大學(xué)生人際溝通障礙現(xiàn)狀及對(duì)策篇一：大學(xué)生人際溝通障礙的現(xiàn)狀與對(duì)策分析大學(xué)生人際溝通障礙的現(xiàn)狀與對(duì)策分析我們大學(xué)生在校四年，不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造。大學(xué)是一個(gè)寬泛、自由的空間，做什么、怎么做完全由自己來決定。由于沒了外界的束縛，我們就更應(yīng)該注重對(duì)自身能力的培養(yǎng)。在大學(xué)里，除了知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。我們大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力尤為重要，在大學(xué)里建立起來的人際關(guān)系，對(duì)同學(xué)們今后的發(fā)展乃至一生都會(huì)起到非常重要的作用。利用手中的人脈為自己開拓道路，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更應(yīng)如此。人是社會(huì)的一員，離不開社會(huì)，就像魚兒離不開水，小鳥離不開天空。人總是需要在與社會(huì)的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，有效溝通對(duì)于我們大學(xué)生來說是十分重要的。所以，我們要掌握溝通的技巧，具備相當(dāng)?shù)臏贤ㄋ?。先說說人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生有哪些影響呢？1、人際交往影響大學(xué)生的精神生活大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、one歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。2、人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。3、人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快、情緒飽滿、充滿信心、保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，two如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。（一）嫉妒心理人際關(guān)系的毒瘤嫉妒是在人際交往中，因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽(yù)等方面不如對(duì)方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。具體表現(xiàn)是：對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，抱以嫉妒；看到別人冒尖、出頭不甘心，總希望別人落后于自己。還有一個(gè)表現(xiàn)就是沒有競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，往往采取挖苦、譏諷、打擊甚至不合法的行動(dòng)給他人造成危害。這種情況嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力，給大學(xué)生成人和成才帶來了莫大的困難，嫉妒會(huì)吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，甚至造成人格扭曲！在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，嫉妒己成為一種極端消極和狹隘的病態(tài)心理。難怪有人稱嫉妒是危害人際關(guān)系的毒瘤，影響交往成功的腐蝕劑。莎士比亞曾形象地比喻道“嫉妒是綠眼妖魔，誰做了它的俘虜，誰就要受愚弄”。（二）孤獨(dú)心理一一人際關(guān)系的暗礁孤獨(dú)是一種感到與世隔絕、無人與之進(jìn)行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨(dú)者往往表現(xiàn)出萎靡不振，并產(chǎn)生不合群的悲哀，從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。這類同學(xué)主要由以下幾種原因引起：過于自負(fù)和自尊、挫折。有句話說的好：水至清則無魚，人至察則無友。自尊、自負(fù)、自傲都會(huì)引起孤獨(dú)的three產(chǎn)生；還有一種人比較容易孤獨(dú)，那就是“喜歡做語言上的巨人、行動(dòng)上矮子的人!。”（三）自卑心理一一人際關(guān)系的隱形屏障自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認(rèn)為自己處處不如別人，性格內(nèi)向，總覺得別人瞧不起自己。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。這類人主要是由以下幾種原因引起：過多的自我否定、消極的自我暗示、挫折的影響和心理或生理等方面的不足。有的學(xué)生自卑是因?yàn)樽约荷聿陌?、相貌丑陋、出身低微、學(xué)習(xí)差等等。自卑心理在很多農(nóng)村來的同學(xué)身上尤其嚴(yán)重而且明顯，他們通常是為了擺脫農(nóng)村“面朝黃土背朝天”的苦難日子而通過千辛萬苦考上大學(xué)來到大城市里，但是在面臨很多問題的時(shí)候，他們因?yàn)樯罱?jīng)驗(yàn)的限制而不能完全融入到大學(xué)這個(gè)群體，而產(chǎn)生自卑心理或者自閉行為。