第三章外部環(huán)境分析1.宏觀（一般）環(huán)境分析2.行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）結(jié)構(gòu)分析3.運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/20/20221曲師大管理學(xué)院第三章外部環(huán)境分析1.宏觀（一般）環(huán)境分析12/18/名人名言

當(dāng)有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，他說：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已。”言簡(jiǎn)意賅的話道出了松下的環(huán)境觀。1894-1989

12/20/20222曲師大管理學(xué)院名人名言1894-1989

12/18/20222曲師大管天

宏觀環(huán)境

行業(yè)環(huán)境

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

企業(yè)自身

知天知地知利危知己知彼識(shí)長(zhǎng)短

揚(yáng)長(zhǎng)避短趨利避害滿足顧客

目標(biāo)市場(chǎng)

地彼己顧客深諳顧客12/20/20223曲師大管理學(xué)院天宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身知天知地知己12/20/20224曲師大管理學(xué)院12/18/20224曲師大管理學(xué)院1.宏觀環(huán)境研究(PEST模型)PoliticalFactors：政治因素EconomicFactors：經(jīng)濟(jì)因素Social-culturalFactors：社會(huì)文化因素Technologicalfactors：技術(shù)因素12/20/20225曲師大管理學(xué)院1.宏觀環(huán)境研究(PEST模型)PoliticalFac1.1政治因素政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。12/20/20226曲師大管理學(xué)院1.1政治因素政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性■企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況■政府行為對(duì)企業(yè)的影響■執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！龈髡卫婕瘓F(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面通過立法（比如議員）影響；一方面通過輿論、法律等影響。12/20/20227曲師大管理學(xué)院■企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況12/18/20227曲政治風(fēng)險(xiǎn)：是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，它分為三大類：

（1）所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。

（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。

（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力。降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施：

（1）在向某個(gè)國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

（2）與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)

（3）避免完全信賴某個(gè)國家

（4）向本國政府尋求政治支持

（5）與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持12/20/20228曲師大管理學(xué)院政治風(fēng)險(xiǎn)：是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，它分重要的政治法律變量執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國關(guān)系地區(qū)關(guān)系對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為12/20/20229曲師大管理學(xué)院重要的政治法律變量執(zhí)政黨性質(zhì)投資政策12/18/20229曲可用五種指標(biāo)預(yù)測(cè)其他國家的政治局勢(shì)：社會(huì)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步自然資源儲(chǔ)量國內(nèi)局勢(shì)的穩(wěn)定程度政治制度類型研究發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)國家，如果其上述某一領(lǐng)域的發(fā)展過多地超過其他領(lǐng)域的發(fā)展，便會(huì)出現(xiàn)政治上的不安定。12/20/202210曲師大管理學(xué)院可用五種指標(biāo)預(yù)測(cè)其他國家的政治局勢(shì)：12/18/202210經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。12/20/202211曲師大管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。12/18重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量GDP及其增長(zhǎng)率中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場(chǎng)狀況外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策12/20/202212曲師大管理學(xué)院重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量GDP及其增長(zhǎng)率失業(yè)趨勢(shì)12/18/2社會(huì)文化因素社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。12/20/202213曲師大管理學(xué)院社會(huì)文化因素社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文關(guān)鍵的社會(huì)文化因素婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)人口出生、死亡率人口移進(jìn)移出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施狀況平均教育狀況對(duì)退休的態(tài)度對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)閑暇的態(tài)度對(duì)服務(wù)的態(tài)度對(duì)老外的態(tài)度污染控制對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化宗教信仰狀況12/20/202214曲師大管理學(xué)院關(guān)鍵的社會(huì)文化因素婦女生育率購買習(xí)慣污染控制12/18/20技術(shù)因素技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：⑴國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專利及其保護(hù)情況，等等。12/20/202215曲師大管理學(xué)院技術(shù)因素技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)評(píng)價(jià)技術(shù)環(huán)境時(shí)需要回答的關(guān)鍵問題：1、公司擁有的主要技術(shù)是什么？2、公司在業(yè)務(wù)活動(dòng)及產(chǎn)品和零部件生產(chǎn)中采用了何種技術(shù)？3、這些技術(shù)對(duì)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)及產(chǎn)品和零部件生產(chǎn)的重要性程度如何？4、外購的零件及原材料中包含了哪些技術(shù)？5、上述外部技術(shù)中哪些是至關(guān)重要的？為什么？6、企業(yè)是否能持續(xù)地利用這些外部技術(shù)？7、這些技術(shù)曾經(jīng)發(fā)生過何種變革？是哪些公司開創(chuàng)了這些變革？8、這些技術(shù)在未來可能會(huì)發(fā)生何種變化？9、公司在以往對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)曾進(jìn)行了哪些投資？10、公司在技術(shù)上的主要競(jìng)爭(zhēng)者以往和計(jì)劃的投資內(nèi)容和投資方式如何？11、公司及其競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品的研制與設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)及服務(wù)等方面各進(jìn)行了哪些投資？12/20/202216曲師大管理學(xué)院評(píng)價(jià)技術(shù)環(huán)境時(shí)需要回答的關(guān)鍵問題：1、公司擁有的主要技術(shù)是什12、人們對(duì)公司技術(shù)水平的主觀排序如何？13、公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品是什么？14、公司的產(chǎn)品包含了哪些零部件？15、這些零部件、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的成本及價(jià)值增值結(jié)構(gòu)是什么？16、以往企業(yè)的財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效如何？17、這些績(jī)效對(duì)于現(xiàn)金增值和盈利、投資需求、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、企業(yè)市場(chǎng)地位及份額的影響如何？18、公司現(xiàn)有技術(shù)可以有哪些應(yīng)用？19、公司實(shí)施了哪些應(yīng)用？沒有實(shí)施哪些應(yīng)用？為什么？20、在這些技術(shù)應(yīng)用方面的投資會(huì)在多大程度上擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？這里應(yīng)適當(dāng)考慮的因素包括：用戶需求及其變化，當(dāng)前與正在出現(xiàn)中的細(xì)分市場(chǎng)，各細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位及主要競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。21、公司的技術(shù)對(duì)各種應(yīng)用的重要程度如何？22、對(duì)這些應(yīng)用至關(guān)重要的其他技術(shù)有哪些？12/20/202217曲師大管理學(xué)院12、人們對(duì)公司技術(shù)水平的主觀排序如何？12/18/202223、在各種應(yīng)用中，不同的技術(shù)有哪些區(qū)別？24、在各種應(yīng)用中相互競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)有哪些？決定各種技術(shù)各自替代優(yōu)勢(shì)的因素是什么？25、這些技術(shù)目前正在發(fā)生的和將要發(fā)生的變化有哪些？26、公司應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施哪些技術(shù)應(yīng)用？27、公司進(jìn)行技術(shù)資源投資的優(yōu)先順序是什么？28、公司為實(shí)現(xiàn)目前的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要哪些技術(shù)資源？29、公司技術(shù)投資的水平及增長(zhǎng)速度應(yīng)為如何？30、哪些技術(shù)投資應(yīng)當(dāng)予以削減或取消？31、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要增加哪些新技術(shù)？32、公司的技術(shù)及業(yè)務(wù)組合對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響如何？12/20/202218曲師大管理學(xué)院23、在各種應(yīng)用中，不同的技術(shù)有哪些區(qū)別？12/18/2022.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2.1產(chǎn)業(yè)分析的目的理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如何驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)，從而決定產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)水平。評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)吸引力。理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變?nèi)绾斡绊懳磥淼睦麧?rùn)率。識(shí)別改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。12/20/202219曲師大管理學(xué)院2.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2.1產(chǎn)業(yè)分析的目的12/18/202

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：行業(yè)是如何組織的？引起行業(yè)變化的推動(dòng)力是什么？哪些經(jīng)濟(jì)要素、經(jīng)營(yíng)特色對(duì)該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成功最有影響？行業(yè)面臨的戰(zhàn)略焦點(diǎn)和主要問題是什么？12/20/202220曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：12/18/20222.2產(chǎn)業(yè)壽命周期分析框架12/20/202221曲師大管理學(xué)院2.2產(chǎn)業(yè)壽命周期分析框架12/18/202221曲師大管我國手機(jī)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期12/20/202222曲師大管理學(xué)院我國手機(jī)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期12/18/202222曲師大本土手機(jī)產(chǎn)業(yè)的生命周期示例

