目標管理實務廈門大學人力資源研究所謝元榮2007年3月19日管理系列專題講座

－－勤儉誠信人本創(chuàng)新2007年3月19日1ppt精選版目標管理實務管理系列專題講座－－勤儉誠信人本目錄回顧第一部分什么是目標管理第二部分目標及其制定第三部分目標管理的運行第四部分為什么提出目標管理目標管理實務2007年3月19日2ppt精選版目錄回顧目標管理實務2007年3月19日2pp什么是目標管理－－一個故事第一部分時間：1984年事件：東京國際馬拉松邀請賽人物：名不見經傳的日本矮個子選手－－山田本一特征：神情木訥，不善言談比賽結果：山田本一出人意料奪得世界冠軍冠軍感言：憑智慧戰(zhàn)勝對手人們反映：疑惑＋故弄玄虛時間：1986年事件：意大利國際馬拉松邀請賽比賽結果：山田本一又奪得冠軍冠軍感言：憑智慧戰(zhàn)勝對手人們反映：迷惑2007年3月19日3ppt精選版什么是目標管理－－一個故事第一部分時間：1984年時間：19什么是目標管理－－一個故事基本概念謎底：十年后揭開－－分解賽程山田本一自傳：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如，第一個標志是銀行；第二個標志是一裸大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了把目標進行分階段實施對于目標的達成十分重要而且有效這就是目標管理2007年3月19日4ppt精選版什么是目標管理－－一個故事基本概念謎底：十年后揭開－－把目標什么是目標管理（MBO：ManagementByObjects）？基本概念目標管理又稱成果管理，或標的管理，由美國管理學家彼得·德魯克教授在1954年倡導的一種管理哲學德魯克關于目標管理的主張要點有三：首先，須明白確定企業(yè)的整體目標，包括：市場地位、革新、生產力、人力與財力資源、獲利能力、主管的績效與培養(yǎng)，員工的績效與態(tài)度、社會責任等其次，每個主管須根據整體目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式。因此，企業(yè)的經營活動，盡可能托付最低管理階層?；谇笆鰞身椈A，才能推行分權及業(yè)績考核。2007年3月19日5ppt精選版什么是目標管理（MBO：ManagementByObj什么是目標管理（MBO：ManagementByObjects）？基本概念目標管理就是將企業(yè)的整體目標轉換為團隊和成員的目標，通過層層落實和采取保證措施，有效實現企業(yè)總目標換言之，就是每一個人根據公司的總目標，而建立其特定的工作目標，并且自行負責計劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法MBO是一個全面的管理系統(tǒng)2007年3月19日6ppt精選版什么是目標管理（MBO：ManagementByObj目標管理的三個階段基本概念設定目標制訂目標管理表計劃準備階段檢查反饋評價成果評價階段執(zhí)行計劃落實完成目標實施階段

