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2009年7—9月濱州SP活動(dòng)方案濱州鴻達(dá)第三季度SP活動(dòng)方案2009年7—9月濱州SP活動(dòng)方案濱州鴻達(dá)第三季度SP活動(dòng)方活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東省宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析●2005年GDP平均增長(zhǎng)13.2%●2006年,山東的GDP增幅是12.1%。山東GDP總量達(dá)到31072億元,位于全國(guó)第二,并躋身“三萬(wàn)億俱樂(lè)部”,與廣東、江蘇共享此榮譽(yù)。●就整個(gè)山東省來(lái)說(shuō),近幾年也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的時(shí)期之一。山東省省長(zhǎng)韓寓群就稱:“過(guò)去5年是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的時(shí)期之一,生產(chǎn)總值以每年12%以上的速度在增長(zhǎng)?!薄窆潭ㄙY產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)仍是拉動(dòng)山東各市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)右?。不過(guò),有的市已經(jīng)開始忌談固定資產(chǎn)投資情況。如今年上半年勇奪山東經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)冠軍的煙臺(tái)市,在官方媒體的報(bào)道就中對(duì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)的情況忽略未提。而記者了解到的情況是,煙臺(tái)市上半年固定資產(chǎn)投資近1000億元,增長(zhǎng)近37%?;顒?dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東省宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析機(jī)動(dòng)車駕駛證的管理辦法和駕駛員資格考試制度進(jìn)一步完善。不同的車型實(shí)行不同難度的考試,便利駕駛準(zhǔn)入門檻降低,駕駛證年審簡(jiǎn)化,為汽車市場(chǎng)儲(chǔ)備了極大的潛在消費(fèi)者。普遍調(diào)整停車費(fèi)、高速公路費(fèi),降低了車輛的日常使用費(fèi)用。自2005年以來(lái),國(guó)家實(shí)行了積極的財(cái)政政策,魯中北地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,城市基礎(chǔ)建設(shè)快速發(fā)展,為汽車消費(fèi)創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。“限小”解禁、新消費(fèi)稅實(shí)施、二手車流通管理辦法出臺(tái)、汽車外部標(biāo)識(shí)規(guī)范實(shí)行、車輛購(gòu)置稅征收管理辦法實(shí)施等各相應(yīng)法規(guī)的出臺(tái),給汽車消費(fèi)提供了良好環(huán)境。山東經(jīng)濟(jì)水平的迅速提供,促進(jìn)了汽配、房地產(chǎn)開發(fā)、金融、法律服務(wù)等行業(yè)的迅猛發(fā)展,尤其培養(yǎng)了一大批年輕、有相當(dāng)消費(fèi)能力,追求品位生活的城市新貴,使之成為中高檔汽車消費(fèi)的巨大潛力。活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東活動(dòng)背景淡季七八九月份是汽車行業(yè)統(tǒng)稱的淡季,展廳來(lái)客量明顯減少
持幣待購(gòu)客戶對(duì)CIVIIC品質(zhì)不了解,簡(jiǎn)單的與同級(jí)車對(duì)比配置、排量、價(jià)格,并造成顧客持幣待購(gòu)
宣傳宣傳力度不足,沒(méi)有整體區(qū)域性特色活動(dòng),媒體曝光率低
溝通
同城店及相鄰店溝通不足,客戶溝通及銷售顧問(wèn)議價(jià)能力不足濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析濱州地區(qū)問(wèn)題分析活動(dòng)背景淡季七八九月份是汽思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析定位廠方的品牌定位廠方的客戶群體分析魯北區(qū)域的實(shí)際情況
思域思域,是先進(jìn)而人性化的轎車,思域以引人注目的產(chǎn)品和設(shè)計(jì);精準(zhǔn)、舒適的操控;舒適可變的乘坐空間;i-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)為思域提供了強(qiáng)勁充沛的動(dòng)力;獨(dú)立控制的ABS和EBD、G-CON車身結(jié)構(gòu)及主動(dòng)式安全前座椅頭枕,為駕駛者全方位安全提供可靠的保證平均年齡在25-35歲之間的白領(lǐng)、自由職業(yè)者或私營(yíng)企業(yè)主,年收入在15萬(wàn)-20萬(wàn)左右的,這種人群喜歡休閑運(yùn)動(dòng),經(jīng)常出入社交場(chǎng)所,性格方面:思想活躍、超前、容易接受新鮮事物,強(qiáng)調(diào)與他人不同的個(gè)性化,追求動(dòng)感、追求品位、喜歡高科技產(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn):感性客戶較多年齡分布:35歲以下占52%;36-40歲占30%;40-50歲占14%;50歲以上占4%性別分布:男性占56%;女性占44%婚姻狀況:已婚80%未婚20%職業(yè)分布:私營(yíng)企業(yè)主、企事業(yè)單位、自由職業(yè)者、公務(wù)員/教師、單位用車備注:魯中北地區(qū)的數(shù)據(jù)由濱州鴻達(dá)客服提供思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析定位廠方的品牌定位廠方的客戶群體分析魯北思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析優(yōu)勢(shì):外形感性、時(shí)尚、富于激情動(dòng)力1.8的發(fā)動(dòng)機(jī)2.0的動(dòng)力節(jié)油1.8的發(fā)動(dòng)機(jī)1.5的油耗安全全方位的安全保障理念科技和人性化設(shè)計(jì)劣勢(shì):思域的知名度沒(méi)有卡羅拉高沒(méi)有卡羅拉感覺(jué)大氣被誤認(rèn)為保養(yǎng)費(fèi)用高機(jī)會(huì):發(fā)展企事業(yè)單位公務(wù)用車城市高端人群的私人座駕開拓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)威脅:廣宣力度不夠大,知名度底區(qū)域沒(méi)有針對(duì)性的區(qū)域活動(dòng)基盤客戶的維系活動(dòng)欠缺思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析優(yōu)勢(shì):劣勢(shì):機(jī)會(huì):威脅:思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析主要競(jìng)品分析PK思域卡羅拉思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析主要競(jìng)品分析PK思域卡羅拉思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析產(chǎn)品外形、空間動(dòng)力對(duì)比安全性靜音效果、油耗