一、起步期

無品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，國內(nèi)廠商主要為跨國品牌貼牌生產(chǎn)，或負(fù)責(zé)其產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。本土企業(yè)以較強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和成本優(yōu)勢(shì)賴以生存；依靠質(zhì)量、產(chǎn)能與成本等制造優(yōu)勢(shì)，盡可能的獲得大的OEM訂單，與國際大廠進(jìn)行合作聯(lián)盟，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低。在這一階段，廠商OEM業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定，規(guī)模不斷得到擴(kuò)大。

二、成長(zhǎng)期

這一時(shí)期是本土企業(yè)加大自身的研發(fā)投入，樹立其自身品牌的階段，在跨國巨頭統(tǒng)治的市場(chǎng)縫隙中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)面臨核心技術(shù)不足以及新技術(shù)涌現(xiàn)的巨大挑戰(zhàn)。在本階段國有廠商市場(chǎng)占有率迅速提高，在該階段末期市場(chǎng)占有率甚至與海外公司基本持平。

12/20/202223曲師大管理學(xué)院本土手機(jī)產(chǎn)業(yè)的生命周期示例

12/18/202223曲師三、成熟期

在這一時(shí)期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使行業(yè)間的上下游加強(qiáng)協(xié)作，企業(yè)間的聯(lián)合、兼并重組現(xiàn)象頻繁發(fā)生。整個(gè)產(chǎn)業(yè)將朝著一個(gè)全新的、企業(yè)與企業(yè)之間具有更強(qiáng)互動(dòng)性與協(xié)作性的模式發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將基于品牌價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng)新能力與服務(wù)水平。市場(chǎng)存量達(dá)到極值，新增用戶數(shù)量減小。行業(yè)利潤(rùn)攤薄，部分大跨國企業(yè)開始放棄部分或全部手機(jī)業(yè)務(wù)。四、衰退期

迫于新技術(shù)和替代產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，加上人們生活習(xí)慣的變化，原有概念的手機(jī)產(chǎn)品面臨邊緣化，計(jì)算與娛樂能力更強(qiáng)的替代品出現(xiàn)。手機(jī)市場(chǎng)保持一定比例的需求，總市場(chǎng)規(guī)模開始縮減，部分企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步弱化，企業(yè)盈利能力降低。12/20/202224曲師大管理學(xué)院三、成熟期

在這一時(shí)期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使行業(yè)間的上下游2.3五力模型(FiveForcesModel)邁克爾·波特在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)之間架起了一座橋梁。在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中，他提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即所謂的“五力模型”：行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這五大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力，決定了企業(yè)的盈利能力，并指出公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。

12/20/202225曲師大管理學(xué)院2.3五力模型(FiveForcesModel)邁克爾?波特（Michael.E.Porter）認(rèn)為，企業(yè)所選擇及所處的行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度——行業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的獲利水平具有決定的意義。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度又與什么有關(guān)呢？波特的結(jié)論是：一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)主要由五種力量決定的（20世紀(jì)70年代末）。12/20/202226曲師大管理學(xué)院12/18/202226曲師大管理學(xué)院五種力分析模型12/20/202227曲師大管理學(xué)院五種力分析模型12/18/202227曲師大管理學(xué)院五種力模型的理論假設(shè)行業(yè)的獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)含量決定的；是由行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定的。

五種力量會(huì)導(dǎo)致何種結(jié)果？12/20/202228曲師大管理學(xué)院五種力模型的理論假設(shè)行業(yè)的獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)五種力量會(huì)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通過低價(jià)格將價(jià)值轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，或者通過提高競(jìng)爭(zhēng)成本導(dǎo)致價(jià)值損失強(qiáng)大的購買者將為自己爭(zhēng)得價(jià)值替代品為產(chǎn)品的價(jià)格確定最高價(jià)格極限強(qiáng)大的供應(yīng)商將為自己爭(zhēng)得價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用與新進(jìn)入者相同，將價(jià)值轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或通過提高競(jìng)爭(zhēng)成本導(dǎo)致價(jià)值損失12/20/202229曲師大管理學(xué)院五種力量會(huì)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通過低價(jià)格將價(jià)值轉(zhuǎn)移到消2.3.1現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)（吸引力）固定(存儲(chǔ))成本/附加價(jià)值產(chǎn)品差異商標(biāo)專有轉(zhuǎn)化成本集中與平衡信息的復(fù)雜性競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性公司的風(fēng)險(xiǎn)退出壁壘12/20/202230曲師大管理學(xué)院2.3.1現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)（吸引力）固定(存儲(chǔ))成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的古典模型集中度許多企業(yè)一些企業(yè)少數(shù)幾家一個(gè)企業(yè)進(jìn)入和退出壁壘產(chǎn)品差異性信息無壁壘顯著壁壘高壁壘同質(zhì)產(chǎn)品異質(zhì)產(chǎn)品完全信息流動(dòng)信息不完全流動(dòng)、不完全可獲得完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷12/20/202231曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的古典模型集中度許多企業(yè)一些企業(yè)少數(shù)幾家一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者研究1.大量且力量均等的競(jìng)爭(zhēng)者；2.低的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度；3.高固定或庫存成本；4.產(chǎn)品缺乏特色或無轉(zhuǎn)移購買成本；5.生產(chǎn)能力仍在大幅度增加；6.形形色色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；7.高戰(zhàn)略利益相關(guān)性；8.高退出成本。12/20/202232曲師大管理學(xué)院現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者研究1.大量且力量均等的競(jìng)爭(zhēng)者；12/18/202退出障礙：①耐用且專有的資產(chǎn)；②高固定的退出成本；③戰(zhàn)略性退出障礙；④信息障礙；⑤管理或心理障礙；⑥政府和社會(huì)的障礙；⑦資產(chǎn)處理機(jī)制。12/20/202233曲師大管理學(xué)院退出障礙：12/18/202233曲師大管理學(xué)院2.3.2入侵者研究某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平，行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。12/20/202234曲師大管理學(xué)院2.3.2入侵者研究某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)。②產(chǎn)品差別化。③轉(zhuǎn)移成本。④資本需求。⑤在位優(yōu)勢(shì)。⑥政府政策。影響行業(yè)報(bào)復(fù)能力的因素主要有：行業(yè)的所處的發(fā)展階段。行業(yè)的集中程度。行業(yè)的退出障礙。12/20/202235曲師大管理學(xué)院影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有：12/18/202235曲師大影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反應(yīng)入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格：行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格是指入侵者設(shè)想克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)恰好為入侵帶來的潛在報(bào)酬所平衡時(shí)的價(jià)格水平。進(jìn)入扼制價(jià)格依賴于入侵者對(duì)未來的而不是對(duì)現(xiàn)在條件的預(yù)期。如果行業(yè)現(xiàn)行價(jià)格水平高于進(jìn)入扼制價(jià)格，則入侵者預(yù)計(jì)入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價(jià)水平是影響入侵威脅的重要因素之一。12/20/202236曲師大管理學(xué)院影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：12/18/202236曲影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反應(yīng)入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格：行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格是指入侵者設(shè)想克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)恰好為入侵帶來的潛在報(bào)酬所平衡時(shí)的價(jià)格水平。進(jìn)入扼制價(jià)格依賴于入侵者對(duì)未來的而不是對(duì)現(xiàn)在條件的預(yù)期。如果行業(yè)現(xiàn)行價(jià)格水平高于進(jìn)入扼制價(jià)格，則入侵者預(yù)計(jì)入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價(jià)水平是影響入侵威脅的重要因素之一。12/20/202237曲師大管理學(xué)院影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：12/18/202237曲對(duì)行業(yè)的分析需要建立兩個(gè)概念