2007年3月19日7ppt精選版目標管理的三個階段基本概念設定目標計劃準備階段檢查反饋評價階目標管理的典型步驟基本概念制度企業(yè)戰(zhàn)略和目標對下屬部門分解并共同議定具體目標部門全體成員設定個人目標上級與下級共同商討目標實現的行動計劃和方案實施計劃與方案定期檢查目標進展，并向有關部門和人員反饋基于目標成果或績效進行獎懲2007年3月19日8ppt精選版目標管理的典型步驟基本概念2007年3月19日8ppt精選版目標管理的五個特點基本概念明確目標高水平的業(yè)績是與高標準的目標相聯系的參與決策上下協(xié)商、逐級制定出整體目標、部門目標和個人目標。“自上而下”與“自下而上”的轉化過程。規(guī)定時限明確的時間期限層級越低，時間期限越短績效指導與過程評價自主工作，自我控制不斷反饋目標進展情況：匯報、求助關鍵環(huán)節(jié)跟蹤、控制和指導績效評價與激勵自我評價和自我發(fā)展綜合激勵2007年3月19日9ppt精選版目標管理的五個特點基本概念明確目標2007年3月19日9pp目標及其制定第二部分目標的概念目標是目的，指組織或者個人根據任務和需要而提出的在一定時期內經過努力要達到的預期成果。目標能夠為管理決策和行動計劃提供方向，并可作為標準用以衡量實際的成效。執(zhí)行力就是競爭力2007年3月19日10ppt精選版目標及其制定第二部分目標的概念執(zhí)行力就是競爭力2007年3月“目標”的條件目標及其制定具體明確的：完成什么、什么時候、怎樣完成可衡量的：根據數量或質量的標準進行量度和證實應能達到的：具有挑戰(zhàn)性但應可實現；是新的構想，是一個跳板相關的：與工作職責直接相關，與個人的具體行為直接相關有時限的：明確的時間要求目標是對一定時期內、按照數量和質量衡量、需要實現的具體結果的陳述2007年3月19日11ppt精選版“目標”的條件目標及其制定具體明確的：完成什么、什么時候、怎什么是正確的目標－－石匠的故事目標及其制定我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃我在做最棒的石匠活2007年3月19日12ppt精選版什么是正確的目標－－石匠的故事目標及其制定我在做養(yǎng)家糊口的事目標的種類目標及其制定按目標期限區(qū)分：長期目標、短期目標按目標層次區(qū)分：企業(yè)目標（總目標）、部門或團隊目標（次目標，其實也是個人目標）、個人目標按目標內容區(qū)分：財務目標、銷售目標、生產目標……按目標性質區(qū)分：成果目標（最終目標）、手段目標（措施、進度等過程目標）其它區(qū)分：控制性目標/突破性目標；定量目標/定性目標（可以通過詳細的說明規(guī)劃或其它目標特征、完成日期等考核）；獨立目標/共同目標2007年3月19日13ppt精選版目標的種類目標及其制定按目標期限區(qū)分：長期目標、短期目標20制定目標的程序目標及其制定自上而下自下而上趨勢：討價還價自上而下執(zhí)行力就是競爭力2007年3月19日14ppt精選版制定目標的程序目標及其制定自上而下執(zhí)行力就是競爭力2007年如何設計有效的目標（一）目標及其制定目標的來源：過程與結果－－與職責相關；與行為相關工作過程工作結果目標來源行動、執(zhí)行情況：過程目標心態(tài)、出發(fā)點：責任心、態(tài)度、能力職責目標不作為目標根據層級與職位合理定位目標圍繞工作任務、工作職責、行為過程：結果目標與過程目標避免能力指標、態(tài)度指標2007年3月19日15ppt精選版如何設計有效的目標（一）目標及其制定目標的來源：過程與結果－如何設計有效的目標（二）目標及其制定形成完整的企業(yè)目標體系－－目標體系圖事業(yè)部目標、部門目標、個人目標協(xié)調統(tǒng)一：逐級分解，層層落實，各部門目標相互配合：溝通協(xié)調，合作支持全員目標目標體系圖緯編目標部門/工廠目標車間目標員工目標2007年3月19日16ppt精選版如何設計有效的目標（二）目標及其制定形成完整的企業(yè)目標體系－目標體系的設計總目標：銷售收入、利潤制造成本事業(yè)部KPI生產成本銷售資金占用交期……工廠/部門采購成本損耗班組剪毛刀/紙管一線員工/工人……2007年3月19日17ppt精選版目標體系的設計總目標：制造成本事業(yè)部KPI生產成本銷售資金占如何設計有效的目標（三）目標及其制定盡可能具體化、數量化：每月結算時間縮短3天；銷售費用減少10％；每周回訪5家客戶；第一季度開發(fā)3家新客戶……若定性指標：程序化＋時間表。例：“改善下單流程”或“制定招聘錄用制度”現狀調查（4月1日－5月30日），包括：……提出草案（6月1日－6月10日），包括：……討論與修訂（6月11日－6月30日），包括：……實施（7月1日－）2007年3月19日18ppt精選版如何設計有效的目標（三）目標及其制定盡可能具體化、數量化：2如何設計有效的目標（四）目標及其制定目標種類盡量濃縮，并依重要性排列例：營銷部年度目標（與06年比較）銷售收入增長10％資金周轉率提高到…滯留布減少50％交貨延誤率降低30％（也是生產部、工廠的目標）萬元銷售費用下降10％2007年3月19日19ppt精選版如何設計有效的目標（四）目標及其制定目標種類盡量濃縮，并依重如何設計有效的目標（五）目標及其制定適當的目標項目與目標標準以現有管理水平為起點、逐步改善提高兼顧目標之間的平衡。如“提高良品率”與“控制生產成本”；“銷售額”與“銷售費用”、“壞帳比率”漸進原則：先高、中層，后基層；先易后難；先較少指標、后較多指標；先主要后次要；先生產管理部門、后職能部室2007年3月19日20ppt精選版如何設計有效的目標（五）目標及其制定適當的目標項目與目標標準如何設計有效的目標（六）目標及其制定把握好目標考核的加分與扣分給分法：為中庸業(yè)績而努力（得過且過）扣分法：為降低錯誤而奮斗（不斷改善、不斷提升）2007年3月19日21ppt精選版如何設計有效的目標（六）目標及其制定把握好目標考核的加分與扣第三部分目標管理的運行第三部分目標管理的實施范圍－－如何引進目標管理整體引進：由上至下全體同時實行橫向引進：挑一個層級試行（如經理層或科長層…）縱向引進：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）2007年3月19日22ppt精選版第三部分目標管理的運行第三部分目標管理的實施范圍－－如何目標管理的推動部門第三部分運行推動目標管理的專責部門可以有多種類型特設“目標管理推行委員會”：跨部門委員組成，高層（如總經理）負責由管理部門負責：如總經理室、企業(yè)管理部門、人力資源部門由總經理負責推動：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）

