2022/12/232022/12/211目錄案例背景樊登讀書的脆弱解決方案03行業(yè)分析2022/12/23目錄案例背景樊登讀書的脆弱解決方案03行業(yè)分析2022/122案例背景2022/12/23案例背景2022/12/213樊登讀書是一個幫助國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的學(xué)習(xí)型社區(qū)。企業(yè)使命：幫助三億國人養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。企業(yè)愿景：KeepLearning/每年一起讀50本書/讀書點(diǎn)亮生活。營業(yè)收入：3.6億+產(chǎn)品輸出：圍繞：事業(yè)、家庭、心靈三個核心方向，精華解讀優(yōu)質(zhì)書籍，通過視頻、音頻和圖文等形式交付于用戶。運(yùn)營模式：線上+線下相結(jié)合KP重要伙伴當(dāng)?shù)胤謺R類KOL書籍出版社商城供貨商視頻媒體平臺廣東衛(wèi)視…KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)樊登年費(fèi)會員積分商城VP核心價值更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)強(qiáng)互動線下讀書社群深入淺出的解讀優(yōu)質(zhì)選書的服務(wù)CR客戶關(guān)系簽到和積分系統(tǒng)會員系統(tǒng)商城周邊產(chǎn)品評論互動客服與分會CS客戶細(xì)分閱讀率偏低，但讀書意愿強(qiáng)的群體沒有時間精力讀書，渴望博學(xué)受到尊重知識焦慮人群不知道看什么書，希望推薦KR核心資源樊登個人IP分會運(yùn)營團(tuán)隊(duì)內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)CH渠道通路樊登讀書會APP微信公眾平臺線下書店C$成本結(jié)構(gòu)APP和公眾號運(yùn)營成本分會管理運(yùn)營成本內(nèi)容生產(chǎn)成本（包含書寄版權(quán)費(fèi)等）營銷推廣成本產(chǎn)品研發(fā)成本…R$收入來源年費(fèi)會員收費(fèi)加盟費(fèi)用積分商城銷售知識超市銷售線下活動收費(fèi)線下講課收費(fèi)樊登讀書商業(yè)畫布案例背景--樊登讀書商業(yè)畫布主張通過全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，利用渠道幫助用戶解決學(xué)習(xí)困難。2022/12/23樊登讀書是一個幫助國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的學(xué)習(xí)型社區(qū)。企業(yè)使命：K4案例背景--樊登讀書發(fā)展歷程信息來源：易觀智庫，各平臺官網(wǎng)13年以前13年11月15年12月16年12月17年06月18年年底19年至今用戶破500萬擴(kuò)充產(chǎn)品線（一書一課、年輪等）開創(chuàng)分公司（北京、上海、西安）全球3078家授權(quán)點(diǎn)200余家樊登書店樊登強(qiáng)勢發(fā)展喜馬拉雅用戶破千萬邏輯思維推出付費(fèi)會員行業(yè)繁榮顯現(xiàn)樊登讀書會成立定位付費(fèi)會員商業(yè)模式樊登誕生融資300萬天使輪會員不足10萬盈利困局無法找到推廣模式樊登發(fā)展困境用戶破200萬《我是講書人》海選IP樊登商業(yè)模式形成用戶3000萬營業(yè)收入：3.6億+如何留存老用戶新用戶數(shù)量如何裂變？樊登的繁榮與迷途喜馬拉雅用戶破2億邏輯思維B輪融資得到強(qiáng)勢進(jìn)入獲得喜馬拉雅A輪融資2000萬線下實(shí)體店，O2O模式確立用戶破百萬產(chǎn)值過億樊登商業(yè)模式形成喜馬拉雅開通精品付費(fèi)得到用戶破350萬得到用戶破2000萬得到用戶破2000萬得到營業(yè)收入：1.3億喜馬拉雅用戶6億喜馬拉雅營業(yè)收入：23億知識付費(fèi)元年開啟樊登面對未來，如何永續(xù)發(fā)展？2022/12/23案例背景--樊登讀書發(fā)展歷程信息來源：易觀智庫，各平臺官網(wǎng)15行業(yè)分析2022/12/23行業(yè)分析2022/12/216行業(yè)分析--市場容量數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心知識付費(fèi)行業(yè)高速發(fā)展，而行業(yè)增量放緩。樊登：經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，后發(fā)增長潛力較大2022/12/23行業(yè)分析--市場容量數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心知識付費(fèi)行業(yè)高速發(fā)7如果在線學(xué)習(xí)相關(guān)證明或成果有用愿意付費(fèi)購買34.23%行業(yè)分析--知識付費(fèi)用戶一覽為知識付費(fèi)，逐漸成為共識有價值的內(nèi)容本來就該付費(fèi)獲得51.73%20.70%在線教育應(yīng)該是促進(jìn)教育公平的公益項(xiàng)目，最好是免費(fèi)5.76%能學(xué)到知識就好不覺得有付費(fèi)的必要6.91%比起在線課程更愿意為線下培訓(xùn)類課程付費(fèi)如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)愿意為好的內(nèi)容付費(fèi)75.65%樣本來源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)（StrawberryPie)樣本量：N=1750；調(diào)研時間：2020年2月2022/12/23如果在線學(xué)習(xí)相關(guān)證明或成果有用愿意付費(fèi)購買34.23%行業(yè)8樊登讀書的脆弱2022/12/23樊登讀書的脆弱2022/12/219