思域動(dòng)感的外形設(shè)計(jì)4520mm的車身、1755mm的車寬2700mm的軸距空間比卡羅拉大,坐起來(lái)更舒適;設(shè)計(jì)理念符合國(guó)際潮流采用了先進(jìn)的i-VTEC智能控制技術(shù),最大功率103/6300,可以說(shuō)動(dòng)力十足四輪獨(dú)立控制的ABS和EBD、G-CON車身結(jié)構(gòu)及主動(dòng)式安全前座椅頭枕靜音效果一般,油耗由于采用的發(fā)動(dòng)機(jī)采用了可變氣門控制結(jié)構(gòu),油耗相對(duì)很低卡羅拉外形比老花冠略好些,4540mm的車身,1760的車寬,2600mm的軸距,車身稍微長(zhǎng)些滿足了私家車大車的心理需求采用VVT-I技術(shù)和花冠的采用的差不多最大功率100/6000,和思域有些差距與思域安全配置相差不多,平分秋色靜音效果差不多,但是油耗比思域高出至少1-2個(gè)油競(jìng)爭(zhēng)力分析思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析動(dòng)感的外形設(shè)計(jì)4520mm的車身、17思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析車型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)性價(jià)比思域外形時(shí)尚、動(dòng)感、富于激情,全系搭載了1.8Li-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī),卻擁有2.0的動(dòng)力1.5的油耗,理念科技和人性化設(shè)計(jì)使思域擁有361°安全保障車身相對(duì)較小,不適合商務(wù)用車家庭用車中的高端車型,讓車主享受到低價(jià)位的高檔享受,在產(chǎn)品性能和安全性上得到客戶的認(rèn)可卡羅拉外形大氣,客戶選擇空間大,用途多元化內(nèi)部空間、軸距不盡人意,科技含量低極力追求商務(wù)化用車,但配置、空間相差甚遠(yuǎn),滿足低價(jià)位的商務(wù)用車需求競(jìng)爭(zhēng)力分析思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析車型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)性價(jià)比外形時(shí)尚、動(dòng)感、富于激活動(dòng)主題安全倡行,好禮暢享活動(dòng)時(shí)間7--9月份活動(dòng)形式店內(nèi)安全講座、試駕、縣區(qū)巡展等活動(dòng)主題安全倡行,活動(dòng)目的借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)做到7、8、9月份的集客量比同期提到20%,做好第三季度的銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)宣傳CIVIC的安全、節(jié)油等賣點(diǎn),利用試駕等方式促成持幣客戶的成交通過(guò)安全講座灌輸客戶對(duì)思域的安全特性的認(rèn)識(shí)為以后媒體宣傳提供素材,提高媒體的曝光率活動(dòng)目的借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)做到7、8、9月份的集客活動(dòng)目標(biāo)借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)提升展廳來(lái)訪(來(lái)電)20%以上,達(dá)到860組以上借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)展廳來(lái)訪邀約試駕100%覆蓋。宣傳CIVIC安全、節(jié)油及操控、舒適性賣點(diǎn),促成客戶成交提升15%。登陸目標(biāo)達(dá)到 71臺(tái)為后期媒體宣傳提供素材和炒作點(diǎn),提升整體品牌及產(chǎn)品美譽(yù)度。活動(dòng)目標(biāo)借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)提升展廳來(lái)訪(來(lái)
活動(dòng)概況走出去登門試駕,至尊享受冰爽一夏,輕松自駕縣城巡展,全面宣傳登門試駕,客戶享受服務(wù)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品安全及節(jié)油客戶感受產(chǎn)品性能產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹促成最終成交深度挖掘市場(chǎng)潛力提高品牌知名度收集潛在客戶資源現(xiàn)場(chǎng)試駕體驗(yàn)安全性及節(jié)油促成現(xiàn)場(chǎng)成交增強(qiáng)與老客戶的溝通讓客戶切身體會(huì)到全面的服務(wù)以此提高轉(zhuǎn)介紹率活動(dòng)概況走出去登門試駕,至尊享受冰爽一夏,輕松請(qǐng)進(jìn)來(lái)
活動(dòng)概況安全試駕會(huì)宣傳效果店內(nèi)安全講座區(qū)域巡展效果通過(guò)試駕提升品牌效果增加后期來(lái)店來(lái)店量促成后期成交數(shù)量通過(guò)巡展深度開發(fā)縣區(qū)市場(chǎng)縣區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)直接提高來(lái)店來(lái)電量巡展中的意向客戶通過(guò)邀約來(lái)店賞車試駕根據(jù)SP方案做好講座活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)邀約意向客戶請(qǐng)客戶到店提升來(lái)店來(lái)電量,并能提高品牌知名度請(qǐng)進(jìn)來(lái)活動(dòng)概況安全試駕會(huì)宣傳效果店內(nèi)安全講座區(qū)1.媒介炒作:有效的活動(dòng)宣介有效的客戶信息收集2.廣告主題旨在宣傳此次活動(dòng)的實(shí)施。1.針對(duì)安全試駕及縣區(qū)巡展的實(shí)施展開前期媒介硬廣投放宣傳。3.采用立體式的媒介宣傳策略多方面保證活動(dòng)的組織、實(shí)施和后續(xù)宣傳。媒介策略1.媒介炒作:有效的活動(dòng)宣介有效的客戶信息收集2.廣告前期宣傳:廣播媒介策略廣播文稿:甲(男):獨(dú)享思域的安全性能,體驗(yàn)思域帶來(lái)的超值駕馭樂(lè)趣...乙(女):你有辦法?甲(男):當(dāng)然了!東風(fēng)本田****店開展安全試駕活動(dòng),只要你一個(gè)電話就有專門人員上門為您服務(wù),讓您在家門口享受新思域的安全駕馭樂(lè)趣,讓您真正享受至尊的服務(wù),如果感覺(jué)不過(guò)癮還可以參加周末試駕會(huì)呢…乙(女):那還等什么,趕快打電話報(bào)名吧。甲(男):他們的電話是******(兩遍)前期宣傳:廣播媒介策略廣播文稿:前期宣傳:短信媒介策略短信文稿:2009年7月1日起,東風(fēng)本田****店安全試駕活動(dòng)開始啦!7-9月份期間,只要你一個(gè)電話、一封郵件,即可享受上門試駕的高品質(zhì)服務(wù),周末安全試駕會(huì)更有好禮贈(zèng)送,并有“王牌駕訓(xùn)師”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您,讓您體會(huì)全方位的駕馭樂(lè)趣!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車更有大禮包相贈(zèng)!