推動目標管理的最高負責人應該是高層或接近高層、影響力較大的人；應賦予目標管理推動部門全公司整合協(xié)調的職能。同時，全體員工必須認同這一理念，各自努力完成自身目標，才能取得成功2007年3月19日23ppt精選版目標管理的推動部門第三部分運行推動目標管理的專責部門可以目標績效的評估第三部分運行目標績效的評估自我評估＋上級（主管）評估！相關部門評估2007年3月19日24ppt精選版目標績效的評估第三部分運行目標績效的評估2007年3月1目標管理的稽查第三部分運行目標管理的稽查負責部門：如制度管理部門－－總經理室或審計部等相關部門配合：如行政部門（5S）、技術部（工藝規(guī)程）、品管部（品質）、財務部（統(tǒng)計、庫存）……2007年3月19日25ppt精選版目標管理的稽查第三部分運行目標管理的稽查2007年3月1

目標管理表

目標責任人：目標周期：從年月日到年月日上級主管：工作目標項目權重

(100%)

目標完成的計劃、措施、衡量標準（程序、進度、標準等）所需支持和協(xié)作配合

自我考評主管考評

目標檢討與自我啟發(fā)得分總計責任人簽名：主管簽名：2007年3月19日26ppt精選版目標管理表第四部分為什么提出目標管理目標管理的性質“整體管理”：目標整合；團隊精神“人性管理”：主張“參與、協(xié)商、激勵”；員工“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展”“成果管理”：以結果為目標，衡量實際成果。強調“效果”和“效率”2007年3月19日27ppt精選版第四部分為什么提出目標管理目標管理的性質2007年3月1第四部分為什么提出目標管理目標管理的優(yōu)點：有利于實現企業(yè)目標：從總目標分解到操作層面的具體目標，層層落實，責任明確提高認同感，調動積極性、創(chuàng)造性：參與管理，民主管理，自我控制，自我調節(jié)客觀評價，有效激勵：強調結果，論功行賞2007年3月19日28ppt精選版第四部分為什么提出目標管理目標管理的優(yōu)點：2007年3月第四部分為什么提出目標管理目標管理的缺點：“成敗論英雄”：只看結果、只比貢獻，不論能力、不管態(tài)度“討價還價，勞民傷財”：目標制定費時耗力合適的目標并不容易制定，目標正確，標準也不一定合適：不同部門或崗位的目標難易程度不好把握過于僵化，有失公平：缺乏靈活性；獎勵成果≠獎勵公平人性假設過于樂觀：人具有“機會主義本性”2007年3月19日29ppt精選版第四部分為什么提出目標管理目標管理的缺點：2007年3月為什么提出目標管理80年代目標管理平衡記分卡KPI90年代21世紀2007年3月19日30ppt精選版為什么提出目標管理80年代目標管理平衡記分卡KPI90年代2目標管理與KPIKPI對企業(yè)組織運作過程中的關鍵成功要素的提煉和歸納衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標，是一種目標式量化管理指標可量化或可行為化目標管理是一種全面管理系統(tǒng)實現目標的一種管理方法側重短期目標或工作任務KPI就是一種目標推行目標管理以實現KPI、實現企業(yè)目標2007年3月19日31ppt精選版目標管理與KPIKPI2007年3月19日31ppt精選版目標管理的保障措施（一）全面宣導與培訓：正確理解，提高能力，全力支持高層重視，親體力行；中層表率，參與支持層層負責，分解落實：各級主管對本單位目標負完全責任，并將目標分解落實；層層負責，不是基層負責充分溝通，參與管理；充分授權，自我控制：正確理解，全力支持第四部分“領導”的職能：授權、激勵、培訓2007年3月19日32ppt精選版目標管理的保障措施（一）全面宣導與培訓：正確理解，提高能力，目標管理的保障措施（二）跟蹤反饋，加強指導：分解目標，不是批發(fā)目標；及時跟蹤，了解情況，提供幫助制度保障，樹立權威：高層負責，加強稽核營造良好的工作氛圍，樹立積極的企業(yè)文化：全局觀念，整體意識；團隊精神，協(xié)作配合；實現目標，提升能力第四部分“領導”的職能：授權、激勵、培訓2007年3月19日33ppt精選版目標管理的保障措施（二）跟蹤反饋，加強指導：分解目標，不是批勤儉誠信人本創(chuàng)新天行健，君子自強不息！共同發(fā)展，共享成功嚴肅，緊張，團結，活潑2007年3月19日34ppt精選版勤儉誠信人本創(chuàng)新天行健，君子自強不息！共目標管理實務廈門大學人力資源研究所謝元榮2007年3月19日管理系列專題講座