進(jìn)入壁壘：起到阻止行業(yè)外企業(yè)進(jìn)入的因素退出壁壘：企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)時(shí)未來可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定低收益風(fēng)險(xiǎn)低收益穩(wěn)定高收益風(fēng)險(xiǎn)高收益退出壁壘進(jìn)入壁壘低高低高壁壘與獲利能力的關(guān)系４３１２12/20/202238曲師大管理學(xué)院對(duì)行業(yè)的分析需要建立兩個(gè)概念進(jìn)入壁壘：起到阻止行業(yè)外企業(yè)怎樣選擇具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)？從行業(yè)獲利的角度看，進(jìn)入壁壘高、退出壁壘低的行業(yè)應(yīng)該是較好的目標(biāo)定位。因?yàn)樾袠I(yè)的進(jìn)入壁壘越高，投資回報(bào)就高，行業(yè)越有吸引力；退出壁壘越高，則行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)越大。12/20/202239曲師大管理學(xué)院怎樣選擇具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)？從行業(yè)2.3.3供方的侃價(jià)能力決定供方力量的因素投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本替代品投入的現(xiàn)狀供方的集中程度批量大小對(duì)供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總購買量相關(guān)的成本投入對(duì)成本和特色的影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對(duì)于后向整合的威脅12/20/202240曲師大管理學(xué)院2.3.3供方的侃價(jià)能力投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換2.3.4買方的侃價(jià)能力決定買方力量的因素侃價(jià)杠桿買方的集中程度相對(duì)企業(yè)的集中程度買方數(shù)量買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本買方信息后向整合的能力價(jià)格敏感性價(jià)格/購買總量產(chǎn)品差異品牌專有質(zhì)量/性能的影響12/20/202241曲師大管理學(xué)院2.3.4買方的侃價(jià)能力侃價(jià)杠桿價(jià)格敏感性12/18/22.3.5替代品的影響決定替代威脅的因素替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對(duì)替代品的使用傾向12/20/202242曲師大管理學(xué)院2.3.5替代品的影響替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對(duì)替替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代品？第二，判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅？在判斷威脅最大的替代品時(shí)，應(yīng)特別重視以下兩類替代品研究：那些容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替代品，那些現(xiàn)行盈利率很高的替代品。12/20/202243曲師大管理學(xué)院替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代運(yùn)用五力模型分析企業(yè)市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量有特點(diǎn)的產(chǎn)品能夠有力地對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者和大買主謹(jǐn)慎地觀察購買者、供應(yīng)商的動(dòng)向和替代品的出現(xiàn)為潛在的進(jìn)入者制造障礙抓住五種力量中的關(guān)鍵的力量12/20/202244曲師大管理學(xué)院運(yùn)用五力模型分析企業(yè)市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量12/18/2問題

當(dāng)您的企業(yè)處于一個(gè)有利可圖或前景看好的行業(yè)當(dāng)中，必然也會(huì)有其他企業(yè)野心勃勃想進(jìn)入這塊市場(chǎng)，為了捍衛(wèi)自己的領(lǐng)土，你該如何做？12/20/202245曲師大管理學(xué)院?jiǎn)栴}

當(dāng)您的企業(yè)處于一個(gè)有利可圖或技能描述形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)控制關(guān)鍵資源建立品牌優(yōu)勢(shì)利用政府政策12/20/202246曲師大管理學(xué)院技能描述形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)12/18/202246曲師大管理學(xué)院如何明確企業(yè)市場(chǎng)的替代品？替代品的威脅取決于其價(jià)值綜合考慮是否換用替代品直接替代（蘋果計(jì)算機(jī)替代王安計(jì)算機(jī)）間接替代（人工合成纖維替代天然布料）12/20/202247曲師大管理學(xué)院如何明確企業(yè)市場(chǎng)的替代品？替代品的威脅取決于其價(jià)值12/18如何控制企業(yè)的供應(yīng)商和購買者？如何征服供應(yīng)商？

做供應(yīng)商的大宗購買者具備建立縱向一體化的能力充分掌握信息力爭(zhēng)作為壟斷者12/20/202248曲師大管理學(xué)院如何控制企業(yè)的供應(yīng)商和購買者？如何征服供應(yīng)商？12/18/2如何贏得購買者？讓您的產(chǎn)品變得特別做購買者的主要供應(yīng)商具備建立縱向一體化的能力注意成本信息保密力爭(zhēng)成為壟斷者12/20/202249曲師大管理學(xué)院如何贏得購買者？讓您的產(chǎn)品變得特別12/18/202如何分析同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要面向未來識(shí)別機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)12/20/202250曲師大管理學(xué)院如何分析同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手12/18/20225如何分析行業(yè)的總體吸引力？行業(yè)吸引力經(jīng)常是能否盈利的關(guān)鍵因素五種力量通過定價(jià)影響行業(yè)吸引力用場(chǎng)景分析法為不同的前景做準(zhǔn)備一個(gè)樂觀的場(chǎng)景一個(gè)悲觀的場(chǎng)景一個(gè)最可能的場(chǎng)景找出對(duì)企業(yè)獲利影響最大的因素并制定相關(guān)戰(zhàn)略12/20/202251曲師大管理學(xué)院如何分析行業(yè)的總體吸引力？行業(yè)吸引力經(jīng)常是能否盈利的關(guān)鍵因素波特模型的特點(diǎn)以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象：行業(yè)“結(jié)構(gòu)分析是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石”，“理解行業(yè)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略分析的起點(diǎn)”（波特）。以行業(yè)盈利潛力為關(guān)注目標(biāo)。著重分析5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式。12/20/202252曲師大管理學(xué)院波特模型的特點(diǎn)以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象：行業(yè)“結(jié)構(gòu)分析是確立評(píng)價(jià)波特的五種力的所有智慧都反映在下面的經(jīng)濟(jì)學(xué)等式中：利潤(rùn)＝（價(jià)格－平均成本）×產(chǎn)量

12/20/202253曲師大管理學(xué)院評(píng)價(jià)波特的五種力的所有智慧都反映在下面的經(jīng)波特模型的不足未能充分揭示5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系，尤其未能反映企業(yè)對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用及其帶來的后果；過分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與威脅，未能考慮企業(yè)之間的合作及企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇；未能考慮互補(bǔ)性品生產(chǎn)的作用力對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力的影響。12/20/202254曲師大管理學(xué)院波特模型的不足未能充分揭示5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式及動(dòng)態(tài)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在進(jìn)入者買方替代品供應(yīng)商其他利益相關(guān)者2.4六力模型（波特模型改進(jìn)型）新進(jìn)入者的威脅替代品威脅侃價(jià)力量侃價(jià)力量其他利益相關(guān)者12/20/202255曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛在買方替代品供應(yīng)商其他利2.4六力模型（波特模型

