目標(biāo)、部門和人員）三個(gè)基本要素構(gòu)成。答案：CC.目標(biāo)、部門和關(guān)系D.目標(biāo)、部門和人員7.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。答案：AA?實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 B.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C?實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 D?計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行6.組織是管理的基本職能之一，它是由（A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B.目標(biāo)、部門和效率答案：A答案：AB.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干8．就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（ ）。A．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C?管理就是決策D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作9.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（）是最為重要的。答案：A.人際技能 B.概念技能 C.技術(shù)技能D.管理技能10.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（）是最為重要的。答案：A.人際技能 B.概念技能 C.技術(shù)技能D.管理技能11.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。答案：A.亞當(dāng)？斯密B.查爾斯?巴比奇C.弗雷德里克?泰羅D.大衛(wèi)?李嘉圖12.19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（）就是其中之一。答案：AA?科學(xué)管理理論 B?一般管理理論 C?行政管理理論 D?行政組織理論13.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。答案：CA?科學(xué)技術(shù) B?加強(qiáng)人的管理C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.增強(qiáng)責(zé)任感14.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。答案：DA.喬治?梅奧B?弗雷德里克?泰羅C?亨利?法約爾D?馬克斯?韋伯15.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。答案：CA?計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C?計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制16?亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（）。答案：CA?工業(yè)管理之父 B.科學(xué)管理之父 C?經(jīng)營(yíng)管理之父D.行政管理之父17．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（A.復(fù)雜人 B.經(jīng)濟(jì)人 C.社會(huì)人 D.單純?nèi)耍?。答案：B18.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。答案：DA?感情的邏輯B.正規(guī)的程序C.科學(xué)的理念D.效率的邏輯）。D）。D．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派答案：C19.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題，被稱為（A.經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B.案例學(xué)派 C.案例教學(xué)20.（）是企業(yè)文化的核心。答案：AA.企業(yè)精神B.經(jīng)營(yíng)理念 C.企業(yè)戰(zhàn)略D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)21.計(jì)劃工作的前提是（A.決策B.預(yù)測(cè)。答案：BC.管理D.領(lǐng)導(dǎo)）。答案：）。答案：D計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（執(zhí)行計(jì)劃 B.檢查計(jì)劃C.選擇計(jì)劃 D.制定計(jì)劃組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者）性質(zhì)。答案：）性質(zhì)。答案：C答案：答案：C25．綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（）的關(guān)系。答案：AA.整體與局部縱向與橫向C.綜合與專業(yè)D.普遍與特殊26?為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（A.政策 B.程序 C.策略）。答案：CD.規(guī)則27．選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。答案：DA.簡(jiǎn)單易行25．綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（）的關(guān)系。答案：AA.整體與局部縱向與橫向C.綜合與專業(yè)D.普遍與特殊26?為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（A.政策 B.程序 C.策略）。答案：CD.規(guī)則27．選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。答案：DA.簡(jiǎn)單易行B.利潤(rùn)最大C.風(fēng)險(xiǎn)最小D.最滿意28?對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（A.產(chǎn)品預(yù)測(cè) B.市場(chǎng)預(yù)測(cè) C.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) D.技術(shù)預(yù)測(cè)。答案：B29.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。答案：AA.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)中期預(yù)測(cè)短期預(yù)測(cè)D.年度預(yù)測(cè)30.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（A?泰羅B?梅奧C?赫伯特?西蒙 D?彼得?德魯克）。答案：D31．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。案：BA?現(xiàn)實(shí)性 B?權(quán)變性 C?關(guān)鍵性D．協(xié)調(diào)性24?計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（D.靈活性A.超前性B.普遍性C.D.靈活性32．目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。就是確定目標(biāo)的（）原則。答案：就是確定目標(biāo)的（）原則。答案：AA.現(xiàn)實(shí)性B.可行性C.程序性D.權(quán)變性33A.現(xiàn)實(shí)性B.可行性C.程序性D.權(quán)變性33.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A?管理系統(tǒng) B.評(píng)估工具），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。C.指標(biāo)體系D.激勵(lì)手段答案：A34.有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。答案：A.利潤(rùn)目標(biāo)B.A.利潤(rùn)目標(biāo)B.短期目標(biāo)C?中期目標(biāo)D.長(zhǎng)期目標(biāo)35?目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,A.35?目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,A.2個(gè) B.5個(gè) C.10個(gè)D.15個(gè)要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)答案：B答案：答案：A36.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A?層次性B?多重性C?變動(dòng)性D.重合性37.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、A.層次性 B.多重性 C.