－－勤儉誠信人本創(chuàng)新2007年3月19日35ppt精選版目標管理實務管理系列專題講座－－勤儉誠信人本目錄回顧第一部分什么是目標管理第二部分目標及其制定第三部分目標管理的運行第四部分為什么提出目標管理目標管理實務2007年3月19日36ppt精選版目錄回顧目標管理實務2007年3月19日2pp什么是目標管理－－一個故事第一部分時間：1984年事件：東京國際馬拉松邀請賽人物：名不見經傳的日本矮個子選手－－山田本一特征：神情木訥，不善言談比賽結果：山田本一出人意料奪得世界冠軍冠軍感言：憑智慧戰(zhàn)勝對手人們反映：疑惑＋故弄玄虛時間：1986年事件：意大利國際馬拉松邀請賽比賽結果：山田本一又奪得冠軍冠軍感言：憑智慧戰(zhàn)勝對手人們反映：迷惑2007年3月19日37ppt精選版什么是目標管理－－一個故事第一部分時間：1984年時間：19什么是目標管理－－一個故事基本概念謎底：十年后揭開－－分解賽程山田本一自傳：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如，第一個標志是銀行；第二個標志是一裸大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了把目標進行分階段實施對于目標的達成十分重要而且有效這就是目標管理2007年3月19日38ppt精選版什么是目標管理－－一個故事基本概念謎底：十年后揭開－－把目標什么是目標管理（MBO：ManagementByObjects）？基本概念目標管理又稱成果管理，或標的管理，由美國管理學家彼得·德魯克教授在1954年倡導的一種管理哲學德魯克關于目標管理的主張要點有三：首先，須明白確定企業(yè)的整體目標，包括：市場地位、革新、生產力、人力與財力資源、獲利能力、主管的績效與培養(yǎng)，員工的績效與態(tài)度、社會責任等其次，每個主管須根據整體目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式。因此，企業(yè)的經營活動，盡可能托付最低管理階層。基于前述兩項基礎，才能推行分權及業(yè)績考核。2007年3月19日39ppt精選版什么是目標管理（MBO：ManagementByObj什么是目標管理（MBO：ManagementByObjects）？基本概念目標管理就是將企業(yè)的整體目標轉換為團隊和成員的目標，通過層層落實和采取保證措施，有效實現企業(yè)總目標換言之，就是每一個人根據公司的總目標，而建立其特定的工作目標，并且自行負責計劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法MBO是一個全面的管理系統(tǒng)2007年3月19日40ppt精選版什么是目標管理（MBO：ManagementByObj目標管理的三個階段基本概念設定目標制訂目標管理表計劃準備階段檢查反饋評價成果評價階段執(zhí)行計劃落實完成目標實施階段