安全倡行好禮暢享,詳情咨詢*******前期宣傳:短信媒介策略短信文稿:邀約話術(shù):炎炎夏日,足不出戶就可輕松感受思域的卓越性能!2009年7月1日,東風(fēng)本田****店上門安全試駕活動(dòng)開始啦!7-9月份期間,只要你一個(gè)電話、一封郵件,即可享受上門試駕的高品質(zhì)服務(wù),周末試駕會(huì)更有好禮贈(zèng)送,讓您體會(huì)全方位的駕馭樂(lè)趣!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車更有大禮包相贈(zèng)!到店更多驚喜等你拿,到點(diǎn)送禮、試駕送禮、購(gòu)車送禮,好禮享不停...前期宣傳:邀約話術(shù)媒介策略邀約話術(shù):前期宣傳:邀約話術(shù)媒介策略媒體效果預(yù)測(cè)媒體效果預(yù)測(cè)安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送——東風(fēng)本田店內(nèi)促銷方案安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送活動(dòng)主題安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送!活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)背景大量潛在顧客持幣觀望活動(dòng)目的擴(kuò)大潛在受眾,增加銷售機(jī)會(huì)促進(jìn)購(gòu)買,提升銷量深化科技內(nèi)涵,加深品牌認(rèn)知活動(dòng)形式活動(dòng)概述店頭安全試駕、到店送禮、試駕送禮、轉(zhuǎn)介紹送禮、購(gòu)車送豪禮活動(dòng)主題安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送!活動(dòng)時(shí)間7月1日—9活動(dòng)詳情客戶到店即贈(zèng)送精美禮品一份客戶試駕贈(zèng)送瑞士軍刀一把購(gòu)思域舒適版1.原廠隔熱防爆膜2.CIVIC遙控電動(dòng)車模購(gòu)思域豪華版1.安全應(yīng)急套裝2.原廠隔熱防爆膜3.高亮度燈泡4.防炫目后視鏡5.CIVIC遙控電動(dòng)車模購(gòu)思域尊貴版1.兒童安全座椅2.安全應(yīng)急套裝3.原廠隔熱防爆膜4.高亮度燈泡5.防炫目后視鏡6.CIVIC遙控電動(dòng)車?;顒?dòng)詳情客戶到店即贈(zèng)送精美禮品一份客戶
物料準(zhǔn)備名稱數(shù)量備注名稱數(shù)量備注戶外噴繪1物料自行車5精品條幅1物料太陽(yáng)膜15精品單頁(yè)1500物料安全應(yīng)急套裝50精品展架3物料高亮度燈泡50精品試駕協(xié)議若干物料防炫目后視鏡50精品玩具熊800贈(zèng)品遙控電動(dòng)車模70精品中國(guó)結(jié)800贈(zèng)品鑰匙扣800贈(zèng)品軍刀500贈(zèng)品兒童安全座椅5精品物料準(zhǔn)備名稱數(shù)量備注名稱數(shù)量備注戶外噴繪1贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程1、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程2、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛客戶到店銷售顧問(wèn)接待,介紹展車聯(lián)系客服部,客服部贈(zèng)送客戶精美禮品贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程3、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛銷售顧問(wèn)邀請(qǐng)客戶試乘試駕試駕期間有專門試駕人員指導(dǎo)試駕完畢由客戶部贈(zèng)送瑞士軍刀一把贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程4、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛銷售顧問(wèn)詳細(xì)講解購(gòu)車促銷活動(dòng)銷售引導(dǎo)客戶到樣品展區(qū)精品部員工詳細(xì)介紹精品的功能最終促成客戶訂購(gòu)車輛贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭老客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制老客戶帶新客戶到店試駕即可活動(dòng)精美禮品一份老客戶促成新客戶購(gòu)車更可獲得免費(fèi)保養(yǎng)一次和免費(fèi)空調(diào)檢測(cè)一次老客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制老客戶帶新客戶到店試駕即可活動(dòng)精美禮品一活動(dòng)主題強(qiáng)化安全知識(shí),體驗(yàn)安全駕馭活動(dòng)時(shí)間7月12日、26日活動(dòng)人數(shù)15—20人活動(dòng)受眾關(guān)注兒童安全教育或兒童行車安全的家庭受眾關(guān)注日常行車安全的受眾招募活動(dòng)店頭安全講座活動(dòng)廣告宣傳、短信邀約、銷售顧問(wèn)邀請(qǐng)活動(dòng)主題強(qiáng)化安全知識(shí),體驗(yàn)安全駕馭活動(dòng)時(shí)間7月12日、26日活動(dòng)安排上午:兒童交通安全講堂下午:綠色&安全行駛體驗(yàn)講座活動(dòng)安排上午:兒童交通安全講堂通過(guò)廣播對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳銷售員對(duì)意向客戶對(duì)安全試駕活動(dòng)電話預(yù)約媒體招募定向邀請(qǐng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交到客服建檔留存安全講座客戶招募通過(guò)報(bào)紙對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳通過(guò)短信對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳通過(guò)廣播對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳銷售員對(duì)意向客戶對(duì)安全試駕活動(dòng)兒童安全講座兒童簽到(父母帶簽)發(fā)放兒童安全手冊(cè)帶小朋友去兒童專屬區(qū)和講師阿姨互做自我介紹安全講座開始以游戲的方式進(jìn)行講解活動(dòng)結(jié)束做安全演講、結(jié)束發(fā)放小禮品兒童安全講座兒童簽到(父母帶簽)發(fā)放兒童安全手冊(cè)帶小一:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警演示手勢(shì),看看小朋友們知道交警叔叔(阿姨)的這些手勢(shì)的意思嗎?(通過(guò)互動(dòng),讓小朋友學(xué)習(xí)交通知識(shí))二:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警展示交通標(biāo)識(shí),看看小朋友都認(rèn)識(shí)嗎?