六種市場(chǎng)力量互動(dòng)關(guān)系分析模型

資源供方：?jiǎn)T工、社會(huì)、股東——企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)替代品廠商同行廠商本企業(yè)互補(bǔ)品廠商潛在進(jìn)入者中間買方：渠道——外部配送體系最終買方：顧客——企業(yè)生存之本買方買方潛在市場(chǎng)顧客企業(yè)品牌顧客競(jìng)爭(zhēng)品牌顧客隨機(jī)流動(dòng)顧客12/20/202256曲師大管理學(xué)院六種市場(chǎng)力量互動(dòng)關(guān)系分析模型從企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮，模型呈樹狀結(jié)構(gòu)：根部、樹葉——重要基礎(chǔ)。從合作的角度出發(fā)，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，可發(fā)現(xiàn)在企業(yè)與其他廠商之間存在著特定的相互合作的可能。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，可見在他們之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系表現(xiàn)在：１、對(duì)資源供方即企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)的爭(zhēng)奪２、對(duì)企業(yè)外部配送體系及最終顧客的爭(zhēng)奪從互動(dòng)的角度出發(fā)，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，相互之間均存在競(jìng)爭(zhēng)與合作的可能。12/20/202257曲師大管理學(xué)院從企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮，模型呈樹狀結(jié)構(gòu)：根部、樹葉——重3.1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析劃分的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)交易者的數(shù)量商品的同質(zhì)性市場(chǎng)進(jìn)入的難易程度信息的完全性3運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/20/202258曲師大管理學(xué)院3.1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析劃分的標(biāo)準(zhǔn)3運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及類型市場(chǎng)類型完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷廠商數(shù)目很多很多幾個(gè)唯一產(chǎn)品差異程度完全無差別有差別有差別或無差別唯一且無相近替代品對(duì)價(jià)格控制程度沒有有一些相當(dāng)程度很大程度，但常受管制進(jìn)出一個(gè)行業(yè)的難易程度很容易比較容易比較困難幾乎不可能接近的商品市場(chǎng)某些農(nóng)產(chǎn)品一些輕工業(yè)產(chǎn)品、零售業(yè)鋼、汽車、石油公用事業(yè)，如水、電12/20/202259曲師大管理學(xué)院典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及類型市場(chǎng)類型完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷3.2市場(chǎng)需要分析市場(chǎng)需求的決定因素產(chǎn)品價(jià)格消費(fèi)者的收入水平相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格消費(fèi)者的偏好消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期……12/20/202260曲師大管理學(xué)院3.2市場(chǎng)需要分析市場(chǎng)需求的決定因素12/18/20226需求價(jià)格彈性分析產(chǎn)品的可替代程度商品對(duì)于購買者的重要程度購買者在某一商品上的支出在其總支出中所占的比重購買者轉(zhuǎn)換到替代品的轉(zhuǎn)換成本購買者對(duì)商品的認(rèn)知程度購買者對(duì)產(chǎn)品互補(bǔ)品的使用情況12/20/202261曲師大管理學(xué)院需求價(jià)格彈性分析產(chǎn)品的可替代程度12/18/202261曲3.3戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群概念：是指某一個(gè)行業(yè)在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群的特征產(chǎn)品差異化程度地區(qū)交叉程度細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目所使用的分銷渠道品牌的數(shù)量營(yíng)銷的力度縱向一體化程度產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)先程度研究開發(fā)能力成本定位能力的利用率價(jià)格水平裝備水平所有者結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者的關(guān)系組織的規(guī)模12/20/202262曲師大管理學(xué)院3.3戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群概念：是指某一個(gè)行業(yè)在某一戰(zhàn)略方面采戰(zhàn)略群體分析的意義有助于很好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)情況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處與遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群體的不同。有助于了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動(dòng)障礙”。有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。利用戰(zhàn)略群體圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。12/20/202263曲師大管理學(xué)院戰(zhàn)略群體分析的意義有助于很好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)情況，主動(dòng)戰(zhàn)略群體圖的制作辨析將行業(yè)中各個(gè)廠商區(qū)別開來的因素選定行業(yè)主要變量后，按其差別化特征將各個(gè)廠商列于一張雙變量圖中把大致落在相同戰(zhàn)略空間的廠商歸為同一戰(zhàn)略給每一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)畫一個(gè)圖，使其半徑與各個(gè)集團(tuán)所占整個(gè)行業(yè)的銷售收入的份額成正比。12/20/202264曲師大管理學(xué)院戰(zhàn)略群體圖的制作辨析將行業(yè)中各個(gè)廠商區(qū)別開來的因素12/18100%地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）015C3A3A1B2戰(zhàn)略群體：20世紀(jì)80年代食品業(yè)12/20/202265曲師大管理學(xué)院100%地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）01地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15C3低成本生產(chǎn)；專有方法；零售商轉(zhuǎn)移成本；本地知識(shí)和制度B2成本生產(chǎn)低；技術(shù)先進(jìn)；有一些專有方法與知識(shí)；零售商轉(zhuǎn)移成本A3制造過程的有著知識(shí)；對(duì)品牌的忠誠性；本地知識(shí)；營(yíng)銷能力A1顧客品牌認(rèn)定；專有的方法與知識(shí)；研究開發(fā)能力；合適的經(jīng)濟(jì)規(guī)模；營(yíng)銷與組織能力移動(dòng)障礙匯總012/20/202266曲師大管理學(xué)院地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15C3國家自有品牌供應(yīng)商B2地區(qū)性的自有標(biāo)志供應(yīng)商A3國內(nèi)主要品牌A1跨國著名品牌C1跨歐洲自有品牌供應(yīng)C2地區(qū)性的自有品牌B1跨歐洲品牌B3國內(nèi)較小的品牌A2地區(qū)主要品牌戰(zhàn)略區(qū)間分析012/20/202267曲師大管理學(xué)院地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15100%地區(qū)覆蓋率%單一業(yè)務(wù)范圍全面中國網(wǎng)通中國鐵通中國移動(dòng)中國電信中國聯(lián)通圓的大小表示網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理能力12/20/202268曲師大管理學(xué)院100%地區(qū)覆蓋率%單一業(yè)務(wù)范圍年業(yè)務(wù)收入/億元業(yè)務(wù)收入－利潤(rùn)（根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2000年統(tǒng)計(jì)報(bào)表繪制）年利潤(rùn)額/億元中國網(wǎng)通中國電信中國移動(dòng)中國聯(lián)通圓的大小表示市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力200050010010010040012/20/202269曲師大管理學(xué)院年業(yè)務(wù)收入/億元業(yè)務(wù)收入－利潤(rùn)（根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2000年統(tǒng)計(jì)年業(yè)務(wù)收入/億元年業(yè)務(wù)收入－利潤(rùn)額（中國電信分折年）年利潤(rùn)額/億元中國鐵通中國電信中國移動(dòng)中國聯(lián)通圓的大小表示市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力200050010010中國網(wǎng)通010040012/20/202270曲師大管理學(xué)院年業(yè)務(wù)收入/億元年業(yè)務(wù)收入－利潤(rùn)額（中國電信分折年）年利啟示企業(yè)直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些在同一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)。即使在同一行業(yè)內(nèi)部，不同的戰(zhàn)略集團(tuán)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)度可能是不同的。戰(zhàn)略集團(tuán)之間存在移動(dòng)壁壘，打算進(jìn)入另一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)的企業(yè)必須首先對(duì)移動(dòng)壁壘進(jìn)評(píng)估。12/20/202271曲師大管理學(xué)院?jiǎn)⑹酒髽I(yè)直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些在同一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)。13.4主要競(jìng)爭(zhēng)者分析（圖3-4）主要競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)分析主要競(jìng)爭(zhēng)者假設(shè)分析主要競(jìng)爭(zhēng)者目前戰(zhàn)略分析主要競(jìng)爭(zhēng)者潛在能力分析