2007年3月19日41ppt精選版目標管理的三個階段基本概念設定目標計劃準備階段檢查反饋評價階目標管理的典型步驟基本概念制度企業(yè)戰(zhàn)略和目標對下屬部門分解并共同議定具體目標部門全體成員設定個人目標上級與下級共同商討目標實現的行動計劃和方案實施計劃與方案定期檢查目標進展，并向有關部門和人員反饋基于目標成果或績效進行獎懲2007年3月19日42ppt精選版目標管理的典型步驟基本概念2007年3月19日8ppt精選版目標管理的五個特點基本概念明確目標高水平的業(yè)績是與高標準的目標相聯系的參與決策上下協(xié)商、逐級制定出整體目標、部門目標和個人目標?！白陨隙隆迸c“自下而上”的轉化過程。規(guī)定時限明確的時間期限層級越低，時間期限越短績效指導與過程評價自主工作，自我控制不斷反饋目標進展情況：匯報、求助關鍵環(huán)節(jié)跟蹤、控制和指導績效評價與激勵自我評價和自我發(fā)展綜合激勵2007年3月19日43ppt精選版目標管理的五個特點基本概念明確目標2007年3月19日9pp目標及其制定第二部分目標的概念目標是目的，指組織或者個人根據任務和需要而提出的在一定時期內經過努力要達到的預期成果。目標能夠為管理決策和行動計劃提供方向，并可作為標準用以衡量實際的成效。執(zhí)行力就是競爭力2007年3月19日44ppt精選版目標及其制定第二部分目標的概念執(zhí)行力就是競爭力2007年3月“目標”的條件目標及其制定具體明確的：完成什么、什么時候、怎樣完成可衡量的：根據數量或質量的標準進行量度和證實應能達到的：具有挑戰(zhàn)性但應可實現；是新的構想，是一個跳板相關的：與工作職責直接相關，與個人的具體行為直接相關有時限的：明確的時間要求目標是對一定時期內、按照數量和質量衡量、需要實現的具體結果的陳述2007年3月19日45ppt精選版“目標”的條件目標及其制定具體明確的：完成什么、什么時候、怎什么是正確的目標－－石匠的故事目標及其制定我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃我在做最棒的石匠活2007年3月19日46ppt精選版什么是正確的目標－－石匠的故事目標及其制定我在做養(yǎng)家糊口的事目標的種類目標及其制定按目標期限區(qū)分：長期目標、短期目標按目標層次區(qū)分：企業(yè)目標（總目標）、部門或團隊目標（次目標，其實也是個人目標）、個人目標按目標內容區(qū)分：財務目標、銷售目標、生產目標……按目標性質區(qū)分：成果目標（最終目標）、手段目標（措施、進度等過程目標）其它區(qū)分：控制性目標/突破性目標；定量目標/定性目標（可以通過詳細的說明規(guī)劃或其它目標特征、完成日期等考核）；獨立目標/共同目標2007年3月19日47ppt精選版目標的種類目標及其制定按目標期限區(qū)分：長期目標、短期目標20制定目標的程序目標及其制定自上而下自下而上趨勢：討價還價自上而下執(zhí)行力就是競爭力2007年3月19日48ppt精選版制定目標的程序目標及其制定自上而下執(zhí)行力就是競爭力2007年如何設計有效的目標（一）目標及其制定目標的來源：過程與結果－－與職責相關；與行為相關工作過程工作結果目標來源行動、執(zhí)行情況：過程目標心態(tài)、出發(fā)點：責任心、態(tài)度、能力職責目標不作為目標根據層級與職位合理定位目標圍繞工作任務、工作職責、行為過程：結果目標與過程目標避免能力指標、態(tài)度指標2007年3月19日49ppt精選版如何設計有效的目標（一）目標及其制定目標的來源：過程與結果－如何設計有效的目標（二）目標及其制定形成完整的企業(yè)目標體系－－目標體系圖事業(yè)部目標、部門目標、個人目標協(xié)調統(tǒng)一：逐級分解，層層落實，各部門目標相互配合：溝通協(xié)調，合作支持全員目標目標體系圖緯編目標部門/工廠目標車間目標員工目標2007年3月19日50ppt精選版如何設計有效的目標（二）目標及其制定形成完整的企業(yè)目標體系－目標體系的設計總目標：銷售收入、利潤制造成本事業(yè)部KPI生產成本銷售資金占用交期……工廠/部門采購成本損耗班組剪毛刀/紙管一線員工/工人……2007年3月19日51ppt精選版目標體系的設計總目標：制造成本事業(yè)部KPI生產成本銷售資金占如何設計有效的目標（三）目標及其制定盡可能具體化、數量化：每月結算時間縮短3天；銷售費用減少10％；每周回訪5家客戶；第一季度開發(fā)3家新客戶……若定性指標：程序化＋時間表。例：“改善下單流程”或“制定招聘錄用制度”現狀調查（4月1日－5月30日），包括：……提出草案（6月1日－6月10日），包括：……討論與修訂（6月11日－6月30日），包括：……實施（7月1日－）2007年3月19日52ppt精選版如何設計有效的目標（三）目標及其制定盡可能具體化、數量化：2如何設計有效的目標（四）目標及其制定目標種類盡量濃縮，并依重要性排列例：營銷部年度目標（與06年比較）銷售收入增長10％資金周轉率提高到…滯留布減少50％交貨延誤率降低30％（也是生產部、工廠的目標）萬元銷售費用下降10％2007年3月19日53ppt精選版如何設計有效的目標（四）目標及其制定目標種類盡量濃縮，并依重如何設計有效的目標（五）目標及其制定適當的目標項目與目標標準以現有管理水平為起點、逐步改善提高兼顧目標之間的平衡。如“提高良品率”與“控制生產成本”；“銷售額”與“銷售費用”、“壞帳比率”漸進原則：先高、中層，后基層；先易后難；先較少指標、后較多指標；先主要后次要；先生產管理部門、后職能部室2007年3月19日54ppt精選版如何設計有效的目標（五）目標及其制定適當的目標項目與目標標準如何設計有效的目標（六）目標及其制定把握好目標考核的加分與扣分給分法：為中庸業(yè)績而努力（得過且過）扣分法：為降低錯誤而奮斗（不斷改善、不斷提升）2007年3月19日55ppt精選版如何設計有效的目標（六）目標及其制定把握好目標考核的加分與扣第三部分目標管理的運行第三部分目標管理的實施范圍－－如何引進目標管理整體引進：由上至下全體同時實行橫向引進：挑一個層級試行（如經理層或科長層…）縱向引進：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）2007年3月19日56ppt精選版第三部分目標管理的運行第三部分目標管理的實施范圍－－如何目標管理的推動部門第三部分運行推動目標管理的專責部門可以有多種類型特設“目標管理推行委員會”：跨部門委員組成，高層（如總經理）負責由管理部門負責：如總經理室、企業(yè)管理部門、人力資源部門由總經理負責推動：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）