變動(dòng)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（D.重合性答案：38.目標(biāo)管理方法的理論基礎(chǔ)是（答案：DA?科學(xué)管理理論 B.行為科學(xué)理論C.權(quán)變管理理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。答案：CD）。答案：CD.責(zé)權(quán)利關(guān)系A(chǔ)?組織目標(biāo) B?管理理念 C?組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略計(jì)劃39.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（A?人事關(guān)系 B?組織目標(biāo) C?組織結(jié)構(gòu)40.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。答案：平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（D.彈性結(jié)構(gòu)）原則。答案：A42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（D.彈性結(jié)構(gòu)）原則。答案：A42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（。答案：CA.有機(jī)式結(jié)構(gòu) B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu) C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)D.簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)41?責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、A?責(zé)權(quán)利對(duì)等 B?分工與協(xié)作 C?分級(jí)管理如（）。D如（）。D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)答案：B43.小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。答案：BA.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)45?根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。答案：BC?任人唯賢 D?因事?lián)袢薃.因人設(shè)職B.量才使用46?以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A?因事?lián)袢?B?因人擇事 C?量才使用D?經(jīng)濟(jì)效益A）原則4747.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。A?基層管理者 B.中層管理者 C?高層管理者一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。D?普通管理者）。答案：）。答案：ABCD48．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（ ）。答案：CA?兩者的權(quán)力都源自職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C.管理者的權(quán)力源自職位D?管理者的權(quán)力源自自身。答案：D49。答案：DA．法定權(quán)利B．獎(jiǎng)懲權(quán)力C．組織權(quán)力D．自身影響力50．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A．高工作—高關(guān)系B.低工作一低關(guān)系 C?低工作一高關(guān)系 D?高工作一低關(guān)系）。答案：A5151．激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（答案：CA．60%--70%B．70%--80%C．80%--90%D．90%以上52．需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于（）。答案：AA?內(nèi)容型激勵(lì)理論 B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.行為改造激勵(lì)理論D.需要型激勵(lì)理論53. （A）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A?需要層次理論 B?雙因素理論 C?成就需要理論D．公平理論54．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。答案：A．保健因素B.激勵(lì)因素 C?成就因素D．效價(jià)因素CC?將工作布置下去 D?激勵(lì)或影響人的行為55．溝通的深層次目的是（ ）。答案：DA?展示才能和影響力 B.將信息傳遞給別人56．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。答案：BA.單項(xiàng)性 B.雙向性 C.強(qiáng)制性 D.獨(dú)特性57．按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（57．按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤(rùn)滑劑的作用。答案：BA?工具式溝通 B.情感式溝通C.工具式溝通和情感式溝通 D?都不具有58．導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（58．導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度B.組織中個(gè)體差異的客觀存在C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D．組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在。答案：CA．領(lǐng)導(dǎo) B．組織C．控制D。答案：CA．領(lǐng)導(dǎo) B．組織C．控制D．決策60．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。答案：DA．通報(bào)B．下達(dá)C．上報(bào)D．反饋59．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（。答案：。答案：ABC二、多項(xiàng)選擇1．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（A?管理具有二重性 B.管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時(shí)效性。答案：。答案：ACD2．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（A．人際關(guān)系角色B．組織人事角色信息傳遞角色 D?決策制定角色3.古典管理理論的代表人物主要有：（）。答案：BCDA?塞繆爾?紐曼B?弗雷德里克?泰羅C.亨利?法約爾 D.馬克斯?韋伯4．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。答案：ABCA．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人B．企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D?科學(xué)管理方法可以提高效率5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。答案：ACDA．精神文化 B．傳統(tǒng)文化 C．制度文化 D．物質(zhì)文化6.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。答案：ABCDA?系統(tǒng)思考B?改變心智模式 C.超越自我D?建立共同愿景7．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（。答案：ACDA.制定計(jì)劃B.機(jī)會(huì)分析C.執(zhí)行計(jì)劃D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況答案：ACD答案：ACDD.成本預(yù)算8．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（A.銷售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算 C.廣告預(yù)算9.通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（）等。答案：ABCDA.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法 C.人員的知識(shí)技能D.信息的準(zhǔn)確度目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是：（A．現(xiàn)實(shí)性原則 B．定量化原則 C．權(quán)變?cè)瓌t D．協(xié)調(diào)性原則答案：答案：ABD）答案：）答案：B目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該（）。A?盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C.