蜻蜓FM得到喜馬拉雅樊登收費(fèi)模式先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付費(fèi)堅(jiān)持收費(fèi)產(chǎn)品形態(tài)線上線上線上O2O產(chǎn)品內(nèi)容資訊

評論

知識

人物雜談心理學(xué)、自然科學(xué)

家庭親子、醫(yī)學(xué)與健康

金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)

法律、政治學(xué)

管理學(xué)有聲書

音樂

教育

兒童

知識心靈、生活

管理、職場

家庭、人文

創(chuàng)業(yè)

作者光臨內(nèi)容生產(chǎn)者名家大咖、機(jī)構(gòu)媒體、傳統(tǒng)電臺、自媒體行業(yè)大咖個人創(chuàng)作+明星引流樊登個人IP核心競爭力移動電臺+主播入駐專業(yè)課程通講書籍+主播入駐精講書籍+線下推廣用戶畫像男性為主

一、二線城市

有固定的收入來源一線、新一線城市

職場人士

自由職業(yè)者和高校學(xué)生一、二線城市

新潮的學(xué)習(xí)娛樂方式覆蓋面廣女性為主

中等收入樊登讀書—競品分析信息來源：各平臺官方網(wǎng)站用戶優(yōu)勢：沒有低價值客戶的干擾，運(yùn)營精準(zhǔn)度高。品牌風(fēng)險：聚焦樊登個人IP，容錯率低。2022/12/23蜻蜓FM得到喜馬拉雅樊登收費(fèi)模式先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付10樊登讀書--脆弱性最后一公里：用戶被動接受知識，與主動消化知識的距離。

信息來源：線下書店調(diào)研；APP用戶評價分析。未能獲得能力提升未能知識變現(xiàn)心靈成長快速學(xué)會某方面知識讀書人知識變現(xiàn)用戶痛點(diǎn)產(chǎn)品缺陷用戶需求未能解決用戶讀書

最后一公里的問題2022/12/23樊登讀書--脆弱性最后一公里：用戶被動接受知識，與主動消化知11如何反脆弱2022/12/23如何反脆弱2022/12/2112

作者講書樊登家族打造“樊登家族”IP發(fā)展“樊登家族”IP，打造1+N講書模式。以樊登為C位，TEAM作戰(zhàn)。打造不同維度講書內(nèi)容。樊登讀書--如何反脆弱樊登家族：選出2-3位搭檔，與樊登共同講書，培養(yǎng)多個“樊登”,“成團(tuán)出道”。增加“作者講書”功能吸引更多作者入駐。深入文章剖析和背后故事分享。滿足不同用戶的喜好和需求。例如：在樊登講書的同時另外增加作者更詳細(xì)深入解讀版。降低品牌風(fēng)險2022/12/23作者講書樊登家族打造“樊登家族”IP樊登讀書--如何13