（四）羞怯一一人際關(guān)系的關(guān)卡羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種消極心理。具有這種心理的人，往往在交際場(chǎng)所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人。由于過分的焦慮和不必要的擔(dān)心，使得他（或她）在言語上支支吾吾、行動(dòng)上手足失措、瞻前顧后。長(zhǎng)此下去，會(huì)變得越來越羞澀，越來越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。（五）報(bào)復(fù)心理人際關(guān)系的一大障礙four所謂報(bào)復(fù)，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。報(bào)復(fù)心理和報(bào)復(fù)行為常發(fā)生在心胸狹窄、個(gè)性品質(zhì)不良者遭到挫折的時(shí)候。據(jù)社會(huì)心理學(xué)家研究表明：報(bào)復(fù)心理的產(chǎn)生不僅同個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)，而且與挫折的歸因和環(huán)境有關(guān)，報(bào)復(fù)常常以隱蔽的形式進(jìn)行。因?yàn)閳?bào)復(fù)者常常以弱者的身份出現(xiàn)，他們沒有足夠的心理承受能力和公開的反擊能力，所以只有采取隱蔽的方式來進(jìn)行報(bào)復(fù)！這種心理給報(bào)復(fù)者的人際交往帶來了莫大的阻力和壓力。（六）異性交往困惑一一人際關(guān)系的又一障礙異性交往本來是很正常的社交活動(dòng)，但是也是一個(gè)一直令大學(xué)生棘手的社交障礙。有一些學(xué)生在不良心理因素的作用下，與異性交往時(shí)總感到要比與同性交往困難的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和異性交往。有的同學(xué)分不清愛情與友情的差別，有的同學(xué)在與異性交往中受新潮觀念影響，一味追求性享樂主義，這也是非常消極的。那么作為大學(xué)生的我們?nèi)绾翁岣呷穗H溝通能力呢？提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。學(xué)會(huì)了解與溝通，對(duì)于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)five篇二：大學(xué)生人際溝通中常見的障礙及改善措施大學(xué)生人際溝通中常見的問題及改善措施摘要:隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。對(duì)于我們來說，上大學(xué)不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造，我們大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等。良好的人際往能使大學(xué)生在人際交往活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)互助，平等和睦的友好相處，有效的溝通和交流。大學(xué)是一個(gè)寬泛、自由的空間，我們要能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時(shí)從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗(yàn)來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得好的成績(jī)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生人際溝通重要性人際溝通的方法人際溝通的培養(yǎng)改善方法隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，當(dāng)今大學(xué)生的人際交往關(guān)系也是越來越復(fù)雜化、多樣化。但心里仍處于不成熟的階段。面對(duì)越來越大的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，如何正確處理大學(xué)生人際交往中的問題與改善，對(duì)大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)與心里健康的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。大學(xué)生作為未來國(guó)家建設(shè)的棟梁，他們承擔(dān)著父母殷切的希望與社會(huì)的責(zé)任，尤其是獨(dú)生子女，他們?cè)诩依飩涫軐檺郏x開家庭走入校園后，難免在人際溝通中存在著很多的問題。雖然大學(xué)生收了良好的高等教育，可是在備受家庭寵愛的成長(zhǎng)環(huán)境中的他們心里受挫能力和應(yīng)對(duì)能力，相對(duì)來說都是較差的。面對(duì)剛剛步入社會(huì)時(shí)所遇到的壓力都是不宜承受的。良好的人際溝通可以讓他們保持健康的身心發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生活和諧，所以對(duì)于大學(xué)生的人際溝通的能力培養(yǎng)必須加大。一、人際溝通的含義人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。