12/20/202272曲師大管理學(xué)院12/18/202272曲師大管理學(xué)院圖3-4主要競(jìng)爭(zhēng)者分析模型目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)目前戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么？在做什么？企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)手是否滿意目前的位置？對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里？迫使對(duì)手采取最大、最有效報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素關(guān)于自己及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)假設(shè)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)潛在能力12/20/202273曲師大管理學(xué)院圖3-4主要競(jìng)爭(zhēng)者分析模型目標(biāo)目前戰(zhàn)略對(duì)手是否滿意目前的市場(chǎng)細(xì)分分析決定細(xì)分基礎(chǔ)選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的判別權(quán)數(shù)進(jìn)行細(xì)分排隊(duì)（圖3-5）歸并細(xì)分市場(chǎng)要求選擇細(xì)分市場(chǎng)和差別化（案例）12/20/202274曲師大管理學(xué)院市場(chǎng)細(xì)分分析12/18/202274曲師大管理學(xué)院圖3-5重要性/表現(xiàn)矩陣（I/P矩陣）高消費(fèi)者每項(xiàng)需要的重要性低差對(duì)手們?cè)跐M足每項(xiàng)需要上的表現(xiàn)好改進(jìn)靠后優(yōu)秀改進(jìn)xx競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)返回12/20/202275曲師大管理學(xué)院圖3-5重要性/表現(xiàn)矩陣（I/P矩陣）高消費(fèi)者每項(xiàng)案例表3-2是某方便食品制造商對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行的細(xì)分市場(chǎng)吸引力分析。該企業(yè)以分銷渠道作為對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)，將各分銷渠道是否符合本企業(yè)的能力、獲利潛力、分銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)成熟程度和市場(chǎng)規(guī)模，以及在各分銷渠道上產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)會(huì)等因素作為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇的參考標(biāo)準(zhǔn)。從表3-2中可以看出，該企業(yè)存在三個(gè)需要特別注意的細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)：一是從各項(xiàng)選擇參考標(biāo)準(zhǔn)來看，批發(fā)店渠道應(yīng)該得到發(fā)展，而企業(yè)所占的市場(chǎng)份額較低；二是雜貨店渠道可以逐步退出，目前企業(yè)在該渠道上所占的市場(chǎng)份額過高；三是快餐店渠道僅有一個(gè)客戶，風(fēng)險(xiǎn)較大。返回12/20/202276曲師大管理學(xué)院案例表3-2是某方便食品制造商對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行的細(xì)分市場(chǎng)吸引力分表3-2細(xì)分市場(chǎng)吸引力分析40%（一個(gè)客戶）5%5%25%10%10%5%本企業(yè)銷售百分比高高高高高高高高產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)發(fā)展穩(wěn)定慢發(fā)展快發(fā)展慢發(fā)展衰退大發(fā)展中發(fā)展小市場(chǎng)成熟度市場(chǎng)規(guī)模中無吸引力有吸引力無吸引力競(jìng)爭(zhēng)情況中低低高中-低高低獲利能力符合高符合高中低高低符合本企業(yè)能力快餐店機(jī)構(gòu)飯店零售店食品店超市批發(fā)店郵購分銷渠道標(biāo)準(zhǔn)12/20/202277曲師大管理學(xué)院表3-2細(xì)分市場(chǎng)吸引力分析40%5%5%25%10%1主要預(yù)測(cè)方法政治預(yù)測(cè)方法經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法社會(huì)預(yù)測(cè)方法技術(shù)預(yù)測(cè)方法12/20/202278曲師大管理學(xué)院主要預(yù)測(cè)方法12/18/202278曲師大管理學(xué)院政治預(yù)測(cè)方法對(duì)未來政府立法及其它因素的影響進(jìn)行評(píng)估，解釋這些因素對(duì)企業(yè)-政府關(guān)系產(chǎn)生的效果。適合采用一些定性的預(yù)測(cè)方法：德爾菲法（Delphitechnique）頭腦風(fēng)暴法前景分析專家意見法12/20/202279曲師大管理學(xué)院政治預(yù)測(cè)方法12/18/202279曲師大管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法時(shí)間序列預(yù)測(cè)。將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值按時(shí)間先后順序排列所形成的序列。該方法是通過編制和分析時(shí)間序列，根據(jù)時(shí)間序列所反映的發(fā)展過程、方向和趨勢(shì)，加以外推或延伸來預(yù)測(cè)下一階段可能達(dá)到的水平。回歸分析預(yù)測(cè)。在定性研究基礎(chǔ)上，確定出影響預(yù)測(cè)對(duì)象的主要因素，根據(jù)這些變量的觀測(cè)值建立回歸方程，并由自變量的變化來推測(cè)因變量的變化。計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型。用一套數(shù)學(xué)方程來描述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各部門之間的相互關(guān)系，計(jì)量經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)一般由一些專門機(jī)構(gòu)作出。產(chǎn)業(yè)情景分析。分析特定產(chǎn)業(yè)中未來社會(huì)力量對(duì)關(guān)鍵群體可能施加的影響。分析過程為：首先，檢查可能發(fā)生的全球性社會(huì)變量的變化；其次，找出產(chǎn)業(yè)環(huán)境中每一種力量的不確定性；再次，制定一些對(duì)未來趨勢(shì)的合理假設(shè)；然后將對(duì)單個(gè)趨勢(shì)的假設(shè)合并，形成內(nèi)部一致的情景；接下來分析在每一情景下較普遍存在的產(chǎn)業(yè)形式；決定每一情景下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源；預(yù)計(jì)每一情景下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為；最后選出最可能發(fā)生的情景和對(duì)公司有最大影響的情景。將這些情景用來制定戰(zhàn)略。12/20/202280曲師大管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法12/18/202280曲師大管理學(xué)院社會(huì)預(yù)測(cè)方法

社會(huì)預(yù)測(cè)試圖解釋社會(huì)的屬性，并確定變化著的社會(huì)價(jià)值觀和態(tài)度對(duì)企業(yè)的影響。社會(huì)體系極為復(fù)雜，可采用的一些定性預(yù)測(cè)方法同樣適用于社會(huì)預(yù)測(cè)；一些定量的預(yù)測(cè)方法也可用于社會(huì)預(yù)測(cè)。12/20/202281曲師大管理學(xué)院社會(huì)預(yù)測(cè)方法12/18/202281曲師大管理學(xué)院技術(shù)預(yù)測(cè)方法

包括對(duì)科學(xué)和研究新進(jìn)展的評(píng)估，預(yù)期可能會(huì)出現(xiàn)的來自于某一個(gè)特定企業(yè)的研究與開發(fā)的產(chǎn)出，以及預(yù)期的可能來源于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的研究與開發(fā)的產(chǎn)出。定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)方法都能使用于技術(shù)預(yù)測(cè)。12/20/202282曲師大管理學(xué)院技術(shù)預(yù)測(cè)方法12/18/202282曲師大管理學(xué)院第三章外部環(huán)境分析1.宏觀（一般）環(huán)境分析2.行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）結(jié)構(gòu)分析3.運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/20/202283曲師大管理學(xué)院第三章外部環(huán)境分析1.宏觀（一般）環(huán)境分析12/18/名人名言

當(dāng)有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，他說：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已。”言簡(jiǎn)意賅的話道出了松下的環(huán)境觀。1894-1989

12/20/202284曲師大管理學(xué)院名人名言1894-1989

12/18/20222曲師大管天

宏觀環(huán)境

行業(yè)環(huán)境

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

企業(yè)自身

知天知地知利危知己知彼識(shí)長(zhǎng)短

揚(yáng)長(zhǎng)避短趨利避害滿足顧客

目標(biāo)市場(chǎng)

地彼己顧客深諳顧客12/20/202285曲師大管理學(xué)院天宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身知天知地知己12/20/202286曲師大管理學(xué)院12/18/20224曲師大管理學(xué)院1.宏觀環(huán)境研究(PEST模型)PoliticalFactors：政治因素EconomicFactors：經(jīng)濟(jì)因素Social-culturalFactors：社會(huì)文化因素Technologicalfactors：技術(shù)因素12/20/202287曲師大管理學(xué)院1.宏觀環(huán)境研究(PEST模型)PoliticalFac1.1政治因素政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。12/20/202288曲師大管理學(xué)院1.1政治因素政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性■企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況■政府行為對(duì)企業(yè)的影響■執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性?！龈髡卫婕瘓F(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面通過立法（比如議員）影響；一方面通過輿論、法律等影響。12/20/202289曲師大管理學(xué)院■企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況12/18/20227曲政治風(fēng)險(xiǎn)：是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，它分為三大類：

（1）所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。

（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。

（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力。降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施：

（1）在向某個(gè)國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

（2）與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)