挖掘線下終身會員增加終身會員制對于優(yōu)質(zhì)會員有機(jī)會轉(zhuǎn)化為終身會員制。提高會員的活躍度。刺激老會員的續(xù)費(fèi)。樊登讀書--如何反脆弱線下深度挖掘多品類活動充分利用加盟商的場所。加深與加盟商的互動和管控。留住老會員，刺激新會員的加入。刺激積分商城及周邊產(chǎn)品二次、多次消費(fèi)。多品類：針對典型用戶特征，定制線下活動需求。例如，會員聯(lián)誼、親子活動、品酒品茶、插花、烘焙、養(yǎng)生等。增加用戶粘性優(yōu)質(zhì)會員：平臺忠誠老客戶，活躍度高以及參與質(zhì)量高的會員。例如：根據(jù)積分累計(jì)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。2022/12/23挖掘線下終身會員增加終身會員制樊登讀書--如何反脆弱14樊登讀書--如何反脆弱會員入駐深度融合社群運(yùn)營學(xué)習(xí)效果開始放棄應(yīng)付服從頂峰抵觸對抗被動學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)效果投入好奇興趣忘我主動學(xué)習(xí)曲線審核、品控審核、品控審核、品控提高活躍度納新留存低成本獲客深挖線下—反哺線上增加激勵代理商措施各種營銷提成三方共贏打造會員KOL—知識變現(xiàn)內(nèi)容分享收益線上翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)輸出至第三方平臺線上線下—社區(qū)互動多方互動帶動積分商城周邊消費(fèi)提高復(fù)購率開始如何解決最后一公里2022/12/23樊登讀書--如何反脆弱會員入駐深度融合社群運(yùn)營學(xué)開始放棄應(yīng)付15thanks2022/12/23thanks2022/12/21162022/12/232022/12/2117目錄案例背景樊登讀書的脆弱解決方案03行業(yè)分析2022/12/23目錄案例背景樊登讀書的脆弱解決方案03行業(yè)分析2022/1218案例背景2022/12/23案例背景2022/12/2119樊登讀書是一個幫助國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的學(xué)習(xí)型社區(qū)。企業(yè)使命：幫助三億國人養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。企業(yè)愿景：KeepLearning/每年一起讀50本書/讀書點(diǎn)亮生活。營業(yè)收入：3.6億+產(chǎn)品輸出：圍繞：事業(yè)、家庭、心靈三個核心方向，精華解讀優(yōu)質(zhì)書籍，通過視頻、音頻和圖文等形式交付于用戶。運(yùn)營模式：線上+線下相結(jié)合KP重要伙伴當(dāng)?shù)胤謺R類KOL書籍出版社商城供貨商視頻媒體平臺廣東衛(wèi)視…KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)樊登年費(fèi)會員積分商城VP核心價值更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)強(qiáng)互動線下讀書社群深入淺出的解讀優(yōu)質(zhì)選書的服務(wù)CR客戶關(guān)系簽到和積分系統(tǒng)會員系統(tǒng)商城周邊產(chǎn)品評論互動客服與分會CS客戶細(xì)分閱讀率偏低，但讀書意愿強(qiáng)的群體沒有時間精力讀書，渴望博學(xué)受到尊重知識焦慮人群不知道看什么書，希望推薦KR核心資源樊登個人IP分會運(yùn)營團(tuán)隊(duì)內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)CH渠道通路樊登讀書會APP微信公眾平臺線下書店C$成本結(jié)構(gòu)APP和公眾號運(yùn)營成本分會管理運(yùn)營成本內(nèi)容生產(chǎn)成本（包含書寄版權(quán)費(fèi)等）營銷推廣成本產(chǎn)品研發(fā)成本…R$收入來源年費(fèi)會員收費(fèi)加盟費(fèi)用積分商城銷售知識超市銷售線下活動收費(fèi)線下講課收費(fèi)樊登讀書商業(yè)畫布案例背景--樊登讀書商業(yè)畫布主張通過全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，利用渠道幫助用戶解決學(xué)習(xí)困難。2022/12/23樊登讀書是一個幫助國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的學(xué)習(xí)型社區(qū)。企業(yè)使命：K20案例背景--樊登讀書發(fā)展歷程信息來源：易觀智庫，各平臺官網(wǎng)13年以前13年11月15年12月16年12月17年06月18年年底19年至今用戶破500萬擴(kuò)充產(chǎn)品線（一書一課、年輪等）開創(chuàng)分公司（北京、上海、西安）全球3078家授權(quán)點(diǎn)200余家樊登書店樊登強(qiáng)勢發(fā)展喜馬拉雅用戶破千萬邏輯思維推出付費(fèi)會員行業(yè)繁榮顯現(xiàn)樊登讀書會成立定位付費(fèi)會員商業(yè)模式樊登誕生融資300萬天使輪會員不足10萬盈利困局無法找到推廣模式樊登發(fā)展困境用戶破200萬《我是講書人》海選IP樊登商業(yè)模式形成用戶3000萬營業(yè)收入：3.6億+如何留存老用戶新用戶數(shù)量如何裂變？樊登的繁榮與迷途喜馬拉雅用戶破2億邏輯思維B輪融資得到強(qiáng)勢進(jìn)入獲得喜馬拉雅A輪融資2000萬線下實(shí)體店，O2O模式確立用戶破百萬產(chǎn)值過億樊登商業(yè)模式形成喜馬拉雅開通精品付費(fèi)得到用戶破350萬得到用戶破2000萬得到用戶破2000萬得到營業(yè)收入：1.3億喜馬拉雅用戶6億喜馬拉雅營業(yè)收入：23億知識付費(fèi)元年開啟樊登面對未來，如何永續(xù)發(fā)展？2022/12/23案例背景--樊登讀書發(fā)展歷程信息來源：易觀智庫，各平臺官網(wǎng)121行業(yè)分析2022/12/23行業(yè)分析2022/12/2122行業(yè)分析--市場容量數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心知識付費(fèi)行業(yè)高速發(fā)展，而行業(yè)增量放緩。樊登：經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，后發(fā)增長潛力較大2022/12/23行業(yè)分析--市場容量數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心知識付費(fèi)行業(yè)高速發(fā)23如果在線學(xué)習(xí)相關(guān)證明或成果有用愿意付費(fèi)購買34.23%行業(yè)分析--知識付費(fèi)用戶一覽為知識付費(fèi)，逐漸成為共識有價值的內(nèi)容本來就該付費(fèi)獲得51.73%20.70%在線教育應(yīng)該是促進(jìn)教育公平的公益項(xiàng)目，最好是免費(fèi)5.76%能學(xué)到知識就好不覺得有付費(fèi)的必要6.91%比起在線課程更愿意為線下培訓(xùn)類課程付費(fèi)如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)愿意為好的內(nèi)容付費(fèi)75.65%樣本來源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)（StrawberryPie)樣本量：N=1750；調(diào)研時間：2020年2月2022/12/23如果在線學(xué)習(xí)相關(guān)證明或成果有用愿意付費(fèi)購買34.23%行業(yè)24樊登讀書的脆弱2022/12/23樊登讀書的脆弱2022/12/2125