也是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此進(jìn)行的事實(shí)、思想、意見、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)節(jié)。人際溝通無處不在，在大學(xué)里面，面對(duì)來自天南海北的同學(xué)，有效的人際交往顯得極其重要。二、大學(xué)生人際溝通中常見的問題和原因分析通過我這幾年上大學(xué)所接觸到的同學(xué)來看，導(dǎo)致大學(xué)生人際溝通的問題主要是：以自我為中心、心胸狹隘當(dāng)代大學(xué)生中大部分都是獨(dú)生子女，在家里家長(zhǎng)的寵愛甚至溺愛，養(yǎng)成他們自私的性格，他們以目中無人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的處境不顧他人的感受。他們只站在自己的角度看待事情，做事情沖動(dòng)不成熟，不懂的控制自己的情緒，容易意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會(huì)對(duì)他人造成傷害，也對(duì)自己造成了傷害。發(fā)生這種情況的原因:國(guó)家計(jì)劃生育政策與家庭生活的影響，當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女是家里的掌中寶，家里長(zhǎng)輩的過分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態(tài)不夠平穩(wěn)，思想和行為有點(diǎn)偏激。他們對(duì)他人的認(rèn)知和判斷是首先是根據(jù)自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質(zhì)。嚴(yán)重帶有主觀個(gè)人意識(shí)，他們沒有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的相處，就早早給別人貫上了標(biāo)簽。自我封閉、不愿與人溝通有一些大學(xué)生整天沉浸在自己的世界中，對(duì)任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團(tuán)結(jié)協(xié)作以防止暴露出自身缺陷和喪失競(jìng)爭(zhēng)力。還有就是過于靦腆、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產(chǎn)生這一情況的原因是：一是他們有著嚴(yán)重的自卑心理，不能夠正確認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)他們，他們害怕與人交流溝通的過程中暴露自己的缺陷，惡性循環(huán)加劇。他們不能夠進(jìn)行正確的自我選擇和自我發(fā)展，最終他們可能會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，不可自拔，在現(xiàn)實(shí)生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對(duì)專業(yè)課程的研究，鉆研專業(yè)知識(shí)，忽略與同學(xué)們的交流與溝通，害怕他人超越自己。大學(xué)生所處的群體環(huán)境差，心里不成熟，又不善于自我疏導(dǎo)，長(zhǎng)期就會(huì)形成孤僻心理。還有部分學(xué)生，缺乏父母關(guān)愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無暇顧及孩子的成長(zhǎng)，更甚是父母離異，家庭破碎，對(duì)孩子的心理造成了無形的傷害，又不及時(shí)修補(bǔ)傷害，長(zhǎng)時(shí)間就導(dǎo)致了孩子自我封閉。過于嫉妒他人、四處傳八卦有些大學(xué)生對(duì)人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現(xiàn)在同宿舍中。在室友去的好成績(jī)時(shí)不給予承認(rèn)反而貶低，當(dāng)自己取得成績(jī)時(shí)就沾沾自喜，處處提放，害怕他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚(yáng)，當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴(yán)重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會(huì)讓他人遠(yuǎn)離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是因?yàn)椴乱杉刀十a(chǎn)生怨恨心理引起的。發(fā)生這種情況的原因是:步入校園，中學(xué)的高手匯聚一起，有些人十幾年學(xué)習(xí)生涯的優(yōu)等生地位不保，曾經(jīng)的光芒不再，自我的心理調(diào)節(jié)不到位，就會(huì)產(chǎn)生猜疑嫉妒心理，不及時(shí)疏導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，傷人傷己。三、大學(xué)生人際溝通中常見問題的改善措施學(xué)會(huì)換位思考、顧及他人感受大學(xué)生在日常與人溝通交流中，要學(xué)會(huì)坦誠(chéng)待人，多多站在他人的角度考慮。當(dāng)然不是說他人利益放在第一位，不顧及自己，畢竟現(xiàn)在的我們沒有這種大公無私的心境，只是我們不應(yīng)自私自利，俗話說：己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時(shí)應(yīng)保持微笑，學(xué)會(huì)傾聽，善解人意，尊重他人。