(通過(guò)互動(dòng),讓小朋友學(xué)習(xí)交通知識(shí)--使用交通標(biāo)識(shí)的認(rèn)知)示例:(活動(dòng)開始前準(zhǔn)備一些常用交通標(biāo)志)示例:活動(dòng)素材一:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警演示手勢(shì),看看小朋友們知道活動(dòng)素材活動(dòng)素材活動(dòng)素材活動(dòng)素材綠色&安全試駕活動(dòng)客戶簽到送“綠色·安全”行駛手冊(cè)二十分鐘的安全講座詳細(xì)講解思域的安全特性思域安全試駕專業(yè)試駕人員陪同并詳細(xì)講解實(shí)際操作小型節(jié)油賽客戶之間進(jìn)行小型節(jié)油賽活動(dòng),體驗(yàn)思域的節(jié)油性活動(dòng)結(jié)束贈(zèng)送車貼+車用活性碳包綠色&安全試駕活動(dòng)客戶簽到送“綠色·安全”行駛手冊(cè)二十分鐘的雙重試駕,至尊享受—東風(fēng)本田安全試駕活動(dòng)雙重試駕,至尊享受登門試駕雙重試駕7月1日-9月30日雙周深度試駕7月1日-9月30日雙周日吸引客戶關(guān)注,增加集客量,擴(kuò)大口碑宣傳,為后期新聞提供素材針對(duì)意向較強(qiáng)客戶進(jìn)行深度試駕活動(dòng),提升客戶級(jí)別,促進(jìn)購(gòu)買,為后期新聞提供素材登門試駕雙重試駕7月1日-9月30日雙周深度試駕7月1日-9試駕活動(dòng)物料準(zhǔn)備試駕活動(dòng)物料準(zhǔn)備活動(dòng)主題登門試駕,至尊享受活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)地點(diǎn)客戶住宅區(qū)空曠場(chǎng)地登門試駕活動(dòng)概述活動(dòng)對(duì)象意向購(gòu)車客戶活動(dòng)目的在傳統(tǒng)車市淡季期間,以主動(dòng)上門試駕為噱頭,增加客戶對(duì)思域的興趣,進(jìn)行試駕,促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)主題登門試駕,至尊享受活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)地活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)電量相對(duì)其他月份較少。更由于夏天天氣比較熱,很多潛在客戶由于交通不便一般在家上網(wǎng)等方式了解車市,但對(duì)車的具體性能并不了解,CR-V、思域作為同等級(jí)車系里性能較優(yōu)的車型,只有客戶親身體會(huì)之后才能勾起他們購(gòu)車的欲望登門試駕活動(dòng)概述活動(dòng)細(xì)則只要對(duì)思域、CR-V有興趣,想試駕的客戶,無(wú)需親自到東風(fēng)本田XX4S店預(yù)約,只要客戶坐在家中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話,提前1天預(yù)訂,并提交簡(jiǎn)單的個(gè)人信息(如姓名、電話、駕駛證號(hào)、駕齡等),東風(fēng)本田XX店的工作人員就會(huì)在約定的時(shí)間,將車送到客戶約定好的地點(diǎn),免費(fèi)體驗(yàn)駕駛CR-V或者思域的駕趣,試駕期間工作人員還全程陪同,為客戶詳細(xì)的介紹車輛的性能、特點(diǎn)等。讓客戶真正享受尊貴的服務(wù)!活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)電量相對(duì)其他月份較少。登通過(guò)廣播進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳銷售員對(duì)意向未成交客戶進(jìn)行電話邀請(qǐng)媒體招募定向邀請(qǐng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交到市場(chǎng)部建檔對(duì)試駕意向客戶,進(jìn)行100%試駕,提高客戶級(jí)別,促進(jìn)成交登門試駕客戶招募通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳通過(guò)廣播進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳銷售員對(duì)意向未成交客戶進(jìn)行電話邀登門試駕活動(dòng)注意事項(xiàng)銷售顧問(wèn)登記意向試駕客戶信息,詢問(wèn)意向試駕時(shí)間銷售顧問(wèn)查看預(yù)約登記試駕信息表,與意向客戶商定試駕時(shí)間及地點(diǎn),并及時(shí)反饋市場(chǎng)提前一天電話與客戶確定試駕時(shí)間及地點(diǎn)試駕當(dāng)天提前到場(chǎng),對(duì)周圍路況及環(huán)境做考察,確定最優(yōu)試駕地點(diǎn)向意向客戶講解車型特點(diǎn)及特性,簽訂試駕協(xié)議對(duì)客戶講解車型的節(jié)油辦法、操縱性能及店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng),提升客戶級(jí)別,促進(jìn)成交試駕結(jié)束,贈(zèng)送客戶禮品,邀請(qǐng)客戶下次到店登門試駕活動(dòng)注意事項(xiàng)銷售顧問(wèn)登記意向試駕客戶信息,詢問(wèn)意向活動(dòng)主題安全試駕,動(dòng)感體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日雙周日活動(dòng)地點(diǎn)汽車公園、郊區(qū)度假村雙周試駕活動(dòng)概述活動(dòng)對(duì)象A級(jí)、H級(jí)意向購(gòu)車客戶、媒體活動(dòng)目的在上門試駕基礎(chǔ)上,組織每2周一次的深度安全試駕活動(dòng),提升客戶級(jí)別,促進(jìn)持幣待購(gòu)的意向客戶購(gòu)買活動(dòng)主題安全試駕,動(dòng)感體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日雙周日活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)店量相對(duì)其他月份較少。在上門試駕的基礎(chǔ)上,增加深度試駕活動(dòng),讓希望更進(jìn)一步體驗(yàn)思域動(dòng)力性及操作性能的客戶,對(duì)思域有更進(jìn)一步的了解,在促進(jìn)客戶購(gòu)買的基礎(chǔ)上,提升客戶對(duì)東風(fēng)本田的滿意度深度試駕活動(dòng)概述活動(dòng)細(xì)則銷售顧問(wèn)對(duì)意向客戶的級(jí)別進(jìn)行篩選,邀請(qǐng)A級(jí)、H級(jí)客戶參加安全試駕活動(dòng);服務(wù)顧問(wèn)對(duì)以老帶新及置換客戶進(jìn)行安全試駕邀約,報(bào)市場(chǎng)部登記,并在試駕前一天電話確認(rèn),并提交個(gè)人信息(姓名、電話、駕駛證號(hào)、駕齡等)活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)店量相對(duì)其他月份較少。深信息邀請(qǐng)東本所有的意向客戶群,前期短信通知銷售顧問(wèn)對(duì)意向客戶電話邀請(qǐng)售后顧問(wèn)對(duì)意向以老帶新、置換客戶電話邀請(qǐng)信息招募定向邀請(qǐng)銷售顧問(wèn)對(duì)咨詢客戶答疑,意向車主登記統(tǒng)一轉(zhuǎn)交到市場(chǎng)部部登記信息發(fā)送到達(dá)每一位車主,銷售顧問(wèn)電話通知車主,做到100%,售后服務(wù)人員做到100%通知意向以老帶新及置換客戶雙周試駕客戶招募信息邀請(qǐng)東本所有的意向客戶群,前期短信通知銷售顧問(wèn)對(duì)意向客戶雙周試駕活動(dòng)具體安排雙周試駕活動(dòng)具體安排試駕活動(dòng)物料費(fèi)用試駕活動(dòng)物料費(fèi)用尊貴享受,無(wú)處不在——東風(fēng)本田魯北大型縣區(qū)巡展尊貴享受,無(wú)處不在活動(dòng)概述隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買能力越來(lái)越強(qiáng),但客戶持幣待購(gòu)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,為了針對(duì)夏季汽車消費(fèi)淡季的來(lái)臨,為了推動(dòng)?xùn)|風(fēng)本田汽車消費(fèi)在當(dāng)?shù)乜h市的發(fā)展。由濱州結(jié)合當(dāng)?shù)孛襟w在縣市區(qū)啟動(dòng)?xùn)|風(fēng)本田品牌汽車縣市巡展活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨
濱州開發(fā)縣市二級(jí)汽車市場(chǎng),為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購(gòu)買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)和提高東風(fēng)本田汽車在二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展和知名度,進(jìn)行東風(fēng)本田品牌推廣、產(chǎn)品促銷和東風(fēng)本田汽車文化傳播。
活動(dòng)概述隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買能力越來(lái)越活動(dòng)主題活動(dòng)概要活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)背景活動(dòng)目的東風(fēng)本田魯北大型縣區(qū)巡回車展7月1日—9月30日每周六
深度挖掘二級(jí)市場(chǎng)潛在客戶,提高品牌知名度,增加潛在客戶資源二級(jí)市場(chǎng)大量潛在客戶活動(dòng)形式到各個(gè)縣區(qū)舉行小型車展,現(xiàn)場(chǎng)試駕,車型推介與車型知識(shí)問(wèn)答,二手車置換推介,現(xiàn)場(chǎng)交車儀式?;顒?dòng)方式展車展具隨車而去活動(dòng)主題活動(dòng)概要活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)背景活動(dòng)目的東風(fēng)本田魯北大型縣區(qū)活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)A組B組8:00-8:30所有巡展人員到達(dá)公司,并準(zhǔn)備好所有活動(dòng)物料8:30-10:00從公司出發(fā)到達(dá)巡展地點(diǎn)10:00-12:00活動(dòng)介紹、試駕須知、試駕流程培訓(xùn))13:00-14:00思域試乘試駕;思域極限駕駛試乘體驗(yàn);(專業(yè)車手)專業(yè)車手特技表演;靜態(tài)車型講解(銷售顧問(wèn))靜態(tài)對(duì)比講解;(銷售顧問(wèn))自由洽談和休息等待;14:00-14:30轉(zhuǎn)場(chǎng):前往靜態(tài)對(duì)比展示區(qū)轉(zhuǎn)場(chǎng):前往動(dòng)態(tài)試車區(qū)14:30-15:30靜態(tài)車型講解(銷售顧問(wèn))靜態(tài)對(duì)比講解;(銷售顧問(wèn))自由洽談和休息等待;思域產(chǎn)品試乘試駕;思域極限駕駛試乘體驗(yàn);(專業(yè)車手)專業(yè)車手特技表演;15:30-16:30自由洽談16:30-18:00返回公司活動(dòng)流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)A組B組8:00-8:30所行程安排(濱州)沾化7.11無(wú)棣7.25陽(yáng)信8.1惠民8.8、9.5鄒平8.15、9.12博興8.22、9.19濱城8.29、9.26行程安排(濱州)沾化7.11巡展車貼效果圖巡展車貼效果圖謝謝謝謝2009年7—9月濱州SP活動(dòng)方案濱州鴻達(dá)第三季度SP活動(dòng)方案2009年7—9月濱州SP活動(dòng)方案濱州鴻達(dá)第三季度SP活動(dòng)方活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東省宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析●2005年GDP平均增長(zhǎng)13.2%●2006年,山東的GDP增幅是12.1%。山東GDP總量達(dá)到31072億元,位于全國(guó)第二,并躋身“三萬(wàn)億俱樂(lè)部”,與廣東、江蘇共享此榮譽(yù)?!窬驼麄€(gè)山東省來(lái)說(shuō),近幾年也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的時(shí)期之一。山東省省長(zhǎng)韓寓群就稱:“過(guò)去5年是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的時(shí)期之一,生產(chǎn)總值以每年12%以上的速度在增長(zhǎng)。”●固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)仍是拉動(dòng)山東各市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)右?。不過(guò),有的市已經(jīng)開始忌談固定資產(chǎn)投資情況。如今年上半年勇奪山東經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)冠軍的煙臺(tái)市,在官方媒體的報(bào)道就中對(duì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)的情況忽略未提。而記者了解到的情況是,煙臺(tái)市上半年固定資產(chǎn)投資近1000億元,增長(zhǎng)近37%。活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東活動(dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東省宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析機(jī)動(dòng)車駕駛證的管理辦法和駕駛員資格考試制度進(jìn)一步完善。不同的車型實(shí)行不同難度的考試,便利駕駛準(zhǔn)入門檻降低,駕駛證年審簡(jiǎn)化,為汽車市場(chǎng)儲(chǔ)備了極大的潛在消費(fèi)者。普遍調(diào)整停車費(fèi)、高速公路費(fèi),降低了車輛的日常使用費(fèi)用。自2005年以來(lái),國(guó)家實(shí)行了積極的財(cái)政政策,魯中北地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,城市基礎(chǔ)建設(shè)快速發(fā)展,為汽車消費(fèi)創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。“限小”解禁、新消費(fèi)稅實(shí)施、二手車流通管理辦法出臺(tái)、汽車外部標(biāo)識(shí)規(guī)范實(shí)行、車輛購(gòu)置稅征收管理辦法實(shí)施等各相應(yīng)法規(guī)的出臺(tái),給汽車消費(fèi)提供了良好環(huán)境。山東經(jīng)濟(jì)水平的迅速提供,促進(jìn)了汽配、房地產(chǎn)開發(fā)、金融、法律服務(wù)等行業(yè)的迅猛發(fā)展,尤其培養(yǎng)了一大批年輕、有相當(dāng)消費(fèi)能力,追求品位生活的城市新貴,使之成為中高檔汽車消費(fèi)的巨大潛力?;顒?dòng)背景濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析
山東活動(dòng)背景淡季七八九月份是汽車行業(yè)統(tǒng)稱的淡季,展廳來(lái)客量明顯減少
