本文格式為Word版，下載可任意編輯——XX家園物業(yè)物業(yè)管理配合銷售的措施XX家園物業(yè)物業(yè)管理合作銷售的措施之相關(guān)制度和職責(zé)，盛世家園物業(yè)管理合作銷售的措施十四年與各類業(yè)主的交往體驗(yàn),使我們對(duì)業(yè)主的各類需求有著較為全面的熟悉和把握。為了合作E盛世家園的銷售工作,我們將從物業(yè)管理的專業(yè)角度供給以下輔助和...

盛世家園物業(yè)管理合作銷售的措施

十四年與各類業(yè)主的交往體驗(yàn),使我們對(duì)業(yè)主的各類需求有著較為全面的熟悉和把握。為了合作E盛世家園的銷售工作,我們將從物業(yè)管理的專業(yè)角度供給以下輔助和服務(wù):

一、供給物業(yè)管理接洽

E盛世家園公開銷售后,我們將派遣物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)駐銷售現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)方面的接洽服務(wù),同時(shí)開通熱線電話,就業(yè)主及銷售員提出的問題賦予解答。

二、供給物業(yè)管理培訓(xùn)

為銷售人員供給必要的物業(yè)管理學(xué)識(shí)培訓(xùn),以裁減因此而產(chǎn)生的銷售糾紛,并就銷售員反應(yīng)的物業(yè)管理方面的觀法和建議提出概括的解決方案,鞏固業(yè)主信仰。

三、供給護(hù)衛(wèi)及保潔服務(wù)

在E盛世家園正式開盤后,為銷售中心及樣板房供給專業(yè)的護(hù)衛(wèi)服務(wù)和保潔服務(wù),維持銷售現(xiàn)場(chǎng)的良好環(huán)境,同時(shí)亦讓購(gòu)房著對(duì)未來的物業(yè)管理服務(wù)有初步的感受。對(duì)于銷售中心的服務(wù)人員,我們建議將其納入銷售員的考核鼓舞體系,保證銷售主管對(duì)其有足夠的監(jiān)視權(quán)和調(diào)配權(quán),概括手段可在銷售中心物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中明確。

四、供給有形表示

在銷售現(xiàn)場(chǎng),我們將供給E物業(yè)的各種宣傳資料、圖那么及標(biāo)識(shí)等,同時(shí)根據(jù)銷售部門的要求,在適當(dāng)時(shí)候舉行物業(yè)管理公司形象表示或護(hù)衛(wèi)員會(huì)操表演等,增加銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

五、輔助舉辦展銷活動(dòng)

輔助進(jìn)展商定期舉辦展銷會(huì)、業(yè)主嘉年華及其他慶?；虼黉N話動(dòng)。

六、開展業(yè)方法見征詢

在銷售過程中,我們擬通過問卷、電話、面談等方式開展2-3次業(yè)方法見征詢,就業(yè)主及購(gòu)房者對(duì)物業(yè)管理服務(wù)、會(huì)所管理方面的需求加以收集和統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)修訂和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)方案,確保日后物業(yè)管理服務(wù)的適用性。

七、供給優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

1.在銷售中心內(nèi)配置雨傘架、急救包、針線包等,以便購(gòu)房者不時(shí)之需。同時(shí)配置確定量的兒童游樂設(shè)施、資料架實(shí)時(shí)尚雜志等,讓購(gòu)房者(尤其是家庭購(gòu)房者)在參觀樣板房的同時(shí)可感受休閑之樂;

2.供給門童服務(wù),負(fù)責(zé)業(yè)主的迎送工作;

3.在銷售中心供給代客泊車、幼童看護(hù)、贈(zèng)送雨傘等各項(xiàng)服務(wù)。

副總經(jīng)理崗