增加自信心，克服自卑心理想要進(jìn)行很好的人際溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要肯定自己，也要向他人敞開自己的心。一個(gè)封閉的內(nèi)心、對(duì)自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要善于發(fā)現(xiàn)他人和自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點(diǎn)不放。從而進(jìn)行有效的人際溝通。寬容待人、胸懷開闊人際交往中要學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)謙讓。俗話說:退一步海闊天空。不要去過多嫉妒別人比自己好的地方，也不能夸大自己的優(yōu)點(diǎn)，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰(zhàn)，要勇于接受挑戰(zhàn)。可以多多參加社團(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)，不斷充實(shí)自己。學(xué)會(huì)人際溝通的方法人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點(diǎn)：⑴稱呼要恰當(dāng)。正確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。⑵溝通時(shí)應(yīng)該注意禮貌。正確的運(yùn)用語言、說話大方得體、對(duì)不同的人用合適他們的語速，溝通時(shí)注意面部表情，適當(dāng)?shù)奈⑿梢源龠M(jìn)溝通的效果。⑶溝通時(shí)要適當(dāng)?shù)目滟澦?。要善于發(fā)掘他人的優(yōu)點(diǎn)并且多多贊美，滿足對(duì)方的心理，他就愿意與你交流就增加了溝通成功的可能性。⑷學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒，避免爭(zhēng)論。大學(xué)生是一群充滿熱血的年輕人，喜歡爭(zhēng)論真理，不愿意服輸。但是相互間的爭(zhēng)論會(huì)破壞同學(xué)之間的友誼，產(chǎn)生溝通障礙，甚至還可能觸發(fā)更嚴(yán)重的事情。所以，在人際溝通時(shí)溝通方式在中起到至關(guān)重要的作用。我們要學(xué)會(huì)溝通的方法與技巧。四、總結(jié)一名大學(xué)生想要建立起良好的人際溝通，就應(yīng)該用真心待人，真誠(chéng)就是人與人之間溝通的橋梁。以誠(chéng)相待，雙方都可以建立信任感，結(jié)成深厚的友誼。我們還必須做到熱心幫助他人不求回報(bào)，我們能夠虛心接受他人的批評(píng)和給出的意見，在看到他人的缺點(diǎn)，我們也要用委婉的方式指出來，不能放大他人的缺點(diǎn)，我們也要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)我們也要增加對(duì)自己的信心，走出自卑。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。總之，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。參考文獻(xiàn)：曲巍.人際溝通[M].南京:南京科學(xué)技術(shù)出版社，2013:28王琦.淺談大學(xué)生人際交往問題及對(duì)策[J].理論導(dǎo)報(bào)，2010（1）:55-56姚紀(jì)綱.當(dāng)代交往理論探索[M].北京：人民出版社，2002（4）:14王小紅.論大學(xué)生人際交往能力及其培養(yǎng)[J].南京：南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（9）:65吳靖.對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生人際交往的幾點(diǎn)思考[J].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（1）:21王昉荔.當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系研究[D].福建:福建師范大學(xué)，2007（4）:39卓成霞.當(dāng)代大學(xué)生人際溝通的有效性問題研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2005（4）:23-26周向軍.人際關(guān)系學(xué)[M].云南；云南人民出版社，2002（1）:193-194劉萍.大學(xué)生心理教育的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（9）:123劉曉羽.淺析我國(guó)大學(xué)生人際溝通現(xiàn)狀與建議[J].現(xiàn)代交際，2012(8):249篇三：淺析我國(guó)大學(xué)生人際溝通能力現(xiàn)狀與建議淺析我國(guó)大學(xué)生人際溝通能力現(xiàn)狀與建議劉曉羽(長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)吉林長(zhǎng)春130000)［摘要〕隨著經(jīng)濟(jì)全球化和改革開放的進(jìn)一步推進(jìn)人才竟?fàn)幍闹匾笜?biāo)之一。大學(xué)生溝通能力也是社會(huì)工作在學(xué)生社會(huì)工作領(lǐng)域中的組成部分。