推動目標管理的最高負責人應該是高層或接近高層、影響力較大的人；應賦予目標管理推動部門全公司整合協(xié)調的職能。同時，全體員工必須認同這一理念，各自努力完成自身目標，才能取得成功2007年3月19日57ppt精選版目標管理的推動部門第三部分運行推動目標管理的專責部門可以目標績效的評估第三部分運行目標績效的評估自我評估＋上級（主管）評估！相關部門評估2007年3月19日58ppt精選版目標績效的評估第三部分運行目標績效的評估2007年3月1目標管理的稽查第三部分運行目標管理的稽查負責部門：如制度管理部門－－總經理室或審計部等相關部門配合：如行政部門（5S）、技術部（工藝規(guī)程）、品管部（品質）、財務部（統(tǒng)計、庫存）……2007年3月19日59ppt精選版目標管理的稽查第三部分運行目標管理的稽查2007年3月1

目標管理表

目標責任人：目標周期：從年月日到年月日上級主管：工作目標項目權重

(100%)

目標完成的計劃、措施、衡量標準（程序、進度、標準等）所需支持和協(xié)作配合

自我考評主管考評

目標檢討與自我啟發(fā)得分總計責任人簽名：主管簽名：2007年3月19日60ppt精選版目標管理表第四部分為什么提出目標管理目標管理的性質“整體管理”：目標整合；團隊精神“人性管理”：主張“參與、協(xié)商、激勵”；員工“自