（3）避免完全信賴某個(gè)國家

（4）向本國政府尋求政治支持

（5）與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持12/20/202290曲師大管理學(xué)院政治風(fēng)險(xiǎn)：是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，它分重要的政治法律變量執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國關(guān)系地區(qū)關(guān)系對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為12/20/202291曲師大管理學(xué)院重要的政治法律變量執(zhí)政黨性質(zhì)投資政策12/18/20229曲可用五種指標(biāo)預(yù)測(cè)其他國家的政治局勢(shì)：社會(huì)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步自然資源儲(chǔ)量國內(nèi)局勢(shì)的穩(wěn)定程度政治制度類型研究發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)國家，如果其上述某一領(lǐng)域的發(fā)展過多地超過其他領(lǐng)域的發(fā)展，便會(huì)出現(xiàn)政治上的不安定。12/20/202292曲師大管理學(xué)院可用五種指標(biāo)預(yù)測(cè)其他國家的政治局勢(shì)：12/18/202210經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。12/20/202293曲師大管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。12/18重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量GDP及其增長(zhǎng)率中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場(chǎng)狀況外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策12/20/202294曲師大管理學(xué)院重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量GDP及其增長(zhǎng)率失業(yè)趨勢(shì)12/18/2社會(huì)文化因素社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。12/20/202295曲師大管理學(xué)院社會(huì)文化因素社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文關(guān)鍵的社會(huì)文化因素婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)人口出生、死亡率人口移進(jìn)移出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施狀況平均教育狀況對(duì)退休的態(tài)度對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)閑暇的態(tài)度對(duì)服務(wù)的態(tài)度對(duì)老外的態(tài)度污染控制對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化宗教信仰狀況12/20/202296曲師大管理學(xué)院關(guān)鍵的社會(huì)文化因素婦女生育率購買習(xí)慣污染控制12/18/20技術(shù)因素技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：⑴國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專利及其保護(hù)情況，等等。12/20/202297曲師大管理學(xué)院技術(shù)因素技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)評(píng)價(jià)技術(shù)環(huán)境時(shí)需要回答的關(guān)鍵問題：1、公司擁有的主要技術(shù)是什么？2、公司在業(yè)務(wù)活動(dòng)及產(chǎn)品和零部件生產(chǎn)中采用了何種技術(shù)？3、這些技術(shù)對(duì)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)及產(chǎn)品和零部件生產(chǎn)的重要性程度如何？4、外購的零件及原材料中包含了哪些技術(shù)？5、上述外部技術(shù)中哪些是至關(guān)重要的？為什么？6、企業(yè)是否能持續(xù)地利用這些外部技術(shù)？7、這些技術(shù)曾經(jīng)發(fā)生過何種變革？是哪些公司開創(chuàng)了這些變革？8、這些技術(shù)在未來可能會(huì)發(fā)生何種變化？9、公司在以往對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)曾進(jìn)行了哪些投資？10、公司在技術(shù)上的主要競(jìng)爭(zhēng)者以往和計(jì)劃的投資內(nèi)容和投資方式如何？11、公司及其競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品的研制與設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)及服務(wù)等方面各進(jìn)行了哪些投資？12/20/202298曲師大管理學(xué)院評(píng)價(jià)技術(shù)環(huán)境時(shí)需要回答的關(guān)鍵問題：1、公司擁有的主要技術(shù)是什12、人們對(duì)公司技術(shù)水平的主觀排序如何？13、公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品是什么？14、公司的產(chǎn)品包含了哪些零部件？15、這些零部件、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的成本及價(jià)值增值結(jié)構(gòu)是什么？16、以往企業(yè)的財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效如何？17、這些績(jī)效對(duì)于現(xiàn)金增值和盈利、投資需求、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、企業(yè)市場(chǎng)地位及份額的影響如何？18、公司現(xiàn)有技術(shù)可以有哪些應(yīng)用？19、公司實(shí)施了哪些應(yīng)用？沒有實(shí)施哪些應(yīng)用？為什么？20、在這些技術(shù)應(yīng)用方面的投資會(huì)在多大程度上擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？這里應(yīng)適當(dāng)考慮的因素包括：用戶需求及其變化，當(dāng)前與正在出現(xiàn)中的細(xì)分市場(chǎng)，各細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位及主要競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。21、公司的技術(shù)對(duì)各種應(yīng)用的重要程度如何？22、對(duì)這些應(yīng)用至關(guān)重要的其他技術(shù)有哪些？12/20/202299曲師大管理學(xué)院12、人們對(duì)公司技術(shù)水平的主觀排序如何？12/18/202223、在各種應(yīng)用中，不同的技術(shù)有哪些區(qū)別？24、在各種應(yīng)用中相互競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)有哪些？決定各種技術(shù)各自替代優(yōu)勢(shì)的因素是什么？25、這些技術(shù)目前正在發(fā)生的和將要發(fā)生的變化有哪些？26、公司應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施哪些技術(shù)應(yīng)用？27、公司進(jìn)行技術(shù)資源投資的優(yōu)先順序是什么？28、公司為實(shí)現(xiàn)目前的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要哪些技術(shù)資源？29、公司技術(shù)投資的水平及增長(zhǎng)速度應(yīng)為如何？30、哪些技術(shù)投資應(yīng)當(dāng)予以削減或取消？31、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要增加哪些新技術(shù)？32、公司的技術(shù)及業(yè)務(wù)組合對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響如何？12/20/2022100曲師大管理學(xué)院23、在各種應(yīng)用中，不同的技術(shù)有哪些區(qū)別？12/18/2022.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2.1產(chǎn)業(yè)分析的目的理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如何驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)，從而決定產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)水平。評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)吸引力。理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變?nèi)绾斡绊懳磥淼睦麧?rùn)率。識(shí)別改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。12/20/2022101曲師大管理學(xué)院2.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2.1產(chǎn)業(yè)分析的目的12/18/202

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：行業(yè)是如何組織的？引起行業(yè)變化的推動(dòng)力是什么？哪些經(jīng)濟(jì)要素、經(jīng)營(yíng)特色對(duì)該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成功最有影響？行業(yè)面臨的戰(zhàn)略焦點(diǎn)和主要問題是什么？12/20/2022102曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：12/18/20222.2產(chǎn)業(yè)壽命周期分析框架12/20/2022103曲師大管理學(xué)院2.2產(chǎn)業(yè)壽命周期分析框架12/18/202221曲師大管我國手機(jī)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期12/20/2022104曲師大管理學(xué)院我國手機(jī)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期12/18/202222曲師大本土手機(jī)產(chǎn)業(yè)的生命周期示例

一、起步期

無品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，國內(nèi)廠商主要為跨國品牌貼牌生產(chǎn)，或負(fù)責(zé)其產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。本土企業(yè)以較強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和成本優(yōu)勢(shì)賴以生存；依靠質(zhì)量、產(chǎn)能與成本等制造優(yōu)勢(shì)，盡可能的獲得大的OEM訂單，與國際大廠進(jìn)行合作聯(lián)盟，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低。在這一階段，廠商OEM業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定，規(guī)模不斷得到擴(kuò)大。

二、成長(zhǎng)期

這一時(shí)期是本土企業(yè)加大自身的研發(fā)投入，樹立其自身品牌的階段，在跨國巨頭統(tǒng)治的市場(chǎng)縫隙中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)面臨核心技術(shù)不足以及新技術(shù)涌現(xiàn)的巨大挑戰(zhàn)。在本階段國有廠商市場(chǎng)占有率迅速提高，在該階段末期市場(chǎng)占有率甚至與海外公司基本持平。

12/20/2022105曲師大管理學(xué)院本土手機(jī)產(chǎn)業(yè)的生命周期示例

12/18/202223曲師三、成熟期

在這一時(shí)期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使行業(yè)間的上下游加強(qiáng)協(xié)作，企業(yè)間的聯(lián)合、兼并重組現(xiàn)象頻繁發(fā)生。整個(gè)產(chǎn)業(yè)將朝著一個(gè)全新的、企業(yè)與企業(yè)之間具有更強(qiáng)互動(dòng)性與協(xié)作性的模式發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將基于品牌價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng)新能力與服務(wù)水平。市場(chǎng)存量達(dá)到極值，新增用戶數(shù)量減小。行業(yè)利潤(rùn)攤薄，部分大跨國企業(yè)開始放棄部分或全部手機(jī)業(yè)務(wù)。四、衰退期

迫于新技術(shù)和替代產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，加上人們生活習(xí)慣的變化，原有概念的手機(jī)產(chǎn)品面臨邊緣化，計(jì)算與娛樂能力更強(qiáng)的替代品出現(xiàn)。手機(jī)市場(chǎng)保持一定比例的需求，總市場(chǎng)規(guī)模開始縮減，部分企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步弱化，企業(yè)盈利能力降低。12/20/2022106曲師大管理學(xué)院三、成熟期

在這一時(shí)期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使行業(yè)間的上下游2.3五力模型(FiveForcesModel)邁克爾·波特在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)之間架起了一座橋梁。在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中，他提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即所謂的“五力模型”：行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這五大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力，決定了企業(yè)的盈利能力，并指出公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。

12/20/2022107曲師大管理學(xué)院2.3五力模型(FiveForcesModel)邁克爾?波特（Michael.E.Porter）認(rèn)為，企業(yè)所選擇及所處的行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度——行業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的獲利水平具有決定的意義。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度又與什么有關(guān)呢？波特的結(jié)論是：一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)主要由五種力量決定的（20世紀(jì)70年代末）。12/20/2022108曲師大管理學(xué)院12/18/202226曲師大管理學(xué)院五種力分析模型12/20/2022109曲師大管理學(xué)院五種力分析模型12/18/202227曲師大管理學(xué)院五種力模型的理論假設(shè)行業(yè)的獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)含量決定的；是由行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定的。