持幣待購(gòu)客戶對(duì)CIVIIC品質(zhì)不了解,簡(jiǎn)單的與同級(jí)車對(duì)比配置、排量、價(jià)格,并造成顧客持幣待購(gòu)
宣傳宣傳力度不足,沒(méi)有整體區(qū)域性特色活動(dòng),媒體曝光率低
溝通
同城店及相鄰店溝通不足,客戶溝通及銷售顧問(wèn)議價(jià)能力不足濱州C級(jí)轎車市場(chǎng)環(huán)境分析濱州地區(qū)問(wèn)題分析活動(dòng)背景淡季七八九月份是汽思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析定位廠方的品牌定位廠方的客戶群體分析魯北區(qū)域的實(shí)際情況
思域思域,是先進(jìn)而人性化的轎車,思域以引人注目的產(chǎn)品和設(shè)計(jì);精準(zhǔn)、舒適的操控;舒適可變的乘坐空間;i-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)為思域提供了強(qiáng)勁充沛的動(dòng)力;獨(dú)立控制的ABS和EBD、G-CON車身結(jié)構(gòu)及主動(dòng)式安全前座椅頭枕,為駕駛者全方位安全提供可靠的保證平均年齡在25-35歲之間的白領(lǐng)、自由職業(yè)者或私營(yíng)企業(yè)主,年收入在15萬(wàn)-20萬(wàn)左右的,這種人群喜歡休閑運(yùn)動(dòng),經(jīng)常出入社交場(chǎng)所,性格方面:思想活躍、超前、容易接受新鮮事物,強(qiáng)調(diào)與他人不同的個(gè)性化,追求動(dòng)感、追求品位、喜歡高科技產(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn):感性客戶較多年齡分布:35歲以下占52%;36-40歲占30%;40-50歲占14%;50歲以上占4%性別分布:男性占56%;女性占44%婚姻狀況:已婚80%未婚20%職業(yè)分布:私營(yíng)企業(yè)主、企事業(yè)單位、自由職業(yè)者、公務(wù)員/教師、單位用車備注:魯中北地區(qū)的數(shù)據(jù)由濱州鴻達(dá)客服提供思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析定位廠方的品牌定位廠方的客戶群體分析魯北思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析優(yōu)勢(shì):外形感性、時(shí)尚、富于激情動(dòng)力1.8的發(fā)動(dòng)機(jī)2.0的動(dòng)力節(jié)油1.8的發(fā)動(dòng)機(jī)1.5的油耗安全全方位的安全保障理念科技和人性化設(shè)計(jì)劣勢(shì):思域的知名度沒(méi)有卡羅拉高沒(méi)有卡羅拉感覺(jué)大氣被誤認(rèn)為保養(yǎng)費(fèi)用高機(jī)會(huì):發(fā)展企事業(yè)單位公務(wù)用車城市高端人群的私人座駕開拓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)威脅:廣宣力度不夠大,知名度底區(qū)域沒(méi)有針對(duì)性的區(qū)域活動(dòng)基盤客戶的維系活動(dòng)欠缺思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析優(yōu)勢(shì):劣勢(shì):機(jī)會(huì):威脅:思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析主要競(jìng)品分析PK思域卡羅拉思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析主要競(jìng)品分析PK思域卡羅拉思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析產(chǎn)品外形、空間動(dòng)力對(duì)比安全性靜音效果、油耗
思域動(dòng)感的外形設(shè)計(jì)4520mm的車身、1755mm的車寬2700mm的軸距空間比卡羅拉大,坐起來(lái)更舒適;設(shè)計(jì)理念符合國(guó)際潮流采用了先進(jìn)的i-VTEC智能控制技術(shù),最大功率103/6300,可以說(shuō)動(dòng)力十足四輪獨(dú)立控制的ABS和EBD、G-CON車身結(jié)構(gòu)及主動(dòng)式安全前座椅頭枕靜音效果一般,油耗由于采用的發(fā)動(dòng)機(jī)采用了可變氣門控制結(jié)構(gòu),油耗相對(duì)很低卡羅拉外形比老花冠略好些,4540mm的車身,1760的車寬,2600mm的軸距,車身稍微長(zhǎng)些滿足了私家車大車的心理需求采用VVT-I技術(shù)和花冠的采用的差不多最大功率100/6000,和思域有些差距與思域安全配置相差不多,平分秋色靜音效果差不多,但是油耗比思域高出至少1-2個(gè)油競(jìng)爭(zhēng)力分析思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析動(dòng)感的外形設(shè)計(jì)4520mm的車身、17思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析車型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)性價(jià)比思域外形時(shí)尚、動(dòng)感、富于激情,全系搭載了1.8Li-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī),卻擁有2.0的動(dòng)力1.5的油耗,理念科技和人性化設(shè)計(jì)使思域擁有361°安全保障車身相對(duì)較小,不適合商務(wù)用車家庭用車中的高端車型,讓車主享受到低價(jià)位的高檔享受,在產(chǎn)品性能和安全性上得到客戶的認(rèn)可卡羅拉外形大氣,客戶選擇空間大,用途多元化內(nèi)部空間、軸距不盡人意,科技含量低極力追求商務(wù)化用車,但配置、空間相差甚遠(yuǎn),滿足低價(jià)位的商務(wù)用車需求競(jìng)爭(zhēng)力分析思域優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)品分析車型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)性價(jià)比外形時(shí)尚、動(dòng)感、富于激活動(dòng)主題安全倡行,好禮暢享活動(dòng)時(shí)間7--9月份活動(dòng)形式店內(nèi)安全講座、試駕、縣區(qū)巡展等活動(dòng)主題安全倡行,活動(dòng)目的借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)做到7、8、9月份的集客量比同期提到20%,做好第三季度的銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)宣傳CIVIC的安全、節(jié)油等賣點(diǎn),利用試駕等方式促成持幣客戶的成交通過(guò)安全講座灌輸客戶對(duì)思域的安全特性的認(rèn)識(shí)為以后媒體宣傳提供素材,提高媒體的曝光率活動(dòng)目的借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)做到7、8、9月份的集客活動(dòng)目標(biāo)借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)提升展廳來(lái)訪(來(lái)電)20%以上,達(dá)到860組以上借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)展廳來(lái)訪邀約試駕100%覆蓋。宣傳CIVIC安全、節(jié)油及操控、舒適性賣點(diǎn),促成客戶成交提升15%。登陸目標(biāo)達(dá)到 71臺(tái)為后期媒體宣傳提供素材和炒作點(diǎn),提升整體品牌及產(chǎn)品美譽(yù)度?;顒?dòng)目標(biāo)借本次區(qū)域聯(lián)動(dòng)SP活動(dòng)提升展廳來(lái)訪(來(lái)