本文主要論述了目前我國(guó)大學(xué)生人際溝通能力現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)能力、生活能力、溝通能力有機(jī)統(tǒng)一的重要性，并飪奮抓井搖中開」占油干雨診初!關(guān)鍵詞〕社會(huì)工作大學(xué)生人際溝通溝通原則［中圖分類號(hào)」G647［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］八［文章編號(hào)］1009一5549(2012)08一0249一01引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和改革開放的進(jìn)一步推進(jìn)，溝通成為時(shí)代的主題，溝通能力已成為新世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)之一。人際溝通也稱人際交往，指?jìng)€(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。作為一個(gè)社會(huì)人，生活中處處離不開溝通。良好的溝通有利于人際關(guān)系的改善，個(gè)人身心的健康發(fā)展，促進(jìn)生活的和諧。大學(xué)生是一個(gè)承載社會(huì)、家長(zhǎng)高期望值的群體，他們自我定位高，成才的愿望非常強(qiáng)烈。然而事實(shí)證明，當(dāng)代大學(xué)生雖然接受高等教育，但他們心理發(fā)展尚未成熟，而且在以往的成長(zhǎng)過程中，順境多，挫折體驗(yàn)少，使得他們心理耐挫力和應(yīng)對(duì)能力都較弱，以致無法面對(duì)社會(huì)生活競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，在經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感等方面給他們帶來的越來越大的壓力。在大學(xué)里，面對(duì)著來自四面八方的同學(xué)，有效溝通顯得尤為重要。一、我國(guó)大學(xué)生溝通能力現(xiàn)狀（一）“養(yǎng)尊處優(yōu),心理優(yōu)勢(shì)”型當(dāng)下越來越多的獨(dú)生子女從小生活環(huán)境優(yōu)越，加之父母無原則的退讓、溺愛，讓很多大學(xué)生從小就養(yǎng)成了自我為中心的“心理優(yōu)勢(shì)”，而良好溝通的開始，是以雙方平等為基礎(chǔ)的，這類心理優(yōu)勢(shì)會(huì)導(dǎo)致交往技能的缺失。（二）“成績(jī)優(yōu)異，自我封閉”型我國(guó)現(xiàn)行的教育制度雖然越來越多的重視素質(zhì)教育，不過依然沒有徹底轉(zhuǎn)變對(duì)成績(jī)的過分重視，教師和家長(zhǎng)依然重視學(xué)生的成績(jī)，這使得學(xué)生把大部分時(shí)間都用于課本學(xué)習(xí)，有些學(xué)生雖然是家長(zhǎng)和老師眼中的好學(xué)生，但由于學(xué)習(xí)的同時(shí)忽略人際溝通能力的培養(yǎng)，這一類學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以后，因人際關(guān)系的變遷與重構(gòu)而導(dǎo)致的疏離與孤獨(dú)，使得他們產(chǎn)生新環(huán)境的適應(yīng)障礙。（三）“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，現(xiàn)實(shí)內(nèi)向”型現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活帶來便捷的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也給大學(xué)生帶來了負(fù)面影響,造成其社會(huì)化的不足，導(dǎo)致其人際關(guān)系的非人性化傾向的出現(xiàn)。如一些學(xué)生離不開網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)社交的活躍分子，、懂得各種網(wǎng)絡(luò)有效溝通交流方法，卻在現(xiàn)實(shí)中人際溝通不暢。久而久之現(xiàn)實(shí)生活中的人際溝通能力欠缺，變得被動(dòng)與內(nèi)向，過分依賴網(wǎng)絡(luò)。二、加強(qiáng)我國(guó)大學(xué)生人際溝通能力的幾點(diǎn)建議（一）正直、平等原則積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。重視交往雙方人格上的平等，彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的紐帶。交往需平等，平等進(jìn)而深交,這是人際交往成功的前提。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。”尊重不是單方面的，而是取決責(zé)任編輯:張倩劉曉羽（1984—），女，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院2011級(jí)碩士研究生。雙方，既要自尊，又要彼此尊重。（二）互補(bǔ)、互助原則互補(bǔ)、互助是大學(xué)生人際溝通能力處理的一種心理需要，也是一項(xiàng)基本原則。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有完全獨(dú)立，依然處在以學(xué)習(xí)生活為主的學(xué)生時(shí)代，因此該原則