五種力量會(huì)導(dǎo)致何種結(jié)果？12/20/2022110曲師大管理學(xué)院五種力模型的理論假設(shè)行業(yè)的獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)五種力量會(huì)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通過低價(jià)格將價(jià)值轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，或者通過提高競(jìng)爭(zhēng)成本導(dǎo)致價(jià)值損失強(qiáng)大的購買者將為自己爭(zhēng)得價(jià)值替代品為產(chǎn)品的價(jià)格確定最高價(jià)格極限強(qiáng)大的供應(yīng)商將為自己爭(zhēng)得價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用與新進(jìn)入者相同，將價(jià)值轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或通過提高競(jìng)爭(zhēng)成本導(dǎo)致價(jià)值損失12/20/2022111曲師大管理學(xué)院五種力量會(huì)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通過低價(jià)格將價(jià)值轉(zhuǎn)移到消2.3.1現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)（吸引力）固定(存儲(chǔ))成本/附加價(jià)值產(chǎn)品差異商標(biāo)專有轉(zhuǎn)化成本集中與平衡信息的復(fù)雜性競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性公司的風(fēng)險(xiǎn)退出壁壘12/20/2022112曲師大管理學(xué)院2.3.1現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)（吸引力）固定(存儲(chǔ))成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的古典模型集中度許多企業(yè)一些企業(yè)少數(shù)幾家一個(gè)企業(yè)進(jìn)入和退出壁壘產(chǎn)品差異性信息無壁壘顯著壁壘高壁壘同質(zhì)產(chǎn)品異質(zhì)產(chǎn)品完全信息流動(dòng)信息不完全流動(dòng)、不完全可獲得完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷12/20/2022113曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的古典模型集中度許多企業(yè)一些企業(yè)少數(shù)幾家一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者研究1.大量且力量均等的競(jìng)爭(zhēng)者；2.低的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度；3.高固定或庫存成本；4.產(chǎn)品缺乏特色或無轉(zhuǎn)移購買成本；5.生產(chǎn)能力仍在大幅度增加；6.形形色色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；7.高戰(zhàn)略利益相關(guān)性；8.高退出成本。12/20/2022114曲師大管理學(xué)院現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者研究1.大量且力量均等的競(jìng)爭(zhēng)者；12/18/202退出障礙：①耐用且專有的資產(chǎn)；②高固定的退出成本；③戰(zhàn)略性退出障礙；④信息障礙；⑤管理或心理障礙；⑥政府和社會(huì)的障礙；⑦資產(chǎn)處理機(jī)制。12/20/2022115曲師大管理學(xué)院退出障礙：12/18/202233曲師大管理學(xué)院2.3.2入侵者研究某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平，行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。12/20/2022116曲師大管理學(xué)院2.3.2入侵者研究某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)。②產(chǎn)品差別化。③轉(zhuǎn)移成本。④資本需求。⑤在位優(yōu)勢(shì)。⑥政府政策。影響行業(yè)報(bào)復(fù)能力的因素主要有：行業(yè)的所處的發(fā)展階段。行業(yè)的集中程度。行業(yè)的退出障礙。12/20/2022117曲師大管理學(xué)院影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有：12/18/202235曲師大影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反應(yīng)入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格：行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格是指入侵者設(shè)想克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)恰好為入侵帶來的潛在報(bào)酬所平衡時(shí)的價(jià)格水平。進(jìn)入扼制價(jià)格依賴于入侵者對(duì)未來的而不是對(duì)現(xiàn)在條件的預(yù)期。如果行業(yè)現(xiàn)行價(jià)格水平高于進(jìn)入扼制價(jià)格，則入侵者預(yù)計(jì)入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價(jià)水平是影響入侵威脅的重要因素之一。12/20/2022118曲師大管理學(xué)院影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：12/18/202236曲影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反應(yīng)入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格：行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格是指入侵者設(shè)想克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)恰好為入侵帶來的潛在報(bào)酬所平衡時(shí)的價(jià)格水平。進(jìn)入扼制價(jià)格依賴于入侵者對(duì)未來的而不是對(duì)現(xiàn)在條件的預(yù)期。如果行業(yè)現(xiàn)行價(jià)格水平高于進(jìn)入扼制價(jià)格，則入侵者預(yù)計(jì)入侵將有利可圖。所以說，行業(yè)的定價(jià)水平是影響入侵威脅的重要因素之一。12/20/2022119曲師大管理學(xué)院影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素主要有：12/18/202237曲對(duì)行業(yè)的分析需要建立兩個(gè)概念

進(jìn)入壁壘：起到阻止行業(yè)外企業(yè)進(jìn)入的因素退出壁壘：企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)時(shí)未來可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定低收益風(fēng)險(xiǎn)低收益穩(wěn)定高收益風(fēng)險(xiǎn)高收益退出壁壘進(jìn)入壁壘低高低高壁壘與獲利能力的關(guān)系４３１２12/20/2022120曲師大管理學(xué)院對(duì)行業(yè)的分析需要建立兩個(gè)概念進(jìn)入壁壘：起到阻止行業(yè)外企業(yè)怎樣選擇具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)？從行業(yè)獲利的角度看，進(jìn)入壁壘高、退出壁壘低的行業(yè)應(yīng)該是較好的目標(biāo)定位。因?yàn)樾袠I(yè)的進(jìn)入壁壘越高，投資回報(bào)就高，行業(yè)越有吸引力；退出壁壘越高，則行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)越大。12/20/2022121曲師大管理學(xué)院怎樣選擇具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)？從行業(yè)2.3.3供方的侃價(jià)能力決定供方力量的因素投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本替代品投入的現(xiàn)狀供方的集中程度批量大小對(duì)供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總購買量相關(guān)的成本投入對(duì)成本和特色的影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對(duì)于后向整合的威脅12/20/2022122曲師大管理學(xué)院2.3.3供方的侃價(jià)能力投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換2.3.4買方的侃價(jià)能力決定買方力量的因素侃價(jià)杠桿買方的集中程度相對(duì)企業(yè)的集中程度買方數(shù)量買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本買方信息后向整合的能力價(jià)格敏感性價(jià)格/購買總量產(chǎn)品差異品牌專有質(zhì)量/性能的影響12/20/2022123曲師大管理學(xué)院2.3.4買方的侃價(jià)能力侃價(jià)杠桿價(jià)格敏感性12/18/22.3.5替代品的影響決定替代威脅的因素替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對(duì)替代品的使用傾向12/20/2022124曲師大管理學(xué)院2.3.5替代品的影響替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對(duì)替替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代品？第二，判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅？在判斷威脅最大的替代品時(shí)，應(yīng)特別重視以下兩類替代品研究：那些容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替代品，那些現(xiàn)行盈利率很高的替代品。12/20/2022125曲師大管理學(xué)院替代品生產(chǎn)商的分析主要包括兩個(gè)內(nèi)容：第一，判斷哪些產(chǎn)品是替代運(yùn)用五力模型分析企業(yè)市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量有特點(diǎn)的產(chǎn)品能夠有力地對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者和大買主謹(jǐn)慎地觀察購買者、供應(yīng)商的動(dòng)向和替代品的出現(xiàn)為潛在的進(jìn)入者制造障礙抓住五種力量中的關(guān)鍵的力量12/20/2022126曲師大管理學(xué)院運(yùn)用五力模型分析企業(yè)市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量12/18/2問題

當(dāng)您的企業(yè)處于一個(gè)有利可圖或前景看好的行業(yè)當(dāng)中，必然也會(huì)有其他企業(yè)野心勃勃想進(jìn)入這塊市場(chǎng)，為了捍衛(wèi)自己的領(lǐng)土，你該如何做？12/20/2022127曲師大管理學(xué)院?jiǎn)栴}

當(dāng)您的企業(yè)處于一個(gè)有利可圖或技能描述形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)控制關(guān)鍵資源建立品牌優(yōu)勢(shì)利用政府政策12/20/2022128曲師大管理學(xué)院技能描述形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)12/18/202246曲師大管理學(xué)院如何明確企業(yè)市場(chǎng)的替代品？替代品的威脅取決于其價(jià)值綜合考慮是否換用替代品直接替代（蘋果計(jì)算機(jī)替代王安計(jì)算機(jī)）間接替代（人工合成纖維替代天然布料）12/20/2022129曲師大管理學(xué)院如何明確企業(yè)市場(chǎng)的替代品？替代品的威脅取決于其價(jià)值12/18如何控制企業(yè)的供應(yīng)商和購買者？如何征服供應(yīng)商？