蜻蜓FM得到喜馬拉雅樊登收費(fèi)模式先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付費(fèi)堅(jiān)持收費(fèi)產(chǎn)品形態(tài)線上線上線上O2O產(chǎn)品內(nèi)容資訊

評論

知識

人物雜談心理學(xué)、自然科學(xué)

家庭親子、醫(yī)學(xué)與健康

金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)

法律、政治學(xué)

管理學(xué)有聲書

音樂

教育

兒童

知識心靈、生活

管理、職場

家庭、人文

創(chuàng)業(yè)

作者光臨內(nèi)容生產(chǎn)者名家大咖、機(jī)構(gòu)媒體、傳統(tǒng)電臺、自媒體行業(yè)大咖個人創(chuàng)作+明星引流樊登個人IP核心競爭力移動電臺+主播入駐專業(yè)課程通講書籍+主播入駐精講書籍+線下推廣用戶畫像男性為主

一、二線城市

有固定的收入來源一線、新一線城市

職場人士

自由職業(yè)者和高校學(xué)生一、二線城市

新潮的學(xué)習(xí)娛樂方式覆蓋面廣女性為主

中等收入樊登讀書—競品分析信息來源：各平臺官方網(wǎng)站用戶優(yōu)勢：沒有低價值客戶的干擾，運(yùn)營精準(zhǔn)度高。品牌風(fēng)險：聚焦樊登個人IP，容錯率低。2022/12/23蜻蜓FM得到喜馬拉雅樊登收費(fèi)模式先免費(fèi)后付費(fèi)先免費(fèi)后付26樊登讀書--脆弱性最后一公里：用戶被動接受知識，與主動消化知識的距離。

信息來源：線下書店調(diào)研；APP用戶評價分析。未能獲得能力提升未能知識變現(xiàn)心靈成長快速學(xué)會某方面知識讀書人知識變現(xiàn)用戶痛點(diǎn)產(chǎn)品缺陷用戶需求未能解決用戶讀書

最后一公里的問題2022/12/23樊登讀書--脆弱性最后一公里：用戶被動接受知識，與主動消化知27如何反脆弱2022/12/23如何反脆弱2022/12/2128

作者講書樊登家族打造“樊登家族”IP發(fā)展“樊登家族”IP，打造1+N講書模式。以樊登為C位，TEAM作戰(zhàn)。打造不同維度講書內(nèi)容。樊登讀書--如何反脆弱樊登家族：選出2-3位搭檔，與樊登共同講書，培養(yǎng)多個“樊登”,“成團(tuán)出道”。增加“作者講書”功能吸引更多作者入駐。深入文章剖析和背后故事分享。滿足不同用戶的喜好和需求。例如：在樊登講書的同時