活動(dòng)概況走出去登門試駕,至尊享受冰爽一夏,輕松自駕縣城巡展,全面宣傳登門試駕,客戶享受服務(wù)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品安全及節(jié)油客戶感受產(chǎn)品性能產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹促成最終成交深度挖掘市場(chǎng)潛力提高品牌知名度收集潛在客戶資源現(xiàn)場(chǎng)試駕體驗(yàn)安全性及節(jié)油促成現(xiàn)場(chǎng)成交增強(qiáng)與老客戶的溝通讓客戶切身體會(huì)到全面的服務(wù)以此提高轉(zhuǎn)介紹率活動(dòng)概況走出去登門試駕,至尊享受冰爽一夏,輕松請(qǐng)進(jìn)來(lái)
活動(dòng)概況安全試駕會(huì)宣傳效果店內(nèi)安全講座區(qū)域巡展效果通過(guò)試駕提升品牌效果增加后期來(lái)店來(lái)店量促成后期成交數(shù)量通過(guò)巡展深度開發(fā)縣區(qū)市場(chǎng)縣區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)直接提高來(lái)店來(lái)電量巡展中的意向客戶通過(guò)邀約來(lái)店賞車試駕根據(jù)SP方案做好講座活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)邀約意向客戶請(qǐng)客戶到店提升來(lái)店來(lái)電量,并能提高品牌知名度請(qǐng)進(jìn)來(lái)活動(dòng)概況安全試駕會(huì)宣傳效果店內(nèi)安全講座區(qū)1.媒介炒作:有效的活動(dòng)宣介有效的客戶信息收集2.廣告主題旨在宣傳此次活動(dòng)的實(shí)施。1.針對(duì)安全試駕及縣區(qū)巡展的實(shí)施展開前期媒介硬廣投放宣傳。3.采用立體式的媒介宣傳策略多方面保證活動(dòng)的組織、實(shí)施和后續(xù)宣傳。媒介策略1.媒介炒作:有效的活動(dòng)宣介有效的客戶信息收集2.廣告前期宣傳:廣播媒介策略廣播文稿:甲(男):獨(dú)享思域的安全性能,體驗(yàn)思域帶來(lái)的超值駕馭樂(lè)趣...乙(女):你有辦法?甲(男):當(dāng)然了!東風(fēng)本田****店開展安全試駕活動(dòng),只要你一個(gè)電話就有專門人員上門為您服務(wù),讓您在家門口享受新思域的安全駕馭樂(lè)趣,讓您真正享受至尊的服務(wù),如果感覺(jué)不過(guò)癮還可以參加周末試駕會(huì)呢…乙(女):那還等什么,趕快打電話報(bào)名吧。甲(男):他們的電話是******(兩遍)前期宣傳:廣播媒介策略廣播文稿:前期宣傳:短信媒介策略短信文稿:2009年7月1日起,東風(fēng)本田****店安全試駕活動(dòng)開始啦!7-9月份期間,只要你一個(gè)電話、一封郵件,即可享受上門試駕的高品質(zhì)服務(wù),周末安全試駕會(huì)更有好禮贈(zèng)送,并有“王牌駕訓(xùn)師”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您,讓您體會(huì)全方位的駕馭樂(lè)趣!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車更有大禮包相贈(zèng)!安全倡行好禮暢享,詳情咨詢*******前期宣傳:短信媒介策略短信文稿:邀約話術(shù):炎炎夏日,足不出戶就可輕松感受思域的卓越性能!2009年7月1日,東風(fēng)本田****店上門安全試駕活動(dòng)開始啦!7-9月份期間,只要你一個(gè)電話、一封郵件,即可享受上門試駕的高品質(zhì)服務(wù),周末試駕會(huì)更有好禮贈(zèng)送,讓您體會(huì)全方位的駕馭樂(lè)趣!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車更有大禮包相贈(zèng)!到店更多驚喜等你拿,到點(diǎn)送禮、試駕送禮、購(gòu)車送禮,好禮享不停...前期宣傳:邀約話術(shù)媒介策略邀約話術(shù):前期宣傳:邀約話術(shù)媒介策略媒體效果預(yù)測(cè)媒體效果預(yù)測(cè)安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送——東風(fēng)本田店內(nèi)促銷方案安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送活動(dòng)主題安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送!活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)背景大量潛在顧客持幣觀望活動(dòng)目的擴(kuò)大潛在受眾,增加銷售機(jī)會(huì)促進(jìn)購(gòu)買,提升銷量深化科技內(nèi)涵,加深品牌認(rèn)知活動(dòng)形式活動(dòng)概述店頭安全試駕、到店送禮、試駕送禮、轉(zhuǎn)介紹送禮、購(gòu)車送豪禮活動(dòng)主題安全試駕樂(lè)不停,驚喜豪禮連連送!活動(dòng)時(shí)間7月1日—9活動(dòng)詳情客戶到店即贈(zèng)送精美禮品一份客戶試駕贈(zèng)送瑞士軍刀一把購(gòu)思域舒適版1.原廠隔熱防爆膜2.CIVIC遙控電動(dòng)車模購(gòu)思域豪華版1.安全應(yīng)急套裝2.原廠隔熱防爆膜3.高亮度燈泡4.防炫目后視鏡5.CIVIC遙控電動(dòng)車模購(gòu)思域尊貴版1.兒童安全座椅2.安全應(yīng)急套裝3.原廠隔熱防爆膜4.高亮度燈泡5.防炫目后視鏡6.CIVIC遙控電動(dòng)車?;顒?dòng)詳情客戶到店即贈(zèng)送精美禮品一份客戶
物料準(zhǔn)備名稱數(shù)量備注名稱數(shù)量備注戶外噴繪1物料自行車5精品條幅1物料太陽(yáng)膜15精品單頁(yè)1500物料安全應(yīng)急套裝50精品展架3物料高亮度燈泡50精品試駕協(xié)議若干物料防炫目后視鏡50精品玩具熊800贈(zèng)品遙控電動(dòng)車模70精品中國(guó)結(jié)800贈(zèng)品鑰匙扣800贈(zèng)品軍刀500贈(zèng)品兒童安全座椅5精品物料準(zhǔn)備名稱數(shù)量備注名稱數(shù)量備注戶外噴繪1贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程1、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程2、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛客戶到店銷售顧問(wèn)接待,介紹展車聯(lián)系客服部,客服部贈(zèng)送客戶精美禮品贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程3、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛銷售顧問(wèn)邀請(qǐng)客戶試乘試駕試駕期間有專門試駕人員指導(dǎo)試駕完畢由客戶部贈(zèng)送瑞士軍刀一把贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭活動(dòng)流程4、活動(dòng)接待銷售顧問(wèn)講解活動(dòng)客戶訂購(gòu)車輛銷售顧問(wèn)詳細(xì)講解購(gòu)車促銷活動(dòng)銷售引導(dǎo)客戶到樣品展區(qū)精品部員工詳細(xì)介紹精品的功能最終促成客戶訂