目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D?期限適中12.目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（12.目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（。答案：ABCDA．目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系A(chǔ)．目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B.鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C.要突出重點(diǎn)目標(biāo)C.要突出重點(diǎn)目標(biāo)D.目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批13.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（13.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。答案：ABDA?自我評(píng)定 A?自我評(píng)定 B?領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C.小組考核 D.群眾評(píng)議14.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（14.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（）。答案：ABCDA?有效性原則B.分工與協(xié)作原則 C.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 D?分級(jí)管理原則15.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（）等。答案：ABCDA?戰(zhàn)略B?技術(shù)C?環(huán)境D.組織規(guī)模）。答案：BCDD.對(duì)組織忠誠(chéng)的人17.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：）。答案：ABCDA?因事?lián)袢?B?人事動(dòng)態(tài)平衡C?量才使用 D）。答案：BCDD.對(duì)組織忠誠(chéng)的人17.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：）。答案：ABCDA?因事?lián)袢?B?人事動(dòng)態(tài)平衡C?量才使用 D?程序化、規(guī)范化18.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（。答案：ABDA.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B?管理人員的流動(dòng)率 C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要19.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（。答案：ABDA?法定權(quán)力 B?獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 C?組織權(quán)力D.處罰權(quán)力16.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（A.有職位的人 B.有知識(shí)的人 C.有能力的人）。答案：）。答案：ABCD20.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是：（A?情感能力 B?行為能力C?意志能力D.認(rèn)知能力）。答案：）。答案：ABCD21.激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（A?有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一22.屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的主要有（。答案：ABCA.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要激勵(lì)理論D.公平理論23.在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。答案：ABCA.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障）等激勵(lì)需要。答案：BCDB.要改善他們的工作環(huán)境和條件 C?對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障）等激勵(lì)需要。答案：BCD麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（A.安全的需要 B.權(quán)力的需要 C.社交的需要 D.成就的需要25.通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。答案：ABA?信息的傳遞 B.對(duì)信息的理解 C?信息的編碼 D?信息發(fā)布渠道26.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。答案：BCD.正式溝通和非正式溝通A?工具式溝通和情感式溝通 B.口頭溝通和書面溝通CD.正式溝通和非正式溝通27.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。答案：ABCDA?地位差異B?目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠。答案：ACD28.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（A?企業(yè)高層管理人員 B.行業(yè)主管人員 C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員29.控制的作用有（）。答案：ABCDA.是完成計(jì)劃任務(wù)的有力保證B?是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證 C?是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力 D.是及時(shí)解決問(wèn)題、提高組織效率的重要手段30.有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。答案：ABDA?較高素質(zhì)的管理者 B?下屬人員的積極參與和配合 C.很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力D?適當(dāng)?shù)氖跈?quán)三、判斷正誤1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（對(duì)）答案：A事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（錯(cuò)控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)））答案：B答案：AA.對(duì)A.對(duì)B.錯(cuò)B.錯(cuò)4.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。5.組織是由三個(gè)基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（錯(cuò)）答案：BA.對(duì)（錯(cuò)）答案：BA?對(duì)B.錯(cuò)B.錯(cuò)6.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（A.對(duì) B.錯(cuò)）答案：）答案：B）答案：）答案：A7.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（A.對(duì) B.錯(cuò)8.目標(biāo)是指組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的具體成果。（）答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)9.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（A.對(duì) B.錯(cuò)）答案：B10.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)11.目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（）A.對(duì) B.錯(cuò)答案：B12.事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)13.人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。A.對(duì) B.錯(cuò)）答案：B14.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。）答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)15.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