做供應(yīng)商的大宗購買者具備建立縱向一體化的能力充分掌握信息力爭(zhēng)作為壟斷者12/20/2022130曲師大管理學(xué)院如何控制企業(yè)的供應(yīng)商和購買者？如何征服供應(yīng)商？12/18/2如何贏得購買者？讓您的產(chǎn)品變得特別做購買者的主要供應(yīng)商具備建立縱向一體化的能力注意成本信息保密力爭(zhēng)成為壟斷者12/20/2022131曲師大管理學(xué)院如何贏得購買者？讓您的產(chǎn)品變得特別12/18/202如何分析同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要面向未來識(shí)別機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)12/20/2022132曲師大管理學(xué)院如何分析同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手12/18/20225如何分析行業(yè)的總體吸引力？行業(yè)吸引力經(jīng)常是能否盈利的關(guān)鍵因素五種力量通過定價(jià)影響行業(yè)吸引力用場(chǎng)景分析法為不同的前景做準(zhǔn)備一個(gè)樂觀的場(chǎng)景一個(gè)悲觀的場(chǎng)景一個(gè)最可能的場(chǎng)景找出對(duì)企業(yè)獲利影響最大的因素并制定相關(guān)戰(zhàn)略12/20/2022133曲師大管理學(xué)院如何分析行業(yè)的總體吸引力？行業(yè)吸引力經(jīng)常是能否盈利的關(guān)鍵因素波特模型的特點(diǎn)以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象：行業(yè)“結(jié)構(gòu)分析是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石”，“理解行業(yè)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略分析的起點(diǎn)”（波特）。以行業(yè)盈利潛力為關(guān)注目標(biāo)。著重分析5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式。12/20/2022134曲師大管理學(xué)院波特模型的特點(diǎn)以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象：行業(yè)“結(jié)構(gòu)分析是確立評(píng)價(jià)波特的五種力的所有智慧都反映在下面的經(jīng)濟(jì)學(xué)等式中：利潤(rùn)＝（價(jià)格－平均成本）×產(chǎn)量

12/20/2022135曲師大管理學(xué)院評(píng)價(jià)波特的五種力的所有智慧都反映在下面的經(jīng)波特模型的不足未能充分揭示5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系，尤其未能反映企業(yè)對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用及其帶來的后果；過分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與威脅，未能考慮企業(yè)之間的合作及企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇；未能考慮互補(bǔ)性品生產(chǎn)的作用力對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力的影響。12/20/2022136曲師大管理學(xué)院波特模型的不足未能充分揭示5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源及作用方式及動(dòng)態(tài)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者潛在進(jìn)入者買方替代品供應(yīng)商其他利益相關(guān)者2.4六力模型（波特模型改進(jìn)型）新進(jìn)入者的威脅替代品威脅侃價(jià)力量侃價(jià)力量其他利益相關(guān)者12/20/2022137曲師大管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛在買方替代品供應(yīng)商其他利2.4六力模型（波特模型

六種市場(chǎng)力量互動(dòng)關(guān)系分析模型

資源供方：?jiǎn)T工、社會(huì)、股東——企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)替代品廠商同行廠商本企業(yè)互補(bǔ)品廠商潛在進(jìn)入者中間買方：渠道——外部配送體系最終買方：顧客——企業(yè)生存之本買方買方潛在市場(chǎng)顧客企業(yè)品牌顧客競(jìng)爭(zhēng)品牌顧客隨機(jī)流動(dòng)顧客12/20/2022138曲師大管理學(xué)院六種市場(chǎng)力量互動(dòng)關(guān)系分析模型從企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮，模型呈樹狀結(jié)構(gòu)：根部、樹葉——重要基礎(chǔ)。從合作的角度出發(fā)，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，可發(fā)現(xiàn)在企業(yè)與其他廠商之間存在著特定的相互合作的可能。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，可見在他們之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系表現(xiàn)在：１、對(duì)資源供方即企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)的爭(zhēng)奪２、對(duì)企業(yè)外部配送體系及最終顧客的爭(zhēng)奪從互動(dòng)的角度出發(fā)，考察企業(yè)、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、潛在進(jìn)入者這幾個(gè)主體之間的關(guān)系，相互之間均存在競(jìng)爭(zhēng)與合作的可能。12/20/2022139曲師大管理學(xué)院從企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮，模型呈樹狀結(jié)構(gòu)：根部、樹葉——重3.1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析劃分的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)交易者的數(shù)量商品的同質(zhì)性市場(chǎng)進(jìn)入的難易程度信息的完全性3運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/20/2022140曲師大管理學(xué)院3.1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析劃分的標(biāo)準(zhǔn)3運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析12/典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及類型市場(chǎng)類型完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷廠商數(shù)目很多很多幾個(gè)唯一產(chǎn)品差異程度完全無差別有差別有差別或無差別唯一且無相近替代品對(duì)價(jià)格控制程度沒有有一些相當(dāng)程度很大程度，但常受管制進(jìn)出一個(gè)行業(yè)的難易程度很容易比較容易比較困難幾乎不可能接近的商品市場(chǎng)某些農(nóng)產(chǎn)品一些輕工業(yè)產(chǎn)品、零售業(yè)鋼、汽車、石油公用事業(yè)，如水、電12/20/2022141曲師大管理學(xué)院典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及類型市場(chǎng)類型完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷完全壟斷3.2市場(chǎng)需要分析市場(chǎng)需求的決定因素產(chǎn)品價(jià)格消費(fèi)者的收入水平相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格消費(fèi)者的偏好消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期……12/20/2022142曲師大管理學(xué)院3.2市場(chǎng)需要分析市場(chǎng)需求的決定因素12/18/20226需求價(jià)格彈性分析產(chǎn)品的可替代程度商品對(duì)于購買者的重要程度購買者在某一商品上的支出在其總支出中所占的比重購買者轉(zhuǎn)換到替代品的轉(zhuǎn)換成本購買者對(duì)商品的認(rèn)知程度購買者對(duì)產(chǎn)品互補(bǔ)品的使用情況12/20/2022143曲師大管理學(xué)院需求價(jià)格彈性分析產(chǎn)品的可替代程度12/18/202261曲3.3戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群概念：是指某一個(gè)行業(yè)在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群的特征產(chǎn)品差異化程度地區(qū)交叉程度細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目所使用的分銷渠道品牌的數(shù)量營(yíng)銷的力度縱向一體化程度產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)先程度研究開發(fā)能力成本定位能力的利用率價(jià)格水平裝備水平所有者結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者的關(guān)系組織的規(guī)模12/20/2022144曲師大管理學(xué)院3.3戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群概念：是指某一個(gè)行業(yè)在某一戰(zhàn)略方面采戰(zhàn)略群體分析的意義有助于很好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)情況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處與遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群體的不同。有助于了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動(dòng)障礙”。有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。利用戰(zhàn)略群體圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。12/20/2022145曲師大管理學(xué)院戰(zhàn)略群體分析的意義有助于很好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)情況，主動(dòng)戰(zhàn)略群體圖的制作辨析將行業(yè)中各個(gè)廠商區(qū)別開來的因素選定行業(yè)主要變量后，按其差別化特征將各個(gè)廠商列于一張雙變量圖中把大致落在相同戰(zhàn)略空間的廠商歸為同一戰(zhàn)略給每一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)畫一個(gè)圖，使其半徑與各個(gè)集團(tuán)所占整個(gè)行業(yè)的銷售收入的份額成正比。12/20/2022146曲師大管理學(xué)院戰(zhàn)略群體圖的制作辨析將行業(yè)中各個(gè)廠商區(qū)別開來的因素12/18100%地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）015C3A3A1B2戰(zhàn)略群體：20世紀(jì)80年代食品業(yè)12/20/2022147曲師大管理學(xué)院100%地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）01地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15C3低成本生產(chǎn)；專有方法；零售商轉(zhuǎn)移成本；本地知識(shí)和制度B2成本生產(chǎn)低；技術(shù)先進(jìn)；有一些專有方法與知識(shí)；零售商轉(zhuǎn)移成本A3制造過程的有著知識(shí)；對(duì)品牌的忠誠性；本地知識(shí)；營(yíng)銷能力A1顧客品牌認(rèn)定；專有的方法與知識(shí)；研究開發(fā)能力；合適的經(jīng)濟(jì)規(guī)模；營(yíng)銷與組織能力移動(dòng)障礙匯總012/20/2022148曲師大管理學(xué)院地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15地區(qū)覆蓋率%營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）100%15C3國家自有品牌供應(yīng)商B2地區(qū)性的自有標(biāo)志供應(yīng)商A3國內(nèi)主要品牌A1跨國著名品牌C1跨歐洲自