購(gòu)車輛贈(zèng)送禮品試乘試駕贈(zèng)送禮品客戶到店銷售顧問(wèn)接待店頭老客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制老客戶帶新客戶到店試駕即可活動(dòng)精美禮品一份老客戶促成新客戶購(gòu)車更可獲得免費(fèi)保養(yǎng)一次和免費(fèi)空調(diào)檢測(cè)一次老客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制老客戶帶新客戶到店試駕即可活動(dòng)精美禮品一活動(dòng)主題強(qiáng)化安全知識(shí),體驗(yàn)安全駕馭活動(dòng)時(shí)間7月12日、26日活動(dòng)人數(shù)15—20人活動(dòng)受眾關(guān)注兒童安全教育或兒童行車安全的家庭受眾關(guān)注日常行車安全的受眾招募活動(dòng)店頭安全講座活動(dòng)廣告宣傳、短信邀約、銷售顧問(wèn)邀請(qǐng)活動(dòng)主題強(qiáng)化安全知識(shí),體驗(yàn)安全駕馭活動(dòng)時(shí)間7月12日、26日活動(dòng)安排上午:兒童交通安全講堂下午:綠色&安全行駛體驗(yàn)講座活動(dòng)安排上午:兒童交通安全講堂通過(guò)廣播對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳銷售員對(duì)意向客戶對(duì)安全試駕活動(dòng)電話預(yù)約媒體招募定向邀請(qǐng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交到客服建檔留存安全講座客戶招募通過(guò)報(bào)紙對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳通過(guò)短信對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳通過(guò)廣播對(duì)安全講座活動(dòng)進(jìn)行宣傳銷售員對(duì)意向客戶對(duì)安全試駕活動(dòng)兒童安全講座兒童簽到(父母帶簽)發(fā)放兒童安全手冊(cè)帶小朋友去兒童專屬區(qū)和講師阿姨互做自我介紹安全講座開始以游戲的方式進(jìn)行講解活動(dòng)結(jié)束做安全演講、結(jié)束發(fā)放小禮品兒童安全講座兒童簽到(父母帶簽)發(fā)放兒童安全手冊(cè)帶小一:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警演示手勢(shì),看看小朋友們知道交警叔叔(阿姨)的這些手勢(shì)的意思嗎?(通過(guò)互動(dòng),讓小朋友學(xué)習(xí)交通知識(shí))二:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警展示交通標(biāo)識(shí),看看小朋友都認(rèn)識(shí)嗎?(通過(guò)互動(dòng),讓小朋友學(xué)習(xí)交通知識(shí)--使用交通標(biāo)識(shí)的認(rèn)知)示例:(活動(dòng)開始前準(zhǔn)備一些常用交通標(biāo)志)示例:活動(dòng)素材一:請(qǐng)交警與小朋友互動(dòng),由交警演示手勢(shì),看看小朋友們知道活動(dòng)素材活動(dòng)素材活動(dòng)素材活動(dòng)素材綠色&安全試駕活動(dòng)客戶簽到送“綠色·安全”行駛手冊(cè)二十分鐘的安全講座詳細(xì)講解思域的安全特性思域安全試駕專業(yè)試駕人員陪同并詳細(xì)講解實(shí)際操作小型節(jié)油賽客戶之間進(jìn)行小型節(jié)油賽活動(dòng),體驗(yàn)思域的節(jié)油性活動(dòng)結(jié)束贈(zèng)送車貼+車用活性碳包綠色&安全試駕活動(dòng)客戶簽到送“綠色·安全”行駛手冊(cè)二十分鐘的雙重試駕,至尊享受—東風(fēng)本田安全試駕活動(dòng)雙重試駕,至尊享受登門試駕雙重試駕7月1日-9月30日雙周深度試駕7月1日-9月30日雙周日吸引客戶關(guān)注,增加集客量,擴(kuò)大口碑宣傳,為后期新聞提供素材針對(duì)意向較強(qiáng)客戶進(jìn)行深度試駕活動(dòng),提升客戶級(jí)別,促進(jìn)購(gòu)買,為后期新聞提供素材登門試駕雙重試駕7月1日-9月30日雙周深度試駕7月1日-9試駕活動(dòng)物料準(zhǔn)備試駕活動(dòng)物料準(zhǔn)備活動(dòng)主題登門試駕,至尊享受活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)地點(diǎn)客戶住宅區(qū)空曠場(chǎng)地登門試駕活動(dòng)概述活動(dòng)對(duì)象意向購(gòu)車客戶活動(dòng)目的在傳統(tǒng)車市淡季期間,以主動(dòng)上門試駕為噱頭,增加客戶對(duì)思域的興趣,進(jìn)行試駕,促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)主題登門試駕,至尊享受活動(dòng)時(shí)間7月1日—9月30日活動(dòng)地活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)電量相對(duì)其他月份較少。更由于夏天天氣比較熱,很多潛在客戶由于交通不便一般在家上網(wǎng)等方式了解車市,但對(duì)車的具體性能并不了解,CR-V、思域作為同等級(jí)車系里性能較優(yōu)的車型,只有客戶親身體會(huì)之后才能勾起他們購(gòu)車的欲望登門試駕活動(dòng)概述活動(dòng)細(xì)則只要對(duì)思域、CR-V有興趣,想試駕的客戶,無(wú)需親自到東風(fēng)本田XX4S店預(yù)約,只要客戶坐在家中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話,提前1天預(yù)訂,并提交簡(jiǎn)單的個(gè)人信息(如姓名、電話、駕駛證號(hào)、駕齡等),東風(fēng)本田XX店的工作人員就會(huì)在約定的時(shí)間,將車送到客戶約定好的地點(diǎn),免費(fèi)體驗(yàn)駕駛CR-V或者思域的駕趣,試駕期間工作人員還全程陪同,為客戶詳細(xì)的介紹車輛的性能、特點(diǎn)等。讓客戶真正享受尊貴的服務(wù)!活動(dòng)背景7、8、9月份為汽車淡季,來(lái)電量相對(duì)其他月份較少。登通過(guò)廣播進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳銷售員對(duì)意向未成交客戶進(jìn)行電話邀請(qǐng)媒體招募定向邀請(qǐng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交到市場(chǎng)部建檔對(duì)試駕意向客戶,進(jìn)行100%試駕,提高客戶級(jí)別,促進(jìn)成交登門試駕客戶招募通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳通過(guò)廣播進(jìn)行登門試駕活動(dòng)宣傳銷售員對(duì)意向未成交客戶進(jìn)行電話邀登門試駕活動(dòng)注意事項(xiàng)銷售顧問(wèn)登記意向試駕客戶信息,詢問(wèn)意向試駕時(shí)間銷售顧問(wèn)查看預(yù)約登記試駕信息表,與意向客戶商定試駕時(shí)間及地點(diǎn),并及時(shí)反饋市場(chǎng)提前一天電話與客戶確定試駕時(shí)間及地點(diǎn)試駕當(dāng)天提前到場(chǎng),對(duì)周圍路況及環(huán)境做考察,確定最優(yōu)試駕地點(diǎn)向意向客戶講解車型特點(diǎn)及特性,簽訂試駕協(xié)議對(duì)客戶講
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